物流專線操作流程目錄到貨作業簽單作業接單作業（線下接單）接單作業（線上接單）提貨作業送貨作業裝車作業到貨作業清單對數異常記錄到貨確認通知收貨人提、送貨返回目錄簽單作業核實提貨人單據辦理倉庫對數、提貨系統簽收錄入返回目錄接單作業（線下接單）

報價

點數稱重、量方托運書填寫托運單打印托運人簽字貼標簽返回目錄接單作業（線上接單）禮貌、專業電話用語報價留下對方信息業務跟蹤返回目錄提貨作業點數、裝車運單或運書填寫托運人簽字封廂、離廠缷貨、交接返回目錄送貨作業對單裝車缷貨對數簽收離廠系統簽收錄入返回目錄裝車作業配載預報配載、出庫運單核對整理清單打印異常備注封廂、發車庫存盤點返回目錄清單對數

查看交接清單，是否有異常備注核對運單與清單信息是否相符

按到貨交接清單逐票、單件對數返回異常記錄封條檢查、登記貨損拍照取樣貨差異常記錄異常整理反饋返回到貨確認系統確認到車及貨物異常信息記錄至到車確認說明返回通知收貨人提、送貨到貨確認后通知收貨人提、送貨在運單右上角標記通知時間以及備注客戶送貨要求選出送貨運單，合理安排派送路線返回核實收貨人核實提貨人的證件信息與運單信息是否相符若是受托人提貨，則要出示委托書或電話求證返回單據辦理辦單前勿收貨人開箱驗貨結款簽收人簽字驗收登記簽收人相關證件號碼異常簽收則要備注異常信息返回倉庫對數、提貨按托運單號找到對應貨物核對運單件數與實際件數安排外場裝車返回系統簽收錄入將簽收人信息錄入系統有異常剛說明異常情況返回報價按發貨人操作要求報價按貨物屬性報價易碎（玻璃、工藝品）物品保丟不保損危險（易燃、易爆、液體）物品勿報價一個立方重量300公斤以下按體積報價；以上則按重量報價大宗貨物輕貨110元/方(中轉加收30-50元/方)，重貨420元/T(中轉加收100-250元/噸)在；零擔貨物單件10元/每件(不超0.05方)；直達點2-3天，需中轉點3-4天返回點數

稱重、量方核實發貨件數重貨、輕貨統一稱重、量方取貨物長、寬、高各最大值換數體積返回托運書填寫

托運單打印系統入單前要求發貨人先填寫托運書（發、收人信息；結款方式；送貨要求；回單要求；控貨要求）按托運書信息錄入系統，打印托運單檢查托運單錄入無誤返回托運人簽字托運人簽字確認以上運輸協議，雙方協議達成一致客戶聯（紅聯）給發貨人存底返回貼標簽為了防止貼錯標簽，運單打印完畢后，隨及打印標簽，貼到對應的貨物上貼標位置為側面左上角碼放貨物時標簽朝外返回禮貌、專業

電話用語統一禮貌、專業開頭用語“你好，欣欣物流”返回留下對方信息電話接單務必留下對方聯系方式、姓名、地址、公司名，以便下一步跟蹤返回業務跟蹤了解客戶走貨信息，走貨要求，進一步建立客情返回點數、裝車

在提貨裝車前先核實數目，填單數目與實際件數必需一致包裝不符走貨要求，務必提醒發貨人，重新包裝單車多票則用明顯標記符分開返回封廂、離廠貨物件數核實無誤，方可離廠返回缷貨、交接接貨返回公司，必須交接件數和貨物碼放情況安排外賣卸貨返回配載預報預測庫存噸數、體積調用合適干線車量返回配載、出庫根據干線裝載量微調預配載貨物再次核實已裝貨物和未裝貨物系統配載、出庫返回運單核對

整理

理出已裝載貨物的運單截出收貨人聯和隨車聯并釘一起，以防混亂回單與隨車聯、收貨人聯并釘一起，以防回單丟失存聯、財務聯統交賬務管理、作帳返回清單打印

異常備注

再次核實出庫運單、打印交接清單交接清單一式三聯，一聯存底，二聯隨車，三聯司機存底異常配載用備注說明返回封廂、發車

庫存盤點封廂；分前、中、后三封交接