售后服務(wù)合同匯總7篇需求方：(以下簡稱甲方)

供給方：(以下簡稱乙方)

一、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安裝技術(shù)要求

產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家供應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);安裝技術(shù)要求需到達(dá)該產(chǎn)品的功能進(jìn)入正常工作狀態(tài)。

二、交貨要求

1.時(shí)間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定。

2.地點(diǎn):需求方目前所在辦公地。

三、商品的驗(yàn)收

供給方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)展驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后雙方正式辦理交接手續(xù)，簽定效勞合同。

四、供給方售后效勞

供給方保證按以下售后效勞要求做好效勞：

免費(fèi)送貨至使用單位,并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試.安排技術(shù)人員對使用單位有關(guān)人員進(jìn)展免費(fèi)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。保修

3.1聯(lián)想品牌機(jī)各部件質(zhì)保嚴(yán)格根據(jù)聯(lián)想廠家三保條例質(zhì)保。

電腦主要部件：CPU主板顯卡內(nèi)存硬盤電源三年質(zhì)保

其他板卡：聲卡網(wǎng)卡1394卡一年質(zhì)保

其他部件：光驅(qū)cpu風(fēng)扇一年質(zhì)保

其他外設(shè)：鍵盤鼠標(biāo)一年質(zhì)保

顯示器：一年質(zhì)保

預(yù)裝軟件：一年保修

3.2組裝機(jī)整機(jī)一年保修

3.3軟件維護(hù)：電腦常用根本軟件一年有限維護(hù)。注財(cái)務(wù)軟件不在維護(hù)范圍內(nèi)。

3.4打印機(jī)一年維護(hù)，復(fù)印機(jī)整機(jī)一年或印量10萬張。注：耗材必需為本公司供應(yīng)的原裝正品，如由其他公司供應(yīng)導(dǎo)致機(jī)子故障，我公司不予質(zhì)保。

4、我公司將每個(gè)月除報(bào)修外至少供應(yīng)一次上門維護(hù)，保養(yǎng)。

5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設(shè)備。如拆卸造成人為損壞，將不予保修，后果自負(fù)。

6、如使用時(shí)消失故障,接到通知后,必需在24小時(shí)內(nèi)上門效勞。

7、如廠家效勞承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主。

備注：上門效勞時(shí)間應(yīng)為我公司工作時(shí)段，特別狀況可雙方協(xié)調(diào)解決。

五、付款明細(xì)

1、需求方向供貨方定貨，應(yīng)按商定方式向乙方支付貨款。

2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項(xiàng)。

3、后期合作

3.1款項(xiàng)在5000以上，結(jié)算方式為月結(jié);

3.2款項(xiàng)在5000以內(nèi)，結(jié)算方式為季度結(jié)算。

六、違約責(zé)任

供需雙方任何一方違反本合同條款，或嚴(yán)峻背離商業(yè)道德法律規(guī)定，應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的違約責(zé)任。在接到利益受損一方發(fā)來的違約書面通知后10日內(nèi)，另一方仍未實(shí)際履約者，利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失，并對利益受損保存對違約方訴訟的權(quán)力。

1、需求方必需按約付款，在貨款未全部結(jié)清之前，貨物全部權(quán)屬供給方全部，需求方無權(quán)提出異議。

2、本合同在履行過程中發(fā)生責(zé)任糾紛，雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時(shí)，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效。

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：__________________乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________身份證號(hào)碼：____________________

_________年________月_______日_________年________月_______日

售后效勞合同篇2

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方依據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著公平互利、真誠合作、共同進(jìn)展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產(chǎn)品的售后效勞工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)擔(dān)當(dāng)售后效勞工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后效勞達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1.負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方擔(dān)當(dāng)，食宿由甲方供應(yīng))，為乙方供應(yīng)產(chǎn)品的修理配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2.制訂并供應(yīng)《修理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

3.對乙方的效勞質(zhì)量不定期進(jìn)展檢查。若乙方效勞質(zhì)量無法到達(dá)甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后效勞人員或拒絕支付修理費(fèi)用。

4.對乙方不能修理的產(chǎn)品，甲方應(yīng)供應(yīng)技術(shù)幫助乙方修理。

二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1.必需設(shè)立________產(chǎn)品售后效勞機(jī)構(gòu)，配備合格修理人員、設(shè)備及效勞場地。

2.明確修理負(fù)責(zé)人和專職修理人員，同時(shí)供應(yīng)售后效勞地址及詢問電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

3.乙方必需為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品供應(yīng)修理效勞，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕供應(yīng)修理效勞。對于特別狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4.承受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)視，按甲方供應(yīng)的《售后修理月報(bào)表》格式準(zhǔn)時(shí)、具體地記錄修理信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。

三、修理費(fèi)用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)修理費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí)，如乙方季度實(shí)際修理費(fèi)用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)當(dāng)在當(dāng)季度將超出局部支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

2.此費(fèi)用專用于乙方修理物料的領(lǐng)用及其它修理所需的費(fèi)用。

3.全部的修理物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用修理配件時(shí)，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供應(yīng)，超出局部甲方按修理物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí)，乙方的售后效勞義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍舊存續(xù)的。乙方可以將售后效勞的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的修理費(fèi)用。

四、修理配件的申領(lǐng)及退換

1.為避開配件供給不準(zhǔn)時(shí)，確保修理的準(zhǔn)時(shí)性，乙方應(yīng)規(guī)劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。

2.乙方每月可填寫《修理配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如EMS，火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方擔(dān)當(dāng)。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《修理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方供應(yīng)一年的保修效勞(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算)，不供應(yīng)退貨效勞，乙方對消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)展驗(yàn)收，發(fā)覺非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)展修理(修理費(fèi)用由甲方擔(dān)當(dāng))，修理不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn))，產(chǎn)品消失質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)展修理(修理費(fèi)用由甲方擔(dān)當(dāng))，修理不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的狀況外，在保修期內(nèi)的全部退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方擔(dān)當(dāng)，并從乙方專項(xiàng)修理費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)。

5.乙方在保修期外的全部退貨或返修貨的來回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方擔(dān)當(dāng)，并從乙方專項(xiàng)修理費(fèi)用中扣除。

6.乙方遇特別狀況需返修或退貨時(shí)，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上具體清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許前方可。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修)，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行擔(dān)當(dāng)。

7.乙方全部返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的干凈;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未供應(yīng)退貨清單或退貨清單不詳時(shí)，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。

八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。甲方單位(章)：________

乙方單位(章)：______代表人：________________

代表人：______________日期：__________________

日期：________________

售后效勞合同篇3

甲方：__________________乙方：__________________本著客戶滿足的宗旨及效勞是競爭勝利的一半的經(jīng)營理念，為共同開拓市場做好__________的售后效勞工作及______品牌的樹立。經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的”售后效勞簽訂以下合同：

一、甲方的責(zé)任和權(quán)力

1、積極協(xié)作乙方開展售后效勞修理工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。

2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)修理人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放修理員證，培訓(xùn)期最長為______天，期間住宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。

3、向乙方準(zhǔn)時(shí)、精確、動(dòng)態(tài)地供應(yīng)產(chǎn)品的修理技術(shù)資料。

4、甲方售后效勞治理部應(yīng)定期和不定期對乙方的效勞質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行狀況進(jìn)展檢查。

二、乙方的責(zé)任和權(quán)力

1、必需設(shè)立__________售后效勞機(jī)構(gòu)，隨銷售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的修理人員及一些設(shè)備。

2、明確專職修理人員，并通報(bào)甲方，如有變動(dòng)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知甲方。

3、乙方必需在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________供應(yīng)售前、售中及售后效勞，不得以任何借口推諉。

三、效勞公約及保修范圍(詳見保修卡)。

四、效勞要求

1、乙方必需執(zhí)行甲方制定的效勞標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方必需將電機(jī)、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶，若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故，公司不負(fù)任何責(zé)任。

3、乙方每次修理后，必需仔細(xì)填寫《修理記錄表》，月底分析總結(jié)填寫《修理月報(bào)表》及《每月零件更換清單》。

4、乙方每個(gè)月必需做一次顧客滿足度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果要進(jìn)展分析統(tǒng)計(jì)，并填寫《顧客滿足度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》及《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》。

5、乙方每月的銷售額要進(jìn)展嚴(yán)格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》。

6、乙方必需通知各用戶要將保修卡中最終一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個(gè)月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身效勞的權(quán)力。

7、《每月零件更換清單》、《修理月報(bào)表》、《顧客滿足度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》、《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》、《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》、《保修回執(zhí)卡》(采納郵寄方式)必需于每月______號(hào)前傳真給甲方客戶效勞部。

8、乙方在銷售過各中，若發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶效勞部，甲方將在三天內(nèi)將信息反應(yīng)的處理結(jié)果通知乙方。注：以上全部表格都由甲方供應(yīng)樣本，乙方填寫的內(nèi)容必需屬實(shí)。乙方效勞肯定要完全做到客戶滿足為止。

五、產(chǎn)品售后效勞配件發(fā)放

1、產(chǎn)品的任何售后效勞配件都必需購置，費(fèi)用由乙方擔(dān)當(dāng)。

2、乙方購置的配件必需款到甲方帳號(hào)后，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必需收到乙方《零件更換清單》及貨運(yùn)單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方)。注：

1、全部配件發(fā)放的費(fèi)用由甲方支付，返回配件的郵資費(fèi)用由乙方支付。

2、全部發(fā)貨的時(shí)間必需于當(dāng)天通知乙方。

3、甲方需發(fā)給乙方的配件必需在三天內(nèi)發(fā)出(特別狀況要通知乙方)。

4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供給商(費(fèi)用提付)。

六、退貨的規(guī)定和處理

1、全部的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中，均不能退回甲方，如消失成批質(zhì)量問題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。

2、假如新車在銷售過程中發(fā)覺問題，并經(jīng)修理人員修理后仍不能正常使用，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。

七、修理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

1、甲方全部圣寶龍電動(dòng)車的修理費(fèi)用均按____________返回給乙方，計(jì)算方法為：乙方實(shí)際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。注：實(shí)際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。

2、特別狀況的修理費(fèi)，如超出局部由甲方批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。

八、修理費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定：

1、修理費(fèi)用甲方與乙方每個(gè)季度結(jié)算一次。

2、若出以下幾種狀況，甲方將取消此季度的修理費(fèi)用：

2、1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。

2、2乙方單方面違返此合同的條款。

3、甲方每個(gè)月對乙方效勞進(jìn)展一次考核(詳細(xì)工程見考核表)，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。甲方：__________________乙方：__________________________年____月____日售后效勞合同范文二甲方：乙方：依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過公平協(xié)商，確認(rèn)依據(jù)以下條款訂立本合同，以資共同遵照執(zhí)行。

一、售后效勞清單、價(jià)格、期限(明細(xì))：本結(jié)算總價(jià)款是含稅金額。總金額是：人民幣元。人民幣大寫：元整。

二、付款方式程序：

1、經(jīng)雙方協(xié)商后全都認(rèn)同該款項(xiàng)分按如下步驟結(jié)清：

1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項(xiàng)的%作為

第一期售后效勞款，合計(jì)人民幣元整。

2)售后效勞開頭____日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項(xiàng)，即總款項(xiàng)的%，合計(jì)人民幣元整。

2、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。

三、售后效勞事項(xiàng)：甲方指定本合同項(xiàng)下的售后效勞實(shí)施單位全稱為：甲方指定本合同項(xiàng)下的售后效勞實(shí)施地址為：乙方指定的售后效勞負(fù)責(zé)人姓名為：乙方指定售后效勞負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式為：在乙方詳細(xì)實(shí)施過程中,乙方提出需變更售后效勞負(fù)責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和XX編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后效勞負(fù)責(zé)人。售后效勞負(fù)責(zé)人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認(rèn)或承諾)無爭議地視為乙方之行為。

四、售后實(shí)施的時(shí)間、方式：

1、售后效勞時(shí)間為：至。

2、售后實(shí)施方式：合同簽訂____日起開頭生效，售前方式為計(jì)次包年。自合同生效之日起，乙方開頭進(jìn)展正式的售后效勞。

3、合同規(guī)定的售后效勞工程，乙方負(fù)責(zé)完成，其過程中風(fēng)險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé)。

4、效勞細(xì)節(jié)：

1、乙方對合同規(guī)定的工程供應(yīng)質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如消失人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍)。

2、乙方及甲方做好乙方所供應(yīng)效勞的記錄，備查。

3、乙方需進(jìn)展例行檢查或故障排解時(shí)甲方應(yīng)積極協(xié)作。

4、乙方對甲方提出的效勞要求應(yīng)在小時(shí)內(nèi)賜予響應(yīng)，在小時(shí)內(nèi)賜予解決;時(shí)限內(nèi)無法解決時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請說明延期緣由。

五、違約條款：

1、乙方違約責(zé)任

(1)乙方供應(yīng)的售后效勞質(zhì)量不合格的，若甲方同意承受，則雙方可重新協(xié)商合同價(jià)款;假如甲方不同意承受，乙方應(yīng)依據(jù)詳細(xì)狀況負(fù)責(zé)調(diào)整，并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)費(fèi)用。

(2)甲方的緣由造成的39;售后效勞無法進(jìn)展的，乙方不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。(

3)在乙方進(jìn)展售后效勞的過程中，如因甲方錯(cuò)誤告知售后效勞地點(diǎn)和聯(lián)系人，致使乙方無法按時(shí)完成售后效勞的，乙方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。售后效勞合同范文三甲方：乙方：依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商，在公平互利的根底上達(dá)成全都，訂立本合同。

第一條工程概況

1、工程名稱：存折打印機(jī)產(chǎn)品售后

2、修理地點(diǎn)：

其次條技術(shù)效勞范疇乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)售后效勞，包括故障排解、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)效勞。網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)受人為和不行抗力因素造成的屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方效勞范疇。打印機(jī)使用中遇到的通訊及治理問題乙方將幫助甲方解決。

第三條維保明細(xì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機(jī)和報(bào)表打印機(jī)，打印機(jī)數(shù)量臺(tái)，____區(qū)內(nèi)元臺(tái)年(詳見附表

1)。XXX額：人民幣元，大寫：元整。

第四條技術(shù)效勞內(nèi)容

1、技術(shù)詢問效勞

1、1乙方為甲方供應(yīng)效勞熱線，供應(yīng)24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)詢問效勞

1、2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)匦谡倦娫挘?/p>

2、預(yù)防性定期檢修效勞乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)供應(yīng)每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)效勞，主要內(nèi)容包括：

2、1分析機(jī)器的錯(cuò)誤記錄，檢查各功能模塊。

2、2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。

2、3設(shè)備各模塊功能檢查，依據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認(rèn)其處于最正確協(xié)作設(shè)置或狀態(tài)。

2、4更換易磨損部件，故障或老化嚴(yán)峻部件、模塊。

2、5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。

2、6詳細(xì)時(shí)間由雙方商定。

3、技術(shù)培訓(xùn)乙方為甲方操作人員供應(yīng)的操作員現(xiàn)場培訓(xùn)，內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的根本培訓(xùn)，使甲方操作人員把握和熟識(shí)設(shè)備的日常操作治理方法。

第五條效勞響應(yīng)和保障

1、乙方客戶支持中心為甲方供應(yīng)全年每天(包括周末和法定假日)24小時(shí)的故障效勞熱線;

2、乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時(shí)，供應(yīng)工程師現(xiàn)場支持效勞;

3、乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)供應(yīng)遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師，并知會(huì)甲方操作人員;

4、乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報(bào)告后，____區(qū)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場，如遇特別緣由需準(zhǔn)時(shí)與甲方溝通抵達(dá)時(shí)間并達(dá)成全都。

第六條甲方的權(quán)利及責(zé)任

1、甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運(yùn)行;

2、當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知乙方，同時(shí)簡要說明故障狀況，當(dāng)乙方來人維護(hù)時(shí)，甲方要賜予相關(guān)幫助，為乙方供應(yīng)進(jìn)入效勞現(xiàn)場的便利和良好的效勞工作環(huán)境及工作空間，便利乙方盡快綻開工作;

3、甲方對乙方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)進(jìn)展檢查驗(yàn)收，對不符合技術(shù)要求的工程，有權(quán)要求乙方重新維護(hù)，經(jīng)重新維護(hù)，仍未恢復(fù)正常的，甲方有權(quán)自行聘請其他技術(shù)人員，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方擔(dān)當(dāng);

4、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo)，甲方或非授權(quán)的

第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，假如導(dǎo)致設(shè)備損壞，則由甲方另行擔(dān)當(dāng)修復(fù)費(fèi)用。

第七條乙方的權(quán)利及責(zé)任

1、乙方因按合同規(guī)定供應(yīng)技術(shù)支持效勞，包括故障處理等效勞;

2、乙方應(yīng)到達(dá)合同規(guī)定的效勞響應(yīng)時(shí)間和故障修復(fù)率。

3、乙方在網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)故障處理等效勞時(shí)，由于乙方緣由造成設(shè)備損毀的，由乙方擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

第八條本合同的付款時(shí)間及付款方式甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持效勞費(fèi);

第一期：甲方在合同簽署生效3個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。

其次期：甲方在本合同期滿前1個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。乙方賬戶：開戶行：開戶名：賬號(hào):

第九條保密條款雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正值使用對方的商業(yè)機(jī)密、學(xué)問產(chǎn)權(quán)等，保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。

第十條不行抗力在本合同履行過程中，由于發(fā)生戰(zhàn)斗、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等災(zāi)難或其他人力不能掌握等不行抗力大事，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù)，患病不行抗力的一方不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任

售后效勞合同篇4

甲方：TSRSiliconResources(USA).Inc.

乙方：

我公司為使消費(fèi)者購置商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。

一、售后承諾

1、質(zhì)保期13個(gè)月(本質(zhì)保期僅針對TSR產(chǎn)品授權(quán)代理商)。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新效勞，但以下狀況則不在更換范圍：

A、錯(cuò)誤或者不正值使用;

B、人為損壞;

C、私自拆卸或經(jīng)他人修理過;

D、外觀明顯毀損;

3、質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由甲乙雙方各擔(dān)當(dāng)一半;質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由乙方擔(dān)當(dāng)。

4、特惠條款：TSR供應(yīng)質(zhì)保期購置效勞，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計(jì)算12個(gè)月質(zhì)保期。

4、購置7日內(nèi)，消失質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到TSR售后效勞部進(jìn)展檢測、修理,如不能修理可享受退貨或換貨處理。

二、以下狀況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償修理效勞。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。

2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。

3、錯(cuò)誤或者不正值使用;

4、人為損壞;

5、私自拆卸或經(jīng)他人修理過;

6、外觀明顯毀損;

7、因不行抗力因素造成損壞的。

三、技術(shù)支持和效勞

1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和效勞。

2、無論在購置前還是購置后，您只需撥打電話致電查詢。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的具體詢問。

四、違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)按本合同商定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時(shí)，雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。

甲方：TSRSiliconResources(USA).Inc.乙方(簽字)：

(蓋章)

家庭住址：

聯(lián)系電話：

簽約日期：年月日

售后效勞合同篇5

甲方：

乙方：

一、乙方訂購甲方以下產(chǎn)品

型號(hào)配置__________________________________

數(shù)量：____________________________________

單位：____________________________________

保修期：__________________________________

合同金額（人民幣大寫）：____________________

二、質(zhì)量

甲方供應(yīng)的貨物必需是符合原廠質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)格和性能要求。

三、交貨方式、時(shí)間、地點(diǎn)

甲方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨，由乙方到甲方所在地提貨，當(dāng)場交貨。

四、驗(yàn)收

貨物到達(dá)后，由甲方完成對的貨物安裝調(diào)試，由乙方對貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量進(jìn)展檢驗(yàn)，如發(fā)覺貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符，乙方有權(quán)拒絕承受。貨物由乙方驗(yàn)收合格并運(yùn)走后，甲方不擔(dān)當(dāng)貨物的品種、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責(zé)任。

五、貨款支付

買方首交訂貨款（大寫）______%貨款（即人民幣：______圓整）。在賣方交貨，并安裝完畢，買方驗(yàn)收合格后，______日內(nèi)買方一次性支付全部余額（大寫）：______%貨款（即人民幣：______萬圓整）。

六、售后效勞

1）乙方責(zé)任：乙方在確認(rèn)電腦消失故障需要修理時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與甲方聯(lián)系并說明故障狀況，給甲方修理人員供應(yīng)修理現(xiàn)場，積極協(xié)作甲方修理人員使其盡快排解故障，使電腦正常工作。

2）甲方權(quán)利：由于乙方未能友好地協(xié)作甲方給修理帶來不便，致使修理工作不能進(jìn)展，甲方有權(quán)單方終止此合同。

3）乙方權(quán)利：乙方在電腦消失故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能準(zhǔn)時(shí)派技術(shù)人員上門修理，乙方有權(quán)單方終止此合同。

4）甲方電腦修理費(fèi)用表：效勞內(nèi)容：系統(tǒng)軟件免費(fèi)修理、常用軟件免費(fèi)修理、應(yīng)用軟件免費(fèi)修理、網(wǎng)絡(luò)修理（未更換部件）免費(fèi)修理、疑難雜癥負(fù)責(zé)修理（另收費(fèi)）、外設(shè)修理（打印機(jī)等）負(fù)責(zé)修理（收費(fèi)，當(dāng)次結(jié)算）、硬件修理（更換或修理損壞部件）另收零部件本錢費(fèi)或修理費(fèi)（當(dāng)次結(jié)算）。修理效勞方式：消失故障24小時(shí)內(nèi)上門。

七、違約責(zé)任

甲方交貨當(dāng)時(shí)所交貨物的品種、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)拒收；甲方不履行售后效勞的有關(guān)義務(wù)，對乙方造成損失，乙方有權(quán)追索。

八、爭議解決

本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟，由合同簽定地人民法院受理。

九、合同生效

本合同一式兩份，甲方與乙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效，購置日期：______年______月____日。

十、本合同未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商全都并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。

十一、免費(fèi)維保期一年。

十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后效勞合同篇6

送修方：（甲方）承修方：（乙方）

甲方托付乙方擔(dān)當(dāng)工程機(jī)械修理業(yè)務(wù)，為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國合同法》，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

一、修理設(shè)備根本資料

設(shè)備名稱：設(shè)備編號(hào)：

設(shè)備品牌：設(shè)備型號(hào)：

二、修理工程及費(fèi)用概算

詳細(xì)修理工程及費(fèi)用詳見附件《修理清單》，總計(jì)元。

三、修理地點(diǎn)及運(yùn)輸費(fèi)用

修理地點(diǎn)：

運(yùn)輸費(fèi)用：

四、交付與結(jié)算

1．竣工交付時(shí)間：年月日

2．設(shè)備交付方式：

3．結(jié)算付款方式：

4．付款期限：機(jī)械修復(fù)竣工后，甲方進(jìn)展驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，甲方支付修理費(fèi)。

五、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

乙方擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù)和責(zé)任：

1、乙方應(yīng)妥當(dāng)保管托修機(jī)械，除修理或檢驗(yàn)?zāi)康耐猓坏檬褂盟托迿C(jī)械。

2、需修理機(jī)械從離開甲方到修復(fù)送達(dá)甲方期間，機(jī)械的損壞滅失的風(fēng)險(xiǎn)由乙方擔(dān)當(dāng)，并向甲方擔(dān)當(dāng)損失賠償責(zé)任。

3、乙方必需使用質(zhì)量合格的零配件，不得使用回用件。

4、乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)返修質(zhì)量保證期內(nèi)修理質(zhì)量不合格的送修機(jī)械。返修工程質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計(jì)算，但雙方注明商定的除外。

5、因乙方修理質(zhì)量不合格，造成較大故障需要重新返廠修理時(shí)，乙方擔(dān)當(dāng)來回運(yùn)輸費(fèi)用。

6、乙方對設(shè)備修理所更換的零配件及總成質(zhì)保期限為半年

甲方擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù)和責(zé)任：

1、甲方應(yīng)說明送修機(jī)械的狀況和需修理的內(nèi)容，按合同規(guī)定的期限和方式接收竣工機(jī)械，支付修理費(fèi)用；

2、機(jī)械修理完好后，甲方開頭施工時(shí)必需告知乙方，由乙方派人員在現(xiàn)場跟蹤效勞一周。

3、對由于甲方操作不當(dāng)或自然災(zāi)難及人力不行抗拒的因素所造成的設(shè)備損壞，乙方不予賠償。

六、違約責(zé)任

1．任何一方未履行合同，由違約方賠償造成的損失，或按合同商定負(fù)責(zé)賠償。

2．乙方未盡妥當(dāng)保管義務(wù)或擅自使用送修機(jī)械的，應(yīng)照價(jià)賠償油料等直接損失；造成送修機(jī)械損壞的，應(yīng)無償修理并賠償損失。

七、爭議解決方式

因修理質(zhì)量發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決。

八、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽章生效。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

送修方（蓋章）：

承修方（蓋章）：

地址：地址：

電話：電話：

托付代理人：____________

法定代表人：______________

年月日年月日

售后效勞合同篇7

甲方：

乙方：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商，在公平互利的根底上達(dá)成全都，訂立本合同。

第一條工程概況

1、工程名稱：存折打印機(jī)產(chǎn)品售后

2、修理地點(diǎn)：

其次條技術(shù)效勞范疇

乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)售后效勞，包括故障排解、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)效勞。

網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)受人為和不行抗力因素造成的屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方效勞范疇。

打印機(jī)使用中遇到的通訊及治理問題乙方將幫助甲方解決。

第三條維保明細(xì)

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機(jī)和報(bào)表打印機(jī)，打印機(jī)數(shù)量臺(tái)，市區(qū)內(nèi)元/臺(tái)/年(詳見附表1)。維保金額：人民幣元，大寫：元整。

第四條技術(shù)效勞內(nèi)容

1.技術(shù)詢問效勞

1.1乙方為甲方供應(yīng)免費(fèi)效勞熱線，供應(yīng)24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)詢問效勞

1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)匦谡倦娫挘?/p>

2.預(yù)防性定期檢修效勞

乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)供應(yīng)每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)效勞，主要內(nèi)容包括：

2.1分析機(jī)器的錯(cuò)誤記錄，檢查各功能模塊。

2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。

2.3設(shè)備各模塊功能檢查，依據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認(rèn)其處于最正確協(xié)作設(shè)置或狀態(tài)。

2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴(yán)峻部件、模塊。

2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。

2.6詳細(xì)時(shí)間由雙方商定。

3.技術(shù)培訓(xùn)

乙方為甲方操作人員供應(yīng)免費(fèi)的操作員現(xiàn)場培訓(xùn)，內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的根本培訓(xùn)，使甲方操作人員把握和熟識(shí)設(shè)備的日常操作治理方法。

第五條效勞響應(yīng)和保障

1.乙方客戶支持中心為甲方供應(yīng)全年每天(包括周末和法定假日)24小時(shí)的故障效勞熱線;

2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時(shí)，供應(yīng)工程師現(xiàn)場支持效勞;

3.乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)供應(yīng)遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師，并知會(huì)甲方操作人員;

4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報(bào)告后，市區(qū)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場，如遇特別緣由需準(zhǔn)時(shí)與甲方溝通抵達(dá)時(shí)間并達(dá)成全都。

第六條甲方的權(quán)利及責(zé)任

1.甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運(yùn)行;

2.當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知乙方，同時(shí)簡要說明故障狀況，當(dāng)乙方來人維護(hù)時(shí)，甲方要賜予相關(guān)幫助，為乙方供應(yīng)進(jìn)入效勞現(xiàn)場的便利和良好的效勞工作環(huán)境及工作空間，便利乙方盡快綻開工作;

3.甲方對乙方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)進(jìn)展檢查驗(yàn)收，對不符合技術(shù)要求的工程，有權(quán)要求乙方重新維護(hù)，經(jīng)重新維護(hù)，仍未恢復(fù)正常的，甲方有權(quán)自行聘請其他技術(shù)人員，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方擔(dān)當(dāng);

4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo)，甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，假如導(dǎo)致設(shè)備損壞，則由甲方另行擔(dān)當(dāng)修復(fù)費(fèi)用。

第七條乙方的權(quán)利及責(zé)任

1.乙方因按合同規(guī)定供應(yīng)技術(shù)支持效勞，包括故障處理等效勞;

2.乙方應(yīng)到達(dá)合同規(guī)定的效勞響應(yīng)時(shí)間和故障修復(fù)率。