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文檔簡介

醫院門診樓管理制度1.目的與意義門診樓作為醫院服務門診病患的重要場所，其管理制度的規范化和有效實施能夠保障醫療服務的質量和安全。制定門診樓管理制度的目的在于：建立規范的管理流程，確保醫療服務的順利進行；加強門診樓衛生管理，提高醫療服務的質量；保障門診樓內的安全，提高醫生和病人的安全感。2.適用范圍本制度適用于醫院門診樓的管理，包括樓內環境衛生管理、醫療設備設施管理、醫療服務流程管理、病人安全管理等方面的規定。3.管理制度(1)環境衛生管理門診樓衛生是醫院門面的重要體現，必須定期對門診樓的環境衛生進行清潔和消毒。具體要求如下：每天早晨和下午各進行一次全面清潔，徹底清除地面、墻面、窗戶等表面的污漬；每周對門診樓進行一次大掃除，更換壞掉設備和燈具，并進行全面的消毒；不定期對醫療廢棄物進行回收處理，確保不對環境造成影響。(2)設備設施管理門診樓內的醫療設備和設施必須經過定期的保養維護和檢驗，以確保其性能完好并能夠正常使用。具體要求如下：定期對各類醫療設備進行保養維護，確保其正常使用；每半年對重要醫療設施（如心電圖機、血液透析機等）進行定期的檢測、校準和維修；對使用壽命較長的醫療設備或設施，必須依據其使用壽命進行更換。(3)醫療服務流程管理門診樓內的醫療服務流程必須嚴格按照規定的流程和標準進行組織和管理，具體要求如下：門診樓服務時間為上午8點至下午5點，除特殊情況外，醫生必須按時上下班，對門診病人進行服務；病人必須按照號碼順序進行就診，醫生應按照病人的診斷和治療要求進行診斷和治療；病人就診后，應及時開具處方單，并指導病人正確使用藥品。(4)病人安全管理門診樓內的病人安全是門診服務的重要內容，必須加強對病人的安全保障。具體要求如下：對于年齡較大、病情較重、情況特殊的病人，醫生應安排專人進行照顧和陪伴；病人在就診期間，必須妥善保管好自己的貴重物品；在門診樓內，必須禁止吸煙、禁止隨地吐痰等不文明行為。4.管理制度的執行門診樓管理制度的執行，由門診樓管理委員會全權負責，具體要求如下：對于違反門診樓管理制度的行為，應及時進行處理，并嚴肅追究相關責任人的責任；對于違反門診樓管理制度的行為，應及時進行處罰，并將相關情況通報全院；門診樓管理委員會應對本管理制度進行定期審查，確保其有效實施。5.結語門診樓管理制度作為醫院管理的重要一環，其有效實施能夠保障醫療服務的順利進行

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