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文檔簡介

社區綜合文化服務中心管理制度一、引言社區綜合文化服務中心是為了滿足居民文化需求、提高居民文化素質，加強社區文化建設和社區文化服務提供的綜合性文化服務設施。為了規范社區綜合文化服務中心的管理工作，制定本管理制度。二、管理范圍本管理制度適用于社區綜合文化服務中心的全面管理工作。三、管理機構社區綜合文化服務中心的管理機構應當具有以下職能和權力：制訂和修訂社區綜合文化服務中心的管理制度；組織協調社區文化工作，推廣文化科技成果；擬定社區文化事業發展規劃，并通過社區居民代表會議進行討論和通過；組織管轄范圍內的公共文化設施和文化資源開展維護和保護工作。四、文化服務社區綜合文化服務中心應當提供以下服務：室內和室外文化活動場所，如閱覽室、多功能活動室；提供各種門類的書籍、報刊和各種影音材料；提供各種文化創意產品；提供文化活動信息和宣傳服務；開展各種文化交流、交友活動。五、管理制度社區綜合文化服務中心應當制定詳細的管理制度，并及時更新，確保和完善整個管理工作。所有制度應當與社區文化事業發展規劃相一致；社區綜合文化服務中心應當制定各種安全管理制度，確保場所內的安全，預防火災和其他事故的發生；社區綜合文化服務中心應當制定服務管理制度，如服務人員的禮儀規范和稱職要求；社區綜合文化服務中心應當制定文化資源管理制度，保證資源的利用和管理的合理性；社區綜合文化服務中心應當制定財務管理制度，保證財務的安全和合理使用；社區綜合文化服務中心應當制定網絡設備管理制度，保證設備安全、網絡流暢。六、工作流程社區綜合文化服務中心應當制定詳細的工作流程，包括信息收集掌握、服務組織、溝通協調、結果反饋等；社區綜合文化服務中心應當擁有完善的信息管理系統，及時了解市民的需求和反饋；社區綜合文化服務中心應當制定各種服務檔案管理制度，進行記錄和保存，實現信息共享；社區綜合文化服務中心應當協調相關部門的工作，加強社區文化服務之間的組織協作。七、考核評估為了更好的促進績效和效能的提升，社區綜合文化服務中心應當進行定期的考核評估。考核指標應當與社區文化事業發展規劃相一致，兼顧服務水平、管理水平、綜合成果等多方面考核指標；考核評估要實行科學有效的方法和手段，通常采用綜合評價、定性與定量相結合的方法；考核結果應當作為社區綜合文化服務中心的管理工作重要依據，發揮激勵作用，督促改進。八、附則本管理制度應當經過社區居民代表會議討論通過，并上報政府相關部門審核備案。結束語社區綜合文化服務中心是人民生活服務重要載體，其管理要求從服務角度出發，注重細節，管理科學，服務

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