第4章建筑工程項目質量控制2023/7/18第4章建筑工程項目質量控制4.1.1工程項目質量的概念和特點1.工程項目質量的概念

廣義的質量是指“實體滿足明確或隱含需要的能力的特性的總和”。工程項目質量是指工程滿足業(yè)主需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術規(guī)范與標準、設計文件及合同規(guī)定的特性的總和。4.1概述第4章建筑工程項目質量控制⑴堅持“質量第一，用戶至上”⑵堅持以人為控制核心⑶堅持預防為主⑷堅持質量標準⑸堅持全面控制

2.建立質量體系的原則第4章建筑工程項目質量控制3、施工項目質量控制的依據1、技術標準：工程設計圖紙及說明書；《建筑安裝工程施工及驗收規(guī)范》；《建筑安裝工程質量檢驗評定統(tǒng)一標準》；《建筑工程質量評定標準》；本地區(qū)及企業(yè)自身的技術標準和規(guī)程；施工合同中規(guī)定采用的有關技術標準。第4章建筑工程項目質量控制2、管理標準：GB/T19002—ISO9002《質量體系——生產和安裝的質量保證模式》；GB/T6583--92《質量——術語》；企業(yè)主管部門有關質量工作的規(guī)定；本企業(yè)的質量管理制度及有關質量工作的規(guī)定；項目經理部與企業(yè)簽訂的合同及企業(yè)與業(yè)主簽訂的合同；第4章建筑工程項目質量控制

工程項目質量控制是指致力于滿足工程項目質量要求，也就是為了保證工程項目質量滿足工程合同、規(guī)范標準所采取的一系列措施、方法和手段。項目質量控制目標包括以下三方面：1.工作質量控制目標2.工序質量控制目標3.產品質量控制目標4.1.2工程項目質量控制目標分解第4章建筑工程項目質量控制工作質量是指參與項目建設全過程人員，為保證項目建設質量所表現的工作水平和完善程度。該項質量控制目標可分解為：管理工作質量、政治工作質量、技術工作質量和后勤工作質量等四項。（1）工作質量控制目標第4章建筑工程項目質量控制工程項目建設全過程是通過一道道工序來完成的。每道工序的質量，必須具有滿足下道工序相應要求的質量標準，工序質量必然決定產品質量。工程質量控制目標可分解為：人員、材料、機械、施工方法和施工環(huán)境等五項。（2）工序質量控制目標第4章建筑工程項目質量控制工程產品質量是指工程項目滿足相關標準規(guī)定或合同約定的要求，包括在使用功能、安全及其耐久性能、環(huán)境保護等方面所有明顯和隱含的能力的特性總和。工程產品質量控制目標可分解為：適用性、安全性、耐久性、可靠性、經濟性和與環(huán)境協調性等六項。（3）產品質量控制目標第4章建筑工程項目質量控制維修費少使用費少造價低項目質量控制目標工作質量工序質量產品質量管理工作技術工作政治工作后勤工作人員材料機械施工方法施工環(huán)境安全可靠性

環(huán)境協調性美觀性經濟性

適用性強度、剛度、穩(wěn)定性使用壽命、耐久性防火、安全生態(tài)環(huán)境、社會環(huán)境協調基礎設施協調與周圍建筑、環(huán)境協調造型體形裝飾美觀風格平面、空間布置合理通風、采光、隔音、隔熱使用者要求第4章建筑工程項目質量控制對項目施工準備質量、施工過程質量和竣工驗收質量進行全過程、全面控制。4-2工程項目質量控制原理第4章建筑工程項目質量控制項目施工質量控制施工準備質量

施工過程質量

施工驗收質量施工質量規(guī)劃圖紙會審技術交底施工準備工序質量施工過程質量成品保護質量分項工程質量分部工程質量單位工程質量(單項工程質量)建設項目質量第4章建筑工程項目質量控制4-2-1材料的質量控制一、材料質量控制要點：1、掌握材料信息，優(yōu)選供貸廠家；2、合理組織材料供應，確保施工正常進行；3、合理地組織材料使用，減少材料的損失；4、加強材料檢查驗收，嚴把材料質量關；5、要重視材料的使用認證，以防錯用或使用不合格的材料。第4章建筑工程項目質量控制二、材料質量控制的內容（一）材料質量標準（二）材料質量的檢（試）驗1、檢驗方法：2、材料質量檢驗程度：3、材料質量檢驗項目：4、材料質量檢驗的取樣：5、材料抽樣檢驗的判斷：6、材料質量檢驗的標準：第4章建筑工程項目質量控制4-2-2施工方案的質量控制案例：大體積砼澆筑方案已知某基礎尺寸（長、寬、高）為20m*8m*3m，澆筑砼時不允許留設施工縫，工地只有3臺攪拌機，每臺產量為5m3/h，從攪拌站至澆筑地點的運輸時間為24min，砼初凝時間為2h。方案擬定分析如下：1、求每小時砼的澆筑量。大體積砼澆筑不留施工縫時，應保證澆筑上層砼時下層砼不致產生初凝現象。第4章建筑工程項目質量控制為此，必須按下列公式每小時砼的澆筑量即：Q=LBH/t1-t2式中：Q——為每小時砼澆筑量（m3/h）L、B——基礎長和寬（m）t1、t2——砼初凝、運輸時間（h）H——澆筑層厚度（m），本例取H=0.3m.第4章建筑工程項目質量控制則，通過計算Q=30m3/h如果攪拌機數量不受限制，則應據此來選擇攪拌機的臺數，以保證攪拌機的產量能滿足30m3/h的需要。但現只有3臺攪拌機，每小時只能生產砼為3*5=15m3/h，不能滿足所需的澆筑量。2、根據現有三臺攪拌機的生產能力，決定采用澆筑量Q=3*5=15m3/h第4章建筑工程項目質量控制3、已知Q=15m3/h時，則應求解在些條件下的允許澆筑長度LL=Q（t1-t2）/BH=10（m）也就是說，當Q=15m3/h時，下層砼澆筑長度只能為10m，隨即就要澆筑上層砼，此時，下層砼才不致產生初凝現象。4、澆筑方案選用分析第4章建筑工程項目質量控制方案A：全面分層澆筑方案此方案在技術上不可行，因為基礎長度為20m，允許澆筑長度為10m，當澆完下層20m后再澆上層，下層砼必然產生初凝現象。第4章建筑工程項目質量控制方案B：全面分層，采取二次振搗的澆筑方案砼初凝以后，不允許受到振動；砼尚未初凝、剛接近初凝再進行一次振搗，稱二次振搗，可以使砼又恢復和易性，這在技術上是允許的。且二次振搗可以提高砼的強度、密實性和抗?jié)B性，有利于保證砼的質量，但需要增加人力和振搗設備，但是否采用，應進行技術經濟比較。第4章建筑工程項目質量控制方案C：分段分層澆筑方案此方案適用于面積大、高度小的結構，對本例則不可行。高度3m，分層過多。第4章建筑工程項目質量控制方案D：全面分層，加緩凝劑澆筑此方案技術可行，施工方便，不需要增加人員和設備，僅增加緩凝劑的費用。其緩凝時間可按下式計算：t1=LBH/Q+t2若采用水鈣粉緩凝劑，一般只需摻占水泥重量0.2%的水鈣粉即可第4章建筑工程項目質量控制方案E：斜面分層澆筑方案要求斜邊坡度不大于1：3，從上向下振搗。采取此方案時，應使斜邊長度不大于允許澆筑長度。本例按1：3的坡度，則得斜邊長為：技術上可行，經濟上合理。第4章建筑工程項目質量控制4.2.3施工機械設備選用的質量控制一、機械設備的選型：因地制宜，因工程制宜，二、機械設備的主要性能參數三、機械設備使用，操作要求第4章建筑工程項目質量控制1.排列圖法

⑴排列圖的作法①收集整理數據②排列圖的繪制l)畫橫坐標。2)畫縱坐標。3)畫頻數直方形。4)畫累計頻率曲線。5)記錄必要的事項。4-3-1質量管理的七種工具第4章建筑工程項目質量控制第4章建筑工程項目質量控制第4章建筑工程項目質量控制①觀察直方形。②利用ABC分類法，確定主次因素。將累計頻率值分為：0～80%為A類主要因素80～90%為B類次要因素90～100%為C類一般因素（2）排列圖的觀察與分析第4章建筑工程項目質量控制①按不合格點的缺陷形式分類，可以分析出造成質量問題的薄弱環(huán)節(jié)。

②按生產作業(yè)分類，可以找出生產不合格品最多的關鍵過程。③按生產班組或單位分類，可以分析比較各單位技術水平和質量管理水平。④將采取提高質量措施前后的排列圖對比，可以分析采取的措施是否有效。

此外，還可以用于成本費用分析、安全問題分析等。（3）排列圖的應用第4章建筑工程項目質量控制因果分析圖法是利用因果分析圖來整理分析質量問題(結果)與其產生原因之間關系的有效工具。因果分析圖也稱特性要因圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。2.因果分析圖法第4章建筑工程項目質量控制因果分析圖的繪制步驟：(1)

明確質量問題—結果。畫出質量特性的主干線，箭頭指向右側的一個矩形框，框內注明研究的問題，即結果。(2)

分析確定影響質量特性大的方面原因。一般從：人、機、料、工藝、環(huán)境方面分析。(3)將大原因進一步分解為中原因、小原因，直至可以采取具體措施加以解決止。(4)檢查圖中所列原因是否齊全，做必要的補充及修改。(5)選擇出影響較大的因素做出標記，以便重點采取措施。第4章建筑工程項目質量控制第4章建筑工程項目質量控制第4章建筑工程項目質量控制頻數分布直方圖法，簡稱直方圖法，是將收集到的質量數據進行分組整理，繪制成頻數分布直方圖，用以描述質量分布狀態(tài)的一種分析方法，所以又稱質量分布圖法。3.頻數分布直方圖法第4章建筑工程項目質量控制①收集整理數據②計算極差R③確定組數、組距、組限1)確定組數K;2)確定組距H;3)確定組限。

④編制數據頻數統(tǒng)計表⑤繪制頻數分布直方圖

(1)直方圖的繪制方法第4章建筑工程項目質量控制-6.5-4.5-2.5-0.51.53.520

1510511337613121717頻數圖9-6模板誤差頻數分布直方圖第4章建筑工程項目質量控制①觀察直方圖的形狀，判斷質量分布狀態(tài)。不正常直方圖包括：1)折齒型；2)左(或右)緩坡型；3)孤島型；4)雙峰型5)絕壁型(2)直方圖的觀察與分析第4章建筑工程項目質量控制第4章建筑工程項目質量控制第4章建筑工程項目質量控制②將直方圖與質量標準比較，判斷實際生產過程能力。

圖9—8(a)生產過程處于正常穩(wěn)定狀態(tài)。其余均為非穩(wěn)定狀態(tài)。第4章建筑工程項目質量控制控制圖又稱管理圖，是在直角坐標系內畫有控制界限，描述生產過程中產品質量波動狀態(tài)的圖形。利用控制圖區(qū)分質量波動原因，判斷生產工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。4.控制圖法第4章建筑工程項目質量控制①控制圖的基本形式。橫坐標為樣本(子樣)序號或抽樣時間，縱坐標為被控制對象，即被控制的質量特性值。控制圖上一般有三條線：上控制界限（UCL)；下控制界限(LCL)；中心線(CL)。(1)控制圖的基本形式及其作用第4章建筑工程項目質量控制123456789被控制對象樣本序號UCL

CL

LCL圖10-9控制圖的基本形狀第4章建筑工程項目質量控制

②

控制圖的作用1)過程分析，即分析生產過程是否穩(wěn)定。2)過程控制，即控制生產過程質量狀態(tài)。第4章建筑工程項目質量控制

任何一個生產過程的產品總是會有所差別的，這就是質量特征值的波動性，或稱質量數據的差異性。造成質量數據差異性的原因:人員、材料、機具、方法和環(huán)境等五個方面。歸納起來為兩大類原因：一類是偶然性原因，具有隨機性的特點。

一類是系統(tǒng)性原因，也稱異常原因因素對質量波動影響很大，容易產生次品或廢品。(2)控制圖的原理第4章建筑工程項目質量控制衡量生產過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的指標：一是看分布中心位置(μ)；二是看分布的離散程度(σ)。

第4章建筑工程項目質量控制①按用途分類1)分析用控制圖：用來調查分析生產過程是否處于控制狀態(tài)。

2)管理用控制圖：

用來控制生產過程，使之經常保持在穩(wěn)定狀態(tài)下。

(3)控制圖的種類第4章建筑工程項目質量控制②按質量數據特點分類1）計量值控制圖；主要適用于質量特征值屬于計量值的控制。a.單值()控制圖。

b.平均值—極差()控制圖。c.中位數—極差()控制圖。d.單值—移動極差()控制圖。

第4章建筑工程項目質量控制2)計數值控制圖。a.不合格品數控制圖。b.不合格品率控制圖。c.樣本缺陷數控制圖。d.單位產品缺陷數控制圖。第4章建筑工程項目質量控制采用“三倍標準偏差法”確定控制界限

計算公式如表9-7所示。

(4)控制圖控制界限的確定第4章建筑工程項目質量控制①選定被控制的質量特性，即明確控制對象。②

收集數據并分組。③確定中心線和控制界限。④描點分析。

(5)控制圖的繪制方法第4章建筑工程項目質量控制圖9-11混凝強度κ平均值—R控制圖第4章建筑工程項目質量控制繪制控制圖的目的是分析判斷生產過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。當控制圖同時滿足以下兩個條件：一是點子全部落在控制界限之內；二是控制界限內的點子排列沒有缺陷。可以認為生產過程基本上處于穩(wěn)定狀態(tài)。否則應判斷生產過程為異常。(6)控制圖的觀察與分析第4章建筑工程項目質量控制第4章建筑工程項目質量控制用來顯示兩種質量數據之間關系的一種圖形。質量數據之間的關系多屬相關關系。有三種類型：一是質量特性和影響因素之間的關系；二是質量特性和質量特性之間的關系；三是影響因素和影響因素之間的關系。用Y和X分別表示質量特性值和影響因素。5.相關圖法第4章建筑工程項目質量控制35302520150.40.50.60.7圖9-13相關圖第4章建筑工程項目質量控制①

相關圖的繪制方法(1)

收集數據(2)

繪制相關圖②相關圖的觀察與分析相關圖中點的集合，反映了兩種數據之間的散布狀況，歸納起來，有六種類型。第4章建筑工程項目質量控制第4章建筑工程項目質量控制（3）相關系數用相關系數定量的度量兩個變量之間線性相關的密切程度。

①相關系數的計算②相關系數的意義

③

相關系數的檢驗第4章建筑工程項目質量控制將調查收集的原始數據，按不同的目的和要求，按某一性質進行分組、整理的分析方法。

6.分層法第4章建筑工程項目質量控制一個焊工班組有三位工人實施焊接作業(yè)，共抽檢60個焊接點，發(fā)現有18點不合格，占30，究竟問題在哪里？第4章建筑工程項目質量控制統(tǒng)計調查表法是利用專門設計的統(tǒng)計調查表。常用的調查表有：(l)產品缺陷部位統(tǒng)計調查表；(2)不合格項目統(tǒng)計調查表；(3)不合格原因調查表；(4)施工質量檢查評定用調查表等。7.統(tǒng)計調查表法第4章建筑工程項目質量控制

6、PDCA循環(huán)方法

PDCA循環(huán)包括：策劃（Plan）、實施(Do)、檢查(Check)、處置(Act)。整個循環(huán)可劃分為四個階段八個步驟。

4-3-2工程項目質量控制方法第4章建筑工程項目質量控制

第一階段是策劃階段(即P階段)。制定質量方針、管理目標、活動計劃和項目質量管理的具體措施，具體工作步驟可分為四步：第一步：分析現狀，找出存在的質量問題。第二步：分析產生質量問題的原因和影響因素。第三步：找出影響質量的主要原因或影響因素。第四步：制定改進質量的技術組織措施，提出執(zhí)行措施的計劃，并預計其效果。（5W1H）第4章建筑工程項目質量控制第二階段是實施階段(即D階段)第五步：實施措施和計劃。按照第一階段制訂的措施和計劃，組織各方面的力量分頭去認真貫徹執(zhí)行。第三階段是檢查階段(即C階段)第六步：將實施效果與預期目標對比，檢查執(zhí)行的情況，看是否達到了預期效果，并提出哪些做對了？哪些還沒達到要求？哪些有效果？哪些還沒有效果?再進一步找出問題。第4章建筑工程項目質量控制第四階段是處置階段(即A階段)

第七步：總結經驗、納入標準。第八步：把遺留問題，轉入到下一輪PDCA循環(huán)解決，為下一期計劃提供數據資料和依據。第4章建筑工程項目質量控制PDCA循環(huán)示意圖第4章建筑工程項目質量控制

4.5.1質量成本法1.質量成本項目

(1)內部故障成本

又稱內部損失成本，是指工程項目在竣工驗收和交付使用前，由于自身的缺陷而發(fā)生的費用之和。4-5工程項目質量經濟性第4章建筑工程項目質量控制

內部故障成本包括：

(l)廢品損失。

(2)返工損失費。

(3)停工損失費。

(4)事故分析處理費。(5)質量過剩支出。(6)技術超前支出。(7)其他費用。

第4章建筑工程項目質量控制(2)外部故障成本指工程竣工驗收和交付使用后，因質量缺陷而發(fā)生的費用，包括：(1)申訴受理費。

(2)回訪保修費。(3)索賠費。

第4章建筑工程項目質量控制(3)鑒別成本為保證工程質量達到質量標準的要求，而對工程本身以及材料、構件、設備等進行質量鑒別所需的一切費用，包括：(1)進料檢驗費。(2)工序檢驗費。(3)竣工檢驗費。(4)機械設備試驗、維修費用。

第4章建筑工程項目質量控制(4)預防成本為了確保工程質量而進行預防工作所耗費的費用。（1）質量工作計劃費用。(2)新材料、新工藝的評審費用。(3)工序能力控制及研究費用。(4)質量情報費用。(5)質量管理教育(培訓)費用。(6)質量管理活動費用。

第4章建筑工程項目質量控制質量成本統(tǒng)計及時、準確、全面的做好原始記錄、原始憑證工作。在項目施工上建立質量成本統(tǒng)計報表制度，實行旬、月、季、年的定期統(tǒng)計。

質量成本核算1)原始憑證。2)記賬憑證。3)臺賬。4)報表。

2.質量成本統(tǒng)計與核算第4章建筑工程項目質量控制3.質量成本分析最佳質量成本當內部故障成本、外部故障成本、預防成本、鑒別成本之和最低時，即為最佳質量成本。

第4章建筑工程項目質量控制質量總成本鑒別加預防費故障費用100%合格品100%不合格品成本第4章建筑工程項目質量控制（l）

質量成本報告的內容：

(2)質量成本報告的形式（3）質量成本報告次數(2)質量成本報告第4章建筑工程項目質量控制目的：找出影響成本的關鍵因素，從而提出改善質量和降低成本的途徑。(3)質量成本分析第4章建筑工程項目質量控制

第4章建筑工程項目質