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文檔簡介
食堂管理制度[優(yōu)選]
食堂管理制度[優(yōu)選]
隨著社會不斷地進步,越來越多人會去使用制度,制度是指肯定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度需要留意哪些問題呢?下面是我為大家整理的食堂管理制度,歡迎大家共享。
食堂管理制度1
1、食堂工作人員,要定期召開生活會,仔細(xì)征求就餐職工的看法,炊管人員要服務(wù)周到,提高飯菜質(zhì)量,不斷改善伙食管理,達到飯菜多樣化。
2、炊管人員要責(zé)任心強,要講究衛(wèi)生,常常保持伙房炊具清潔,定期進行消毒,防鼠害,滅蚊蠅。嚴(yán)禁出售霉?fàn)€變質(zhì)食品,嚴(yán)防食物中毒。
3、各食堂要建立健全管理制度,設(shè)帳管理,錢料、物管理手續(xù)要健全。加強成本核算,要做到日清月結(jié),每月5日前公布上月帳目。
4、機關(guān)食堂衛(wèi)生要接受辦公室工作人員的'監(jiān)督檢查。機關(guān)食堂要建立“職工伙食管理委員會”食堂人員要虛心接受“職工伙食委員會”的建議與監(jiān)督,切實搞好來客接待和職工生活。
5、對服務(wù)質(zhì)量較差,帳目不清或不準(zhǔn)時公布伙食帳目的,“職工伙食委員會”有權(quán)提請職代會評議,調(diào)離其工作崗位。
6、炊管人員要加強成本核算,做到無利服務(wù),飯菜譜每天一公布。
7、炊管人員要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),有條件時要外出參與培訓(xùn),學(xué)習(xí)實踐。
食堂管理制度2
食堂是員工就餐的公共場所,把食堂辦成安全衛(wèi)生、文明溫馨、員工歡迎、領(lǐng)導(dǎo)放心的職工之家,是我們的共同愿望。為此,特制定以下制度:
1、明確并堅持確保安全與衛(wèi)生、以服務(wù)員工為主、注意飯菜新奇和養(yǎng)分結(jié)構(gòu),合理收費的.指導(dǎo)思想。
2、選用質(zhì)地新奇、品質(zhì)牢靠的主副食品、葷素菜及各種輔料、調(diào)料,杜絕過時、變質(zhì)的一切原輔料和調(diào)料,禁止燒熟蔬菜隔夜再賣。
3、做好各種主副食品、蔬菜和各種輔料、調(diào)料的入庫驗收,品種、數(shù)量、價格、金額和有關(guān)狀況記錄齊全清楚,手續(xù)完備。
4、豐富花色品種,建立備選菜譜,實行輪番搭配,每餐不少于四葷四素,每月有特色品種。
5、從業(yè)人員身體健康,工作時間要按規(guī)定穿工作服、戴工作帽,營業(yè)時帶口罩,全部穿戴要保持潔凈干凈,工作場所、公共場所不吸煙。
6、工作場所、員工就餐場所、倉庫文明凈凈,主副食品分開,生熟分開,廚具、餐具實行一洗二過三消毒。
7、熟識水電汽流程,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,能正確使用各種廚衛(wèi)、電器、消防、設(shè)施。
8、提倡微笑服務(wù),對員工提出的要求要盡量滿意,臨時做不到有困難的,也要急躁解釋,態(tài)度要好,不得以任何理由與員工發(fā)生爭吵。
9、重視改進和提高,仔細(xì)聽取員工看法,溝通狀況,尤其要定期仔細(xì)聽取膳管會看法并仔細(xì)改進。參加良性互動,調(diào)動各種樂觀因素,共同建好我們的職工之家。
食堂管理制度3
一、食堂管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu):
組長:孫海
副組長:朱洪剛
組員:陳永森莫天友汪灃王仕琪楊應(yīng)州、
食堂管理員:趙家蘭
二、學(xué)校食物中毒或其他食源性疾患突發(fā)大事的報告制度
1、加強宣揚和教育,使全體師生了解食物中毒及其他食源性疾患的癥狀表現(xiàn)。
2、課任老師和班主任每天主動關(guān)懷同學(xué)的健康狀況。
3、一旦發(fā)生食物中毒及其他食源性疾患時,必需逐級上報,不得瞞報。
4、發(fā)生食物中毒事故后應(yīng)馬上停止供應(yīng)一切食品,愛護現(xiàn)象,并將中毒師生準(zhǔn)時送往醫(yī)院救治。
5、發(fā)生食物中毒或其他食源性疾患后,應(yīng)馬上將有關(guān)狀況上報上級部門及衛(wèi)生行政部門,必要時向保險、公安、工商部門報告。
6、樂觀協(xié)作有關(guān)部門進行事故的調(diào)查和處理。
三、學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理制度
1、學(xué)習(xí)并執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校食品衛(wèi)生安全制度》的各項規(guī)定。
2、健全學(xué)校食品衛(wèi)生管理機制,明確各級管理人員和從業(yè)人員的工作責(zé)職。
3、加強對師生的飲食衛(wèi)生教育,進行科學(xué)引導(dǎo),不買、不食用來歷不明的可疑食物。
4、食品衛(wèi)生管理人員應(yīng)主動參與各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并定期對食品從業(yè)人員進行衛(wèi)生學(xué)問、職業(yè)道德和法規(guī)常識的培訓(xùn)和教育,管理人員和從業(yè)人員都做到持證上崗。
5、加強對食品的選購、貯藏、加工、銷售過程的監(jiān)督和檢查,由主管領(lǐng)導(dǎo)或衛(wèi)生管理員每天進行過程的抽查并做好記錄。
6、做好對食品從業(yè)人員的每天晨檢和每年一次的健康檢查,檢查合格方可上崗。
7、從業(yè)人員個人衛(wèi)生做到四勤:勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服被褥、勤換工作衣帽。
8、食品供應(yīng)場所準(zhǔn)時清掃,定期大掃除,確保每天干凈、潔凈。
四、學(xué)校食品選購、驗收、儲存、加工制度
1、食品選購員必需到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位選購食品,并按有關(guān)規(guī)定進行索證。
2、嚴(yán)禁選購腐敗變質(zhì)、有害有毒、未經(jīng)校驗或檢驗不合格、超過保質(zhì)期或其他不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。
3、嚴(yán)格食品驗收過程,對選購食品的品名、數(shù)量、價格、有關(guān)證件、感官性狀逐一檢驗,并每日做好食品購買臺賬記錄。
4、食品儲存房屋由專人管理,并定期檢查,處理變質(zhì)或超保質(zhì)期食品。
5、食品保存應(yīng)分類、分架、離地隔墻,并標(biāo)明進貨日期等。
6、食品加工按規(guī)范進行:葷素食品清洗切配分開;生熟容器有明顯標(biāo)記;烹飪時燒熟煮透;不準(zhǔn)制售冷葷、涼菜。
7、食品加工的操作流程合理,防止交叉污染。
五、學(xué)校食品供應(yīng)制度
1、烹調(diào)好的食品應(yīng)準(zhǔn)時存放到備餐間。烹調(diào)后至食用不能超出超過2小時的。
2、供應(yīng)人員服務(wù)期間應(yīng)面帶微笑,舉止文明,熱心周到。有健康證,并戴好健康證,到期準(zhǔn)時補辦。
3、銷售不得用手直接抓取食品,必需使用清潔的銷售工具。
4、操作時不對著食品打噴嚏、咳嗽、吸煙和其他污染食品的不衛(wèi)生動作。
5、禁止向師生出售腐敗變質(zhì)或感官性狀特別的食品。
6、供應(yīng)后剩余食品必需冷藏,冷藏時間不得超過24小時,在確認(rèn)沒有變質(zhì)的狀況下,須經(jīng)高溫徹底加熱后再出售。
六、學(xué)校食品留樣制度
1、食品留樣由專人負(fù)責(zé)。
2、每天供應(yīng)的各種菜肴(包括含餡的面制品)應(yīng)當(dāng)分別在冰箱內(nèi)留樣24小時。
3、每種菜肴留樣量為50克以上。
4、留樣負(fù)責(zé)人員做好每天的留樣記錄。
七、學(xué)校餐具、工用具清洗、消毒、保潔制度
1、食堂管理員每天做好餐具、工用具清洗、消毒、保潔的分工支配。
2、餐具、工用具使用前必需洗凈、消毒,嚴(yán)格執(zhí)行一洗、二清、三消毒、四保潔制度。
3、蒸汽消毒時,保持溫度100攝氏度,作用10分鐘以上。
4、餐具、工用具消毒使用的消毒劑必需是取得衛(wèi)生許可的產(chǎn)品。
5、消毒后的餐具、工用具應(yīng)儲存在專用的密閉保潔柜中備用。保潔柜應(yīng)定期清洗,保持干凈。
6、保潔柜不得置放其他雜物或私人物品。
八、學(xué)校食堂從業(yè)人員晨檢制度
1、加強對食堂從業(yè)人員的健康教育,形成良好的防病意識和自覺的晨檢習(xí)慣。
2、由專人嚴(yán)格執(zhí)行食堂從業(yè)人員的每日晨檢工作,親密觀看和具體詢問從業(yè)人員健康狀況。
3、晨檢中發(fā)覺從業(yè)人員患有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、化膿性或滲出性皮膚病、各類消化道傳染病及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得參與有關(guān)食品工作,并督促其準(zhǔn)時接受治療,恢復(fù)健康后方可上崗。
4、發(fā)覺傳染性疾病發(fā)生時,必需準(zhǔn)時掌握傳染源,切斷傳播途徑,愛護易感人群,并馬上上報有關(guān)部門。
九、學(xué)校食堂環(huán)境衛(wèi)生保潔、檢查制度
1、食堂及廚房應(yīng)有良好的衛(wèi)生環(huán)境,保持清潔衛(wèi)生。
2、要有防蠅、防鼠設(shè)施,保證通風(fēng),通氣良好。
3、墻面、地面易于清洗,并有流淌水洗手。
4、廚房內(nèi)部布局合理,生熟不交叉,設(shè)有紗窗、紗門、密封備餐間,防止食品受污染。
5、每餐加工和供應(yīng)后,準(zhǔn)時清掃和整理。每周進行一次大掃除,并作記錄。
6、每次長假結(jié)束前作好食堂環(huán)境的.大掃除和餐具、工用具的消毒,保障開學(xué)后食堂供應(yīng)的正常、安全。
十、學(xué)校師生用餐制度
1、自覺維護餐廳秩序,買飯買菜按次序排隊,做到不插隊,不擁擠,不爭先恐后。
2、敬重職工勞動,有看法或發(fā)生沖突應(yīng)通過組織或值班老師和同學(xué)干部解決,不得與食堂工作人員及值班人員無理爭吵。
3、按時用膳,無特別狀況不得提前或推遲。如要提前或推遲的,必需由有關(guān)部門事先通知食堂。
4、留意餐廳清潔衛(wèi)生,剩飯、剩菜必需倒入統(tǒng)一制定的垃圾桶,不任憑亂丟。
5、餐廳內(nèi)禁止穿拖鞋、汗背心。
十一、學(xué)校食品衛(wèi)生安全保衛(wèi)制度
1、食堂由專人負(fù)責(zé)管理,廚房及其他加工、銷售場所,閑人不得入內(nèi)。
2、庫房指派專人保管和檢查,未經(jīng)同意,他人不得隨便出入,出、入庫物品必需登記簽字。
3、每天檢查食堂內(nèi)水、電、燃油的使用狀況,準(zhǔn)時維護相關(guān)設(shè)備,下班前切斷全部水、電、燃油的供應(yīng)。
4、廚房、餐廳、庫房每天下班前必需關(guān)好門窗,并按規(guī)定上鎖,嚴(yán)防他人進入。
5、上班后要首先檢查安全防范設(shè)施,發(fā)覺特別準(zhǔn)時向校長室匯報。同時,認(rèn)真檢查食品原料、餐具、工用具是否受到污染。
6、長假期間做到有人值班、巡察。
十二、學(xué)校食品衛(wèi)生責(zé)任追究制度
1、建立主管校長負(fù)責(zé)的各級崗位責(zé)任明確的崗位責(zé)任網(wǎng)絡(luò)圖。
2、各級管理人員重視職業(yè)道德,樂觀鉆研業(yè)務(wù),提高管理水平。
3、貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任承包制度,各級管理人員嚴(yán)把責(zé)任關(guān)。
4、對因玩忽職守,疏于管理,違反食品衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定,造成師生食物中毒的各級責(zé)任人,依據(jù)情節(jié)輕重、后果的危害性等詳細(xì)狀況,按相關(guān)規(guī)定處理。
5、一旦發(fā)生食物中毒后,準(zhǔn)時啟動應(yīng)急預(yù)案,按應(yīng)急預(yù)案處置過程中,處置不當(dāng)?shù)母骷壭袨槿恕⒇?zé)任人事后依據(jù)情節(jié)和后果追究責(zé)任和賜予相應(yīng)的處理。
食堂管理制度4
為強化機關(guān)食堂的規(guī)范化管理,增加食堂日常工作的規(guī)范性、自覺性,更好地提高食堂的服務(wù)力量和服務(wù)質(zhì)量,為機關(guān)全體員工營造良好的就餐環(huán)境,提高員工的分散力,特制定以下制度。
一、適應(yīng)范圍:
本管理制度適應(yīng)于管理處全體員工
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)成立食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:白思容
副組長:楊敏任旭
成員:楊奇尤清貴鐘明易思銘
袁勇李衛(wèi)兵周培吳密
(二)食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、每周對食堂進行兩次不定期的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生檢查,填寫《衡炎高速大路機關(guān)食堂衛(wèi)生管理檢查表》,并督促落實執(zhí)行。
2、每月月底召開一次食堂管理睬議:
(1)爭論存在的伙食問題;
(2)對食堂的運轉(zhuǎn)狀況進行評比;
(3)向機關(guān)全體員工公布當(dāng)月伙食開支狀況。
3、落實對食堂的飯菜質(zhì)量、數(shù)量、價格和衛(wèi)生等方面的管理和監(jiān)督,實現(xiàn)服務(wù)員工的宗旨。
4、關(guān)心食堂完善管理規(guī)章,使食堂操作運行有序可循。
5、準(zhǔn)時做好員工與食堂雙方看法的反饋和溝通。
(三)定期召開食堂工作人員會議
1、傳達管理處對食堂的總體要求。
2、向食堂反映員工的要求和看法。
3、關(guān)心食堂提出整改措施。
4、依據(jù)食堂管理制度的有關(guān)條款,對食堂的不規(guī)范和不合格的工作人員提出相應(yīng)的懲罰通報和對工作表現(xiàn)突出人員做出嘉獎支配。
三、管理內(nèi)容
(一)員工就餐須知
1、員工每日中、晚就餐標(biāo)準(zhǔn)為兩葷、兩素、一湯。
2、就餐一律按規(guī)定的時間在餐廳進行,無特別狀況,員工不得將飯菜帶至辦公室及宿舍等其他地方就餐。
3、嚴(yán)格按餐廳就餐時間進餐,餐廳開放時間:
早餐:7:30—8:00(監(jiān)控分中心值班人員8:30前就餐完畢),中餐:12:00—13:00,晚餐:17:30—18:30(春冬),18:00—19:00(夏秋)。
如有因工作緣由需提前或推遲就餐狀況的,需提前30分鐘通知食堂工作人員,否則發(fā)生的誤餐等現(xiàn)象食堂概不負(fù)責(zé)。
4、員工打飯、打菜必需排隊并自覺接受食堂工作人員的管理;不準(zhǔn)插隊,嚴(yán)格禁止一人打兩份或多份;嚴(yán)格禁止替他人打飯、打菜,不在餐廳就餐。
5、就餐時要有良好的就餐禮儀,不得揮動筷、匙、叉阻礙鄰座。
6、就餐時不得大聲喧嘩,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)格禁止帶小孩及親屬來餐廳就餐。
7、果核骨刺,余飯剩菜,不行順手棄置;用餐完畢由食堂清潔人員整理桌面,倒置制定桶內(nèi)。
8、厲行勤儉節(jié)省,飯食吃多少盛多少,不夠可以再添,杜絕剩菜剩飯。
9、餐廳內(nèi)禁止吸煙及做除就餐之外的一切活動。非食堂工作人員禁止進入食堂操作間。
10、如有客餐,辦公室須提前一天通知食堂預(yù)備。外來人員就餐實行報餐制,各部門必需在上午10:00、下午15:00以前與辦公室分管食堂工作人員吳密連接并通知廚房,由部門人員將外來人員帶入餐廳就餐。同時做好外來人員報餐部門、報餐人數(shù)的具體登記,月底統(tǒng)一匯總按客餐標(biāo)準(zhǔn)向處財務(wù)報賬。
11、未經(jīng)報餐的外來人員,食堂工作人員可拒絕其就餐或?qū)嵭惺杖』锸迟M方法,收取標(biāo)準(zhǔn):早餐5元/人,中晚餐10元/人。
12、違反制度達三次以上(含三次),將賜予通報批判。
(二)食堂衛(wèi)生制度
個人衛(wèi)生
1、廚房從業(yè)人員應(yīng)體檢、培訓(xùn)合格后,持有效健康證方可上崗。
2、從業(yè)人員每年體檢一次,凡患有傳染病均不得在食堂工作。
3、為了保證衛(wèi)生操作、防止病菌由人體傳入食物,個人衛(wèi)生必需做到“四勤”(勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤換工作服、被褥)。
4、為保證個人衛(wèi)生,上崗必需穿戴統(tǒng)一工作服。
5、凡備餐菜間(冷菜間)操作無論任何季節(jié),均必需穿戴工作服、戴手套、口罩。頭發(fā)不露出帽外,不戴戒指,不涂指甲油,最好不留長發(fā)。
6、開飯前和上衛(wèi)生間應(yīng)洗手消毒,不得穿戴工作衣、帽進入衛(wèi)生間。
7、上崗時不吸煙,不吃零食,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物,不得對著食品咳嗽、打噴嚏。
環(huán)境衛(wèi)生
1、環(huán)境衛(wèi)生范圍包括食堂、餐廳、倉庫、開水房及周邊等環(huán)境。
2、環(huán)境衛(wèi)生必需做到無雜物、無異味、干凈潔凈。
3、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,做到每餐一打掃,每天一清洗,每周一大清掃。
4、加工結(jié)束后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷潔凈。
5、每餐后,將餐車、餐臺等準(zhǔn)時進行清潔并用消毒液擦洗餐桌和地面。
6、每天對1。8米以下的玻璃墻、灶臺墻體及門窗擦洗一次,每周進行一次徹底清洗。每周對碗柜及餐具進行二次消毒清潔。
7、環(huán)境衛(wèi)生的狀況,納入食堂的衛(wèi)生考核范圍并與食堂工作人員工資、獎金掛鉤。
食品安全衛(wèi)生
1、禁止選購下列食品食物:有毒、有害、腐爛變質(zhì)、酸敗、霉變、生蟲、混有異物或者其他感官性狀特別的食品食物;無檢驗合格證明的肉類食品;超過保質(zhì)期限食物;無衛(wèi)生許可證食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品。清洗、加工前先檢查食品質(zhì)量,對腐敗變質(zhì)、有毒有害的食品不加工。
2、葷素食品分池清洗潔凈,葷素食品分開盛放。
3、青菜等簡單殘留農(nóng)藥的蔬菜須浸泡30分鐘以上再進行洗、切。
4、制作肉類、水產(chǎn)品類應(yīng)當(dāng)盡量當(dāng)餐用完,剩余尚無需使用的必需存放于專用冰箱內(nèi)冷藏或冷凍。
5、食品充分加熱,特殊是肉類肯定要燒熟煮透,防止外熟內(nèi)生。
6、儲存材料冰箱冷庫不得存入變質(zhì)、有味、污染不潔的食品,嚴(yán)禁存放化肥、農(nóng)藥、殺蟲劑等有毒有害物品。
7、定期檢查庫存食品質(zhì)量,發(fā)覺變質(zhì)食品或過期食品,應(yīng)準(zhǔn)時處理。
餐飲具的衛(wèi)生
1、餐具使用前必需洗凈、消毒、符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。
2、須有支配專職餐具消毒員。
3、須設(shè)有單獨或相對立的餐具洗消場所。
4、采納煮沸法、消毒柜等進行消毒。
5、餐具消毒必需根據(jù)一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔的程序操作。
6、洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑,消毒劑必需符合食品用洗滌劑。
7、消毒后的餐飲具必需儲存在餐具專用保潔柜內(nèi)備用。已消毒和未消毒的`餐飲具應(yīng)分開存放,并做好標(biāo)記。
(三)管理規(guī)定
職工食堂管理方法
1、對就餐人員的要求
⑴、為保證本廠職工就餐秩序,制造良好的就餐環(huán)境,就餐人員應(yīng)聽從管理,統(tǒng)一在餐廳就餐。就餐時應(yīng)寧靜,不得喧嘩。
⑵、早餐時間為:7:00—8:15,午餐時間為12:00—12:30,晚餐時間為:5:30—6:30如需延遲就餐時間,須提前通知食堂。每日9:00前由帶班人員向食堂人員供應(yīng)就餐人數(shù),有特別狀況10:30前向食堂人員提出,否則食堂不能保證就餐。
⑶、職工就餐實行份飯制,由食堂工作人員安排,就餐人員應(yīng)支配專人領(lǐng)取。
⑷、就餐早餐人員在登記表上簽字,中(晚)餐實行飯票制,標(biāo)準(zhǔn)每人3元/早餐、5元/中(晚)餐,食堂每月與公司綜管部結(jié)算。
⑸、就餐人員應(yīng)愛惜公物,對損壞公物一律照價賠償,應(yīng)保持餐廳清潔,不得隨地棄雜物,亂倒飯菜。
⑹、除食堂相關(guān)人員外,不經(jīng)允許,其他人員不得任憑出入廚房,更不能任憑摸拿廚房物品。
⑺、全部就餐人員要厲行節(jié)省,反對鋪張。
2、對食堂工作人員的要求
⑴、職工食堂管理人員應(yīng)依據(jù)就餐人數(shù),有方案編制采買清單(附后)準(zhǔn)時進行選購,保證就餐人員準(zhǔn)時就餐。
⑵、食堂選購的物品應(yīng)新奇,不能采買過期、霉?fàn)€、變質(zhì)、有毒、殘次的物品,采買物品要多樣化,應(yīng)適量,不能造成積壓,采買要厲行節(jié)省,做到采買物品質(zhì)優(yōu)價廉。
⑶、食堂廚房每天要準(zhǔn)時對采買的物品進行數(shù)量和質(zhì)量驗收,照實填寫驗收數(shù)據(jù)和留樣并在驗收單據(jù)上簽字,以明確責(zé)任。
⑷、廚房工作人員應(yīng)將食品妥當(dāng)保管,對蔬菜應(yīng)清洗潔凈,烹飪時應(yīng)仔細(xì)料理,該熱的要熱,該涼的要涼,爭取做到色、香、味俱全。
⑸、食堂工作人員應(yīng)對餐具統(tǒng)一清洗、消毒,保證飯菜衛(wèi)生,保證餐具衛(wèi)生,不能由于餐具不潔導(dǎo)致就餐人員疾病。
⑹、食堂工作人員要做好食堂及周邊環(huán)境衛(wèi)生,做到窗明幾凈,準(zhǔn)時進行清潔消毒,毀滅鼠、蟲、蠅,并保持餐廳通風(fēng),空氣清爽。
3、對物品的管理
⑴、對食堂的全部物品、用具登記造冊,由專人保管。購置的物品準(zhǔn)時辦理入庫手續(xù),領(lǐng)用時辦理領(lǐng)用手續(xù),保管人員據(jù)有效的入庫和領(lǐng)用手續(xù)登記實物明細(xì)帳。每月依據(jù)明細(xì)帳同實物清點核對,并填制盤點表,一式叁份,自存一份,報綜管部一份,報公司主管領(lǐng)導(dǎo)一份,對實際清點數(shù)與明細(xì)帳不全都的要寫明緣由,伴同盤點表一同報出。
⑵、對食堂臨時采買實行備用金制度,暫核定備用金每月貳仟元人民幣,食堂準(zhǔn)時到公司綜管部報帳,補足備用金。
⑶、食堂建立收支流水帳,每日準(zhǔn)時登記收支狀況,結(jié)消失金余款,并妥當(dāng)保管好未用現(xiàn)金。
⑷、綜管部定期或不定期對食堂的實物明細(xì)帳和收支流水帳進行核對、檢查,準(zhǔn)時指出不足和需改進地方。
食堂管理制度5
1.目的
為規(guī)范食堂管理,提高服務(wù)質(zhì)量,維護員工正常就餐秩序,特制定本制度。
2.適用范圍
本制度適用于集團各子公司食堂管理及員工就餐管理。
3.職責(zé)
3.1食堂管理員工作職責(zé)
3.1.1實施對食堂人員的管理,組織食堂全面工作;
3.1.2合理調(diào)動廚房人員,做好協(xié)調(diào)工作,保障員工按時就餐;
3.1.3負(fù)責(zé)對食堂選購物品的復(fù)核,核對物品的價格、品質(zhì)和數(shù)量,嚴(yán)格掌握不良食品流入食堂;
3.1.4依照就餐人數(shù)方案開支,節(jié)省用量,削減鋪張;
3.1.5督導(dǎo)食堂工作人員搞好食堂飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,防止食物中毒;
3.1.6做好安全防范措施,定期消毒,保證食堂沒有老鼠、蒼蠅、蟑螂等害蟲;
3.1.7負(fù)責(zé)對飲具用品的申購、驗收與維護;
3.1.8集中員工對伙食的看法,不斷改善和調(diào)劑伙食,制定每周菜譜;
3.1.9完成上級臨時交付的工作。
3.2食堂選購員職責(zé)
3.2.1依據(jù)員工就餐人數(shù)與主管制定每周菜譜;
3.2.2負(fù)責(zé)食堂所需物品的選購;
3.2.3制定每月選購方案;
3.2.4準(zhǔn)時了解市場行情,做好員工伙食調(diào)劑;
3.2.5負(fù)責(zé)作成食堂每月費用支出報表。
4.內(nèi)容
4.1食堂工作人員的管理
4.1.1食堂人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時上下班,聽從上級支配。
4.1.2樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。做到飯熱菜香,味美可口,飯菜定量,食品定量,公平待人。
4.1.3做好炊事人員的個人衛(wèi)生。做到勤洗手,剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。
4.1.4在廚房和餐廳內(nèi)嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲和赤膊。
4.1.5把好食物驗收關(guān),嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)的原料入倉,以防止食物中毒。
4.1.6做好安全工作,使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。
4.1.7易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生。
4.1.8食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。
4.1.9嚴(yán)禁無關(guān)人員進入廚房和倉庫。
4.1.10每周制定一次菜譜。做到品種齊式樣多,樂觀改善員工伙食。遇特別狀況不能按時就餐,需提前通知人力資源及行政部。
4.1.11炊事人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。
4.1.12愛惜公司財物.食堂一切餐具/設(shè)備均需登記入冊,嚴(yán)禁攜帶公司物品回家。
4.1.13員工就餐一律憑有效的`IC卡刷卡就餐,不得收取現(xiàn)金。
4.1.14外來人員就餐須憑行政部發(fā)給的來賓餐票就餐。
4.1.15堅持實物驗收制度,做到日清月結(jié),帳物相符.每周盤點一次食堂倉庫,每月上旬定期公布食堂賬目,接受員工的監(jiān)督。
4.2就餐管理
4.2.1為削減鋪張,公司實行訂餐管理。需要在食堂就餐的員工必需提前訂餐,人力資源及行政部根據(jù)員工訂餐方案發(fā)給餐卡,無訂餐員工不得在食堂就餐。
4.2.2就餐時間應(yīng)依據(jù)各公司作息時間支配。
4.2.3進入餐廳就餐者,應(yīng)佩戴工作證,無證者食堂有權(quán)拒絕就餐。
4.2.4就餐人員應(yīng)按先后挨次排隊飯菜,不得插隊,不得邊走邊吃。
4.2.5凡憑卡就餐的人員,必需先劃(刷)卡再打飯菜。
4.2.6就餐時保持餐桌潔凈,餐后所剩飯菜,不準(zhǔn)隨便亂倒,請倒入指定垃圾桶內(nèi)。
4.2.7不得將飯菜端出食.堂食用或帶回宿舍食用。
4.2.8員工應(yīng)敬重食堂工作人員,食堂工作人員有不當(dāng)之處,可寫看法書投訴于食看法箱,不得與食堂工作人員爭吵。
4.3外來人員就餐管理
4.3.1到公司施工的人員,如需在本廠就餐者,由主管部門經(jīng)理審核,到財務(wù)部交款,再到人力資源及行政部領(lǐng)取餐票,方可自帶餐具到餐廳就餐。
4.3.2來本廠洽公的來賓/客戶及協(xié)作廠員工須由受訪接待部門填寫用餐申請,交部門經(jīng)理審核后,到人力資源及行政部領(lǐng)取餐票。
4.3.4員工親屬需要在本公司餐廳就餐,必需填寫用餐申請,交部門經(jīng)理審核,人力資源及行政部核準(zhǔn),到財務(wù)交款后,再到人力資源及行政部領(lǐng)取餐票。
4.4食堂倉庫管理
4.4.1食堂選購的主副食品,飲事用具,一律驗收入庫,統(tǒng)一保管,方案使用。
4.4.2根據(jù)當(dāng)天菜譜和定量標(biāo)準(zhǔn),從倉庫領(lǐng)用并簽名。
4.4.3倉庫由專人管理,倉庫物品進出必需經(jīng)保管員,驗收、發(fā)放和月結(jié)盤點。
4.4.4保管員應(yīng)常常檢查倉庫物品是否新奇,防止霉?fàn)€變質(zhì),驗收不合格品嚴(yán)禁入倉。
4.4.5進庫物品必需由倉庫保管員和廚師(每天換一人)兩人同時在發(fā)票上簽名。
4.4
.6庫存物品需設(shè)定安全存量,做到先進先出。
4.4.7食堂倉庫物品要分類擺放整齊,并貼上標(biāo)簽,未經(jīng)主管同意,任何人不得進入倉庫,庫房必需保持干燥、通風(fēng)。
4.4.8嚴(yán)禁將食堂物品送給他人,弄虛作假,從中牟取私利。
4.5餐費與伙食補貼標(biāo)準(zhǔn)
4.5.1自有食堂的公司全部員工餐費標(biāo)準(zhǔn)如下:
早餐2元,其中公司擔(dān)當(dāng)1元,員工擔(dān)當(dāng)1元
中餐5元,其中公司擔(dān)當(dāng)4元,員工擔(dān)當(dāng)1元
晚餐5元,其中公司擔(dān)當(dāng)4元,員工擔(dān)當(dāng)1元
4.5.2餐費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含米、面、面粉、蔬菜、肉菜、配料、調(diào)味品、燃?xì)獾荣M用,食堂用水電、炊具、爐具設(shè)施及用品除外。
4.5.3無食堂的公司全部員工伙食補貼標(biāo)準(zhǔn)如下:
廣州地區(qū)400元/月
內(nèi)地省會城市、廈門市300元/月
內(nèi)地二級城市(含二級以下城市)10元/天,210元/月
4.5.4自有食堂公司的人員如不在公司食堂就餐的公司不予以補貼。
5.就餐人數(shù)少于20人以下的公司,不得自設(shè)食堂,特殊狀況的公司須請示集團領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
食堂管理制度6
1.目的
為進一步推動和規(guī)范后勤合理化改革,加強內(nèi)部員工食堂管理,保障員工身體健康,維護員工的正值權(quán)益,為廣闊員工供應(yīng)衛(wèi)生、干凈的就餐服務(wù),特制定本規(guī)定。
2.范圍
本規(guī)定適用內(nèi)部員工食堂。
3.權(quán)責(zé)
內(nèi)部員工食堂實行中心與員工共同監(jiān)督的管理機制,由中心辦公室負(fù)責(zé)對員工食堂的日常管理工作,伙食委員會負(fù)責(zé)對員工食堂的監(jiān)督工作,同時廣闊員工有權(quán)就員工食堂的經(jīng)營、服務(wù)等方面問題提出建議、看法及投訴。
4.內(nèi)容
4.1.員工食堂基本要求
4.1.1員工食堂從業(yè)人員須與公司簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任書,持健康證上崗作業(yè)。
4.1.2餐飲從業(yè)人員必需嚴(yán)格遵守國家法規(guī),遵守中心制定的規(guī)章制度。
4.1.3員工食堂為非盈利性福利機構(gòu),以服務(wù)廣闊員工為宗旨,依據(jù)生產(chǎn)運行特點與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。
4.1.4員工食堂要保證食品質(zhì)量,嚴(yán)格根據(jù)《員工食堂原材料選購管理標(biāo)準(zhǔn)》、《員工食堂食品質(zhì)量驗收及初加工標(biāo)準(zhǔn)》落實食材的選購和加工作業(yè)。
4.1.5選購回的食材準(zhǔn)時分類入庫和冷藏。
4.1.6每周公示大宗食材供貨來源地以及供貨商相關(guān)資質(zhì)證明。
4.1.7中心辦公室及伙食委員會對食用油、肉類制品等不定期檢查、抽查,員工食堂應(yīng)努力增加和不斷調(diào)整飯菜口味,并嚴(yán)格成本核算,文明服務(wù)。
4.1.8員工食堂要設(shè)立看法薄,同時員工食堂有義務(wù)、有責(zé)任懇切接受并準(zhǔn)時解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問題的看法、建議和投訴。
4.1.9員工食堂相關(guān)作業(yè)流程、規(guī)章制度以及相關(guān)管理監(jiān)督機構(gòu)圖需上墻公示。
4.2.員工食堂安全衛(wèi)生要求
4.2.1員工食堂必需嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度,接受上級主管部門、廣闊員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
4.2.2員工食堂在接受食品衛(wèi)生安全工作檢查過程中發(fā)覺的問題,應(yīng)準(zhǔn)時實行措施整改,并提交整改方案。
4.2.3各類餐飲用具、設(shè)備均由員工食堂自行購置,并應(yīng)指定專人保管,制訂完善的使用條例。
4.2.4餐飲用具、設(shè)備使用中要實行安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安全。
4.2.5定期對餐飲用具、設(shè)備進行維護保養(yǎng)、消毒處理,以確保設(shè)備的使用正常和清潔衛(wèi)生。
4.2.6員工食堂不得加工衛(wèi)生狀況不確定的物品。
4.2.7為保證食品安全,確保數(shù)據(jù)分析的精確?????性,便于抽查、復(fù)查、滿意監(jiān)督要求、分析質(zhì)量大事責(zé)任,實施食堂食品留樣。
食堂為員工供應(yīng)的飯菜每餐、每樣食品都必需由專人負(fù)責(zé)留樣;
食堂每餐、每樣食品必需按要求留足100克,分別盛放在已消毒的餐具中;
留樣食品取樣后,必需馬上放入完好的食品罩內(nèi),以免被污染;
留樣食品冷卻后,必需用保鮮膜密封好(或蓋上),并在外面標(biāo)明留樣時期、品名、餐次、留樣人;
食品留樣密封好,貼好標(biāo)簽后必需馬上存入專用留樣冰箱內(nèi)(溫度設(shè)定為:2°-5°)之間;
每餐必需作好留樣記錄:留樣時期、食品名稱,便于檢查;
留樣食品必需保留48小時,到時間后方可銷毀;
留樣冰箱為專用設(shè)備,留樣冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放與留樣食品無關(guān)的其他食品。
4.2.8員工食堂從業(yè)人員安全衛(wèi)生要求
必需身體健康,如患腹瀉、發(fā)熱、呼吸道感染、滲出性和化膿性皮膚病等,應(yīng)臨時隔離,治愈后再上崗,防止帶菌污染食品。
葷素生食品揀凈洗清,盛器干凈,分類擺放,不觸地、不疊底。
做到生熟盛器、揩布、砧板分開,有明顯標(biāo)志。
冷藏冷凍食品,生、熟、半成品分開,魚禽肉豆制品分開,擺放整齊,標(biāo)志明顯。
保證盛具、餐具的嚴(yán)格消毒,使用的`洗滌劑、消毒液需有合格證。
保持員工食堂內(nèi)外環(huán)境干凈,實行消退蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。
負(fù)責(zé)工具、機械、地面衛(wèi)生的清掃和整理,保持操作室及用具清潔整齊,無油膩,無積灰,無蜘蛛網(wǎng)。
個人衛(wèi)生做到三白(帽子、衣服、口罩)三勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲)。
烹調(diào)操作時不抽煙、不直接用菜勺品嘗。
0食品分餐前洗手,分餐時不用手抓食品、不抽煙。
1使用食品添加劑,必需符合食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理方法的規(guī)定,反之,不得使用。
2各種菜肴做到燒熟煮透,咸淡適口,色、香、味、形俱佳。留意菜的特色,保證菜的養(yǎng)分成份。拒燒腐敗變質(zhì)的原料,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。
3樂觀協(xié)作各級主管部門進行食品衛(wèi)生安全工作檢查,對檢查中發(fā)覺的問題應(yīng)準(zhǔn)時實行應(yīng)對措施并加以整改。
4.2.9就餐人員就餐要求
全部用餐人員憑工作證就餐。
全部人員均在二樓員工食堂就餐,不得將食物帶出員工食堂,不得把餐具拿出食堂或帶回辦公室。
就餐完畢應(yīng)盡快離開,不得在員工食堂及一樓大廳逗留。
全部用餐人員須按秩序排隊,聽從員工食堂工作人員統(tǒng)一指揮,不得插隊或聚集配餐口。凡插隊人員廚師有權(quán)不予以配餐。
餐食酌量取用,不得鋪張。
員工用餐后餐具放到食堂指定地點。
全部就餐人員不得在員工食堂大聲喧嘩、玩耍打鬧,以及其他帶有人身攻擊性的行為。
全部就餐人員禁止在員工食堂吸煙。
全部用餐人員須愛惜公共財物,節(jié)省用水、用電。
0全部用餐人員應(yīng)著裝潔凈整齊,不得著奇裝異服,不得穿拖鞋。
1全部就餐人員應(yīng)疼惜員工食堂環(huán)境衛(wèi)生,不得亂丟、亂扔、亂吐。
4.2.10員工食堂和廚房垃圾準(zhǔn)時清理并與食材加工區(qū)保持肯定的間距;
4.3.獎懲
4.3.1依據(jù)不符合項的嚴(yán)峻程度分類為:稍微不符合項、一般不符合項、嚴(yán)峻不符合項
4.3.2有下列情形的記入嚴(yán)峻不符合項,并賜予50元--200元經(jīng)濟懲罰。
保證為員工供應(yīng)衛(wèi)生、合理的飲食,不得選購劣質(zhì)、腐爛、過期食物,違者予以懲罰并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)經(jīng)濟責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)峻者予以辭退或送公安機關(guān)處理。
選購廚房物資、菜品、調(diào)料必需照實記錄開支,不得謊報,否則予以懲罰并賠償公司損失,情節(jié)嚴(yán)峻者予以辭退或以“貪污”論處送公安機關(guān)處理。
食堂工作人員要端正服務(wù)態(tài)度,用好服務(wù)用語;對就餐人員要以理相待,杜絕與就餐人員吵鬧的現(xiàn)象,有誤會應(yīng)急躁解釋并準(zhǔn)時向上級反映處理。如主動與員工吵鬧,打架將賜予懲罰。中心管理人員現(xiàn)場未準(zhǔn)時制止、協(xié)調(diào)處理的,連帶進行懲罰。
聽從工作支配,發(fā)覺問題應(yīng)準(zhǔn)時報告上級,不聽從工作支配或帶頭鬧事者賜予懲罰,嚴(yán)峻者予以辭退。
食堂需準(zhǔn)時開伙,不得消極怠工。
不得擅自用藥水滅蠅、滅鼠或擅自將有毒物品帶入食堂工作區(qū),違者予以懲罰,情節(jié)嚴(yán)峻者予以辭退或送公安機關(guān)處理。
嚴(yán)格執(zhí)行食物留樣機制,不得弄虛作假
4.3.3有下列情形的記入一般不符合項,并賜予30元-100元經(jīng)濟懲罰。
保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生,若達不到《員工食堂衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)》及《員工食堂食品質(zhì)量驗收及初加工標(biāo)準(zhǔn)》的賜予懲罰。
妥當(dāng)保管、使用食堂用具、電器等物品,不得有意損壞,損壞物品照價賠償并予以懲罰;
遵守食堂安全管理規(guī)定,未經(jīng)許可,不得帶外來人員進入食堂工作區(qū),違者予以懲罰,情節(jié)嚴(yán)峻者予以辭退。
員工應(yīng)有較強的責(zé)任心,做好自己崗位上的任務(wù),如發(fā)覺飯菜、餐具清洗消毒不潔凈,米飯蒸不熟,飯菜不新奇,衛(wèi)生區(qū)域不潔凈,追究其崗位責(zé)任,直接責(zé)任人賜予懲罰。如發(fā)覺同樣的失誤重復(fù)消失三次,馬上賜予開除處理,特別狀況除外(如:蒸飯箱壞掉)。
爐灶等設(shè)施實行誰使用誰負(fù)責(zé)的原則。非有關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用爐灶等設(shè)施;廚師等有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按操作程序使用爐灶等設(shè)施,下班前應(yīng)對有關(guān)設(shè)備進行全面清潔,并檢查水、電、煤氣的閥門是否關(guān)好;定期對有關(guān)設(shè)備進行檢查保養(yǎng);凡違反者,設(shè)施管理責(zé)任人賜予懲罰;造成事故的,直接責(zé)任人酌情賜予經(jīng)濟賠償,辦公室管理人員連帶進行懲罰。
廚房各加工區(qū)域劃分及標(biāo)識不明確的賜予懲罰。
廚房冷凍、冷藏未按要求執(zhí)行的賜予懲罰。
4.3.4有下列情形的記入稍微不符合項,并賜予10元-50元經(jīng)濟懲罰。
廚房工作人員上班時應(yīng)留意儀容儀表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留長發(fā);應(yīng)穿干凈制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次賜予經(jīng)濟懲罰。
生熟盛器、揩布、砧板未分開,無明顯標(biāo)志。
倉庫物資未分類放置,物品未根據(jù)先進先出的原則。
冰箱(柜)、保潔柜每周未落實檢查及除霜工作。
員工食堂及廚房垃圾清理不準(zhǔn)時。
選購的食材入庫不準(zhǔn)時。
4.3.5違反員工食堂其它相關(guān)管理規(guī)定的,視情節(jié)嚴(yán)峻性賜予10元-200元懲處。
4.3.6為員工供應(yīng)好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其狀況賜予10元-200元懲處。
4.3.7應(yīng)對菜品預(yù)備的量進行合理掌握,杜絕鋪張,若發(fā)覺鋪張現(xiàn)象賜予10元-200元懲處。
4.3.8食堂菜品、用具嚴(yán)禁帶回家,視物品價值賜予10元-200元懲罰并進行賠償。
4.3.9工作樂觀主動且工作技能有顯著提高并受到領(lǐng)導(dǎo)及眾多同事確定者,公司賜予200元獎金。
4.3.10對廚房運作過程、作業(yè)方法或等程序,提出改進方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實行的,賜予200元獎金。
4.3.11堅守原則,敢于面對沖突,維護員工食堂利益,表現(xiàn)突出者,嘉獎100元。
4.3.12舉報有意損壞員工食堂設(shè)施的賜予100元獎金。
4.3.13舉報截留或帶走員工食堂食材行為的賜予200元獎金。
4.3.14舉報員工食堂使用變質(zhì)腐敗食材者賜予500元獎金。
4.4.其它
4.4.1獎罰基金實行專款專用,若獎罰基金消失缺口報請中心主任批準(zhǔn),從總經(jīng)理基金中劃撥。
食堂管理制度7
為了保證學(xué)校食堂各項工作規(guī)范化、制度化,提高學(xué)校食堂為師生的服務(wù)滿足度,強化食堂內(nèi)部管理,制訂本制度:
一、食堂是學(xué)校特別部門,由學(xué)校后勤副校長主管。
總務(wù)副主任任食堂主任。并由此建立食堂工作管理小組,討論食堂有關(guān)規(guī)章、考核、安全、衛(wèi)生等主要問題,向校長負(fù)責(zé)。
學(xué)校建立膳管會,由主管校長任主任。總務(wù)處、工會、教代會代表及食堂代表為成員,負(fù)責(zé)對食堂進行監(jiān)督。(膳管會職責(zé)另訂)
二、食堂主任主持食堂全面工作。
1、組織對食堂人員的各項制度考核。檢查食堂人員在遵守紀(jì)律、文明行為、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等工作狀況,并以此為依據(jù),定期向管理小組匯報。
2、重點抓好廚師長、雜務(wù)長、倉庫保管員及當(dāng)值廚師的工作職責(zé)履行狀況,并做好每周一次考核。
3、抓好食堂的衛(wèi)生與食堂安全。
4、常常調(diào)查師生對食堂服務(wù)態(tài)度、環(huán)境干凈衛(wèi)生、菜譜質(zhì)量等方面的看法、建議,并以此抓好整改和調(diào)整工作。
5、在管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下,組織和支配食堂用菜、用米及器具的方案及落實工作,幫助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好食堂一周內(nèi)盈虧結(jié)算工作。
6、抓好食堂規(guī)章制度的落實,杜絕偷竊、鋪張現(xiàn)象,杜絕購物夾帶私人用品,購人情物和索取回扣等現(xiàn)象,并準(zhǔn)時向校長匯報。
三、食堂設(shè)主任、廚師長、雜務(wù)長、倉庫保管員各一名,每周設(shè)當(dāng)值廚師一名,在主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
1、廚師長負(fù)責(zé)廚師組各項工作,就廚師組工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、物品使用、用菜質(zhì)量向常務(wù)主任負(fù)責(zé),并幫助常務(wù)主任進行考核。
2、雜務(wù)長負(fù)責(zé)雜工組各項工作,就每日各雜務(wù)工種支配、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生向常務(wù)主任負(fù)責(zé),并幫助常務(wù)主任進行考核。
3、倉庫保管員負(fù)責(zé)食堂倉庫保管,幫助主任抓好食堂內(nèi)部管理,準(zhǔn)時向主任和學(xué)校部門領(lǐng)導(dǎo)反映食堂管理狀況并幫助考核。
4、由廚師長牽頭當(dāng)值廚師負(fù)責(zé)擬定一周內(nèi)師生菜譜,并提交食堂常務(wù)主任,負(fù)責(zé)本周師生主菜及小餐廳炒菜。
四、財務(wù)管理:
1、IC卡機房現(xiàn)金結(jié)算制度。
①凡是本校師生、員工在校內(nèi)內(nèi)售菜飯(包括打電話、出勤、借書),一律禁止現(xiàn)金交易,統(tǒng)一使用IC卡。
②凡同學(xué)購卡、充卡都統(tǒng)一到學(xué)校指定的IC卡機房操作老師處購和充,充卡時間規(guī)定為每周日下午,周一、周三中午。每次充值,通同學(xué)原則上30元,住校生原則上50元。
③總機房操作老師每周六下午把現(xiàn)金收入繳存銀行,到周六下午憑銀行交款單和收支匯總表(收支匯總表一式四份)與學(xué)校出納結(jié)算本周收入。
④購菜的備用資金由當(dāng)日負(fù)責(zé)購菜小組于前一天向?qū)W校出納領(lǐng)取,并于購菜的當(dāng)天放晚學(xué)前結(jié)清。
⑤菜價核算:以師生利益為主,同時兼顧學(xué)校利益,詳細(xì)的菜價核定,應(yīng)由食堂主任嚴(yán)格把關(guān);其中菜的成本比例原則上原料成本80%,調(diào)味品成本10%,其他成本10%。
⑥食堂收支結(jié)算,食堂合計實行旬報、月報制度,為學(xué)校調(diào)整制定有關(guān)食堂措施做好參謀。
⑦凡食堂購菜的物品、發(fā)票,除經(jīng)辦人、驗收人簽名外,300元以下由食堂主任證明,300元以上由主管副校長證明,后再送校長審批。
五、購物制度:
1、購菜(招標(biāo))人員的組成:①常用菜肴(包括客菜)的購買由總務(wù)處、食堂、貨車駕駛員組成,最少兩人組成,一人記帳,一人付款,總務(wù)處成員要嚴(yán)格把關(guān);②常用的大宗物品(如大米、油、豬肉、燃料、調(diào)料)選購由食堂師傅、食堂正副主任、總務(wù)處出納(或會計)組成;③對大宗物品的'招標(biāo)由食堂師傅、食堂正副主任、總務(wù)主任、主管副校長、校長組成。
2、常用的大宗物品(如大米、油、豬肉、然料、調(diào)料),原則上采納招標(biāo)形式(招標(biāo)期限依據(jù)狀況定),考慮到我校離蕭山商業(yè)城較近的實際狀況,對大米可以隨吃隨買。
3、每天去市場購買的蔬菜,原則上買批發(fā)商的蔬菜(即農(nóng)貿(mào)市場外面的車子),嚴(yán)禁在固定攤位購買,如在里面買,應(yīng)寫上攤位號。
4、對食堂中的物品進行修理、添置,要事前書面對主管校長提出申請,獲準(zhǔn)后方可進行。
5、購菜人員嚴(yán)禁索要回扣和其它好處,嚴(yán)禁在親戚、伴侶、鄰居的攤位上購"人情'菜。
6、去購物的工作人員,在集體購物時,嚴(yán)禁為自己(包括領(lǐng)導(dǎo))代購任何物品。
六、驗收入(出)庫制度:
1、全部物品,不管大小,都要驗收登記入庫。
2、對選購的東西,要驗數(shù)量、驗質(zhì)量,一切相符者,由保管員在發(fā)票上簽字。
3、對食堂的米、油、鹽、醬菜、調(diào)料等實行專管,保管員對每件物品都要有明確而具體的記載。
4、沒有校長、主管副校長、、食堂主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁食堂的一切物品拿出食堂。
七、出勤制度:
1、食堂臨時職工性質(zhì)的工作人員不享受國家工作人員的公假,實行實際工作時間結(jié)算制。但因?qū)W校客觀緣由(同學(xué)放假等),使食堂停伙,但停伙不到7天者,食堂人員按到崗計,停伙超過7天者,發(fā)按日應(yīng)當(dāng)?shù)玫幕竟べY、福利工資。
2、食堂人員因事因病需要請假,半天內(nèi)向食堂常務(wù)主作請假,一天及以上向食堂主任請假;請病者一律需鎮(zhèn)級醫(yī)院以上的證明。
3、對于事假,每天分別扣30.00、40.00、元;病假減半;曠工按事假標(biāo)準(zhǔn)加倍,直至扣完。(特別狀況除外)
4、食堂工作人員遲到、早退、中途離崗者,除向負(fù)責(zé)食堂考勤的副主任辦妥手續(xù)外,每10分鐘扣除1元。(特別狀況除外)
5、食堂副主任協(xié)理員、廚師進步出校門原則同老師一樣,進出要打卡。
6、食堂工作人員在停伙期間,需要對食堂設(shè)備進行修理等,進行加班的,要事前到主管副校特長提出申請,批準(zhǔn)后,加班有效。
八、安全衛(wèi)生制度:
1、食堂全部工作人員必需體檢,取得國家衛(wèi)生健康合格證書后,方可上崗,以后每年體檢一次。
2、工作人員,每天上崗必需穿工作服,戴上白帽,佩好胸卡,做到衣冠干凈,指甲潔凈,嚴(yán)禁食堂人員在工作時間吸煙。
3、把好食品衛(wèi)生關(guān),把好進菜進料渠道關(guān),食品衛(wèi)生安全是食堂的生命線,不進過陳、霉?fàn)€、變質(zhì)食品。
4、食堂內(nèi)部做到生熟分開,不向同學(xué)出售隔夜、變質(zhì)蔬菜。
5、嚴(yán)禁食堂人員用食堂器皿洗腳、洗頭等,嚴(yán)禁食堂工作人員在校洗衣(工作服、住在校內(nèi)的除外)。
6、食堂內(nèi)部保持全日清潔,做到一日三掃,餐餐清,堅決毀滅蒼蠅、蟑螂、老鼠。
7、實行衛(wèi)生責(zé)任追究制,食堂常務(wù)主任為食堂衛(wèi)生安全第一責(zé)任人,凡食堂任何部門衛(wèi)生出問題,校長第一追究主任責(zé)任,食堂常務(wù)主任應(yīng)對食堂協(xié)理員、廚師長、雜務(wù)長及每一位職工分崗位建立衛(wèi)生安全責(zé)任,做到每一件衛(wèi)生崗位均有人擔(dān)當(dāng)責(zé)任。主管副校長、總務(wù)主任對食堂衛(wèi)生負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
九、其他制度:
1、食堂人員一律按學(xué)校規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)吃菜。
2、食堂人員在為同學(xué)打IC卡時,實行子女、親戚回避制度,違反者每發(fā)覺一次扣10元。
3、無特別緣由(經(jīng)校長室批準(zhǔn)有書面批準(zhǔn)書除外),食堂一律不準(zhǔn)為外單位,學(xué)校老師,同學(xué)加工生菜等其他物品,經(jīng)批準(zhǔn)加工的須收取必要費用。
4、人為緣由造成熟菜大量鋪張的,廚師長及相關(guān)責(zé)任人擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟責(zé)任。懲罰結(jié)果集體爭論。
5、若有下列狀況之一者,除以肯定數(shù)量的經(jīng)濟懲罰外,情節(jié)嚴(yán)峻者,老師有學(xué)校進行行政處分,職工一律開除。
①在購物過程中于學(xué)校的制度而不顧或有意抬高價格,拿回扣,購"人情菜'或有意購進變質(zhì)物品。
②發(fā)覺老師和職工沒有任何手續(xù),任憑拿、吃集體物品,食品等狀況者。
食堂管理制度8
一、原料的清洗要徹底。蔬菜與肉類、水產(chǎn)品須分池清洗潔凈,然后分類存放,供加工制作用。
二、要嚴(yán)格根據(jù)食品衛(wèi)生的'要求進行食品加工,保證食品加工的衛(wèi)生安全。對盛裝熟食品的容器、餐具、熟食公用具洗刷潔凈后必需進行熱力消毒。
三、食堂炊事員必需彩新奇干凈的原料制作食品,發(fā)覺有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀特別的食品及其原料,不得加工或使用。
四、加工食品必需做到燒熟煮透,加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或未成品分開存放,未成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開存放,防止交叉污染。
五、食品在烹飪后至出售前一般不超過2個小時,若超過2個小時存放的,應(yīng)當(dāng)在高于60度或低于10度的條件下存放。制作成品到隊員食用其間隔不超過3小時。
六、接觸和盛裝原料、半成品、成品的刀、墩、板、楹、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必需標(biāo)志明顯。并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
食堂管理制度9
一、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,保障就餐者的身體健康。學(xué)校食堂必需取得衛(wèi)生許可證后方可經(jīng)營,食品從業(yè)人員每年必需體檢一次,持有效的.健康證和培訓(xùn)合格證后方可上崗,凡有傳染病者,堅決予以辭退。
二、進入食堂的各種原料,全部實行定點選購,確保食品質(zhì)量。仔細(xì)執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制:由原料到成品實行“四不”制度,即選購員不買腐爛變質(zhì)原料;保管員不收腐爛變質(zhì)原料;加工人員不用腐爛變質(zhì)原料;售食品人員不賣腐爛變質(zhì)食品。
1、成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與自然?冰隔離。
2、用具實行“四過關(guān)”:一洗、二刷、三沖、四消毒。
3、環(huán)境衛(wèi)生實行“四定”方法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé)。
4、個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。
5、定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品實行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必需分開專用,并有明顯標(biāo)志。
三、置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。
四、食品原料在使用前必需洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進行清洗,必要時進行消毒處理。
五、原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必需標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
六、沖洗操作間灶具和地面,仔細(xì)擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
七、對食品從業(yè)人員的教育,常常進行養(yǎng)分、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀(jì)律教育,努力提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。
八、學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要常常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證同學(xué)就餐。嚴(yán)禁閑雜、生人進入食堂。
九、學(xué)校每天都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作進行全面督導(dǎo)檢查,總結(jié)閱歷,查找不足,改進工作。
十、禁止使用現(xiàn)金,統(tǒng)一使用一卡通。
十一、如發(fā)覺食物中毒事故,準(zhǔn)時上報校、醫(yī)院實行樂觀措施。并愛護原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場,協(xié)作衛(wèi)生行政部門調(diào)查和處理。
食堂管理制度10
1、杯、盤等飲食器具使用后,應(yīng)用熱水與適當(dāng)洗滌劑配制洗刷潔凈,并用清水沖洗,經(jīng)蒸汽高溫肯定時間消毒后存放在指定專柜保管。
2、切菜板、菜刀、木墩、容器應(yīng)生熟分開,用后準(zhǔn)時洗刷、刮凈、消毒(食用酒精燃燒),其他勺、鍋、鏟等廚房用具用后亦要洗刷潔凈和消毒。
3、對患傳染性疾病的.同學(xué)或老師,應(yīng)勸其單獨用餐,所用餐具準(zhǔn)時分開保管,嚴(yán)格消毒。
4、在專業(yè)人員的指導(dǎo)下,每學(xué)期對排污明溝、廚房四周角落進行一次消毒。
5、做好暑假、寒假后開學(xué)前食堂各類用具的消毒預(yù)備工作。
6、仔細(xì)做好餐具消毒記錄。
食堂管理制度11
一、目的及范圍
1、為保證員工工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度;
2、本制度適用于公司食堂工作人員及公司員工就餐秩序管理。
二、職責(zé)劃分
1、食堂工作人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)時供應(yīng)安全衛(wèi)生、無質(zhì)量問題的食品及負(fù)責(zé)食堂、餐廳的衛(wèi)生清理工作;
2、綜合部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對食堂工作人員進行管理、檢查、監(jiān)督、考核;
3、員工就餐遵守就餐秩序;
4、公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人組成食堂管理監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查及考評。
三、食堂員工餐標(biāo)準(zhǔn)及就餐時間規(guī)定:
1、員工餐的標(biāo)準(zhǔn)
員工餐的餐食標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)公司用餐人數(shù)等實際狀況,每周排一次菜單報綜合部主管審核,每餐可做3-4道菜式。
2、就餐時間、地點及方式
(1)就餐時間:
a、員工午餐的用餐時間:11:15——13:00
晚餐時間:17:30,
b、用餐地點:員工食堂(C幢4樓)。公司全部員工都須在食堂就餐地點就餐,嚴(yán)禁在車間、辦公場所用餐,嚴(yán)禁把飯菜帶出廠外。
(2)就餐方式
a、來訪人員需享用員工餐,應(yīng)報綜合部同意;
b、員工應(yīng)依次排隊就餐。
3、食堂工作人員上班時間:上午7:30----14:00
下午16:00—18:00
晚餐工作人員配備:就餐人員50人配備1人,50-100人配備2人,以此類推。
4、食堂幫工在員工中午就餐時,應(yīng)優(yōu)先幫忙分飯菜(11:00-11:30),然后再清洗餐具,最終清理餐廳整體地面衛(wèi)生,原則上不允許在11:30前清洗餐具或清理餐廳地面衛(wèi)生,餐廳地面衛(wèi)生整體清理應(yīng)在12:40之后(絕大多數(shù)員工就餐離開后)。
四、食堂食物衛(wèi)生要求
1.腐敗變質(zhì),油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀特別的食品不得加工供應(yīng),熟食品和生食品分開存放。
2.食品必需燒熟煮透,供應(yīng)的熟食品應(yīng)在備餐間內(nèi)存放和供應(yīng)。
3.食品分類、分架、隔墻離地存放,做到先進先用。
4.接觸食品的容器、工具用后應(yīng)準(zhǔn)時清洗潔凈,妥當(dāng)保管。
5.接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標(biāo)志,嚴(yán)格分開。食堂在加工食品時,要做到生進熟出。
6.盛放熟食品容器和食具應(yīng)經(jīng)有效的消毒。
7.常常保持食堂和餐廳的環(huán)境干凈,清潔用工具不得與食品同池清洗。
8.垃圾箱和泔腳桶要加蓋或者用垃圾袋,并定期清理。
五、食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
1.食堂衛(wèi)生必需堅持每餐清理,每天打掃,每周進行一次大掃除清理衛(wèi)生死角。
2.食堂餐具,每次用餐后必需進行清洗、消毒,生熟餐具嚴(yán)格分開,不得混用。
3.清洗食品必需根據(jù)初洗、精洗、清洗過程嚴(yán)格分開。
4.非食堂有關(guān)工作人員,禁止進入食堂。
5.食堂必需配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設(shè)施。
6.食堂工作人員應(yīng)做好個人衛(wèi)生,不留長指甲,不涂指甲油,不戴飾物,上崗前和便后應(yīng)洗凈雙手。
7.食堂各操作間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(一)廚房:
a)包裝食品按類別品種擺放,堆放整齊,食品與非食品不得混放。
b)食品進出做到先進先出,易壞先用。
c)蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作臺、水池等每天準(zhǔn)時清潔。
d)熟食板、餐具每餐消毒(30分鐘以上),
e)保持地面清潔,無垃圾、食物成堆、污水橫流等;
f)餐具、工具按規(guī)定擺放有序
(二)灶面:
a)每日炒菜結(jié)束后,作料桶加蓋,工器具放置有序。
b)灶面四周墻磚保持清潔,油煙機、地面不留污垢及油垢。
(三)餐廳:
a)餐廳內(nèi)做到四無:無鼠、無蟑螂、無蛛網(wǎng)、無寄生蟲。
b)做到餐廳內(nèi)桌椅、地面、門窗干凈。
c)地面無垃圾、無積灰、無痰跡。
(四)個人衛(wèi)生:
a)個人做到“四勤四不”:勤洗手、勤理發(fā);勤洗澡;勤換工作服;不在工作場所抽煙,不對食品打噴嚏,不許戴耳環(huán)、戒指,不隨地吐痰,亂扔廢物。
b)開頭工作前,上廁所后,處理被污染物后從事與食品生產(chǎn)無關(guān)的其他活動,操作期間應(yīng)常常洗手。
六、食堂工作檢查:
1、食堂管理人員要隨時檢查食堂的環(huán)境衛(wèi)生,并作好檢查記錄。
2、綜合部主管每天不定時檢查一次食堂的衛(wèi)生狀況,并作好記載。
3、食堂管理監(jiān)督小組每周一次抽查,發(fā)覺問題責(zé)令準(zhǔn)時整改。
4、檢查內(nèi)容:
1)食堂操作間內(nèi)的.環(huán)境衛(wèi)生:地面是否有殘留的食物殘渣等垃圾,地面坑洼處是否積有污水,潲水桶是否加蓋。水池內(nèi)外、排污地溝等處有無堵塞,是否有飯菜殘渣。灶臺,操作臺等處是否潔凈、干凈。
2)工作人員的個人衛(wèi)生:從業(yè)人員是否做到“四勤四不”,有無戴首飾上崗,有無在工作區(qū)或操作間吸煙,有無不良衛(wèi)生習(xí)慣等;
3)工作人員是否按流程進行規(guī)范操作,做到生熟、葷素分開,有無不規(guī)范操作現(xiàn)象。
4)庫房是否通風(fēng)、干凈、整齊、光明。更衣室衣物掛放是否干凈有序。
5)餐具用具是否每次用后清洗、消毒,是否按規(guī)定和要求進入配餐間存放保潔。
6)餐廳衛(wèi)生狀況,是否做到桌面潔凈、干凈,地面是否有污漬、積水、垃圾等
7)食堂操作人員上班時間是否按規(guī)定等狀況。
七、食堂就餐人員秩序:
1、公司員工必需按就餐時間就餐,進入食堂后,必需排隊就餐,不許插隊。
2、全部就餐人員員工在食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧。
3、就餐人員必需按自己吃飯量盛飯打湯,不許有意造成鋪張。
4、食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必需在指定位置擺放并重疊整齊。
5、在食堂用餐人員一律聽從食堂管理和監(jiān)督,愛惜公物、餐具,講究道德,如有損壞須照價賠償,情節(jié)嚴(yán)峻者予以罰款。。
6、食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨便進入。
7、對上述就餐秩序規(guī)定如有違反的,按公司規(guī)定懲罰5-50元/人次。
八、獎懲:
1、嘉獎:
食堂工作人員能仔細(xì)履行職責(zé),無工作失誤受到全都好評的,每次各項檢查都能達到優(yōu)秀的可報副總經(jīng)理審批進行50至200元的嘉獎。
2、考核:考核實行扣分制,分值每1分按10元懲罰,在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
n食堂工作人員不按規(guī)定時間上下班的,每一次扣1分;
n操作間、餐廳桌、臺、門、墻、窗、地面衛(wèi)生不清潔一次扣1—5分。
n工作時不注意人個衛(wèi)生,一次扣0.5分。
n服務(wù)態(tài)度不好,與就餐者發(fā)生爭吵一次扣1分,
n讓無關(guān)人員進入操作間一次扣2分。
n不按規(guī)定時間開餐一次扣2分。
n生、熟案板不分清,生熟菜存放不分開一次扣2分。
n不聽從管理,無理取鬧者一次扣5分。
n在操作間及工作時間飲酒一次扣2分,操作間吸煙一次扣2分。
n食堂管理監(jiān)督小組檢查,發(fā)覺一次不合格的,扣5分。
n食堂民意測驗滿足度低于50%,每低一個百分點扣1分。
n消失食物中毒現(xiàn)象,有關(guān)責(zé)任人視造成后果,除按規(guī)定擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任外,并扣除當(dāng)月工資10-20%,情節(jié)嚴(yán)峻予以解除勞動合同。
①食物原料清洗不潔凈,責(zé)任人:食堂幫工,食堂管理員;
②食品腐爛變質(zhì),責(zé)任人:選購員或保管員,廚師
③違反食品搭配禁忌原則。責(zé)任人:廚師
④人為投毒。責(zé)任人:食堂管理員
九、附則
1、本制度解釋權(quán)歸公司綜合部,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
2、本制度公布之日起開頭實施。
十、附件
《食堂工作檢查評分表》
食堂管理制度12
一、總則
1、為加強公司食堂的統(tǒng)籌管理,做好后勤服務(wù)保障工作,營造文明、衛(wèi)生的就餐環(huán)境,特制定本制度。
2、本規(guī)定包括食堂財務(wù)管理、食堂進貨管理、食堂安全管理、伙食調(diào)劑管理、員工就餐管理及建議投訴管理。
3、本制度適用于公司職工食堂、全體員工及在公司食堂自費用餐人員。
二、食堂財務(wù)管理
1、食堂選購員須在每月二十八日前匯總本月實際開支狀況,報財務(wù)科審批。
2、食堂選購員仔細(xì)執(zhí)行公司財務(wù)制度,選購經(jīng)費要實報實銷,不得用于私人事務(wù)或轉(zhuǎn)借他人使用,報銷時要出據(jù)購買憑證。
3、搞好成本核算,以一周為時間統(tǒng)計食品消耗量、餐費和人均消耗量,月初核算上月餐費,每月末全面盤點食堂物品一次,要做到日清月結(jié),帳物相符。
4、實行成本公開,進貨數(shù)量、價格、當(dāng)今用量要在食堂公告欄寫明。
5、食堂財務(wù)、選購、物品管理要由食堂選購員指定專人負(fù)責(zé),劃定范圍、包干管理。
三、食堂進貨管理
1、食堂選購人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不準(zhǔn)選購變質(zhì)食品,不準(zhǔn)選購超過保質(zhì)期食品。
2、選購食品應(yīng)努力做到價格低、質(zhì)量好、足斤足兩。食堂廚師負(fù)責(zé)對選購的食品進行秤重和質(zhì)檢,合格后進行登記。辦公室應(yīng)不定期進行質(zhì)量抽檢。
3、購進貨物必需逐項上帳,包括品種、數(shù)量、價格、日期。
4、食堂需大量進貨必需得到經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、食堂貨物入庫必需按品種、生熟分類放置,不得隨便擺放,確保物品在保質(zhì)期內(nèi)加工。
6、辦公室負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)、監(jiān)督和支配食堂員工的日常工作,每月不定期到市場了解物品價格或參加選購活動,掌握選購成本。
四、食堂安全管理
1、食堂工作人員持健康證上崗,每年體檢一次。
2、食堂要時刻保持清潔衛(wèi)生,并定期進行消毒,確保飲食衛(wèi)生。
3、廚師必需了解各種炊事器具和設(shè)備、設(shè)施的性能和使用方法,否則不得使用。
4、全部電源開關(guān)不準(zhǔn)用濕手開啟,以防觸電事故發(fā)生。
5、電動炊事器具、設(shè)備要常常檢查,在通風(fēng)、干燥處放置。
6、煤氣爐要使用前要確保煤氣管道無損壞漏氣現(xiàn)象,并定期進行檢查,防止煤氣泄漏,造成火災(zāi)或煤氣中毒。不宜把煤氣瓶或煤氣爐放在靠近電源的'地方使用,不宜把廢紙、塑料品、干柴、竹籃及其他易燃易爆物品放在煤氣爐旁邊。
7、保證人走火滅,以防火災(zāi)發(fā)生。
8、廚房應(yīng)配備有效的防火設(shè)施,如干粉滅火器、防火沙、水等。
9、每個月指派專人家對食堂安全進行檢查。
五、伙食調(diào)劑管理
1、廚師應(yīng)依據(jù)季節(jié)屬性進行養(yǎng)分配餐,做到主副食搭協(xié)作理、葷素搭協(xié)作理。
2、推動食譜預(yù)報制度,每周五將下周食譜寫在食堂公告欄內(nèi)。
3、每個月做2次面食,各部門輪番派出人手幫廚。
六、員工就餐管理
1、飯?zhí)镁筒头譃槠髽I(yè)就餐員工和自費就餐人員兩種。企業(yè)就餐員工的全部開支由企業(yè)擔(dān)當(dāng),自費就餐人員的全部開支將從工資內(nèi)扣除。自費就餐人員可通過全體人員協(xié)商制訂菜譜,于每周五交給廚師,下周開頭執(zhí)行。
2、文明用餐,聽從管理,敬重他人及其勞動成果。
3、主動排隊打飯,不得消失起哄、打鬧、敲擊餐具等無禮貌行為。
4、就餐時須保持寧靜,不得大聲喧嘩,影響他人就餐。
5、主動節(jié)省糧食,多盛少打,杜絕鋪張,避開消失“多打菜”、“重復(fù)打菜”、“剩飯剩菜過多”等鋪張現(xiàn)象。
6、全體就餐人員應(yīng)留意飯?zhí)眯l(wèi)生,剩飯剩菜必需倒入指定的垃圾桶中,不得隨便倒在水槽內(nèi)或地上及食堂外面的公共場所。
7、禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔紙屑等不講文明行為。
8、愛惜公物,使用餐具應(yīng)輕拿輕放,不行把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有,更不得將餐具隨便損壞或丟棄。
七、建議、投訴管理
公司任何員工對就餐伙食、廚師工作、衛(wèi)生有看法或建議請通過正常渠道投訴,切記千萬不行意氣用事,可用以下方式進行投訴:
a、書面報告行政部經(jīng)理
b、將看法書投入飯?zhí)每捶ㄏ?/p>
行政部會依據(jù)所投訴的內(nèi)容進行調(diào)查,并進行改善,員工投訴屬實內(nèi)容作為飯?zhí)霉ぷ魅藛T年度考核的依據(jù)之一,對于飯?zhí)霉ぷ鳌⒐芾砣藛T常常被投訴的,行政部會依此作出相關(guān)處理。
八、附則
1、本制度由辦公室制訂并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改時亦同。
2、本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度自行終止,與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
食堂管理制度13
一、制定目的
為加強林業(yè)局食堂的規(guī)范化管理,提高食堂服務(wù)力量服務(wù)和質(zhì)量,為全體干部職工營造良好的就餐環(huán)境,特制定本制度。
二、職責(zé)分工
(一)食堂管理員
1、遵守財務(wù)制度,按要求做好用餐人員記錄和收支流水賬,月末遞交財務(wù)作為成本核算的依據(jù),按規(guī)定程序結(jié)算報賬。
2、負(fù)責(zé)食堂所需主副食原料及每日菜品的選購,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),盡量做到品種多樣化,精打細(xì)算,合理支配用餐量。
3、督促食堂工作人員搞好衛(wèi)生,做到廚房、餐廳及周邊環(huán)境的潔凈干凈,保證飲食安全。
4、常常對食堂電氣設(shè)備、水電設(shè)施進行保養(yǎng)和檢查,發(fā)覺擔(dān)心全隱患準(zhǔn)時相應(yīng)實行措施。
5、管理好食堂炊具、餐具、桌椅、電器等固定資產(chǎn),按需準(zhǔn)時添置有關(guān)設(shè)備,確保食堂工作的順當(dāng)運作。
6、對統(tǒng)一購入的商品物資物品進行清點驗收和入庫保管,有需要時按規(guī)定憑單發(fā)放。
(二)食堂工作人員
1、廚師:負(fù)責(zé)每日購入菜品的驗收,按時預(yù)備一日三餐,注意飲食的葷素搭配。確保物品在保質(zhì)期內(nèi)用完,不造成鋪張。負(fù)責(zé)廚房炊事設(shè)備的安全使用,杜絕意外事故發(fā)生。
2、副手:負(fù)責(zé)廚房、餐廳及周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生,常常保持室內(nèi)外潔凈干凈。做好菜品洗切、調(diào)料備用等等烹飪前期工作。做好廚灶具、餐具的清洗和消毒,每天用餐完畢要將餐桌整理潔凈,椅凳擺放整齊。
(三)辦公室負(fù)責(zé)人
1、監(jiān)督檢查食堂安全衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、執(zhí)行管理制度等狀況,定期征求干部職工看法,針對消失的問題制定改進措施。
2、負(fù)責(zé)各種內(nèi)部派餐申請的核實和確認(rèn),嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)時下達派餐看法。
3、負(fù)責(zé)公務(wù)接待申報事項的簽批,監(jiān)督公務(wù)接待管理制度的'有效執(zhí)行。
(四)財務(wù)室負(fù)責(zé)人
1、復(fù)核食堂每月收支金額,審核報賬單據(jù),核定局機關(guān)干部職工在食堂就餐人數(shù)和單位應(yīng)補貼費用。
2、依據(jù)實際需要提出接待物品選購方案,方案內(nèi)容包括需購商品名稱、數(shù)量、單價、金額、供貨商等,報局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織選購。
3、做好接待物品出入庫登記,統(tǒng)計結(jié)存數(shù)量,定期會同食堂管理員、辦公室負(fù)責(zé)人對庫
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