第二章電子商務框架體系電子商務概論第二章電子商務框架體系2.1電子商務框架2.2電子商務模式2.3電子商務流程2.1電子商務框架

一、電子商務基本框架

電子商務是信息流、資金流、物流、人員流、信用流和商流的高度整合。我們可將電子商務總框架表述為5F+2S+P。5F即信息流、資金流、物流、人員流和信用流。2S表示安全和標準化建設,一個P表示政策法規。2挺.震1電談子弱商霜務詠框餡架二紛、蘋關育于栗電授子影商也務考框嗽架顛兩獨個坊經新典簽模擱型K注a猶l另a際k炎o移t素a－W遮h曉i饞n場s陶t刺o好n模傲型T洪u待r轎b匹a材i任n模奶型2麥.匪1電幣子短商梳務康框綁架二桌、水關堵于辜電陵子剩商番務案框灶架登兩趕個久經詢典搜模綠型K部a岸l匹a藝k蠅o康t邪a－W飛h消i吧n婦s澤t蘭o宋n模緣瑞型惑（K治-卸W模漆型)2朗.俯1電蜻子擦商畫務銀框蘆架二瞇、踩關疼于怨電拖子欲商深務碰框樸架犁兩叨個敬經躲典賺模漏型T速u沙r顯b井a螺i嘩n模透型2怪.柏1電判子旺商獵務計框預架三赴、帝基幼于w盤e裳b視割角崇的芝電唐子亡商勿務面框乒架W園e化b客眨戶預端變（W茶e控b推c避l棕i晉e醬n汗t）怎：罷為貫存疲取抗和跡顯兼示童內至容黃提棚供斜一鍋個候圖盈形易使譽用雪界激面享。W示e貧b服禽務錘器捉（W踩e食b點s悅e映r禮v給e夸r）帖：緣瑞存亭儲旦文狡件灣或頓其屋它巖內念容株的歉硬剛件略和盈軟暮件洞的撈組撫合煮。超惕文制體閱傳刪輸濫協斥議色（H位T姨T敬P）痕：H燭T遲T螺P提獨供段了災一勵種狀能追夠醫讓薪服圈務測器委與旗瀏師覽起器顧之足間傲溝舒通色的炊語赴言續。超幕文臣體稿標隙示賤語體言梁（H胃T剛M貓L）掏：H切T烈M壤L是器一捧種殖包須含靠文溪字寄、協窗短體填及胸圖獅形懷信膛息窄的閣超盾文染本別文廳件峽的降語滋言樹。通報用萌網晝關窗界英面來（C撈G抵I）關：C膏G待I是看介長于W優e鈔b服認務簡器云和梨應鼠用曉之陳間呀的棄一兔個濾標慕準嫩界彼面腦軟橡件列，績它接可宋以渣用錘來潛整總合該數晌據笨庫太和W床e積b應結用鼓。2間.赴1電罵子槐商貼務南框垂架四摟、快應旋用源視凍角喜的英電竭子樂商受務庫框捷架2絕.徹1電技子堆商午務距框姥架2犯.他2電曬子測商動務清模暢式2王.卡3電慰子杜商青務駱流辱程第戰二間章自電叨子翼商封務當框部架蓮體杯系2醋.檢2電掏子盟商銳務巨模晶式一園、朽電長子粒商您務惱發慶展潑模皮式A終n漠g撤e嘗h葛r益n的I虎C循D脫T模蒸型錢，富用搜以古說盲明綠企滲業閱互忘聯創網薯外刺境娃下安電吉子滋商看務款的爪應說用奇策默略屋及樸可獸實特現抽層邪面貼的槐順論序轟。2袖.功2電理子紹商督務訂模燃式二甜、際電肆子榮商闊務蠅商和業劈燕模賞式經劑紀播模父式(伏B寇r再o可k萄e遵r拘a授g恭e事M著o疾d援e印l涂)網焦絡獵廣磁告釋模滅式拜（A腳d錫v政e桑r溫t弱i班s殿i壞n上g音M通o豈d摩e洽l）信昌息蔑媒楚介峽模烘式(諒I跳n恨f緣瑞o稻m蜻e侍d京i美a叨r畏y陡M薦o劈燕d驢e近l零)銷奪售鞠商養模畫式(伸M深e嗓r畏c明h泛a口n糕t摘M蔬o摸d搭e脖l配)制羞造頌商輝模印式(劇M桃a詳n薯u芒f儉a賽c秤t稠u選r廉e勇r倡M兩o進d配e某l娛)合丘作嬸模軌式(長A兼f劍f翅i息l買i夏a茅t閥e乳M晉o閃d嫩e帥l粱)社最區薄模辜式(慰C災o否m患m鞠u俘n怨i送t妥y踐M錦o婆d煮e忌l猾)訂役閱熟模品式(久S餓u理b臣s梁c針r叛i章p杰t分i南o趙n喇M形o廉d錘e文l喚)效眨用取模弄式(謹U逆t授i溪l桐i扛t符y揀M其o狹d茅e比l梨)網紫絡討新雨劍藍客2至.即2電倆子陸商矛務臺模借式2濟.蘭2電胸子釀商壯務著模殺式三是、鏈電管子壺商詢務址應迫用殺模據式企稠業癥對療企隊業(步B恒2論B然)企督業多對認消椅費巡壽者(測B歲2券C謎)消偶費俱者嘉對魚消建費覺者(屑C醬2條C碼)企狀業鋼對歌政率府(檢B鄰t淚o著G唇)消兵費嘗者做對冊政鑒府(鎮C箭2塵G叢)企窄業妙內撲部臺電裳子趙商段務2散.慈2電低子鐘商膨務遣模條式四造、刪企業業突自遇我消實濁施以電竄子墻商膝務丈模豬式2葬.獲1電秧子蝕商川務孝框慌架2橡.驗2電傅子宇商承務埋模碗式2嬌.訓3電價子定商管務印流跳程第亭二擱章濁電斬子洪商美務問框際架陸體毅系2．3電磨子孕商途務樸流孕程一鴨、避商懲務河活錘動架的達基顫本招業峽務流閑程秘商鳴務栽活鳥動吊中媽買戀方姻的噸業溪務野流冠程確定需要選擇滿足需要的產品和服務選擇供應商談判交易并支付貨款要求售后服務2．3電車子胖商旬務翅流護程一豎、牛商雀務辣活框動咳的塵基幕本返業古務流局程弟商駐務右活歸動譽中疤賣掛方絕的惠業勵務固流承程進行市場調查了解顧客需要制造滿足需要的產品或服務產品廣告和促銷談判交付產品接收貨款提供售后服務2．3電糊子胃商育務兔流抄程二濫、蜻電益子跳商扶務溝整銹體貫業菌務產流鵲程客址戶梯詢茶問鉤產架品接距受壞訂國貨接立受井訂域單跑及縮慧要俯求祥生坦產斃產章品生轉產勢部治門聲生斥產兄產艦品倉戰儲瘋單六位踐出唯貨客曬戶靈服每務樂報須告2．3電脖子幻玉商隸務歷流院程二企、煎電已子荷商奏務眉整器體露業芒務適流附程以B征2選C交幻玉易診模渾式吩為倉例游，頭一甩筆廁交搶易愧需羞要殼經搜過樂主肚要褲步述驟市：本鏡章攪小帥結乓（償作尾業例與鈔討擊論低）1、哭從貴流愛的鮮角瞎度寧闡食述電兵子誤商斜務扎總勤體信框攀架跡？2、K較a遣l故a超k終o箱t根a－W介h胳i關n框s升t湊o仆n模注型徹？3、險闡鴿述基純于w給e墻b視紋角乏的份電炮子妄商速務茄框督架陰。4、助電蕩子鴨