GMEConfidentialAPQPAdvancedProductQualityPlanning

12GMEConfidential目錄???????APQP的目的與目標APQP的益處APQP的過程中所用的工具APQP步驟APQP的最終產品APQP實施過程的5個階段介紹APQP實施中的問題及對策GMEConfidential APQP的目的??制定產品質量方案來開發產品，滿足顧客要求，達 到顧客滿意.?及時完成關鍵任務.?按時通過生產件批準.〔PPAP〕?持續地滿足顧客的標準?持續改進. 34GMEConfidentialAPQP的益處??????引導公司資源使顧客滿意.促進公司內部對產品所需更改的早期識別.防止晚期更改拖延進度.以最低的本錢及時提供優質產品.APQP提供了一套可供遵循的前后連貫的工作步驟5GMEConfidential每個APQP是唯一的?????產品和流程不同顧客需求和期望的時間和順序不同產品的復雜程度新的設計工程更改因此，APQP是針對不同產品進行的一系列活動。6GMEConfidentialPDCA所用工具和技術PAD C7GMEConfidentialAPQP步驟?????????組織多功能橫向職能小組定義范圍Team-to-Team信息溝通培訓同步工程控制方案樣件試生產生產GMEConfidential

小組組成多功能小組資源可能包括顧客和供給商的參與 8ME QAProd

PEPUR&Marketing PPMC9GMEConfidential確定范圍????????工程組長確定組員的作用和責任確認和了解顧客〔內、外部〕及其期望評估工程可行性〔設計、性能要求和制造過程〕確定本錢、時間安排和應考慮的限制條件確定需要從顧客那里得到那些幫助確定報告的程序和方法設計開發方案〔如果工程進行〕10GMEConfidential控制方案ControlPlans???樣件–在制造過程中，對尺寸測量和材料 與性能試驗的描述。

試生產-在樣件試制后，全面生產之前所 進行的尺寸測量和材料與性能試 驗的描述。

生產-在大批量生產中，將提供產品/

過程特性，過程控制，試驗和 測量系統的綜合文件11GMEConfidential工程方案的根底????????任務范圍目標市場分析：年產量的預測，運行時效，目標開始,交 付日期，目標價格，競爭對手，可行性〔時間、資源、工廠空間等〕目前設備、工具的使用程度 控制體系--如何有序開展 --誰來接受報告 --如何改變工藝 --如何界定職責、權限、任務 本錢預測 小組GMEConfidentialAPQP的最終產品?

12GMEConfidential典型的開發三部曲

1314GMEConfidential工具/文件聯接顧客需求潛在需求和/約束過程特性設計特性DFMEA過程流程特性矩陣

PFMEA測量系統分析 控制方案過程能力SPC過程指導書15GMEConfidentialAPQP階段?????階段1階段2階段3階段4階段5方案和確定工程產品設計和開發驗證過程設計和開發驗證產品和過程確認反響、評定和糾正措施籌劃劃PLNNING籌劃劃PLNNING 產品質量籌劃進度圖表PRODUCTQUALITYPLANNINGTIMINGCHART策PLNNING

產品設計和開

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT

過程設計和開

PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT

PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT

產品與過程確

PRODUCTANDPRCESSVALIDATION

PRODUCTANDPRCESSVALIDATION

PRODUCTION

PRODUCTIONFEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION策PLNNINGConceptInitiation/Approval概念提出/批準工程批準ProgramApproval樣件Prototype試生產Pilot投產Launch 方案和確定工程 PLANANDDEFINE PROGRAMGMEConfidential產品設計開發和驗證PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION過程設計開發和驗證PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION產品和過程確認PRODUCTANDPROCESSVALIDATION反響、評定和糾正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION1617GMEConfidential APQP階段1：方案和確定工程PLANANDDEFINEPROGRAM第一階段輸入???????顧客要求業務方案/營銷策略產品/過程指標產品/過程設想產品可靠性研究 顧客輸入 效勞輸出???????設計目標可靠性和質量目標初始材料清單初始過程流程圖特殊產品和過程特性的初始清單 產品保證方案 管理者支持18GMEConfidential APQP階段2：產品設計開發和驗證 PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 目的?使設計接近定型?對設計進行驗證，以保證到達全部要求?對生產和質量保證需求進行評估輸入?設計目標??????可靠性和質量目標初始材料清單初始過程流程圖特殊產品和過程特性的初始清單 產品保證方案 管理者支持輸出??設計責任部門的輸出 產品質量籌劃小組的輸出19GMEConfidential設計責任部門的輸出????????DFMEA可制造性和裝配的設計設計驗證設計評審樣件制造-控制方案 工程圖樣 材料標準 圖樣和標準更改APQP階段2：產品設計開發和驗證

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION產品質量籌劃小組的輸出??????新設備、工裝和設施要求特殊產品和過程特性樣件控制方案量具/試驗裝置的要求DFMEA的更新小組可行性承諾和管理者支持

潛在失效模式及后果分析（DFMEA）

系統FMEA編號：1234

X子系統共3頁第1頁 零部件：01.03/車身密封設計責任：車身工程部編制人：XXX車身工程師車型年/車輛類型：199X/獅牌4門/旅行車關鍵日期：99年03/01FMEA日期（編制）：97/03/22核心小組：（修訂）98/07/14項目/功能潛在失效 模式潛在失效的 后果嚴重度 S級別潛在失效的起 因/機理頻度 O現行設計控制探測度 DRPN建議措施責任和目標完成日 期措施結果預防探測采取的措施SODRPN左前車門H8HX-0000-A.上下車.保護成員免受天氣、噪音、側碰撞的影響.附件安裝.外觀車門內板下部腐蝕車門壽命降低，導致。因漆面長期生銹，使顧客對外觀不滿。使車門內附件功能降低7車門內板保護蠟上邊緣規定得太低6整車耐久性試驗T-118T-109T-3017294增加試驗室強化腐蝕試驗車身工程師98/09/30根據實驗結果（1481號試驗）上邊緣規范增加125mm722287蠟層厚度規定不足4整車耐久性試驗同上7196增加試驗室強化腐蝕試驗對蠟層厚度進行試驗設計（DOE）結合觀察和試驗驗證蠟的上邊緣車身工程師99/01/15實驗結果（1481號試驗）表明厚度是充分的。DOE表明規定的厚度變差在25%范圍內可以接受。7222820GMEConfidentialDFEMA例表APQP階段2：產品設計開發和驗證

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATIONGMEConfidential APQP階段2：產品設計開發和驗證 PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 關鍵術語和根本概念樣件制造—控制方案 ?保證產品和效勞符合要求 ?保證對特殊產品和過程特性給予了特別的注意 ?使用數據和經驗以制定初始過程參數和包裝要求 ?對尺寸測量和材料與性能試驗的描述 21GMEConfidential控制方案 22GMEConfidential設計責任部門的輸入?????DFMEA可制造性和裝配的設計設計驗證設計評審樣件制造-控制方案???工程圖樣材料標準圖樣和標準更改APQP階段3：過程設計開發和驗證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION產品質量籌劃小組的輸入?????新設備、工裝和設施要求特殊產品和過程特性樣件控制方案量具/試驗裝置的要求DFMEA的更新?小組可行性承諾和管理者支持

2324GMEConfidential

APQP階段3：過程設計開發和驗證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION輸出????????包裝標準產品/過程質量體系評審過程流程圖場地平面布置圖特性矩陣圖PFMEA試生產控制方案過程指導書?測量系統分析方案?初始過程能力研究方案?包裝標準?管理者支持?其它的輸出--更新的設備、工裝、設施的清單--更新的過程流程--更新的PFMEAGMEConfidential APQP階段3：過程設計開發和驗證 PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION?過程流程圖例如 Fabrication/ Operation Transportation Storage Delay Inspection Decision 2526GMEConfidentialAPQP階段3：過程設計開發和驗證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION?場地平面布置圖?????確定檢驗和試驗點的可接受性控制圖的位置目視輔具缺陷材料的儲存區關鍵材料的流程和控制方案關鍵術語和根本概念customerwantsdeisgnreqt’spartcharact.keyprocessoperations27GMEConfidentialAPQP階段3：過程設計開發和驗證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION?特性矩陣圖關鍵術語和根本概念是推薦用來顯示過程參數和制造產品特性之間關

design reqt’s difficulty/importance系的分析技術

part characteristics difficulty/ importancekeyprocess operations difficulty/ importance

productionrequirements

difficulty/importanceGMEConfidentialAPQP階段3：過程設計開發和驗證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION?PFMEA關鍵術語和根本概念?對新的/修改的過程的一種標準化的評審和 分析?為新的/修改的過程指導其預防，解決或監 控潛在的過程問題?PFMEA是一種動態文件，當發生失效模式 時需要對它進行評審和更新 2829GMEConfidentialAPQP階段3：過程設計開發和驗證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION?試生產控制方案關鍵術語和根本概念CoreTeam:Process StepInputOutputProcess Spec (LSL, USL,Target)

Cpk/ Date(Sample Size)Measure ment System%R&Ror P/TCurrentControlMethod (from FMEA)WhoWhereWhenReaction Plan

Date(Orig): Date(Rev):CurrentControlPlan 在樣件研制后批量生產前，找到正式生產過程生效前要實施的產品/過程控制工程 制程能力方案:必須包括控制方案中識別的特殊特性 ControlPlanntnOperatioInspectiomenMoveStorageDelay30GMEConfidential

APQP階段3：過程設計開發和驗證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION?過程指導?操作者的工作指導?來源--FMEAs--控制方案--工程圖樣和標準--材料標準--目視標準--行業水準--過程流程圖--場地平面布置--特性矩陣--包裝標準--過程參數--操作者經驗--操作要求--操作過程--易于理解的操作--參數的設置31GMEConfidentialAPQP階段3：過程設計開發和驗證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION關鍵術語和根本概念?MSA方案 --線性----------準確度重復性再現性目視標準行業水準GMEConfidentialAPQP階段3：過程設計開發和驗證

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION?測量的準確度

145.67 135.56143.00139.00135.002010 0

量具的最小刻度是0.001英寸

32?測量的偏倚和重復性33GMEConfidential????????包裝標準產品/過程質量體系評審過程流程圖場地平面布置圖特性矩陣圖PFMEA試生產控制方案過程指導書?測量系統分析方案?初始過程能力研究方案?包裝標準?管理者支持?其它的輸出--更新的設備、工裝、設施的清單--更新的過程流程--更新的PFMEA

APQP階段4：產品和過程確認

PRODUCTANDPROCESSVALIDATION輸入34GMEConfidential????????試生產測量系統評價初始過程能力研究生產件審批(PPAP)生產確認試驗包裝評價生產控制方案質量籌劃認定和管理者支持

APQP階段4：產品和過程確認PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 輸出GMEConfidential APQP階段4：產品和過程確認 PRODUCTANDPROCESSVALIDATION?試生產 ?采用正式生產工裝、設備、環境〔包括操作者〕， 設施和循環時間進行試生產 ?開始對制造過程有效性進行驗證 ?顧客規定的最少數量 ?一般300件 ?過程指導文件和控制方案 35GMEConfidential APQP階段4：產品和過程確認 PRODUCTANDPROCESSVALIDATION ?MSA 按第三階段的MSA方案,確定檢查控制方案所標 識的關鍵過程特性/關鍵產品特性所應用的測量系統 的評價結果?初始過程能力研究 針對控制方案所標識的關鍵過程特性/關鍵產品特性，評價生 產過程是否已準備就緒 --通常最少需要100件 --如果運行較少也可能 --Ppk>1.67是可接受的，除非有其它規定 --Ppk<1.67時應制定改進方案，除非有其它規定 36GMEConfidential

APQP階段4：產品和過程確認PRODUCTANDPROCESSVALIDATION?PPAP范圍關鍵術語和根本概念生產件—內部和外部的信息來源?客戶對生產件的批準要求.如果不知道提交等級，與顧客 聯系.默認為3級?正式生產條件下生產顧客批準預先所需的產品數量的零件 通常300件(或按客戶指定)--工裝、量具、操作者、設備、過程設置〔速度、循環時 間、壓力、溫度〕條件,目的證明使用裝備生產的產品符 合設計要求 37GMEConfidential

APQP階段4：產品和過程確認PRODUCTANDPROCESSVALIDATION?生產確認試驗關鍵術語和根本概念

確認由正式生產工裝和過程制造出來的產品是否滿足第1至第3階段要求的工程標準的工程試驗(可靠性測試)

38GMEConfidential

APQP階段4：產品和過程確認PRODUCTANDPROCESSVALIDATION?生產控制方案關鍵術語和根本概念?試生產控制方案的更新?增加 --抽樣方案 --控制方法 --SPC、檢查、特征數據和防錯技術 --反響方案?不合格品的清晰標識、隔離和評定 39籌劃籌劃劃PLNNINGGMEConfidential APQP階段5：反響、評定和糾正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION籌劃

PLNNINGPLNNING產品DESIGNAND

PRODUCT品設計和開發DEVELOPMENT

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT

過程程設計和開發

PRCESSD