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文檔簡介
1/120XX年下半年工作計劃模板120XX年下半年工作計劃模板精選酒店前臺的工作除了簡單的打電話以外還要統籌各方面的關系,無論是與酒店領導進行匯報還是與客戶進行講解都是需要自己去進行處理的,因此我覺得如果能夠提前制定好下半年的工作計劃便能夠使自己變得輕松許多,最起碼這樣做的好處也能夠讓自己在前臺工作中不會總是一副匆忙的樣子,事實上我也有著足夠的信心憑借這份工作計劃為酒店創造更多的業績。
一方面我可以主動聯系一些以前來過酒店的老客戶,在給對方問候的同時還能夠詢問一番他們近期的行程,如果有在這邊進行出差的話即可以選擇在我們酒店進行居住,即便這樣的做法有些徒勞無功也能夠很好地鍛煉一番自己的口語交際能力。其實我在閑暇無事的時候也可以多學習一些酒店的業務知識,身為酒店的前臺卻不熟悉酒店可以辦理的業務以及相應的優惠可不行,盡管已經在酒店工作了相當長一段時間卻也能夠發現其中值得自己學習的地方還有很多,如果可以的話我還想跟著酒店經理多學一些酒店方面的知識,只有不斷擴充自己的知識面才能夠從容解決工作中遇到的大部分難題。
另一方面我應該利用閑暇時間學習一些商務英語的知識,雖然說酒店平時能夠遇到的外賓還是比較少的,但是數量少并不代表不會有外賓在酒店進行入住,如果說自己的英語水平不夠的話到時候感到尷尬的也只能是自己。其實除了這些意外我應該找個時間專門專門培訓一番服務員的站姿,那種彬彬有禮的樣子在日常的接待之中絕對不會有損我們酒店的形象的,盡管說之前有學過這方面的內容但到底還是沒有深入了解過。
最后我應該要利用好暑假以及之后國慶假期的熱點加強對酒店方面的宣傳,其實酒店的業務搭上旅游季的順風車是我們一貫以來的做法,所以在假期之前還應該要對酒店的官網進行資料的更新與套餐的設定,如果可以的話應該出一部分資金與前往本地的車票進行綁定,這種大型酒店經常使用的做法在現在的時代來說已經并不算新鮮了,不過作為酒店前臺的話還是應該要秉承酒店的優質服務來讓客戶對酒店的業務放心。
其實就目前來說的話做好自己的本職工作才是酒店前臺最應該關注的問題,因此我還會牢牢記住以往的前臺工作中總結的經驗,相信在經過下半年的工作以后一定會有一個較大的進步與成長的,不過我還是更希望自己在與客戶進行聯系的時候能夠盡量爭取對方到我們酒店進行住宿。
下半年工作計劃怎么寫3
從一個部門到另一個部門,壓力來自各個方面。俗話說:“逆水行舟,不進則退。”困境也是機會。過了這一關,又是一個全新的世界。我能做的就是發現自己的不足,提出自己的不足。這需要一個漸進的過程。于是,我制定了工作計劃,一步一步來,希望把自己的能力提升到我期望的高度。
今年是新崗位工作的第一年,是熟悉工作、積極參與、認真履職、探索方法、積累經驗的一年。今年必須做到“一變一清”,即轉變工作角色,明確工作職責。
換工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比較簡單,以至于對其他行業的工作知之甚少,甚至不熟悉。作為全縣的核心組織,縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業。因此,在思考問題、處理事情時,一定要跳出以往在部門的思維模式,擺正自己的位置,樹立大局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:根據辦公室的工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責;一是熟悉縣政府辦公室各項規章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關業務目標,明確工作任務;3。虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習,勤于思考,邊做邊學,邊做邊學,明確工作的操作和處理問題的程序;四是要認真與部門其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
在明確工作職責任務、熟悉工作隊伍的前提下,明年要進一步加強自我培訓,實現政治素質、業務能力、工作實績“三個提升”。
提高政治素質:第一,要善于從政治角度看問題。無論形勢多么復雜,都要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。第二,我們必須保持政治敏銳性。密切關注和了解時事動態,通過互聯網、報紙、電視等方式,敏銳把握各項政策和政策的動向,保持工作的主動性。第三,要樹立高尚的政治品格。胸懷寬廣,淡泊名利,樂于奉獻,堅持原則。
提高業務能力:一是提高寫作能力。加強理論學習,平時注意公文寫作中的練習,注意學習辦公室其他同志寫的材料,可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務。二是提高語言表達能力。加強演講訓練,使匯報工作準確、簡潔、清晰。三是提高辦事能力。準確理解工作內容,勤于思考,能夠根據工作職責要求或領導交辦事項很好地完成任務。
提高工作績效:聽取領導、同志、部門的意見和建議,總結經驗教訓,提高工作效率,高質量完成各項工作。做好調研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達的工作目標。
加強學習,確保思想先進,作風優良;加強鍛煉,進一步提高服務意識和專業水平。服從組織領導的安排,善于思考,積極創新,能夠獨立出色地完成各項任務。
1、加強學習。學習是一項歷史使命,選擇學習就意味著選擇進步,忽視學習就意味著忽視進步,放棄學習就意味著放棄
學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫。另一方面要加強辦公室業務知識的學習,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統一。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎。
220XX年下半年工作計劃模板我作為一名普通的辦公室文員,希望再20__年能夠以更好的姿態完成工作,所以有如下工作計劃:
1、協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
2、做好了各類信件的收發工作。
3、做好外出人員的登記工作。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、做好辦公室設備的維護和保養工作。
6、協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
7、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
1、做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
2、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
3、做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
4、協助行政主管完善集團各項規章制度。
5、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
三、提高個人修養和業務能力方面
1、積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
2、向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
3、通過個人自主的學習來提升知識層次。
320XX下半年工作計劃精選一、在日常事物工作中,我將做好以下幾點
(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作。
(7)協助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衛工作。
(8)按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做好以下幾點
(1)各服務:與各之間信息員的聯絡與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協助公司公司規章制度。
三、個人修養和能力,我將做好以下三點
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就
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