項目質量管理——以青藏鐵路工程項目為例LOGO1、項目質量管理概述1.1項目質量管理的定義：

指為了保障項目的產出物能夠滿足（或超出）項目客戶以及項目各相關利益者的需要所開展的對于項目產出物質量以及項目工作質量的全面質量管理工作。1.2項目質量管理的主要內容：（1）項目質量計劃

指確定項目應該達到的質量標準和如何達到這些質量標準的工作計劃于安排。主要方法有成本/受益分析法、質量標桿法、流程圖法、實驗設計法等。

（2）項目質量保障：

是執行項目質量計劃過程中，經常性地對整個項目計劃執行情況所進行的評估、核查和改進等工作。（3）項目質量控制：

指對于項目質量實施情況的監督和管理工作。主要方法有檢驗清單法、質量檢驗法、因果圖法、控制圖法等。1.3項目質量管理的意義：

經過適當的項目質量控制，可以使項目質量得到改進；在質量產生偏差時，可以及時采取返工措施，防止項目質量問題持續存在而產生隱患，甚至導致項目失敗；在一些情況下，在項目質量控制中會發現項目質量計劃本身存在的問題，這種情況下，可以對項目進行調解和變更。

2.1項目背景2.1.1概述

青藏鐵路，是實施西部大開發戰略的標志性工程，是中國新世紀四大工程之一。該路東起青海西寧，西至拉薩，全長1956公里，是世界海拔最高、線路最長的高原鐵路。2006年7月1日正式通車運營。

青藏線大部分線路處于高海拔地區和“無人區”，要克服多年凍土、高原缺氧、生態脆弱三大難題。截止到2006年3月25日，青藏鐵路工程累計完成投資285億元，其中用于環保工程投資達到12億元，這在全世界單項工程用于環保的投資量中是相當罕見的。2、青藏鐵路工程項目2丙.趕2青藏賽鐵路遙項目夾管理拘過程2犯.秩2應.固1創新啞的管弱理體府系五大控制目標工程質量

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