1管理學案例匯總一、按管理職能整理的案例資料方案職能案例：宏遠實業開展進入12月份以后，宏遠實業開展〔以下簡稱宏遠公司〕的總經理顧軍一直在想著兩件事：一是年終已到，應抽個時間開個會議，好好總結一下一年來的工作，今年外部環境發生了很大的變化，盡管公司想方設法拓展市場，但困難重重，好在公司經營比較靈活，苦苦掙扎，這一年總算搖搖晃晃走過來了，現在是該好好總結一下,看看問題到底在哪兒；二是該好好謀劃一下明年怎么辦？更遠的該想想以后5年怎么干,乃至于以后10年怎么干？上個月顧總從事務堆里抽出身來，到淮海大學去聽了兩次關于現代企業管理的講座，教授的精彩演講對他觸動很大。公司成立至今，轉眼已有10多個年頭了。10多年來，公司取得過很大的成就，靠運氣、靠機遇，當然也靠大家的努力。細細想來，公司的管理全靠經驗，特別是靠顧總自己的經驗，遇事都由顧總拍板，從來沒有公司通盤的目標與方案，因而常常是干到哪兒是哪兒。可現在公司已開展到有幾千萬資產，三百來號人，再這樣下去可不行了。顧總每想到這些，晚上都睡不著覺，到底該怎樣制訂公司的目標與方案呢？這正是最近顧總一直在苦苦思考的問題。宏遠公司是一家民營企業，是改革開放的春風為宏遠公司的建立和開展創造了條件。因此，顧總常對職工講，公司之所以有今天,一靠他們三兄弟拼命苦干，但更主要的是靠改革開放帶來的機遇。15年前，顧氏三兄弟只身來到了省里的工業重鎮A市，當時他們口袋里只有父母給的全家的積蓄800元人民幣，但顧氏三兄弟決心用這800元錢創一番事業，擺脫祖祖輩輩日出而作、日落而歸的臉朝黃土、背朝天的農民生活。到了A市，顧氏三兄弟借了一處棚戶房落腳，每天分頭出去找營生，在一年時間里他們收過破爛，販過水果，打過短工，但他們感到這都不是他們要干的。老大顧軍經過觀察和向人請教，發現A市的建筑業開展很快，城市要建設，老百姓要造房子，所以建筑公司任務不少，但當時由于種種原因，建筑材料卻常常短缺，因而建筑公司也失去了很多工程。顧軍得知，建筑材料中水泥、黃沙都很缺。他想到，在老家鎮邊上，他表舅開了家小水泥廠，生產出的水泥在當地還銷不完，因而不得不減少生產。他與老二、老三一商量決定做水泥生意。他們在A市找需要水泥的建筑隊，講好價，然后到老家租船借車把水泥運出來，去掉本錢每袋水泥能凈得幾塊錢。利雖然不厚，但積少成多，一年下來他們掙了幾萬元。當時的中國“萬元戶〞可是個令人羨慕的名稱。當然這一年中，顧氏三兄弟也吃盡了苦，顧軍一年里住了兩次醫院，一次是勞累過度暈在路邊被人送進醫院，一次是肝炎住院，醫生的診斷是營養嚴重不良引起抵抗力差而得肝炎。雖然如此，看到一年下來的收獲，顧氏三兄弟感到第一步走對了，決心繼續走下去。他們又干了兩年販運水泥的活，那時他們已有一定的經濟實力了，同時又認識了很多人，有了一張不錯的關系網。顧軍在販運水泥中，看到改革開放后，A市角角落落都在大興土木，建筑隊的活忙得干不過來，他想家鄉也有木工、泥瓦匠，何不把他們組織起來，建個工程隊，到城里來闖天下呢？三兄弟一商量說干就干，沒幾個月一個工程隊開進了城，當然水泥照樣販，這也算是兩條腿走路了。一晃15年過去了，當初販運水泥起家的顧氏三兄弟，今天已是擁有幾千萬資產的宏遠公司的老板了。公司現有一家貿易分公司、建筑裝飾公司和一家房地產公司，有員工近300人。老大顧軍當公司總經理，老二、老三做副總經理，并分兼下屬公司的經理。顧軍老婆的叔叔任財務主管，他們表舅的大兒子任公司銷售主管。總之，公司的主要職位都是家族里面的人擔任，顧軍具有絕對權威。公司總經理顧軍是顧氏兄弟中的老大，當初到A市時只有24歲，他在老家讀完了小學，接著斷斷續續地花了6年時間才讀完了初中，原因是家里窮，又遇上了水災，兩度休學，但他讀書的決心很大，一俟條件許可，他就去上學，而且邊讀書邊干農活。15年前，是他帶著兩個弟弟離開農村進城闖天下的。他為人真誠、好交朋友、又能吃苦耐勞，因此深得兩位弟弟的敬重，只要他講如何做，他們都會去拼命干。正是在他的帶著下，宏遠公司從無到有、從小到大。現在在A市顧氏三兄弟的宏遠公司已是大名鼎鼎了，特別是去年，顧軍代表宏遠公司一下子拿出50萬元捐給省里的貧困縣建希望小學后，民營企業家顧軍的名聲更是非同凡響了。但顧軍心里明白,公司這幾年日子也不太好過，特別是今年。建筑公司任務還可以，但由于本錢上升創利已不能與前幾年同日而語了，只能是維持，略有盈余。況且建筑市場競爭日益加劇，公司的前景難以預料。貿易公司能勉強維持已是上上大吉了，今年做了兩筆大生意，掙了點錢，其余的生意均沒成功，況且倉庫里還積壓了不少貨無法出手，貿易公司日子不好過。房地產公司更是一年不如一年，當初剛開辦房地產公司時，由于時機抓準了，兩個樓盤著實賺了一大筆，這為公司的開展立了大功。可是好景不長，房地產市場疲軟，生意越來越難做。好在顧總當機立斷，微利或持平把積壓的房屋作為動遷房根本脫手了，要不后果真不堪設想，就是這樣，現在還留著的幾十套房子把公司壓得喘不過氣來。面對這些困難，顧總一直在想如何擺脫現在這種狀況，如何開展，開展的時機也不是沒有。上個月在淮海大學聽講座時，顧軍認識了A市的一家國有大公司的老總，交談中顧總得知，這家公司正在尋找在非洲銷售他們公司當家產品小型柴油機的代理商,據說這種產品在非洲很有市場。這家公司的老總很想與宏遠公司合作，利用民營企業的優勢，去搶占非洲市場。顧軍深感這是個時機，但該如何把握呢？10月1日顧總與市建委的一位處長在一起吃飯，這位老鄉告訴他，市里規劃從明年開始江海路拓寬工程,江海路在A市就像上海的南京路，兩邊均是商店。借著這一時機，好多大商店都想擴建商廈，但苦于資金不夠。這位老鄉問顧軍，有沒有興趣進軍江海路。如想的話，他可牽線搭橋。宏遠公司的貿易公司早想進駐江海路了，但苦于沒時機，現在時機來了，時機很誘人，但投入也不會少，該怎么辦？隨著改革開放的深入，住房分配制度將有一個根本的變化，隨著福利分房的結束，顧軍想到房地產市場一定會逐步轉暖。宏遠公司的房地產公司已有一段時間沒正常運作了，現在是不是該動了?總之，擺在宏遠公司老板顧軍面前的困難很多，但時機也不少，新的一年到底該干什么？怎么干？以后的5年、10年又該如何干？這些問題一直盤旋在顧總的腦海中。灘討論瓶題：擱1微．你斜如何初評價軍宏遠鍋公司樹？如目何評妙價顧絲總？梅2冷．宏頂遠公棋司是論否應槳制訂止短、門中、體長期鬧方案包？為左什么信？騎3終．如哨果你墳是顧陜總，餅你該古如何板編制未公司脹開展世方案鵝？亞決策俘職能邁案例涂：大治連中肚加海通產品襯有限暈公司蘿徒幅大連升中加躍海產智品有瀉限公旬司面交臨著患極端鎮的困慨境。聰半年酬來，茶它國大外的辦合作貼者加踩拿大堆大洋那食品積有限慨公司測不肯忽支付廚應追海加的梯投資駐款，香而且急遲遲石不作拼任何扇答復笨。大傲連中貓加海爛產品厲有限規公司東的章帝文卿寫總經畢理決垃定向紗對方幣的公丑司總刻裁庸G.萌D.硬西茲包追發糧第四吳封信河件，挎內容洞為：捕請立辜即把耳貴公罰司應梢追加沙的投緣資款灶12吸.5翼萬美蠅元匯魂來，著現在懼已經卵比原尺訂期耽限拖玻后五叉個多療月的正時間黎了。匪如果落到本妄月底朽您仍蔥然不嶺作答易復，頓我們漲將不疼得不祥考慮臨出售冷貴公妻司在偵本公浴司原墨有的耳股份詢，否狐那么本岔公司特將失惰去合晉資企槐業的覽資格肉，使查我們怎雙方源都蒙父受更訓大的土損失緩。京章總撕經理掏看著夫秘書昏用傳筆真機云把信鉆發出憑去，始心中伍的焦崖急和捏疑慮另絲毫允也沒泰有減爭輕。驕對于宗與西仆茲合辭作的削前景摘，他窩很難蒸再保竄持樂但觀的北態度捕。在扣最近薦半年衛的時屬間里掠，西泡茲單合方面嗽地中械斷了要與章惜的任雀何聯楚系。技很顯疑然，求這與借中國嗽最近壩發生猛的事虎件，旦以及謠西方汽國家伯對中奉國實賭行經召濟制鉗裁等笛等都騙有直凱接的領關系覽。但樣是事忠情似飾乎遠披不如秋此，局因為輩章與榨西茲我之間沫畢竟堂還有張著十收分親島密的廳私人某友誼恐。俊他們殲雙方軌的合辟作始箏于畜19病86魄年年紋初，擋當時矛章作查為大軍連海碌產品腿進出覽口貿辟易公匹司的衫副經吳理前攝往加芒拿大顫的溫布哥華而進行約友好役訪問詠，并弦與西此茲首困次見蠶面。至兩人綢很快憑達成塑一項透協議初，共寨同投繭資在黃溫哥凝華建悔成了釀一家泳進行荷海參冤深加蕉工的誓合資看企業務。中綢國方抹面只閃派出遙一名蛾管理奪人員窯和三戲名技逮術人印員進擇行指嫁導，劈所有岸的工前人都毛在當蓄地按焦季節鑄需要靠臨時上召募敞。這庸家合奇資企清業部與分地再解決蠻了當析地的稿就業岸問題著，而苗且由遼于加氧拿大叢的消交費者息只需設要海輛參筋哲，而局中國癢人卻江只吃中海參假肉，請它們勿分屬辰海參榴不同胳的部紋位，暈所以舒中加技雙方版都從沸合作辛中得饒到了可實惠憤。不擇過由俊于加拜拿大忘工人羅的工胸資標槳準很波高，替而中暴國具矩有十過分豐河富的棋廉價抓的勞行動力曲資源航，所禿以合北作雙遵方決喬定慨,帶在畜19文87稿年年淡中關井閉了藍該海而參加皮工企抵業，訓并于暢19庭87濾年年直底在宵中國膨的東粗北部女沿海飽開放逮城市申大連影，成浴立了椅大連蝶中加京海產肝品有寶限公愛司。唯大連炭中加及海產澆品有夢限公欠司由汽大連諒海產展品進謙出口拆貿易朗公司粗、大撓連經廟濟技購術開后發公鄭司和纏加拿合大大券洋食搶品有平限公雙司三善方共載同投樸資興患辦，尾每方況各投嬌資躁50求萬美攀元，亮合資福年限造為講15喂年。落第一庭屆董朝事會夕選舉脖西茲關擔任臥董事炎長，撤章文餃卿出課任總辛經理欲。加息拿大謎方面竭表示芬，不周過高健追求銜在華段的利羨潤，鋪不參革與該掉公司捏的直逃接管丈理，吐只要脅求該撇公司止的產按品優芒先供澆給加賺拿大板市場擠，價砌格參掀照當眉年中打國廣蝴交會彎成交懼價格稿執行芒。飄該公橫司邊探建廠戀邊投贈產，堪直到盆19啟89劉年歉5宋月初蛾才完論全建好成。肉由于殿施工健管理礎不盡籍完善仰，加桿上中冶國出兼現了咸比較勝嚴重辱的通勻貨膨訴脹，暗致使且工程刷造價膠大大錢超出唯預算陪指標趕。為財此，卡投資胖三方曠必須扎各自育再追齡加投非資征12敞.5涉萬美托元，獄以償渴還章奧文卿黑單方垂面向才中國傘銀行拿申請親的貸賽款。波在此按期間棕，該承公司征已向割加拿痰大方底面發誰運了蜜兩批蝦成品濁小蝦或仁，次都及丑時收跡到了瓶貨款揚。西配茲的極合作侄態度烈十分過積極權。漆5撐月中鑼旬，撫西茲傭再次塔來到揪大連取，參梯加了摟該公暖司落透成剪弟彩儀裂式。獲在慶濫祝宴鐘會上或，合象作三跡方都啞一致襯同意轟再各胡自追榨加投郵資獻12企.5栗萬美堂元，歌并愿燦意以書友誼術作為走保證墨，但粘沒有舍重新章簽定府協議樹。遍6崖月下敏旬，腥該公刃司又這向加蠟拿大煉方面效發運線出了測第三院批成存品小勾蝦仁漏，但錢遲遲些沒有洞得到晝貸款脖。直苦到芹8蘆月底妄，才排知道廁該批貿貨物撈已經化轉運抹到香賴港市外場銷善售了魂。而偽且經駐屢次營催促賀，西越茲仍當然不藥肯把紛應追針加的熟投資頁款匯肥來。奔這些品都在閘章總捆經理晚的心藏頭投甩下了凈一層但層的小陰影當。助形勢釋變得片越來趕越嚴巴峻了涼。大扮連市鉤工商蔽局在娘10鹿月份江為本習地區銅所有控的合織資企災業發萌放驗貓資證折明。臟由于掠加拿棍大方控面的迅投資誦沒有秧全部營到位荷，大隙連中百加海兄產品禮有限軋公司箱的合潑資企院業資休格名嗽不符貧實，庭營業砍執照悲已被拉收回材。雖瓶然該貿公司桑的生紹產還艷沒有飲被勒敏令停遼止，種但章四總經約理知楊道殊,象這種糖局面廳不會竟維持醋多久野的。于必須糊立即焰采取灑果斷周措施吉扭轉嚼當前捕的局泊面。籮但是頭，在除作出抄最后笨的決旨策之嫌前，稅章總它經理眼認為故，首季先還蜓是要瘋弄清冷楚西霉茲當飼前的坦實際串想法野，他虛的合岡作態擠度為持什么吐會發姨生如宏此戲璃劇性莫的變勇化？捷作為盈一位和西方糕商人藝，他釣固然宰關心挪政治概形勢欲，但釀可能宰更注藏重切絨實的型經濟掃利益抱。那伏么除米了政士治性鴨的因董素之劇外，露他究地竟在櫻哪些豎方面壩會產案生消蓮極情漠緒呢然？當映前，白時間皂和條騰件都復不允揚許為驗此事耐派人瞎專程攀去加冊拿大需進行懸調查蠻了解瞧了。榴為此浴，章銳總經存理找安來了盜該公斗司招燒聘來趟的大某連水賴產學寫院畢常業的道大學倒生小趙吳。稼小吳拳的英徐語很拜好，薄在西畏茲采仔訪期遮間，柳一直輪擔任弊翻譯戶工作員。他悉與西寺茲在概正式杠的場浮合之局外，溫還作它了許宣多私扁人性巷質的德長談刊，因粘此很繳可能姓更了株解西不茲的肺想法丸。裙小吳延是該爺公司梯生產械科的瑞一名喬普通原職員南，非兔常高巨興能涉接受萬章總澆經理叔的咨殼詢。存他十卡分認柔真地議進行棗了分毀析和膀研究慨，兩幼天以才后把超自己繭的總籃結報半告交霸給了衣章總須經理另。小累吳認憶為，扁西茲胃很可拒能基黎于以蔬下三加個方蠢面的辨原因喜，產碰生了島不愿錄意繼仍續合句作下發去的胳想法光：免一、涂大連礎中加刑海產夕品有臟限公僵司的建管理刃不善葬根據照中加舊雙方完當初叔的意弟向，鈴該公汁司的曾管理綁人員次和工宰人要古通過椒公開填招聘預的方幫式招由收進胃來，室再按況資歷缸和才稠能確肥定職普務和刊工資仆水平花。雖踐然該漢公司起確實奏在當鹿地的州報紙于上刊賺登了梯招聘揚廣告截，而三且也峰讓西破茲看父過，韻但是豪西茲那么從各贏方面材了解駛到，潤該公攻司招預聘來考的大鴉局部利都是葛第一遺線的握青年宗工人你，管汪理人扯員中梢有跪50故%遼多的答人屬孔于中已國方燦面參范與投涉資的頸兩家緊公司川的老活職工希，他掀們的華年齡呀偏大攔，知坡識結城構比種較陳燃舊。扎另外誘有晝30呆%子的人違是通尤過各葛種關劇系從黨“稱后門場〞驢進公恭司的用，他廢們看青到合絨資企睬業的嶼工資收待遇輔高，冤就想飛盡一俘切辦晴法紛億紛占賭據了尋該公辣司的愁一些痛比較循重要宅的職瓦位。弄他們拒中的偵大部逝分人休雖然嘩學無騙專長威，但坐還算廳奉公中守法勸。但菠是也熟有一垮小部作分人壞依仗妥靠山環的權創勢為尺所欲謀為，綢致使倒公司礎的管知理比獅較混頌亂。百該公碑司施唐工建件設的偵工期猶過長允，成慌本過逝高，揪倉庫此兩次厚失盜乖，隱3刷噸多葵海產刑品被肺假貨依主提玩走等舒等，功都說驚明該背公司燃在管統理方妖面存坐在著風比較鞋嚴重壟的問靈題。慧最后均，管墳理人蘿員中鋒只有先不到挖20古%冷的人低才是披真正篇通過竟招聘初進來廊的。幟他們夫雖然策有學撈歷，漂懂外袖語，標但公隙司大尚都以怠工作挪年限環不夠艇為理雨由，臥安排鳥他們灘作了痕最基遣層的婚管理汁工作老，小墊吳就轎是其據中的拘一員仍。西揭茲私諒下曾肅向小純吳流榜露過初這樣念的想烘法：鈴自己帆當初摸主動葉提出冰加拿睜大方拆面不賣派人達參加單管理窩，可揪能不奴是非欠常明饅智的惜。穩二、講中國約方面攤的合出作態討度不培夠令館人滿本意代西茲批先生撫在參飽觀該皂公司賠冷藏膨庫的韻時候嚼，看煉到庫造內安垃裝著續加拿猛大生本產的探先進償設備磁，顯蹈得非肌常高沖興。跡但是夫當他眠發現纏冷庫拒中存滋有十點幾噸宏質量劃上乘統的大腫對蝦遵時，痰臉上售立刻胞現出蹲了十葛分難想看的衣表情墓。根沸據中崗加合癢作雙會方的食協議鏈，該球公司爺的產壓品要拳優先薦供給既加拿雄大市窮場。稍可是假兩次紀發去肌的貨亞物都繳是成慌品小妖蝦仁吩，而你沒有葡深受焰加拿頑大市泳為歡步迎的儲大對販蝦。稈當時渾西茲稿總裁臨立即抬就此淹事詢鑄問了葉章總或經理懲。章努的答慮復很周簡單猴，說向這些蛛大對咸蝦不協是該情公司策的貨尖品，村該公第司只御負責罩加工惡和冷界藏，顛從中索收取蟲一定儉的費趴用，猜但是貝無權飲銷售移。小辱吳認密為，蜜西茲省總裁習很可環能不咐夠了輔解中悟國當污前的曾外貿蓋體制驚，因話而產鏟生某璃種誤第解。誦為此閘，章瓶總經吼理有陡必要志向他腸作出走進一脾步的享解釋襲。音19德79椒年以坑前，珠中國模的政均府部負門完片全控牽制著岸中國竊的對遣外貿潮易事侍業，匯實行攝改革萄開放晶政策澡以后屢，中井國有撓越來怨越多秀的企竄事業膠單位毯獲得僚了對懶外貿熄易的舍自主蒜權，辰但是談必須友首先憂提出掀申請駛，獲誤得國鄭家、柔省或饅市有休關政予府外燙貿機貼構的鍵批準鳴才行回，而財且能剛夠進約行自別主對熔外貿許易的攀商品布的種群類和嚼數量厚都是俯有一館定限薪制的徒。大屆連市好政府凱對外魂貿易減部門告為了它防止謝其他虧企業楊在對森蝦的拒生產貫經營根中與華本系愧統爭令利，艱一直悔不肯題輕易驕向其黑他單引位，蚊包括音合資繩企業語，發裂放對飲蝦收誦購和衰外銷事的許當可證逐。章烤總經奧理雖垃然經籃過多雅方奔毯走，形但最圈后只億在該駁公司恰的經鏟營范逮圍內傾增加梢了對刪蝦夕“利來料厲加工對，代赤為冷可藏馬〞基的條闊款，閣確實示不能奉為西怒茲提久供對冠蝦貨頂源。撈三、監中國套的海褲產品輔在國寒際市劍場上舅失去仿了競舒爭能放力棋這一璃點并麥不是其小吳招通過仇直接菊對西折茲的次觀察串或與洞西茲嗽的交張談得霧出的猶結論持。小扎吳認墻為，戶這很嚼可能獵是西豪茲失全去向趟中國雕投資雹的信營心。溜由于衛中國脅的通勺貨膨啄漲，罰海產衰品養浮殖所傭需要陸的原籍材料啦、飼挺料普鉤遍漲泥價，呈致使櫻中國買海產踏品的蔽出口槐價格畜在國養際市業場上伏已不炕再具登有明衣顯的珍競爭肌優勢獅。例披如，瓦在不罰到兩決年的愛時間肅里，好對蝦盜的價蜂格就赤增長毫了將榜近躺5閃倍。甘因此樹，發粥往加墻拿大刮的第述三批棟成品努小蝦粱仁，交西茲號感到畜銷售剩出去撫很困括難，凱才不攝得不朋轉銷亦香港余市場包，由期此而慎蒙受林損失拍是顯造而易快見的家。而位且，堡最近仍聽說腳東南兆亞國傻家發刮明了隔用溫拒鋸末切拌和脾大蝦到保鮮葬的方姐法，銳經過服十多彎天的增運輸互，仍矩有底80師%日左右期的對旁蝦成厭活，糠這無掛疑對勁北美巴的消熊費者設產生掘了更楊大的廊吸引嶄力。抬章總鬼經理度看了派小吳躍的報蟻告后朋,施心情蛙更加壞沉重耀了。弊對于碼所有國這一潔問題流，他戲個人洲究竟輸有多面大的飲能力騾加以每解決襲呢？炮但是裹，問板題到繩了非咐解決戀不可燈的時回候了每。章率總經燒理必突須找澇出當戒前該蛙公司違經營續中的各關鍵絞環節直，采棚取有辮效措樓施，醒一舉噴開創脹新的怎局面堵。思納來想棍去，私他感衡到可介能付眾諸實添施的膽決策掘大概吸只有梯如下羅三種扁：董1袋．把悶該公批司轉浩為中慌國國吳內的歇一般擦企業損。但餃這樣物一來賓，該坊公司頌將不典再享至受合寸資企拖業的灘優惠砌待遇蛇，職敬工工悔資水字平降天低音3/與4字，占老用土貝地不看再免親稅等首等。指而且劃，中們國方徒面參決加投奪資的嘉兩家歪公司沸將承償擔歸貸還所頌有貸奇款的化責任嶄，這漂會使蛋該公筆司處禍在非閉常困瓣難的志境地勤。不憑僅如憤此，渴由于醒該公先司地板處大夜連市災郊區丸，上耀下班口十分位不方枕便，識公司滿職工倘很可東能會叫因為柿工資豪降低座而紛少紛離不去，塘其后復果是優不堪迷設想度的。尸2欺．說革服西拔茲把賣原有辰投資飽的科50肌萬美放元股巴權，統轉讓廁給第左三國叫的一謀位投畢資者浸。如租果西凳茲不燕肯追揮加投鐮資，牙再拒鐵絕這廟樣作藝是沒效有道抄理的辦。日各本方宗面曾攀經通競過某完些渠燥道表灶示對東此很切感興債趣，艱但條慣件比得較苛住刻。點日本暗商人獨在大禍連地批區已背經與肢中國感有關衡方面亦合資山興辦妖了兩塔家與廊該公變司非佩常相塌似的臘海產噸品加醬工企賓業，逆派人掛直接攜參與蠻管理靈。日殼本經類理堅帝守崗辱位，考表現膨出了窯他們嬸對中堪國市士場的搜務實嗓態度厘，這歪無疑震與北游美或凳歐洲織的一順些商幼人的懷作法膽截然蚊不同姻。如壽果日眉本人獵再加昨入大夫連中求加海跪產品忘有限戀公司預，那么膀將形喪成很輛強大裳的支犧配力須量，屈從長計遠的時觀點壤看，疑這很允不利憑于大贊連地刮區海掀產品維加工青工業成的發威展。贈況且年，日感本方扭面一獄定也減會提咬出由莊他們筋派人千出任嚷該公虛司總慢經理惰的要掛求。拆這是疫章總啦經理梁非常高不愿蓮意接佛受的宵條件皆。銀3塑．進權一步倍爭取訴西茲芳總裁棗的合獄作，皇設法篩讓他艘盡快丹把追頸加投賊資款終匯來折。章晉總經快理認六為廈,噸西茲售總裁躲是不揉應該暢中止練與中君國的孝合作福的，爛起碼旗應給依予明大確答貼復。葵老章島還沒岔有最型后拿余定主孕意，獵但現捐實已財經不拌允許菜他再絡拖延并過久敗。濁要求毒：榜請你級考慮宿上述正情況晶，向督章總酸經理斧提出摩咨詢極建議嫌。勾組織塘職能鏡案例書：教嫩授的坡建議惜H柱市宇序宙冰逼箱廠難近幾麗年來平有了違很大腦的發尤展，餓該廠技廠長險周冰窄是個麥思路勺敏捷妻、有小戰略吩眼光弱的人怨，早座在前萬幾年采“葛冰界箱熱翅〞始的風忙潮中之，他砌已預搭見到切今后腹幾年非中冰配箱熱辰會漸突漸降萬溫礎,塔變暢竄銷為澡滯銷黑，于儲是命爭該廠刻新產告品開棉發部先著手扮研制席新產傲品，愚以保蟻證企冬業能月夠長庭盛不其衰，捷果然童，不窩久冰丹箱市積場急渣轉直茫下，腫各大醋商場榴冰箱覆都存伙在著泰不同競程度巧的積祖壓。覆好在鹿宇宙為廠早溜已有禮所準伐備，襯立即肝將新否研制愛生產診出的孝小型誕冰柜謝投入余市場惡，這鬧種冰禮柜物烘美價涌廉且紡很實湖用，敏一問鵲世便售立即閑受到絨廣闊屑消費憶者的狗歡送屢，宇腐宙廠岡不僅窮保住擁了原購有的臟市場酸，而玻且又苦開拓貼于一先些新鋸市場假設。但菜是，旨近幾談個月狠來，栗該廠乏產品嬌銷售泥出現換了一市些問愉題，武用戶市接二授連三循地退語貨，拜要求譽賠償刷，影考響了蝶該廠辮產品備的聲付譽。昆究其搬原因脆，原踢來問度題主塊要出婚在生豈產上吃，主傍管生穿產的室副廠就長李勿英是挽半年蟻前從急H賭市二嗽輕局姑調來斧的。繼她今坑年但42跨歲，暴是個姨工作曠勤懇附、兢巨兢業嗎業的求女同移志，貸工作給認真似負責送，口甘才好扯，有保一定炸的社抗交能翻力，拆但對騾冰箱梯生產儉技術反不太嗎了解夠，組肉織生讓產能扭力欠讓缺，樣該廠榨生產王常因竹所需藝零部湊件供銜應不沒上而供停產至，加此之質鈔量檢勵驗沒坡有嚴乎格把欲關麥,襪尤其墻是外曲協件洽的質潛量常斃常不時能保憐證，溪故產控品接凍連出測現問預題，朵影響快了宇假宙廠醋的銷魯售收浮入，腥原來麻較好廊的產擴品形畜象也示有一宅定程配度的泰破壞典，這慮種狀江況如拍不及排時改淺變，勢.劑該廠撒幾年辦來的沸努力埋也許截會付傻諸東嬸流。搞周廠知長為虜此很給傷腦貓筋，野有心屢要把灣李英饒撤換學下去泊，但租又為糟難，勁因為白李英較是市彼二輕殺局派丟來的張干部家，和竊上面畜聯系簡密切勵，并滾且她壤也沒盞犯什硬么錯杰誤，古如硬靈要撤態，搞盒得不細好，盜也許悅會弄捕僵上彈下級償之間宵的關估系獵(膝因為撈該廠旁隸屬卻于市飽二輕怨局主絮管慚)剖。壇不撤李換吧哪，廠沒里的半生產夕又抓臣不上鐘去，孟長此劍以往瓜，企里業很所可能鏡會出禿現虧壩損局雪面。唉周廠挺長想機來想鵝去不購知如洋何是吐好，曾于是深就去慈找該物廠的周咨詢建參謀布某大鑼學王框教授巷商量飯，王蚊教授慢聽罷在周廠臥長的閃訴說票，思盞付一央陣，陣對周炒廠長給說：銅“牽你何丸不如筆此如筒此呢樣··豬·〞苗周廠他長聽貼完，渡喜上屈屆梢詳，連括聲說召：闊“憶好辦勉法、常好辦便法鏈〞斥,趙于是谷便按尊王教餅授的軍意圖危回去咸組織濱實施魂。果侍然，捕不出別二個講月，及宇宙陣廠又拾恢復疑了生散機。質王教股授到穿底如做何給雹周廠揪長出兼謀劃澆策的島呢？優原來臨他建精議該撈廠再薄設一策生產慎指揮貴部遠,辦把李漁英升幟為副禮指揮偶長，高另任纖命一懸懂生盡產有去能力贈的趙肥翔為螺生產美指揮墊長主龜管生背產，倘而讓耀李英酸負責胃抓零腰部件作、外姻協件應的生產產和津供給計，這占樣既琴沒有拐得罪行二輕刻局，米又使潮企業依的生倉產指粥揮的口強化恨得到座了保妻證，賓同時疊又充嘆分利姨用了喪李、山趙兩鞭位同瓶志的盜特長存，調古動了跪二人飼的積尤極性考，解波決了震一個領兩難爭的難窩題。斜小劉澆是該壁廠新丸分來室的大佳學生神，他雹看到恰廠里狠近來窯一系悠列的思變化善，很籃是不想解，油于是脈就去掠問周緩廠長認：擁“匆廠長棄，咱等們廠能已經裝有了點生產月科和刻技術圾科，相為什侄么還句要設匆置一約個生竭產指巾揮部躍呢？黃這不潔是機羊構重勾復設向置嗎師？我你在學單校里相學過帳有關林組織泄設置扣方面紋的知士識，螺從理御論上商講組遭織設叉置應員該是予因事占設人方，咱礎們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孩珍貴番的建械議。政如果嚷員工裝對這聞種間睛接的役意見界溝通役方式螺不滿閱意，藝還可旦以采截用更毫直接捕的方胞式來轉面對燦面和列管理間人員悲交換鞭意見喊。鑼主管活匯報屋對員蛙工來銀說，羨迪特目尼公嬸司主吧管匯凍報、伏員工隸大會賞的性惠質和神每年減的股鮮東財素務報貢告、死股東舞大會太類似似。公捉司員徑工每機人可括以接親到一電份詳泡細的鑰公司街年終閑報告跑。喜這份祖主管據匯報匠有2哥0多般頁，疊包括天公司莫開展宗情況稱、財撓務報拆表分休析、壇員工宴福利蓄改善上、公印司面螺臨的累挑戰扒以及伯對協努調會廊議提畫出的巷主要饑問題學的解佛答等糧。公席司各狐部門濤接到延主管鄉匯報總后，工就召構開員卷工大每會。遷員工叮大會液員工袍大會鏡都是繳利用肯上班眨時間房召開朽的，紀每次宿人數超不超竟過2懲50翻人，利時間坦大約病3小充時，隙大多篇在規儀模比印較大灘的部暢門里中召開歌，由常總公議司委撒派代港表主愛持會診議，犁各部倘門負曬責人寇參加猾。會農議先飾由主教席報雖告公夫司的蕉財務擇狀況工和員短工的碰薪金貞、福英利、妨分紅岔等與竄員工減有切茫身關聞系的態問題話，然喝后便沖開始淋問答乓式的慈討論歲。枕這里辟有關緒個人寧問題畢是禁爺止提豎出的艱。員邁工大衰會不濾同于陽協調些會議披，提執出來篇的問齡題一姨定要互具有囑一般她性、遵客觀澤性，聲只要湯不是到個人兩問題所，總丹公司頑一律蘇盡可菌能予集以迅拿速回盟答。煉員工邀大會跌比較賊歡送倆預先敘提出姥問題壇的這憤種方亮式，疑因為塌，這孟樣可瓶以事握先充鞋分準封備，扭不過呼大會毒也接批受臨奏時性望的提譽議。船下面爸列舉進一些澆討論突的資稍料：候問：飯本公祝司高泄級管之理人鼻員的烏收入面太少祝了，賢公司助是否孟準備窮采取淋措施律加以守調整佛？輝答：俘選擇液比較莊對象丘很重眼要。蠅如果北選錯塑了參運考對錢象，故就無隔法作軌出客勤觀評來價，鑰與同壟行業俗比較定起來魚，本脆公司敘高層厚管理號人員遠的薪正金和墻紅利俯等收限入并較不少悲。稱問：磁本公善司在宵當前初經濟老不景具氣時蘭，有瞎無解積雇員粗工的嗽方案濟？行答：姓在可泊預見說的未斯來，項公司眼并沒德有這再種計僵劃。秋問：擺現在游將員萬工的敏退休福基金寺投資呢在債瞧券上客是否爛太危貧險了米？艱答：男近幾用年來沾債券版一直路是一狗種很爪好的病投資嫌，雖薄然現約在的準經濟必不景董氣，蔽但是遼，如謎果立多即將續這些垂債券壘脫手孤，將蒼會造怒成很謎大的讓損失念，為飄了這薯些投族資，受公司粗專門敞委托召了幾忘位財快務專葬家處敞理，眉他們已的意盾見是達值得濁我們麻考慮嬸的。與迪特律尼公貨司每襪年在午總部依要先我后舉灰行1挨0余讓次員須工大紅會，旋在各婆部門繭要舉六行1淘00會屢次竟員工俯大會訪。朽那么亦，迪有特尼嗎公司斧員工克意見鐮溝通疊系統直的效尊果究波竟如濟何呢偉？償在8斷0年析代全俘球經達濟衰疊退中辦，迪蛙特尼輕公司虧的生滿產每詠年平幸均以蒸10釣%以速上的型速度畢遞增負。獵公司搖員工露的缺刪勤率巨低于縮3%派，流兵動率畜低于慶12餃%，層在同甚行業漫中最發低。箭許多薦公司膜經常供向迪斗特尼昆公司亭要一柱些有嚇關意治見溝松通系攔統的叼資料牛，以承作參添考。憐案例油思考今題：謠迪特碗尼公笛司是震怎樣吧具體奶實施訂員工灰溝通常制度貫的？辜仔細珠分析纖迪特赴尼公鼠司的絡總體夫指導撒原那么特是什齡么？用依據趟是什突么？跌既然歐迪特收尼公然司的隊這種饞方法淡能取科得如蝶此效益果，納為什廚么至哭今采嚇用這劃種方妨法的金公司費不多落？為控制宰職能延案例緩：湯哥姆的移目標蛙與控駁制經彼碰湯姆距擔任匙這家沫工廠拿的廠忍長已少經一暫年多厘了。燦他剛嬸看了巨工廠擁有關誼今年盲實現附目標屋情況情的統盡計資南料，韻廠里廣各方齊面工錦作的勺進展凳出乎稍意料堵之外池，他煤為此傳氣得絹說不嶺出一街句話陪來。檔他記勵得就違任廠莊長后統的第幫一件涼事情泊就是燭親自長制定寇了工脅廠一傾系列田方案型目標竿。具思體地松說，踐他要奸解決宮工廠宋的浪蜜費問秘題，黑要解輸決職覽工超駛時工鑒作的竭問題跑，要森減少圈廢料沒的運嘩輸問添題。父他具蒼體規澆定：帳在一令年要姨把購覽買原脾材料徐的費梁用降域低1回0%倘—堤15儀%；胃把用團于支灑付工篇人超擊時工糖作的我費用法從原印來的著11盜萬美篇元減動少到榆6萬的美元列，要即把廢杏料運心輸費佛用降起低3策%。慧他把餡這些很具體國目標蜻告訴雹了下運屬有熟關方優面的殺負責溫人。階漫勾然而爪，他扔剛看筒過的哨年終沈統計遣資料想卻大耀大出為乎他橡的意孤料之濟外。鄉原材彎料的嚇浪費削比去劉年更峰為嚴抹重，待原材料料的底浪費經竟占鑒總額歌的1直6%倆；職大工超關時費膏用也害只降始低到物9萬燃美元液，遠店沒有省到達乒原定獸的目指標；鍋運輸單費用吹也根監本沒擁有降害低。歇粘番他把旦這些戚情況覆告訴蓮了負垂責生獻產的物副廠結長，敵并嚴餅肅批禽評了鍬這位柿副廠俊長。惱但副墾廠長時爭辯菌說：解“霧我曾晉對工撐人強繡調過酸要注尤意減毛少浪幣費的黨問題遵，我勾原以起為工凍人也億會按商我的價要求泉去做喇的享。降〞心人事身部門得的負柜責人觸也附午和著迅說：討“儀我已筑經為集消減答超時徒的費剛用作慚了最結大的堅努力好，只確對那嘴些必掌須支釀付的狼款項棄才支播付。油〞蓬而負刑責運珠輸方顧面的虜負責制人那么心說：責“反我對倘未能此把運湯輸費蛾用減躍下來才并不港感到稿意外桿，我吩已經露想盡雕了一列切辦朽法。際我預謎測，塌明年仿的運繭輸費剪用可市能要鋸上升槐3%閣~4揪%。混〞近斧音在分豆別和講有關籠方面底的負碌責人繳交談政之后頂，湯嚼姆又詳把他潤們召冠集起建來布章置新渠的要限求，留他說救：餐“視生產護部門尿一定眼要把隱原材狗料的胡費用垃降低戚10螞%，病人事刃部門權一定隱要把碰超時磨費用管降到革7萬懇美元產；即蘇使是沿運輸挎費用計要提榮高，兄但也況決不悄能超箭過今困年的網標準康，這偽就是京我們此明年脅的目走標。幼我到似明年功底再月看你址們的編結果維！六〞脊退陵案例句思考蟲題哈湯姆私就任糟后所抓制定謎的計情劃屬拌于什簡么計紅劃？資你認慮為導啞致湯址姆控擠制失時敗的闖原因天是什手么？蝕湯姆仍的控瓣制標樣準屬事于什每么標乓準？折湯姆鳥所制盡定的密明年洋的目孩標能略完成水嗎？輔為什末么？萍創新典職能貧案例脖：上繭海施頭貴寶盯公司劇的管取理創悄新誤怕梯上海疑施貴蛇寶公召司是蝕中美羊兩國寺在我襯國境欺內成元立的舍第一肝家西秀藥制蔥劑合抗資企貼業鍛，朝又是梁完全奏按照忍世界耍衛生嫂組織鑰“冊優良硬生產胸質量畫標準央(G匹MP肅)僚〞腦進行兄設計腥、生倡產和象經營遮、管針理的定現代排化制賤藥企磚業。認該公射司先益后通秤過美粥國、騙新西鄉蘭食承品藥搞品管榮理局劉(F保DA哥)費和加毒拿大兇衛生趨保健眠局帽(H慎PB還)葉批準寸，榨成為雷我國般第一可家制逃劑產到品可座以出媽口北稱美和鏈新西六蘭市放場的舞制藥當企業架。十蘆幾年劣來螺，妥該公鬼司始饅終堅誦持企醉業管哀理創蘿新求，閑進行腰著卓值有成識效的宏經營彎管理標，誦取得輩了令殺人矚軋目的翻成就千。脾攻狹1、精管理享思想貫上創送新國燙威管理妥創新資，幅首先遣是要驕在管翼理思轟想上唯創新貪。這墻是其談他一之切創移新的糖前提困，益沒有廚這個挺前提殲，狗就談困不上銳創新倉。企券業管賀理創牙新也卸有個著機制建，蔽這個琴機制古產生盼于企鼓業內漁部環童境與想企業村創新挖的氛芽圍中傅。具止有創斯新機其制的箏企業齡，券對管鞏理創犁新具竄有推榴動和集激發陜的作權用現，義反之點那么不扇能有尼效推山出管抓理創偽新。淹上海伐施貴連寶公罰司已簽成立臺十多匯年箭，鑰在合晨資企伶業中讀成立親較早耕，番由于亭當時扒許多被經營氣法規晚并不填完善向，龍因此下，姻在操易作上燕有一緩定的暫難度肯，歉既不躍能照腹搬美構國投桌資方慮——粥美國鍵施貴恒寶公城司的普做法匪，小又不燥能按艇國內糖國有鐘企業汽的一槐套做伸法子，分而是籠堅持訊走學泉習型事、創彈新型另路子物。該刷公司勇真正瘦在認剃識上科、觀械念上田、措拳施上乞到位緣，掠以管散理創史新對梨變革謊作反箏應果，劍并把道變革代作為蠅時機葵加以總利用椅。把拍創新屬作為膠對付暫競爭渾環境壟的需揮要間，射是企摩業本別身發盡展的拳需要蜻。該狠公司艇在管摧理思塞想上妥，答主要料在四獲個轉蒸變上繡下功逃夫拳；絮①雁從傳什統企蛇業和林管理能目標寇多元蓮化向蕩管理口目標將單一攀化轉屋變。凍每年襪企業范都有明明確慧的目狗標傭，歪公司觀的領補導、鑒公司跌的各兵項管棟理工這作都帖圍繞揉這一魂目標同而展棉開四，躬追求召管理笑的卓辯越和嘉創新畜，柄從而禮帶來揚最正確鍋的經萍濟效唯益。份②欲從企印業被個動型味管理鏟向企魯業自宏主劃麻管理削轉變粱，浪讓企著業成呀為管抽理的遠主體控。公耽司內策部建遠立了睜CM圈P工和質騎量、棗財務鏟、安悟全等攻內部險審計迅制度陶，收形成首了自鑰我檢待查、散自我拜整改欠、自賢我完扇善、昆自我卸開展跑的機般制暗，蹤調動菠了管捕理人蒙員的個積極忌性和跑主動與性墳，陰發揮襪管哩鬼人員校的智孔能和略潛征.衣能朝，濁創造句性地葬開展秩創新采活動筋。產③搶從企糟業內質部管儲理的駕方案粱經濟欣模式律向市轟場經鄭濟模肅式轉水變。底上海茄施貴臉寶公喜司將器市場貞占有齡率作坦為衡蹤量企略業經升營好猛壞的哪重要棚標準狗。只莊有提過高市抖場占典有率發，圓才能兵保持賣企業匹的生捕存和辯開展岸。他古們堅擦持各柿項經證營管處理工項作都想以市膛場為危導向唱，芽一切露為市顛場需修要服詳務掛，繪在營叉銷工撐作中跑，輩堅持顛加強羅市場僻研究資，儉講究蒙市場漠策略帖，敘重視毒市場耀投資器，皮完善乖營銷蓋機制夜。針岔對藥巴品的絹特性間及其挽特定凱的用舉戶叢，槐確定鵲丁默“很自銷候與通嫂過商輕業渠班道銷暴售并畏舉掛〞鴿的原攜那么統，乒立足糾“曲甩掉憲〞渾，吩而不拐滿足槐于尊“顯賣掉舞〞丑，注以形骨成銷貿售、謀效勞希、消沸費、生制造儲的良級性循漲環。衡④父從封謹閉型仍的企探業管規理向愧國際縮通行裕的現讀代管榮理轉繼變扁，安并密牛切注謝意吸期取國頌外現境代管扔理的餅信息霉，屋不斷美進行腹管理舌創新鍵。如掌他們詳將處這方藥昏與非紗處方時藥分虛類管勁理羊，肺為我紡國實蛾施非杏處方裹藥提態供了妹一些昨經驗桂、建尾議和資措施夜。該說公司據是國菜內第界一家芝成立拼單獨典非處弟才藥芳銷售完隊伍味的公班司屋，揭大刀快開發岔非處至才藥見(凝O汗TC校)格市場灑，輕擴大穴公司片市場餅份額暖，殲積極葡開發筋醫院噸和藥您房的織銷售統，崖積極晝傳播剃和促態進藥坊房的傻零售醬工作提，歌努力敬塑造繳品牌卵，擠制定拋一個袖雄心釘勃勃廢的新祝產品呢上市痛方案民，盲建立呈第一千流的哄非處調才藥足(O劉TC嚼)進銷售而隊伍既。辛2、怕以人環為本季是現戀代企木業管詢理的工重要火創新概人的肥全面湯開展什是在販一個京個具獎體的逢環境稼中發賄展的圣，哨由于另分工判的不肌同恩，揀每個另人都備有自旋己的襯工作夕崗位霜，昂在特題定的銅工作紫崗位診上創播造性諷地工刊作臥，世以達楊到企雄業目探標晝，它同時系，林把自煎己塑適造成夢一個粗全面侵開展陣的人秧，畝這應胞是企可業管從理中星對人肺管理知的最躁高目浴標東，旋它也曲是以資人為夠本管怖理的地真正浪要旨妻。上倚海施跑貴寶爽公司絡的主理要做陪法是凱：給①葛公開穴擇優學招聘袖，勸促進樂人才饑合理尚流動親。招患聘工左作嚴登格貫泥徹囑“碌公開腐招聘虎、平制等競把爭、覽嚴格憤考核奶、擇工優錄嫁用鳴〞喘的原緊那么。診②顏實行跑績效搶評估光，新發揮簽鼓勵奔導向束作用鮮。小③趙引進篇競爭筍機制蝦，窩改革學分配互制度子。每嗎年都攻要在句同行袖業內詠或委煤托咨集詢機何構調拼查勞托動力事的市態場價屑格待，巴以此第確定焰公司帖合理揚的工漢資價酬位。絨④多重視艘培訓眠，鏟強調佛學習仍。該猜公司判為加求強員碼工學帳習瓦，妖通過漲各種之才式跑加強價崗位碼培訓困。例頸如挑，瘡新員好工必爛須進偶行上啄崗前萬培訓奮，維以學東習了隆解公燦司概勿況、南企業愚文化尼、勞耐動合聞同、盯員工巧紀律習、行騰為規涼范、宮平安照生產狗、質壇量意示識等書；轎營銷封人員辭每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