市場部年度工作總結(jié)個人2022通用4篇市場部年度工作總結(jié)個人2022通用1

一、存在問題及困難1.20xx年的主要精力是放在小區(qū)現(xiàn)場抓客戶和電話營銷的模式上，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣揚(yáng)、市場調(diào)研、人員培育等方面比較薄弱，造成了營銷模式單一化的缺點(diǎn)，肯定程度上缺失了部分客戶。

2.業(yè)務(wù)員在接洽客戶過程中，專業(yè)能力較匱乏，使得客戶還未進(jìn)到公司，就已經(jīng)對公司大打折扣。所以在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)能力的學(xué)習(xí)及職業(yè)能力的提高至關(guān)重要。

3.太過要求客戶數(shù)量，集中大量精力下小區(qū)，導(dǎo)致了專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)時間的機(jī)會較少。市場部的專業(yè)培訓(xùn)會議也較少。

二、工作中的優(yōu)勢

1、市場部人員的.后備力量充分，準(zhǔn)時與市各大院校畢業(yè)生接洽，為公司輸送了工作主動性高漲的新生力量

2、在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西：那就是堅(jiān)決的眼神。我們用堅(jiān)持不懈來打動客戶，我們用真誠來維護(hù)客戶，在這里我想說：友愛的市場部同仁們，你們是偉大的，你們永久是公司的主力軍，在這里我代表公司真誠的感謝你們。

針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進(jìn)行改良和提高：

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：

20xx年市場部的人員配備計(jì)劃到30人，屆時將會形成模式不同的銷售小隊(duì)。

二、加強(qiáng)市場調(diào)研：

增加團(tuán)隊(duì)力量的目的之一是為20xx年的市場調(diào)研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公，與客戶現(xiàn)場座談。深入小區(qū)，了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況，在進(jìn)展較好的縣區(qū)總結(jié)勝利營銷案例進(jìn)行推廣，并設(shè)立分部。

三、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣揚(yáng)：

通過了解市場競爭狀況制定敏捷有效的營銷措施，對每階段重點(diǎn)進(jìn)展小區(qū)制定切實(shí)可行的宣揚(yáng)和營銷步驟，準(zhǔn)時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，要跑多元化市場，不做單一市場或單一的宣揚(yáng)模式。

四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：

定期進(jìn)行家裝營銷及家裝常識的培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用，切實(shí)提高市場部的員工素養(yǎng)和工作效率。

五、加大小區(qū)開發(fā)力度：

依據(jù)小區(qū)的交房狀況，將工作計(jì)劃細(xì)致到每月、每周。公司每一位市場人員必需對每個樓盤的具體狀況牢牢記住，刻到腦子里。

回首過去，我們熱情洋溢，堅(jiān)決如今，我們激情澎湃，展望將來，我們斗志昂揚(yáng)我們有理由信任，公司給我們提供了良好的平臺，在這個平臺上我們將乘風(fēng)破浪，繼往開來！“努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)〞是我們最懇切的工作看法。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx，我們還將以寬厚的胸懷擁抱期望的20XX，讓我們在新的一年里攜手并肩，志存高遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。

春節(jié)即將來臨，在此向大家拜個早年，祝大家新年歡樂，身體健康。

市場部年度工作總結(jié)個人2022通用2

20xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的主動支持和協(xié)作下，市場部完成了20xx年度的工作，在此我們總結(jié)20xx年的缺乏，謀求20xx年得的更大進(jìn)展，年終總結(jié)1。一、20xx工作概述

3月份協(xié)助公司進(jìn)行保定市人大和政策會議用酒的宣揚(yáng)工作。在特定人群進(jìn)行公司高端白酒形象樹立工作。

4月份在新一代C區(qū)進(jìn)行和睦鄰里節(jié)的社區(qū)推廣活動。對特定小區(qū)的準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和宣揚(yáng)工作。制定白酒淡季的廣宣工作方案。

5月份對保定市的戶外媒體進(jìn)行系統(tǒng)摸排，梳理保定市媒體資源，重點(diǎn)對保定市三面翻廣告進(jìn)行布局。

6月份依據(jù)白酒淡季市場的市場狀況，開展針對店內(nèi)、店外的廣宣植入，使消費(fèi)者時時刻刻可以看到我公司產(chǎn)品形象。

7月份進(jìn)行純糧濃香祁州陳釀愛心送考的公益性推廣活動。提示公司品牌形象，工作總結(jié)《年終總結(jié)1》。

8月份重點(diǎn)對保定是的主要路口街邊店進(jìn)行店招制作，共制作5個店招但因?yàn)楸６ㄊ谐鞘幸?guī)劃此工作于10月份暫停。

9月協(xié)助保辦策劃籌辦八月十五促銷活動。活動期間對活動的進(jìn)行和發(fā)覺的問題進(jìn)行準(zhǔn)時的糾正。制定白酒旺季的廣宣和市場部工作計(jì)劃。

10月在白酒銷售的緩沖期著力進(jìn)行，終端店的廣宣陳設(shè)基礎(chǔ)性的廣宣宣揚(yáng)工作。在基礎(chǔ)消費(fèi)者心目中樹立祁州品牌形象。建立單店的廣宣標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。協(xié)助公司銷售公司進(jìn)行訂貨會的籌劃支配。進(jìn)行易縣市場的外圍廣宣市調(diào)。

11月著力進(jìn)行品牌的真的性推廣培育潛在消費(fèi)者，為即將到來的旺季做預(yù)備。協(xié)助公司進(jìn)行小區(qū)域品鑒會支配。進(jìn)行20xx年臺歷的制作。

12月協(xié)助保辦進(jìn)行春節(jié)流通、餐飲、商超春節(jié)促銷政策的市調(diào)、制定執(zhí)行方案確定贈品的籌備。

二、成果和問題

市場部20xx年的工作重點(diǎn)是市場終端的廣宣，著重對銷售終端進(jìn)行廣宣布置，在3月至11月共制作KT板提示牌1500張，為特點(diǎn)店制作符合其特點(diǎn)的廣宣品50家，對促銷活動制作臨時場地廣宣品70張。

在工作執(zhí)行過程中也有很多的問題需要改善

1、工作的執(zhí)行不成系統(tǒng)，缺乏檢核和回訪。

2、完全的工作缺乏大規(guī)模的公益性的品牌提升活動。

三、建議

建立系統(tǒng)的廣宣檢核和集中構(gòu)建周期表，使廣宣突出集中。

在品牌運(yùn)作方面加強(qiáng)公益性活動的投入進(jìn)行高起點(diǎn)大品牌運(yùn)作。

在人員構(gòu)成上建議公司進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)的策劃人員。對公司的進(jìn)展進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。

市場部在20xx年將繼續(xù)對銷售進(jìn)行扶植協(xié)助公司取得更加輝煌的業(yè)績。

市場部年度工作總結(jié)個人2022通用3

本人年工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)進(jìn)展方面

制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和進(jìn)展計(jì)劃并實(shí)行措施指導(dǎo)、催促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。依據(jù)縣區(qū)市場進(jìn)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜?xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和進(jìn)展量計(jì)劃順利完成，市場部依據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成狀況，與縣公司一起商量完成較好的閱歷以及未完成計(jì)劃的緣由，發(fā)覺問題和困難，與縣公司共同解決。

市場部還實(shí)行各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及商量，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份依據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參與省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面

落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避開了業(yè)務(wù)收入和本錢的流失。

三、績效考核方面

改良績效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績效考核方法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的狀況下，市場部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)約了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)約了業(yè)務(wù)進(jìn)展費(fèi)用。

四、存在的問題和困難

1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣揚(yáng)、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)預(yù)備升級，我公司許多報表需求無法滿足，計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

市場部年度工作總結(jié)個人2022通用4

本人自xxxx入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場討論方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項(xiàng)目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整帶給等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。市場部市場討論方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性討論報告、課題性討論報告等。

市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門，市場討論工作是新制定的主要工作職責(zé)之一，主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售帶給專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報告，后經(jīng)本人推舉領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改善并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了資料涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一齊重新搭建了市場部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷對報告模板進(jìn)行改善提高，使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化，也使市場部市場討論工作漸漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時帶給了最新市場及競品項(xiàng)目動態(tài)和決策參考資料。如在制定“首付分期〞營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對搶先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，在全面細(xì)致了解美利山“首付分期〞具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)帶給了相關(guān)參考意見，最終促成了“首付分期〞策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目，對拉動銷售起到了明顯提振作用。

在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。依據(jù)對在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部根據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對比。目的在于透過各個項(xiàng)目的優(yōu)劣勢比較分析，學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手勝利的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改善工作中，對在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的討論工作職責(zé)，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了