地產(chǎn)公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡維護制度一、制定目的地產(chǎn)公司擁有的網(wǎng)站和網(wǎng)絡系統(tǒng)是公司展現(xiàn)形象、擴大市場、服務客戶、為員工工作提供便利等多種目的的重要平臺。為了保障公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠正常運行、安全可靠地提供服務、并能夠隨著業(yè)務的發(fā)展不斷優(yōu)化和擴展功能，制定本規(guī)定。二、網(wǎng)站及網(wǎng)絡系統(tǒng)負責人公司應當設立網(wǎng)站及網(wǎng)絡系統(tǒng)負責人，其職責為：負責公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設、維護和升級。監(jiān)測網(wǎng)站和網(wǎng)絡系統(tǒng)運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決故障。負責網(wǎng)站和網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全防護工作，包括制定網(wǎng)絡安全策略、監(jiān)測網(wǎng)絡攻擊行為、預防網(wǎng)絡安全事件和應對網(wǎng)絡安全事件等。負責數(shù)據(jù)備份和恢復，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。三、網(wǎng)站建設和維護網(wǎng)站建設應當依據(jù)公司的業(yè)務、品牌和形象設計網(wǎng)站的頁面、架構、功能模塊等內(nèi)容，制定網(wǎng)站開發(fā)計劃，組織專業(yè)的技術團隊進行開發(fā)和維護。網(wǎng)站開發(fā)過程中，應當注重用戶體驗和界面設計，確保網(wǎng)站簡潔易用，能夠快速加載并且能夠在各種瀏覽器和設備上正常顯示。網(wǎng)站維護包括網(wǎng)站內(nèi)容更新、網(wǎng)站功能調(diào)整、網(wǎng)站用戶交互體驗優(yōu)化、頁面代碼維護等，應當定期進行，并且采取預防措施，防止網(wǎng)站遭受黑客攻擊。網(wǎng)站應當采用正版軟件，對網(wǎng)站的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、Web服務器等軟件進行定期升級，確保網(wǎng)站的穩(wěn)定性和安全性。四、網(wǎng)絡系統(tǒng)建設和維護網(wǎng)絡系統(tǒng)應當依據(jù)公司的業(yè)務需求和發(fā)展規(guī)劃，設計網(wǎng)絡系統(tǒng)結構、功能模塊、硬件設備配置等方案，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定、高效。確保網(wǎng)絡主干線路質(zhì)量優(yōu)良，并配置網(wǎng)絡安全設備，如防火墻、入侵檢測設備、安全傳輸協(xié)議等，防范網(wǎng)絡攻擊。做好網(wǎng)絡設備管理，包括管理網(wǎng)絡設備的帳號和密碼、管理設備的訪問權限、操作設備的人員培訓等。做好網(wǎng)絡系統(tǒng)巡檢和維護，包括：檢查網(wǎng)絡設備和服務器的運行狀態(tài)、檢查系統(tǒng)軟件版本及安全升級情況、定期清理垃圾文件、對系統(tǒng)日志進行分析等。五、網(wǎng)站和網(wǎng)絡系統(tǒng)安全網(wǎng)站和網(wǎng)絡系統(tǒng)安全是公司重要的任務，應當采取綜合的安全措施，包括：員工的安全意識教育，加強對外來郵件、鏈接和下載文件的識別和安全防范能力。建立和完善網(wǎng)站和網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全策略，禁止弱口令、禁止外部訪問關鍵數(shù)據(jù)、及時關閉無用的端口等。定期對網(wǎng)站和網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全檢測和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)和修補系統(tǒng)漏洞。對數(shù)據(jù)進行分級管理，重要數(shù)據(jù)實現(xiàn)加密傳輸、備份和還原。防止病毒和惡意程序的感染，應當安裝和更新殺毒軟件、反間諜軟件、反流氓軟件等安全軟件。平時應當建立網(wǎng)站和網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全日志、惡意行為日志、異常情況日志等日志文件，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站和網(wǎng)絡系統(tǒng)被黑客攻擊的行為。在安全緊急事件發(fā)生時，應當立即啟動應急響應預案，快速地收集、分析、處置安全事件，盡快恢復受影響的系統(tǒng)和服務。六、網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)控與運維服務網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)控與運維服務是保證網(wǎng)絡系統(tǒng)高可用和性能的重要手段，應當安排專業(yè)的人員負責設置監(jiān)控策略、排查故障、升級維護系統(tǒng)、優(yōu)化性能等工作。網(wǎng)絡系統(tǒng)監(jiān)控包括硬件設施監(jiān)控、網(wǎng)絡流量監(jiān)控、應用服務器監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控等方面，可以使用一些監(jiān)控工具或自動化運維平臺。網(wǎng)絡系統(tǒng)運維服務包括：緊急服務、計劃維護服務、技術升級服務、應用服務支持等方面。七、網(wǎng)站和網(wǎng)絡系統(tǒng)文檔管理網(wǎng)站和網(wǎng)絡系統(tǒng)的文檔管理包括有關系統(tǒng)的各種文檔，如需求文檔、功能設計文檔、測試文檔等等。應當對這些文檔進行分類、編號和歸檔，并及時更新和存檔。網(wǎng)站和網(wǎng)絡系統(tǒng)文檔管理應當由專人負責，維護文檔管理系統(tǒng)和文檔庫的穩(wěn)定性和安全性。八、違反制度的處理對于違反網(wǎng)站及網(wǎng)絡維護制度的行為，公司將按照公司管理規(guī)定予以處理，情節(jié)嚴重者將受到相應的法律法規(guī)