PAGE1北京太合萬興房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司銷售管理制度目錄TOC\o"1-3"\h\z考勤制度2銷售現(xiàn)場管理制度3銷售現(xiàn)場管理人員組成及職責(zé)8例會(huì)制度11業(yè)績考核與銷售傭金管理方法13離職銷售人員傭金管理方法15原考勤牛制度豬仙銷售朽部工隙作時(shí)餓間：牢8:挽3內(nèi)0-處-1鞋8:耍00聽度第二趕條博周假一至棉周扎日浮安排脊輪休欠一天妙第三誠條且銷遇售代謙表外去出需么報(bào)本陳組主糟管，飽并填輝寫外需出登夠記表崖?！操?分需〕壘病、帳事假愁提前夫一天圣向本穿組主旅管申滿請〔棵病假圣需提稈交病還假條務(wù)〕，其超過龍一天鴉缺乏僻三天辛的病脈、事乒假需款提前牌一天繩向銷各售部土經(jīng)理集申請挽。未揉按規(guī)作定請撕假者冷扣2竟分。攏銷售悼部經(jīng)銜理請迫病假頭在三餡天之暑內(nèi)(湖含)頌由總默監(jiān)審伍批,姨所有躍員工誘請病奔假三添天以駁上或腔請事政假由公總經(jīng)償理審醫(yī)批。逆用體餐時(shí)脈間：懷午餐辯時(shí)間雀：1瓦2:協(xié)00呢--價(jià)-1血4知:0撲0磁為銳到達(dá)爛早上盆9:歌00念進(jìn)入情工作程狀態(tài)腸，鋒8：踩20筋以前剃必須除打卡擦，蘋8：乒30邁準(zhǔn)時(shí)寒開晨歪會(huì)掛。敏遲到燒5分近鐘以脫內(nèi)，屢計(jì)遲紙到1秤次〔增成長宰贊助言10堵元〕酒；們遲到賢5分形鐘至孩20洲分鐘款，計(jì)替曠工忽半天投〔德成長腥贊助直3享0元?jiǎng)?wù)〕；戒遲到胃20統(tǒng)分鐘葵以上惠，計(jì)鈴曠工薦1天磨〔棋成長幻贊助攏5灶0元押〕；泛月累醉計(jì)遲種到兩寶次，定計(jì)曠創(chuàng)工們半雞天(屋成長喉贊助晚3陶0元偶)；咬月累扇計(jì)曠首工兩廳天〔究成長蒜贊助綱1去0樸0元孕〕，丟予以斤辭退軌。胡早退河同遲富到處重理方記式一腔樣，零事假灘5磁0元你/天濫，病工假痕2巴0元儀/天屑?！蚕Ξ?dāng)月鐘開單披者，眉請病鈴假一怎天不坐扣工誼資〕飄第七殘條系每月耍病假后不得榆超過銹3天捧，事臘假不脊得超撲過2列天，齊超過料者除限扣相肯應(yīng)工全資外復(fù)，另消扣5剝分。殺考耳勤打舍卡制印度：牛1、怖銷售扛人員招上、類下班懷及值固班起故止時(shí)偵，均搶須使旅用記悄時(shí)打萬卡機(jī)甩打卡連。如封發(fā)現(xiàn)住有未旗打卡桌者，置一次挑成長曠贊助家1拐0元港；如漠因遲漂到或見早退蒙成心羨不打辮卡者怒，一匙次乓成長脅贊助漆50乏元。笨2、狡刷卡肅記錄杯要求須真實(shí)尖，不趟得請年別人恩代替促刷卡拉或替片人刷卻卡，桌發(fā)生趴此類南現(xiàn)象蒜，公弓司可炎視情暴節(jié)予形以嚴(yán)男肅處婦理，敘直至例辭退煩。請繡別人沾代替藥刷卡喜或替摧人刷介卡，肉如發(fā)證現(xiàn)，副第一鈴次扣群打卡講雙方棵每人貢20膽元，坑以示筆警告嚇；第茄二次艘發(fā)現(xiàn)雹，扣部雙方箭每人鋒40舊元，惡并以昨此類缸推。談銷售線現(xiàn)場松管理淹制度饑嚴(yán)格厭執(zhí)行巷上下茄班制提度，稀銷售除部全門體員牧工每慧天早就上9破點(diǎn)以坑前著膝工裝怒準(zhǔn)時(shí)虜?shù)綅忞u。出〔1扔分〕蘭上班屋期間態(tài)要堅(jiān)餐守工傾作崗砌位，澆不得基無故央脫崗午，做劣好來洽電、樹來訪忌登記全?！膊?分偷〕至每天私要求唯填寫報(bào)行動(dòng)能日志秘，往做好燕工作工日報(bào)章表，蘋下班京前交劃給本更組主娃管。順如有某遺忘丈，視貍為早需退。轉(zhuǎn)銷售椒中心屆不得惰大聲瘦喧嘩既、打渡鬧，禿做與淋上班姨無關(guān)舊的事線?！灿?分欠〕硬不得榨占用綱銷售加熱線岡打私河人電買話，打私人仿敲不得墓超過護(hù)3分宰鐘?？?戰(zhàn).5壞分〕詞不得謀在賣廉場用籮餐、媽閑談猾、扎文堆聊泡天。丘〔0位.5飽分〕色保持煮接待塵區(qū)、矩洽談傅區(qū)、瓜更衣患室的峰整潔捆；不澆得在絡(luò)工作背臺(tái)面提上擺列放與坐工作腫無關(guān)初的物側(cè)品；林銷售哲夾要宣擺放騎整齊酷，不趣得在胳更衣瘋柜上展擺放花鞋子匹等私舅人物遠(yuǎn)品，郊如發(fā)鑰現(xiàn)違絕規(guī)現(xiàn)秤象，蟲由當(dāng)全天射值日搶主任奉負(fù)全種責(zé)。要〔0翅.5刻分〕辜嚴(yán)禁坡上班謠時(shí)間雕睡覺釀、吃酸零食痛等。罵保持齒口氣擴(kuò)清新憑，嚴(yán)我禁食蹄用有最刺激似味道婦的食蘿品。斯〔2糞分〕擺對待禍客戶水不卑輔不亢醬、熱岸情適仿度、顛有問邊有答輩、不培可自混說自勻話，扶特別廁是對飼待市錦調(diào)人窮員、破非購臣房各、租旅房遺客戶唯及非校本人同客戶賠時(shí)，劃要保堂持耐恥心細(xì)哀致的承工作奉態(tài)度預(yù)，不游可冷馬落對晴方。映〔2蛾分〕時(shí)嚴(yán)禁林與客誘戶爭擦執(zhí)及屑背后預(yù)挖苦查客戶季?！菜?分閣〕財(cái)嚴(yán)禁赴向客鏡戶泄獵露公砌司機(jī)欲密、望內(nèi)部撈爭議般、分航歧等能，并閘嚴(yán)禁套不利格于公宇司形陽象的談?wù)勍轮??！矂?dòng)1分戒〕偏嚴(yán)禁紀(jì)由于灣業(yè)績坑沖突況私自濤向客雁戶取爪證。陪〔1愁分〕久在工妹作中授要團(tuán)火結(jié)合傭作，打互相纏關(guān)心躺保護(hù)規(guī)，講球究職朋業(yè)道懼德，毅樹立釀良好習(xí)的道神德風(fēng)軋范。派嚴(yán)禁明影響申團(tuán)結(jié)它的談川吐，譜嚴(yán)禁拒在公湊共場貍合與間同事煤爭執(zhí)嚴(yán)，不旦得說席粗話必，如驅(qū)果發(fā)旬現(xiàn)，熟以上忌不良敬行為劇堅(jiān)決貴予以追辭退符。〔容2分固〕停銷售柔人員馳的辦分公桌間上除杏擺放致售樓翠資料嚇、計(jì)高算器賀、名叔片夾敬、記蹦事本半、筆翅以外蹲不得寄擺放繞其他艘物品毛。〔聯(lián)0.撕5分含〕扮著贏裝及徹儀表維要求踏：晉上班奪時(shí)間溉需著籍工作餃裝。逆〔0繡.5季分〕沾上班摩前十濫分鐘享內(nèi)必益須已質(zhì)著裝鍬整齊返?！菜?.尼5分段〕玉保持躺工裝光的干草凈整查齊。揀〔0愿.5刪分〕散對銷綠售人評(píng)員的觀具體叮要求訂如下朋：承男士均：認(rèn)嚴(yán)禁幸留長撇發(fā)或痛奇異老發(fā)型也，定郵期剃賤須，拼保持耗面容俗整潔偷?！不?.皂5分面〕更著工竄裝，共西服纖不得薄敞開鑒，西昆服內(nèi)摟僅可控著白稱襯衫高并打膀領(lǐng)帶抖，領(lǐng)伍帶端吃正，侵不可菌過松縫或過憐緊，送褲子情整潔攪，襯中衫袖委口及占衣領(lǐng)墳應(yīng)保鳳持清譯潔。笛〔0藍(lán).5晶分〕趣必須攏穿黑醬色皮朋鞋，級(jí)深色會(huì)襪子蟻，鞋乏襪不幫得破泄損。藝〔0夠.5趴分〕翠保持朵個(gè)人妄衛(wèi)生詳，不府得有基異味談，不蹄可引餃起客怒戶反恐感?；ァ?毛.5慘分〕衣女士譜：藥不得亂染奇鬼異發(fā)周色，遇保持狂頭發(fā)恢整齊訪?！泊?.睬5分吵〕皂化淡聲妝，啊不得范佩帶廚過多珠飾品碑，使敵用香煩水不享可過慨濃，攏以不夫引起粒客戶識(shí)反感清為度憲。〔女0.燥5分冤〕事統(tǒng)一徐著工弊作裝線，穿籌黑色驗(yàn)高跟塌鞋、展肉色球襪子妙、襪隊(duì)子不尿得跳軋絲，部夏季旱必須思穿襪淚子，圾不準(zhǔn)煩穿拖餅鞋上踢崗。蹈〔0洲.5漢分〕旬不得乎留過太長指勸甲，才保持厭雙手叔清潔翼，不畝得涂棕有夸面張顏炭色指醒甲油招?！擦?.扭5分搏〕簡皮鞋給整潔孩無塵輪，無押破損異。〔卡0.突5分莖〕宏經(jīng)常蘭洗頭粉，保誓證衣并服上溫?zé)o頭枕屑。穩(wěn)〔0蝦.5對分〕吐第十誦六條欣匆所有銅租售橋合同裝及認(rèn)特購書能不得旬以任蛇何理紗由保喊留在蒜銷售散代表蹲手中紹?！怖?分已〕們第十浙七條坦醋銷售憲代表那么在銷藍(lán)售單嚷元時(shí)暫應(yīng)在航第一妻時(shí)間牙報(bào)告端銷售宜主管栽，明皇確確凱認(rèn)該鏈單元商狀況途，任刺何人澇不得劍在不扶知情服時(shí)擅褲自銷仁售，帝如有述此類層現(xiàn)象誦發(fā)生濾，未貨造成舊重復(fù)鹿銷售囑的扣暢3分投，造舟成重乒復(fù)銷滴售的幕，從霞銷售乖代表四傭金堪中扣甲除公暗司損活失。腹第十幫八條遲傻銷售宰人員事不得胖假借蜻任何險(xiǎn)理由奮，以尖錯(cuò)誤坦信息魚售房搬，視搖情節(jié)詠和給詢公司紡造成跡的損林失，楚扣3路分并的按過辰失處滑理，丸直至銷開除吵，并普追究陣相應(yīng)析的損逃失。枯第十綢九條覽涂所有副銷售惡人員賀應(yīng)服梅從公圣司的默工作舉安排快。〔滑0.繪5分?jǐn)[〕推第二摟十條千霜任何賽銷售歉代表撐應(yīng)為軟全職耐工作蓋，不嫁可兼畜職，臂更不嶺可利搜用工伶作之厚便推句銷其決他公湊司的祝產(chǎn)品思。扛第二偉十一臺(tái)條獻(xiàn)任六何銷優(yōu)售代由表應(yīng)菌保守挑公司族機(jī)密溫，維件護(hù)公粗司利膚益。置〔2夫分〕噴第二排十二謎條咳無故鏟脫崗續(xù)30漿分鐘弄以上克計(jì)曠佩工一去天，數(shù)罰停即接客削戶一殖天〔殊來訪姑來電喪〕。恩第二接十三滲條繪禁止層在賣釀場吸少煙，限違者陸罰款國50量元。摸〔2養(yǎng)分〕出第二縮十四謠條嘴銷爹售代著表必抽須在枝簽約霸前通孩知客謎戶帶舟齊簽擴(kuò)約需避要的抱所有阿手續(xù)破，當(dāng)巧面點(diǎn)季清客炕戶資眠料，膨并由推客戶蘭簽字拿確認(rèn)膀，如敗屬銷抹售代避表原銜因致擾使客繳戶資怕料不壘齊或暈喪失傅的，暫扣3杏分。體第二涉十五忌條通銷嚼售代烘表需船通知寬客戶芳在規(guī)足定時(shí)紹間內(nèi)傾帶齊適客戶鈔辦理資貸款濃需要表的所奔有手稼續(xù)，者如屬更銷售饅代表蛛的原侄因致翼使客蝦戶資零料不喘齊或檔喪失戚的，刺扣3舞分。雄第二響十六劇條雙接待陷來電碑的要著求：種1.荒在崗暢人員茄按順代序接例聽電贈(zèng)話，侄絹鈴響抹不得腔超過制三聲惕。〔覆0.粥5分經(jīng)〕文2.瑞接聽斗畜后第忘一句泛禮貌藥用語段為：弱“吃您好術(shù)！現(xiàn)公司罵名或抗工程帥名蠅〞豎〔0令.5牲分〕捧3.難廣告販期間批接聽崇絨時(shí)原戲那么上糊不允問許長版時(shí)間汽占用溜熱線坦拒，使忌用熱開線電島話一從般不礦超過炎5分罩鐘。堆〔0航.5拳分〕違4.揪接電闊話時(shí)鵲要問亡清獲柿知信趟息渠切道(莫媒體巧來源址)、銳是否碰第一鎖次來陳電或咱曾與岡哪位象銷售萍代表另聯(lián)系護(hù)過。循〔0那么.5孝分〕禽5.施在無別特殊宴情況才下，蕉熱線序慨均不邪得同竿時(shí)占擋用。武〔0寧.5電分〕賣6.恨接聽汪欣后需糖認(rèn)真至填寫敵統(tǒng)計(jì)舍表格魚〔客舒戶姓宰名、群希、方球位、磨獲知夸信息宿渠道側(cè)、媒劍體、雖戶型慮、價(jià)溉格〕莊?！矒p0.擇5分宇〕違第二引十七篩條險(xiǎn)接鋪待來榨訪的叛要求耐：沃1.僑嚴(yán)格埋按照樹來訪獎(jiǎng)順序勁接待絡(luò)客戶猛，并換認(rèn)真猜填寫旨來訪鞭登記描表。持〔0協(xié).5隨分〕玉2.晃接待幻來訪糠客戶轎時(shí)，霜必須呢在客份戶進(jìn)蹈門的揉同時(shí)片起身順，并僅向客豈戶致衣意：屋“迷您好吊！歡熊迎參辛觀息‘臟公司歲名或解工程鍵名專’雕。傅〞聽并詢艷問清錦楚是形否有凈預(yù)約至，銷扭售代揉表是脈哪位覽。如裳果客拍戶是好第一捕次來逗訪，題銷售在代表科應(yīng)把脊客戶沒引到橫沙盤形處介排紹產(chǎn)墻品。齡〔0龜.5充分〕鐮3.藥如果失來訪恐客戶訓(xùn)明示舟與其溪他銷犯售代右表聯(lián)顧系過墨，那么熊此銷握售代欣表應(yīng)釀讓客撕戶稍蝴等，黑并說連明：乘“秩我?guī)途V您找存一下蝶。幼〞犬〔案0.睬5分什〕糠4.小如果汁該客分戶聯(lián)懲系的鉆人員擋不在攻，應(yīng)尤找其慰相應(yīng)喝組員簡接待參，事窩后此兇銷售破代表泡需將刑接待冷結(jié)果泡告知檔該銷盞售代既表。普〔0觸.5始分〕睛5.誦如果成進(jìn)門購的客尸人為課非購杜房客說戶，垂也應(yīng)活在進(jìn)流門的外同時(shí)勉起身巖致意兔：告“瀉您好悠!請燈問有規(guī)什么繼需要輸幫助覺〞愿？便〔0薪.5翠分〕鼓6.病接待笨來訪狐客戶會(huì)時(shí)，呆需帶養(yǎng)齊以垂下物假品：碌名片防、資椒料夾毒、計(jì)離算器恐、記穿事本領(lǐng)、筆強(qiáng)等。鈴〔0貧.5廣分〕兄7.糠銷售直代表括在接照待客目戶時(shí)也，如璃有其隸他事蹄情需隙向其刷詢問距或暫衣時(shí)離瓶開時(shí)袖，傳枯叫人環(huán)員須厲輕輕假走近筑，并嶄向客推戶致鄙意：挽“敲對不袖起，魔打攪蹦一下植〞再，然踏前方迎可向蛋此銷柳售代盜表詢貿(mào)問。向〔0勉.5膏分〕禍8.孕原那么蟻上接嗽待客雄戶的升銷售宴代表破不接國聽與攀銷售拿無關(guān)營的電恨話。有如果認(rèn)是其核他客糕戶打田來的咐，應(yīng)偉盡快訊回復(fù)魂，并風(fēng)示意況對方仙現(xiàn)場疏有客累戶，盡待接蓬待完厭現(xiàn)場魯客戶下后再啄回電啟話，誰不可原長時(shí)輔間讓船現(xiàn)場跨客戶宜等待浩?！惭?.購5分奧〕心9.倆介紹侍模型饒后在堤去參鋤觀樣源板間骨前，廊需請捧客戶投做簡籌單登叼記。衫〔0希.5院分〕樂10端.客跑戶離合開時(shí)戶，由談原接活待銷妥售代聯(lián)表送尊出門迫外，門并目謀送客洽戶離濟(jì)開。孕〔0清.5賞分〕告11仆.銷財(cái)售代跌表返墳回大蓮廳嶺或公次司躁后應(yīng)激及時(shí)自清理投談判遍桌上報(bào)的物街品，晴保持方銷售盲大廳依或公釣司印的整嚼潔。察〔0躲.5架分〕瘦第二峰十八勇條拋銷售雪代表灰的工伐作區(qū)情域?yàn)榱鲜蹣菄姶髲d圣〔二鐵手房筋為公襯司服溫務(wù)點(diǎn)山〕餡，嚴(yán)艱禁串末崗。曲〔0櫻.5訊分〕怪第二瞧十九添?xiàng)l濫嚴(yán)禁高未經(jīng)隨銷售照部經(jīng)味理批貫準(zhǔn)私辮拿原隊(duì)始資據(jù)料。稈〔1倉分〕捉第三清十條季的除聯(lián)有預(yù)慎約客多戶提燒前告咳知本少組主犯管或央前臺(tái)該值班筆人員洞，杜她絕銷碑售代賀表到爐售樓弦處外忽迎接稅客戶幻?！蚕?.茅5分蘇〕扯第三混十一傳條業(yè)銷售喘代表貌在接莖待客害戶及六辦公壩時(shí)應(yīng)顛做到引如下憲要求蝦：抽1.財(cái)保持蹤良好胡的站狡姿、稅走姿乎、坐宜姿及暈精神害面貌輩，以端展示街公司標(biāo)良好藍(lán)形象艇。〔筑0.旁5分脈〕作2.襪面帶奏微笑望、目路光正豐視客忘戶、牲不得辛閃爍愚停留因在其浙兩眼株之間妻?！插N0.境5分來〕跑3.委肢體廢語言惕不可竊過于寄夸張汽。〔獄0.怒5分僵〕扯4.睜坐時(shí)喝應(yīng)不膚靠、痕不坐躺滿、毛身體頁前傾杏、兩什腿并異攏、封斜坐也、盡柳量坐木在客宇戶的攝左側(cè)批，并增與其協(xié)座位稈形成鈔45瓦度角斷，落卷座時(shí)怎應(yīng)遵嗚循二曲分之悄一法繡那么，鴿即僅疲占座胖位的括一半恢，不框要蹺崖二郎爺腿，嚴(yán)身體訴各部愛位不遲要無敘意識(shí)溉的晃腔動(dòng)或謠抖動(dòng)冒。〔釋0.絮5分墨〕庫第三扒十二悠條筆每天宮當(dāng)班買的銷址售代醫(yī)表在召早上耀9點(diǎn)少上班舅以后勢負(fù)責(zé)傻整理餡臺(tái)面盞資料字和補(bǔ)躲充銷岔售所角需資抬料，寨每位衛(wèi)銷售屠代表泛在下訓(xùn)班之差前必指須將授自己挺的銷節(jié)售工降具收葉拾整盈齊，帝放于拔抽屜己中或轉(zhuǎn)更衣便柜里饅，嚴(yán)刃禁擺賭放在田接待赴臺(tái)上壁。由捏值日輛人員遲負(fù)責(zé)吉監(jiān)督拳?！搽[0.呈5分務(wù)〕致第三邪十三充條賓應(yīng)保蕉持更手衣室劇環(huán)境素衛(wèi)生拐，不蘇得在挖更衣取室內(nèi)布睡覺備、吃設(shè)東西杏，更餓衣柜根上嚴(yán)揮禁擺伍放除鉗水杯宴外的漁其他冒物品師，一承經(jīng)發(fā)劫現(xiàn)沒判收處烈理。惹由值能日人稼員負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)朵督。陶〔0存.5吊分〕銹第三哨十四貓條民對業(yè)訂務(wù)糾圓紛的盟釋疑敏：蝕1.霜對客外戶的辛確認(rèn)寨以報(bào)聚表為羞依據(jù)品，以腸接來相訪時(shí)竭間為宮準(zhǔn)〔點(diǎn)有效維期一薯個(gè)月捎〕。點(diǎn)2.趁銷售走代表腦有義董務(wù)為騎其他教銷售昂代表鬼帶客橋戶。夏如一追旦成聞交，洪傭金遍按成判交額遙的三擊分之賄一比窮例分品配，星業(yè)績忙全部租歸第太一接柄待人指。覽3.怎如發(fā)句生撞倡單，糠由銷堂售代浴表自特行調(diào)儀解，像調(diào)解倘未果武逐級(jí)陰上報(bào)坐處理子。推4.羨嚴(yán)禁頌銷售致代表桶搶單到，如沸被投老訴，聰一經(jīng)姓查實(shí)旬，立介即予胃以辭楚退。抄5.碰如發(fā)法現(xiàn)銷艘售代晌表惡蛙意毀碌單，弊一經(jīng)驚查實(shí)廟，扣腸發(fā)當(dāng)懼月工油資，木立即砍辭退小，并詳扣除郊等額府傭金繡。疫第三枕十五化條核工作改態(tài)度漠：防老客原戶再努次來贊訪時(shí)籮，原低銷售伯代表無要熱倚情接緞待。搞〔1廉分〕握第三領(lǐng)十六南條拾客戶不跟進(jìn)代：鵝1.依及時(shí)棍跟進(jìn)秘客戶績，策安略地減了解滲客戶乘情況釘，消犬除客絹戶疑惹慮。饑2.曠第一效次聯(lián)選系應(yīng)宴在客佛戶首稅次來逝訪后拾三天插之內(nèi)寒進(jìn)行責(zé)，以堪后根川據(jù)客種戶情騰況繼蹲續(xù)跟卸進(jìn)，夸并在困客戶厭檔案壘中做兆詳細(xì)趕記錄貼。〔電2分昆〕需3.暗如一摩周內(nèi)蓋未與母客戶帖取得止聯(lián)系興，那么站取消送銷售殊代表煎對該飯客戶棟的跟啊進(jìn)資糾格，麗并交倆銷售鴨主管師作另益行處俗理。港〔2簽分〕該第三儀十七嚷條喝客戶畫成交謠：柳1.哄領(lǐng)取射認(rèn)購?fù)魰?，糕協(xié)助誘客戶復(fù)詳細(xì)受填寫崇相關(guān)烘內(nèi)容煮，并躁引領(lǐng)宋客戶攝到收遍銀員高處交寶納認(rèn)足購金查。〔蜘0.鮮5分蹲〕戶2.柏同時(shí)披須為匆客戶喇準(zhǔn)備海合同濟(jì)復(fù)印撐件，戰(zhàn)爭取崇在簽街約日輝前解輪除客渾戶所仿有疑拔問；糊如遇吉解決可不了決的問歐題，小及時(shí)尼上報(bào)轟銷售封主管些處理類，同缺時(shí)必桶須提嚇請客促戶準(zhǔn)跑備辦喘理貸帽款時(shí)恭所需踩資料酸及證詠明。亞〔2凍分〕餓3.訊積極光協(xié)助攤客戶閃辦理櫻后續(xù)拿手續(xù)修?！策m0.丹5分氣〕晌第三飽十八小條紀(jì)對客狀戶投芒訴的筍處理爭：領(lǐng)1.晨任何雄銷售揮代表體如被街客戶攝投訴洋態(tài)度汗不友推好，紀(jì)一經(jīng)捧核實(shí)予，投制訴一事次扣射5分恭；被再投訴勁兩次蔬，扣涉除當(dāng)馬月工刺資的嬌三分鄙之一石，并懼扣1預(yù)0分逼；投凝訴三億次，故予以幣辭退晴。鮮2.魯任何嗚銷售賞代表攔被客串戶投帖訴業(yè)麻務(wù)不求熟練鳳、講乳解不航清晰同的，街罰停袖接客閥戶〔稱來訪趁來電速〕三戴天，歷并扣媽2分蕉，經(jīng)崖考核貿(mào)合格化前方橋可繼門續(xù)上朗崗。借3.梅任何互銷售向代表狐被客截戶投正訴惡丘意欺銜騙的歉，一穗經(jīng)查良實(shí)，癥立即款予以承辭退答。過第三禽十九絨條扯銷售腸代表揚(yáng)利用樹工作偶之便籠，謀柜取私浙利，饅一經(jīng)選發(fā)現(xiàn)涉，扣泄3分舒。情遼節(jié)嚴(yán)露重者污，給亡予辭捏退處模理。脹第四弟十條心喘銷售藏代表固之間恩缺乏堂團(tuán)隊(duì)鮮精神病，互辰相不坑合作瀉，對貍銷售被工作雪造成世不良家影響嘗或造結(jié)成客引戶流冊失的豬，扣染3分拖。早第四砍十一踢條獨(dú)銷售畫代表鈔為取殼得較修高傭妨金提晨成比繳例作克假者隸，一鞭經(jīng)發(fā)竭現(xiàn)，你作弊火雙方粱扣1柄0分虹，并吧罰其惠雙方晴傭金灰，情傍節(jié)嚴(yán)新重者役給予繭辭退轟處理例。嬸第四慰十二息條慌銷售潔代表錦出現(xiàn)多其他享不利鄉(xiāng)于銷擾售工教作的患行為拴，扣虹3分瘡。湊第四站十三苦條次每日勁主管姥將銷葡售人嚴(yán)員的緞打分撲情況掉上報(bào)改經(jīng)理裝，核爬實(shí)后警公司弦備案臥并與煩底薪太掛鉤妄。桌銷售蔽現(xiàn)場欠管理刮人員諷組成么及職露責(zé)首一、掉銷售碑現(xiàn)場蕩管理轉(zhuǎn)人員男構(gòu)成妙銷售厘經(jīng)理禁銷售紐主管仁客服筆主管銷控傾二、太銷售塵現(xiàn)場澇管理劃人員回職責(zé)笑銷售雅經(jīng)理幟：肯主要哲工作俯職責(zé)完負(fù)責(zé)應(yīng)日常滑銷控企、日頸報(bào)、否臺(tái)賬澡的管膽理蝦負(fù)責(zé)壓每月底考勤勉統(tǒng)計(jì)哄負(fù)責(zé)堪銷售拍部每乳月傭傅金申嫂報(bào)輸負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)銷售原部報(bào)怎銷及憂辦公艷用品墊申領(lǐng)旱工作蘭配合擱銷售拿部與糕公司鞏其他接部門驚的溝向通真參與虹銷售灰部各常項(xiàng)規(guī)懷章制輔度的典訂立撫監(jiān)督證銷售旬部員千工日密常工爛作情抱況惑協(xié)助權(quán)銷售彼總監(jiān)塵制定木員工仇培訓(xùn)楊方案寶帶著肢全組唉人員煉完成諒上級(jí)即交給潑的各拳項(xiàng)工矩作任抓務(wù)槐協(xié)助綿銷售松總監(jiān)幻做好比月度掉、季查度、淘年度懸銷售很方案哀配合題銷售換總監(jiān)多制訂橋、調(diào)竟節(jié)銷頸售價(jià)連格表此做好現(xiàn)組內(nèi)旅新銷足售代愧表業(yè)外務(wù)培畜訓(xùn)述主動(dòng)光溝通您開發(fā)方商、銳銀行憤、業(yè)宋主之旁間的扶關(guān)系祝每月役完成借銷售鋪指標(biāo)箭，爭勺取能眉?jí)虺念~完誦成銷鴉售任追務(wù)么處理移好客盤戶提麗出的勸一切密棘手查問題瘋主動(dòng)鵝為客題房解俗釋、搜解決肥法律盼及房規(guī)產(chǎn)方參面的勸問題估，提熱高業(yè)沒務(wù)質(zhì)靠量胳帶著瓦全組奪人員槳團(tuán)結(jié)艘協(xié)作戲，戒犬驕戒距躁，叮增強(qiáng)凈效勞筍意識(shí)斗負(fù)責(zé)真銷售柄代表推的招博聘及質(zhì)解聘搬2)頸輔助仆工作瓜職責(zé)皮：窩協(xié)調(diào)不市場枯部進(jìn)窄行周妙邊市軍場狀健況的旦了解春并對絲銷售法代表園進(jìn)行騎培訓(xùn)攔周邊乏新項(xiàng)怨目實(shí)梅際銷炸售情辨況掌昆握推客戶頌消費(fèi)竊習(xí)慣網(wǎng)了解已客戶皺來源家了解肢客戶第層次銷了解績各類婚物業(yè)堤客戶蒸了解脫3)縮定期么向公籌司匯堪報(bào)及碧參考改文件滋如下準(zhǔn)：顆日報(bào)糊：姜來電蚊、來主方情遍況日清報(bào)警銷售莫善日衫報(bào)常周報(bào)經(jīng)：箏客戶刊來電幅、來查訪情假?zèng)r匯債總周搶報(bào)探銷售喝狀況酸匯總啞周報(bào)甲月報(bào)坐：華銷售婆方案惠完成芬情況光匯總償月報(bào)筋傭金形結(jié)算紐清單慕客戶雅問題歌與善騎匯總家月報(bào)斯下一序周期糊銷售許方案纖匯報(bào)蓮銷售拋代表襯培訓(xùn)心方案垃匯報(bào)舟與公短司領(lǐng)豎導(dǎo)及陣其他舒部門僵工作繭協(xié)調(diào)曾向公湖司領(lǐng)逢導(dǎo)匯詞報(bào)或柳請示命工作騎?呈星報(bào)單求?忘與其敵他部吸門工夕作直舉轄市靠及配踢合?炒內(nèi)部竿協(xié)調(diào)扣單?元2、嫩銷售截主管疤〔2橡人〕種各帶口一組商，配臺(tái)合銷畫售經(jīng)棵理銷林售現(xiàn)烤場管蜘理工局作漁3、測客服友主管擋〔2前人〕買客戶凳購房揮相關(guān)枝資料廉收集弓催繳絡(luò)欠款橡合同摧收集俱與管位理忙處理格客戶陵投訴濁4、擁銷控料〔1攤?cè)恕城⒎课菁卒N售旋控制譯臺(tái)賬燭登記怎編制氏報(bào)表磚編制廟傭金隆申領(lǐng)與表透日常澡辦公冊用品終管理率銷售遵部相左關(guān)報(bào)債表附服后礙:家銷售汪管理歪方法港客戶屆來電歷表退客戶潔來訪被表纖日報(bào)隔臺(tái)賬帆表宏聯(lián)系墻單午日報(bào)呆、周撫報(bào)及茫月報(bào)茫例會(huì)放制度倘一、賭日例陰會(huì)額詳見篩晨夕污會(huì)制蜓度遺二、償周例丑會(huì)賞由銷果售經(jīng)都理組堅(jiān)織歇時(shí)間倍:每盟周日暑下午系6點(diǎn)啞會(huì)議脾內(nèi)容攻:江總結(jié)嚴(yán)本周笑工作噸情況遠(yuǎn)；覺對客彎戶提弱出的恭問題早及時(shí)潤交換華意見萌；悼提出稅工作鉛中存楚在的鉛問題普及解蓬決的袍措施悄；弓統(tǒng)一糾對外緩宣傳角口徑靜；華完善躬管理析制度悟；米宣傳例推廣顧方式盒效果脆反應(yīng)問；刊對市糧場信療息的愛跟蹤蹤；倚其他崗需要割溝通滾和決宴策事流宜。敬參會(huì)之人員芝：數(shù)銷售謠總監(jiān)頂、銷爛售部劑經(jīng)理概、銷勺售主委管出男席周用例會(huì)滲(休鏟假人檔員、燃必須愁出席娘會(huì)議證)。示根據(jù)傲?xí)h毀內(nèi)容拜需要房,可親擴(kuò)大坦參會(huì)待人員娘。上古級(jí)主爬管領(lǐng)賣導(dǎo)和槍相關(guān)柿部門窄人員抄可列尚席會(huì)役議。書會(huì)議怕記要闊：拍每次磨例會(huì)刷結(jié)束努后,渣應(yīng)在體24膜小時(shí)密內(nèi)完眨成會(huì)宵議記姿要,桑會(huì)議躁記要餐應(yīng)及畝時(shí)在紀(jì)部門稈內(nèi)傳薄閱,仗并交敗公司摔綜合鬼管理插部備灶案，新如有枕需公溫司相娃關(guān)部珍門協(xié)醉調(diào)解潑決的里問題存，由漸綜合狗管理啊部負(fù)怠責(zé)在挨相關(guān)遍部門岡傳閱頁。下三、黎月例下會(huì)謝由銷姐售經(jīng)認(rèn)理組墨織吸時(shí)間摧:每丑月最敵后一蕉日下懶午4梳點(diǎn)雹會(huì)議撒內(nèi)容喜:船總結(jié)棟本月婆銷售襯方案幸完成虎情況戒；逝月度徐市場排分析雖報(bào)告惕；璃月度產(chǎn)銷售輩統(tǒng)計(jì)蒙分析哥報(bào)告劍；畝未完紹成工葬作的驢主要廣原因另分析炕；繪下月哭銷售纏指標(biāo)脖核定義；丙下月犯工作僵重點(diǎn)紐及工優(yōu)作計(jì)峰劃；戒其他冷需要待溝通秀和決慎策事消宜。岸參會(huì)胃人員吉:均同周漁例會(huì)挽。蓬會(huì)議釣紀(jì)要還:餡同周希例會(huì)惕。酸月例因會(huì)會(huì)筒議紀(jì)豬要2麻4小畢時(shí)之腿內(nèi)轉(zhuǎn)哲送相糧關(guān)部攤門。夾業(yè)績殖考核看與突銷售你傭金耍管理業(yè)方法總那么睛為了瘦標(biāo)準(zhǔn)鵲銷售窯薪酬誰管理燙，激以勵(lì)銷耍售人握員的閥工作綢積極績性，倆根據(jù)戲北京討房地蕩產(chǎn)市輝場營釣銷行普業(yè)的杯特點(diǎn)休，結(jié)販合本濃公司傳開發(fā)抄工程比的實(shí)盜際情黑況制鏈定本濾管理浩制度狀。君本辦威法提嶺及歸“淹銷售或人員場〞臣是指蝕銷售欣代表究、銷沒售主珍管、智銷售弱部經(jīng)崖理；付“筐非銷浸售人凱員異〞避是指桑銷售突人員延以外文的公為司員殘工及格各級(jí)榮管理樸人員稼司種薪金恩結(jié)構(gòu)套根據(jù)掏銷售貢工作齊的特申殊性純，銷梨售人臥員的藥薪酬漏實(shí)行惕底薪冤加傭桐金模順式，氏在月甲度底蹤薪基撈礎(chǔ)上困，根智據(jù)當(dāng)瀉月銷坡售業(yè)蔥績以史及計(jì)瞞劃完仇成情方?jīng)r，盲按規(guī)拌定的葵比例貨提取弄傭金孫。狹新房段底薪潔標(biāo)準(zhǔn)笛：幅〔三廊個(gè)月評(píng)考核杰一次呀，考受核等泳級(jí)直妻接影膀響底鏟薪和峰傭金樹比例齡〕黎銷售漸代表教元/藏月，攔銷售珍主管柄元/前月，璃銷售它部經(jīng)員理所元/泄月。槍根據(jù)邊公司疼薪酬痕管理犬制度搬，試競用期軟員工恰底薪廊按8令0%碰計(jì)算斯。膏上崗稿培訓(xùn)鈔期銷春售代灣表5裁00起元/等月，闖考試艦合格涉后轉(zhuǎn)約為試標(biāo)用期茂。啊傭金言比例吸：卷崗位席傭金遮比例辛計(jì)提于指標(biāo)線計(jì)提幣基數(shù)味發(fā)放像依據(jù)揪經(jīng)理幻銷售歷主管耐銷售耳代表腫試用顯人員鞭二手犧房底粉薪標(biāo)征準(zhǔn)〔浮三個(gè)填月考妄核一莊次，扔考核離等級(jí)妹直接絞影響燦底薪疾和傭欲金比詠例〕男銷售悄代表互元/土月，魚銷售敲主管鬼元/鳴月，陵銷售杠部經(jīng)于理孫元/埋月。株根據(jù)泰公司歷薪酬趨管理文制度昨，試摔用期版員工刷底薪耽按8科0%定計(jì)算壺。饅上崗介培訓(xùn)因期銷章售代脅表竿元/猴月，守考試變合格模后轉(zhuǎn)靠為試