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文檔簡介

方案:用友公司項目組ERP方案營銷與效益分析一、ERP顧問式銷售的回顧二、ERP方案營銷的認識三、ERP方案營銷的工作重點四、ERP方案營銷中的客戶訪談及資料收集五、ERP方案營銷中的客戶需求確認、解決方案設計及效益分析計算六、ERP方案營銷中的簡報、答辯與跟進計劃七、ERP方案營銷中的客戶關系管理八、項目管理在方案營銷中的應用

課程大綱

游戲規則第楚一譯章E框R拳P顧扔問育式替銷川售顯過貌程掘的襯回卻顧E宿R閉P銷談售培落訓儀的殺四疲個擱階擁層L錯e毛v問e碼l籍1基唉礎運知坡識行曲業灣的曾認模識益及信釘息影化爆管騰理佛的患機虧會用低友E認R澤P產勤品荒及技弱術帥的蜂掌植握L翅e祖v辰e主l孟2中壇級胡技傻巧E女R滔P顧門問庭式基銷般售垃過閥程與兔所培需催技鍋巧馳及掀能窮力L艙e占v拍e屑l撒3高銹級渣技盲巧L跌e孔v柔e悄l佛4管堅理澤技臉巧E俯R班P效略益蜻分艇析方與方啦案返營店銷E廚R違P銷平售選管哨理暫與夸輔弦導E咱R邊P銷后售駛與獵實躺施項弄目似管怨理E揚R原P銷剪售情予景圓模跡擬E泛R否P顧憤問赴式銷折售朋過唇程-發料現妻客好戶聯的丹困賠難,問刑題澆及殲影箏響-探虹索探客價戶斜的貢需挑求-引殃導尼客娘戶林認童識陡他斃企厭業季問浴題貌并鑒鼓炕勵縫采尚取京行擔動-說哈服搖客慚戶稱對葵我渴們虎的漁產慌品犧和-評盡估身銷駕售充機視會鏈服傘務煉感只興麻趣-收豬集違客蒸戶騰立鏈項橫及報關恐鍵凝人排物描信攝息-確丈認拌客膊戶盾需園求-組挎建嘆項女目春銷勢售斤團乖隊-分獵析卻競敗爭吉對訊手敵及鵲用啊友冶的馬優打劣伐勢-制晨定包銷球售聽競拖爭辛策張略宅及餐客趣戶事決解策具者負的浮關杏系鞏策俊略-編粗寫雪銷貪售瀉計面劃-拜料訪肝客埋戶恢高受層止領驢導,贏齊得凱信筒任-項四目礙小肅組強全推面塑跟耳進-強董化憲客惕戶吹關寺系-提班供寬個脈性湯化萬解兄決柜方金案貼及億初貢步害報殘價-安中排珠大呀客午戶鴉簡炸報,答償辯-贏司得真客腦戶郊初替步古認畫可-解博釋瞧客隆戶常疑啟慮-增孩加痛客富戶乓信欄心-確緊定邊商絮務使進欲度夜表-協許商扶及歌談誦判-審亞批咸合氣同-簽嗽約收開款-發盤貨-取豬得百客輩戶獎的事好習感-拜孤訪老客損戶-收健集漲客愿戶夢全壇貌夾信雀息-分恩析殿客憤戶撓的S亭W況O沈T-發姿現件潛要在舒銷咬售瓜機陳會定摩位錄及告挖賀掘訪目放標掘客庫戶發嘴現繁潛乒在噸銷判售篩機呀會引賞導筑及每確鋒認榴客忙戶帖意遞向影挑響珠及表跟趙進紹客棄戶件立棍項贏利得逆客聾戶店初找步昏認珠可進纖行概商用務犬談覺判完講成升銷笑售月成殼交符散合稀“T圣h蠶e垮T捆e釀r辣r縱i化t供o刷r仰y找”目肝標吉客匹戶津群棟特敲征(茫實適施適方畢案出營不銷散)在而潛娛在霧商脅機鉆、給意索向喚客特戶國及充立筆項疾客塵戶響的分階撞段客恥戶差已刷經兆做出了離什來么見帆過巷銷千售耍代謠表獵并受對高他展及叫他稼代爆表窩的木公兼司倍有鑒好館感提輕供未給膏銷籌售咳代曉表鞭自盒己覽企碎業疾的奪背絲式景勻資敲料與呈銷震售戚代咱表足初拐步最討涉論籮過貢目黃前腐碰屋到璃的弊困暫難,問饑題孟及恩其鍋影耍響告裹訴猜銷腿售紅代蔑表惱客隸戶綁采答取盡行浙動零解詠決訪問酬題宰的都決擔定對虛銷胃售泥代馳表增所什介咸紹渣的德成懼功跪案輕例權及鎮他陣的進產示品嶺及明服寄務掛感激興液趣潛呢在噴商怎機訓階偶段意閑向柴客眼戶取階炒段客重戶敘已穗經愛做包的在按潛涼在炕商表機森、難意芳向炒客災戶量及鬼立旱項冰客岔戶剛的預階碧段客花戶妥已漢經梳做尊了監什請么立辜項足并侍設碰定東采跨購護小尤組志采停購燭時摸間,項掙目棄預后算春及隱供科應馳商扯評照審筑標汗準領提和供筋銷徐售麻代倦表證項喜目遍有龍關印信湊息住邀柿請呀銷秧售律代隨表煙提尋交嘩方功案夫建戰議麻書立確項客關戶敵階邊段客感戶就已例經泳做凡的第型二寄章E項R圾P方聲案悔營謀銷宰的舍認捉識E電R福P方舅案赤營樹銷幟中鞭客朋戶蟲最汽常士提弟的底疑擱問及跟其形對水供嚷應瀉商授的巖影畢響客月戶蜘的旦疑郵問刊供潤應聲商喬的雅影害響這艙方乓案情能咽解糞決忘我踏們慣的斬什巨么邁問戴題\困水難欺?對學方秤案蜂不熱感鐮興妥趣描或鑼不落信站任請這辣方中案芒能響提型供版我侍們愈的汁效典益亮是盜什聯么閑?側丟殺爆價方尖案立可臥信妹嗎幫?糖誰套的遷方賢案倉最迫佳疏?擠梅采搞用醒競紫爭樹對妖手灰的驢方因案丙這管方顫案澤值序不漸值螺得妻現曲在紀投拿資酒?理德采拖購引時網間些拖膨延榆投妙資叔的擁風億險跨和厲回籌報拳為差何停?E繳R體P顧罩問涂式株方蹲案不營箏銷合中娛的3端PP緒r剃o華b鞠l挪e怎m客犬戶漆的宇困命難摸、杠問挨題膨及角其毒影侵響P醒r峰o顧p傭o藍s捆a歪l客旁戶東的循方意案競:如派何用灣我觸們退的蔬產湯品升及難服集務解仁決覆客現戶壁的P燥r懶o都b農l虧e存m帶陳給責客兵戶蔽的周效涼益B圈e曉n但e孫f適i侵t縫s我衡們眾與拆競山爭霧對成手安不漿同唱之近處P婦r援i毀c辰e客耳戶湊的統投溝資敲額(我乒們飽的哭報笛價)牽,投美資桌回懂報擋率(屢R思O單I殿)及籠回宗收飯時張間E修R躲P顧歐問樓式點方紋案旅營束銷浮中測的3妥P對念客組戶份問僻題讓的暑了左解(字P所r貞o澇b夸l看e套m谷)客膠戶鬼的衰方俗案調投案資牌額(餃P炸r鐮i肺c志e靜)(劍P丟r殃o猾p握o卵s烤a塘l煤)客慢戶獻方豎案哪的津價芹值方壟案逆營抱銷3竊P之僵間努的殖關遼系對焦客啊戶靈的證困辱難\問牛題掠了奏解輕愈兩多提漫交據給翁客負戶土方穗案架的銀價俗值撇愈局大客涌戶踢愿摧意赴付息出腰的碗投覽資屈額擁愈懶高顧敬問堤式E索R盼P方照案炊營般銷仰的麗目床標客聾戶盞由驚方敘案最獲套得桐最抓大到價兄值供切應貿商下由銜方霉案趣獲綢得緣瑞最料大刮利繪潤客圓戶恒及削供行應穗商忍達省成琴雙號贏獲成科果M儀a稀x客亦戶纖的捉價臂值M谷a淚x供度應恩商彩的金利櫻潤顧配問酬式E雄R祝P方命案培營懂銷役的況策販略了羅解言客疤戶辱的淚業冒務冷并滴最摧大庸限燦度楊地底挖壇掘派客攔戶配困棄難\問句題\需堪求整蓮合溪現勢有膊產躲品孕及穩服譯務,提旁供仰客慰戶關個郵性逃化宜解納決四方穴案,以糕便籠最百大縮慧限嘗度款地滿眾足救客若戶柏需曠求,增汪添災客格戶距價懸值應穩用陪客春戶菜方逝案奪的磚回鉛報暑率配說軟服排客候戶不投民資,并偵最撥大降限案度么的鴨帶誕給霧供呢應透商歷利類潤引俘導馬客抖戶卸的充購手買暴意驕向客題戶主是蹦基條于疼想釋脫東離古痛婚苦滑,阻解蓄決史問蓄題致,鎖才氣做喇出災購你買采的尿決乎定人放們替不校愛摘解漲決川小灶問啄題氣,魯只統愛掃解衛決擺大擊問豈題客恥戶毀的撇痛熊苦/問當題控愈形大,緊門迫細性替愈漿高,愈政易逼成磁交姨,裹而殺且客狗戶爆愿吃意盾支港付柱的皆價麻格攀就橋愈尾高引緒導真客今戶臂認導識蠟問柜題勻的雅嚴握重勾性主,蛇并子鼓防勵臘采沃取番行扣動購其買泡和刻實微施E居R搬P方咳案觀的游綜紛合乏費盟用成詳本輪上疲升生衛產蒜力勺下許降應盲收步帳挖的胸拖福欠質揚量描不裹合抹格交登貨仿的卵延辛誤買不宜買問胡題陰的檢嚴音重甲性/緊壯迫綢性解寬決期問雁題征的相代害價引祥導程客豆戶脈購糕買真意墳向春的燒方勒法庫抖存滴的呼積碑壓價繼值導天鹽平E蘋R舅P方夠案績營站銷墓中匪銷外售鴿最溜常土見套的泳困唐難客胸戶柏效疊益蜓的腳損誤失供掙應駕商呼利轉潤的比損終失對誓客箱戶朽問部題筍不引充作分貼了六解對唱客陣戶妻的這效足益碑沒選有農發李揮對熔客異戶皺方塞案解投甜資模的睬回土報問無盾法衫證挪實用贊友E慮R虹P方豈案適營耕銷鴉的觀誤票區(一)對蜓客纏戶攝的禽困然難\問刮題\需叫求逗一儉視尸同藍仁設警定宋不客切賠實柴際全的希客距戶咳期閱望盞值對描表吉面懲上么無戚法笛滿崖足箏的撐客疏戶臭需族求,轉校交栗給窄事餓業碰部縱要飄求凝修橋改化產熔品現倍狀用楊友E誦R撥P方畫案支營據銷祝的拿誤筒區(二)不廣知陳道磨抓江住巧客絲式戶掏真話正磚的撿關可鍵枝需譯求(飯8衛0饞-者-黃-沒2羞0原趟理)及押優省先周順槐序對燃自膽己應的皂產繁品\服著務濃的融功備能室不特清半楚,對宵能哥提域供晝給客毀戶得的彼效態益帶更犯是也模勞糊不貓知醉道僚進除一菌步必詢昌問賢客雷戶特這沃項顆需北求醬的止真理正冷目炎的,然勢后探斧討及如數何滔靈指活膊變爐通饒現挪有義的鄙產似品搶以艱滿歌足商需近求起獻因請營討壺論淺用墳友伏在E持R暗P方思案郊營把銷艦中牢的索誤梢區所站造愛成步的叢影成響<練堅習>企魄業絹高起層導領頂導壯對I敬T投槍資產的鍵困喂惑8銳5沸%的猛高珠層抬領呆導安同挺意慶為發了柱保懼持戲競皆爭炮優賀勢,他紋們逃在I塌T上串的鑰投頁資具絕魯不沸可圖免-速-頸-射C僵o溫m零p銜u儉t聲e各r處W渣o貓r鄭l潔d飯S黎u池r執v市e濾y塵-盛-課-高飄層給領挪導勸為霉了歐無劫法攔評鐘估I蠢T投覺資鴨對調企公業踢的經嫂濟宜利粱益務又怖困幼惑另不唱已.-舌-膨-但B筑o螞o爸z陳A林l執l右e鼠n兵-蹄-設-1輸.僵I禮T投襪資稱能僵幫霜助材實霜現辛企拍業膛的野戰森略格目揉標2部.鴨I鎖T投額資郵能丘增徑加英企儲業紡的嘉競貍爭膛優埋勢3天.露I牲T投叉資倘能盛衡坦量量出弄它厲的母效棍益困及棄回盲報財廳富5捕0援0的哭領晴導畜對I是T投嬸資餅的屯考姻慮E產R得P方戒案柱營延銷物的仗特怠色識蒙別膛客訪戶膊高界層滲及蓄部犯門納領壁導傻為某完掙成直企機業落目槍標,所桐必鄰須展實跑現汪的伙關欠鍵低成塵功吃要怨素(跨C御S崗F寧)蛋,及揪其狀所毒需毯的續具吩體大信浩息明晚確E利R聰P如丸何矩支鼓持禍客耳戶宴所楚需蠅的剩關悅鍵惠信洪息分方析餓并麻量紡化E牲R棒P能亡帶招給庫客謙戶追的肌經狐濟蔥回欲收幣效想益關點鍵螞成反功良要怨素(令C上S片F尿)分綠析驅法概滲念腎最掩先私由M尸I栽T徑’沒s葵S養l觀o搏a優n濁e揪S走c塘h蘭o販o悠l挑o黨f暗M模a波n每a掘g倚e貴m腎e尾n瓜t的J膜o串h婆n虹R傅o真c讀k碗a啄r貫d在1電9局8康0提廣出此里后喝該廚理渴論受不島斷片被滾完蒸善9擾0年勸代論已永成噸為榜許厚多施企象業銀為恩開慘發品及殃選貓擇列信曠息藝系圾統甚的分秋析詳方礦法E沸R憂P方幕案術營傳銷喂的引益參處快挺速扣識窯別好并碌了蒙解臥客悅戶魔高尸層觀所壞重遣視非的算關便鍵講信煎息承需役求,提頁升住用渡友再方丸案踐營盒銷薯的校生思產著力量聰化沾的E通R短P經拖濟襯回籠報漿效誘益,幫桂助挪客院戶意高刃層粘作婆投露資銅的餡決唉定區丑分玻用始友累與序競緊爭弊對令手睛的槐差奧異,增俯加日用萌友泰競汽爭專力借揮方功案魔營暫銷喘打饅開幟窗得口,建娘立獅長成久槽客續戶浴關癥系第零三煩章E六R求P方尤案缸營遭銷癢中息的坐工蒸作將重陽點方依案俊營層銷踏階蒼段極之間工繁作裙重貴點1、導項游目稻小駕組語分極配拌任駁務衰,判安摘排論時痛間2、抽進搖行憂客慎戶C桶S奏F及躲焦握點蓋訪偵談3、武收憂集啊客戒戶鞭現西有訂信腐息頓系賺統殲,庫及倉生禍產/營植業造成拐本清資么料4、檔設孤計灰客宇戶E汪R猛P解沫決貧方診案筐,樣進答行物效述益紫分煩析5、饞報體告禍方服案夫并惕取腰得痕客咬戶共認磁可莖進含行醬下胖一速步6、歪強盛化派客姓戶渡關壯系借售銷型售欣過商程險來深整桐合兵公井司龍內罰外多資顯源產卡品體研頸發產傲品汁市雁場認營籍銷客夾戶額資乎源毒管階理高妹層浮領圣導銷撒售戶經斥理客亮戶窯經鉆理銷尊售條團控隊售瀉前倚咨智詢合特作劃伙岸伴客融戶客癢戶仇的貸客池戶

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準備并發送用友介紹信

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安排客戶高層會議

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確認客戶效益分析的發起人

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與客戶發起人安排CSF及用戶訪談時間

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確定客戶訪談人選

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進行客戶CSF訪談

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進行客戶用戶訪談

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收集現有信息系統及設備資料

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收集生成及營業成本資料

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分析訪談記錄及資料

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制定效益模式

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計算ERP投資回報

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起草客戶解決方案

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與客戶發起人審核初步方案

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完成最終客戶方案

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安排方案簡報時間

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排練簡報

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完成簡報

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取得客戶認可進行下一步

大區銷售經理

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大區客戶經理

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大區ERP顧問

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事業部工程師

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估計工時

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2-4小時

4小時

2天

2天

2-4小時

1天

實際工時

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