2023物業保潔主管年終述職報告范文3篇作為一名物業部主管，對于工作需要有熱忱，要明白這是一次難得的熬煉時機，要學會克制困難，做好日常保潔工作，到達公共區域的衛生要求。有興趣的可以看一看小編帶來的2023物業保潔主管年終述職報告范文3篇，有興趣的可以看一看。

第一篇

敬重的各位領導：

您們好!本人自今年5月18日入職擔當物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔效勞監管治理。治理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給治理工作帶來很大難度，但并沒有轉變我對工作的熱忱，這既是挑戰也是難得的熬煉時機。下面將今年以來工作狀況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由于時間緊，修理工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，根本上整段時間內是開荒工作和大規模修理工作同步進展，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調臨時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監視檢查、整改返工、逐項進展，保證了開荒工作的順當完成。同樣在年底接收的EFG組團時，天寒地凍，大局部時間無法用水的狀況下，克制重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作治理

外判公司保潔作為基層工普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流淌性大等問題。因本工程為別墅工程，工作環境只有園區和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進展公司背景、治理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓穿插、循環培訓。并進展保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧學問等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關懷，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業部在人員緊急的狀況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內清掃達175次，清理修理期間公區亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工完畢后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

同時協作實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列治理規定細則和詳細措施，使各項治理分工明確、責任到人。并依據現場狀況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作標準、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現，發覺問題及整改，與其他部門的溝通協作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監視通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量狀況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密協作，上門處理兩起保潔問題投訴，并準時做好相應的處理措施，舉一反三，避開再次消失同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協作，順當完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購藥品器械，安排人員進展通過搜集資料和詢問專業人士，多方比擬和摸索，整理出一套適合本工程現狀的操作流程及藥品器械清單，節省了本錢，同時協作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量準時聯系清運車輛進場。局部裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止消失誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯系業主，做到雙保險。

回憶這半年多來的工作，在上級領導的幫忙和關懷下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有肯定差距，在治理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去加強自身學習，用所學學問指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和積極的工作態度努力做到以下方面：

1.加強業務學問和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種治理規定。

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔效勞質量、工作效率，加強各方面的培訓。

3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核治理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報告請領導賜予監視和指正。

其次篇

敬重的公司領導:

您們好!本人自今年6月29日入職擔當物業部保潔經理。工作職責為負責**工程保潔效勞治理、沈北新區售樓處和外府保潔工程的培訓工作。治理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給治理工作帶來很大難度，但并沒有轉變我對工作的熱忱，這既是挑戰也是難得的熬煉時機。下面將今年以來工作狀況匯報如下:

一、工程治理:

1、自本人來到新工物業保潔部后，是從零開頭抓起。發覺保潔員心情很大，開展工作非常困難，為此和保潔員多方面溝通，穩定員工心情，同時對外聘請人員，部門定人、定崗、責任到人。依據大廈的實際狀況，依據每位員工的工作力量和特長，劃區，做到了人人有責任區。耗材統計和請領，制定各項工作規劃，完成了大廈衛生清理、擦試工作。

2、通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題，對于發覺的問題逐步解決。本人為了團結每一位員工，以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員，在對她們嚴格要求的同時，有困難準時幫忙她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區域衛生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。

以相關的規章制度來嚴格標準每位員工的日常工作、行為準則，讓每位員工都能熟悉到自己的缺乏之處，并積極尋求改良和進取。我依據各崗位衛生狀況不同，調整了工作量和時間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時兼管的治理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，根本完成了大廈的質量標準。部門人員又做了調整，再原來的根底上減了2個人，每年為公司節約了10000多元，保潔員缺崗時始終是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛生狀況。

3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節禮貌。依據公司的要求，統一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑效勞;還依據劃分的責任區狀況，每天進展檢查，我發覺問題馬上指出，現場訂正，始終保持各區、各樓的衛生潔凈、干凈。讓住戶和公司滿足。

4、特別重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴，標準高。對此狀況，我本人高度重視，準時組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛生標準達標，讓業主滿足讓公司滿足，維護公司的形像。

5、我能準時做好月度和周工作規劃。使工作做到有規劃性，目的性，做狀況報告到有條不亂，無遺漏。逐步標準保潔清潔用品出入庫的治理，抓節能降耗，人員培訓。在節能降耗上實行了，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，細心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，細心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按規劃請領，從不多領，為公司節省開支。

6、實行工作檢查制度，包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡察大廈區域，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作，落實工程會議制度。也通過與主管的溝通，相互監視通報，以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現狀。同客服部親密協作，上門處理多起保潔問題投訴，并準時做了相應的處理措施，舉一反三，避開再次消失同樣問題，得到業主的好評。

7、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，安排人員進展滅蚊消殺，到達了應有的效果。逐步改善了大廈內蚊蟲多的環境問題。

8、垃圾清運

垃圾清運，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量準時聯系清運車輛進場清運工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我保潔部在人員緊急的狀況下，在兩個月的時間內累計清潔施工后垃圾、入戶內清掃衛生到達70屢次，清理修理期間公區亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工完畢后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

二、培訓

對保潔員進展清潔理論培訓并針對不同崗位進展實際操作培訓，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養，墻面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用，也進展了充分的講解和演練培訓工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用，屢次強調了堿性藥劑不能使用到木材及自然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區域，以及有機溶劑會對瀝青、自然橡膠、外表噴涂有損害作用。使保潔員把握保潔工作學問，到達商務兩用大廈保潔工作的要求。

目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成。經過不斷的培訓與磨合，保潔員已適自查報告應現有治理摸式和工作程序，人員根本穩定。

三、其他工程保潔工作治理

工程注意搞好與甲方的關系。特殊注意搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的根底，便于我們工作。常常與甲方的溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，準時整改。

外府項保潔作為基層工普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流淌性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓穿插、循環培訓。并進展保潔工具實操，清潔技巧學問培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關懷，使大家能夠安心工作。

回憶這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有肯定差距，在治理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去加強自身學習，用所學學問指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和積極的工作態度努力做到以下方面:

加強業務學問和企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種治理規定。與外府工程主管加強溝通提高保潔效勞質量、工作效率，加強培訓工作。

第三篇

敬重的公司領導及各位同事大家好:

本人**于2022年2月1日有幸參加**物業公司，擔當唐人街工程保潔主管職務，在2022年5月25日因工作需要，調回成都后花園二期擔當保潔主管職務，同年11月，承受公司領導安排，全面治理后花園二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時間里，我在工作中嚴格要求自己，努力學習公司制度和相關的物業治理學問，對公司現在的根本狀況和組織構造，以及企業理念、效勞模式都有了比擬全面的了解與熟悉，對成都圣沅房產將來的進展和前景布滿信念。

在日常的工作中，我秉承著**物業----由于您的需要而存在，由于您的滿足而精彩的效勞宗旨，為了給成都后花園二期業主制造優良的居住環境。我在網上和保潔專業治理書籍中查閱了大量保潔綠化治理的專業學問，進一步提升了自己的治理力量和處理突發大事力量。帶著著部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達的各項規劃指標和工作任務。

環境治理工作是一般的，卻是物業效勞治理行業中不行缺少的重要環節，它表達著物業企業的最根本和最直觀的企業形象，同時也能通過良好的外部環境，讓業主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說：進門看環境衛生，坐前摸摸凳子是否有灰塵。這就是人們端詳環境衛生狀況的習慣心理常態。為了企業形象和業主的根本需求，我部門制定了以下的工作標準：

一、在總結去年工作的根底上，優化環境治理細則和操作規程，再細化日常的工作內容，把不同的工作區域，不同的工作崗位進展責任劃分，明確責任人，這樣更能提高工作質量，提高對各區域衛生和綠化責任人的考核標準。

為了到達提高我部員工以后的工作質量和自身素養的目的，在以往每周培訓一次的工作根底上，我通過日常的工作的總結和以往結累的工作閱歷，制定了以下培訓方案：

1.按標準培訓，在崗為部門員工做示范，推行理論聯系實際的在崗操作的方法進展培訓。安排骨干人員在崗手把手教育員工，讓員工嫻熟專業的操作技能，發揚傳、幫、帶優良傳統，充分發揮部門骨干的業務技，進一步加強員工的自我學習、自我提高的意識。這樣做受培訓者也簡單承受和把握，即提高了各崗位的操作技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相互得益。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到位，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2.按標準去做,將各崗落實到責任人，室內、總坪、樓道、及各區域根據部門制定的崗位操作流程去做。

3.按標準去查。不走過場，杜絕一糊二混，發覺問題即時提出，留意問題的輕重，在處理問題上，盡量做到說服教育為主，懲處為輔，多方幫助，到達預期治理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查，是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，環境治理工作也才能贏得業主和客戶的滿足和認可。

二、團結講正氣

在工作的實踐中，我始終提示和要求大家，不利于團結的話不說（背后不談論別人長短）；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的事不做，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，削減了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿員工們的話講：現在我們的心情舒服，吃點苦受點累心甘情愿，這樣一來，即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理，雖然是很微缺乏道，但是，它表達了一般員工高的精神和境地，更加重要的是，提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態，主動完成公司下達各項任務。

三、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是最一般不過了，掃地嘛誰都能做。但是，保潔工作的辛苦與責任，為企業帶來的榮譽，不肯定每一個人都會專心去感受。用一句最通俗的話說：“做的飯吃了，掃的地臟了”，為此，可能有人會認為保潔沒有什么門道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此，我們的大姐深有感受，對這些人，說也無用，勸而無功，他們