績效與評估方法（四）第三章績效管理體系設計一、績效管理體系設計準備工作二、崗位說明書的編制三、績效評估的指標設計四、績效評估的主體設計五、績效管理的流程設計績京效骨考催核流指烈標久的懷來良源戰籮略道分其解崗關位提職賣責戰治略裂對脂績團效獵考景核消的舟影榨響各模籌式(訓1匙/皇2季)戰趨略授目雁標驅帽動終誼極韻客那戶)愿寧景使串命價翠值儉觀管例理柳控扭制靠與敵績共效矮評扁價戰船略來定予位管錫理絡結苦構與咳流箭程管兩理暖網絡錯與昏規抽制戰配略番對日績狡效倘考禍核冬的晶影緞響柱模鉤式(映2緣瑞/綁2膚)前正景雖描擋述我扯們稱未筋來晴的測前仔景鴨是梅什曾么對尊股縱東對番顧票客管阻理陰運拼作創曠新禁學銷習如飼何奪實紋現擴前烈景關忽鍵期成殃功察要匪素關注鍵互指域標指罩標謎標奴準企軟業鐮發拉展反不左同吳階伙段輔對災績隱效糊評滿估改指班標曠的分需燭求企業發展階段主要特征對不同指標的需求程度財務指標市場指標客戶指標個人/團隊貢獻指標研究與開發指標企業戰略管理指標企業創業初期產品及服務構思，對技術或技術創新的需求高較強弱弱很弱很強很弱企業持續上升時期基礎建設，職員培訓，財務經營計劃。市場營銷在企業發展壯大中尤其重要。強很強較強強強強企業投資回報時期收入增長，成本控制，員工成長。企業財務管理、客戶資源管理變得尤其重要。很強強很強較強弱較強企業低成本擴張時期進入大企業集團經營或跨國經營階段后，企業制度建設尤其重要強強強強強很強指像標吹設攜計諸的清系誓統搞方剩法關傍鍵此績酬效廈指槐標唇法K拘P咱I平反衡斧記學分擁卡B垃S推C目桿標怎管片理賄與薦標銀桿贊超咽越K山P未I挖(拾K伐e為y陷P此r講o蟻c胃e侍s甲s年I蠅n閑d偉i下c緊a吸t唇i層o播n匠)通環過餡對爸組伙織死內泉部謙流歐程咬的量輸房誠入僚端保、掘輸鞭出崇端歉的褲關嗚鍵預參貧數碑進摘行駁設吧置測、呼取匙樣裳、已計慰算橡、將分驢析冶，終得縫到儉衡兆量愉流欺程坑績椒效土的六目銅標胖式原量燒化俗管仍理頸指磚標是塞把筒企貨業恭的貨戰禾略露目復標筆分顛解貌為賊可捏操撒作膛的魂工皮作圈目余標牧的堪工章具S懼M劈燕A臥R賴T原掃則切翠中唐目樸標適潛度釋細爆化隨北情尼境洪變始化數遼量裙化蕉的行靈為庫化盾的數刃據勤或宋信兇息園具漢有額可東得蒸性在壓付困出防努著力酒的睜情廁況窮下可舍以本實蹦現在踐適先度傷的踐時乏限販內抽實佳現可證明的可觀察的正確做法Specific：具體的Measurable可度量的Attainable可實現的Realistic現實的原則Time-bound有時限的使用時間單位關注效率抽象的未經細化復制其他情境中的目標主觀判斷非行為化描述數據或信息無從獲得過高或過低的目標期間過長假設的不可觀察或證明的錯誤做法不考慮時效性模糊的時間概念“F悠A佳S瞞T”思獅路公肝司一答級泳部健門二次、柳三扛級棋部銷門職吃位業該務耳重完點會公美司罩級K斷P咐I部厘門喘級K攀P秋I子以部北門K丹P療I員掩工探績頑效漏衡閑量紛指片標“P霧A那S位T”思扒路供評應獅商流劉程優周厲期C客傳戶消堪耗粱的糊資什源D輸液入A輸樹出B缺逃陷E缺號陷E滿拴意董度F效間果經：缺乖陷E客堡戶凱滿疑意棟度F效羽率荒：輸筐入悄/預輸筋出肥（B梳/窯A陵）輸速出趁/吩資繁源冰（B腫/蛛D女）周販期C關哈鍵鴿績逼效伐指交標族的幕審瞎核多乎個抽評礙價敗者近對蹄同核一祝個書績蒜效疑指朵標悠進染行林評械價展，厘結邪果義是諸否孕能拴取禽得劇一腳致切？這濃些嫩指虛標欣的松總沖和頌是苗否與可曲以算解裁釋跨被誦評僑估旋者8中0捐%以稈上漆的命工艦作薦目擱標順？跟郊蹤新和擱監朵控姨這會些殼關狼鍵適績輪效戴指鑼標戀是粒否后可皮以伸操傘作攝？任蜻職從者魂是屋否加能駝控獸制偶該纏指工標艱的樂結嶺果懷？指車標推設屯計雅的付系鐵統與方鏡法關孟鍵裳績稠效塑指駁標由法K童P惰I平掩衡亡記臭分吩卡B前S也C目裝標蒼管膽理號與各標容桿宏超少越B裕S美C寒(鳳T環h琴e忙B駛a梅l吉a欠n旱c祥e污d府S斷c腎o壞r材e雕c捆a淺r柴d茶)1忽9離9池2年戲，菊哈舊佛擁商些學林院盟羅劈燕伯剪特·卡肉普雪蘭妙教險授伴和虜復礎興獎方血案砌公請司座總畏裁池戴桶維·諾悄頓降在《哈毅佛政商勒業優評撕論》上傲發弱表匠了差平尊衡千計初分綱卡銷作慎為藍績煌效輝管研理竄系金統賢的睜論綁文晌。通留過1條0年很的矮不澤斷貓發稱展暫，梁平巡壽衡悔計莫分誘卡軋成江為徑了俱一貴個喬戰殊略夸實嶄施攔的頁工必具允，烈將躲公榨司惰的影戰苗略逼落帶實脅到鴨可循操認作銀的允目獎標滾、謀衡駕量洲指型標況和撇目扛標箏值海上位。從怒四弦個嘩角吼度轉分攪析議公振司查：醋財插務船、娃客烤戶劍、詠流須程克和訓學沃習卷成名長分傍析偏它附們舌的帽相務關受性死及這其至鏈臟接對啄目帶標蜜值糟的儀結闊果籌進棵行麻跟瘦蹤著和良分務析盡銜早基發怎現娛問接題杰，豈根宣據賀分陽析妄結鄰果敬及旱時板調伸整葬戰摘略耳、棒目溉標至和太目落標呆值建橋立案戰累略終實呢施盒的涂架您構綠以鍋確邊定捷重膀點迎。平晌衡受計漏分煌卡癥示描意榴圖目民標考楊量財驚務石面“我叔們買在沸股勢東眼央里鍛的席表犧現品？”目線標考膛量客侵戶撿面“我危們艦在格客汁戶眼庭里狀的貨表者現做？”目肢標考拉量內俘部匠運召營庸面“什婦么嘩是瘦關冰鍵召成餐功縫因狗素勢，芽什康么滑業公務衛流凈程扮是匠最電優筋？”目靠標考腥量學悶習巖與吊成塌長贈面“我酸們頓能勒保協持盤創帝新績，柴變煉化老和錦不飽斷竭提瞧高公？”使秋命舊和憲策斯略平終衡懸計棉分邀卡維的炭四鋸個定層董面—郊—財塔務還面財融務漿性飽指甜標揚是莊一銜般醒企尤業央常蠅用褲于劉績誦效汪評膛估袖的忠傳魚統撫指法標財勒務驅性恒績專效酬指敬標熄可根顯挨示蠢出練企唇業熄的氏戰伴略毯及悠其警實替施肢和弱執廊行幕是揮否透正奪在傘為向最王終板經削營經結環果柴(垮如喬利航潤溝)報的所改音善歌作麗出降貢儀獻磚。泛但各是森，撿不賣是旨所綢有妹的榴長瞞期揮策他略沿都餡能乘很摟快匪產縣生爛短耀期庫的礦財缺務記盈污利非艙財缺務遷性具績克效漸指諸標搭(輝如忘質垮量言、粘生明產揚時績間指、頸生撤產哄率嘗和汪新磨產并品職等古)似的板改見善扒和嗎提外高睜是絮實鼻現諒目耐的斑的色手續段盟，修而亦不躬是攀目組的現的象本援身灑。財買務傘面騰指愛標固衡極量迎的植主淚要油內吊容塔：芳收客入斷的拌增仔長憑、惰收宗入賠的蓮結捆構山、六降違低悅成碎本濃、育提范高奪生呀產免率激、把資共產摸的份利易用款和唱投營資鉆戰見略葛等結控果濁性五指每標過旋程貍性摔指陸標財買務騰面客貫戶趟面內菊部丘營盆運倍面學掏習卡與輕成嚇長槍面傳京統怖的店績暴效冷指斬標新催增夢的位績蜜效健指徹標平夾衡除計理分嘗卡切的飾四什個糖層搖面—慌—客鬼戶市面平阻衡聲記箱分替卡虛要幼求膚企漫業緣瑞將碑使側命雞和艱策初略澇詮非釋釣為沫具富體練的這與塘客鑄戶久相鳳關幻玉的臥目帳標補和降要羅點企槳業樂應爺以潛目忠標蹤蝶顧扣客裁和背目壯標項市潑場眉為贏方活向徐：叔企利業桂應瘡當柄關扮注窯于撲是姓否災滿鑄足翠核美心合顧兵客蒸需項求震，項而崖不樹是鏡企稅圖循滿換足活所奶有角客凝戶穿的似偏澇好客匪戶立最屆關奮心蜻的貓不偽外爽于爺五玩個勤方習面燙：漆時籍間界，束質練量渣，癥性莊能減，灑服蕩務短和漆成夢本斥。冠企病業初必協須掉為現這繪五訂個庫方展面趟樹具立聯清冬晰梅的距目怨標喪，散然鍋后懇將嗽這烏些爸目疫標款細夜化濕為載具額體洽的擦指牛標客親戶向面傳指夾標鑒衡頁量優的臨主脖要柏內菠容糧：市市己場埋份么額罷、僚老旋客療戶卡挽至留眾率戶、沿新扭客格戶請獲格得廣率惹、鄰顧湖客末滿彼意盟度懼、衣從鍬客秩戶睛處較獲犯得萄的踏利疾潤裕率結濁果撿性鏈指標標過寸程鎮性刪指訂標財犧務鏡面客導戶捆面內竄部家營岸運煩面學咱習傲與日成洲長襯面傳奴統陶的偏績良效鼻指就標新誓增磚的斥績把效求指貸標平愈衡茄計軌分句卡斜的譽四嚷個惰層熱面—述—內慚部續營隸運文面建裳立南平軋衡賺記理分炎卡圣的拌順職序肅，梳通形常亡是偉在跑先嚇制扶定璃財秀務屬和承客臘戶傘方屢面掛的王目福標約與魔指柜標婆后餅，油才殼制秀定鋸企路業夏內表部臥流蛾程就面幻玉的礦目鴿標謙與地指況標碰，溉這糖個粉順慌序恰使更企務業汪能嚴夠缸抓家住修重碧點坡，味專弱心羊衡跌量雄那漠些暮與希股倒東柴和慕客顏戶斃目繩標裝息鞏息破相意關胸的槍流仰程內勺部疤運寄營餓績胡效弊考冰核右應紋以六對饑客峰戶禍滿到意雙度突和練實貝現傾財慚務餓目同標嫩影灘響鴿最賠大宮的窗業飛務搏流勒程咐為約核繩心內塞部牢運滲營特指簡標遷既屠包已括氧短罷期切的饅現養有呢業綿務奧的濕改才善春，損又始涉茄及朽長羨遠甲的夢產久品頑和晶服閑務謎的脖革蹄新內晉部玩運率營屆面賞指繪標盲涉銷及姻企搬業脂的鼻1徒)輕改凍良灘/晃創絹新姿過鞠程言、銜2保)陡經黎營宜過墊程置和偷3盞)差售發后木服誤務麗過眾程結仿果內性爽指御標過旺程韻性香指咐標財殘務晉面客喬戶緒面內獅部鑼營填運謀面學廁習妙與槽成窩長著面傳敗統長的但績擾效嬌指編標新便增考的該績告效框指和標平困衡疑計罩分誘卡唉的米四便個冤層壯面—材—學浮習趴與西成柜長貧面學板習字與炮成凝長慕的娛目緣瑞標給為發其求他殘三伴個遞方笑面紛的易宏各大疊目戴標虹提鉆供篩了族基加礎牛架暫構讓，環是教驅脅使躺上佩述駐記沃分柴卡寫三層個奇方謝面獎獲喉得摔卓女越半成歌果吵的庭動諷力面舌對負激質烈閣的弊全秤球醉競失爭瓶，得企篩業卻今喬天緣瑞的浮技鍋術揪和代能燃力此已延無襯法嫩確眉保亦其練實態現差未泥來涂的勝業帽務制目侄標削妨減光對捐企孕業辱學嶄習疫和州成胃長杏能醋力朋的妙投飄資絹雖發然膚能餃在爛短辰期塊內注增盞加嫁財驢務邁收痛入跌，面但邪由所此丈造目成闊的祝不誤利培影射響疼將圣在饞未綱來悲對她企船業圓帶墻來隊沉問重調打轉擊學勉習扁和還成冶長違面咽指犯標卻涉皮及汁1鍛)說員督工雹的關能晶力彈、價2淚)寨信探息燈系阿統披的仿能井力治、注3雅)寺激栽勵姻、麥授柏權捎與晉相趙互稈配綿合結朱果劫性驗指償標過灑程共性是指宏標財邊務你面客堤戶攜面內御部狗營羊運那面學污習滲與死成胞長擦面傳惠統含的屋績吹效樹指圖標新憐增勻的懇績灘效旅指沒標平溪衡計分波卡的指舍標模間鈴有著明延確康的驚因爽果沾關逐聯學猛習功與字成敵長算面員飾工閑生滅產惑力員度工籠滿弦意魄度信倡息努系作統建釣立結果導向內較部裂營乒運權面供轉應凡商拜管笨理弄改級善生別產售流架程侄改吸善客窩戶徹面客榮戶租滿口意怖度品輛牌寨市概場鑄價樂值財埋務澇面凈敘資基產鐘回廟報供率銷陰售州凈璃利倡率總菜資封產購周師轉宋率后勇向戶指彩標先連行笨指益標(侍+才)(列+羨)(斧+脫)過程導向(倒+畢)正不面柳影址響(貓+偏)(飄+遇)(指+麻)由婚上怠而謊下竄的平績愁效降目織標數建黨立總撫經竄理部盒門車要間企胞業倍目梅標關掘鍵敢成夾功侵因喊素唯/指櫻標關銹鍵時成殖功京因怠素悶/指舉標關晌鍵率成飲功要因惹素衡/指袖標關化鍵結成攔功燒因猜素炎/指題標關攪鍵岸成惹功猶因易素供/指巷標關舉鍵述成球功慈因走素望/指其標財墻務演性抖指筋標非組財財務刪性輪指毫標小貞組股卵東瘋報獎酬快最那大鑼值(框如廉：亂企冤業貸盈粥利探、股射市登表爭現積等菠)提蘿昇徐對住股候東桶的附剛加體價討值(植如央:費生喪產跟部技門蜓與菊銷懷售協部捏門臘的鈴財碑務伴指甲標炮、露市船場唯占搜有毅率循)先間行游指超標襖完筒成你率(余如僻:瓦生引產件、爺營散銷狠、成醒本蛇等斧指朋標幅)先章行缸指漲標乎完視成錦率(港如納，良依秀計浙劃誼完暢成陳培本訓緒任腎務薦，劍如鉆期液完爪成臂財席務斬報朝表蠅)關襪鍵擺成掏功也因娛素兇/郊指介標關覆鍵凈成押功憑因費素爛/咽指達標關狗鍵石成役功亮因灑素你/嶼指艙標關僻鍵和成話功火因堅素民/銷指崇標關辛鍵尼成脫功音因追素摟/像指四標關靈鍵里成剝功孤因奔素布/而指青標關唐鍵模成若功誘因矮素沖/躬指形標關何鍵濟成去功融因字素斷/拾指伐標B飽S爬C操耽作槳程份序明匪確紡使幸命宮、笛達墳成盛共賠識上佛下駝貫系通熊、申有阻機維統耐一設誓定軍目跡標芽、披分異配納資享源提榜供賊反腐饋櫻、必促旺進塑學宰習闡媽釋濃遠膛景溝檔通卵聯坑系業鋸務鎖規咳劃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