計算機應用基礎形考作業一1.當前的計算機一般被認為是第四代計算機，它所采用的邏輯元件是______。A.電子管B.集成電路C.大規模集成電路D.晶體管2.要移動窗口，可以將鼠標指針移到窗口的____。A.狀態欄位置上拖曳B.標題欄位置上拖曳C.編輯欄位置上拖曳D.工具欄位置上拖曳3.在Windows操作環境下，將整個屏幕畫面全部復制到剪貼板中使用的鍵是____。A.Alt+F4B.PrintScreenC.Ctrl+SpaceD.PageUp4.第一臺電子計算機是1946年在美國研制成功的，該機的英文縮寫名稱是______。A.EDSACB.EDVACC.ENIACD.MARK5.在Windows中，排列桌面項目圖標的第一步操作是____。A.按鼠標右鍵單擊桌面空白區B.按鼠標左鍵單擊桌面空白區C.按鼠標右鍵單擊任務欄空白區D.按鼠標左鍵單擊任務欄空白區6.計算機的硬件系統由五大部分組成，下列各項中不屬于這五大部分的是______。A.運算器B.控制器C.語言處理D.I/O設備7.Windows的任務欄可用于____。A.修改程序組的屬性B.切換當前應用程序C.修改程序項的屬性D.添加應用程序8.8個字節含二進制位______。A.32個B.16個C.8個D.64個9.馮·諾依曼結構計算機的五大基本構件包括運算器、存儲器、輸入設備、輸出設備和______。A.鼠標器B.硬盤存儲器C.顯示器D.控制器10.在Windows中，為了查找文件名以"A"字母打頭的所有文件，應當在查找名稱框內輸入____。A.A？B.A#C.A*D.A11.在Windows中，Alt+Tab鍵的作用是____。A.關閉應用程序B.打開應用程序的控制菜單C.應用程序之間相互切換D.打開"開始"菜單12.二進制數10110001相對應的十進制數應是______。A.123B.179C.177D.167二、多選題13.在Windows中，關于文件夾的描述正確的是____。A.文件夾中可以存放驅動程序文件B.文件夾中可以存放兩個同名文件C."我的電腦"是一個系統文件夾D.文件夾是用來組織和管理文件的14.信息的不同形式有數字、文字和______。A.圖片B.音頻C.函數D.視頻15.下列四個計算機存儲容量的換算公式中，正確的是______。A.1GB=1024PBB.1MB=1024KBC.1TB=1024GBD.1KB=1024B16.下列關于Windows的敘述中，正確的是____。A.雙擊某類擴展名的文件，操作系統可啟動相關的應用程序B.設置文件夾屬性時，可以將屬性應用于其包含的所有文件和子文件夾C.刪除目錄時，可將此目錄下的所有文件及子目錄一同刪除D.刪除應用程序快捷圖標時，會連同其所對應的程序文件一同刪除17.關于Windows窗口，以下敘述錯誤的是____。A.當屏幕上出現多個窗口時，就沒有了活動窗口B.屏幕上可以出現多個窗口，但不止一個活動窗口C.屏幕上可以出現多個窗口，但只有一個是活動窗口D.屏幕上只能出現一個窗口，這就是活動窗口18.以下關于文件壓縮的描述中，正確的是______。A.文件壓縮后文件尺寸一般會變小B.文件壓縮是不可逆的C.使用文件壓縮工具可以將JPG圖像文件壓縮70％左右D.不同類型的文件的壓縮比率是不同的19.下列關于通用計算機的描述中，正確的是______。A.用途廣泛B.用于解決不同類型問題而設計C.只可進行科學計算D.是一種用途廣泛、結構復雜的計算機20.計算機軟件分為系統軟件和應用軟件兩大類，下列各項中屬于系統軟件的是______。A.辦公軟件B.操作系統C.編譯程序D.故障診斷程序21.在資源管理器中，按住Shift鍵，單擊每一個要選定的文件圖標，可選定多個非連續文件。對錯22.在Windows中，"回收站"中的文件或文件夾被還原后，將被放在一個專門存放還原文件的文件夾中。對錯23.計算機一次能處理數據的最大位數稱為該機器的字節數。對錯24.專用計算機是為某種特定目的而設計的計算機，針對性強、效率高，結構比通用計算機簡單。對錯25.ASCII碼是國際上通用的英文字符編碼。對錯26.計算機中，運算器的主要功能是完成算術和邏輯運算。對錯27.在Windows中，"記事本"文件默認的文件擴展名是".txt"。對錯28.文件ABC.mp3存放在F盤的T文件夾中，它的完整路徑是F:\T\ABC.mp3。對錯29.計算機斷電后，會使ROM存儲器中存儲的數據丟失。對錯30.在Windows中，通過控制面板可以添加新硬件。對錯計算機應用基礎形考作業二一、單選題1.在Word編輯狀態下，若光標位于表格外右側的行尾處，按Enter（回車）鍵，結果為____。正確答案是：插入一行，表格行數改變2.每臺計算機必須知道對方的____才能在Internet上與之通信。正確答案是：IP地址3.電子郵件(Email)地址的正確形式是____。正確答案是：用戶名@域名4.在使用Word編輯軟件時，插入點位置是很重要的，因為文字的增刪都將在此處進行。請問插入點的形狀是____。正確答案是：閃爍的豎條形在Word的編輯狀態，為文檔設置頁碼，首先應該單擊____。正確答案是："插入"選項卡6.在下列網絡拓撲結構中，中心節點的故障可能造成全網癱瘓的是_____。正確答案是：星型拓撲7.萬維網WWW以____方式提供世界范圍的多媒體信息服務。正確答案是：超文本8.保存Word文件的快捷鍵是_____。正確答案是：Ctrl+S9.IPv4地址有____位二進制數組成。正確答案是：3210.在Word中選定一個句子的方法是____。正確答案是：按住Ctrl同時單擊句中任意位置11.在Word中，復制對象后信息被____。正確答案是：保留在剪貼板，可以被粘貼無數次二、多選題12.下列IP地址中，正確的是____。正確答案是：,

,

13.國家開放大學的網址是，以下說法正確的是______。正確答案是：www表示是Web服務器,

是國家開放大學的域名,

cn代表中國地區14.TCP/IP參考模型中，屬于應用層的協議有____。正確答案是：FTP,

SMTP,

DNS15.在使用Word進行文字編輯時，下面的敘述中正確的是____。正確答案是：Word可將正在編輯的文檔另存為一個純文本文件,單擊【文件】→【打開】按鈕，可以打開一個已存在的Word文檔,

Word允許同時打開多個文檔16.在Word編輯狀態下，可以進行的操作是____。正確答案是：在選定的段落內進行查找、替換,對選定的段落進行拼寫和語法檢查,對選定的段落進行字數統計關于網絡協議，下列錯誤的有____。正確答案是：是網民簽訂的合同,

TCP/IP協議只能用于Internet，不能用于局域網18.在Word編輯狀態下，選定文檔中全部內容的方式是____。正確答案是：按快捷鍵Ctrl+A,

鼠標在左側選擇區連續三擊,

將鼠標移至左側選擇區，按住Ctrl鍵的同時單擊三、判斷題19.在Word中，撤銷最后一個動作，除了使用菜單命令和工具按鈕以外，還可以使用快捷鍵Ctrl+W。×20.在Word中，單擊【文件】→【另存為】按鈕后，原文件依舊存在。√21.在Word中，按Del鍵，可刪除插入點前面的一個字符。×22.在Word中查找的快捷鍵是Ctrl+H。×23.域名服務DNS的主要功能是查詢主機的MAC地址。×24.在Word編輯狀態下，繪制一個文本框，可使用【插入】選項卡。√25.ipconfig命令可以用來顯示當前TCP/IP配置信息。√26.TCP/IP協議中TCP協議負責接入互聯網。×27.IPv4地址分為A類、B類、C類、D類和E類，其中E類IP地址用于大型網絡。×28.ping命令可用于檢查網絡故障。√29.OSI模型是一個開放體系結構，它規定網絡分為4層。×30.IPv6將IPv4中32位的IP地址擴展到了64位，增加了地址空間。×計算機應用基礎形考作業三一、單選題1.在PowerPoint中，若為幻燈片中的對象設置"飛入"效果，應選擇____按鈕。正確答案是：添加動畫2.在向一個單元格輸入公式或函數時，其前導字符必須是________。正確答案是：=3.在PowerPoint中，停止幻燈片播放的快捷鍵是____。正確答案是：Esc4.用來給電子工作表中的行號進行編號的是________。正確答案是：數字5.在Excel的一個工作表上的某一單元格中，若要輸入計算公式200-5，則正確的輸入為______。正確答案是：=200-56.在Excel中，輸入數字作為文本使用時，需要輸入作為先導標記的字符是________。正確答案是：單引號7.PowerPoint中，關于插入在幻燈片里的圖片等對象，下列描述中正確的是____。正確答案是：這些對象放置的位置可以重疊，疊放的次序可以改變8.下列情況中，破壞數據保密性的攻擊是_______。正確答案是：數據在傳輸中途被竊聽9.PowerPoint中執行放映時，下列描述中錯誤的是____。正確答案是：需在PowerPoint內啟動放映10.“拒絕服務”破壞信息的_______。正確答案是：可用性11.下面關于計算機病毒說法正確的是_____。正確答案是：計算機病毒的攻擊是有條件的二、多選題12.下面屬于計算機系統安全的基本屬性是____。正確答案是：保密性，可用性，完整性13.在Excel中，右鍵單擊一個工作表的標簽能夠______。正確答案是：插入一個工作表,

刪除一個工作表,

重命名一個工作表14.下面能有效預防病毒的方法是_______。正確答案是：盡量不使用來路不明的U盤,

使用別人的U盤時，先將該U盤用防病毒軟件殺毒,別人要拷貝自己的U盤上的東西時，先將自己的U盤設置為只讀屬性15.PowerPoint中的“超級鏈接”功能可以轉去____。正確答案是：瀏覽某個網站,

用相應軟件打開其他文件,

放映本文稿的另一張幻燈片,放映其他文稿16.創建Excel圖表需要一些步驟，這些步驟包括________。正確答案是：選擇圖表類型,

設置圖表源數據,設置圖表選項17.幻燈片母版設置，可以起到的作用是____。正確答案是：統一整套幻燈片的風格,

統一幻燈片標題,

統一插入頁眉頁腳,

統一文本的板式三、判斷題18.在PowerPoint"文件"選項卡中的"新建"命令的功能是建立一張新幻燈片。×19.防火墻不能準確檢測出攻擊來自哪臺計算機。√20.木馬是指帶有惡意性質的遠程控制軟件，它以破壞計算機為目的。×21.在PowerPoint中，幻燈片母版的類型有幻燈片母板、備注母板、講義母板。√22.計算機病毒是具有破壞性的一條指令。×23.若一個單元格的地址為F5，則其右邊緊鄰的一個單元格的地址為F6。×24.在Excel的圖表中，能反映出數據變化趨勢的圖表類型是折線圖。√25.PowerPoint中，要隱藏某個幻燈片，可左鍵單擊該幻燈片，選擇"隱藏幻燈片"。×26.PowerPoint中，超鏈接中所鏈接的目標可以是計算機硬盤中的可執行文件。√27.Sheet2!$D$3是Sheet2工作表中的第D列第3行的單元格的相對地址表示。×28.在Excel工作表上的一個單元格中，輸入函數公式=SUM(10,20,30)，則得到的值為60。√29.Excel主界面窗口中編輯欄上的"fx"按鈕用來向單元格插入公式。×30.在Excel中求一組數值中的最大值的函數為SUM。×

計算機應用基礎終結性考試試題一、考試內容任務一：完成一個學士學位論文的格式設置。任務二：將任務一的結果文檔轉換為PPT格式另存。二、考試形式基于“國家開放大學學習網”進行網絡考核。三、任務一考試要求在“國家開放大學學士學位論文樣文”（附件1）內容基礎上，完成學士學位論文的格式設置。學士學位論文封面、聲明、目錄、摘要、正文和參考文獻等部分的格式設置及相關要求如下。（一）頁面設置1.紙張大小，A4。左側裝訂，頁邊距左2.8厘米，右2厘米，上2.5厘米，下2厘米。2.頁眉：宋體，五號，居中。自摘要起開始設置頁眉，奇偶頁不同，奇數頁頁眉為“國家開放大學學士學位論文”，偶數頁頁眉為論文題目。3.頁碼：宋體，五號，居中。封面、聲明頁不編碼，目錄頁從羅馬數字“I”起編，自摘要起從阿拉伯數字“1”起編。（二）封面按照“國家開放大學學士學位論文樣文”（附件1）封面所列內容，填寫自己真實信息，“指導教師”項內容可虛擬。（三）聲明頁聲明頁兩處“作者簽字”項，插入作者手寫簽名照片（由作者在一張白紙上寫下姓名，然后拍照或掃描，保存成電子版圖片格式，插入文檔）。（四）目錄頁“目錄”二字，黑體，小二號，居中，單倍行距，段前24磅，段后24磅。自動生成目錄內容，三級標題，頁碼右對齊。目錄內容，黑體，小四，1.5倍行距。（五）摘要另起一頁。“摘要”二字，應用樣式“標題1”，黑體，小二號，加粗，居中，單倍行距，段前24磅，段后24磅。摘要內容，宋體，四號，1.5倍行距，首行縮進2字符。“關鍵詞”三字，黑體，四號，首行縮進2字符。關鍵詞內容，宋體，四號。（六）正文（從引言起）另起一頁。1.一級標題：標題序號為“一、”，應用樣式“標題1”，黑體，小二號，加粗，左對齊，單倍行距，段前24磅，段后24磅。2.二級標題：標題序號為“（一）”，應用樣式“標題2”，黑體，小三號，加粗，左對齊，單倍行距，段前18磅，段后18磅。3.三級標題：標題序號為“1.”，應用樣式“標題3”，黑體，小四號，加粗，左對齊，單倍行距，段前12磅，段后12磅。4.正文：宋體，小四號，1.5倍行距，首行縮進2字符。要求：在“國家開放大學學士學位論文樣文”（附件1）“五、系統測試/（三）測試結果的分析”題目下，插入一個Excel電子表格，輸入如下數據表，并依據數據表按下列樣圖插入折線圖。（七）結束語另起一頁。“結束語”三字為一級標題，居中。結束語內容，宋體，四號，1.5倍行距，首行縮進2字符。（八）致謝另起一頁。“致謝”二字為一級標題，居中。致謝內容，宋體，四號，1.5倍行距，首行縮進2字符。（九）參考文獻另起一頁。“參考文獻”四字為一級標題，居中。參考文獻內容，宋體，小四，左對齊。幾種主要參考文獻格式如下：期刊：[序號]作者.文獻題名[J].刊名,年,卷(期):起～止頁碼專著：[序號]作者.文獻題名[M].出版地:出版者,出版年:起～止頁碼電子文獻：[序號]作者.電子文獻題名[電子文獻及載體類型標識].電子文獻的出版或獲得地址,發表更新日期/引用日期四、任務二考試要求將任務一的結果文檔即格式設置完成的論文，自摘要起，轉換為PPT格式另存。五、提交的文件文件1：任務一的結果文檔，命名為“學號+姓名.docx”。文件2：任務二的結果文檔，命名為“學號+姓名.pptx”。附件：1.國家開放大學學士學位論文樣文2.計算機應用基礎終結性考試試題評分標準

附件1：國家開放大學學士學位論文樣文國家開放大學學士學位論文題目：家用電器銷售管理系統的設計與實現分部：學習中心：專業：入學時間：學號：姓名：指導教師：論文完成日期:年月學位論文原創性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師指導下，進行研究工作所取得的成果。除文中已經注明引用的內容外，本學位論文的研究成果不包含任何他人創作的、已公開發表或者沒有公開發表的作品的內容。對本論文所涉及的研究工作做出貢獻的其他個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本學位論文原創性聲明的法律責任由本人承擔。作者簽名：（插入手寫簽名圖片處）日期：年月日學位論文版權使用授權聲明本人完全了解國家開放大學關于收集、保存、使用學位論文的規定，同意如下各項內容：按照學校要求提交學位論文的印刷本和電子版本；學校有權保存學位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數字化或其它手段保存論文；學校有權提供目錄檢索以及提供本學位論文全文或者部分的閱覽服務，以及出版學位論文；學校有權按有關規定向國家有關部門或者機構送交論文的復印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學校可以適當復制論文的部分或全部內容用于學術活動。作者簽名：（插入手寫簽名圖片處）日期：年月日目錄（插入目錄處）摘要本電器銷售管理系統使用Java2Platform（JavaEE)結合數據庫技術實現系統的框架搭建和具體的功能實現。本文設計與實現的是銷售管理、客戶管理、售后管理和系統管理功能。首先，根據具體企業中的負責人員對企業的銷售需求進行詳細的了解分析，然后，實現了電器銷售過程對電器進行采購到銷售過程中的客戶管理、銷售訂單管理、售后服務管理等，實現了整個電器銷售管理信息化過程。通過對企業整個銷售過程進行信息化，極大的提高了電器銷售過程中的操作人員的工作效率。系統搭建過程中是基于瀏覽器/服務器模式建立的，這種模式對于開發人員來說有利于對系統進行合理的分層，實現后的瀏覽器也非常適合電器銷售這種多網點，單一服務器的企業管理模式。多個需要訪問系統的網點登錄系統時，通過瀏覽器直接登錄服務器，再進行商品的選購操作，有利于企業擴展銷售規模。經過對系統的需求分析、設計、實現和測試，本文完成的電器銷售管理系統能夠實現為企業電器銷售過程提供服務的目的。關鍵詞：電器；管理系統；SQL；Java一、引言（一）研究背景電器銷售過程中在電子商務部分的市場規模逐漸增強，并且在2016年增加了35%以上，其中手機電腦平板智能機達到了兩千多億元。（二）研究意義信息技術影響這現在的各個行業的發展。各行業由于采用了信息化技術，都在一定程度上實現了提高生產經營效率的目的。與此同時，當前信息技術水平快速提高，所以這些行業受到信息的影響也越來越大。（三）研究現狀MIS信息系統是最初的信息管理系統，后續為各行業服務的信息化系統都是從技術上發展起來的。當前國際上比較流行的有ERP管理系統，該系統著重在于數據的處理過程而且又兼顧了管理。二、需求分析（一）需求分析系統運行中總體流程是一個復雜的過程，當客戶對某種電器產生購買意向之后確實發生購買動作之前，開始整個系統的數據流程。（二）系統功能數據流分析接下來對各個功能模塊借助數據流圖進行數據流分析。為了更好的輔助后續的系統設計和開發工作，在需求分析階段繪制電器銷售管理系統的0層數據流圖。1.銷售管理分析進一步展開功能，顧客是銷售的發起方，操作人員根據顧客購買意向查詢發起商品查詢，系統根據查詢條件判斷庫存是否滿足需求，若滿足則發起銷售，若不滿足，則及時提報采購意向。2.采購管理分析采購管理過程是企業進行電器貨物補充的關鍵步驟。在采購的過程中降低成本，可以直接提高整個企業的經營效益。三、系統設計（一）系統功能設計設計系統的三層結構的最上層，也是直接系統的用戶和管理員的操作層。普通用戶和管理員都通過界面對其提供的按鈕或其他輸入框，對系統中的數據或者功能進行控制，各項控制功能直接交流的對象就是業務邏輯層。（二）數據庫分析設計本系統選擇Mysql數據庫實現系統的底層數據管理工作，這種數據庫體積小，安裝簡便，而且有充分的能力去提供企業正常銷售管過程中需要的數據管理需求。四、系統功能實現（一）銷售管理功能實現java.util.UUID自動生成的ID號不可讀，publicvoidCreateId(Stringtable)函數用于為新記錄自動生成關鍵字。生成過程以當前日期+隨機字符串組成。組成以后向服務器查詢是否有重復，若無重復則向服務器占用該ID，并返回ID。（二）客戶管理功能實現客戶資料新增界面用于當客戶有了購買動作，并且積累了一段時間的歷史購買記錄時對它的購買習慣進行分析。針對顧客的購買歷史，分析出顧客的購買習慣，掌握顧客的購買意向。當顧客對于某種產品表現出購買傾向時，該產品若出現了新的型號或者技術更新，則銷售人員需要通知該客戶，建議其了解新產品，促進購買新產品，這樣就可以從這一個方面促進產品的銷售。五、系統測試本系統的測試工作分為兩個步驟，首先根據系統的功能設計定制單元測試方法和系統測試方法。（一）單元測試單元測試從用戶登錄界面、員工操作查詢頁面和庫存查詢界面三方面進行。（二）集成測試集成測試的主要工作內容是將單元測試通過后的模塊進行組合，進而進行系統的集成測試。測試的工作內容是系統設計的體系結構進行構造性的測試。本文開發的模塊為銷售管理模塊，客戶管理、銷售管理、系統管理4大模塊。（三）測試結果的分析測試完成后，得到如下系統服務器的性能測試報告表。（插入Excel電子表格處）通過單元測試驗證各個獨立單元的功能，再通過系統測試驗證各個功能單元之間的數據流轉測試，對測試結果進行分析，可以得出課題的各個功能設計都較完善的予以實現。系統運行過程穩定，數據訪問時效性可以滿足客戶的要求，達到用戶預期效果。觀察服務器性能測試報表可以看出在進行銷售訂單添加過程中，系統服務器的CPU和內存等硬件指標沒有發生明顯的上升，內存占用沒有超過20%，CPU占用最高僅占用1/3。隨著增加測試機的個數，占用情況沒有明顯上升。這表示系統服務器在后續運行過程中可以提供比較穩定的服務。結束語本文的研究成果主要包括兩個部分：(1)實現電器銷售管理過程中的電器銷售、電器采購和售后服務等模塊，這是銷售過程中的核心功能，也是操作人員主要操作的模塊，讓操作人員可以通過這些模塊，方便的進行工作。(2)在系統的結構搭建上，選擇了三層結構模式，用分層的設計方式開發模式降低了系統的開發難度，提高了開發效率。并且瀏覽器的訪問模式，讓系統的客戶端的位置與數量都可以方便的進行擴展，致謝經過一年的努力，終于完成了畢業課題。結束學業之際，首先需要向指導老師表示最真摯的感謝。老師嚴謹工作作風和淵博的知識給我帶來巨大的影響，在整個論文的完成過程中多次指導，讓我在開發和設計過程中少走了很多彎路。然后需要感謝企業管理人員，他們向我提供了直接的工作過程進行描述，從這些過程中分析整理得到系統的功能需求。論文的完成離不開各位的支持與幫助，在此向各位表示真誠的感謝！參考文獻[1]黃俊勇.基于Spring框架的研究與設計.電腦知識與技術.2018(03).116-117+120.[2]仲昭勇,楊光軍.進銷存管理系統中信息分析模塊的設計與實現.福建電腦.2013(06)138-139.[3]盧淑萍.JavaScript與jQuery實戰教程.北京：清華大學出版社，2014.

附件2：計算機應用基礎終結性考試試題評分標準評分對象序號主要采分點滿分分值提交文件1兩個文件齊全，且按規定命名10任務一2封面信息真實53聲明頁插入手寫簽名照片104自動生成三級目錄105按要求設置頁眉頁腳206按要求設置三級標題和正文157按樣圖插入Excel數據表和圖表108正確引用參考文獻10任務二9PPT文件由Word文件轉換生成10合計100

國家開放大學學士學位論文題目：家用電器銷售管理系統的設計與實現分部：國家開放大學學習中心：兩江學院專業：XXX入學時間：XXXX年XX月學號：XX姓名：XX指導教師：張三論文完成日期:2021年10月13日學位論文原創性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師指導下，進行研究工作所取得的成果。除文中已經注明引用的內容外，本學位論文的研究成果不包含任何他人創作的、已公開發表或者沒有公開發表的作品的內容。對本論文所涉及的研究工作做出貢獻的其他個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本學位論文原創性聲明的法律責任由本人承擔。作者簽名：（插入手寫簽名圖片處）日期：2021年10月17日學位論文版權使用授權聲明本人完全了解國家開放大學關于收集、保存、使用學位論文的規定，同意如下各項內容：按照學校要求提交學位論文的印刷本和電子版本；學校有權保存學位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數字化或其它手段保存論文；學校有權提供目錄檢索以及提供本學位論文全文或者部分的閱覽服務，以及出版學位論文；學校有權按有關規定向國家有關部門或者機構送交論文的復印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學校可以適當復制論文的部分或全部內容用于學術活動。作者簽名：（插入手寫簽名圖片處）日期：2021年05月17日目錄摘要 1一、引言 2（一）研究背景 2（二）研究意義 2（三）研究現狀 2二、需求分析 2（一）需求分析 2（二）系統功能數據流分析 21.銷售管理分析 32.采購管理分析 3三、系統設計 3（一）系統功能設計 3（二）數據庫分析設計 3四、系統功能實現 4（一）銷售管理功能實現 4（二）客戶管理功能實現 4五、系統測試 4（一）單元測試 4（二）集成測試 4（三）測試結果的分析 5結束語 6致謝 7參考文獻 8摘要本電器銷售管理系統使用Java2Platform（JavaEE)結合數據庫技術實現系統的框架搭建和具體的功能實現。本文設計與實現的是銷售管理、客戶管理、售后管理和系統管理功能。首先，根據具體企業中的負責人員對企業的銷售需求進行詳細的了解分析，然后，實現了電器銷售過程對電器進行采購到銷售過程中的客戶管理、銷售訂單管理、售后服務管理等，實現了整個電器銷售管理信息化過程。通過對企業整個銷售過程進行信息化，極大的提高了電器銷售過程中的操作人員的工作效率。系統搭建過程中是基于瀏覽器/服務器模式建立的，這種模式對于開發人員來說有利于對系統進行合理的分層，實現后的瀏覽器也非常適合電器銷售這種多網點，單一服務器的企業管理模式。多個需要訪問系統的網點登錄系統時，通過瀏覽器直接登錄服務器，再進行商品的選購操作，有利于企業擴展銷售規模。經過對系統的需求分析、設計、實現和測試，本文完成的電器銷售管理系統能夠實現為企業電器銷售過程提供服務的目的。關鍵詞：電器；管理系統；SQL；Java

一、引言（一）研究背景電器銷售過程中在電子商務部分的市場規模逐漸增強，并且在2016年增加了35%以上，其中手機電腦平板智能機達到了兩千多億元。（二）研究意義信息技術影響這現在的各個行業的發展。各行業由于采用了信息化技術，都在一定程度上實現了提高生產經營效率的目的。與此同時，當前信息技術水平快速提高，所以這些行業受到信息的影響也越來越大。（三）研究現狀MIS信息系統是最初的信息管理系統，后續為各行業服務的信息化系統都是從技術上發展起來的。當前國際上比較流行的有ERP管理系統，該系統著重在于數據的處理過程而且又兼顧了管理。二、需求分析（一）需求分析系統運行中總體流程是一個復雜的過程，當客戶對某種電器產生購買意向之后確實發生購買動作之前，開始整個系統的數據流程。（二）系統功能數據流分析接下來對各個功能模塊借助數據流圖進行數據流分析。為了更好的輔助后續的系統設計和開發工作，在需求分析階段繪制電器銷售管理系統的0層數據流圖。1.銷售管理分析進一步展開功能，顧客是銷售的發起方，操作人員根據顧客購買意向查詢發起商品查詢，系統根據查詢條件判斷庫存是否滿足需求，若滿足則發起銷售，若不滿足，則及時提報采購意向。2.采購管理分析采購管理過程是企業進行電器貨物補充的關鍵步驟。在采購的過程中降低成本，可以直接提高整個企業的經營效益。三、系統設計（一）系統功能設計設計系統的三層結構的最上層，也是直接系統的用戶和管理員的操作層。普通用戶和管理員都通過界面對其提供的按鈕或其他輸入框，對系統中的數據或者功能進行控制，各項控制功能直接交流的對象就是業務邏輯層。（二）數據庫分析設計本系統選擇Mysql數據庫實現系統的底層數據管理工作，這種數據庫體積小，安裝簡便，而且有充分的能力去提供企業正常銷售管過程中需要的數據