鄭州大學現代遠程教育《市場營銷學》課程考核要求說明：本課程考核形式為提交作業，完成后請保存為WORD2003格式的文檔，登陸學習平臺提交，并檢查和確認提交成功（能夠下載，并且內容無誤即為提交成功）。作業要求1.準確把握概念，要點齊全，適當闡述，不能只答要點。2.案例分析必須結合實際，明確指出符合什么原理，并加以闡述。3.卷面整潔，書寫工整，獨立完成，不得雷同。作業內容1.試述影響促銷組合的決策的因素。2.簡述營銷管理的基本程序。3.試述定價的主要方法有哪些。4.簡述市場調研的主要方式5.案例分析某鞋廠針對鞋業市場競爭激烈的狀況，十分重視對鞋業市場進行細分，集中精力相繼生產出適合不同職業需要的職業鞋，主要有“護士鞋”、“紡織女工鞋”，并根據該類產品產業買主多、直接競爭者少的特點，將其價格定得稍高一些。該廠在專業性報紙上刊登廣告，在五一節到來之前舉行優惠銷售活動。終于在鞋業市場競爭中占有一席之地。問題：（1）．該廠采用的是何種市場細分方法？（2）.市場細分有效的標志是哪些？答案1.試述影響促銷組合的決策的因素。影響企業促銷組合的因素，主要有：（1）產品的類型與特點（2）推或拉的策略(3)現實和潛在顧客的狀況（4）產品的經濟生命周期“階段”。2.簡述營銷管理的基本程序。答：具體來看，市場營銷管理基本程序包括以下步驟：

1.確定營銷戰略目標及發展方向。任何一個公司，為了進行營銷活動，首先要確定其所屬的行業、生意活動的范圍及最終目標。

2.市場機會分析。在企業目標和方向確立之后，營銷人員接下來就是做市場機會分析，其目的是要尋找公司生存發展的市場機會或“營銷機會”。

3.目標市場的確定及研究。進行市場機會分析，通常是將市場或消費者分割成若干同質的小市場或細分市場，此種程序叫“市場細分化”。一定要對各個細分市場加以適當的分析，比如，這個細分市場的利潤如何?銷量有多少?競爭優勢怎樣?等等。根據評估的結果，選出公司最有機會成功的細分市場，作為公司的“目標市場”。

4.制定營銷目標與市場策略。一旦確定了“目標市場”，接下來就是制定競爭的指導原則，即營銷的目標及策略。“營銷目標”可分為長期目標、中期目標及短期目標。長期目標通常指5年以上的目標，中期目標是指3—5年的目標，短期目標是指1—2年的目標。營銷上常用“市場占有率”和“銷售額”作為其目標的衡量指數。

5.營銷執行方案。針對各4P策略的方向，營銷人員發展出實際執行的步驟、方法及戰術。營銷執行方案必須明確、清楚，只有這樣才容易得到銷售人員或其他有關單位的密切配合。

6.方案的執行及考核。一旦營銷方案付諸執行，營銷人員必須注意營銷方案是如何被執行的?在執行過程中有哪些缺失?成果如何?一個再好的方案如果不能切實執行，也難免會失敗。營銷人員應經常評估營銷方案的執行情況，注意發現問題，并及時對方案加以調整。

7.回饋評估及調整。營銷規劃所牽涉到的不可控制的變數非常多，因此，有效的營銷規劃是不可能一蹴而就的，再好的計劃也必須經過市場的實踐才能證實。由于市場是動態的，變化萬千，競爭者隨時可能改變競爭策略，所以一個良好的營銷管理系統必須是一個“回饋檢視系統”，只有不斷地計劃、評估、修正才能使營銷立于不敗之地。

總而言之，營銷管理程序是一種具有持續性和經常性的動態管理活動。3.試述定價的主要方法有哪些。答：1、成本導向定價法，設價格為P成本為X，加成Y，則P=X+Y，多用二工業、生活用品；

2、需求導向定價法，企業讓你認為是什么價位就定什么價位，與成本無關，LV包，香煙、服務業等；

3、競爭導向定價法，別人賣多少我就賣多少，設P為價格，X為同類產品市場售價，Y為加成，可正可負，則P=X+Y；4.簡述市場調研的主要方式市場調研數據采集方式主要分定量調研和定性調研。定量問卷調研包括：街頭攔截訪問、入戶訪問、預約面訪、電話訪問、郵寄訪問等等；

定性調研主要包括：小組座談會、一對一或一對多HYPERLINK"/s?wd=%E6%B7%B1%E5%BA%A6%E8%AE%BF%E8%B0%88&tn=44039180_cpr&fenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1YzPW0vnjcYuHFWmvDsPWK-0ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUv