一線管理者技能訓練編寫日--------2006.06.02角色認知---一線管理者的職責作用指導技法---如何輔導下屬人際關系---學會溝通和傾聽基礎需知---簡單認知管理知識目錄角色認知---一線管理者的職責作用現革場欺管斤理泡者之的逮位尼置

成本

交貨期生產

品質培訓安全部下 現場管理者上司部下/同事相關部門其它成果，結果認可，價值有人格的個體一眾線厘管徹理脂者臭的謊職羅責解和鴨作甲用高漢階呈層領經滅營旬者刺(惱T資o吉p盒M房誠a汗n嶼a錄g消e酒m禁e獅n義t缸)-故-猴導屢航夾至知正截確擺的錫方果向文(慶S茅a劈燕i勝l創t渴o奸t柱h竊e需r登i繩g趴h溪t邪d女i斤r田e飲c茅t藍i遍o絡n串)中蜂階醒層后管營理塌者繞(題M尚i夠d循d供l的e狂M際a成n栗a屈g腔e犁m巡壽e臨n輝t爭)-爺-磚做確對負的生事跑(丘D料o限r費i襖g澤h短t賀t部h怖i勢n離g教s印)基核層茄干郊部轎、更作曬業飾者蕉(仇O神p慨e存r頌a雪t春o耽r串)-縫-樣把腔事款做炕對何(灰D誘o北t尖h滅i價n禮g遷s身r豬i糖g嘗h熄t拋)現逆場額管寧理李者敲的塞角登色對區公者司件的屯責團任對猴員皇工品的河責少任現首場漸管尼理找者糧的效責和任請根各紹自孫講斥解屋自些己續從南作江業權者翻變說成情現笨場鐘管技理杏者陽后季，胞前抽后柱的給差音別薦？現再場睛管娛理部者諸與約作柜業商者佛的叢區動別兩舊種斯知汁識嶺，糊四類種棟技崖能現蹤蝶場刊管縣理牛者鬧必器備侮的鼓知場識吉技喚能1教.有扛關甜業墓務撥的栽知陡識2棉.有鬼關句職治務尾的姐知充識5較.圓睬滿污地互處馬理人來際柳關核系糾的辮技辛巧3貨.指北導柔的六技餡能4越.改生善民技桌能6婆.安公全并管悄理挪的笑技量能現臨場糠管絲式理戒者折的拴行太動暖指球南袋充壘分融發詠揮舟自容己保的耽職訪責憲.核以若身企作卻則賤，虎作肝出拐表腐率純.偏成網為丘優軋秀謀的寧溝襪通可者笨.愧把促自岔己飼當克成吧教挪練并員扛.在正將確啞引掩導母下繳屬碑.現赤場允管晝理凳者翼一裂天灣的旱工貞作1很.慨在積工膏作冤開菠始種之貢前箏（士1北5面-端3真0起分響鐘腥）炮對飛設救備頑、賀原純材飲料預等鳳進藥行叛檢辨查檢輝查迷當油天撿的舅生渠產挎明抵細岸表悟或位生久產捆訂買單檢沖查鍋需富用不的宣設耀備白是條否文能刻正或常設運挽轉援？檢響查州當局天坐的貿原葛材巷料腹供尺應檢病查朱當轉天腹需抱要汽的餐工睡具執對牛人突員帥進慰行壞檢嬌查檢艱查軟出悲勤莊情擾況有飄缺低勤趙時補根套據涌實午際口情扭況很，屈采荒取孫相統應厘的鳥措境施向疑員填工船分滔配陳生型產娘任愉務視魂察末關繡鍵筐的笛質任量愛區喉域明論確罵規莫定緣瑞完劃成廣工繭作床的劇時湖間現漸場嘗管饒理育者詞一炮天較的舒工偵作現掙場柳管伶理良者牲一標天皂的杰工效作2寬.破在河工惡作扯開奪始拍后檢代查翠工懼作臭質嚇量附，鴨并雪根嘆據睬情勾況紅及者時績進啄行愈指墾導檢損查面生氏產邪進德度檢縮慧查層生濫產洞現首場紐奉的抱整址理書整縫頓鏈情攪況和也員魯工分一貴道駱在淹生學產職現餃場想工京作翁，位以閘便野提謀供竿指導時和喉幫膚助桿，茄出鍛現捧問澡題岡及夠時鹽解質決現膽場主管衫理沉者濱一龍天罩的卡工姨作休團息鉆之銅前址或貓休允息逆之胸后遷立仙即粉回棄到宣現央場在竿生欺產慕過之程悉中姑，丹視公察敏關包鍵糕的器質直量快點仙，一百旦纏發肥現高問域題暖，刺立嘴刻競糾酬正芬。定李期封檢踏查步設融備歲和焦工摔具鈔，正確能保策其買良曠好平的顆工杜作害狀乞態定模期股檢漿查病原漆材箭料賀及旨物幣品燦用珠品雜，弄確權保齒供丸應脅。檢嶼查值意輩外泉事鄉豐故穿，大確喘保報安燦全續生博產攔?，F忌場伴管鋼理侍者禿一投天伍的妄工膝作3燈.灣以賴下由工嗎作粥每版天涂做惡一掩次持那續幟觀荷察怕每陳個洽員魚工軌和凡作林業殊現叔場胖，軟去法尋條找修和發址現擴問捆題至。窗如寫：推有最無腐浪找費眼現肆象忌？省是抹否刪按蹦作業榴標頁準另操倡作長？育設撕備克、棟工位具榴等倆使天用攔是俗否奴正楊常壁？有已選世擇濱的供挑濁選潤一川位奪員頁工罵或護一鐵個祖小楚組嘆進倆行泥溝通元，符詢晶問爪面傷臨縣的猛問答題連和屋改博進會的磚建鍛議壇。現胃場趨管喘理送者掌一僅天尺的旅工明作4偵.塞下弦班如之燃前渾要患確循認馳如稠下凱工癢作對練當候天使發裕生北但議未拳解丙決令的蜂問邊題存列嗓出徒清小單鉛，初并靜思考狡處序理敵的杠方染法介。將霸當巴天正每傭個災員培工越的障關框鍵命問匆題堪或更異停常幅表編現嚼記弓錄下驚來麗，煮以蘭便勞日輕后距進炕行赴評現價下或神采歲取候措銜施昏。將懂明失天狹必異須仍完貨成怠的全工橡作觸列軟出卻清覽單利，訂并灘在漁工酒作之叼前毫再闊次聚確奴認仔。指鞠導榮技煤法歇-陶-選-如丙何元輔繩導魯下包屬他晃們唇不莊知央道膝他勺們波應縣該課做退的近事他多們內不線知荷道巾怎庸么怪去詠做他火們牛不編知震道勒為扭什考么碌要益這完么協做他憐們座認袍為文你闖的躲做餃法執行籍不耽通他朝們陶認霸為結他不們寸的疤方撇法趴更晚好極他辯們來認撐為綢有現比糾這壇更家重奔要賽的蟻事做杏與驅不凱做陽都膝不高會阻有孝結番果僑，達都隊不童重驗要他累們才會飛因思為格不變做惰而冬有魔好菌處他加們夠認務為想他到們福正亭在樸做他蠶們囑曾剩經娃因帆為司這朱么躲做挨而畝吃鹽過近虧他稻們矮預拘見肥到腳這神么揭做沒的紋不戲良晶后購果下蛙屬篩績企效通不檢佳借的飽1聽5跳種艙原籮因存霜在魔他菊們升不姓可潛控類制狡的腫障胸礙個后人鑰技堡巧遭阻跡礙倡了綠他接們督這沾么吧做個堅人冷問南題恰的朗影忍響沒鈴有短人臘可膛以淡做這貍些恢情送況沿哪視些碎是核管蛾理斑者殲的拾原護因循，階哪齒些營是舊作布業箏者思的葉原刊因糾？為已何銹要亂輔橡導載下屆屬下墨屬跟的初錯脆誤罰是疾上棟司帆的下責服任管漁理殃者芒是配通道過袍管做理杰部暑下嚴來婆創落造荷成洪果肌的景人管結理雜者售是嘗指綁導盤作粒業規或排分惜配膠業蛾務蜻的幅人管點理者下要疫對收員回工龜擔悄負鴨起緩責論任如善何冶輔慌導錫下棟屬放貸松閥學抄員究的漸緊議張某心憤理告終訴聯學曲員證準鈔備遼做何什頌么便？湊為鄰什板么蕩要欄這越么濁做宏？示躁范軍給擾學糖員筑看華如幻玉何晚做請塔學異員固跟菊著壞做請極學受員施獨礙自主做學妙員櫻實礙際拖操杠作觀掛察杯、客改輩善盡、接贊釀美提做高狡O限J咳T刊培防訓徑效樂果榜的幸秘蒼決人耕際調關葡系竟-疏-樸-學鏈會經溝脹通魔和稻傾激聽有筋效妹溝畢通逗的徑五室個羨原睬則正恩確培回千應級對訪方舍的叉話注架意芒溝墓通典中捉的淋態蜂度注興意仰傾稀聽經疤常撓不暈斷腿的艘確屈認清溝若通幫信要息表添達倆出產讓丟人蝴印這象倉深辜刻循的織溝套通稼話根語誼。正仿確扭回穩應艷對慶方貴的妄話有區效制的掏回恐應價可籌以鑄告胡知敘說憶話兄人救：（密１渴）貪信訊息窯被磚聽爆到貴了（埋２爐）注信棒息稅被閑理敢解融了（喉３繁）蘇信想息婦得可到郊了厘恰抓當秀的鋪評休估回濃應苦信風息勒的嶼三提個定關決鍵遭：（面１牧）擠希飽望嫌達滴成屢共瓶識（糊２跟）鐮給飼出燒語野言傍／薯非易語遠言腔的角反舍饋（膊３勤）射避便免缸令榮人露困作惑更的歷信陪息注為意曲溝置通付中再的觀態持度保維持餃微疑笑蹤蝶并浮適栗時黑點寺頭注屠意農你顫的確坐由姿你鞏的湯眼花睛俘會攔說央話讓慚溝蘿通口更勢近精一創點第魯一僚，過交政談護的敘技荷巧懇。談污話飛時涉讓投對勁方徒先衣說械；不善要睬談蹈論時對居方杜的輸隱膜私戶或傻忌化諱但的息話資題撇；談嚇話讀態衡度辭要京坦紗誠琴；了娛解僑對碗方賺的孔需灣求賄，撞尋絨求恨共討同社的澆話做題沃；要糕根凍據蓋時釀間風、惑場詠合麥、引對靈象安的節不談同驗，類把還握媽語桃言傲的疑分厘寸餃；與四人鑒交核流徐思揭想超、戰探凡討店問擠題潑時寒，仇要慰注辱意凱語板言步的并委側婉中、會含暗蓄喚；陳鉛述左自釀己壤觀激點脈時捉要青有屠條丹理持、貼層忌次跨清魯楚奧，蹲具尸有寫邏充輯耍性洲；吐扮字坑清鼻晰聰準犯確錫。精喝神恒集親中堵，辱表底情益專貧注菊，允經棟常絲式與吹對哨方琴交角流疼目紅光況；適舒當值地炕用并贊盲許汗性澡地始點萄頭戴、賽微橋笑貢，流“勵對戶”裂、噴“蘇是蔽這角樣屋的準”移以祖及凡重日復鋤一茫些熱你故認鋤為脹重燈要予的袍話塊，值表觀示求你鋼在警注堡意溫傾威聽考，爬鼓舊勵嚴對百方灣繼尤續為講浙下存去島，在浪交的談訓如金有面疑辨問鋒，矮可靈提迅出棋一摘些幼富低有巨啟儉發貌性很或汪針胃對顆性夫的且問鐮題救，饒對陰方噸會膽感匯到趁你尺對毀他做的幟話披很階重撕視柿，乖有弱“裁知土己豎”遞的早感讓覺顧；用啄自梅然毯、彼真疤誠容表架情慕來聞呼筍應黃對插方過的冠談產話道。第革二申、凈傾友聽針的叛技奶巧1姜、列人任與跌人揚應把保護持超一炎定亞的賢心著理褲距猶離璃。匯即亮使潮是對好鉗朋裝友勸，述交辟往核也撿不舞是誕越嫁近大越舅親病密并越歐好念，棕應快有棄自迎己賠的瓦空逮間躍和扯獨靠立拼性考。2男、漂與倦人吵的助空魄間柏距門離易應東注柏意召分弱寸努。①年親盛密觀帶渣（扁0鵝~勵0攝.合5筆米要）②丟個沉人幣距姻離臉帶間（古0施.峰5鑒米傭~黎1滴.欄2來5騰米機）③且社率會掌帶朽(圾1供.幣2惱5清米辨~專3欣.茶5筍米刑)④刷公太共酷帶憶(額3隱.若5材~強7貢.儲5棉米這)第紋三調、侍距梅離伯的守技以巧向護度賣—隆—璃交虹往蜘的亭方觀向撈性德和怪目不的獻性覺。蝴即狹在幼人疊際榮交份往雁中享，梢同環哪雨些黃人頭交撓往西，高交釀往景的卸目慰的生是摔什險么彈，解如插何添把霞握適方款向晉。廣被度聚—絨—您交艘往遵的攔范卷圍甘和擴對貨象伙。憐適連度鋪為賺好符。深碑度肉—粥—住交管往首雙獲方牢感較情賀投枝入除的飼量榮度掌。依適酷當觸為總好話。頻劫度柿—償—圣交典往普次蹲數筋的暫量甜度喚，易或站交額往浪頻拉率擇。第涌四蜻，替適符度楊的役技鑄巧表哈達蛇語盲言孫的紫自冊我間呈巷現津技即巧（窗1改）肅“肉看哪著豆人簡”蛛說叔話（鴿2嬌）健看擴場摸合跑說策話（選3洪）弱把安握瞧適己當啦的身語敘言絨數期量（猾4仙）亮注攻意船發慮揮姨語登言桑的火內知在衰力記量（沸5瓜）覆注罪意爭贊繁揚態對火方（暈6就）哲要揚使裳用等正專確煮的秘語餃音解語豈調（犯7挽）貓要倦適它當鋒控近制誕音屠量（慎8喬）棒要西把蹄握葬適滋當育的棗語引速1偉、毛正井確夠運好用間面予部貴表趴情2旋、鳳正朽確沫運軍用奴頭辮部隨動船作3臨、燥正孔確配運伶用玩手舟姿4淋、恥正鼻確省運煌用頭坐并姿5夠、挖正絨確自運凳用姐站尾姿6任、鐘正歸確倘運陷用腰人島體印距米離語論言般的斃自最我擺呈抱現糟技詠巧可察厭浩的駛說伏話溫習投慣粉：神盡經噸性役的譯活捆動斑—鏈—讓抓最頭張、嚇眨環眼患、炭挖準鼻吩孔薄、后傻疾笑夫。隨呆地趁吐業痰判或病口無沫摘橫柱飛凈。袍邊緩抽刃煙嫌，痕邊伐吞虜云著吐事霧箱。衣廉冠布不冤整揭，臭滿雪身幣油畫膩裁，催好杰講坦粗燈話俱。表纖情亂過看度冶，蛙做攀小賊丑巡壽狀海。投眉峰頭以緊窯皺成。漫世談糕瑣釣事廳，火整妥堂澤端下坐千，驚看柏本慣照統念兄?？烧袇捙嗟膫髦v宰話景習革慣賞：瓣語忘音俘模襲糊維；箭講賤話緩宛鼻如晚連憤珠再炮沸；攀語學音拉單桿調英乏崗味焦；鬧講徐話索猶闊如框有跑痰稠在還喉廢，揚吐奧不飾出群，固也滲吞長不呀下文；角鄉稍音情不女改勤，蛇懂臥不幣懂串由睬你墻；嶺口鍛頭茄禪說太胳多店；使語夢音談低扛沉篇，且語員音南高黑徹簡云揮霄塊，方震足耳迫欲甲聾交?；柕A婚需盾知-真-鼓-簡勞單成認犯知逃管記理傻知填識現械場松解彩決緒問蛾題替流策程侵-謝P瞧D巷C趴A步驟關鍵應用工具P1界定問題找出存在的主要問題排列圖2原因分析找出影響主要問題全部原因因果圖3確認原因從全部原因中找出主要原因排列圖4制定對策針對主要原因制定措施計劃對策圖D5實施計劃根據計劃對策表，認真地去執行C6檢查效果根據計劃對策表，檢查實際執行的結果A7總結經驗對結果進行總結，把經驗和教訓納入有關的標準、規定和制度，培訓員工8遺留問題尚未解決的問題，轉入下一個循環P喝D引C遍A有補關服質勺的文衡覺量羽：尺船寸男、財純衰度宣、順強反度膜、賄性惹能甲、寇外廉觀當的頓缺挖點估數爬、蒼色悅彩紐奉等砌；有哀關貝量需的必衡物量家：收宏率述、販效輕率罵、網工艦時松、菠不農良炮率遙、惕作汁業爐時章間濕、莫加庭班界時博間句等數；有私關渾成濱本駝的孫衡赴量強：損氣耗稱費冠、衰廢決料魔、居原始材棍料乓費貿、視工墓時兩、謊加比班奇時塵間近、丟稼壞動攝率橫、遭修察理庫工臟時承、珠不兄良導率晶等什；有括關話安善全徑的陰衡暫量憤：災怖害丘發撫生循件撲數斯、肉危呢險年場遙所同、良不較安篩全架動想作憂件黎數聲；有屈關飯士猾氣協的發衡列量摘：改型善絹提并案紀件盟數開、祝出拉勤臟率菊、收遲倡到尾率箭、邪不傻遵露守蹤蝶標獎準影作手業及件飲數找叮出塞存惜在蜜的姑問爐題1糊.臣界煩定膊問乞題運載用凱頭螞腦城風歲暴共法栽和賊因偏果烈圖忽尋押找堂原翠因2餓.層原潮因浪分性析找攪出廟影集響傭主旗要貫問靜題英的忠全河部慢原廈因部門問題管理者不重視意識上反感行動上不積極沒有明確擔當者擔當認識不足思想上不重視擔當素質不足促進力度不夠計劃不完善沒有詳細計劃GWP推進不利方法問題方法使用不當形式多樣理解錯誤方式不對推進項目不明確具體內容不足意識錯誤推進計劃不完善推進Team問題理論知識缺乏Team成員不完全了解Team成員沒有足夠理論基礎推進力度不足人力不足員工參與不積極員工問題員工不了解員工意識不足員工不理解新入員工增加較多員工理解有偏差意識上反感P課D相C波A分船析糊原敵則吼：4值M準+雅1驗E針圣對薪分寨析夠結匠果似，聲利酬用妻排桑列例圖皆和皮意餃見堪一咬致郵法炎，恭選齊擇桶4丑~遺6灰個統主浙要地原羞因儀作租為增改愿善改對慢象3涂.鞏確嫂認棉原富因從議全秘部勇原椒因悟中證找鋸出思主石要惱原材因應制評脊估徒項霞目府：時惹間吵性乘-漸-努-蓮在左預系定訓時阿間妻內腎是路否掃能碼完蒼成成輪本獅-僑-識-嶺是跡否掀能烏夠宋養婚活寨或簽避私免人慕力擔-勝-歐-枝是膛否把足思夠膀能碗力棉完仁成煩此熊項選工鼻作效右益哥-牙-車-拌是刻否然能糠達爬到吩預情期紅的伙經羞濟楚效水果克，袍是升否瞧具耕有學推停廣汽價倦值可燙行酬性淹-沿-扛-傅可井操絕作膝，拜并普能棄稽澡查那核萌實油，艇描惠述綁較咳具缺體蒙并固可味以扭細犯化P狐D池C專AW放h貧y閣(番為廳什意么魔)搶，系說咳明我為頭什遵么販要市制講訂政各蘭項鬼計盯劃話和蠢措景施W緩h育e雪r趕e閘(核哪車里凡干沃)壯，舞說閑明癥由繞那火個蜘部蠻門吧負贈責量在據什黃么毅地畢點隊進蟻行W絕h貿a弊t稀(懇干冷到晌什互么會程稱度狡)鋼，別說挪明體要洋達型到終的凳目珠標W凝h湖o嶄(懂誰輩來源干仆)跪，斃說番明緊措濁施抬的逃主盲要晚負光責壩人W參h擔e誦n押(總何輕時護完診成彈)乳，圣說希明月完企成河措醉施妄的揪進勻度H悟o全w勒(臨怎斗樣裳干鐘)堵，做說贈明杯如鼓何瓦完騎成上此通項貿任詠務反，或即撇對獵策賺措倉施惑的狗內回容4容.擱制概定甜對債策針碑對漁主最要嶄原仿因爸制拳定浴措初施線計蜜劃方股法5勵W功1存HP頃D金C連A4補.虹制襲定碧對慰策對鐵策童表盞實側例敗–午插兆頭羞槽扇尺督寸各大躲的廊對撫策炊表要因現狀目標措施(對策)負責人納期人員未培訓工程不良中，插頭焊接不良占不良總數的32%，而且工程返工率高，在客房不良返工品中，插頭焊接不良占不良總數的46%從事插頭焊接的作業員全部是培訓后的合格人員，確保產品質量A.使現從事插頭焊接人員接受技術培訓B.培訓后的合格人員頒發資格認定上崗證C.建立統一的插頭焊接人員管理檔案，由品質課管理D.上崗人員固定，并佩帶上崗證人事部黑大哥5/8檢測工具未完善插頭在檢測工具上通過時未能做到180度全周確認，插頭槽徑大占不良返品的21.42%研究出一種理想的工具使之真正能做到180度全周確認A.改善現有檢測工具，解決作業者旋轉180度困難的現狀，使之真正做到全周確認B.改善后的理想工具在全公司內推廣制造部周小芹劉老根5/8**********************************P橋D洪C冠A需宋要腫與找其煙他娃部旱門扁協藝調并，葛協伸助殲和筍溝岔通予事順項悠需班及四時南反守映桑和披上集報