第頁共頁年度員工工作總結合集15篇年度員工工作總結合集15篇年度員工工作總結1不知不覺已來到公司一年了，在不斷的深化工作中，不斷地學習，不斷地完善自己，短短的一個供暖期，雖然在不斷的努力，但工作中仍顯有些缺乏。通過這一段時間的實習,讓我明白在校學習的專業知識遠遠不夠社會的需求,以前總以為自己的理論知識很好,但理論中的很多缺乏讓我漸漸靜下心來開場嘗試理論與理論的相結。回憶過去的一年，現將工作總結如下。一、工作總結。從來到公司，到如今的時間里，參加了經開分公司的供暖、收費等系統工作。二、在工作中主要存在的問題。由于對財務方面的業務不是很理解，導致了在過程中屢次出現了返工，但是通過這一個采暖期的學習和理解，對相關的步驟有了越來越深化的認識。對換熱站不夠深化理解，雖然只參加了幾次排查外網，但對于這個供暖期的工作來說，是微缺乏道的，在供暖期中突發的幾次以外停電的時候，反響不夠迅速，這就是對事物不夠理解的麻木反響。在運行班長的帶著下，看站人員的引導下，不斷的熟悉了換熱站的設備設施，如今已可以處理一些簡單的突發問題，不至于不知所措。我堅信在工作的過程中，也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都可以得到很好的解決。在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工作定位認識缺乏，不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和考慮，從而加強對工作的認知才能。三、工作心得。經過這個采暖期的工作和學習，我發現自己離一個職業化的人才還有很大差距，主要表達在工作習慣和工作思維的不成熟，工作的條理性不夠明晰，對財務的流程不夠熟悉，工作不夠精細化，方式不靈敏，做事不夠果斷，這也是我以后要在工作中不斷磨練和進步自己的地方。四、工作方案。在即將到來的維修檢修期間，我將一如既往的將自己投身到工作中，積極參加維修班組的檢修維護，向班組的每一位成員學習，學習他們優秀的工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作，對換熱站內的設備設施的維修及養護，不斷的進步，在理論中不斷的充實自己。在財務方面，繼續熟悉細節過程，認真、準確的記好每一筆發生的費用，有順序，有安排的保存好底賬，做到心中有數，絕不允許出現一點錯誤。今年的供暖期將會加大供暖面積，工作壓力會有所增加，但我仍然會勤勤懇懇、踏踏實實的做好每一項工作，處理好每一個細節，努力進步自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，靜下心去做事，多付出一些，工作就會優化一些，職業做事，誠信待人。年度員工工作總結2一、主要完成工作：20xx年x月進入公司以來，主要負責在駐點銀行，通過渠道營銷，完成營銷工作。因此對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種根本問題。在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，進步了自己的溝通才能和應變才能；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的效勞，使安信效勞真正的深化人心。對自己經手的每一筆業務，都認真對待，盡量防止給客戶和公司帶來不必要的費事，辦事效率力求最快、最好。二、未完成工作和自己的缺乏：1、證券知識還須加深理解，需不斷學習。2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。3、專業分析^p才能及營銷才能還須進一步增強。進入金融營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，結果在余下的時間里完成了開戶任務以及潛在大客戶洽談任務。為促成這單生意兒做鋪墊，爭取在12月前完成。三、本人當年績效目的完成情況及自我評價：1、發傳單。進入中信證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會進步公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。2、有效利用銀行資。在銀行駐點已有近四個月了，業績非常不理想。招商銀行很好的效勞有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和中信建投證券很好的合作關系和互相間有回扣的合作方式使我一直在尋找打破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的方法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。3、充分利用關系網絡。拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的方法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的效勞理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。四、下一年度開展目的及本人需要的支持或幫助：如今市場波動大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分劇烈，為此，我必需要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供全方位的效勞，要想盡一切方法，盡自己最大努力來做。年度員工工作總結3本人從6月中旬進入東航工作，分配到行查開場學習，至今已有一年。感謝在這一年的學習中，幫助我學習的各位同事，讓我受益良多，從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者，漸漸開場理解，并體會到這個行業并不是從前印象中的簡單，而是充滿著挑戰與驚心動魄，滿是責任與使命感。起初對于知識的生疏感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，面對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態后，開場學習每天的航班信息、國內國際三字代碼及航空公司代碼等一系列根本知識，通過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強化對根本知識的掌握與穩固，扎實根底。邊學邊做，從而加深印象，在老員工的帶著與指導下，理論與實際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的根本理論知識，一切看似漫不經心的場景，都給與了我充分學習的時機。古語有云：登高必自卑，行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開，離不開扎實的根底。分揀看似簡單的工作，卻是牽一發而動全身，需要機場其他各個部門的共同配合，才可以保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開全體工作人員，在本月的學習中，我也從一開場對講機不敢上手到后來的自然運用，非常感謝一起工作的同事，我如何正確與部門進展溝通，并指導我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構建的完美后續，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等情況，這一局部就和分揀完全面對行李不對，我們應對的是隨時多變的人，充滿著不安分的因素與情緒，進展有技巧的溝通，才能平復暴躁旅客的心情，乖巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安分開機場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優美的句號。會到不會都是一個學習的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經歷的積累就是時間漸漸沉淀的精華。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票搜集，核實數量與重量、報于配載。理論才能出真知，不遇到相似情況，可能永遠無法知道自己能做到哪一步，自己的應變才能又有多少。填寫單據的純熟度也是通過一次次操作所得的結果，在點滴的學習中中，我也在不斷地成長，防止著粗心、遺忘導致的錯誤，確保工作的準確性。如今處于下一階段的認識與學習中，缺乏的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累，學習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術，縝密的考慮方式;語言有技巧、做事有態度，學習的過程中難免出現不周到的地方，有那么改之無那么加勉，經歷不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。工作的細枝末節，無法一一道來，但所有都是為了旅客出行的平安，沒有操作過的人無法想象細節。從前總以為坐飛機很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機，看個風景，飛機降落，取個行李，行程就宣告完畢。而對于如今的我來說，一切突然顯得任重而道遠，每個小點都關乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的責任感只有自己知道，這樣工作挺好，內心充盈，路漫漫其修遠兮，希望自己再接再厲!新員工年度工作總結范文篇三光陰飛逝，伴隨著比擬緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步仍然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：對于工作這個詞，是潛移默化的承受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經歷、工作經歷都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關心，同事們團結發奮、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的根底。沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：一、學習業務知識，作好本職工作學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開場，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深化的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開場，我相信以后的工作會進展的很順利，自己的進步會很明顯。二、理論聯絡實際，在理論中成長無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到理論中來，因為工作本身就是理論性的。在以前談到理論聯絡實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前考慮問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到理論的東西，才會導致理解結果顯得薄弱和脆弱。直到漸漸的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯絡實際本領是應該具備主觀能動性的，理論和理論又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的理論需要以理論作為基石，然后在理論根底上去探究和施行;而我們在理論過程中又不斷的進展總結和考慮，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和理論又是一個長時間的互相轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經過理論的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改良自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。三、加強思想文化建立，提升綜合素質我作為公司的一名新人，也將是將來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教誨我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的才能，以進步自身的素質層次。我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功績。經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度，為公司的開展做出更大更多的奉獻，也為個人的進步創造更多的空間。年度員工工作總結420xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發生重大轉移、經營下滑的'背景下，我們本著務實的工作作風，提出控制費用預算、節約開支、增加效益的工作原那么，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經營目的，在客戶的大力支持與協助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項工作根本得以順利完成。現將全年工作情況匯報如下：一、以財務管理為核心，加強各項制度的落實。20xx年初，公司根據實際經營情況的需要，對公司機構和人事進展了調整，今年的工作主要是市局系統維護及零星硬件、耗材銷售。因此，我們將工作的重點放在了穩固現有客戶，努力拓展新客戶和新業務的根底上。經過一年的努力，20xx年實現營業收入***萬元，營業本錢***萬元，費用***萬元，實現稅金**萬元，利潤為**萬元。根據20xx年1月17日簽訂的《經濟目的責任書》及《經營預算》的要求，公司本年營業收入預算為***萬元，實際實現收入***萬元，超額完成收入***萬元，增長幅度高達***;本錢預算***萬元，實際本錢***萬元，因收入增加而相應增加本錢***萬元;營業毛利預算為***萬元，實際毛利***萬元，較預算增加了***萬元，增長幅度為***;銷售毛利預算為***萬元，實際為***萬元，增加了***萬元，銷售毛利率為***，在市場需求缺乏，行業內部競爭加劇情況下，比方案毛利率***增長了***，增長幅度到達***;期間費用預算為***萬元，實際費用為***萬元(其中上繳管理費為***萬元)，增加了***萬元，增加幅度為32.59，低于收入增加程度，預算中費用率為***，實際費用率為***，費用率程度比預算低***;利潤預算為***萬元，實際利潤為***萬元，實際實現利潤***萬元，比方案增加***萬元，增長幅度高達***，確保了集團公司下達的目的任務“保證目的：持平;力爭目的***萬元”的順利完成。上述工作業績的獲得，我們主要從以下幾方面加強了工作。1、抓財務制度的標準。企業管理是以財務管理為核心，因為財務是反映一個企業經濟運行好壞的風向標，它提示給經營管理者的不僅是經營成果的真實反映，同時還能發現經營管理過程中的問題。20xx年我司根據集團公司的有關財務管理規定，針對IT行業的特點，結合公司目前的經營狀況，對相關的財務制度進展了標準和完善，并在公司內部屢次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執行，我們將客戶效勞部的費用實行了包干使用的規定，財務根據這一新的情況，對相應的審核報銷工作作了新的規定，明確財務借支及報銷工作流程。這樣，公司內部形成了財務管理是核心，但他又適時地配合經營管理工作流程的調整，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經營活動的目的。同時加強報銷憑證的審核工作，將一切不合規的東西都杜絕在事件發生前，確保財務的正確性與真實性。2、加強財務監視。制度制定后加以執行只是完成了局部工作，關鍵是在制度的執行過程中，是否有一個好的監視機制來保證制度的全面、公正、透明的執行。有了監視保障機制，20xx年公司的經營管理成果是顯著的。我們理論的結果就是，在公司制度范圍內，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監視，真正把制度的執行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責任。3、進步人員素質。一公司各個詳細工作崗位上員工素質的上下，直接決定該公司整體素質。我公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個員工的職業道德和職業素養。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環境，讓他們積極參與企業經營活動，站在自己的本職角度、及時發現問題，提出合理化建議。由于人際關系的和諧，環境的寬松，員工經常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務人員，針對公司的管理經營活動提出一些建議及考前須知，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經營決策時提供了可靠真實的根據，防止了經營中的風險，明顯降低了管理本錢。4、加強學習與溝通。經營管理成功的關鍵是不斷具有創新精神和溝通渠道。要具有創新精神，就必須不斷加強學習，進步自我創新才能。我們在抓好經營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經常在技術、經濟、管理等方面討論話題。目前公司內部根本形成了上下左右良好的溝通渠道。二、以售后效勞為重點，開展效勞達標活動。1、圍繞售后效勞開展工作。20xx年的工作圍繞售后效勞展開。在集團公司的統一協調下，我司本著“加強內部管理，嚴格控制費用，進步效勞質量，增加企業效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶的統一售后效勞標準，嚴格按照定的售后效勞方案，對全市的區縣客戶進展售后，為市局的信息化做好系統保障工作。一年來，我公司全體員工本著“精誠團結、忍辱負重、效勞達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作方案、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發問題及新安裝設備等192次;硬件設備維護、維修170次。從全年的工作量來看，客戶效勞中心除從事軟件修改的人員外，負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。由于今年工作目的明確、工作方案詳細、措施得力。因此，從客戶方反響的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大進步，售后效勞質量得到客戶認可。這些工作成績的獲得，是全體員工的共同努力所獲得的，也是公司多年來的培養和教育，鍛煉了一支有技術、有紀律、愿奉獻的員工隊伍的詳細表達。2、加大市場拓展力度，努力抓住商機。20xx年，我們認真分析^p了市場狀況，以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關系管理，引導客戶消費，創造銷售商機，努力擴大銷售”的工作方針。為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴大銷售。獲得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們采購設備，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。在抓住商機上，我們今年通過招標，成功三次應標。即********，三大工程實現銷售額***萬元，占總銷售額的***;其中利潤奉獻度為***。在完成好行業內的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關系，向外施行市場拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中，使其當年實現銷售額***萬元，占銷售總額的***。明顯獲得了效果。20xx年銷售任務的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱辛努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業績完成打下了堅實的根底。3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經營工作的開展。因此，從今年初開場，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款***萬元。這為今年的經營工作在資金保障上打下了良好根底。除大型招標工程需要資金貸款外，我們根本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來說節約了財務費用。三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。1、狠抓平安工作，確保公司人身財產平安我公司積極響應集團公司號召，為加強平安管理工作，落實平安責任，公司制定了《***科技公司平安管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》，并定期或不定期地組織全體員工學習，增強員工的法制觀念，強化員工的平安防范意識，做到人人講平安，事事有平安，確保公司人員和財產平安。公司設立了專職平安員，平安員嚴格貫徹落實相關的平安管理制度，并定期檢查公司平安管理工作，積極參加集團公司組織的平安學習，還根據工作情況不定期的在公司內部組織平安教育學習活動今年1月，公司還與每位員工簽訂了《平安保密協議》。此協議的簽訂，主要是為保證公司利益不受損害，催促受聘員工在合同及協議期間，有責任有義務保守公司的商業機密及技術機密等。由于我公司狠抓了各項平安管理工作，20xx年全年來，未發生過任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等平安事故，為企業經濟運行提供了平安保障。2、保障公司正常運作，完善企業機構手續3、確保公司資質，表達公司技術實力4、完善用工手續、保障員工權益簽訂《勞動合同》與《聘用協議》繳納社會保險金……進展了年終考核……這些工作及措施的落實，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。四、20xx年工作規劃20xx年，我們擬做好以下幾項工作：1、全面服從和配合我們集團公司總的改革方針，嚴格按照集團公司的要求做好各項工作;2、繼續將20xx年的工作做到位，認真總結20xx年在售后效勞工作中的得失，將20xx年的售后工作搞得更好;3、繼續強化“以財務管理為核心”的理念，嚴格費用預算開支，力爭實際開支與預算開支誤差不超過5;4、根據新機構、新流程，對制度及工作流程做出相應調整，以適應集團公司的管理要求;5、繼續花大力氣開拓市場，擴大銷售增加效益。年度員工工作總結5做完今天的工作之后，這一年的工作就全部都完成了。對這一年自己是有一些不舍的，在這一年中自己獲得了不錯的成績，個人也有了不錯的開展。今年在領導和同事的幫助之下自己是很好的完成了這一年的工作的，我想在新一年到來之前自己是應該對今年的工作做一個回憶和總結的，只有這樣自己才會在新的一年中可以學到更多，讓自己進步得更多。一、積極的工作態度這一份工作我自己是非常的喜歡的，可以說既是我很想從事的工作，也是一個非常的合適我的工作。所以在工作中我是保持著一個積極的態度的，對于自己喜歡的事情是會很認真和努力的，在這一年中我憑借自己的努力完成了很多個難度比擬高的工作，也讓自己在這個過程中學習到了很多的知識，也進步了非常多。如今我對自己的這個工作是更加的理解了的，之后也是會繼續的保持自己這樣的一個積極努力的態度。二、與同事友好相處想要做好自己的工作依靠我一個人的力量是做不到的，需要同事和領導的幫助才可以。所以在平時我會跟同事友好相處，在同事需要幫助的時候我會盡力去幫助她，在我需要幫助的時候我也會去尋求同事的幫助。只有跟同事友好合作，才可以更好的去完成自己的工作，才可以從同事的身上學到一些工作的方法，以及汲取到他們的一些經歷，讓自己可以少出錯，也可以進步得更快。三、良好的個人表現我會努力的去完成自己應該要做的工作，也會嚴格的要求自己，讓自己必需要做到遵守公司的規章制度，不要去做一些違背公司規定的事情。在這一年中，我做到了每天都準時的到公司，從沒有遲到過一次，更不會在上班時間去做一些與工作無關的事情。我是很清楚自己最應該做的事情是什么的，也非常的清楚有很多的事情是我不應該去做的，我會嚴格的管理好自己，不會讓自己出現這樣的錯誤。這一年我的工作成績是很不錯的，自己的工作才能也有了比擬大的進步，學習到了很多工作方面的知識。但這些都已經是過去的事情了，我是要為了之后的工作成績而努力了的。在新的一年中我是會繼續的保持自己今年這樣的一個努力、認真、勤奮的工作狀態，去學習更多的知識，讓自己成為一個優秀的人，有更好的工作才能。年度員工工作總結6我回憶了自己的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住銀行工作的總體勾畫、在xx學校對的銀行技能初體驗、來到xx支行的懵懂無知，在xx支行第一天正式上柜時候的慎重小心，再到如今在能柜臺上對常規業務的純熟操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的x行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對于理論的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不理解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教誨下，柜臺經理的帶著下，在xx支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在理論中學習，不斷進步工作才能，一步步進步自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都可以勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:一、養成良好的品德素質良好的品德素質和職業道德是重中之重，作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作才能方面。在目前的工作崗位上，可以不斷的去學習，積累經歷，要求很高，堅決不做違背員工守那么要求的事。二、要認真學習專業技能知識在工作上爭創佳績要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、純熟掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經歷，經過自己的努力，具備了一定的工作才能，可以沉著的接待客戶，應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析^p才能、協調辦事才能、文字語言表達才能等方面，都有了很大的進步。因為我知道只有加強自己的業務技能程度，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準確的效勞。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于效勞行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑效勞”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務開展”為目的，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。三、要揚長避短，不斷完善自己作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經歷缺乏，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中可以采取積極主動，可以積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作程度有了一定的進步，并且相信自己能為xx支行做出更多的奉獻。四、工作中存在的缺乏及今后的打算雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但缺乏之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為標準以及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中進步自己，發揚長處，彌補缺乏。在今后制定出我新的奮斗目的，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷進步自己的履崗才能，把自己培養成業務全面的人才。年度員工工作總結7今年四月份，我調動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環境，為今后干好工作打下了良好的根底。現將一年以來的工作、學習作以匯報：一、轉變角色，盡快適應工作環境。到新的企業對于我來說是一次難得的時機，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其別人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發，努力盡快適應工程工程的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術程度、協調才能等方面都有了一定程度的進步。二、加強學習，努力進步技術程度和業務素質。到xx后，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力理解各種新技術、新設備。其中，通過去消費廠家現場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的根底。三、踏實肯干，端正態度。始終保持謙虛學習的態度，實在增強責任感、危機感和協調才能，使自身才能全面進步。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的開展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了xx任務。四、協同工作。作為xx的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好xx工作的根底上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有回絕過維修。大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。回首過去，我在思想上、學習上、工作上獲得了一點進步，但也還有缺乏之處，理論知識程度還有所欠缺，成長的還比擬慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步進步。在今后的工作中，要努力做到：1、夯實根本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力進步自己的技術程度。2、努力做一個復合型的技術人才。工業自動化涉及的專業很多，在工作中要積極熟悉其他專業特點，使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。年度員工工作總結8一年的工作已經完畢了，回想一下自己的這一年，是有很多的收獲的，但我也看到了一些自己做的不好的地方。這一年自己聽從領導的安排和指揮，認真的完成自己的工作，也獲得了不錯的成績。很快的就要開場新的一年的工作了，既有時機但也會有很多的挑戰。在此之前對今年的工作進展一個總結，尋找自己的缺乏，改正自己的缺乏。今年自己是有很多的地方做的不夠好的，如今看看自己是有很多的事情都沒有使用最恰當的處理方式的，但這一年我是一直都有在進步的，在當時的自己看來我是完成得很好的，這也代表著我的工作才能是有進步的。如今自己也知道了一些問題應該要怎么更好的去處理了，相信我之后是一定可以更好的去完成自己的工作的。在這一年的工作中自己是一直都用很認真的態度去完成工作的，所以也學到了很多的東西，比去年是有了很大的進步的。在完成工作的同時我也會去學習一些新的工作方法和技能，讓自己可以知道更多，我覺得是不能一直都用一個方法去完成工作的，這樣的話自己是適應不了時代的開展和變化的，在新的階段就應該用新的工作方法，去找到最合適自己的那一個，讓自己可以以最好的狀態去完成工作。今年我覺得自己的表現是很不錯的，我不僅可以準時的完成自己的工作，還可以在這個過程中去進步自己的才能，保持一個學習的狀態，是很好的。在工作的同時我也會應該的遵守公司的紀律，有事的話要提早請假，絕對不會遲到或者早退，這一年的時間我是沒有犯過一次錯誤的，在這方面的表現是很不錯的。我也可以一直保持著一個端正的態度，絕對不會讓自己的工作態度出現問題，這是比犯錯還要更加可怕的事情，一旦態度出現問題工作是絕對不能完成得好的。不管自己的工作才能是怎樣的，一定要有一個好的態度，這樣才可以幫助我在工作中獲得進步。新一年的工作馬上就要開場了，自己在這之前應該要確定好自己這一年的方向以及做好方案，更好的去開場新的一年的工作。我知道自己在明年的工作中是一定會遇到很多的困難的，但只要自己可以克制這些困難就一定可以有更大的進步。我已經做好了準備要開場新的一年的工作了，我相信自己是一定可以有更好的表現的。年度員工工作總結9回憶過去的一年，有很多美妙的回憶浮如今腦海里，在公司重視和培養下，個人獲得了很大進步。作為一名店長我深感到責任的重大，x年來店面管理工作經歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的洋快餐店來說，首先是要有一個專業的管理者。其次要有良好的專業知識做后盾。然后要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。詳細歸納為以下幾點：1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，理解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。3、通過各種渠道理解同業信息，理解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作那么，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的用餐環境，為公司創作更多的營業業績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環境。其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿足顧客需求。要不斷強化效勞意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的分開本店。6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態度去解決。如今，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，純熟的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開場了，成績只能代表過去。我將以更精湛純熟的業務治理好我們店。面對過去一年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清20xx年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1。加強日常管理，特別是抓好根底工作的管理。2。對內加大員工的培訓力度，全面進步員工的整體素質。3。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。4。加強和各部門、各店面的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。年度員工工作總結10一、年度工作情況：第一，熟悉理解公司各項規章制度我于20xx年4月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好根底，我加緊對公司各項規章制度的理解，熟悉公司的企業文化。通過理解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準那么，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原那么的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。第二，熟悉工作內容，理解工作情況作為一名土建預算員，熟悉和純熟操作預算軟件是求得生存的必勝法寶，幸運的是，從一開場我就獲得了珍貴的時機，作為新入職的員工公司，劉經理和吳經理給了我一個很好的學習和提升自己的時機，就是讓我參與到實際的預算工作中去，可以在完成自己工作任務的前提下更好的學習預算軟件的操作應用，從一開場的懵懵懂懂到如今的得心應手，從先前的丟東拉西，到如今的高屋建瓴，真是一種痛快淋漓的過程。完成第一份預算過程中，我查閱了相關資料，總結了工作經歷，尤其是同事之間的坦誠無私的交流，平等和藹的謙遜，使我如沐春風，進步更是芝麻開花，尤其是對計算方法進展研究，對構造節點進展剖析，對定額子目進展梳理、難點進展分析^p之后，我更是如獲菩提開化，進步了工作效率。第三，穩固專業知識和算量技巧我做第一份預算時，劉經理先給了我一份憶江南的圖紙讓我單獨算量和套價，有不懂的積極向劉經理和吳經理詢問，這使得我的進步很快。隨著公司任務量的增大我的工作也有個更加系統的分配，很好的參與了憶江南五期的預算工作。由于自己是學工程管理專業的，對于一些簡單的預算工程量，完成的還是相對輕松的，但是隨著工作的進展，我發現自己還是有很多問題，第一是工作效率太低，第二是細節把握不夠。后來在劉經理和吳經理的指導下，在徐工的無私指點下，在大薇和大琴的熏陶下，合著大貝清爽的笑聲與王錦干練認真的工作態度，我在算量的時候結合了excel表格，鉆研了計算規那么，大大的進步了計算速度，并且在計算前做好了對工作相關定額的熟悉和梳理，這樣一些細節就不會被無視了，工作更上一層樓了！第四，跟進施工進度，掌握本錢控制很快我又來到了長垣工程部，我每天都要對現場的施工情況進展跟進。在這個過程中，我覺得我學到了很多，看到一樣東西從無到有的全過程，要考慮這些量我應該怎么記錄，怎么計算，套哪個定額，更讓我學會了獨立完成一件事。二、存在的缺乏以及改良措施20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然在工作中學到了很多，但還有很多不滿意的地方，總結起來存在的缺乏主要有以下幾點：第一，缺乏足夠溝通，不能充分利用資在工作的過程中，由于對其他專業比擬生疏，又礙于面子，不積極向其他同事請教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能到達優勢資充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺到達資共享，從而進步自己的業務程度。第二，缺乏工作經歷在工作過程中，工程量計算過程中會出現漏項現象，對施工工藝理解不充分，我認識到需要盡快補充專業知識，加強積累工作經歷，以及積極與別人溝通，堅決自己的立場，在以后的工作中我會多注意這些方面，培養工作經歷，更好的完成工作。第三，專業面狹窄作為一個現代化人才，應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其它專業認識不夠，特別是施工工藝以及工程清單、定額、法律法規，這都限制了自身的開展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資，進步主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。三、20xx年的工作目的在認識到自己缺乏的前提下，不斷的改善自己，在20xx年，即使據說是世界的末年，我也要爭取做到能獨擋一面，并在完成自己本職工作的前提下，盡可能的多學習，考過二級建造師，拿下注冊造價師，為以后的工作打下堅決的根底。其實我的目的很簡單，就是“努力工作，掙錢多多；好好學習，程度很提”。在這半年的工作中除了工作，公司還舉辦了屢次的活動，領導也經常關心員工讓我有一種家的歸屬感。最后我要感謝公司領導對我的關心與指導，讓我在20xx年經歷了很多，成長了很多；其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。年度員工工作總結11今年以來，枝江公司堅持貫徹上級公司建立學習型組織的精神，始終把員工培訓工作當作一種“福利”來抓，通過以五項技能培訓為載體，結合開口營銷等重點工作，全方位的進步了員工各項素質，培訓成果較為顯著。一、參訓人數眾多，層次廣泛。截止到今年10月底，公司共參與和舉行各項培訓8項，共計參訓人次520余人，到達6800課時。參訓人員涉及到公司領導班子、機關管理崗位、站長、班長及一線操作崗位。二、培訓形式豐富，操作性強。一是轉變培訓形式，強化理論才能。為改變過去講師在臺上嘶聲力竭，學員在臺下昏昏欲睡的培訓狀況，今年我們著重突出現場的實操培訓。如今年5月份，我們分13批次對21座站的68名員工開展了一期開口營銷現場培訓，此次培訓以加油島為教室、以現場實操為課件，讓參訓員工在理論中得到了一種全新的體驗。二是精心培育講師，進步培訓效率。今年在培訓中，我們從不同規模的加油站抽選出業務精英，通過專業集訓，提升了講師的授課技巧，進步了培訓效率。三是主抓站內培訓，節省培訓本錢。為有效解決加油站班長、營業員五項技能理論考試合格但理論操作才能低的狀況，我們通過不定期組織召開站務會，催促站長加強站內培訓力度，要求定期上報反響培訓情況，對所有站的培訓效果實時跟蹤，納入考核，有效提升了理論操作才能。三、培訓質量較高，效果明顯。通過持續培訓，加油站營業員精神相貌得到大幅進步，員工增資增收情況較好。如仙女加油站通過站內培訓，非油店銷大幅進步，營業員月均工資到達2300元，超過了局部小站的班長；枝江加油站營業員姚純因性格內向，經營業績一直在站內排名倒數，是加油站長期幫扶的對象，通過連續參加幾期開口營銷現場培訓，無論是性格還是營銷技巧都有較大變化，如今已成為該站的營銷明星，在9月份的月度例會上和大家一起分享了成功的經歷。通過強抓培訓、樹立典型、鞭策后進，今年的培訓工作獲得了較好的成績，但是冷靜分析^p，我們也找到了自身的缺乏。一是員工對培訓不珍惜，存在敷衍的現象。二是五項技能考試一次性通過率相較優秀單位還有一定差距。三是站內培訓不能持續，站長的主動意識較差。四是新進員工的崗前培訓流于形式，不能快速的適應崗位需求。后期我公司將通過以下方式提升培訓效果，實在為完成各項經營管理目的打好根底。一是培訓工作從員工入職開場扎實推進。我們擬定洛枝等站為新員工培訓站點，讓所有新進員工充分感受示范站的工作方式，認同我們的管理形式，讓員工珍惜工作、珍惜崗位。二是繼續抓好開口營銷培訓，實在提升營銷技巧。后期我們擬定再次選調營銷標兵下站示范，一對一專題輔導，穩固前期培訓效果。三是嚴格考核加油站站內培訓的開展情況。我們不僅將借鑒市公司的培訓考核形式，要求站____期上報培訓內容、培訓照片、考試成績，還將對培訓不落實的站隨機抽考，實行末位淘汰，全面提升員工的專業技能。年度員工工作總結12光陰飛逝，不知不覺中又迎來了新的一年，在即將過去的20xx年里，我在公司領導及各位同事的關心與幫助下，順利的完成了相應的工作，現對20xx年的工作作如下總結。如今我在聯通聯通已經度過了將近4個春秋，我一如既往的熱愛著我的工作。我從事前臺營業員工作，它讓我發現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高，而且還有挑戰性，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。我嚴格按照公司的要求，工裝上崗，熱情對待每一位顧客。回憶過去的一年，我認真學習行業知識，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情效勞，耐心解答問題，為客戶提供優質效勞，得到了顧客滿意的贊揚，并在不斷的理論中進步自身素質和業務程度，成長為一名更加合格的營業員。但是我并不為獲得的小小成績而沾沾自喜，我知道自身還有許多的缺乏，需要我在將來的日子里更加努力去克制困難，改正缺點。在將要到來的新的一年里我爭取做到以下幾個方面的工作：1、努力學習，不斷進步，在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經歷，積極參加學習培訓，不斷充實自己。2、遵章守紀，認真工作。一年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成了本崗位各項工作任務，進步效勞程度。3、團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。4、讓自己真正融入到工作中，享受客戶對我們滿意的目光與贊許！總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但今后更需要努力改良工作中存在的缺乏，認真學習各項規章制度，不斷加強個人修養，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度，力求把工作做得更好，為營業廳的開展做出更大的奉獻。莊浪縣東關營業廳營業員：王麗20xx年12月28日年度員工工作總結13光陰如梭，奔馳即過，轉眼又是一年，在即將過去的一年里，我們車間在公司領導的大力支持和關心指導下，有了很大的開展，回憶一年來的工作，有成績也有缺點，有收獲也有缺乏，現對車間工作總結如下：一、消費情況車間在x年完成產值3080萬元，預計全年實際產量比去年增長3%，實際完成產值比去年增長16.7%二、消費管理方面車間嚴格按照訂單消費，合理安排消費方案，因車間消費存在淡旺季，根據詳細的消費方案，車間及時調整人員。車間進入消費旺季，為保證方案的順利完成，車間安排員工12~14小時連續作業，施行全員參與，車間人員克制一切困難，以不耽誤訂單發貨為出發點，加班加點有力的保證產品如期交貨，車間消費進入淡季后，及時作出調整措施，安排人員調休，以便緩解人員與消費量缺乏的矛盾，有效的控制人員流失，同時也保證消費發貨。三、人員管理方面車間的職工隊伍是管理出來的，管理的效率同時也關系到員工各方面效率的進步。轉變員工觀念，進步自身素質，也是在進步車間的勞動效率，車間通過對員工的理解，使員工各有所用，各有所專，讓他們的技能與才能在各自的崗位上得到充分的發揮與運用，無形中形成一種鼓勵機制，針對新員工各方面知識缺乏的現狀，車間及時組織相關方面的培訓，諸如公司規章制度，勞動消費平安教育、操作技能等，使他們在短期內適應公司環境，掌握各項產品的操作過程，此外對旺季消費中出現的局部員工不能適應長時間工作負荷的壓力，導致出現心理松懈的現象，車間及時理解員工心態，做好員工思想工作，經常理解他們的困難，及時的與領導協商解決，有效的穩定員工情緒，為保證消費進度保航護行。四、品質管理質量是消費出來的，而不是檢驗出來的，工作過程是加工制造產品的過程，工作質量是產品質量的保證，對產品的質量檢驗畢竟是一種事后工作，所以車間要求員工采取全面的質量管理，牢記“用戶在我心中、質量在我手中”。產品的質量取決于設計、工藝準備、外購原料、儲存、銷售等各個過程的質量管理，作為消費車間，我們把質量控制的重心落在與消費制造相關的各個環節，首先對圖紙進展合理規整，改善工藝流程，有效防止走彎路、干錯活。消費過程中要求員工堅決作好首件、自檢、互檢和終檢工作，加大巡檢力度，堅決把問題控制在過程中，出現問題立即分析^p解決，同時進步員工責任心和質量意識，保證過程產品合格率99%終檢良品率到達99.8%出廠產品合格率100%五、本錢控制管理控制產品本錢從車間出發就是要節約能、降低材料消耗和人工本錢。車間不斷進步員工的節約意識，從一點一滴做起，合理調配水電和各種輔料的使用，設備及時維修，消費中嚴格要求員工按照工藝文件操作，防止操作失誤造成不必要浪費，同時車間控制人員上崗，根據方案安排人員消費，能用1人決不用2人，經常組織對員工的技能方面的培訓，進步員工的操作純熟程度，通過培養使一人可以勝任多道工序消費，保證消費滿負荷運行。六、現場管理為使員工在車間有良好的工作環境，經常利用班前會組織學習有關現場管理方面的規定，并按照“7S”管理執行，將物品擺放整齊，保持地面清潔，員工在轉入其他工序前必須把原崗位現場整理完畢。此外車間還通過各種形式將車間環境現場負責到人，努力把車間現場搞好。七、存在的問題車間多數設備因多年使用而出現老