2023年個人年度工作總結集合9篇個人年度工作總結篇1

經過面試，我們學校有30名同學勝利進入金橋酒店。當然，我們被分到了不同的部門。起先了我們的實習。

第一天，什么都不知道，什么都不懂。很驚慌，很激烈。幸好酒店有派人帶我們，這個前輩很熱心，先帶著我們熟識了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教育我們之后的的基本工作狀況和該如何綻開..我和另一個實習生在這個實習期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務和點酒，當然也負責開吧。剛起先的幾天，由于對工作的不熟識，我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。但，這狀況到了5天后，我們只用半小時就可以搞定了。

在這幾天里，我深深體會到：像軍訓時一樣，領班說什么就是什么，徹底聽從;要仔細揣摩領悟主管傳授的技術要領，在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。假如那樣就是自尋沒趣。

過了適應階段后，我了解了自己該做什么：時間到了就去開吧，擦桌子，擦(洗)杯子，拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。(因為我一般都是在二樓南吧。)有是沒事都要給自己找事情做，寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。

因此，在這段時間里，我利用空閑的時間看酒，記酒，從而相識了許多酒，包括國內的和國外的。這也很有利于我為外國人服務的時候與他們的溝通。

在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，由于金橋酒店是一個四星級酒店，而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源，而來酒吧的客人幾乎都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

我的心得和感受：

1.肯定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇異，學校里我們從未不敢發表自己的看法，老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面，上級恒久是對的。這樣真的很須要我們適應。

2。每個飯店注意的企業文化都不樣，而這些學問正是我們從書本中難以得到的。

3.初步的駕馭了一些酒店行業方面的學問，拓展了個人的學問面，增加了個人在應對酒店內人際交往方面的實力，也將我們在書本上學到的東西和實際操作聯系起來了。這點給我的最大體會是在與人的溝通上。有時候那些老員工去為外國人服務時，當我發覺他們之間有點溝通問題時，我就會上前幫忙。

4。在其位，謀其職。在自己的工作崗位上，就要好好努力工作，只有你愛你的工作，對它付出了。你才能有收獲。

個人年度工作總結篇2

本人通過一年多的檢驗工作見習，在科主任和各位帶教老師的悉心指導與耐性帶教幫助下，仔細學習《處理條例》及其法律法規，并主動參與醫院組織的防范風險條例學習與培訓，通過學習使我意識到，改革開放的不斷推動，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增加，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代檢驗質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對我們醫技人員提出更高、更新的要求，因而須要我們不斷豐富法律學問，增加自我愛護意識，依法削減的發生。

本人在見習期間努力將自己在學校所學的理論學問向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，并且多次參與各種檢驗技術的學習與培訓，還時刻關注著檢驗儀器發展動態以及發展方向，為即將獨立做好檢驗工作打下良好的基礎。通過一年多的見習不僅讓我鞏固了課堂所學的理論學問，而且駕馭醫學儀器保養、維護的基本技能和方法，提高動手實踐實力，發覺可疑結果剛好和臨床聯系，初步具備了獨立分析、解決專業問題的實力，養成了理論聯系實際的作風，同時注意實力素養訓練，增加創新意識，培育了嚴謹的科學看法。

在見習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，不遲到，不早退，踏實工作，仔細履行檢驗工作職責，嚴格要求自己，剛好精確地完成每一份標本的檢驗工作，努力做到檢驗工作規范化，技能服務優質化。將理論與實踐相結合，并做到理論學習有安排，有重點，檢驗工作有措施，保證每一步工作都做好記錄。在科里各室的輪轉見習工作中，本人嚴格遵守科室制度，能正確根據檢驗操作規程文件嫻熟進行各項檢驗技能操作，嚴格執行標本與驗單的三查七對，能規范書寫各類檢驗記錄，剛好完成交接班記錄，并定期執行儀器的清洗與維護，同時做好記錄。在工作中，發覺可疑結果時仔細分析，追查緣由并剛好與臨床取得聯系。當儀器出現故障時，首先細致閱讀報警提示，查找問題緣由，能解決的先自行處理并做好記錄，不能解決的剛好上報領導和通知設備科，事后剛好進行總結。本人主動參與檢驗相關的各類學術講座，對工作中的疑問剛好查閱資料，不斷豐富自己的業務學問，通過學習，對檢驗學技術與檢驗學的發展有了更全面的相識和了解。

回顧一年多的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也相識到自己的不足之處，理論學問水平還比較低，出現問題時單獨處理實力還不夠強。今后，我肯定仔細克服缺點，發揚成果，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建和諧的醫患關系作出自己的貢獻！

個人年度工作總結篇3

20xx年，XX建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下，仔細貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣闊客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業務工作得到了健康發展。

一、強化營銷，各項業務接著增長。

1、存貸款業務。今年以來，傳統業務發展勢頭較好，存貸款業務量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當年新增1760萬元，完成上級行下達任務的103%。貸款業務全年累計發放1060萬元，比去年同期累計多放310萬元，有力的實現了增加經營效益和支持經濟發展的目的。

2、結算業務。今年以來，隨著我行開辦的業務產品不斷增多，服務手段持續增加，各項業務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現辦理各項業務手續67萬筆，資金結算金額9億元。其中現金收付4、3億元，相比去年同期增長了23%。

3、利潤狀況。今年全年隨著業務量的增大，中間業務收入增長較快。全年共實現收入261萬元，實現賬面利潤93萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史最好水平。

二、整合內部資源，實行大營業室制。

我行為加強各部門之間的聯動，增加工作效率，進一步改善服務配置的協調性，確保各項業務的健康開展。今年初，把全部業務部門、業務崗位全部集中到營業室，分管領導到營業室辦公。各部門共處一室，盡量削減流程環節，主動進行聯動營銷、聯動協調。在今年的賬戶規范清理專項治理、實行新帳戶管理方法和每季度對帳工作中，充分顯示其主動效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業務增長較快，個銀業務穩中有升。

三、強化審批管理，防范信貸風險。

防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉授權，但是我們不敢懈怠，信貸審批權限上收一級，全部貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規定，鑿清細微環節，在法律上找著立足點，明確了幾個關鍵環節。一是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據，不能只憑本人供應的證據，必需信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為0、為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。

四、轉變經營理念、強化服務質量。

今年初，我行領導班子仔細學習領悟上級行有關發展戰略的精神，結合我行實際，自覺把經營定位于以個銀業務為主，以經濟效益為主。堅固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創建增加值作為衡量經營上每一筆業務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶（特殊是質優高效客戶）作為服務中心。為了服務客戶，今年來我們在硬件上，在節儉的前提下改進了營業的設施、環境；在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員（包括主管負責人）全部充溢到營業室；克服自身困難，調整崗位配置，增設服務窗口，進一步削減客戶的等候時間，盡最大努力提高辦理業務的便捷性。進一步強化服務觀念，加強教化、督導，常抓不懈，提高了服務水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果。

總之，我們XX建行在XX年度的工作中，通過全體員工的共同努力，取得了肯定的成果，也存在很多不足，尤其是各項業務發展不平衡，成為制約我行發展的瓶頸。在今后的工作中，我們要接著努力、發揚成果、改進不足，推動我行進一步發展。

個人年度工作總結篇4

敬重的各位領導、同事們：

根據飯店領導干部年度考核工作部署要求，現將本人20xx年履行職務的狀況報告如下，請予評議。

一、xx年主要工作

組織管理工作有序推動。

客房部剛好實行飯店的各項政策和工作部署，仔細組織各項工作的支配和落實，全面加強部門的各級執行力，不斷強化部門員工特殊是管理人員的標準意識和責隨意識，有效的推動了部門工作有序開展，促進了各項任務和指標的完成，全年實現營業收入1842萬元。

基礎工作不斷提升。xx年再次修改和完善部門檢查制度，對工作質量的檢查內容進行量化，規定簽閱和反饋程序，實現檢查不走過場。主動協作質檢部的質量檢查，對查出的問題主動整改，總結問題根源，降低出錯率，部門工作質量得到較快提升；建立健全客房部各級會議制度，對領班班前、班后會和主管會議的內容進行制定，提出會議要求，使各級管理人員注意履職，切實負責的帶好隊伍、干好工作；制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規定，使洗衣房的工作有據可依，同時也對相關運用部門提出了運用和管理規定，避開了物品丟失和人為造成的損失；制定客房部請銷假管理方法，在執行飯店相關制度的同時，補充對員工補休的說明、補充離職員工在離崗前要履行手續的說明，規范了員工行為；不斷摸索服務技巧，努力提升服務質量。xx年上半年，部門就服務工作組織領班以上學習優秀服務案例，組織學習了有關優質服務的理論基礎的學問，了解了服務的概念、形態和境界，進一步加強了員工的服務意識和服務方法，9月重新啟動部門優秀服務案例的征選活動，從身邊做起，關注客人，到年底共征集案例60個，促進了特性化服務工作的開展和提升。

加強團隊建設。客房部是服務性部門，員工的思想和看法確定著工作結果，

在員工管理上注意業務實力、工作作風、事業心和責任感的培育。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到，要求員工做好的自己首先要做好，起到表率作用；在有重大會議會或重要接待時，我肯定會工作于現場。xx年，在全員的的共同協作下，很好的完成了各項接待任務，特殊是在大型會議接待或接待量大時，部門管理人員能夠主動帶頭工作，員工們能夠主動按要求完成支配的工作，不分部門、不分崗位，合力工作，在部門間形成了良好的工作氛圍，充分的調動了部門員工的工作主動性，體現了部門的凝合力和戰斗力。

強化成本限制。客房部從加強自身源頭限制做起，加強了低值易耗品的管理，在執行物品恒定量管理的同時，對物品備量進行縮減，實行“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像客房部供應給客人用的免費品，例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區域和部門常常出現的現象得到了肯定的限制；定期做好部門資產和周轉運用物品的盤點工作，了解運用狀況，限制奢侈狀況。在設施設備的運用和維護上，部門實行專人負責，做到隨用隨清、小壞小修，提高運用率；在能耗方面，加強了日常用水、用電的管理，對員工操作實行了規定動作的管理措施，像冬夏季空調溫度的限制、區域燈光照明、員工操作時水壓限制和照明要求等，在不影響服務質量的狀況下力行節約。

嚴格限制人員聘請，將部門現有人員充分調動，合理支配，以實現人力資源共享目的。

重視平安工作。客房部通過每月組織員工學習平安理論學問來培育平安習慣和提高平安實力。主動參與店級組織的平安培訓，結合崗位完善崗位風險識別內容，有針對性的對工作過程所涉及的平安隱患實行防范措施。嚴格執行每日區域巡察制度，尤其是對夜班崗位，對其檢查內容進行再規范，保證夜間各工作崗位的巡察檢查工作扎實有效。在領班會議制度上增加班前平安喊話，要求在工作布置前必需有平安提示和要求，確保員工工作時的平安。全年客房部無客人和員工平安事務出現。

二、個人履職狀況

在過去的一年里，我仔細履行自己的工作職責，主動完成上級領導交辦的工作任務，努力做到真抓實干，以身作則的帶動部門員工做好各項工作。

1、思想學習方面。能夠仔細精確地將飯店領導的工作要求和詳細舉措剛好向員工進行傳達，涉及到詳細工作的，能夠根據飯店的統一部署和部門聯動機制的要求，肅穆仔細的落實工作；在工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失。作為部門負責人，思想行動始終和黨委保持一樣，做到了不說影響團結的話，不辦影響團結的事，在執行管理工作時能夠做到客觀公正。作為客房部經理，我時刻提示自己要加強學習，不斷提高自身綜合素養和工作實力，以適應酒店發展的須要。在工作中，不斷積累管理服務中的好閱歷好做法，常常通過網絡學習其它酒店優秀服務案例和管理方法，吸取閱歷，查找自己的工作不足，努力帶動員養成多學、多思索、多總結的工作習慣。

2、在工作方面。能夠切實有效的做好部門各項工作，對工作中簡單出現問題的環節，作為我日常管理檢查工作的重點，發覺問題剛好解決，避開因管理不到位出現的問題；在部門的管理工作上，能夠做到敬重下屬、一視同仁；平常能夠主動參加或幫助各崗位工作，能夠主動與員工進行工作和思想溝通，盡力幫助員工解決工作和生活上的困難；在部門間溝通協作工作上常常與相關部門經理交換看法，了解工作協作狀況，各種信息能夠剛好精確進行傳遞，與各部門的協作較為默契，這些都促進了工作的順當開展。

三、存在差距及努力方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一些成果，但這些都得益于飯店領導堅毅有利的領導和全體員工共同努力的結果，個人的工作實力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作須要還有差距，主要表現在：

1、學問結構不夠全面，管理水平還有待提升。要強化個人學習、注意實踐，不斷完善學問結構，提高自身的綜合素養和駕馭工作的實力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。

2、行業信息駕馭不剛好，創新實力明顯不足。要通過多種渠道了解當前酒店業的發展趨勢，駕馭周邊同行的新動向，汲取別人家的好閱歷好做法，結合本部門的實際狀況，開創性的完成工作。

3、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。要把提高部門員工業務水平作為重點工作去抓，突出培訓與考核相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，使培訓達到工作須要，促進服務水平更趨專業。

四、工作詳細設想：

今年，客房部堅決要將飯店的16年工作匯報的會議精神真正深化學透吃透，將工作基調、工作任務和工作目標以及工作要求真正的落實到位。結合工作實際重點做好以下3個方面的工作。

1、在拓展市場方面。今年將康體作為部門新的利潤增長點來做，結合飯店要求，籌劃組辦游泳、羽毛球培訓班。在客房打算做生態農業基地產品的銷售工作，將綠色產品面對客人推廣。在客房服務方面，努力做好服務附加值的工作。要接著強化特性化服務，關注客人的心理需求。另外是在房間供應的服務上做相應調整，例如A座增加多用途插座，給客人休息時供應便利。合理調整房間酒水種類，和餐飲形成銷售互通機制，取消酒水報損的再銷售工作。考慮低價格飲品的免費飲用實惠措施，對長包房的實惠力度在限制成本的狀況下再加大一些。這些都是增加產品附加值的服務項目。

2、在管理提升方面。？客房部的工作崗位多，環節多，重在加強工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將接著建立和完善各項工作制度和內部資料。如水

果的配放方法、鮮花運用管理方法、小禮物配放規定以及電話接聽規范等，做到每項詳細工作都有流程和標準的指導和制約；完善各級檢查制度，對各崗位檢查內容、檢查項目和關鍵點以及問題整改的反饋制度進行重新規范；部門打算三月份完成部門員工績效考核細則，對工作進行量化，從工作質量、工作看法、工作技能和團隊合作四個方面進行考核；依據飯店對培訓工作的要求和舉措，今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，變更部分員工，特殊是老員工的思維方式和工作看法。？

3、在降本增效工作上，客房部作為費用大戶，工作中的一點一滴都須要嚴格把控。部門要加強員工勤儉節約意識的培育，對工作要切實負起責任，懂得小行為、大收益道理。

今年要在部門內大力開展“降本增效獻舉措”活動，實現“要我節約”到“我要節約”的轉變，為降本增效工作獻計獻策。

新的一年已經起先，信任在飯店領導的堅毅帶領下，和全體員工的一起努力下，我們肯定能夠共克時艱、走出寒冬，共創國際飯店發展新篇章！

我的述職完畢，感謝大家！

個人年度工作總結篇5

20xx年全年連鎖超市財務工作在圍繞公司春節集訓所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現銷售1個億”的目標開展工作；結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神，實現了銷售、利潤雙豐收。現將全年工作匯報如下：

一、連鎖超市商品管理軟件全面升級

連鎖超市經過xx年全年的快速發展，發覺有些詳細問題原有的業務系統軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現不同供應商不同進價等等。依據實際現狀，公司確定對超市軟件進行全面升級，春節集訓后快速支配了連鎖超市業務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經營模式以及超市所運用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量打算工作后于3月底對業務系統全面切換；切換后運行到現在基本達到了我們的預期要求；原系統無法解決的問題，現已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現不同供應商不同進價等。

我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環節提高了分析實力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位供應了比較有效的參考數據。（城南新區店在今年5月份時通過價格帶分析后，發覺6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業務協商后，從中天街調撥一批特價為9.80元的卷提紙（中天街銷售已趨于疲軟），兩天即搶購一空。

通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿勝利。

二、連鎖超市財務管理全面升級

為了使連鎖超市財務管理工作更加正規化、制度化、科學化；針對超市財務管理薄弱環節及部分店長微機操作實力較弱等現象，我們規范了各門店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，并匯編成《關于規范東方連鎖超市商品流轉重點環節的管理規定》的制度來進行規范；并嚴格按管理規定執行，特殊對以下幾方面加強了控管。

1、單據流程更加規范、正規化；針對連鎖超市業態特別性，為使企業利潤不得流失，我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據流程對各個環節的監管，業務部門操作不再存在隨意性，如：

1）商品條碼新增必需見到手續完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增；

2）規定全部團購商品出庫必需填寫團購出庫單（注明本次團購的

毛利、經辦人及收款時間）后，收貨組方可發貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據可查，不行能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失；3）全部堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明運用時間及扣收費用等狀況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。

2、銷售環節管理。要求各門店按公司銷售管理環節執行并針對連鎖超市特別性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務科，凡是違例者都作了相應懲罰；堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現象。由于我們平常檢查力度較大，至今未發覺有門店挪用銷貨款現象。對于打折促銷依據廠方所供應的要求來制定限量促銷活動，活動結束后電腦自動生成退補單扣收。

3、剛好與業務部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參與業務部門召開的門店店長溝通會議，對于本周各門店所遇到的財務方面新問題在會議上剛好解決，對于自已無法解決不了的請示領導后在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門店管理薄弱環節并嚴格按公司的管理規定執行；使各門店在財務的指導下有秩的開展工作。

4、搞好盤點工作。嚴格加強平常對商品進貨出貨工作監管，要求各收貨員和收銀員必需按條碼收貨和出貨，加強防損人員防損意識，做到嚴禁賒銷，一經發覺賒銷嚴格按公司制度進行懲罰；凡是團購掛帳者，在盤點前團購款未收回者，將團購欠帳掛團購經辦人個人欠款等，嚴格保證盤點時做到帳實相符。通過對商品進貨出貨管理，現在門店盤點工作大有改觀，剛起先每月盤點基本都是通宵并且盤點效果不明顯，有時還要幾天進行查詢核對方可報帳且帳實還不肯定相符，通過加強管理，現在當天晚上盤點當天即可上報盤點結果。堅持每月對各門店進行定時或不定時抽盤，對抽盤結果出入較大的，剛好請示上級領導后對該門店進行監盤。

5、加強對經理個人往來帳務清理。原先全部外地自采商品都掛在經理個人商品選購 借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現象；針對此狀況今年上半年對全部從外地選購 都從個人選購 借款中分戶，分戶后應付款和商品退換貨都帶來了極大便利，使帳戶余額一清二楚。

6、加強對超市物料包裝管理；超市物料包裝運用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節約了公司的費用，今年8月份在劉總的指導下，對超市物料包裝運用微機管理，視同商品按進銷存進行限制，門店領用必需有領用人簽字后報財務審核，供應商領用干脆記入供應商費用扣收。

6、嚴格按合同辦事。全部超市商品經營都必需憑合同，無合同嚴禁上柜銷售，每月付款扣收費用都嚴格按合同執行，嚴格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業利潤化。

7、加強一線員工財務學問培訓。今年上半年按公司年初制定的安排，在6月30日之前對超市全體員工進行了財務學問培訓和考試工作，使全體員工的財務學問水平有大幅提高。對新合作聘請的新員工進行上崗前財務學問培訓，讓新員工對超市財務有肯定了解，使員工能更好的工作。

三、加強自身服務意識

今年公司推出“陽光服務”工程，掀起了全員學習服務意識，做到了一條龍服務“即科室為一線服務，一線為顧客服務，全員為廠商服務”。就我們而言要服務好一線和為廠商供應好服務。

1、服務好一線員工。在平常工作中，注意細微環節為一線員工搞好服務。

2、服務好廠商。每月對帳付款時為廠商供應便利、快捷、精確的服務，對于在付款過程中廠商對扣收費用明細有疑問都作具體說明，確的確實為廠商做好服務工作。

四、20xx年工作安排及目標

20xx年將是連鎖超市和新合作超市發展迅猛的一年，在新一年里我們全體財務人員將

為業務部門服好務、把好家。主要從以下幾個方面開展工作：

1、深層次的挖掘軟件功能；雖說用新系統后，我們能夠讓業務運行基本正常，但還是有些方面存大不足；如進貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。

2、強化預警機制；強化對業務部門經營過程中進行監控，對經營過程中的不良狀況（銷售毛利過低，進貨加價率達不到要求等）剛好反映業務部門并檢查落實結果。

3、加強全員效益觀念，增加門店節約意識。xx年年爭取將門店直觀費用比同期下降15%-20%。

4、理順新合作財務管理。新合作超市都是在鄉鎮遍布廣，距離市內有肯定的路程，如何進行遠程對門店進行管理將是我們工作的重點。

5、大力加強對員工財務學問培訓，定期不定期組織柜長及員工進行財務學問培訓，全面提高連鎖超市員工的財務水平。

6、加強對便民店優扣管理。優扣的產生就是企業利潤的流失，管理好優扣就是保證了企業的利潤。

挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為困難的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

個人年度工作總結篇6

充溢的20____年即將過去。在這一年里，我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友情，同時在實踐中磨練了工作實力，使我的業務實力和技術水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！

我作為學校總務處的一名電工，我深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。仔細思索總結之后便對自己有了客觀，真實的評價，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現將本年度的工作做如下工作總結

一、工作看法，思想工作

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項校規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“虛心，謹慎，律己”的工作看法，在領導的關切培育和同事們的幫助下，始終勤奮學習，主動進取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細完成任務，履行好崗位的職責。堅持志向，堅決信念。不斷加強學習，堅固樹立共產主義遠大志向，堅決走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現黨在初級階段的基本路途和基本綱領而努力奮斗。

二、生產工作方面

1、貫徹執行學校里管理工作的法律法規的規定，提高水電業務水平，仔細做好對修理工具的運用和維護，定時巡查所里水電附屬設施是否完好，發覺問題馬上向領導報告。確保電路、水路設施的完好，保障學校里的水電暢通。

2、嚴以律己，寬以待人，遵守學校里的各項規章制度。本人嚴格遵守學校里的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，敬重領導、團結同事。平常，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，到處以一名優秀的水電工的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培育自己的綜合素養和學習水電方面的有關政策、法規和懲罰尺度，駕馭正確的施工方法，剛好對老化和存在平安隱患水電設施進行更換改造。

本年度主要完成了如下工作：

1、酷愛本職工作，日常工作中不斷熟識更新業務，能夠做到事事仔細負責。

2、做好水電線路的修理保養，做到定期檢查，剛好修理，保障供電供水設備的正常運行，仔細完成必要的改進任務，使線路設備保持良好的狀態，合理運用水電材料，愛惜工具。

3、在工作中能做到仔細工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。

4、留意平安按有關操作程序工作。

5、做到檢查和修理，有了問題要剛好解除和解決。

6、做好學校水電的抄表工作，對不按規定運用水電的行為即使賜予提示、訂正。

7、在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度。

9、完成領導支配的其他工作事宜。

回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成果，但也有不足的地方，但是我肯定不辜負領導對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優秀的電工。

個人年度工作總結篇7

20xx即將結束，在這一年里我收獲許多。作為一名年輕員工，我特別感謝公司供應給我一個學習和成長的平臺。回首這一年，我對自己做了如下的總結。

1.在思想相識上：我認為作為一名xxx集團的員工，都應當做到酷愛集體，團結同事，敬重領導，做事以大局動身，不搞特別化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業，做一個堂堂正正的人，要飽含熱忱，主動向上的為企業奉獻。我作為一個年輕員工，還存在很多不足之處，更應當虛心好學，多向領導，長輩們請教，學習他豐富的工作閱歷和廣泛全面的學問，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。

2.在工作方面：我遵守勞動記律，按時完成領導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我主動主動，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問，團結同事，協作領導，創建條件去完成任務，爭取做到令領導滿足，令自己欣慰。上半年，我們對生產裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質量等做了具體檢查，我嚴格比照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作閱歷，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。

3.在學習方面：今年上半年，我學習了工藝流程，裝置操作規程，以及煉油基本學問等。在今年的下半年，我因公司須要，到xxx化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規章制度辦事，執行帶隊領導的吩咐，學習了正常操作，產品質量限制和調整，開停車，事故處理，設備檢修與日常維護，dcs操作和現場手動操作，理論學問。在學習中，我主動向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作閱歷，總結每個師傅的特長，視察師傅獨特的操作方式。

作為一名煉油工人，平安恒久是最重要的，平安生產工作是對個人的負責，也是對工廠的負責。我加強個人平安教化培訓，提高個人平安意識，同時主動學習平安學問，爭取做到“三不損害”，以維護公司的財產。

作為員工，我明白，公司要發展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創建出經濟效益，員工自己才能獲得應當得到的薪水，公司也才能運轉下去。今日不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡潔的道理，所以我全力以赴，爭取學習更

多更好的技術，在將來給公司創建更大的利益，我的將來才會更加美妙。

在新的一年里，我將會接著不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優秀的同事學習。在技術上，多學，多想，多視察，學習別人的特長，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。

個人年度工作總結篇8

斗轉星移，時間如梭。轉瞬入司已近三年多，回顧自己三年來的工作歷程，收獲及感受頗多。

我與20xx年4月參與物業保安工作至今，在這段時間來我感受到物業保安工作與自己以前相識的不同，以前對物業保安工作相識不夠全面，簡潔地看作是站站崗，巡邏時隨意走走，對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐，使我對物業保安工作有了新的更高的'相識。聯系自身工作實際，我相識到：

一、天下大事，必做于細：

這句話的意思是，若想成就一番事業，就必需從簡潔的事情做起，從微小之處著手。作為服務行業，注意禮儀就是留意細微環節，對于住戶來說，是更多的敬重與關懷。物業保安員就是公司的服務代表，我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往依據保安員的儀容，著裝和言行舉止來推斷物業保安員的素養和企業服務水平。因此，我們保安員更應當留意自己的儀表、儀容與言談，給住戶留下美妙的第一印象。

二、物業保安應具備有良好的視察實力、應變實力。

工作中要時刻視察周邊環境平安與進出人員的平安，作為在崗亭的物業保安員要把一切可能發生的危急擋在門外，給住戶創建一個平安的、舒適的住宅環境，這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。

三、要全面了解隊員的思想工作。

要關切愛惜隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等狀況，逐步培育和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任和支持，以此鼓舞隊員的工作熱忱。做到政治上關切，思想上信任，工作上教育，生活上愛護。不斷提高隊員的業務素養。要有安排的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態，引導隊員與時俱進，提升素養轉變自身觀念。

四、堅持“平安第一，預防為主”的治安管理方針，

時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持“預防為主，防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡查及保養措施并加強隊員的消防學問培訓，提高隊員防火意識，使隊員能嫻熟駕馭消防設備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產平安。

五、在各類理論培訓中，通過講解、點評、溝通使隊員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

并時刻要求自己謹記要有緊迫感，應具有上進心，使其明白物業保安工作不是高科技，沒有什么深邃的學問。要成為一名合格物業保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家主動進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

六、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公允、公開、公正”的原則，做到“功必獎，過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作主動性。在實踐中我敢想，敢管，發覺員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于指責指正。

以上是我入司以來力爭做到、做好的方面。縱觀三年來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請領導指正與指責，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、隊員中欠缺凝合力和團隊精神，需有意識的培育隊員的協作及合作的精神，由小及大形成合力、戰斗力的集體榮譽感。

2、自身的服務意識還有待加強，保安是物業現場的處理員，不管業主對保安提出報修或任何看法，保安都不行以拒絕。

3、工作閱歷與相關管理學問仍需進一步學習、積累。不斷充溢自己，盡可能多學一點消防、監控設備保養技術，我想只有學好本事，才能更好地履行我的工作職責。

4、物業保安的儀容和儀表，我知道物業保安隊伍中退伍軍人有多少，但大多保安給的感覺沒一點軍事素養，無精打采，尤其崗亭。最至少要根據半軍事化標準立崗，并定期進行訓練。

以身作則，帶頭遵