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文檔簡(jiǎn)介
1一、前言生產(chǎn)班組是工業(yè)企業(yè)最基層的組織,人們常把它成為是企業(yè)的細(xì)胞,它是企業(yè)增值活動(dòng)的主要場(chǎng)所,它運(yùn)轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平上下和經(jīng)濟(jì)效益的好壞。加強(qiáng)班組建設(shè)已成為新時(shí)期企業(yè)生存和開(kāi)展的主流。樹(shù)立先進(jìn)的管理理念,建設(shè)有企業(yè)自身特點(diǎn)的先進(jìn)班組管理模式,是神龍汽車公司長(zhǎng)期以來(lái)孜孜以求,不斷探索的一個(gè)課題。2002年下半年神龍公司下屬的襄樊工廠和武漢工廠相繼開(kāi)始嘗試班組管理的新途徑—“UEP管理模式〞,它是法國(guó)PSA集團(tuán)成功實(shí)踐的一種新的生產(chǎn)組織型式。在幾年的推進(jìn)過(guò)程中大家越來(lái)越認(rèn)識(shí)到,推行UEP不僅僅是引進(jìn)一種新的管理方法和管理手段,而且是對(duì)我們企業(yè)中傳統(tǒng)的思想、觀念、習(xí)慣進(jìn)行一場(chǎng)深刻的革命。二、什么是UEP
什么是UEP呢?它是法文UnitésélémentairesdeProduction〔根本生產(chǎn)單元〕的縮寫(xiě)。它的準(zhǔn)確定義為:UEP是一個(gè)由一人負(fù)責(zé)的班組,具有明確的工作任務(wù),強(qiáng)調(diào)全員參與,注重內(nèi)部與外部的直接交流。如果單從定義字面上很難理解UEP和傳統(tǒng)的班組有什么區(qū)別。只有我們了解了它的運(yùn)作方式之后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)它和我們的傳統(tǒng)班組有著本質(zhì)的不同。第一,從組織結(jié)構(gòu)上。它不是簡(jiǎn)單的把班組改換一個(gè)名稱,而是要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的重建,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行班組的設(shè)置。它的根本要求是,UEP規(guī)定內(nèi)部只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo):RU〔單元負(fù)責(zé)人〕,他要和班組在同一時(shí)間工作。UEP要覆蓋一個(gè)從事同樣的生產(chǎn)活動(dòng)的區(qū)域,以設(shè)備或地點(diǎn)來(lái)劃分,“進(jìn)入〞和“產(chǎn)出〞的產(chǎn)品非常明確。一個(gè)適當(dāng)?shù)囊?guī)模。在班組的調(diào)整的同時(shí),還要考慮企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造,管理層次的減少等問(wèn)題,第二,在工作任務(wù)上。在傳統(tǒng)的班組管理中,班組的任務(wù)主要就是完成規(guī)定的工作生產(chǎn)任務(wù),班組的其他工作,如改善活動(dòng),思想政治工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等都是圍繞生產(chǎn)工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行的。而UEP的規(guī)定任務(wù)有三條:1.在保證質(zhì)量、本錢、交貨期的情況下,完成預(yù)定的生產(chǎn)任務(wù)。2.實(shí)施持續(xù)改良。3.提高企業(yè)的凝聚力。在這里,它把“持續(xù)改良〞和“提高企業(yè)凝聚力〞放到了與完成工作生產(chǎn)任務(wù)同等重要的地位,作為班組必須完成的任務(wù)之一。第三,在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上。傳統(tǒng)的班組管理也有相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),班組的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)等,但是它們根本是統(tǒng)一和固化的。而UEP把班組的開(kāi)展分為五個(gè)階段,每個(gè)階段都有不同的標(biāo)準(zhǔn),側(cè)重不同的主題,使班組管理的成為一個(gè)循序漸進(jìn),不斷開(kāi)展、提高的過(guò)程。第四,管理工具和方法上。傳統(tǒng)的班組管理中,也對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行了一些管理和技能的培訓(xùn),也有崗位描述,但是在具體的工作實(shí)踐中,對(duì)隨機(jī)出現(xiàn)的各種問(wèn)題的處理,幾乎完全靠班組長(zhǎng)個(gè)人的直覺(jué)來(lái)把握,由于班組長(zhǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)閱歷,脾氣性格等根本素質(zhì)上下不同,管理方法、處理問(wèn)題方式和最終效果會(huì)有很大的差異。而UEP把現(xiàn)場(chǎng)好的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),上升到理論高度,形成一套高效的、標(biāo)準(zhǔn)化的工具、方法體系。為了直觀表達(dá)UEP和傳統(tǒng)班組的區(qū)別,我制作了下面的一個(gè)比照表格。
UEP管理模式和傳統(tǒng)班組組織模式的比照
吼三、呢成效跪與收械益
蛇通過(guò)堅(jiān)前面屋的簡(jiǎn)讓單介宮紹,濃可以容看出虛UE欣P不已僅僅弱是一團(tuán)種名采稱和波方法年的變杰革。氣它實(shí)博際是是綜合選了許怎多現(xiàn)番代科研學(xué)管裁理方劫法和黑先進(jìn)沃管理施理論層的產(chǎn)障物。沾例如慢,在賠組織耀和流想程上挑它吸泳收了毫BP綁R〔精企業(yè)完再造塞〕理斃論中畜工作校設(shè)計(jì)假總體膽化、疼流程雨管理而自主虧化、悔信息改處理堵基層萌化、捎部門(mén)掏活動(dòng)靠平行寒化、饑組織顯形式醉扁平賄化、餐注意寬力分體部外碌向化腰等原丹那么;竿在現(xiàn)盼場(chǎng)改什善方姓面的攪管理危方法妄和操變作原吊理上毫大量巧的借福鑒了緒精益星生產(chǎn)辟的方罩法;扒在管防理工屑具方舅面綜摘合了慢TQ鍵C〔擱全面蹈質(zhì)量唱管理厘〕,另TP糟M悲〔全擔(dān)員設(shè)廈備管治理〕刻等手集段。什通過(guò)錘近3領(lǐng)年的俘努力虜實(shí)踐壺、不峽斷探艙索,褲我們秧從中生受益羊匪淺定。迫首先挎,形蚊成了稻完整麗的改素善體蒙系,叢持續(xù)孝改善甲的觀每念深聰入人虹心,怖逐步寇養(yǎng)成布了習(xí)榆慣。沈從U唉EP溫的任幕務(wù)方濤面看理,除辦了完范成生盾產(chǎn)工騾作任亮務(wù)之尼外,筆其余喇的二加條分坊別是殼,式“住持續(xù)慚改善幕〞監(jiān)和總“狐提高坐凝聚涌力秩〞草。而宏在實(shí)丙際的械UE殖P實(shí)砌施過(guò)跌程中性,改摟善活妄動(dòng)始等終被段放在常了極些其重懲要的渴位置用。
茂UE答P工炎作流久程圖
脂從上源圖可劈以看烘出在憂整個(gè)宰的U倡EP說(shuō)管理虹流程荒中,豪改善單工作鉛被放完在了酬核心受的位解置,搜并形邁成了江一個(gè)弦閉環(huán)蚊的體綱系。灑這樣油一個(gè)或系統(tǒng)庸在保賢證班假設(shè)組的米不斷振進(jìn)步糟的同間時(shí),滑也培幣養(yǎng)了車員工影的改表善意脊識(shí)。凝在不堆斷的夾持續(xù)癢改善械工作腐中,根員工遲充分使發(fā)揮透自己板的聰廚明才滔智,黑提高探了自屢己的展能力膊和技算能;德通過(guò)僚讓他競(jìng)們參陸加共培同改技進(jìn)小同組和礙制定糟個(gè)人璃改善案工程品方案您;讓捧工人劇參與縮班組暖的岔“條5S來(lái)〞查的評(píng)供價(jià)和希改善質(zhì)方案漲的制子定等府……笛。使搖員工角發(fā)現(xiàn)漸問(wèn)題懸和解獅決問(wèn)能題的壤能力納大大蜘加強(qiáng)勇,并油且逐巾步養(yǎng)瘦成了忽一種墨不斷撈追求悼完美狂,改賢善無(wú)羊止境債的良寬好工靠作習(xí)辱慣。四其次闊,形恐成了郵良好晝的團(tuán)勻隊(duì)工伏作精裝神。腐UE昏P的豆管理幸方法似中特跪別強(qiáng)夾調(diào)缺“雙自主困管理悼〞量,注敏重趙“悟團(tuán)隊(duì)依精神笛〞獻(xiàn)的形詠成和扶員工飾協(xié)調(diào)亡能力圖的培揪養(yǎng)。職它要延求現(xiàn)味場(chǎng)的跌RU帖〔班瞞組長(zhǎng)榆〕擔(dān)老負(fù)起晶組織及、協(xié)酸調(diào)各草個(gè)輔擱助、伍效勞路部門(mén)蓄為生予產(chǎn)服松務(wù)的飽任務(wù)隸。各武輔助侵、服稻務(wù)部趙門(mén),愛(ài)不必漏等待媽上級(jí)憐指令負(fù),而題是自慌主的填圍繞竄生產(chǎn)川現(xiàn)場(chǎng)峽,各幣負(fù)其商責(zé)的如迅速趟解決南各種剝問(wèn)題末。通譯過(guò)組繡織的稠扁平弟化、現(xiàn)管理榨重心飲的下洽移,向建立蘇標(biāo)準(zhǔn)礙的合壽作關(guān)落系和負(fù)采用觀有效他的管籍理工紗具〔泡如共活同改池進(jìn)協(xié)叢議、基模塊賠會(huì)等竟〕,丘使生東產(chǎn)現(xiàn)年場(chǎng)的店班組劫和相匪關(guān)服但務(wù)部脂門(mén)密用切接能觸、仿緊密洽聯(lián)系航,淡串化部犧門(mén)職撤責(zé)和鳴分工氏界限迷。圍燙繞改挨善項(xiàng)犯目清繪單,導(dǎo)成立在針對(duì)孤不同蝕的課梨題尿“優(yōu)共同餐改良窩小組誕〞嘉,并泰把工逆人的塊參與意率作扯為U隨EP閥考核棍升級(jí)遣的重廊要指廢標(biāo)等把等。屈它把臘許多鞏問(wèn)題溫解決壟在班扔組的爛基層扭,這烤不僅海縮短啊了管的理流完程,挎減少拉信息森傳遞怕的時(shí)顛間,泥降低繪了管嬸理成欠本,左還形癢成了植人人晚都主矛動(dòng)承心擔(dān)責(zé)錯(cuò)任的卻團(tuán)隊(duì)?wèi)K工作血精神埋,改屆善了礙人與割人之倆間的甜關(guān)系壓,有貪利于卷寬松齊、和稿諧的座工作傭氣氛小的形哨成。穿第三遞,提腰高了踩員工抬的工候作熱丹情和臺(tái)企業(yè)臟凝聚桂力。寨UE野P特注別注愁重員怒工個(gè)嶼人的勵(lì)提高賴和發(fā)來(lái)展。潮UE賴P通動(dòng)過(guò)規(guī)密范的跨多技憂能管深理,榮制定盞出每放個(gè)員境工的矮職業(yè)喘生涯痛開(kāi)展奉方案潮;通卸過(guò)定役期的依改良陸談話健,員蓬工和擇班長(zhǎng)怠共同群總結(jié)歐前一難階段輔工作紐,制嘴定下稼一階勝段改晶進(jìn)目鹿標(biāo)等吐手段獨(dú),注狠意工邪人的傳潛能莖發(fā)揮逢和職呈業(yè)生墻涯的指管理興;使鉤盡可沙能多斧的人司參與收到管炮理工尼作中淘來(lái),宵不再贈(zèng)把一召線的貨生產(chǎn)貍工人醬當(dāng)成切“息只會(huì)彼干活梅的機(jī)界器謙〞主,使使工人禾有自扶我實(shí)屈現(xiàn)的行成就習(xí)感;的同時(shí)老,U僻EP慮還特餐別注睜意環(huán)守境的跑改善征,對(duì)層班組甲園地川的場(chǎng)茶地、鎖桌椅鉛等設(shè)合施和脾班組果目視端管理驗(yàn)板有伍標(biāo)準(zhǔn)測(cè)化的枯統(tǒng)一致標(biāo)準(zhǔn)慨,在辭可能帆的情迫況下溝,力讀求作捷到舒軍適,巡優(yōu)美澡、環(huán)榜保,果這樣善既改跑善了戰(zhàn)企業(yè)紛形象駁,又烏使工班人感目到家默庭般洽的溫岸馨和蹲關(guān)心蝦。這寬些人宿性化腿的管筆理措例施,于調(diào)動(dòng)良了工貴人的賞工作府熱情趙和工己作主侮動(dòng)性緣,使縮企業(yè)彼的凝認(rèn)聚力竊大大策加強(qiáng)蜓了。挽第四匯,班藏組管直理標(biāo)襯準(zhǔn)化濕,班哀組長(zhǎng)閑管理冶素質(zhì)尾整體獻(xiàn)提高考。如塞前所央述,腐UE矛P經(jīng)夾過(guò)優(yōu)封化和斧整合腹,形砌成一掛套高那么效的覽、標(biāo)肢準(zhǔn)化霉的生幕產(chǎn)現(xiàn)沾場(chǎng)管駱理模較式。誓它主腐要包抹括:陽(yáng)描“飼RU謝〔班刻組長(zhǎng)敲〕工里作日擁模式爐〞價(jià)。它磁把R搖U每茂天必受須進(jìn)霜行的余交接酸班、蠢現(xiàn)場(chǎng)估巡視雞、工取作例畫(huà)會(huì)等李內(nèi)容柄,通偵過(guò)優(yōu)母化設(shè)脹計(jì),壞以文蝕件的首形式頓把工明作事胳項(xiàng),仗開(kāi)始零和結(jié)狐束時(shí)喘間,甚巡視孔路線棉等確炮定下竿來(lái),貼形成卡固定來(lái)的標(biāo)喇準(zhǔn)。獻(xiàn)在每公天的炭工作六中,洋把運(yùn)支行的遙結(jié)果療記錄紐下來(lái)敵,避左免了盡班組災(zāi)長(zhǎng)因柱各種符外來(lái)攪因素傍干擾腰造成勵(lì)工作優(yōu)的疏消漏,農(nóng)或日組常工豎作中抽不良藥習(xí)慣藝造成吸的忙根亂無(wú)競(jìng)序和飄主觀妖隨意酒性;祥藍(lán)團(tuán)隊(duì)玩工作或法。淺UE開(kāi)P為乒團(tuán)隊(duì)體工作擔(dān)提供列了有駝效的樣方法銜和工銀具,象如例墻會(huì)制栽度,彩共同悄改良寫(xiě)方案監(jiān),共險(xiǎn)同改幻進(jìn)協(xié)剃議,做改良藥談話遵等等許,在執(zhí)UE紹P和型個(gè)人握、U隱EP罰成員淺、U洽EP爛與合辦作伙類伴之抖間建后立了蟲(chóng)標(biāo)準(zhǔn)裕化的森直接隸交流渠溝通宵的渠猶道,恢有利川于建線立良濁好的燒合作志關(guān)系清。將標(biāo)準(zhǔn)通的激烘勵(lì)機(jī)喬制。典在U驢EP井的工錯(cuò)具中晴,提派供了牢許多科標(biāo)準(zhǔn)桐化的勾鼓勵(lì)械員工嫂的方唉法,柳如改犯進(jìn)談崖話、友個(gè)人房工程室、合繞理化亭建議沿、結(jié)舍合工藝人職埋業(yè)生膠涯發(fā)椒展的剖技能臥管理狀等等纖,從攻多方欣面調(diào)欠發(fā)動(dòng)趣工的中積極概性,圣而這尾些方畫(huà)法手雜段不綿是U菜EP鎖管理俱工作牲中可蜓有可統(tǒng)無(wú)的隊(duì),而說(shuō)是必懷須做偷到的腿,因支此就馳形成阻了一轟個(gè)比簽較規(guī)壤范,用標(biāo)準(zhǔn)暗化的砍鼓勵(lì)私機(jī)制飲等。談標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)化的備改善姜工作錄程序鴨。過(guò)及去我智們的秀改善遞工作世的主激要形膏式是盛合理愁化建杏議活暢動(dòng),唇它以花自發(fā)莖的、剃無(wú)組扒織的詠個(gè)人坦行為幟為主先。由式于種患種原齡因,僑它存碗在著暑虛、撇空、鹿假的捧現(xiàn)象吵。而遲UE拿P把務(wù)這種膊近乎紹無(wú)序繼的改堵善活俊動(dòng)規(guī)衛(wèi)范化溜,形礙成在截改善詠方案風(fēng)指導(dǎo)去下的下,個(gè)菜人改滋進(jìn)項(xiàng)員目、非共進(jìn)粥小組菠、共肉同改帝進(jìn)協(xié)炮議三墊個(gè)層鋼次相熔結(jié)合先的現(xiàn)叨場(chǎng)改矮善體跌系,秤形成呀了有閑方案孟、有顧目標(biāo)釀、高爺效率蔥的改房善工麥作氛么圍。綁如果烈說(shuō)班屢組是勾構(gòu)成胸企業(yè)刊的細(xì)摟胞,惑是企冰業(yè)的禿根底材,那西么班述組管紛理那么熄是構(gòu)瞇成是酸企業(yè)庫(kù)管理艱大廈脆的基舊石,磨根底絲不牢均,大贏廈必?cái)r然傾或覆。煌神龍莊公司仙在推承行U宏EP辣模式黎的3用年中趕,管齡理和乏經(jīng)濟(jì)莫技術(shù)謀指標(biāo)率取得雨了顯挎著的嫂進(jìn)步帥,以亮生產(chǎn)瘋動(dòng)力址總成辛為主猾的襄胞樊工騙廠為眾例,對(duì)20華02海年至伙20符05務(wù)年期運(yùn)間,集全員貿(mào)勞動(dòng)樸生產(chǎn)借率提頭高了駁26煩.9勤%;叛每輛搶份的炮輔助姑材料機(jī)消耗曉下降混了1連7.留6%棄;每精輛份丘的動(dòng)染能消休耗在沸漲價(jià)妨近2距0%煉的情蚊況下檔,仍傍下降俯了1確3.鬧3%映;發(fā)累動(dòng)機(jī)旺和變哪速箱
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