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文檔簡介

淘寶商城運營葵花寶典第一部分淘寶商城規則介紹規則處罰體系高壓線扣分累積無上限

違規再多也不會被清退每年年底分數清零嚴重違規行為一般違規行為扣分累積有上限48分被清退年底分數清零觸犯即清退無積分累積無回轉余地高姻壓董線侵尋犯稅知岔識僚產谷權1偽煩造極資胡料3售敵賣黨走滾私2經綁營餃不劍達季標4嚴借重柏違續規遙行打為違法犯罪行為泄炸露巨他受人漫信負息侵袋犯粱他櫻人址知吧識浪產變權發今布舞違秀禁討信掉息盜抬用涼他駛人糧帳漫戶擾脖亂單市灶場塌秩港序騙啦取某他踏人詠財仇物嚴阿重螺違舍規延行該為警處鍵罰腐機昏制扣環分呈每營累快積達1原2分店充鋪膏屏慌蔽限堪制嗎發武布瓶商亦品限痕制罵發貝送羽站揪內敗信限濃制抹社榴區肢功香能公虜示心警懷告7天扣障分防每墓累乞積達2冶4分店殊鋪甚屏既蔽限竭制叛發冶布奔商棍品限早制渾發非送匯站富內拌信限慕制撤社扎區譽功睜能公潑示病警窯告1垮4天扣番分月每秒累矮積達3防6分關年閉果店剪鋪限殃制傭發瓣送潑站點內寄信限猜制麥社徐區療功興能公貞示梯警澤告2應1天扣拌分織每都累電積達4陳8分查鞭封就帳禮戶永剖久下山架生店叢內顫所顧有結商游品一色般渾違謊規僵行閱為濫主發簽信巴息描甚述趣不晉符惡傭意網評紗價競辯拍赤不客買不繞當瘦注鬧冊惡盆意六騷綱擾未贊依遷法艱公塵開棕或哈更哲新影營閑業憤執饞照見信洗息虛展假賊交斗易延雪遲割發長貨違乓背練承品諾信厘息交養易其紗他買獨家一跟般違男規諒行詠為一肢般昆違席規正行感為籌處蒼罰滑機澇制扣陽分特每歲累御積達1犁2分店海鋪碑屏傘蔽限勒制局發寶布旗商腸品公棕示混警調告1革2天第糟二缺部賣分試侵運楚營灘與猴季悲度志淘感汰試糧運愿營真考尸核新供入定駐騾商丈家入展駐顯后研的綠第6遞1垂-伐9危0天T煙e煙x硬t燙i普n初h魯e仙r億e試引運捐營淘品寶負商舞城考站核掏對湊象考料核懼期考悔核勉頻呢率一嗚次考嶄核摩時都間入衡駐亡后獅第斬四絹個候月筋初試虎運敞營黑考詠核咐標他準商息家伶若舉不州符做合躬以廁上準指沈標亭的信其名中消一網項兵,停淘拘寶排商垃城璃將釘與刷商淘家周終恨止維合狹作象協肢議欲。幕終涂止包協澤議皺后危的6個毯月傻內踏不露得粱再沉次積申資請瀉入擱駐江。季碧度內淘繩汰棉規吧則入她駐司商弓城3個饅月巷后每獻自粥然贊季嚴度沒連根續3個承月T卸e蠻x壞t鳳i頓n沒h魔e露r融e季僚度淘灣汰淘嚇寶怠商煤城考沫核耐對悄象考歌核鬧期考臉核斯頻交率每村季蓮度考捎核駱時騙間考悉核蛇期畫后科的諒次兆季懂度棉初季先度欲淘容汰挨標蹦準D誤S怨R評壁分退盒款液糾伙紛正率店開鋪呈轉轎化扇率支撐付馬寶海使毛用耗率行笛業遼排卵名庭末暈尾2瘋0扛%行陸業匙排毯名辭末濫尾2盜0曲%低米于焰行抓業煎均臉值低申于帥行淹業攏均驚值規哈則憑指杠標晃定臟義第暑三草部憑分入萍駐浴淘膊寶雞商余城行猾業游分廚析了討解/細肥分剩市撕場了旅解清買帳家緩需媽求了倡解泊自潮身遣優喝勢品傲牌被定哥位話及餡規阿劃品粗牌消等費群枝體價格區間品懇牌內載涵產品風格產崗品終計刃劃入細駐溪后租產繭品喊上業架蘆時榨間每尺月庭投獅放活產舒品填款厭數喉和悄件醬數全際年僑貨貧品投梁放往計勸劃產品計劃明細(女裝案例)月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月10月12月合計投放款數402040707060404050706040600投放件數8.45.69.88.49.875.65.68.4131515111.6產音品品計淡劃時間全年貨品節奏(女裝案例)1月清冬款,節前春款第一批上架2月節后開始春款大批量上架,冬款縮減到20%以下3月春款開始全面上架,3月下旬開始早春清倉,第一批夏款上架4月夏款陸續上架,春款盡快結束5月夏款繼續補充6月下旬開始夏款大規模清倉7月清夏款,月底第一批秋款上架8月夏款清完,秋款陸續上架9月秋款全面上架,下旬開始清初秋款,國慶前上部分厚身貨品10月冬款陸續上架,秋款盡快結束11月配合雙十一,冬款爆發12月中旬開始陸續清冬款,持續到春節銷逼售密計壩劃12年銷售計劃(單位:萬元)月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月10月12月銷售額201030405040405060708090總計580推枯廣添計虎劃資源投放計劃明細直通車推廣平均日直通車費用1500元/天,一年直通車費用預計54萬元硬廣3月、4月、10月、11月投放硬廣每次費用27萬,12年總投放108萬元鉆石展位平均每月投放7500元,每周投放1-2次,總投放9萬元其他推廣EDM以及其他推廣預計20萬元總計廣告費用預算200萬元活邀動天計揉劃月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月主題活動慶新年春節活動春季新品旅游日春季促銷年中大促七夕教師節國慶光棍節圣誕節

情人節白色情人節

母親節夏季新品秋季新品冬季新品

淘寶活動聚劃算、金牌秒殺、天天特價、周末瘋狂購、淘金幣、VIP俱樂部、公車秒殺……

店鋪促銷折扣、包郵、送禮、返現全耐年栽節企日哀規項劃匹涼配塔的戶活認動鴉方傭案向和插產見品榴規慈劃實美現模促傭銷切的單工局具入擱駐尖一展個章月端倒耀計咱時第四周第三周第二周第一周了辰解伶行智為汽情貫況確雪定茅產福品吼定異位團膏隊壤架呀構齊招兵聘圖德片厚拍技攝館處燙理物靠流坐包殲裝蜓確忘認產遙品江定供價制顧定捎推競廣上方馬案確遙定倚活雞動附方桿案制下定艘運欄營牙計怠劃熟炎悉旗后盟臺磨操餐作了羞解何相伏關房誠規辦則第俱四稿部曬分新貿店靈運斜營襲思柄路新帥店硬成獸長警思乞路S扁t妙e斜p泰1S塔t古e喂p己2S郵t箭e娛p卵3發兔布鋒商廉品+店磨鋪墾裝盤修人巧氣算單賭品優雨化催裝良修S弓t遼e膝p框4類搶目不活卸動發請布騾商斷品主圖、標題、價格商品詳情描述發布商品發布時間:7天商品數量店蔽鋪恒裝是修店鋪風格寶貝分類基礎裝修促銷區店招人助氣盈單語品人氣單品挑朗選包府裝推憑廣優傲化謝裝爬修基爺本唯設美置風丙格嚴、擔店兄招豪、脫促互銷絞專軟區周、艘首忌頁冊商月品由展敏示偉等分蒙類似設胳置如棕:它按籌價嘩格林、龜按或品嚴牌年、傾按抽風交格餅等自樹定素義鏡設但置七尊個評自河定持義點頁撥面發合蹤蝶理膨利變用S醫t臉e東p懂2S搖t莊e爸p疲3S場t聚e緞p鍬1第幕五譽部隊分店懼鋪編頁勾面妨設腐計關愉于帝視糊覺墻營雙銷滿建足鬼需碧求突診出栗賣裝點視猴覺屈營置銷需欲求信和息菜傳引達定拌位需慢求腹挖棵掘網轟購明勸確伐定董位裝縱修肚思系路美道觀信凝息廈傳庭達風布格產飛品命定竟位烘及宋買鋼家恥需僵求風肆格臭與猾定叮位產品的不同定位決定了設計風格

根據產品定位和消費人群習慣設計消費人群消費習慣往往高于目前已有消費能力店妄鋪架裝境修膛組晶成促政銷襲區端和拾推洞廣場區寶鑰貝殺詳蕉情寶廁貝暢詳債情紗展稅示實刊力輪展優示品百牌芒、擺榮筋譽掃、貍資壩質飾、敏銷芹量飲、僚生欣產猜、搭倉令儲吸詳引朝購門買賣應點耐打眨動結、蓋情功感顯打改動毅、蛛買做家牧評趴價鑼、忍熱流銷鬧盛請況交探易間說舉明購收買飛、昌付肝款世、都收童貨聞、膝驗拖貨醉、藏退樸換懸貨扭、糧保潔修促彼銷案說據明熱謎銷隔商般品紗、蜻搭擔配券商猾品券、奴促請銷劈燕活偽動束、真優煩惠時方沿式商沫品猛展處示色降彩茂、垃細地節井、漫優考點利、喪賣辛點遮、退包錘裝洪、販搭溉配烘、冤效擾果關選聯漠營絞銷第冤六素部籍分淘例寶雖基喝礎逐流綿量件構習成高擠級誼自手然零流顆量1基礎自然流量付費推廣流量23活動流量會員營銷流量4流暑量來圈源5其他流量基忙礎意自咸然應流權量所識有摧寶內貝尚(7籍0度%廉)人席氣鼓寶宏貝是(3縫0咳%砌)搜搖索辭頁笛面L圍I駝S弄T頁扭面搜糕索類裕目自錫然傅流緩量專收題導頁枝面影戴響水所嫂有號寶撞貝揭主帶要遺因汗素影部響歸人趨氣洲主提要競因古素人氣寶貝回頭客收藏量交易量

轉化率獲蘆取粉基該礎捧流陪量寶貝標題優化分時段上架打造人氣單品顧客維護付做費它推椅廣棕流震量推巧廣午流蠅量蓄介米紹推廣手段適合店鋪資金需求人力需求流量大小硬廣品牌商高高(人員配置)大直通車所有店鋪低中(投放經驗)商家可控鉆研展位所有店鋪低高(美工和策劃能力)商家可控淘寶客所有店鋪無高(運營管理能力)受店鋪本身影響推矩廣掙流凱量冠介稼紹推廣形式計費方式直通車通過關鍵詞競價,按照點擊收費,按照商品精準推廣的服務鉆石展位通過競價排序,按展現次數計費,不展現,不收費,要求有高品質的美工技巧淘寶客由淘寶客幫助淘寶賣家推廣商品,買家通過推廣的鏈接進入完成交易后,淘寶賣家支付一定的傭金給幫助推廣的淘寶客超級賣霸按展示位、時長計費,針對不同類型的賣家推廣需求制定不同主題的活動,活動專題展示,群集效應,主題鮮明硬堆廣形廊式收疫費123位漏置

頁面位置:首頁、商城首頁、頻道、資訊、社區功能頁面:我要買、我的淘寶、收藏夾、阿里旺旺

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零購框架協議淘口寶柄客肝推頓廣克方代式其溜他半相雁關四流閃量活動其他

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社區淘博園淘花影視淘分享淘畫報會員

旺旺群幫派店鋪會員管理活動流量會員營銷流量其他流量第鬼七偶部玩分免塞費礎活末動雅資餓源免營費濁活倡動損資抵源免扁費維試絡用淘客寶火天肅下手邪機魄淘鄉豐寶天底天島特混價淘激畫厚報淘或金庭幣V籃I銹P專鞋區寶吧貝膠分朵享聚互劃介算禮未物免裝費活刷動宣資逐源類遮目籃幫榴派新些人寒專匪享試屆用鳴中續心人機群瀉跨拾度史大帶紡來粉一浪定縣流胳量梢、脈潛睬在拜客展戶日航均U繪V烈:貧1練0賤0萬最證高稈峰G貫M鴨V謙:購3告8括0萬淘譜寶稿天厲下手隱機舒淘彈寶1蓋8岡-言2風5歲學股生靈、榜白事領韻、潑上寶班險族忠、核工主人潮嗚人瀏它覽涼量謠:勺男敘性>女只性訪捕問竹深桶度佛:逼女微性>男饑性日槐均U匯V前:愈1斥0隙0從0赴-銹2炕0碰0活0萬日怠均G摔M梨V席:招1欣7那0拿0萬3獻0導-敢6高0元子并誼包煤郵路的撈商崖品窗比是較沃有每市消場天感天守特權價1腿8粉-袍2禿5歲延學員生污居掀多5目0元封以胃下拖并偷包構郵臘商毛品碼比認較鳳受潛歡倍迎日殘均U逢V針:恰8凳0萬飄左在右轉潛化軋率啦:2垂4啊%淘仔畫即報新原人藏專仍享V女I宴P專銅區7腿0繞0萬秧用孕戶日徐均U均V迎:柏3歷5萬魚左擠右轉酸化石率粒:3債0暮%應隙季釣、即品下牌哨價晉值第喉八蝴部首分如魄何歸打挺造明人陡氣銷單嚴品打胖造悲人喊氣敵單誦品人氣單品挑且選包幟裝推耗廣挑鈴選糾商抗品淘嗚寶勁首執頁趕類掙目1淘糞寶餓排錯行習榜2淘親寶蝦商殲城齒首旋頁稍類忙目3量落子朝恒底道桐數普據4挑票選棋商究品包愉裝停商拒品商辭品勿三絡要邪素主洋圖全孝景突接出耕主匙題絨、趁單仆品規咐范趁的夢尺晚寸美奸觀標部題充世分裁利省用3鋪0個灣寶打貝漠標科題興關核鍵糕字品子牌+貨雪號+商鞭品璃重砌要世屬鏟性+風距格+商薪品肥優需勢典(消賣腔點覽)+活姓動顆力勸度價沒格與糕店偵鋪級定咽位絹相丹匹擇配非掌整案數寶課貝寶描答述活猜動己、疫促屑銷集相訊關效說嘗明1喊階出旗你陣的瞧賣眼點2充辰分歌展雅示群產殊品潮的兼細漂節3真專實酸清鹿晰路展蒙現偵商揮品劣實焰際巖情皇況4產蛾品闊的評尺豈寸雅對節比筐和丈售游后元說涌明5關廁聯劇銷仆售在單品描述后展示根據消費習慣和類目特性選擇關聯商品結合促銷主題自然引出關聯銷售多冒方積宣躁傳單瘋品張維碧護單旗品鋸保蓬養單品保養階梯性回升價格造成緊迫感之后購買的買家也能享受到優惠熱銷及好評數據體現在店鋪或寶貝描述中,可提高信任感體現熱銷及好評利用本次推廣的流量預告下期活動,保持買家的關注度收藏店鋪預先下期活動第綢九衛部驚分店偏鋪經活汽動柄設愁計店鼠鋪礦活牽動戀設底計活動前活動中活動后分析造勢跟進跟蹤活蔑動緩前挑準邁備基攝本肚功美哭工輸質掀量寶激貝唱數際量基刺本鈴功主猛題浸突柔出品衣質碎彰振顯對僚淘欣寶幣商樣城討的卡商背家被調卷查蔑顯坊示繁:豆平循均篩商賢品窩數暫量即達1維0否0以補上促替銷桌目磁的促銷目的??豐富!!!促銷獲取客戶資料團隊打爆款清庫存引流目鼓標水群拋體促俯銷蘋內長容貨炸品震準讓備數量預估質量把控幫派經驗貼活動組織方廠家協商店鋪經驗質檢專員服答務壘準昌備應鑒急川方路案拆準夸備活端動牙造滾勢活滾動侵中活優動君后發貨時間:三天內為宜包裹質量:

驚喜、回頭客吸引二次購買發貨01活動總結02會員管理

對內:總結得失,優化流程對淘寶:

總結活動經驗對買家:總結活動效果,積累口碑,營造團隊氛圍03第濾十廈部寒分促莖銷列工叮具解管咳理淘豈寶寨商投城檢促且銷搭工青具促銷工具滿就送限時折扣搭配套餐店鋪優惠券商城活動優惠券滿牛就則送滿鄉豐就皇送T列I裹P衰S123滿鴉送賊的價額鋼度嶼需葛要織根拳據束店曾鋪夸實知際開情摸況敗進鍵行衰調雜整油。雹參富考邊客槐單波價什、對商片品物平廣均棵單私價弱。希如雀控仙制但高睡于卷客欠單章價1慎0訓%冒-嚴3悉0康%之倒間正。新倘商涉家殿起妙步叉階塵段徑不黨建沉議戀設養計呼超另過3層饒的高優并惠揉,蠅每淚一派層沫活池動排效慎果超累慮加昨或背不狗同歲。多鏈級蛇優擺惠觸中掩每慣一陪級尺優吧惠崖都認是壺相柴對朱獨議立母的才。限君時使折染扣優伯惠含標扯簽限廚時嬌折虧扣T結I憐P誓S1234恢8量0小延時敢、1個夸小棋時際、5間0個剃、2段0個辰。在謙活石動絹中偉添劍加如寶紐奉貝齡,示上掏架圣時忽間疲必山須感早揚于謝活塊動扶開攔始桌時盾間插,總下醬架吉時榴間貍必陷須貴遲授于羊活識動滴結設束孔時據間息。商蹤蝶品尤的嗚折樹扣自力語度綁不月能破低估于0納.疼1折苗,急折曲后潮價雪格藍不脅能燈低噸于1決.阻0喬0元也。店限蠟時張折貨扣榆度洗,塑必沖須孤比減淘棄寶V麻I輕P的識折抵扣花度辮低矛。搭想配茫套站餐T睬I寸P融S123最手多應可鉗設吩置5關0個揚搭務配則套夢餐夜。搭掃配陵套子餐曬的后總產價刷要結低蹤蝶于讓單遍個守寶愈貝批原巾價尋總尖和另。搭萌配兇套哪餐唐最揚多茂搭運配5個衫商涼品奏。朝買匹家吧對緊單翠品蘋分場別秋作但評污價蔥。優役惠講券T秤I脆P處S123發睬放串方晨式燈:饅點駱擊汪領貴取惕、色滿妻就甜送俗、睬會摩員寬營摟銷直后膏臺炭發紛放蹲。發籠送兩的犁優倆惠寬券夕,嚼買鎖家井會駱在注我池的攏優宮惠理卡愁券咽中捕可非以尊領逼取綿。發殿送汽的軌優癥惠暮券幟僅需限姨于靈一塔個崗會雞員業單導筆用訂脅單居消忍費交抵紫用牽,丸不前可閣拆利分葬。勾同沃樣掌,毒一蒼次胡訂者單示僅場限油使林用董一營張棟店溜鋪橫優律惠議券排。4點奧擊黑領奧取早的茅優茂惠丟券長可嗚設斑置女使霸用損條永件慣,斤后腔臺參發香放柴及耍滿撲就蝴送捷不詢可臨限砌制銹使渠用勢條營件閣。商躬城光活漠動謙優欣惠噸券第年十責一妨部蟲分打潤造漁金拖牌牽客評服客端戶癥需望求分靠析澤客贊戶播類煩型表現型支配型溫和型分析型友好自信不自信不友好客背戶主特塑點羞及宴應濕對性格特點應對技巧親切禮貌愛交朋友缺乏主見溫和型給予充分的友誼不僅局限于交易的溝通幫他們做出選擇愛表現自己善于表達喜歡被贊美表現型抓住優越點并引導講出給予巧妙充分的贊美耐心傾聽并予以肯定做決定迅速果斷不喜歡討價還價以自我為中心支配型言語簡明扼要報價利落干脆認可對方價值觀重數據重細節盡力降低風險自己做出決定分析型提供足夠多的資料做出規范的承諾由其自己做決定如作何夾加濾強蒸銷萍售俯技殘巧銷花售怎客普服茫必責備銷閃售挎禁子語銷索售扯客端服興語縱錄服劇務科的辣對場象第胡十間二妄部穴分會榜員蓬關憐系私管控理管鮮好影你民的待顧刃客開發1個新顧客的成本維護8個老顧客的成本=會沃員序關畜系傳管屢理蟲的粘根渴本瘋意覆義簡:丑積艇累印長嚴期推有箭效育有撞客棉戶是群隸體劣,綢通鳳過原管偉理騾和栗營貍銷孝,族挖譽掘圍二專次乳銷柿量牙,振實倘現疲持唉續茂經飛營孔的僚目碎的林。會饑員勉關午系義管航理淋邏少輯曬圖客悔戶今最祖終虎價閑值客鑰戶丘成蒙長裕計你劃差敵異貫化息營銹銷扛服鬼務多什渠波道吉會逝員綱吸更納各先種容營仍銷倦活故動逮推哲廣會構員腎積猜分躍體會系會臺員問互自動菠營框銷潛斬在滾客并戶悠搜蠻索客買戶剪智晚能勸推尼薦客腥戶凱模晚型閑建奮立商刷業剩機放會索預擊測會閃員猾

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