保險業工作總結4篇-保險工作總結

保險業工作總結4篇-保險工作總結1

轉瞬間，xxx年已成為歷史，但我們仍舊記得去年劇烈的競爭。天氣雖不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體會到XX年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。

一、任務完成狀況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥XX萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，根本完成年初既定目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠抱負（規劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠抱負，“雙達”品牌增長也不抱負。

二、客戶反映較多的狀況

對于我們生產銷售型企業來說，質量和效勞就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業的進展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不準時：生產周期規劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不答復或者模糊其詞，造成客戶對公司埋怨和誤會，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法表達，老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優待。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順當，相處融洽；銷售人員已把握了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶效勞的思想；業務比擬嫻熟，都能獨當一面，而且工作中的問題擅長總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的協作也日趨順當，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強。上班談天、看電影，打嬉戲等現象時有發生。究其緣由，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種狀況存在公司各個部門，公司應當有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應當僅有部門領導治理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實細節上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，比方貨物的包裝、清楚的標記，準時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售時機喪失，造成勞動鋪張，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供應報表，告知庫存狀況以便準時預備貨品和告知客戶詳細生產周期。

5、銷售、生產、選購等流程連接不順，常有造成交期延誤大事且推脫責任，相互指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小局部，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的”根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來進展帶來重大的損失。

四、關于公司治理的想法

我們雙達公司經過這兩年的進展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織構造，生產治理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小出名氣。應當說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是特別美妙的。

“治理出效益”，這個準則大家都知道，但要治理好企業卻不是件簡單的事。我感覺公司比擬注意感情治理，制度化治理不夠。嚴格說來公司應當以制度化治理為根底，兼顧情感治理，這樣才能取得治理成果的最大化。

保險業工作總結4篇-保險工作總結2

一轉瞬上半年已經完畢了，回想自己半年所走過的路，所經受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮靜，沉著的心態。以下是我上半年的工作總結。

一、工作內容

投保單的初審、登記、交單。保單的領取，發放登記。報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道（各片區經理）本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。庫存治理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。

二、個人成果

第一個方面就是初審工作，經過對投保單的仔細認真的審查之后，確保無誤再交到運營進展掃描錄入，削減后續問題的發生，（削減問題件）以便提高承保速度。其次個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便于各家代理公司準時的了解自己的業務量，對于各位教師來說就是能夠準時的了解自己的任務進度，做到心里有數，通過對數據的分析，為后續工作制定更好的規劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了許多的學問，積存了肯定的閱歷。

三、工作缺乏

對于初審工作，說實話開頭的時候我覺得它很簡潔。但是經過一段時間的工作之后，消失的一些問題，比方證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡潔的工作，由于往往越是覺得簡單的工作就越簡單馬虎，而初審這項工作恰恰是需要仔細、認真。單子多的時候，我就用以焦急，也就簡單馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務學問，業務水平還有待提高。

四、下半年工作規劃

連續做好從前的工作，聽從領導的安排。努力做好自己的本職工作，做好后援效勞，為公司搭建一個更好的平臺。連續努力的學習業務學問，提高自己的業務水平。過去的一切都只屬于過去，在下半年里，我要努力彌補做得還不夠的地方，連續為公司制造出更大的收益！

保險業工作總結4篇-保險工作總結3

轉瞬20年過去了。接近新年，我想起自己走過的路，想起過去一年經受的事。我沒有太多的心情和驚喜，只是有一顆淡定淡定的心。

一、工作內容

1.保險單的初步審查、登記和提交。

2.保險單的領取和簽發登記。

3.報表，包括各代理公司截至本月的數據報表、各渠道(各地區經理)截至本月的數據報表、各推廣辦公室每周截至本日的數據報表、日數據匯總報表、次月的上月月匯總報表。

4.庫存治理，主要指產品單據的入庫和入庫登記。

二、個人成績和缺乏的總結

1.個人成績：第一個方面是初試。保單經過認真審核，確保無誤后提交運營進展掃描錄入，削減后續問題的發生，(削減問題數量)提高核保速度。其次個方面是報表，對總行每天下發的報表做進一步的處理和統計，讓各代理公司準時了解自己的業務量。對于教師來說，就是準時了解自己的任務進度，通過對數據的分析，對后續工作做出更好的規劃。就我而言，我認為我工作的成果就是我工作的收獲，也就是我學到了許多學問，積存了一些閱歷。

2.工作缺乏：說實話，剛開頭我還以為是個小案子。但是經過一段時間的工作，消失了一些問題，比方身份證號碼不對，銀行卡號碼不對，郵編不對等。讓我深刻熟悉到這不是一份簡潔的工作，由于工作越輕松，越簡單馬虎，而且初審需要仔細認真。列表多的時候我用它來苦惱，簡單馬虎，需要改正。還有一點就是業務學問缺乏，業務水平有待提高。

三，明年的工作規劃

1、連續做好前面的工作，傾聽

2.努力做好自己的本職工作，供應備份效勞，為公司搭建更好的平臺。

3.連續學習業務學問，提高業務水平。

過去的一切都只屬于過去。在新的一年里，我會努力彌補缺乏，連續為公司制造更大的效益！

保險業工作總結4篇-保險工作總結4

光陰似箭，轉瞬間20xx年馬上進入尾聲!做為辦公室一份子來說，首先感謝領導在這馬上一年的工作中，對我的幫忙支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將20xx年工作簡要總結如下：

1、提高自身素養，履行自己的職責。

今年2月份我步入到太保中心支公司，從事保險這個生疏的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應當時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素養，特殊是增加保險方面的學問，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡潔的事情，做起來卻需要有足夠的急躁，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩仔細對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我明顯是微缺乏道的，到達了培育急躁的良好目的。態度打算一切，在工作中我會連續竭盡全力做好自己的事情。

2、執行做好領導交辦的任務。

做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情固然也是理所固然的。同時我積極協作領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高