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文檔簡介
第頁共頁方案方案合集五篇方案方案合集五篇方案方案篇11、活動目的:通過主題活動吸引消費者購置云南白藥養元青中藥去屑洗發乳系列產品,提升其銷量。2、活動主題:“洗”迎新春3、執行細那么:時間:20xx年12月25日——1月31日執行條碼:云南白藥養元青中藥鋪去屑洗發乳所有條碼均可參加執行門店:能擺放主題堆頭的KA、重點終端門店。4、活動細那么:抽獎活動凡購置云南白藥系列產品滿38元,均可參加“’洗迎新春大抽簽”活動,每支幸福簽對應一份精巧禮品!?獎項設置:上上簽〔十全十美〕為三等獎;幸福簽〔百事亨通〕為二等獎;大吉簽〔萬事如意〕為一等獎贈品:三等獎:新年喜慶牙刷;二等獎:潔麗雅毛巾禮盒;一等獎:新年喜慶家庭用品套裝〔牙刷杯、紙巾筒、水杯、垃圾桶〕喜慶家庭用品套裝尺寸:1m×2m×1.7m〔h〕;材質:紙質+KT。安康產品事業部市場部20xx年12月方案方案篇2一、主要工作1.積極開展集體調研工作,推動我市初中美術教育教學改革深化開展。根據本學期部門集體調研工作方案,深化實驗中學開展為期一個月的集體教研,對學院附中開展為期一周的教研反響活動。在蹲點調研和教研反響期間,認真理解和掌握制約基層學校在教育教學過程中較為突出的難點、熱點問題,與學校一道加以分析^p,提出實在可行的解決方法,促進學校美術教育教學的安康開展;全過程全方位地參與學校的教學各項活動,突出以進步課堂教學有效性為重點,以構建符合學校與學科實際的教研方式為打破口,與一線老師同行共同理論,研究,實在發揮學科教研員在學科教育教學中的研究、合作、引領、效勞的作用,有效指導學校和老師的教學、教研工作,解決教學工作的難題,從根本上促進學校教育教學質量的進步,同時,實現教研員業務才能的提升。2.按照骨干老師培訓方案,做好骨干老師培訓工作。本學期骨干老師培訓工作全面進入到學科教育教學評價和學科專業技能培訓階段,完成對教學設計專題培訓成果匯總,適時召開學段跨學科教學設計成果觀摩,開闊學科老師的教學視野,實現培訓成果的轉化與推廣;二是加大對學科教育教學評價專題研究培訓力度,教研員與骨干老師一道共同探究合適我市初中美術教學開展的教學評價體系,詳細采取以課題研究為主線,理論先行,理論研究跟進的培訓策略,開展深化的行動研究,力務實現美術教學評價上新打破,進以推動初中美術課程改革。3.深化城市中薄弱學校和農村學校,加強效勞指導。根據學院的工作思路和部門工作方案安排,初中美術學科在市區精選兩所薄弱學校,進展跟蹤式教研指導。采取理解現狀,幫助學校查找制約學校藝體教育教學開展主要問題,并加以分析^p,與學校共同確定指導方案,分階段進展研究、指導和效勞,從根本上解決學校教學實際問題。針對農村學校實際,有方案開展送訓下鄉、送課到校、送“研”到校、校際交流,結對幫扶活動,促進農村學校和城市薄弱學校藝體教育教學的開展。二、主要工作1.期初教材輔導和教學觀摩活動。其一:教材輔導做到主題明確,發現問題準確,分析^p問題透徹,解決問題方法具有實效,引導一線老師在研究和解決實際問題中,會用教材,用好教材,進步老師使用好新教材及駕馭課堂教學的才能,從而進步美術課堂教學效率。其二:通過教學引路和觀摩課研討活動,促進老師們逐漸樹立了正確的教育觀,進步對美術教學工作的重視程度,也就是說,從思想上重視了,老師們才有勇于拼博的干勁,才能激活課堂教學,從而進步老師的理論素質及課堂教學才能。2.新任老師培訓工作。20xx新任老師培訓,提早做好學科新任老師培訓方案,按時下發給每一名新任老師手中,讓每一名新任老師明確詳細的學習任務。按方案完成理論指導、教學觀摩研討、說課并上理論課,實在有效地進步新任老師教學才能。3.科研工作。做好“十一五”期間實驗課題的指導工作,重視科研成果的積累,通過科研課題研究解決美術教育中的重點問題,以點帶面促進校本研訓和校本課程開發的科學開展。同時,結實樹立“問題即課題意識”,鼓勵老師進展專題研究,積極開展行動研究,實在解決教育教學中的實際問題,提升育人質量。4.研訓老師上研究課。按照學院研訓老師培訓考核要求,為了進步研訓人員自身教學研究才能和理論才能,在部門統一安排下上好研究課。5.兼職教研員和學科中心教研組工作。凝聚教研力量,落實兼職教研員和學科中心教研組工作職責,發揮組織成員的示范和引領作用。初中體育學科要制定實在可行的學科中心組方案,定期召開兼職教研員和學科中心教研組會議,定期開展活動,發揮他們在評優、教材輔導、老師培訓等工作中的骨干作用。加強學習管理,強化職責教育,進步認識,統一步調,積極組織研討,集思廣益,形成集體研究的運作機制,保障初中體育教研工作的順利推進。三、其他工作1.完成省根底教育教研中心藝術教育研訓部安排的相關工作,配合市教育局做好相關藝術工作。2.完成部門布置的其它工作任務。附:方案月程表___年九年七月十六日附:計劃月程表月份工作內容8月1.初中美術學科教材輔導2.召開各縣區初中美術教研員及中心組成員會,貫徹落實新學期教研工作方案9月3.參加學院組織的初中集體蹲點調研4.新任老師培訓5.骨干老師培訓10月6.骨干老師培訓、新老師培訓7.學段骨干老師教學設計專題成果觀摩交流8.研訓老師上研究課11月9.骨干老師培訓,新老師培訓10.初中器樂教學省評優錄像課選送上級部門11.組織召開全市初中美術教學觀摩活動12月12.骨干老師培訓,新老師培訓13.開展“送訓下鄉”教研活動14.集體調研1月15.初中美術學科中心教研組工作會議16.撰寫調研報告,整理學科業務檔案、學期工作總結、下學期工作方案制定方案方案篇3一、主要目的通過開展“藥具效勞年”活動,擴大宣傳倡導,進步流動人口生殖安康知識知曉率;完善效勞網絡,擴大流動人口藥具效勞覆蓋面,進步藥具易得性;強化標準管理,提升藥具效勞均等化程度,努力打造流動人口藥具發放效勞和管理工作新亮點。二、活動時間20xx年10月至20xx年4月。三、活動內容〔一〕擴大宣傳倡導,進步流動人口生殖安康知識知曉率全縣各級藥具管理效勞機構要注重宣傳先行,拓寬藥具宣傳范圍,擴大藥具宣傳效勞覆蓋面。通過電視、播送、網絡等宣傳手段,進步育齡群眾的藥具認知度,利用各種節慶日、宣傳日、主題日。走上街頭,深化農村,開展免費藥具發放和藥具知識宣傳活動,幫助流動人口理解相關法律法規,熟悉藥具使用方法,知曉方案生育藥具發放點,全面提升流動人口方案生育藥具效勞知曉率和普及率。縣方案生育效勞站要主動邀請《今日》、縣播送電視臺等縣內主流媒體宣傳報道“藥具效勞年”活動。各級人口計生部門要根據本轄區流動人口藥具工作實際,開展“藥具效勞年”活動,積極參加國家藥具中心和《中國人口報》結合舉辦的全國流動人口方案生育藥具效勞年征文活動,省人口計生委將在《人口》選登我省局部優秀作品。〔二〕科學配置,建立流動人口藥具供給保障機制通過對全縣藥具方案進展合理分析^p、預算、編報,報全縣流動人口使用藥具納入到購調存方案中,摸清流動人口底數,分析^p流動人口規律,合理地完成流動人口避孕藥具的購進、調撥、存儲和發放工作,做到保障有力,及時發放,滿足需求,做好流動人口藥具供給效勞,滿足流動人口避孕節育、生殖安康需求。〔三〕完善效勞網絡,進步流動人口藥具可及率在摸清流動人口底數及分布特點的根底上,按照合理布局、全面覆蓋的要求,在流動人口集聚區域,增設標識明顯的藥具免費發放點,并將藥具發放網點在網站上公布、方便群眾查詢和獲取免費藥具,確保流動人口方案生育藥具效勞全覆蓋,進步藥具可及性。〔四〕強化效勞,提升藥具效勞均等化程度積極探究多元化的效勞形式,進步流動人口育齡群眾藥具領取的便捷性、易得性和滿意度,發放途徑上,堅持專兼職藥管員發放與用工單位發放相結合,主動上門效勞與自動領取相結合、定點發放與流動發放相結合,藥具網絡發放與社會網絡發放相結合。在發放形式上,堅持上門效勞〔傳統式〕、定點領取〔固定式〕等形式與人口宣傳日、艾滋病防治、生殖安康日等主題宣傳活動現場發放相結合。充分發揮計生協會的作用,組織志愿者隊伍,在流動人口居住的出租屋、社區、廠企等發放藥具。與醫院、政務效勞中心等相關部門協調,設置藥具發放點,努力實現藥具免費發放公共效勞便捷化、人性化和均等化。四、活動步驟〔一〕發動部署階段〔20xx年10月份〕。本次“流動人口藥具效勞年”活動由縣人口計生委流管股、縣方案生育效勞站和縣方案生育協會負責組織協調和指導,確保各項措施落實到位。各級人口計生部門要根據本地實際。制定便于施行的《流動人口方案生育藥具效勞年活動施行方案》,為下階段開展活動做好準備。〔二〕全面施行階段〔20xx年11月-20xx年4月〕。1、摸清底數。結合各鄉鎮〔場〕域流動人口分布特點。對使用藥具流動人口數量、流動人口藥具效勞經費投入情況、藥具免費發放點、藥具發放效勞情況進展摸底清查,掌握流動人口藥具效勞情況,確保此次活動有的放矢。〔20xx年11月〕2、開展專題調研。以當前開展黨的群眾道路教育理論活動為契機,針對流動人口避孕藥具發放情況,認真選點調研,對重點行業和關鍵人群開展流動人口藥具效勞專題調研,發現、分析^p、解決流動人口藥具效勞中的難點和熱點問題。〔20xx年12月〕3、完善網絡。進一步創新藥具發放形式,拓展藥具發放渠道,在主動為流動人口提供送藥具上門效勞根底上,不斷完善藥具發放效勞網絡,在繁華區、商貿區、企業集中區等流動人口集聚區域合理布局、增設藥具免費發放點,進步流動人口藥具易得性。〔20xx年1月-20xx年2月〕4、加強宣傳。充分利用新聞媒體、網絡平臺等,開展形式多樣的“流動人口方案生育藥具效勞年”主題宣傳;通過各種渠道主動向社會公開藥具免費發放政策、網點布局、獲取途徑、效勞內容、效勞等信息,宣傳普及避孕節育和生殖安康科普知識;與“一路相伴流動人口藥具效勞年”征文活動相結合,積極宣傳流動人口藥具效勞方面好的經歷和做法。〔20xx年10月-20xx年4月〕〔三〕總結評估階段〔20xx年4月-20xx年5月〕。各鄉鎮〔場〕對本地開展流動人口方案生育藥具效勞年活動情況進展總結評估,于20xx年4月30日前將活動總結〔電子版〕報縣計生委流管股。五、工作要求〔一〕加強領導,狠抓落實。藥具效勞是推進流動人口方案生育根本公共效勞均等化重要內容,更是進步群眾生殖安康程度的重要抓手,各級要進步認識,加強領導,將流動人口藥具效勞工作納入重要議事日程,保障人力、物力、財力投入。藥管員、流動人口協管員之間要積極配合,形成合力,確保各項工作落到實處。〔二〕強化宣傳,注重實效。結合實際,突出重點,有方案地組織開展活動,走進流動人口集中的廣場,集貿市場、建筑工地和流動人口居住集中點等開展流動人口方案生育藥具知識宣傳、生殖安康咨詢等活動。及時總結工作中的好做法,好經歷,加強流動人口方案生育藥具效勞宣傳報道,進一步擴大效勞年活動的社會影響。方案方案篇4做好酒店開業前的準備工作,對酒店開業及開業后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業人士來說也是一個挑戰。我采用倒計時的手法,將酒店開業籌備工作作為一個工程來運作,理論證明可操作性極強。一、酒店開業籌備的任務與要求酒店開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,并為開業及開業后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,詳細包括:(一)確定酒店各部門的管轄區域及責任范圍各部門經理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實地觀察。然后根據實際情況,確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將詳細的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進展討論并做出決定。在進展區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的效勞意識。按專業化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的進步、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。(二)設計酒店各部門組織機構要科學、合理地設計組織機構,酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目的等。(三)制定物品采購清單飯店開業前事務繁多,經營物品的采購是一項非常消耗精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:1.本酒店的建筑特點。采購的物品種類和數量與建筑的特點有著親密的關系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對于每層樓有18―20間左右客房的飯店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否可以直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等2.行業標準。國家旅游局發布了“星級飯店客房用品質量與裝備要求”的行業標準,它是客房部經理們制定采購清單的主要根據。3.本飯店的設計標準及目的市場定位。酒店管理人員應從本酒店的實際出發,根據設計的星級標準,參照國家行業標準制作清單,同時還應根據本酒店的目的市場定位情況,考慮目的客市場對客房用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。4.行業開展趨勢。酒店管理人員應親密關注本行業的開展趨勢,在物品裝備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統和保守。例如,飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。5.其它情況。在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須標準,通常應包括以下欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的裝備標準。(四)協助采購酒店各部門經理雖然不直接承當采購任務,但這項工作對各部的開業及開業后的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經理應親密關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。(五)參與或負責制服的設計與制作酒店各部門參與制服的設計與制作,是飯店行業的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞才能。(六)編寫酒店各部工作手冊工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的根據。一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等局部。(七)參與員工的招聘與培訓酒店各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進展初步挑選,而酒店各部門經理那么負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務,酒店各部門經理需從本飯店的實際出發,制定實在可行的部門培訓方案,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫詳細的授課方案,督導培訓方案的施行,并確保培訓丁作到達預期的效果。(八)建立酒店各部門財產檔案開業前,即開場建立酒店各部門的財產檔案,對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間無視該項工作,而失去了掌握第一手資料的時機。(九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量到達飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前,應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進展相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。(十)負責全店的基建清潔工作在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的無視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔方案,然后由客房部的PA組,對各部門員工進展清潔知識和技能的培訓,為各部門裝備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進展檢查和指導。(十一)部門的'模擬運轉酒店各部門在各項準備工作根本到位后,即可進展部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的根底。二、酒店開業準備方案制定酒店開業籌備方案,是保證酒店各部門開業前工作正常進展的關鍵。開業籌備方案有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業準備工作的正常進展。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達的開業前工作方案,僅供參考。例:《某酒店開業前準備工作方案》進度內容完成時間責任人備注4月〔運營〕1.人力資與營銷,2.餐飲部,3.房務部經理進場工作4.制定賓館招員方案。5.制訂酒店組織構造圖,6.崗位設計7.人員裝備,8.薪資方案。4.14.151.跟進裝修工程進度4月〔工程〕1.土建完成,2.精裝修開工。3.宿舍4.后勤工程開工,5.消防,空調,水.電.氣管道完成,6.安裝窗7.客房.餐飲大堂裝修8.通信系統布線4.14.15.301.14.301.14.302.13.101.重點是員工宿舍5月(運營)1.員工報到,辦入店手續,2.新員工酒店入職培訓,3.開場市場調研,并制定營銷方案,4.印制各種報表.單據5.訂做員工訓練服6.定制餐飲用具,客房物品,康樂設施5.16.305.206.305.256.30人事總辦各部門經理1.本地和外地招員結合,2.財務由董事會派5月(工程)1.完成宿舍2.工程.并訂購架床.被子3.弱電系統安裝,鍋爐安裝4.室外場地清理,做綠化方案.5.定制廚房設備設施,5.207.105.16.305.16.255.16.251.6月(運營)1.安排員工到伙伴店實習2.制訂宴請與方案3.定制營銷用品,開場前期介入性營銷4.制訂開業典禮方案5.制訂店內店外裝飾采購方案6.餐廳,會議的家具進場7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況6.10―6.206.106.206.106.206.206.106.206.106.30人事各部門,人事營銷部各部門.采購采購1.保證員工吃住。2.培訓場地,用具3.用具印上酒店標志。6月(工程)1.空調系統安裝與調試2.電器.通信系統安裝與調試3.廚房設備設施安裝與調試4.裝修工程開工清理6.106.306.106.306.156.307月(運營)1.安排員工到伙伴店實習2.制訂宴請與方案3.定制營銷用品,開場前期介入性營銷4.制訂開業典禮方案5.制訂店內店外裝飾采購方案6.餐廳,會議的家具進場7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況8.159.058.208.308.208.158.308.158.258.158.30人事營銷部營銷部營銷部.總辦各部門.采購工程部7月(工程)執行細那么客房部(一)開業前三個月與工程承包商聯絡,這是工程協調者或住店經理的職責,但客房部經理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯絡。(二)開業前第兩個月1.參與選擇制服的用料和式樣。2.理解客房的數量、類別與床的規格等,確認各類客房方位等。3.理解飯店康樂等其它配套設施的配置。4.明確客房部是否使用電腦。5.熟悉所有區域的設計藍圖并實地觀察。6.理解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.理解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。8.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,并與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。10.假如飯店不設洗衣房,那么要考察當地的洗衣場,草簽店外洗滌合同。11.決定有哪些工作工程要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些工程進展相應的投標及會談。12.設計部門組織機構。13.寫出部門各崗位的職責說明,制定開業前的培訓方案。14.落實員工招聘事宜。(三)開業前一個月1.按照飯店的設計要求,確定客房的布置標準。2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理方案。4.制定客房部的平安管理制度。5.制定清潔劑等化學藥品的領發和使用程序。6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。7.制定制服管理制度。8.建立客房質量檢查制度。9、制定遺失物品處理程序。10、制定待修房的有關規定。11、建立VIP房的效勞標準。12、制定客房的清掃程序。13、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。14、確定客衣洗滌的有關效勞規程。15、設計部門運轉表格。16、制訂開業前員工培訓方案五)開業前二十天1、審查洗衣房的設計方案。2、與清潔用品供給商聯絡,使其至少能在開業前一個月將所有必需品供給到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進展。3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。5、核定所有布件及物品的裝備標準。6、施行開業前員工培訓方案。(六)開業前第十五天1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養方案和程序進展復審。2、制定客用物品和清潔用品的供給程序。3、制定其它地面清洗方法和保養方案。4、建立OK房的檢查與報告程序。5、確定前廳部與客房部的聯絡渠道。6、制定員工鼓勵方案(獎懲條例)。7、制定有關客房方案衛生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。8、制定所有前后臺的清潔保養方案,明確各相關部門的清潔保養責任。9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。10、繼續施行員工培訓方案。(七)開業前第十天1、與財務部合作,根據預計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。2、核定所有客房的交付、接收日期。3、準備足夠的清潔用品,供開業前清潔使用。4、確定各庫房物品存放標準。5、確保所有客房物品按標準和標準上架存放。6、與總經理及相關部門一起重新審定有關家具、設備的數量和質量,做出確認和修改。7、與財務總監一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業前各項開支的準確、可靠、合理。8、如飯店自設洗衣房,那么要與社會商業洗衣場獲得一定的聯絡,以便在必要時可以得到必要的援助。9、繼續施行員工培訓方案。(八)開業前第七天1、與工程部經理一起核實洗衣設備的零配件是否已到。2、正式確定客房部的組織機構。3、根據工作和其它規格要求,制定出人員分配方案。4、獲得客房的設計標準說明書。5、按清單與工程負責人一起驗收客房,確保每一間房都符合標準。6、建立布件和制服的報廢程序。7、根據店內縫紉丁作的任務和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯選擇對象,以備不時之需。8、擬訂享受洗衣優惠的店內人員及有關規定。9、著手準備客房的第一次清潔工作。(九)開業前第五天1、開場逐個清掃客房、裝備客用品,以備使用。2、對所有布件進展使用前的洗滌。全面洗滌前必須進展抽樣洗滌試驗,以確定各種布件在今后營業中的最正確洗滌方法。3、按照工程交付方案,會同工程負責人逐個驗收和催交有關區域和工程。4、開場清掃后臺區域和其它公共區域。三、開業前的試運行開業前的試運行往往是飯店最忙、最易出現問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利于減少問題的出現,確保飯店從開業前的準備到正常營業的順利過渡。客房部的管理人員在開業前試運行期間,應特別注意以下問題:(一)持積極的態度在飯店進入試營業階段,很多問題會顯露出來。對此,局部客房管理人員會表現出急躁情緒,過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態度,即少抱怨下屬,多對他們進展鼓勵,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,不應把注意力集中在追究誰的責任上,而應研究問題如何解決。(二)經常檢查物資的到位情況前文已談到了客房部管理人員應協助采購、檢查物資到位的問題。理論中很多飯店的客房部往往會無視這方面的工作,以致于在快開業的緊要關頭發現很多物品尚未到位,從而影響部門開業前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。(三)重視過程的控制開業前客房部的清潔工作量大、時間緊,雖然管理人員強調了清潔中的考前須知,但效勞員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,如:用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發生,就很難采取補救措施。所以,管理人員在布置任務后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。(四)加強對成品的保護對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞,往往發生在開業前這段時間,因為在這個階段,店內施工隊伍最多,大家都在趕工程進度,而這時客房部的任務也是最重,容易無視保護,而與工程單位的協調難度往往很大。盡管如此,客房部管理人員在對成品保護的問題上,不可出現絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護,客房部管理人員可采取以下措施:1、積極建議飯店對空調、水管進展調試后再開場客房的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調試空調時大量灰塵污染客房。2、加強與裝潢施工單位的溝通和協調。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理。客房部管理人員要加強對尚未接收樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強酸去除頑漬的現象,因為強酸雖可除漬,但對潔具的損壞很快就會顯現出來,而且是無法彌補的。3、盡早接收樓層,加強對樓層的控制。早接收樓層雖然要消耗相當的精力,但對樓層的保護卻至關重要。一旦接收過樓層鑰匙,客房部就要對客房內的設施、設備的保護負起全部責任,客房部需對如何保護設施、設備做出詳細、明確的規定。在樓層鋪設地毯后,客房部需對進入樓層的人員進展更嚴格的控制,此時,要安排效勞員在樓層值班,所有進出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時,還應放報廢的床單,以確保地毯不受到污染。4、開場地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調保養,不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開場,就培養員工保護飯店成品的意識,對日后的客房工作將會產生非常積極的影響。(五)加強對鑰匙的管理開業前及開業期間部門工作特別繁雜,客房管理人員容易無視對鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領用混亂及鑰匙的喪失是經常發生的問題。這可能造成非常嚴重的后果。客房部首先要對所有的丁作鑰匙進展編號,裝備鑰匙鏈;其次,對鑰匙的領用制定嚴格的制度。例如,領用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給別人、不得使鑰匙分開自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。(六)確定物品擺放規格確定物品擺放規格工作,應早在樣板房確定后就開場進展,但很多客房管理人員卻無視了該項工作,以致于直到要布置客房時,才想到物品擺放規格及規格的培訓問題,而此時恰恰是部門最忙的時候。其結果是難以進展有效的培訓,造成客房布置不標準,效勞員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開業前的工作方案,在樣板房確定之后,就開場設計客房內的物品布置,確定各類型號客房的布置規格,并將其拍成照片,進而對員工進展培訓。有經歷的客房部經理還將樓層工作間及工作車的布置加以標準,往往能獲得較好的效果。把好客房質量驗收關。(七)客房質量的驗收,往往由工程部和客房部共同負責作為使用部門,客房部的驗收對保證客房質量至關重要。客房部在驗收前應根據本飯店的實際情況設計客房驗收表,將需驗收的工程逐一列上,以確保驗收時不漏項。客房部應請被驗收單位在驗收表上簽字并留備份,以防止日后的扯皮現象。有經歷的客房部經理在對客房驗收后,會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出,以方便安排施工單位的返工,及本部門對各房間狀況的掌握。客房部還應根據情況的變化,每天對以上的記錄進展修正,以保持最新的記錄。(八)注意工作重點的轉移,使部門工作逐步過渡到正常運轉開業期間部門工作繁雜,但部門經理應保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間,部門經理應特別注意以下的問題:1、按標準要求員工的禮貌禮節、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因,此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節、儀表儀容做較嚴格的要求,但隨著開業的臨近,應開場重視這些方面的問題,尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養員工的良好習慣,是做好客房工作的關鍵所在,而開業期間對員工習慣的培養,對今后工作影響極大。2、建立正規的溝通體系部門應開場建立內部會議制度、交接班制度,開場使用表格;使部門間及部門內的溝通逐步走上正軌。3、注意后臺的清潔、設備和家具的保養。各種清潔保養方案應逐步開場施行,而不應等問題變得嚴重時再去應付。(九)注意吸塵器的使用培訓做基建清潔衛生時會有大量的垃圾,很多員工或不理解吸塵器的使用考前須知,或為圖省事,會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮濕的垃圾,從而程度不同地損壞吸塵器。此外,開業期間每天的吸塵量要比平時大得多,需要及時清理塵袋中的垃圾,否那么會影響吸塵效果,甚至可能損壞電機。因此,客房管理人員應注意對員工進展使用吸塵器的培訓,并進展現場督導。(十)確保提供足夠的、合格的客房國內大局部飯店開業總是匆匆忙忙,搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現的問題是前廳部排出了所需的房號,而客房部經理在檢查時卻發現,所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題,而再要換房,時間又不允許,以致于影響到客房的質量和客人的滿意度。有經歷的客房部經理睬主動與前廳部經理保持親密的聯絡,根據前廳的要求及飯店客房現狀,主動準備好所需的客房。(十一)使用電腦的同時,準備手工應急表格不少飯店開業前由于各種原因,不能對使用電腦的部門進展及時、有效的培訓,進而影響到飯店的正常運轉。為此,客房部有必要準備手工操作的應急表(十二)加強平安意識培訓,嚴防各種事故發生客房管理人員要特別注意火災隱患,發現施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外,還須增強防盜意識,要防止效勞人員過分熱情,隨意為別人開門的情況。(十三)加強對客房內設施、設備使用考前須知的培訓很多飯店開業之初常見的問題之一,是效勞員不完全理解客房設施、設備的使用方法,不能給客人以正確的指導和幫助,從而給客人帶來了一定的不便,如:房內沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等.方案方案篇5一、指導思想根據園務工作方案的要求,以《幼兒園教育指導綱要》為準繩,以先進的教育理論為指導,以進步老師的教科研程度為目的,堅持理論聯絡實際,結實樹立以人為本的教育思想,開展集體備課、定期進展課題研討和教學經歷交流活動,進步老師的教育技能。加強課題研究,凸現我園的特色教育。本學期教研工作主要有以下幾點:二、教研重點加強理論學習,進步老師理論程度老師在工作之余,要堅持學習,及時轉變觀念,以先進的教育理念武裝頭腦,以科學的教育方式組織學習,以飽滿的教育熱情對待孩子。為此本學期我們通過有目的地定期開展教科研學習活動和自學相結合,進步老師理論程度。詳細(1)積極借閱幼教刊物,學習新的教育理念和新的教學方法,做好理論學習筆記,并且要學以致用,把所學理論與自己教學理論相結合,同時,積極參與本園觀摩活動,努力進步自身教育理論及授課程度。(2)進一步學習《幼兒園教育指導綱要》,對《綱要》進展深化理解、積極探究、實在落到實處。積極參與老師再培訓教育2、注重業務培養,進步
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