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文檔簡介
機密機密收到商業計劃書日期項目編號項目負責人商業計劃書項目名稱為為網國內城市站點擴張計劃項目單位上海易飾嘉網絡科技有限公司(蓋章)地址上海市寶山區長逸路15號國際家居館B館6樓電話86-21-56467882傳真86-21-56467812電子郵件pengmingwei@聯系人彭明偉
保密承諾本商業計劃書內容涉及本公司商業秘密,僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項目負責人收到本商業計劃書時做出以下承諾:妥善保管本商業計劃書,未經本公司同意,不得向第三方公開本商業計劃書涉及的本公司的商業秘密。項目負責人簽字:接收日期:_______年____月____日
摘要公司基本情況(公司名稱、成立時間、注冊地址、注冊資本,主要股東、股份比例,主營業務,過去三年的經營收入、毛利潤、凈利潤,公司地點、電話、傳真、聯系人。)主要管理者情況(董事會成員及高級管理人員姓名、性別、年齡、籍貫,學歷/學位、畢業院校,政治面貌,行業從業年限,主要經歷和經營業績,外部支持。)經營業務描述(業務介紹,技術水平,業務新穎性、先進性和獨特性,業務的競爭優勢。)研究與開發(已有的技術成果及技術水平,研發隊伍技術水平、競爭力及對外合作情況,已經投入的研發經費及今后投入計劃,對研發人員的激勵機制。)行業及市場(行業歷史與前景,目標市場,市場滲透及銷售量,市場規模及增長趨勢,行業競爭對手,競爭策略及消除壁壘,未來3年市場銷售預測。)營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性,對銷售人員的激勵機制,廣告宣傳,促銷策略。)物流與場地(倉儲,場地情況,配送情況,技術支持,成本計算。)商品及服務(商品門類,服務種類,主要進貨渠道及周期,供貨商穩定性與可靠性,價格制定,毛利潤與凈利潤,售后服務,成本控制。)管理(機構設置,員工持股,勞動合同,知識產權管理,人事計劃。)融資說明(資金需求量、用途、使用計劃,擬出讓股份,投資者權利,退出方式。)財務預測(未來3年或5年的經營收入、利潤、資產回報率等。)風險控制(項目實施可能出現的風險及擬采取的控制措施。)目錄TOC\o"1-3"摘要 2目錄 3第一部分公司基本情況 4第二部分公司管理層 7第三部分經營業務描述 12第四部分研究與開發 14第五部分行業及市場 16第六部分營銷策略 19第七部分物流與場地 21第八部分商品與服務 23第九部分管理 26第十部分融資說明 28第十一部分風險控制 30第十二部分項目實施進度 31第十三部分其它 32
第一部分公司基本情況公司名稱:上海易飾嘉網絡科技有限公司成立時間:2007年5月28日注冊資本:人民幣13000萬實際到位資本:13000萬其中現金到位:13000萬無形資產占股份比例:0%注冊地點:上海市寶山區長逸路15號中區六樓6001場館公司性質為:有限責任公司,私營公司沿革:公司主營業務沒有較大變動,主要為電子商務和及機票服務,2011年增加旅游項目。因業務量增加,公司投資增加,2007年注冊時的注冊資本為人民幣100萬,2007年8月增資為1000萬,2009年7月增資為3000萬。股權:2007年5月成立時為潘進喜、趙晨伊、蘇雯、童佳卿各25萬元,各占25%;2007年8月因增資、股東離職等原因,注冊資本3000萬,股權結構變更為:殷文獻占50.5%、是志浩占10%、潘進喜占20%、蘇雯占6.5%、童佳卿占6.5%。2009年5月因股東離職等原因,股權結構變更為:鄭良賢占65%、潘進喜占26.5%、蘇雯占6.5%、童佳卿占6.5%。2010年5月因股東離職等原因,股權結構變更為:鄭良賢占93.5%、彭明偉占6.5%。目前公司主要股東情況:股東名稱出資額出資形式股份比例聯系電話鄭良賢2805萬元貨幣93.5明偉195萬元貨幣6.5為網目前公司內部部門設置情況:為為網 本公司無獨資、控股、參股的公司以及非法人機構。公司經營范圍的業務有:計算機硬件及耗材、建材、鋼材、五金交電、塑料制品、水暖器材、工藝品(除專項規定)、食品、日用百貨、紡織品、通訊器材(除專項規定)、文教辦公用品、體育用品、花卉、包裝材料、家具、電子產品、電器、服裝的銷售,網絡技術的研發、設計、維護,計算機軟件的研發、制作,銷售,并提供相關的技術咨詢與技術服務;第二類增值電信業務中的呼叫中心,從事貨物與技術的進出口業務公司目前經營的業務為:以上業務之外,增加機票服務、旅游、會展,第三方物流主營業務為:B2C自營超市,云商場店中店模式,以上經營范圍內的電子商務公司目前職工情況:員工人數營運人員后勤人員倉庫人員配送人員人數比例人數比例人數比例人數比例60015026%508%20033%20033%公司經營財務歷史以及預測:年份主營業務收入2009400W20102500W20113Y20128Y201316Y公司產品銷售收入構造產品銷售差價平均前臺毛利8%產品后臺平均返利毛利3%產品進場費用,廣告費用,服務費3%物流補貼費用2%公司近期及未來3~5年要實現的目標(行業地位、銷售收入、市場占有率、產品品牌以及公司股票上市等)(1)未來3-5年,公司將保持在網上超市電子商務行業前三名地地位。(2)2012年增設北京城市的全資子公司,2013年增設6個其他一線或二線城市的子公司。(3)2012年上海達到7億,北京分別達到1億,即總共8億;(4)2013年上海達到10億,北京廣州達到3億,其他6個新設城市達到0.5億,即總共16億;(6)2014、2015年銷售收入已設站點城市每年翻一番,新設站點城市第二年達1億,第三年開始每年翻一番。(7)市場占有率:達到電子商務B2C百貨類總市場的20%以上。(8)“為為”成為電子商務領域的著名品牌,與“京東”、“一號店”等齊名,甚至超越它們。(9)計劃于2014年底前公司股票在海外上市。公司近期及未來3~5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標:利用低成本擴張的戰略,2012年上市,電子商務站點基本覆蓋國內一線城市及具有輻射功能的二線城市,業務量進入國內電子商務領域前三名,在澳洲開設站點進行境外擴張,爭取5年后銷售收入總量達到100億。第二部分公司管理層董事會成員名單序號職務姓名工作單位聯系電話1董事長鄭良賢上海易飾嘉網絡科技有限公司138189910992董事彭明偉上海易飾嘉網絡科技有限公司158217730953董事袁野上海易飾嘉網絡科技有限公事名單序號職務姓名工作單位聯系電話1監事鄭惠坤上海易飾嘉網路科技有限公事長姓名:鄭良賢性別:男出生年月:1960.09.05籍貫:福建.泉州學歷:碩士學位:MBA所學專業:工商管理職稱:高級經濟師畢業院校:上海PCEC東亞學院戶口所在地:上海市浦東新區錦繡路1650弄11號3003室聯系電話要經歷和業績:有豐富的大型集團企業管理經驗,擔任多種重要社會兼職,寶山區政協委員,上海市福建商會名譽會長,上海國際家居總部基地理事長,建配龍復旦軟件產業園理事長等職務。總經理姓名:彭明偉性別:男出生年月:1982.09籍貫:上海學歷:碩士學位:清華大學MBA所學專業:工商管理職稱:JAVA工程師畢業院校:維多利亞戶口所在地:上海普陀區光新路177弄5號1111室聯系電話要經歷和業績:公司的擴張和發展規劃,整體實施運營,融資以及上市籌劃。
開發技術部管理:軟件開發架構設計,產品性能,以及安全控制。
物流管理:倉庫建設規劃,倉庫管理已經生產效率,人員績效,產品控損。配送體系,站點規劃建立,成本管理,效率提升。
市場推廣:用戶體驗以及推廣優化,網絡營銷,實體營銷,以及渠道和活動策劃。
產品開發:產品需求以及流程制定,產品性能考慮,B2C,B2B,C2C,SNS,ERP,CRM,WMS,TMS等網站建設.
財務管理:費用轉化,資產剝離,成本控制,資本運作建立供應鏈及物流流程體系網站系統架構。網站日均流量達到200W,日均銷售額100W副總經理:技術負責人姓名:胡方明性別:男出生年月:1978.06籍貫:上海學歷:大專學位:清華大學MBA所學專業:計算機自動化控制職稱:無畢業院校:上海應用技術學院戶口所在地:上海市徐匯區欽州南路917弄37號502室聯系電話要經歷和業績:帶領技術部門開發為為網、為為ERP系統、TMS、WMS系統等。獨創CatFish開發框架;設計IDC網絡架構。副總經理:市場營銷負責人姓名:陳宇性別:男出生年月:1980.11籍貫:江蘇學歷:本科學位:清華大學MBA所學專業:計算機技術與運用職稱:國家高級策劃師畢業院校:揚州大學戶口所在地:江蘇省揚州市維揚區文昌西路60號2幢403室聯系電話要經歷和業績:市場戰略穩步推進,促使現有客單量突破日均5000單,有效會員增至60萬,每日PV值200萬,網站目前PR達到5,與上海各大傳統媒體,如:SMG廣播,新聞晨報,新民晚報,新聞晚報,東方早報,第一財經,等等建立了良好的合作。線上線下渠道目前已有30多個,如:維絡城,返利網,大眾點評網,百度,谷歌等。副總經理:采購部負責人姓名:施蓉性別:女出生年月:1979.10籍貫:上海學歷:大專學位:清華大學MBA所學專業:計算機信息管理職稱:無畢業院校:復旦大學戶口所在地:上海市楊浦區開魯路382弄26號403室聯系電話要經歷和業績:豐富了商品板塊,增加辦公,生活服務等新板塊,銷售業績從原來每天10萬增加到目前的每天近100萬,同時降低采購成本;從原來的經銷商合作轉換到廠家合作,并保證了部分快銷品有2-3家供應商合作。副總經理:呼叫中心負責人姓名:袁野性別:女出生年月:1983.07籍貫:上海學歷:專科學位:清華大學MBA所學專業:公共事業管理職稱:無畢業院校:中國農業大學戶口所在地:上海市聯系電話要經歷和業績:負責建立呼叫中心的運營管理,業務流程及團隊建設,開拓新的客戶群體,擴大銷售。副總經理:姓名:朱靜性別:女出生年月:1981.01.05籍貫:江蘇學歷:研究生學位:文學碩士所學專業:藝術設計職稱:無畢業院校:南京藝術學院戶口所在地:南京白下路47號聯系電話要經歷和業績:網站建立初期和同事一起努力開創采購銷售業務,主要負責美妝、時尚等女性消費產品;后調任總經理助理,協助總經理處理日常事務、公司戰略規劃以及投融資方面的事務財務負責人姓名:惠志華性別:男出生年月:籍貫:學歷:本科學位:工學學士所學專業:會計學職稱:畢業院校:戶口所在地:聯系電話:主要經歷和業績:【在財務、金融、籌資、投資等方面的背景、經驗和業績。】負責全系統的資金融通調撥決策工作,監督公司的財務管理和活動,控制和降低公司的經營成本,審核監督資金的運用及經營效益。
第三部分經營業務描述經營業務描述目前業務涉及食品、日用、數碼、美妝、母嬰、家電、居家、運動、辦公、汽車用品、時尚百貨、機票、家居建材團購等多個領域,這些領域在整個市場相對已經比較成熟。本公司相比較與其他電子商務公司有幾個具有突出新穎性、先進性和獨特性的地方:(1)特有業務領域:家居、建材、機票、進出口(目前已開發酒類進出口);(2)特殊的營銷模式:家居建材線上線下可同時進行、集團和工程采購版塊、體驗館;(3)專營權:家具、建材,居家部分個性化商品;(4)2013年將開拓OEM業務公司現有的和正在申請的知識產權:易飾嘉CATFISH開發框架軟件V2.0為為運輸管理系統(簡稱:TMS)V1.0為為運輸管理系統(簡稱:TMS)V2.0易飾嘉VVWORKING-CRM客戶管理平臺軟件(簡稱:VVWORKING-CRM)V1.0為為電子商務網上商城管理軟件(簡稱:為為網)V1.0易飾嘉ERP管理軟件(簡稱:ERP管理軟件)V1.0易飾嘉物流管理軟件(簡稱:TMS)V1.0易飾嘉CATFISH開發框架軟件(簡稱:CATFISH開發框架)V1.0易飾嘉電子商務平臺軟件(簡稱:電子商務平臺)V1.0產品商標注冊情況已經注冊“為為”及“homevv”商標和lgogo,覆蓋全部大類目標市場:一切正在或可能將接受電子商務的人群,一切正在或可能通過電子商務形式完成的交易或銷售,包括:白領人群、母嬰、網購人群、在校大學生、旅游商務人事、辦公領域、工程項目、集團用戶等。本公司業務的競爭優勢(1)價格優勢:大部分商品和服務價格爭對手低1%以上;(2)供貨商直接供貨,取消中間環節,讓利與消費者,并保證商品質量;(3)自有物流,保證送貨便捷、安全,貨款支付簡易安全;(4)通過呼叫中心完成大部分售后及咨詢服務;(5)售后控制在萬分之三以下,當天解決,董事長手機號公布為投訴電話之一。產品的售后服務網絡和客戶技術支持在線客服、呼叫中心、論壇、新浪微博、董事長手機等,基本做到問題當天解決。對于出現差錯的客單,公司在補正以后,給予客戶積分回饋作為補償和歉意。
第四部分研究與開發公司已往的研究與開發成果及其技術先進性開發成果有:CatFish開發框架、易飾嘉電子商務平臺軟件、為為零售管理系統、為為物流管理系統、VVWORKING-CRM客戶管理平臺、易飾嘉ERP管理軟件等均取得了軟件著作權。2012年所有軟件將通過國家的鑒證和等級認定。國內外情況,公司在技術與產品開發方面的國內外競爭對手(5家)情況,以及公司為提高競爭力擬采取的措施。京東:.NET平臺,技術研發團隊超過1760人,系統完善高效,開發成本很高新蛋:.NET平臺,由新蛋軟件開發實施一號店:J2EE平臺,技術實力強勁,開發成本很高易迅:.NET平臺,實力一般銀泰百貨:.NET平臺,由新蛋軟件開發實施,今后擴展有限制提高競爭力的措施:繼續加強技術人員的引進,加大投入力度,爭取申請科技創新基金、“小巨人”項目、高新認定、火炬項目等,并通過與復旦軟件園和北京科技大學的合作,提升技術的水平和影響力。到目前為止,公司在技術開發方面的資金總投入、計劃再投入的開發資金目前開發總投入:694.8萬元。計劃投入見下方表格:單位:萬元年份第1年第2年第3年第4年第5年開發人員工資612.51274208028003360開發設備3535302525其他714202530人員(個)70140200250300公司的開發方向、開發重點和正在開發的技術和產品開發方向:電子商務平臺(店鋪出租模式)、CPS網站聯盟、手機客戶端(IPhone、Android、Wap)、采購需求模型、促銷規則引擎、海量訂單的WMS,TMS、智能報表(智能數據挖掘)等。正在開發的有:網站前臺、ERP、WMS、TMS、POS等。公司現有技術開發資源以及技術儲備情況技術開發資源:書籍、Google,JavaEye,博客園等社區。技術儲備:與各大高校、培訓班合作,安排實習及人員儲備。有效利用復旦軟件園的科技、項目、市場和品牌資源,下一步將加大合作力度。公司尋求技術開發依托(如大學、研究所等)情況、合作方式聘用大學教授以及外部技術專家做我們技術顧問,給予一定的指導、技術支持以及培訓等。目前北京科技大學信息工程學院計算機系副主任、博士生導師王昭順教授已受聘擔任我司高級顧問,并已確定與該校實現物聯網專業人才合作培養計劃。證券公司Oracle數據專家等。公司將采取怎樣的激勵機制和措施,保持關鍵技術人員和技術隊伍的穩定(1)關鍵技術人員核心人員給予一定的期權激勵;(2)公司出資組織培訓和繼續深造,部分人員將支持攻讀相應學位或證書;(3)每年項目空閑期組織部門凝聚力活動;(4)每年單列給予技術人員考核提升的機會;(5)建立制度,技術與人員分離,傳承的是技術,而非人員。公司未來3~5年在研發資金投入和人員投入計劃(萬元)年份第1年第2年第3年第4年第5年資金投入654.51323213028503415人員(個)70140200250300
第五部分行業及市場行業情況(1)電子商務行業發展歷史:1990-1993年:電子數據交換時代,為我國電子商務發展的起步期;1993-1997年,政府領導組織開展“三金工程”階段,為電子商務發展期打下堅實基礎,1997年4月以來,中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行;1998-2000年,互聯網電子商務發展階段,1998年3月,我國第一筆互聯網網上交易成功,1999年3月8848等B2C網站正式開通,網上購物進入實際應用階段;2000-2009年,電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體,標志著電子商務已經進入可持續性發展的穩定期。2010年開始,3G的蓬勃發展促使全網全程的電子商務V5時代成型。(2)電子商務行業發展趨勢:傳統零售市場逐漸被電子商務為主體的“媒體零售”所取代,2010年電子商務B2C、C2C電子商務網站12500加,B2C總銷售額達到5100億,預計今年將達到1萬億。電子商務的競爭日趨白熱化,產品和服務將逐漸向個性化、創新化、人性化、精細化、區域化發展,并且注重線上銷售與線下實體體驗相結合。(3)其他行業對本公司利潤和利潤率的影響:物流、人力資源、計算機軟件開發等行業,對本公司的利潤和利潤率具有較大的影響。(4)技術壁壘:系統的兼容性、數據傳遞的安全性、軟件系統的性能、電子商務領域擴張等,也有一定額影響。(5)貿易壁壘:進出口貿易配額限制、關稅、商品標準、技術等。(6)政策限制:電子商務經營范圍的限制、特許經營、第三方支付平臺等,對公司發展有一定的限制。市場前景分析與預測未來幾年電子商務仍將高速發展,隨著宏觀經濟的回暖和外貿的復蘇,越來越多的企業將進軍網絡市場,移動電子商務將迅猛發展。由于市場規模和完全競爭兩大因素,電子商務應用中的個性化日益突出,專業化水平與市場規模成正比。同時產品、服務、客戶和商務模式的差異化戰略,將加劇電子商務的個性化特征,市場逐漸細分。隨著越來越多傳統企業進入B2C領域以及主流C2C網站向B2C網站轉型,未來幾年會有大批B2C企業上市融資,發揮樣板作用,加速提升B2C市場交易規模。但是由于B2C電子商務市場集中度還不是很高,垂直類B2C電子商務目標客戶比較固定,因此短期內B2C電子商務市場將處在分散性競爭結構中。過去3年各年B2C全行業銷售總額:(億元)年份前5年前4年前3年前2年前1年銷售收入374681224562銷售增長率61%24%76%177%151%未來3年各年B2C全行業銷售收入預測:(億元)年份第1年第2年第3年銷售收入96015502500本公司與行業內主要競爭對手的比較:競爭對手市場份額競爭優勢競爭劣勢京東35.1%用戶群大,市場份額大推廣和物流成本高易迅2.6%物流快系統陳舊,成本高新蛋2.1%起步早,數碼產品豐富技術和物流跟不上一號店1.6%供應商資源大,沃爾瑪支持國有背景,股權不清晰紅孩子0.8%資源多,起步早技術支持薄弱已被收購本公司0.6%低成本擴張,自建物流,自有技術規模小,起步晚市場銷售行業管制,公司業務進入市場的難度分析進入市場比較容易,但特許經營比較困難,必須通過申請變更經營范圍或者收購其他公司的方式實現公司未來3年的銷售收入預測(百貨類)(融資不成功情況下)(萬元)年份第1年第2年第3年銷售收入12億18億30億公司未來3年的銷售收入預測(百貨類)(融資成功情況下)(萬元)年份第1年第2年第3年銷售收入16億30億55億
第六部分營銷策略銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據成本構成:倉儲、物流、稅收、廣告推廣、勞動力、開發成本分擔、財務成本分擔、利息成本、固定資產和設備折舊、1‰損耗和風險分擔、代扣費用價格制定依據:標準化商品——供應商價格上浮5—8%非標準化商品——供應商價格上浮30—50%(凈利潤20%左右)公司在市場競爭優勢的相關因素(1)銷售成本比同類網站低5%以上,形成價格優勢;(2)利用為為網和建配龍的品牌和立體化客服系統優勢,在服務上超出競爭對手;(3)自有物流,更加快捷、安全、可控;(4)線上線下都可下單、團購、集團采購、體驗館等立體化銷售渠道。在建立銷售網絡、銷售渠道、設立外地分支機構、分銷商方面的策略與實施目前正在開發3G移動終端電子商務平臺,完善體驗館銷售模式,加強線上線下同步營銷網絡體系構建,在其他一二線城市建立銷售網點,開拓海外網點業務。在廣告促銷方面的策略與實施(1)白領相對集中的地鐵媒體,以空中的地鐵拉手廣告金和平面的地鐵報紙/DM夾報,地鐵商圈內的優惠券打印機器等形式相結合進行廣告投放;(2)購買意向明確,但購買渠道比較模糊的人群,選擇以關鍵字搜索、網盟廣告投放的形式,品牌推廣和網站促銷內容相結合;(3)對于熱衷于比價,喜愛精打細算的人群,選擇以CPS的合作方式,除網站自身促銷外,再通過第三方渠道給予額外的返利優惠;(4)熱門的博客、微博營銷,論壇營銷;(5)異業聯盟每單推廣價成本約為2元,遠遠低于其他競爭對手。會員積分制,積分具有現金價值,老會員會有送禮制度,全年不間斷促銷活動,逢年過節有大力度的買贈、現金抵扣等促銷,應季的大型促銷如夏季飲料節等。在產品銷售價格方面的策略與實施價格比同行業低1%以上,當季產品低價幅度更大,利用同行業促銷機會進行推廣。在公司發展初期,以低價優惠政策為主,低利潤或者零利潤,以求迅速占領市場。中后期逐步調整價格策略,以追求銷售和盈利的平衡。在建立良好銷售隊伍方面的策略與實施建立了完善的激勵機制,進行量化管理。針對不同的門類設定不同的業績提成指標,基本在2‰以內,同時門類主管的負責人有更大力度的激勵。商品及服務售后方面的策略與實施(1)杜絕錯單。針對錯單全額賠付客戶,并通過額外贈送積分表達歉意,同時當事人扣除績效50元,主管、部門總經理一樣扣除績效。(2)環節負責制。哪個環節出問題,哪個環節的操作人員和負責人負起相應責任。(3)電話回訪。針對沒有進入統計列表的客單進行電話回訪,確認是否送貨,是否付款,降低錯單、死單和道德風險。(4)100%正品保證、滿50元免運費、30天退換貨保證對營銷隊伍采取的激勵機制提成,提升凝聚力
第七部分物流與場地物聯網在公司管理中的運用利用物聯網“物物相連”的概念,開發軟件系統,實現管理、財務、網站、物流全程管理和控制。自有技術平臺,能夠更好的針對公司業務模式和業態特點,有針對性地進行管理,同時在實際運用中不斷完善軟件系統的質量和水平。物聯網技術的運用將會是物流、貿易、電子商務行業的重要環節,并可能會決定一個企業的興衰成敗。物流方式自建物流鏈,所有環節均自主開發,利用自有資源低價拿地合作建設區域大倉提升物流的效率。倉庫面積、地點、交通、運輸、通訊、租金等現有倉庫面積1萬平方米,目前已經在桃浦準備開設2.6萬平方米的第二個倉庫,交通十分便利。現有倉庫為自有,無租金負擔,新設倉庫租金在0.7元左右。現有生產硬件情況(1)設備:基本為符合本公司物流特點的專用設備,如封口機、傳送帶等,技術先進,但價格成本非常低;(2)物流最大生產能力為日均5萬單,現有條件在3年內可基本滿足經營需求;(3)因擴大規模,需要設立新的倉儲配送點,要求距離上海市中心35公里以內,通過買地的形式建立倉庫,設立獨立的物流園區或物流點,租金在0.2元以內,標準為2層標準化倉庫,10萬平方米以上。解決物流網技術對物流人員特殊崗位需求的途徑(1)技術開發實行“人技分離”,成套系統分模塊、分權限開發;(2)物聯網專門人才實行與高校合作,定向化培訓,未來3年內爭取在北京科技大學或其他高校設立“為為”掛名的物聯網技術學院,或其他專門培訓機構。配送情況目前上海已經建立28個配送點。訂單能保證在24小時內送達并結款成功,實現100%當場結款。物流成本計算每單成本包括分揀環節控制在5.6元以內。倉儲、運輸車隊均為自有資源,輔料如配送打包袋等每單成本為0.2元,遠遠低于競爭對手。
第八部分商品及服務商品門類及進貨渠道、周期商品門類:食品,母嬰,日用,美妝,居家,時尚,數碼,家電,辦公,家具建材,生活服務(共計11個門類),進貨渠道:集中在生產廠家和一級代理商,進貨周期:基本在3-5天。服務種類服務種類:手機充值、餐飲、游樂等項目網上團購、代購票券、機票訂購、訂購50元商品即可免費送貨上門。未來發展規劃:開發玩具圖書音像專題版塊,以及特色店鋪(招商)等頻道——可擴展至服飾等高毛利品類商品。機票業務(1)合作航空公司:東方航空、上海航空、中國國際航空、南方航空、四川、深圳、山東、廈門、海南、吉祥、首都、華夏、天津、重慶等二十余家航空公司。(2)日均單量400單左右,日銷售額60萬以上。(3)結算方式:日結、一周雙結、周結算。(4)業務合作伙伴基本分為三類:公司會員客戶(散客)、簽約商戶客戶(公司客)、旅行社以及小型代理公司(同行)。整個業務依托同行的銷售量發展直客的銷售利潤,達到業務的銷量與業務的平衡。主要商品的進貨渠道的穩定性、可靠性、質量及進貨周期,每一大類列出3家主要供應商名單進貨渠道的穩定性、可靠性、質量:主要業績來源的快消品首選與直接生產廠商或一級代理商合作,同時選擇該品牌中部分分類產品與具有廠商授權資質的經銷商合作,這些經銷商都是具有廠家的授權資質的大型供貨商,所以在貨源、送貨時間及配套服務上都能得到保證。進貨周期:根據周銷售及供應商配送周期確定。供應商名單:(1)母嬰:上海品星貿易有限公司、上海琳潤實業有限公司、上海東輝食品有限公司(2)食品:蒙牛乳業、光明乳業(3)日用:東紡日化、利順紙塑(4)數碼:天喜電腦、龍行通信商品的價格制定規則動態定價原則:產品價格的變化受成本、需求、競爭三方面的影響,產品定價會隨著此三個因素的彈性波動而進行相應調整。但調整的前提是產品銷售保證有一定額度的毛利潤,且在剔除掉相關網站和公司運營成本后有凈利潤回報。促銷產品利潤:不定期推出產品促銷(午市,夜市,團購),主要由供應商直接讓利或貼補扣點來實現促銷讓利的同時保持有一定空間利潤。商品質量控制及售后服務商品質量控制:(1)源頭控管:商品均從生產廠商貨廠商有授權的代理商、經銷商處采買,保證是正品行貨。(2)收貨控管:物流收貨嚴格把控,對于效期有問題商品及外包裝破損商品一律拒收。(3)售前控管:客服提供顧客完善的售前服務,避免顧客因為產品知識盲區導致不必要的投訴。(4)正常銷售的商品,無質量問題,一般不予以退貨.售后服務:(1)杜絕錯單。針對錯單全額賠付客戶,并通過額外贈送積分表達歉意,同時當事人扣除績效50元,主管、部門總經理一樣扣除績效。(2)環節負責制。哪個環節出問題,哪個環節的操作人員和負責人負起相應責任。(3)電話回訪。針對沒有進入統計列表的客單進行電話回訪,確認是否送貨,是否付款,降低錯單、死單和道德風險。(4)100%正品保證、滿50元免運費、30天退換貨保證商品銷售成本控制采購成本:(1)定價策略圍繞成本、需求、競爭彈性調整,拉升銷量,(2)供應商提供贈品支持,及促銷費用降低促銷成本(3)進貨量攀升要求供應商提供相應返點廣告費用:從供應商那收取一定的費用(進場費,促銷費,焦點海報費)物流費用:產品打包采用自主研發的打包模式,極大節約包裝成本同時也提高了每車次配送貨物數量。
第九部分管理為保證融資項目按計劃實施,公司準備今后各年陸續設立哪些機構,各機構配備多少人員,人員年收入情況。引入相關行業高級管理團隊,新技術研發團隊,公關危機團隊,市場拓展及運營團隊,具體收入視崗位和雙方需要而定公司有無通過國內外管理體系認證的計劃?2012年底之前通過國內管理體系認證外部董事及職業經理人公司暫無外部董事及職業經理人。2011年底前將設立外部董事,目前主要考慮在技術研發和物流管理方面的專家學者為聘請對象。公司對管理層及關鍵人員將采取的激勵機制核心管理團隊和技術團隊,將通過贈送股份和期權的形式進行激勵。員工持股計劃2011年8月完成員工持股計劃,創始人高管及員工持股總量不超過1000W股現總股份的3/1,上市后不超過總股份的%10,對于崗位的關鍵性、工作年限、個人才能等因素進行綜合考慮后確定每人持股比例。關鍵崗位和重要技術人員的競業禁止協議主要內容詳見協議范本。勞動合同簽訂情況全部員工簽訂勞動合同,并交納社會保險。為所有配送員投保意外傷害險。保密合同簽訂情況技術人員、高級管理人員和一般員工簽訂三種不同的保密合同。公司對知識產權、技術秘密和商業秘密的保護措施(1)“人技分離”,分項開發,不同人員掌握不同權限;(2)通過保密協議和競業禁止協議等進行法律規范;(3)大部分對外合同均加入保密條款項目實施過程中,公司需要獲得的外部支持(1)當地政府的政策支持,鼓勵發展;(2)稅收、研發項目等支持;(3)管理輸入;(4)法律、財務輔導與支持配合;(5)有電子商務扶持經驗的風險投資
第十部分融資說明為保證項目實施,需要新增投資額度在其他一二線城市開設站點,每個城市大倉庫投資4000萬,其中2011年開設上海(新倉庫)、北京、廣州3個,2012年底之前至少新開設6個以上,總投資額度應在3億元人民幣以上新增投資中,需投資方投入2億元以上,對外借貸5千萬元,公司自身投5千萬元。抵押或擔保措施:大股東擔保。投入資金的用途和使用計劃投資資金主要用于城市站點的布置預計2012年底前開設北京2013年開設南京、杭州、成都、武漢等城市,每個城市大倉庫投資約在4000萬元,每個大倉庫設站點25個:倉庫租金平均,0.7*10000*365=250萬;電腦、叉車、貨架、周轉箱等設備150萬;人員工資:(倉庫70+配送80)*5000*12=900萬;站點租金:5000×25×12=150萬;運營前期貨物成本:2000W市場推廣費用:500W2013年開設其他二線城市站點,基本覆蓋國內大部分一二線城市。投資方參股本公司具體設想投資方背景:具有豐富的投資經驗,特別是在電子商務領域有相關經驗,具有一定的資源優勢,但其其他投資項目亦不會對本公司造成競爭威脅投資方投資在2億RMB以上,用于建設物流體系,迅速復制擴張。預計未來3~5年平均每年凈資產回報率鑒于電子商務特別是B2C行業的發展態勢和特點,預計未來5年內平均每年凈資產回報率平均將達到6倍至10倍。投資方可享有的監督和管理權力財務控制、重大決策參與、重大人事任免若公司沒有實現項目發展計劃,公司與管理層將向投資方承擔的責任投資方可以收回投資,公司另外出讓10%股權作為補償投資方收回投資具體方式和執行時間5年以內收回投資,通過股權轉讓(在征得公司同意的情況下)形式收回,或者公司進行回購。與公司業務有關的稅種和稅率,政府提供的優惠政策及未來可能的情況,市場準入、減免稅等方面的優惠政策增值稅:17%,所得稅:25%目前正在爭取寶山區和上海市對于高科技企業的稅收優惠政策,2012年將獲得科技創新基金和其他如“小巨人”、“火炬”項目等,并爭取高新認定,按15%所得稅稅率進行繳納。
第十一部分風險控制本項目實施過程中可能遇到的風險(1)政策風險:政策滯后、規范不徹底、第三方支付平臺的“許可證”、備付金托管銀行、團購和折扣過熱等現象缺乏規制;(2)信用風險:虛假交易、合同詐騙、哄抬標的、網上盜竊、侵犯消費者權益、假冒網站等;(3)安全風險:病毒和木馬攻擊、賬號盜竊、黑客攻擊、硬件損耗等;(4)市場風險:B2C企業面臨同質化危險,差異性縮小,網上商城集體向百貨型線路靠攏,多元化經營,競爭激烈;(5)產品質量風險:產品門類增加后可能會引起的產品質量問題;(6)技術風險:其他企業技術創新造成的本企業技術相對落后、物聯網技術研發難度不斷增加導致的技術落后于商業發展、(7)財務、匯率、技術開發瓶頸、對關鍵崗位人員的依賴等方面風險。
第十二部分項目實施進度項目實施計劃和進度,注明起止時間2013年3月:尋找項目投資方,磋商,確定最終投資方;2013年9月:簽訂投資對等協議,第一筆資金到位;2013年10月:開設其他站點;2013年11月:布局2013年全國一二線城市站點規劃,完成可行性分析和市場調查;2013年12月:廣州站點開始運營;2013年12月:著手2014年站點設置工作2014年:建立強大的物流體系及完善的系統體系,提高用戶體驗,增加產品SKU,擴大市場份額其余站點擴張。2014年:全國城市全面鋪開,增加OEM產品,拓展多平臺業務,籌備IPO計劃。
第十三部分其它與公司有關的重大訴訟或仲裁無商品彩頁、公司介紹冊、證書等附件略
企業應備資料清單營業執照副本復印件公司章程驗資審計報告貸款證資信證明法人代碼證書稅務登記證財務報表(上年度、本年度、本月)版權證書(或登記號)高新技術企業、高新技術項目證書其它表明企業特點的資料商業計劃書目錄船海xs1101團支部簡介 2第一部分建設目標 3第二部分工作計劃 5第三部分工作總結 10第四部分團支部會議制度及執行情況 13第五部分團支部政治學習、組織生活 15第六部分團支部民主集中制 20第七部分與黨支部(黨小組)班委會的協調配合 22第八部分支部思想道德教育創新申報項目介紹 23第九部分接收正能量班主任見面會 30第十部分對校、院兩級團委布置的任務及開展的活動 32第十一部分團支部推優工作 33第十二部分支部成員青年志愿者注冊情況 34第十三部分開展青年志愿者活動情況 34第十四部分共青文明崗 36第十五部分在學院、校以上組織的文化、藝術、體育、學術科技創新等活動獲獎情況 37第十六部分支部微博建設 38第十七部分團干培訓情況 40第十八部分班風、學風建設 40第十九部分支部全體團員團費上繳率 41第二十部分違紀處分 41第二十一部分附件 41目錄第一章總論 11.1項目背景 11.1.1項目名稱及承辦單位 11.1.2承辦單位 11.1.3項目建設地點 11.1.4可行性研究報告編制單位 11.2報告編制依據和研究范圍 11.2.1報告編制依據 11.2.2研究范圍 21.3承辦單位概況 21.4項目提出背景及必要性 31.4.1項目提出的背景 31.4.2項目建設的必要性 41.5項目概況 51.5.1建設地點 51.5.2建設規模與產品方案 51.5.3項目投資與效益概況 51.6主要技術經濟指標 6第二章市場分析及預測 82.1綠色農產品市場分析及預測 82.1.1生產現狀 82.1.2市場前景分析 92.2花卉市場分析及預測 112.2.1產品市場現狀 112.2.2市場需求預測 122.2.3產品目標市場分析 132.3中藥材產品市場分析及預測 132.3.1產品簡介 132.3.2產品分布現狀分析 152.3.3市場供求狀況分析 162.3.4市場需求預測 17第三章建設規模與產品方案 203.1項目的方向和目標 203.2建設規模 203.3產品方案 213.3.1優質高產糧食作物種植基地 213.3.2無公害蔬菜種植基地 213.3.3中藥材種植基地 213.3.4花卉種植基地 21第四章建設場址及建設條件 224.1建設場址現狀 224.1.1建設場址現狀 224.1.2廠址土地權屬類別及占地面積 224.2建設條件 224.2.1氣象條件 224.2.2水文及工程地質條件 234.2.4交通運輸條件 234.2.5水源及給排水條件 244.2.6電力供應條件 244.2.7通訊條件 244.3其他有利條件 244.3.1農產品資源豐富 244.3.2勞動力資源充沛 254.3.3區位優勢明顯 25第五章種植基地建設方案 265.1概述 265.1.1種植基地運營模式 265.1.2種植基地生產執行標準 265.23000畝優質高產糧食作物種植基地建設方案 285.2.1品種選擇 285.2.2耕作技術 285.2.3種植基地建設內容和產量預期 335.32000畝無公害蔬菜種植基地建設方案 345.3.1概述 345.3.2無公害蔬菜質量標準 345.3.3蔬菜栽培與田間管理 355.3.4種植基地建設內容和產量預期 375.42000畝中藥材種植基地建設方案 385.4.1概述 385.4.2GAP基地建設要求 385.4.3選擇優良品種 395.4.4金銀花栽培與田間管理 395.4.5種植基地建設內容和產量預期 435.52000畝花卉種植基地建設方案 445.5.1概述 445.5.2技術方案 455.5.3種植基地建設內容和產量預期 49第六章田間工程及配套設施建設方案 516.1概述 516.23000畝綠色糧食作物種植基地灌溉方案 516.2.1總體布局 516.2.2設計依據 526.2.3灌溉制度的確定 526.2.4渠道襯砌工程設計 536.32000畝無公害蔬菜種植基地灌溉方案 556.3.1總體布局 556.3.2設計依據 556.3.3主要設計參數 566.3.4灌水器選擇與毛管布置方式 566.3.5滴灌灌溉制度擬定 576.3.6支、毛管水頭差分配與毛管極限長度確定 586.3.7網統布置與輪灌組劃分 596.3.8管網水力計算 606.3.9水泵揚程及選型 646.42000畝中藥材種植基地灌溉方案 656.4.1設計依據 656.4.2設計參數 656.4.3噴頭選型和布置間距 656.4.4灌溉制度 666.4.5取水工程規劃布置 686.4.6管網水力計算 706.4.7機泵選型 726.52000畝花卉種植基地灌溉方案 726.5.1設計依據 726.5.2微灌主要設計參數 726.5.3微灌灌水器選擇與毛管布置方式 736.5.4微灌灌溉制度擬定 746.5.5微灌支、毛管水頭差分配與毛管極限長度確定 756.5.6微灌網統布置與輪灌組劃分 766.5.7微灌管網水力計算 776.5.8水泵揚程及選型 816.6田間道路工程 866.7灌溉工程 866.7.1機井工程 866.7.2提灌站改造 876.8溝道治理工程 896.9田間配套設施 906.9.1倉儲工程 906.9.2農業技術培訓中心 93第七章節能、節水 967.1研究依據 967.2能耗分析 977.3節能措施 97第八章環境與生態影響分析 988.1環境影響現狀分析 988.2生態環境影響分析 988.2.1建設期對生態環境的影響 988.2.2運營期對生態環境的影響 988.3生態環境保護措施 988.3.1采用的依據和標準 988.3.2建設期對環境的保護措施 998.3.3運營期對環境的保護措施 1008.4環境影響評價 100第九章企業組織與勞動定員 1019.1公司體制及組織機構 1019.2勞動定員 1019.3人員來源及培訓 1029.3.1人員來源 1029.3.2人員培訓 102第十章項目組織管理與實施進度計劃 10310.1基本要求 10310.2項目組織 10310.3項目管理 10310.4建設周期計劃 104第十一章風險分析 10511.1風險因素 PAG
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