中國移動電信市場發展策略家庭客戶市場發展策略深圳電信家庭客戶市場發展綜述單產品（固定電話）標準資費多產品（固話、寬帶）標準資費多產品（固話、寬帶）標準資費套餐資費通信需求整體解決方案我的e家2007年深圳電信由于業務牌照等諸多原因，家庭客戶市場一直是其深耕的市場之一。從固定電話單產品、標準資費服務于家庭客戶，發展到為家庭客戶提供通信需求整體解決方案。從2007年開始，深圳電信整合資源、塑造品牌，以“我的e家”為統領對家庭客戶進行營銷和服務。深圳電信在不斷完善產品服務的過程中，獲得較好的市場回報：家庭客戶的固定電話滲透率達到89.5%

家庭客戶的寬帶滲透率達到70.7%注：本報告中出現的數據，未注明日期的則均為2008年7月底…家庭客戶市場業務發展現狀我的e家品牌發展策略家綿庭剃客乒戶固的眨固俗話供和慣寬借帶靈業癥務擁用抱戶殃發瞧展屯情躬況8抽9略.艇5蠅%7弦0抄.抄7歌%截煩至2殿0沿0腸8年7月哨底宵：深濟圳旺電華信皆的羅家衛庭熊固遠定籍電驗話痛依旁然擠呈回負馬增俗長撈的予趨央勢凡，獨比2怨0泉0盞7年吳的丑用肚戶導數谷略隆有擦減噸少起，班用沖戶羽數炕為1鉤6鋤7磨.毅3萬杰，遲在后深密圳旁家鼠庭私中絨的安滲努透朝率征為8妨9六.盟5石%。寬串帶輕用紹戶詠保植持金正漿增細長煙的群趨粗勢嶺，援用座戶位數顏上矮升我到1亞3聽2介.臨3萬賠，奴在是深滲圳饑家貧庭都中衰的對滲住透已為7眾0穴.持7蹄%。家飄庭甚固疲定口電仿話丙用畏戶徹中鑼，宜寬挨帶把業疤務洗的疏滲堆透河率灑為7彼9烏.蘭1范%。7罰9屑.爸1舟%寬栗帶縱用逼戶警結洗構截觀至2梅0動0抄8年7月朱底溝：深部圳風電頃信壓的秘寬諒帶落用暗戶設中緞，9冠5尊.凳7殲2奸%的鑼用稻戶岔來傍自哄于A虛D團S畜L虛逗擬堆撥饞號森用擱戶L掀A鞭N接服入判的濃為L嬌A者N終巨端予接學入1常0援M端摟口刻，途端利口怖數惕為2矩7挽8財0買7端藍口平，豈按1比1活.爛7的潮比傭例風折扛算子為4決7漲6陷7伐8戶塌寬蛾帶腸家煮庭葬用歸戶今。家顏庭蜘客初戶摘的據收律入山貢首獻截跡至2繩0嫂0森8年7月捎底卸：深掠圳帖電津信屑的綠運承營個收筑入牧達爪到4諷7巖.董1億湊，市其棕中叔家猜庭筋客斯戶笑貢爹獻秋了1杠6或.組5靈5億殃，頸為紛第火二抗大科收隆入含貢睡獻迎群孕體右，刷占風總靠收繼入首的3那5筑.晴1昂5正%家尼庭膝客判戶僻的廊收囑入凡明鞭細截秒至2幻玉0宮0難8年7月修底勿：家遮庭部客旅戶鈔收膜入梁中傘，字互楊聯湖網誓及虎數蓋據未業凝務引已氣經恐超霞過腦語舉音巧業匙務峽收棄入泰，科貢擾獻重第萍一冰，桂達冠到4事6掀.蘇6沉3擺%，橫收腎入含為7那.糧7逗2億語傅音綁業液務束對浴家豆庭康客所戶棟收暖入豈的飾貢思獻疏位優居領第粱二酬，畢貢告獻邀了4媽3澤.通8士8特%，善收個入央為7決.斥2趨6億增仿值哭及馳綜齡合查信懶息辜應徑用倍服悄務魔收聞入孟中尤，塊固瞇話吩增甲值坊占挖據嫂了愧絕聚對音多晨數躲，歌貢掛獻瞎為5以2隨%國上內云長列途要也棚占圾據拜了濤長攔途鼠語笨音逼收販入喊的搶絕綱大搶多職數煌，央貢銀獻勝為8具7礦%家香庭雅客丘戶鄙的作戶擔均暖貢臟獻說茄明尿：北深寶圳仁電襪信掏的A際D魔S甲L依柿附求在豪固道定份電秋話門業要務抖上澇，安而9篩5仙.恥7虜2獅%的升用飲戶皮為A既D卷S疤L業改務理，枕所裁以涼可湊以塞假村定輝家乓庭魚固睜定濫電巧話穿用射戶國數林就涂是興深維圳牧電粒信府的乞家防庭啞客盯戶弊數胸。家庭客戶收入：1655461419元家庭客戶數：1673422戶÷＝戶均7個月的收入貢獻989.3元月數：7個月÷戶均月貢獻：141.3元＝截老至2雜0芽0許8年7月償底創：根著據爹假爹設勢條肆件拐計鐮算盛得隨出短，啄深柄圳樓電值信仿的伸家付庭脅客劑戶灘每糟個烏月筆的鋤通齡信茫支心出勤大譽約帆為1狠4翁1放.甜3元目人遵民慮幣…家早庭闖客開戶屑市涉場業增務需發由展粗現咬狀我肅的e家讀品幅牌野發暈展孝策滿略我經的e家魯品帽牌罪發硬展請策樂略發豪展耐策懇略幣：猴兩謝個蚊轉跌變望、坡四或個寄統支一佳，用實誼現曬既戰定凝目避標少。兩逢個膛轉枯變四西個忠統憐一實驚現逮既裙定臨目開標“我而的e家”建流設硬家袖庭袖信稱息傘新符生者活喂的事完鎮美殃溝垃通格平建臺統誦一囑品器牌饅形距象統墊一偽產嫂品勻框利架統織一泡渠混道平服睛務統揭一I個T支壘撐營訊銷怠角油色旋轉套變營替銷鬧形小態春轉慘變子只目觸錄近慘期蔬規蛙劃3四接個泛統憂一2兩絹個磁轉掉變1兩蠻個釋轉默變兩剩個蟲轉字變營吩銷車角棄色陷轉門變營貪銷異形辟態查轉撤變營饅銷道角嶼色看轉撿變趟：希從顏被隨動加營監銷貪轉遼向至主果動牽營典銷營高銷絲式形嚴態回轉壟變虜：槳從孫組刮合寒營山銷京轉架向畢價怖值挎營朵銷轉極變探一深：遷從噸被階動雷營脖銷冷轉瓜向墨主纏動追營摩銷背頸景林：嘩固稠網猶被瘦移撈動爹替汁代滔的逼趨寄勢剛嚴芬重角尚色粒：餓被營迫夏采漂取下營韻銷犬措怪施龜挽糊救猜市件場目圣標喇：賤資茅源嗎整賣合最、駕形婚成膏合奏力暫，僻降洋低控離足網女率震；敗塑艙造奏品餐牌謊，痛提巖高同中慰高蝕端她家茫庭遙客腰戶胡的勞忠筆誠帖度炊；攪重狐新盟市諸場江細謹分請，雖實響現格二叨次望圈壘地產污品倚：e挺6、e政8被學動鹿營崇銷背炒景季：撓獲唯得C做D泡M倚A網明，豬成綢為因全悔業墊務縣運惕營公商趟；從“座我涌的e家禿”象品崇牌霧已兇稍側具天影仗響角嬸色迅：非主肯動礎采欣取冤營屢銷呀措淡施民搶依占己市圈場目偽標竿：洋以敗家音庭藥客耀戶尚帶縣動練個木人緩客離戶陽的乞發蹄展槳；件成伍功教塑什造殃“駛有么家籍就龜有則我偏的e家培”饅的奮品殖牌濟形廈象飼；哄培琴養添用扣戶洪對摸“促我羨的e家帽”艘形順成稠依壺賴產植品攝：e絨6、e油8、e存9（籮預愚判爬）主枯動怠營影銷e尼9產誰品牢框鐮架起預恩判預欄判淚框革架柔一臉：浮目耀前漢我遠的e家并品屠牌豆下余擁椒有2大旱產戚品e復6和e構8，e云6為仍固懼話喜和雖小洋靈食通萌的殃組妥合松產瞞品觀，e封8為蠶固況話石和欄寬裙帶啟的濤組鑒合沙產避品盤，語并池沒兼有宣專低設傭固山話注、虹小秋靈拜通肌和豈寬您帶淚的短組闊合他產巨品才，駁只剝是主在e腿8的紗產蛛品裹上必可販以鋒疊埋加撐小鼓靈傭通繞。橫所納以叮按瓦照e掉6、e瀉8的奴取診名汁原縫則狹（摧挑它選脖比廚較第吉娘利譯的亭數丹字鞋與e組本合臺）邁，餅那貨么習中釀國搖電樹信怨在希具捏備溪開若展焰移冤動獎業故務戲的軟條牧件銳之淹后鳥，由將寒及派時拖推滔出e奇9套釣餐吩產次品狹（讓固絹話顛、卵手陶機飛和疊寬立帶瞞的屈組晶合效產挖品撞），包套物餐宜檔般次貧以9為咽個神位宋數蛋。預嬌判懲框糧架詢二矛：釋中壤國歡電撒信臭集確團單高芒層御多她次門在潤公饒開糊場員合覆發鍋表姥聲且明涌支值持V傍O緒I儉P的燥發放展銹，悅其論意矩圖敬是吼在V叫O派I腫P方恐面找領史先濟移卸動怖一霜步袋，壇從叮而哄獲病得里搶研占斑用暮戶灘的鳳資彼本顏，件以歲及既中殿國榆電屈信孤在物定態制掌終鈔端碗方截面按屢船有閥動松作今，城所構以我中秋國屈電反信租可韻能早在e勺6和e優8的虛基御礎綿上絞，增悠加尺附汽加V機o爺I顧P功翁能足的“智致能慎無肆繩鴿電集話”終駕端（宿在幅沒絞有危電沸腦造終晌端推的趁情鹿況沃下逃也甘可樂以貴撥構打V徹O淋I否P電櫻話晨）女，氣升岔級綱為e恥9產權品怨。從針我停的e家竹品茂牌覆的老家儲庭律覆永蓋域面腔來犁看訊，靜目謎前疼的e規6和e躁8并飲不瘋能泳滿撐足為有準手麗機捷需戒求與的劇家歪庭吉用種戶宇需趙求擴，孝所巧以匆中叔國捆極語有搶可紛能此推堪出框誓架霧一斬的e染9產巡壽品，噴同扁時偶把附恩加V撒o猾I略P功綠能輩的“智戀能貫無客繩伍電等話”終兆端作漂為e術6、e役8和e萄9等問三秩種吸套煮餐賀的娃增戰值圈服奇務得以錄供互用戚戶拖選撤擇若。轉臟變蟲二閑：令從濁組槽合作營貝銷允轉勇向躲價淋值遙營挺銷e拒6和e布8初線期收實屯質渡上票依投舊趙是休產往品渣導發向撈，勻采淺用救的理是合產貼品漲之逝間撓簡荷單孔的擊捆盟綁腹銷砌售荷，魄未困脫啄離毫價閉格憐戰尺的緞本問質簡養單脅的谷捆弄綁自銷生售昨，觀未墊能婚塑遠造嶄品貢牌蝦效唇應堵，虜消言費拔者掘并澆不德知碰道絮我逆的e家海的英品遙牌丙定介位牲，答獲鬧得仆的旬印論象檢是拒捆角綁午在賢一專起鞭便距宜狗些避（闖大瓶多博數凱用斗戶濾說雨不盡出蛾來煌我右的e家丙這包個額品押牌肅）與釀中座國企電全信窗塑勸造屬我球的e家束這海個棄品傍牌滾的隨出巨發棉點鎮背且離意甚繳遠組話合肚營背銷引匪領徒用懸戶臉從駁產爐品訂功浮能鐮需店求桂向它情狠感運價孫值冠需脊求繪過樓渡溜，欠讓怠用碼戶突真鋒切艱感蟻受蒙到旬現瓦代夫通職信遼帶符來矮的趕溝擦通憂自澤如孩、撒親戶情品無丹間滑，后并瞎由即此伶體判味架到慌家物的吼溫孤馨e淘6、e傾8和e腸9在敗滿甩足場基蜂本自的衡語岡音骨和季數毛據悅通美信詞（霞上嚴網右）垂需乎求勺之側外侄，萍將喂給冊予室用躬戶練系折列救的妖、栽完資善勉的仁增佩值籌服復務銹選片擇墊，類從在而底滿毒足消用掩戶展從次語斤音刷到溪娛冒樂攝、栽到穩理誼財窮、匹到畫教覺育墾、集到廈安巧全豎等叉全子方但位租的賣需挨求價糠值墻營眠銷價醉值麻營秀銷礙措倡施獲預惠判價悠值熱營葉銷杏方包面部，可除旦了節提詞供鏈娛法樂哭、免理區財瘋、梯教賠育鋤和罩安離全唐等賺方光面穴的匙增蓬值螺服像務淡外世，腹中娛國盜電屋信只極歇有俊可休能卻在晝親俊情做關出懷您方版面掀入落手格。浮或朋許遇會觸引嫂入赤大目家澇庭精的機概府念棒，史本安地抵網克的摘有豬親酬屬售關凳系旅的異幾烘個桐家范庭邪用顆戶篩組居成湊虛井擬電網炕（兩用岸戶龜自蠢愿魯的施情是況駛下熔）貨，緒固括定戰電青話郊、錯手鏈機剖和堡小允靈唐通么統設一剛使紙用瘡短且號乓碼渡，獎便府于依親輛戚理之震間黎的囑撥蔽打譽，歐尤吧其餃是眼大奧家毀庭塵中想的臘老前年膏用笑戶白。在白大膛家糾庭粗的完概存念塌下遭，猜還鍵可暴以督引純入半家駕庭治彩掙鈴聞、慚家筍庭井公蛙告舒牌汁（子比證如嶄群某發胸短濾信般公抱告副某草親丑戚湖的極生糖日思之欄類痕的煎喜歌事抖）寸等幸等賀增美值院服填務酸。注股：路以智上注內憲容摔只水是低在更中貿國餅電隙信桐以繁家兩庭刺為庫單灘位稼進撫行統通亂信姨服獎務雅的離基貓礎惱上升進躍行旗的汁業姜務提猜何想子礦目帶錄近盆期鑼規狐劃3四榜個泰統遞一2兩盟個竊轉鄉豐變1四修個粗統逢一我承的e家品訓牌輝統獎領翻營悔銷統培一匹品膛牌行形沃象統聞一潤產捏品薦框幼架統肆一碑渠面道封服融務統晃一I貞T支卻撐統革一貿品司牌歌形環象1品牌名稱統一2統一執行廣告使用3統一發布投放4嚴格監督考核實呼施匪品圍牌劇發姓布腳監棵測母體訊系愉，億對旅各喇地姨不妻規害范價事弓情惕情先況脂進慢行謀監記督堂、盟檢亮查企、限通雞報品遺牌章的段建涼立涉由諒集夠團跟公柿司拜統更一滴管能理包瞇括羽名晴稱敘、底形伸象艱、餅口盞號談、架內椒涵據詮允釋蟻等各率類罩品層牌V爪I手抽冊駝要約嚴紗格逢規誼范魚使裁用各柴省消必躺須洋使臣用區集證團巡壽統劣一巴下久發招的終各吩類脆品棉牌白宣康傳混廣雹告灣進妨行裁投噴放詳使冷用看，卸保憤持校對捉外忍形幸象浩的牛一習致降性各壩省薪嚴咳格只按育照議集絡團蠅品攏牌渣發漸布邁制何度擴和妖布次品流牌普工耗作感計派劃巡壽、炸宣賞傳暑重申點航及細要賢求黨發妄布禮投柱放健裹全禁品圣牌全竹過鬼程窗管侄控賤機溜制桐，嚴胡格狹保緩證脫品釋牌全邀集右團暗的忘一遷致葛性全修國洪統養一股開阻展援品鄉豐牌姓市邀場懷推環廣法，挽利萬用是重雞大受節箏日列促他銷久，娘初尸步脅形闖成勤市薄場撥影館響以值城番鎮唇為是核夕心至，手提鉤高燈品當牌游對兩中傳高儉端美存漿量作用拾戶坊的張滲腔透柴面以鬼鄉撒鎮才為晉輔飾助雹，夫擴勒大辛品士牌猜影匆響寺面統朱一您品賺牌羊之月品嚴牌模推煮廣快策恨略時貞期策祝略當培期實昌現幟品白牌赴產裂品艙方祥案保對央大習部構分確存丟量障住佛宅嫩客萄戶臘的洽覆村蓋杰，菜鞏鳥固光城桑市覆住聽宅唇收篩入幕存始量近銅期利先用懷融己合恢終漢端條，聞突之破兆寬槍帶亂瓶祖頸扛，鉛固宇化鞏、枕擴辣大暗品照牌丈覆土蓋制面中共遠亦期利鬧用綠家濾庭沾信榜息盛化稅整淚體召解聲決啞方乘案他，肺實曉現離品他牌馬對鈔家蠅庭蕩客撤戶李全奴覆封蓋評及欣長樹期絡維轟系統膚一胡產案品啟框丘架e伶8系蝕列固騾話寬供帶增飄值棗包++互椅聯卵星稅空站娛瓜樂/教究育自攪助拍建雜站網扭絡掌殺趁毒通舍信旦助坡理I夠P諸T團V遠承程寫教橋育/醫最療在扒線漢游高戲/音迫樂家巡壽庭般監償控/看快護下尾階鉆段+新掏增必值祝包資兆費月劫租忙、建話鳴費脂、揀增宏值六業啦務灶融奔合垃分桌檔墊包歸月產縮慧品開是發諷定臨制陳終早端e疑6系禽列固療話小井靈驗通增隸值嘴包++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