物業人事主管崗位績效考核內容及評分細則前言物業管理是一項重要的社會公共服務事業，需要有專業的人員進行管理和協調。而物業人事主管則是物業管理中不可或缺的一環，他們負責著物業管理的組織與協調、人員招聘與管理、工作流程的規范等重要工作。為了保證物業管理的高效運轉，評估物業人事主管的工作績效是非常必要的。本文將從物業人事主管崗位的工作職責、績效考核內容和評分細則三個方面進行詳細的講解，并提出可行的績效考核方法，旨在幫助相關機構和企業對物業人事主管的績效進行科學合理的評估。工作職責物業人事主管是物業管理企業中的一類管理人員，他們通常的職責包括：招聘與管理：負責給物業企業招聘人員，并對已有人員進行管理和培訓；工作流程規范：規范物業管理工作的流程，以確保物業管理的高效運轉和優質服務；績效考核：對企業管理層、員工等角色進行績效考核，以提升組織效率；業務策劃與管理：負責根據物業的規劃、管理和發展需要，制定年度業務計劃，并進行實施和管理。績效考核內容在考核物業人事主管的績效時，應該重點關注其與企業核心價值相關的工作領域，如與企業員工管理、業務策略制定、組織管理等領域的工作。以下是物業人事主管崗位的績效考核內容以及考核指標：1.組織管理能力物業人事主管應該具備較強的組織管理能力，目標在于管理好各級員工的工作和質量，為企業長遠發展打下基礎。推進落地能力：按照公司年度計劃組織實施各項工作內容、確保人員的工作任務完成情況；計劃編制能力：能夠主導制定人員管理相關的年度計劃和年度績效考核計劃；領導管理能力：能夠制定切實可行的人員管理措施以及管理計劃。2.業務素質和表現物業人員管理主管必須要具備良好的業務素質和表現，以此確保管理水平深度提升，并提高排名。業務素質：具備較強的熟悉當前物業管理行業的相關規定，熟知物業業、政策、法律、管理、標準等方面的知識，掌握相關專業知識；工作標準：按照標準有機地推進各項工作任務的完成，確保物業管理以高度效率高質量并且快速的推進下去；業務表現：能夠夠為所負責的任務部門或業務中心制定出最佳的解決方案，求效務實、重理實重量出發。3.人員管理能力物業人事主管作為人員管理的重要角色，需要具備過硬的人員管理能力，以保證企業員工快速發展，并提高員工整體素質。員工成長：將員工的崗位金字塔和能力與責任進行順利劃分和分配，搭建好員工培訓、發展和成長的完整體系，確保員工流程的簡潔而且實用；團隊能力：能夠高效組織起周邊的一些人員，進一步提升團隊的整體能力和水平，建設起強大的團隊。4.反映和分析能力物業人事主管需具備良好的問題分析能力和解決問題的能力，以及及時反映崗位上的問題。信息提供能力：主動收集需要的信息，正確分析工作主題、行內登場的問題，當資料有問題時可以及時進行提供；分析問題的能力：能夠根據信息分析前沿問題，并給予可行的解決方案；溝通協調的能力：確保問題解決方案的有效落地，同時能夠積極參與公司中的項目之前事情。評分細則在人員掌握具體的績效考核內容后，我們可以針對不同的績效評分細則進行分數歸檔和匯總。評分細則的設計應該經過合理的考量和有效的量化衡量，以評價物業人事主管崗位的工作水平，確保評分的公正性和精度。以下是物業人事主管崗位績效考核評分細則：1.績效優秀在崗位工作期間，管理者能夠完成組織、協調、落實相關工作，組織員工按期完成經驗計劃，準確完成各項工作任務。具體評分如下：組織管理能力：90-100分；業務素質和表現：90-100分；人員管理能力：90-100分；反映和分析能力：90-100分。2.績效良好在崗位工作期間，管理者能夠按時、全面、準確地完成管理工作的規范和實施，工作流程高效運行。具體評分如下：組織管理能力：80-89分；業務素質和表現：80-89分；人員管理能力：80-89分；反映和分析能力：80-89分。3.績效一般在崗位工作期間，管理人員的能力、管理業績和工作質量所立出來的績效未達到預期目標，存在管理不到位、混亂等問題。具體評分如下：組織管理能力：70-79分；業務素質和表現：70-79分；人員管理能力：70-79分；反映和分析能力：70-79分。4.績效較差在崗位工作期間，管理人員表現出的工作能力、業績、團隊建設和工作態度不達標，存在直接損害工作質量的情況。具體評分如下：組織管理能力：69分及以下；業務素質和表現：69分及以下；人員管理能力：69分及以下；反映和分析能力：69分及以下。總結物業人事主管是物業管理的重要一環，他們負責組織協調、人員招聘、工作流程規范等工作。在進行績效考核時，應該從組織管理、業務素質、人員管理和反映能力四個方面進行