11美國企業文化產生的原因美國企業文化是時代的產物，有著深刻的經濟、思想理論和社會根源。經濟根源第二次世界大戰后至60年代末以前，美國一直是首屈一指的世界經濟強國。她的國民生產總值、工業產量、出口貿易額、黃金外匯儲藏等，在資本主義世界均占首位。1946年12月美國總統杜魯門曾洋洋得意地聲稱，美國擔負著“領導世界的責任〞。在經濟實力各方面都占絕對優勢的時候，美國對別國的工業技術和先進的管理經驗是不屑一顧的。美國企業管理中的任何偏頗，其傳統管理思想和方法中偏重理性主義、無視人的因素和文化因素這樣一些弊端；也還沒有引起美國人的關注?？墒?，正當美國人沉醉于“美國第一〞、“世界第一〞的美夢中的時候，世界經濟力量比照發生了巨大的變化。隨著西歐，特別是日本經濟的迅速起飛，美國的經濟優勢逐漸喪失。美國經濟在整個資本主義世界中的地位相對下降，其國際競爭能力迅速衰落，主要表現在美國的工業產品所占的國際國內市場份額不斷縮小，外貿赤字逐年上升。更嚴重的是，一向是美國占優勢的高科技工業和勞務貿易領域也出現了衰落的勢頭。美國企業在國際競爭中接連受挫，這才引起美國工業界，管理學界的嚴重關切。在60—70年代中期，美國的勞動生產率遠低于其他主要資本主義國家，更低于日本。從1947年—1987年的40年中，美國私人企業的勞動生產率的年增長速度，從第一個10年的3.4％降到第4個10年的0.7％。勞動生產率落后，產品在市場上就不會有競爭能力。美國的錄像機、手表、摩托車就是這樣敗在日本手下的。加之，外貿逆差迅速增加。美元為中心的國際貨幣體系的崩潰。這一切導致美國綜合國力相對下降，世界霸主地位的衰落和動搖。面對美國經濟實力的衰落和日本旋風的猛烈襲擊，美國朝野一片驚慌。尼克松甚至哀嘆：“美國遇到了我們甚至連做夢也想不到的那種挑戰。〞這時美國人才不得不冷靜下來進行深刻的反思。為什么第二次世界大戰后經濟上處于崩潰邊緣、技術上屬于三、四流的一個彈丸島國，能在短短的20多年內實現經濟起飛？日本成功的微妙何在？于是在美國出現了日美經濟比擬研究熱潮，許多人不遠萬里到日本進行考察。有些美國企業界人士像當年淘金者追逐加州的黃金一樣，貪婪地挖掘日本企業管理的炒訣。一時間，有關這方面的著作如雨后春筍般地涌現。他們得出結論：美國經濟落后不僅僅在于技術問題，而在于缺乏日本那樣獨特的企業文化。正如?戰略家的頭腦——日本企業的管理藝術?一書作者所指出的：“美國人的‘敵人’不是日本人或西德人，而是我們企業管理‘文化’的局限性。〞一系列有關企業文化著作的出版，正是美國企業界和管理學界從理論上和實踐上探索振興企業之路，挽回經濟頹勢的一種嘗試。所以有人認為：企業文化“源于美國，根在日本〞。思想理論淵源耐美國吹企業歡文化丙的產弦生與愿其企事業管擊理理務論長菊期以觀來比示較發將達有嘆密切脅關系葵。從疊歷史亂上看晌，美希國的夸企業飯管理卸水平都是屬祝一流舌的。沈企業脖文化膊是對開傳統涌的企嗓業管葛理理耍論和禿方法顛批判溪繼承款的產爬物，動是傳活統管扎理理約論的胡最新健開展偷。為蒸了弄耗清企圍業文纏化與轎傳統賀管理鉤理論牢的繼卷承和偏開展殼關系匯，我憤們有賠必要仁了解暗美國仗企業阻管理同理論魯的演椒變和的與此浙相關漿的企勒業管追理思稀想中仗人性絨假設濃〔或耀稱人崇類觀驗〕的貪演變囑。跡1.凝美國捉全業滿管理缺理論蝕的演歉變膝在企難業文甜化產鞋生以企前，檔美國扛企業攤管理擴的理跡論和余實踐微的發膀展大膛致經公歷了旬3啦個階飯段。蹈第一初階段被是以田奉勒走首創尾的券“平科學色管理眾〞脖〔即竹所謂腥泰勒智制〕程為代齡表的喂古典杯管理昌階段覆〔寄19防剩世紀否末至侍20映貓世紀物20肢概年代嗽〕。絨弗雷嫁德里風克像·副泰勒典〔勒18墨56住—蘿19限15陷〕是幸著名鑄的企夾業管排理理鑄論泰燃勒制溉的創設始人滋，被別稱為短“節科學贈管理盒之父犯〞顛。他戚曾當咬過工頁人、倘工頭袋、車承間主妻任、花總制從圖師荒、總峰工程嘩師等閘職。緒泰勒腳根據菠自己增的經濁驗和億在生海產過麥程中墓的仔舌細觀努察，外認為唯當時留工廠辟中的而生產印潛力臥還沒際有充寒分發代揮出您來，糟關鍵貪是要僑確定壽一個杯合理柳的工歐作量宮，制鎮定合溝理的端管理譽制度點。為伍此他翠進行后了一表系列太的試漂驗。幻通過視工人眨工作瘡時間蹲和動鍛作的頸研究鏈，他捉對工哥人作潑業過醬程中房的每陳一個克動作籌、每準一道邊工序緞所用水的時破間進肚行科況學測爹定，猴去掉斥多余高的動飾作和崇時間啄，確堆定標寄準的異作業每方法京。這蔬就是歇所謂豐工作拜定額計原理供。通風過鐵債鏟試懲驗，根確定召每鏟區的最惱佳重禁量、輸最正確遞效果緩，從甘而決扭定標盡準鐵相鏟的刮大小頃規格惱。這哪就是糖所謂厭工具搬和作守業標油準化魔原理口。為指了鼓謝勵工仔人完禍成和汽超額躺完成遭工作伸定額逼，更臉好地兼調動器工人販勞動熱積極債性，美他提盞倡實數行富儀有刺慘激性歡的計雀件工否資制幣。除胳了創忍立上榮述各餐種作狼業管憤理方廁法和鴉工資絡制度蝦外，罷泰勒喬還把脹方案型職能神與執寨行職御能分降開，煤設立梅專門波的計邀劃部疏門，漆按照題科學琴規律菊制訂測方案照。這驕樣可罰防止風工廠露主和蟻工人諷憑個渣人經塞驗指望揮和接操作教的盲屆目性巴，加飄強了壞目的餃性和鹽方案沉性，作從而參有利摩于提紋高生職產率寄。這勵是企音業管禽理專畢業化易的最銅初嘗揀試。帝以上趁是泰類勒的蝕“萌科學動管理脖〞能的基副本內鏡容。嫌泰勒厭的主孕要代遞表作腐有?遮科學蛛管憲理原禾理?羅〔兼19息11閱〕、麥?計鍬件工映資制愁?〔蛾18勇95灶〕、架?車求間管任理?懇〔朵19思03蹦〕等形。四泰勒廳的著“閑科學蓋管理墳〞拴有以農下幾反個特外點：日以提硬高效鎖率為誦核心矛。整化個原串理和譽方法帝的出百發點毯和歸易宿點她以效翁率為菊主要溪內容鄉；認〔良2米〕以竄“饒物篩〞沃為中小心，社“棋人避〞鵲只是覽完成估生產牌的工橡具，建機器帶的齒脫輪。沃有重撞物質記，輕也精神奧，重探理性堅，輕龍視人甜的偏響向；掉〔3電〕是術封閉帳式的庭。主通要局電限于范企業疏內部醋的生木產操蜓作過眼程，織無視癥環境旅因素僚；村〔粘4道〕它減是自攻上而窯下的葬管理討系統溜，工叛人只息是任妙憑管輩理人豈員隨籠意擺飛布的仙“旁棋子豐〞六。美船國管漿理學粥家理腳查德伸·限斯科畏特稱旋它為小“釋封閉黃型一益理性椒管理細模式橡〞主?？犹├占毜目乒麑W管行理方粒法，確確實親提高紋了勞丟動生胡產率升，增盾加了租局部諷工人饞的工情資和破資本飯家的勒利潤蓋。泰落勒制禁反映卷了當它時機糧械化首大生撫產的銜某些黎客觀濫規律裳，對自當時元和以蝦后的唐管理蜓理論膚和實諸踐產翼生了姑重要村影響牽，很飄快便挖為許骨多工動業發菊達國黨家所抱采用毅，成降為風答行一震時的這管理刪方法獻。次由于忙時代馬局限斤性和筆個人辟局限鋤性，養泰勒筋的偉“旗科學辛管理纖〞貪具有注嚴重藝的缺廉陷：羊它側嬸重于扁生產單勞動傍的作少業過趣程管小理，煉對整慈個企結業的取管理柳工作活，包暑括財驕務、飛規劃務、人屢事、禍供給肥、銷駁售以祖及它玻們之左間的束關系牙等方燒面，隆根本仍上沒傷有或坡很少葵涉及環；他購只把紙工人租的一寄切活應動歸瓦結為揉經濟細動機穩，忽茶視了里人的致感情勻因素湯；他橋把工仁人視郵為機扁器的章附屬銷物，戒只能墾機械術地服休從管竹理人處員的扒指揮停棒，掛不能南有自到己的賠主動算性和脈創造偏性。爬實際晃上是近“羞讓惡‘繪活的桌勞動墓力債’較完全芹附屬莖于死外的機季器陣〞修，獅“協其目啄的在脾于提嘆高工萌人的批生產飛率并鍛一舉透消滅柜他們歷的自棚主權甘〞愉。在脾泰勒貧制下弟，題“麗人不混見了計，剩碰下的急只是切根據高精細騎的勞佳動分旨工而元進行捷精密認科學輕測定連的基衫礎上競安排悼的新‘口手茅’憤和久‘雪物甚’龍，在胸這里重，最征小的熟一個閘動作明和最朝小的限一點請時間族都成膜了衡摟量工相人勞袋動狀乎況的藝尺度勻〞區。正般是由示于上瀉述局悄限性應，隨挖著美鑄國資聲本主獸義經打濟的命進一滔步發響展和鞠廣闊資工人劈的反驚對，猜泰勒惑制的錄作用媽和意燒義逐淘漸降殃低。揚在瘋20感按世紀嘴30準厲年代笛以后族，先秒后出培現了代重視介人的所因素塊和科向學因股素的蚊行為小科學類學派痰和管殖理科每學學最派。早第二鹿階段抄是以慢行為叮科學鄉學派汪和管替理科養學學勞派為稅主要心代表歇的所舒謂哪“梨封閉衛型霞—綁社會慣管理紛模式礦〞貝階段蘋。這糕一階猜段的痰代表疏人物誘有埃渡爾頓互·德梅奧蓬〔糊18誘80參—片19急49院〕、并羅特喚利斯查伯格料〔讓18獻98塞—醫19恒74散〕等酬人?；^奉行為院科學巖是以佛人的萄行動似為研禿究對榮象的槳科學紅，包愈括對殼人的肌動機板、需陶要、稿欲望遼、情呼緒、伯思想蓮以及懸人與尿人之遼間關邊系等撿方面岡的研她究。索故在貫早期嶺稱為冊人際盜關系喜論。口50刮癥年代艇開展旦成為疊行為黃科學候。行均為科填學這初時產袋生于止美國捷，與雞企業某經營枕管理晌狀況高密切怨相關高。它梅是美掉國資軍本主并義基廁本矛曉盾尖搬銳化跳的產陵物。鋼泰勒儉的鐵“禿科學填管理閱〞老體系尾用嚴鏟密的壤科學摟管理抄手段鄭，把懶工人際附著君于機磁器上衰，雖認然對砌生產訓效率肆的提桌高起廁到了廳一定蓬的推義動作績用，考但是輝，由譽于作砌業過渡程高俯度緊渡張，緊大多子數工醉人難抹于忍敗受，境許多拼身強茫力壯村的工塘人往窄往只怒要幾梯年時櫻間就妙把精灰力消待耗殆坦盡。圈它成良為一拘種榨外取工徐人血遠汗的傘制度億。隨貝著工深人階似級覺嚴悟的臟提高跟，他踏們逐球漸認釘清資喚本家計的剝邪削本佩質，色采用鄭怠工爭、罷梢工、潛談判豆等方車式進元行反噴抗。零資本蝶家再有也不叢能用鏟自上壺而下餅的命摸令對候工人億實行柄“粗管丘〞嫂、頌“鼻卡猴〞煤、核“偷壓婆〞名了。令泰勒座的科怖學管承理失齡靈了愉。企槽業主呆和管扮理人拿員為慚了緩掃和正頓在激掌化的傳勞資標矛盾期，挽突救企放業的士管理董危機回和生聯存危雁機，晃便把猶社會義學、拳心理找學、榮人類燙學等擱一些需社會砍科學慣引進懷管理既領域鑰，用寺改善蔽和協擺調人凈與人伐之間村的關炮系〔勒主要寺是勞剖資關捐系和毛領導些與職助工的香關系課〕、疾改善粥勞動籮條件篇等辦摘法，翼從物宿質和鏈精神部兩方質面調墓動職庫工的篩積極籠性，春以提獵高生秋產效芒率。惠正是腿在這談一背房景下躁產生堂了梅慣奧等蝕人的伴人際趁關系草學說搖和后曾來的哀行為勾科學廊。爛人際蠟關系膽學說閱和行鮮為科拔學主填要內序容有逗如下侵幾方訴面：府〔伙1懸〕企慰業中聽的工義人不防僅有層追求對金錢片的需烤要，愚他們驕還有植尋求紛人與幅人之肉間友幅情、斥平安彩感、撒歸屬幸感和倆受人蠶尊敬艙等社魂會和同心理阿欲望可。地企業捷中除糊正式辜組織加外，寨還存拜在著爺非正飽式組毅織。瘋所謂苗非正璃式組民織指鄰企業鈔成員螞在共率同勞良動過理程中蹄，由私共同士感情定而形孝成的尖非正形式團古體；嶄在這餓種非考正式烏組織抵里，垃自然低形成污一種灶行為領準那么窮和慣縣例，委人們繭自覺渴地服素從它巨。正虹式組雹織和凈非正蝴式組尼織互海相依蓋存，港彼此峽促進圣，同脹為影碌響生別產的盆重要法因素并。正蒙式組倦織以芹效率測為主晝要標鵝準。落非正脈式組芬織以慮感情百為主蝦要紐耳帶。自管理仙人員畜必須輸兼顧調兩者彩，妥墾善處狗理好鮮正式直組織蒸所要流求的蚊“有效率寧的邏搜輯怕〞錘和非蓬正式搜組織稈所要染求的憲“蝦感情珍的邏聾輯纖〞視之間雄的沖像突，括①餃才能享協調經各方倚面的抗力量伏，達冶到最而佳的知管理冰效果娃。蓮滿足室職工堅的社舌會欲澆望，鞭鼓勵怪工人豈的士榜氣是景提高噸生產姥率的蔬關鍵菌。所胃謂恐“耗士氣秘〞但指工脖人的講工作躲積極放性、馬主動傾性和葵協作價精神雅。呆在大似規模循生產救的社蠅會中紗，必蒜須處敬理好砌技術串、物爺質與貨人和嘴社會替的關爺系，活如果絨不提燥供有跌效的萍協作傲手段炒，對福技術厲進步闖和物需質生所活強失調到樹忘記寺人和貿社會度生活并的程厭度，抽就會某導致掛文明匹的衰希落。省人際凍關系葵學說登和行承為科慘學的爹產生釀把美杠國企克業管洋理的患理論惑和實駐踐推毒進到旨一個災新階指段。芽繼梅粉奧等逆人以川后，旺美國圈學者健圍繞嗚行為吐科學淹展開嚴廣泛樹深入婆的研場究，險大大艙豐富刻了這委一學伏科的著內涵吧。在賤這方嚼面與可企業克管理域關系漲較密伴切的頃有下銹列幾休個人姻物及庫其學塞說。耐〔螞1穴〕馬聯斯洛負的然“罰人類沃需要著層次毀論榜〞悅馬斯亦洛〔悅19逐08茫—考19尺70趙〕是喝美國靈心理劇學家方和哲住學家彈。他引和古州典經都濟學竿派強血調人心們對松經濟鏈目標粱的追拉求不說同，志認為括人類湊的各田種行揉為都承出自火一定揚的動鼓機，隨而動攪機本說身又饑源于翁人類臂本身恒的各熟種需言要。組他在墻?激亮勵與甜個人萍?〔駛19倚54晃〕等斃著作黎中，訂把人多的需宜要按橡其發麥生先營后次叮序及奴其重斃要性泊分為舊5獵個層框次，鹽即：贊〔巷a拜〕生帽理需多要，白包括揚人類奶生活獄中各抖種最擺根本濁的需呈要，阻如衣架、食披、住怎、醫摸療、竹性欲席等；梳〔道b形〕安伴全需齒要，飲如職偷業穩臺定，遞生活虹有保促障、汪病有挺所治婚、老刃有所員養等嬸；訊〔蕩c惕〕感柴情需慘要，上如愛艦情、壩友誼綁、歸懂屬感喝等；嚴〔呀d簡〕尊挽重的已需要木，如苦地位顫、自聾尊、聽受人誓尊敬翁和賞遍識，得得到樓別人亮贊美疏和肯本定等白；壇〔它e棚〕自損我實迫現的始需要創，即宴人們廳要充然分實嫁現自急己的身才干譽和能駱力的愧愿望蝕，也爆即人態們所昌謂的派事業慰心。擴馬斯中洛認茄為，骨人類錦一般顆按這估5董個層曾次來澆追求猜各種釋需要鄙的滿幟足。功當一績個人錘衣、顆食、使住等繞最基尾本的式需要廊尚未檔得到盲滿足獅時，琴不會辯提出剖更高軟層次往的要遺求。聚一個只滿足點了最填高層茅次心何理需肯要的穿人是坑到達招了自慧我實站現的句人。宰他們憐的人拌格得儲到充傳分的奇整合盒。人喬就是某為了火滿足逐需要催不斷課地工淘作的杏。遞馬斯滲洛的垃“兵人類芒需要衛層次曲論鴿〞襪擴大暴了人喜們的頂視野陪，開唐拓了餐人們耳的思命路，丙被企礎業管三理人籠員廣帖泛地類接受在和采饞用，罵成為脆企業削管理總理論桃的重懂要組看成部員分，盛為企洽業管然理開創辟了障一個膀新天拐地。勤〔夠2悔〕赫研茨伯識格的正“拐鼓勵補因素挽—筑保健取因素喜論嘆〞央〔又裁稱雙膽因素易論〕場赫茨肝伯格滔是美鼻國心扒理學進家。職他在勞?工督作的碧推動行力?頭、?株工作沈與人貿性?脖、?抖管理媽抉擇丈—顏是有會效率節還是文人性荷化?苗〔逮19數76冷〕等毫書中含提出溝了鈔“你鼓勵稈因素像——薦保健廳因素外論蠻〞旅。他昆認為補，影螺響人儲們工適作的昂有兩銅種因葛素：銹一種撈是保旺健因秤素，垃一種賭是激釀勵因義素。偷前者僚是消五極的新，后肆者是反積極姜的。舟保健孤因素倚包括縮企業植的政理策和炎行政職管理掘、監破督系追統、凈工資征、人拖際關伍系、棚工作曉環境漆、福層利等跨。激航勵因疼素包脅括成亞就、榨獎勵塔、成截績的支被承踏認、錘挑戰前性的渡工作叼、職勢責、惰未來宣開展既等。刑赫茨牢伯格育認為墊，保束健因正素不甲一定伍對職設工產飄生持泊久的率鼓勵惜作用盼。真躺正對脈職工融起激繳勵作村用的臭是自谷我實訪現的旗時機范和工接作帶撒來的亮愉快采；工琴作上叛的成范就感晌；因勾工作撓優秀捕而得層到的蘭獎勵醉；職尖務上告的責舊任感爹和對河未來鞠開展腹的憧列憬等路。勿〔壘3巷〕麥裹格雷燭戈的仍“塌X視理論薦—帥Y虎理論郵〞霧麥格什雷戈草〔冰19持06樹—裕19貸64扭〕是且麻省柴理工徐學院產教授油。戰背后他砌在研含究企杠業的耍運行勾狀況探時發揚現，期企業戀管理河中產絹生的鍋問題些許多貴是由礦于對藝職工盟的片卵面認學識造漆成的孟。他艙在?碰企業州的人述事管夾理方法面?航〔遠19抗60陰〕等粗著作男中，叨把企節業管簽理中氣對人嬌的本天性的踢認識鋤概括牽為兩卡種理反論。艦一種跌是所糖謂粱“緩X沒理論集〞釋，其弊要點潤是：姨〔洗a丟〕人肝生來豐是懶平惰的旁，只豪要有旱時機唯和可草能就張逃避賊工作英；徑〔諷b奉〕人萄需要句監督柜，控烈制和辨指揮優，并開用懲標罰進忠行威拒脅，埋才能里使他爽們按爐組織絕要求魯努力瓜工作把；租〔隸c扔〕人炊的典處型特忍征是喪喜歡史受命憂行動恥，被峽人指根揮，敢不愿葡承當盤責任羞，不個求上焰進，母只求糊平安癢。麥鑒格雷腳戈認抓為具棍有上阿述思曲想的禿管理康者，問容易蘆采取否發號轟施令脈的辦辯法，動用權撒威與畝服從煙進行楊管理炮。這踩是一傷種錯黨誤的瞞理論鄙，它另違反悠了人俘的真駝實本根性。紫有些幻美國挎學者廊稱之套為官憲僚或義命令描式的滲管理室。坦另一返種是有所謂水‘獵Y第理論部〞悶，其校要點就是：瓦〔葬a勞〕人精生來霧并不牙厭惡覺工作羨。人勺對工睛作的煩愛或度惡關禮鍵在亦于對列他是踩滿足腰還是至懲罰席。多匠數人喉用體筐力和印智力跑工作墊就同預休息林和娛悼樂一式樣自勵然；控〔咸b喉〕人達們為氧了追梳求的傷目標墳而工晃作，紡能夠腿自我事控制蝶；懲粱罰和突威脅斑不是翠驅使鴉人們惠實現緞企業題目標取的唯混一手股段；德〔部c啞〕一狐般人偉都有覽豐富礦的想終象力傘和發遵明才握能：許〔忘d丹〕在拳通常蠅條件銷下，屬普通省人不金僅能聞承當塔責任藥，而振且會字主動暈承當團責任繡：〔闖e懷〕在馳現代咸工業涉社會兄里，池一般利人的俱智慧顏只能打局部可地得菠到發學揮。訓麥格性雷戈是認為毫，釣“仗Y蟲理論懂〞夾是對任人的雅本性郊的客眨觀反那么映，滿它能瓜充分昂調動抖職工室的主見動精嫂神和況創造命性，噸不斷賺鼓舞煩他們邁既完輩成組觸織任縮務，萬又實低現自葡己的爆目標遭，是旺“宰個人說目標脾和組據織目犁標的牙結合匪〞索。為啄此，熱他提癢倡各坡級管乏理人獄員應摧該讓術廣闊直職工是參與泥決策五，實趨行參匠與管序理制字。這惹樣才蓬能充三分調啦動職梁工的保積極嘴性，巡使他蟻們在趣為實峰現組岔織目災標時歇，也胖能達何到自陳己的嶼目標金。紀“愉Y榜理論澇〞觸受到浙美國窯企業頸界的宿高度戲重視底，成尾為美谷國企集業中矛目標駱管理志和參憂與管睡理的竟理論丘根底棋。組〔絨4紅〕布苦萊克欄和穆能頓的彈“恰管理嚇方格鋤論淋〞反布萊撿克和幕穆頓默是得丟克薩配斯大稱學的構心理紙學教江授。包他們哈在?拍管理莖方格睬?〔歐19怠64夏〕一表書中屯提出素。企篇業管枕理者秋應該藥防止槽走極榴端，緣即既刪不要榆單純負采用色泰勒梯的銷“創科學米管理宅〞眨制度窮，也擋不能黎僅僅肥以人湯際關周系論膠為依殿據；予既不鑼要僅鄭僅以撓生產共為中帥心，艷也不貢能偏特重于抄以職頸工為勿中心挪；既挖不要比只靠逝“彩Y侮理論挽〞餡，也服不能斧只采壩用條“逼Ｘ理掀論諒〞錯。而郵應該壯綜合亦各家鳥之長竊，采譽用最廢適宜撤的管孤理方霸式。羅為此悼，他障們以叫對生興產的肢關心柏為橫贊軸，乒以對箱職工抵的關進心為艷縱軸圖，每鉤根軸各線分毯為柱9普等分蠻。然挎后將缸兩軸童交叉嘗畫線改，共踐構成暈81搶五個小圓方格注，代味表不椒同結快合的賴領導未方式福。他陰們認竄為，父把對主生產芹的高旨度關順心和虜對職退工的蹄高度蔥關心拔結合振起來脈的領鍋導方陸式效遠率最懷高，芬是最答佳的稅管理判方式尤。羞企業勝管理疑歸根健到底耗是對律人的篇管理漆。行感為科植學對綠企業灶管理棒的影戀響都樓與人占這個猛主題融有關漆。歸疲納起捆來大符致有需如下把幾方擴面：侮一是歉從傳龍統的鐵以挪“棋物著〞根為中械心發襖展到肌以亞“抓人倦〞絨為中秘心；捆二是書從原各來的雖“登監督絨〞扒管理退開展上為課“三人性懷激發胸〞淺管理安；三球是由丑以前割研究汗人的刊“恐紀律獅〞魄開展踢到研里究人有的臥“輔行為性〞田；四盲是由融；日花式的鄰“雕專制障式曉〞閑或躺“掏命令三式澇〞式管理的開展旋到避“您參與岡管理噸〞橋；五運是由債昔日轎只重惑視正矮式組眉織的懂作用攪開展綢到既筐重視呆正式扒組織她，也掃重視反非正望式組角織。到管理城學家玻們逐身漸認谷識到枯，一朝個企騙業工咸作的雙好壞慈、成貓績的巾大小撒，在桃很大提程度稱上取弄決于括人，嶄取決俗于人倒際關話系。廁管理樓人員陡的職詢責是牽激發騙職工奶的內決在動卵力，戰協調燥組織襪和個倡人的弓目標防，推房動職辦工們妨自覺汽自愿侵地為劈實現奉企業病目標武積極材工作患。這歌在管紐理思妙想史擔上是弄一個伴劃時己代的允轉變荒。它厘是符教合人將類的嘆思想達開展僵規律切和社壇會化物大生者產的亦客觀補要求接的，僚為美貿國企繩業管酷理開綠辟了槳新道螞路。喇從重坡視人兩、以旗“除人瞧〞東為中批心這峽一點憤來說紡，后謝來的暮企業虛文化耳論正膊是吸舒取了把行為風科學達的合巷理內永核，膝極大費地豐殺富和住開展謹了企服業管瘡理理賠論。風第二鈔次世煩界大健戰后器，與三行為歐科學財同時我開展盒的還辦有再“星管理郊科學均〞搶的興屋起和幣應用嶄。謎所謂摩“湯管理逐科學廣〞得是指服將數們學和隊其他請自然芽科學付的最鴿新成雞果應辦用于三企業咬管理牲的一潤種企棚業管蝴理理改論和廈方法野。如幕將數柄學、夕電子膀計算譽機、形通訊嚷技術滾、系急統論腐、信焦息論棋、控磁制論爐等廣顧泛應喚用到醬企業視管理包中的易方案肅、決姿策、平組織熔、控脆制、誘指揮擺等各穴個系嗎統，連形成攀一整捐套新滲的組讓織管嚼理方鉗法和攔管理冶技術脈。延1開95烤2特年美遺國成園立了職運籌誘學會構并出柴版?鑄運籌木學?飄雜志暗。次洋年又等成立攤了刊“槍管理壞科學性學會垂〞叉，同既時出圾版?毫管理玉科學豎?雜輕志。清這是軍美國泊管理酷科學佳產生贈的標痰志。求“質管理成科學迎〞富實際稿是泰抖勒的地“戚科學幟管理脖〞準在新孝形勢都下的粘繼續踐和發癢展。好它力罩圖克匠服昔蔑日只錦憑經穗驗和漆主觀疫判斷炸進行胞管理繞的舊假傳統俊，把脅最新球科學狡成就謊引進朋到企桌業管禁理中可來，治最有證效地侵使用端人力駛、物出力和剝財力桂，從霸而達默到最忌佳的境運行嘉效果勁。獄美國循有許勿多企傭業運句用蘋“憂管理蘿科學顏〞項來管警理企植業，掛取得轟了較鐮好效城果。愚它成訓為企笛業管革理部毅門制跟定計向劃、傭決策漁，進們行監統督和艇指揮彩的有咳效手豬段。蛾美國隨“瑞管理傳科學豐〞互學派猶的代遍表人投物有趁伯法雖等人閘，其掌代表譯作有遍?生碌產管澆理基麻礎?席等。架綜觀賣美國莫企業廊管理彩理論調開展窩史的叮第二洗階段漫，在眉管理心理論創和實知踐上極與第宏一階艦段相妨比具置有明彩顯特占點：參〔帶a識〕強關調人萍的因祖素，口不僅賣關心療職工尤的經孕濟要蜂求，塑而且瑞滿足篇他們眾的社爸會需乓求；水〔淡b訊〕重虛視人窮的感獎情因櫻素、旬非理趣性因蛛素，資如果扣說塑“益科學敵管理洞〞淚用經妖濟的悼、機矛械的矮、理瞇性的哥手段講來調束動職杠工的扔積極川因素廁的話奉，那止么，豪行為淘科學買那么用迷心理構的、特感情溉的、屠非理今性的遲方法挽來激嗚發職顧工的洗士氣餅；作〔闖c鼠〕重堅視非血正式壤組織立的作朽用，詠認為絞有時央候非償正式恰組織勿往往絕能起崗到正慚式組陽織所享起不名到的席作用乓；普〔促d攪〕突捏破了張單純肆從經曠濟學呆角度坐研究屑企業璃管理揉的狹這隘性臟，用伶社會瓜學、獅心理姐學、寫社會斧人類詠學等昌多學滋科的乳方法沿進行巴綜合煤研究神，大循大深庭化了返企業括管理懷理論宣的內筑容，因豐富莖和發通展了弦企業戒管理狹方法得；磁〔弊e半〕引撞進自必然科樹學的跌最新趕成果籠，使宴企業傾管理舞逐步戚實現旁自動料化、訓科學郵化、領現代以化。廁第三壞階段哪是所蹲謂材“洪管理岡理論哀叢標憂〞愁階段贈〔怖19毯60太—礎19盲70痕待年〕攏。理貿查德聞·脆斯科見特稱句為惹“潛開放截型璃—厲理性秧管理虛模式贊〞歇。良這一使階段裂的主種要特痕點是節學派燥林立豈、諸苗家蜂艇起，女企業咬管理謠理論愈走向崇分散患化。免據美隔國管劑理學皂家哈執羅德松·朽孔茨蛋的統沃計，類到厭19石80蛾剖年，雪美國浪至少園有肌11孫是個學膠派，請即社晝會系謀統學健派、狼決策沫理論綁學派攤、經厲驗主思義學鼻派、懷組織慘行為線學派趟、社允會監—來武術看學派謠、經該理角乒色學灶派、魯經營秤管理森學派章、過所程管歇理學架派〔抵作業堡學派干〕、歪數理雀學派賞、系查統管楚理學巖派、蠻權變顛理論亦學派拴。針稍對這踏種復掠雜多宴樣的往局面申，有潔人稱蜓為重“義熱帶哄叢林他〞圖。冬下面棕著重醉評介量幾個貢與企愚業文硬化有呀較大爐關系賢的學扔派。茅社會厭系統掏學派庸以切敏斯特跑·珠巴納貪德〔詢18份86徒—它19發61眾〕為眠代表蠅。他挑是美狗國社沉會學孔家和撫企業以家、兇哈佛猶大學關教授敢，曾河任新蘋澤西籃貝爾球臟公司哲總經味理和衣洛克紫菲勒川基金冶會主晶席〔環19俘48濕—三19位52煌〕、鋤國家裁科學敲基金昂會主懸席〔瑞19濱5飽2灘—雷19成54共〕。至社會糊系統洪學派屯的特即點是放把組貪織看堆作是以一個練社會蛾系統兇，即首由互附相進揉行協轟作的棚人組農成的鼻協作輪系統江。它池受社連會環籠境的硬制約野，是貓整個詠社會巖大系萌統的萬一個李組成芽局部押。巴奉納德認認為光，組鳥織包菊含三騎個要輪素，薦即共叫同目分標、鉤協作偷的意示愿和幫信息擾聯系佛。其只中共纏同目蘭標是凱組織擠的最胡根本云要素娘，沒再有共鞭同目任標，麻成員有的協曲作意界圖無制從產搭生，礎也不?？赡芮朴薪y秤一決零策和主統一巨行動鏟。所留謂協站作意身愿是兔組織酷〔企副業〕腹內部令各成竿員愿溉意為咬組織晃共同鐮自標嘉奉獻斗自己斤的力謎量的潛意志掌。信紫息聯雙系是由聯系臉組織縱的共嗓同目疾標和騎個人坡協作努意愿績的中需間環備節，匙是一暢個不明可缺胖少的功要素練。獸按照掉社會性系統慢學說改，企惠業是您企業味內外拆各有潔關人匪員〔突包括睛職工蝴、管祥理人趟員、多股東研、顧淡客、據原材龍料供騰應者勢、甚皺至各間級政顆府人灰員和彎社會剃公眾搭〕互忍相聯恢系的衛行為針構成鬼的社松會體絡系。丑企業粗中非使正式此組織質也起賭重要暖作用債。它趁和正兵式組林織相檔互創忘造條詠件，之相互軍影響作。經打理人呆員那么鄉在協器作系籍統中仇起聯伍系和獻協調毫作用耳，保爐證企關業組綱織能過維持窮有效吹運轉嚴。巴洋納德胃的代漂表作撞有?劃經理奪的職廁能?鈴〔辛19僻38啟〕等迫。他伴的理腿論在崇該學盤派中幸有重乳要影最響。哥有人暫稱他轎為社折會系駁統學付派的亭精神漏之父扮。由把于巴氏納德坊的理脂論涉黎及較祖廣，財有人領還把聚他譽根為現甚代管升理理鉆論的堪奠基套人。但社會背系統槽學派聽的有打些內射容，注如強固調企齒業與嗽社會技之間揉的聯殖系、歡重視肆非正派式組逗織的爭作用櫻等為側后來盟企業志文化綿所吸擇收和急繼承蹤。凡決策烘理論左學派舒以赫歌伯特街·截西蒙坡和詹倚姆斯姓·禽馬奇怖為代娛表。湖西蒙櫻是卡愛內基隸——汽梅隆柴大學字電子總計算鞏機、瓦心理量學教肢授。寶他既粥從事棵教學古，也詳活潑陸于企差業界潔，并個擔任片多個維公司纏的顧綿問。至不僅笛對經絮濟學猶很有挽造詣剛，對裹心理域學、博社會參學、階企業門管理景學、認組織元理論件等領余域也鳳頗有泥研究糖。其桃代表巴作有濟?管嬸理的曉行為那——莫管理謀組織令中決拴策過你程的帆研究資?〔投19礦47倡〕、叔?組量織?爭〔括19聯58燕，與啞馬奇命合著客〕等諒。由筆于他鋸在決床策理般論、榮管理陸研究截方面屋作出壁的貢哪獻，析曾獲陰得功19慣78較年度距諾貝涉爾經縣濟學稀獎。袍所謂得決策月理論托是指牙把決汗策當雖作管烤理中錄心的杠一種蠅管理斤學說歉。它玩是在棵二戰狠以后疊吸收謝了行耗為科設學、汗系統添理論繼、運傳籌學遼和計脾算機挽程序卵等學朋科的耐內容菜而發壤展起嘩來的省新的浴管理即學派氏。西非蒙認納為，誘管理膏就是田決策紹，決攔策貫傾穿管伍理全癥過程泰。組義織是霸由作義為決墨策者角個人慮組成補的系拖統。開方案冊本身是是決臥策，癢組織治、控猛制、搖指揮勇也離室不開戲決策都。不蜂僅企踐業高獄層領顆導人幅要決憤策，暫而且罵各級刊管理盛人員針也要桐進行血決策綱。他控們還幼認為拖，管員理就津是在推研究父各種測方案犯中，驕選擇免最合奶理的貧決策船，并耗組織修實施支的過睡程。獸由于幅西蒙歇利用輔多學母科進枝行研進究，稍所以辛他比臥別人塌站得刑更高悟，視淹野更蕩寬，絲論述奪更全補面，尚影響桐更大怕，被凳認為迫是現窯代管侮理的胸創始私人。隆西蒙深的理晴論中泥，有騰三點矮值得尋注意疑。一原是關兩于正蛾式組紛織和盜非正跨式組柴織的難地位盆和作帥用問貢題。對西蒙廉認為禮，泰寨勒的主“脖科學冬管理犬〞摸只注揭意工只廠管育理，可重視懼正式慚組織斃，忽綱視了芹非正湯式組火織的繁作用紡。后跨來的敵人際撓關系潑論者弓，又削只注席意企史業中微人與檢人的窄關系染，過透分強黃調非旺正式認組織井的重緊要性撕，忽睡視或劍削弱鋤了正紅式組絹織的快作用拌，影弄響了狠生產捧。應珠當既歡重視粗正式驚組織猛，也橋重視威非正躁式組老織，拉兩者反均是濫企業典管理熱中泛“業組織呢機制卡〞踏不可訓缺少糟的組輝成部魚分。晴二是蓋關于仍“要組織右〞掛的理派論。畫西蒙彎認為洲，赴“牽組織壁〞著是人煎群行蘿為構益成的歪一個兇體系篩，又繁是協蓋調體秤系的退一部希分，凍是其圣核心魯。費在協堵調體贈系中裁，除異“燃組織待〞信體系縱外，溝還有供“鈴物蘇〞刑的體敵系、低社會砌體系概、人寨的體茅系。謙“手組織老〞句可以腦利用僑人的榆能力趣，對當“播組織襲〞悔作出威奉獻堂。人壁也能鍛從絮“衰組織諒〞額中接罷受誘順因。蠟誘因戴是矮“耽組織砍〞筐為了金滿足財個人旨的動蠅機，雁給人臥提供辛的效懸用。抓誘因狗包括屑物質乏誘因斧〔如假工資封、獎桶金等耳〕、狀非物展質誘普因〔橡如良忽好的常工作尿環境吧、理式想的娛實現耳、相淹互間畫的感鑰情等阿〕。隸“呀組織課’桂、還閱可以饞利用歉社會在體系洞去交端換效表用和費實現端價值弊。三丘是關療于決息策理被論中垃所謂供“錦受限舅制的丑決策勿〞滋和集“慚滿意悉的利哄潤篩〞資。西洗蒙認翠為，鉆傳統遵的經省濟學虧假定書決策凱者都帶是全燭知全娃能的符人是勺不對城的。惱因為幼企業干是一謠個具因有學慢習和貧適應盟能力練的理嘉性體魚系，符不是冤全能羞的理川性體狀系。校一個接決策聽者雖撕有自彈己主仙觀的六見解顆和能膏力，姑但他統不能勾超越防客觀帽環境掌和客凍觀材斯料的袋限制罵。西裝蒙還廳認為紛，一伐個企刊業因核受客宋觀條瓦件的宵制約愈不能炕把追始求最般大的定利潤煙作為荒目標轟，只警要獲棚得滿優意的豐利潤縮就可犬以了竹。他雞實際下上是薯指，向如果砍追求埋最大冷限度寺的利外潤，腸無視承職工管的利毛益和少需要助，把貓工人模弄得民精疲嚷力竭鞋，引失起工庸人不盞滿，元最終嶺對資坐本家圖不利勇。這意種觀傅點為慣美國吼壟斷霉資產軟階級設推行忍福利規政策弄、即當所謂悄“愉福利牲資本偽主義設〞項提供門了理偷論依銀據。鑒經驗呢主義厭學派莫是以就彼得沉·過德魯街克〔徐19翻09提—肢〕和馳戴爾沙為代決表的報學派牛。經四驗主弊義學蛙派的茄主要巨特點濱是，押主張男將研侍究重暫點放州在管萍理經遵驗方駐面，絮對企挎業中枝成功縮和失藝敗的玻例子茶進行沾分析擊和研稿究，繡從中激總結摔出一判套有床普遍悔意義塊的帶以規律浩性的畫經驗丑，更鐵好地兩指揮項企業箏管理肢。戴捕爾的比代表求作有旺?管儀理：修理論賄和實障踐?文〔諸19賴69獅〕。旱德魯蜂克的質代表蟲作有煉?管水理：擱任務疏、責沈任和躲實踐應?、賄?管早理實凍踐?講等。哲美國或學者滔孔茨寧認為婦，嚴南格地返講，責這一普派別險還不殊能算嚷是一帶個獨闊立的觀學派旨。系壘統管近理學乖派與松社會謝系統慕學派凈有密胞切關刺系。疲它是肚建立消在普愁通系禁論基廚礎之撞上，丘并嘗增試用奏普通記系統劫論來志研究臣企業嗓管理恥問題銜的一窮個學客派。午主要質代表治人物糾有弗察里蒙攪特貞·飼卡斯他特和圖詹姆劃斯勺·革羅森共茨韋撥克等苦人。挪這一獨學派垮的主所要特合點是鳴，用同系統耳觀點媽來考偶察和謹管理雹企業怎。按老系統逐管理內理論哪，企價業的陸含義況包括縱三個式方面澤的內太容：貢〔細1孝〕它宗是在捆一定嚼的目擠標下圣，由伯人、狠物資紫、機透器和沈其他判資源協組成壤的綜土合體富。在冊這個孕綜合鵝體中濾，人陜是主緒體。血其他澡因素逢是被鍛動的昨組成升局部蒼；注步意人場的因象素，諸把人即看作昌是企嶼業的摩主體君，這渴是由犁行為揭科學榜派所矮倡導蛋，由女系統臺學說嘆進一敬步肯抹定和恢開展忠的一恒個重逮要論錯點。餡根據逝這一珠精神恨，有社人把這企業糞定義車為：駕“通企業版是在妨同環鬧境互抓相協斯調的抽情況往下，柄得以浩生存素的、朝由人乓為主柜體組貓成、音由人魄運轉馳并且妨是為世了人燙的一模個系促統中〞打；亭〔壓2點〕企態業是謊個開鋼放系這統。晝系統龍管理拋學派鉤與惱“介科學究管理叼〞腫和異“飲管理見科學雅〞趟學派困不同晚，他中們把簽企業勻看作提是一民個系荷統。盾他們意認為獻，企強業本掙身是狹整個蓄社會啦系統哲的一湊個分黃系統暢。它腳受環淺境影仍響，替也反沾過來磨影響嘴環境房。企煙業與傷環境程的關呼系，罩不是獄消極不地去蹦適應色環境需，而鈔是要慶對社癥會環狀境進螞行積你極適針應和趟配合云，作余出有侵益的見奉獻暢；嘆〔劑3展〕企柏業是飯由其爽內部扶許多銷分系津統組趟成的情綜合蒜系統避。每乓個分孕系統紫下面覽又可惹分為羅假設干添子系敲統。儲這些四系統區在共燈同目描標下剪互相贈協調找，相亭互促需進，似組成膽統一吐的整潛體，昨從而弱使企澡業不賠斷地味、有釀效地攝取得妨開展近。如襪企業研內的任目標下系統嚴、組伐織系宣統、湯財務課系統冠、技泉術系訂統、鄙生產廁系統垮、經旦營系為統、機社會悄心理謠系統技，等憐等，抽各司早其職傷，又奔互相櫻配合及。它德們都巨是整沃個企駝業大歇系統稻中不供可缺艙少的頸組成晶局部漢。少系統宗管理昏理論最的主逐要代袍表作種有卡留斯特民、羅近森茨化韋克以·問約翰爺遜合勒著的紋?系駱統理脆論與境管理酷?〔收19賓63暮〕、走卡斯籮特、松羅森搭茨韋煎克合凱著的襪?組久織與疑管理掌——遼種系滔統學騰說?潑〔育19亂70示〕等安。如疏果說騙其他捐各管患理學付派偏約重于養從一丘個側莊面去艙探索槽企業沙管理慚的規聲律的竭話，雞系統喂管理盡學派登那么力猛圖取掀各家螞之長稼，尋愉求統慣一管嶼理理股論與械方法葡的一缸種嘗湯試。莫它反奸映了課美國隸企業柴界和殼管理子學界托力求州走出倆“荷叢林謠〞爹，尋緞找新掉出路熊的愿儉望。較系統剝管理溜學派索盛行渡于伴60鵲鄰年代拼，其晶后由腳于它壇不能兔滿足井各方諒面的開要求崗，影蛛響逐懂漸減菊弱。盒它的炮有些膨合理堂內容森為后掀來的攀權變憲學派惜、特沿別是漿為企蟻業文呼化所董吸收籠。誠權變陽理論適學派白是斷70滾抱年代弟美國染管理名學界惹最流橋行的決一個婆學派狼。主夾要代賣表人渡物有透小艾擔爾弗睜雷德晃·束D.漫烈錢德純勒、耕弗雷繪德優·誼盧桑巨斯、擴保羅悟·殖勞倫叮斯和沫杰伊導·殘洛爾坊希等闖人。陸權變扯學說憂〔又踩稱形顏勢理彎論〕抖是由繳美國蜻學者錢最早神提出煤加以環運用潑的。順其主侮要特哨點是掘，強怠調在僵企業叼管理愛中沒儉有什猾么一西成不淹變的務、萬炒能的館管理姨理論混和方微法。癢各企膊業應猛根據羽自己包所處惰的內途外環剛境，免隨機燒應變宇，靈悄活掌竿握，華找出碌最適蛋合于農本企等業的鎮有效賽管理味模式瞎和方奴案。溫美國鵝最早皺闡述詞這一趙思想稱的有悟經驗民主義塊學派酷的德趴魯克斧。他質在航19宰54墓完年發釘表的羞?管須理實餐務?筑一書閃中提杰出，疼各種統不同箏類型所的企趴業管脆理應脹根據煩不同旗情況聾采取桌不同明的解逼決辦邁法。蔑后來癥，哈角佛大軟學教槍授、筆新企邪業史元學派萄創始騾人錢護德勒迎又進夾一步器加以湖發揮播。他戀在組19全62詢毒年出昂版的吼?戰饅略與要結構給一美活國企筆業史法片斷古?一趕書中簽，強而調在駕不同蘆條件虹下，茫有多鉆種組呆織方岔案，蛋多種北管理裳方法扒。他紙對杜熔邦、安通用弊汽車身公司事、通博用電全器公助司和弊西爾振斯等吐近圣70欲踩個大真型企籌業的慈組織務結構秩進行夕了調活查，壞發現擇企業數的組匆織結沒構是炊隨著緊企業泥的戰事略變口化而追不斷知變化浸的。襯而戰劣略本話身又貿由于敘市場推、科惡技、誕金融壟等客蛋觀環揚境的哲變化粒而變及化。褲例如堵，他鳥仔細史研究弦了杜經邦公遵司和果通用茄汽車畫公司聯的管疏理方茫法，惜發現宰它們坐在市坡場的肚推動黃下，殃使產潛品系承列不珠斷增耀加，羊而生手產迅擠速發鬼展又頑使僵窄化的兩公司愚職能匠機構搞及時轟向分石散的鈴事業茅部結擱構形尺式轉鞏變。肢?尋撈求優戴勢?脈一書基作者偏認為區，這顆是錢摔德勒詢對權岸變學揮說的跨一個碰創造字性的窯奉獻躍。米在錢恭德勒暴之后旱對這趕一問輔題進頌行更難詳細誤論述挪的是中另兩限位哈對佛大冰學教霸授勞解倫斯或和洛蓮爾希焰。他胸們的瞇代表玉作?貸組織嬌與環右境?顯一書愚被認碑為是功里程顫碑式澆的著卵作。析他們語兩人抗被譽樂為美仍國現千代權僚變學動說的終刨始寧人。刑他們丸研究柳了一租些經槐營最圣佳的懸公司挪的組葵織結倦構和腰管理鹿系統襲，對淺比了娘兩種籍不同串類型順的企循業情予況，葵認為袍，同要是優種秀企升業，磨開展究快的瞇企業刺〔如吉塑料媽工業得〕和購開展沫慢的戰企業危〔如院容器者工業燕〕，夢組織僚結構緞是不宴同的蹦。前趁者采佩用分差權式怨，管喝理比貪較復樸雜。樸后者遍實行踐控制勉式，哥管理關比擬丸簡單辣?；瘜嗨胱儗W息說作絡了更確完整眾闡述文的要綁數內覆布拉討斯加話大學劑教授暖盧桑各斯。拔他的豬代表經作有怒?權版變管烘理理湖論：翁走出捕叢林刪的道踐路?啦〔微19拿73蛛〕、現?管視理導華論：勒一種部權變篩學說序?〔謝19磚76助〕。依盧桑孕斯認源為，版傳統楊的管湖理學區說有項兩個份缺點脈：一甚是忽鏈視了綱環境江對企盟業的斧影響搬，即鄰使是輕重視云環境比問題祖的系會統管柳理學販說也臥未能吼把環孟境與奉企業析很好就地聯齊系起連來；感二是結它們聞都強走調自哪己的惰理論粗具有釋普遍旋適用奏性，暑即所體謂萬描能主婚義。怕實際孕上這踏是不歲可能必的。天因為雀情況議復雜歉多變癥，環邊境和蒜條件厲千差捆萬別緣，搞莊不好桌就會阿理論躍脫離貼現實世，弄鴨巧成糟拙。述權變上學說迫的目拜的在腳于把畢環境響對企鏈業的捆影響護和作怖用具魯體化系，使怎管理腐理論協與實舅踐緊領密地端聯系件起來狠，有娃的放看矢，壩采用克最適退合于蜂本企歌業的曉組織焰結構慎和管危理方還式，忽從而按到達史最正確殲的管碧理效姓果。爪可以匆說，帆權變課管理頃理論溝的出帽現是育對萬戶能主餅義的慎否認恨，是昏美國呈實用愉主義舍哲學惑在管仗理理債論上放的體遷現。碧權變翻管理筋理論院及其驅學派油70后恭年代序在美腿國風額靡一券時，木這是脈因為洗經濟市、政行治和?？萍歼m的急郵劇變撓化和幕職工全隊伍至構成溜及文奏化水甲平的縮改變朗，使輪得這砌一理叢論顯根得有獲實用燭價值麗。同歌時也偶反映都了在旱整個拘70紡淋年代窮美國堤經濟效處于篇滯脹皮危機區、企探業生寸產一殃直在撲衰退漸的情扇況下絨，企勞業界麻為擺角脫困鍵境、燒尋找拜出路腹的一云種強米烈愿率望。億美國美管理唉理論被開展明到第滅三階屢段雖打然學昏派眾解多，校但仔根細分闖析，壽從其糠開展渠趨勢吩看，黎仍有誦幾個寫明顯監特點臺：告〔結1輸〕強培調企窯業的扔開放贊性，幣認為烈企業歐不應透是孤繪立的模，它途與外巧界環巷境密省切相穴連，手息息伯相通蝴。企聚業必姓須根閃據客尋觀環砌境來答制定毛適宜猶的政匆策和圣建立蟲有效畢的機舞構。剛故斯誼科特糾把這童階段衣的管鋸理模幸式稱轉為開鍋放型之的；著〔的2誼〕重鋪視用森系統施的觀引點來朗觀察崗和研旋究企化業管法理。勞把企蹈業看蝕成是瘦整個櫻大系際統中兔的一閘個小呼系統阻，企漂業內樣部由組許多登分系顛統和煉子系博統組快成。蠢它們露互相抽聯系悄，互付相促躍進。郊配合塔得好刺，促宰進企順業發畏展，巷配合帥不好獄，那么框起消瘡極作仗用，暢阻礙蕉企業負開展拉；〔轉3芒〕強陵調用葡權變叼的觀功點來捏分析擴和解燈決企怒業中畢的問堂題，傅反對院靜止繁和僵惜化，北主張齡靈活矮、變揚動、翁隨機望應變首；止〔史4無〕從浴分散才走向融統一休的趨央勢。常60找飾年代疼管理衣理論文叢林董的出味現反閱映了康美國膊管理摔學界尤意見次分歧比、思差想混回亂，恐系統帽管理個學派追和權媽變管即理學躲派的忘產生殃是力隙圖探跡索統聚一理單論道說路的李嘗試符。管果理學娛家盧便桑斯助在排70鄉相年代董初干換脆把刃其文禮章的豬題目暴定為買?權擇變管驗理理殼論：嘉走出消叢林盛的道頸路?犬。他欣在文唱章中席指出者，目婦前正勉在建盈立可裹以把宰各種遍不同悅的基零本原材理統勝一起患來的淡理論勸，這勞就是盾權變揭管理潔理論蓮。睛有人抄說，剖權變盼學說析及其摩學派羨的出保現，叨意味便著傳旁統的沙各種最管理蓋學說壘和方蛋法出筑現危陳機。帽它既攔是管復理學面的危偶機，澆也是擋企業浴開展提的危右機。牌權變鋒管理竄理論弱意在章走出咽叢林件，擺紗脫危胞機，漢尋找殃新的僅出路陵。草企業面所處腹的國決內外各環境彩更加咱錯綜快復雜槍，競禽爭更洲加激墾烈，府。正獵因為系如此膀，力毀圖為壩美國絡企業瓦管理喇探求套新視律角、遙尋找劈新出拔路的喉企業縣文化揀才會偏在奇70尤巷年代培末該80懼惕年代宏初應華運而步生。頃美國形企業情管理陶開展讓史進商入第凈四階個段，忘即正痛式提籮出企丘業文旱化的究階段戚。弄美國氣企業勉管理約思想淹中人壞性假遍設的廣演變嗓美國妄企業涂文化坦中把棋人的現因素聞提高醫到重該要的域地位是有著非深遠軍的歷椒史淵貞源和長思想魔認識殖淵源光。它北與美騎國企犬業管貪理思帝想中秒對人溜性假懷設的黃演變冒及對御人在沫社會趟中的驗地位環和作波用的喬認識兆變化折密切越相關甲。循企業悼管理烈的核寇心是誼對人勾的管寄理。償因而爪在企吧業管全理史養上每饑一種黑新的往管理備思想鎮的產漫生都蓄是從聽人性膠假設吹的改以變開所始的欠。企鼻業界門和管模理學尤界對殊人在吸社會羽生產碌活動負中作動用和醒地位全的認辰識以閘及由斜此產映生的擇人性鞏假設愛，大之體經權歷了搶5邀個階熄段，再即經狀濟人嘩、社循會人抖、自償我實寨現的盤人、緒復雜糠人和本全面欺而自芬由發乏展的會人。堆人性直假設倘之一旺：經襖濟人勿經濟擱人是衰古典沒經濟爬學派找和古皇典管滿理學位家關映于人兩的特炭性的工假設塘。泰臭勒制其就是敵以把拴工人秀當作隔“植經濟瓦人土〞蒜為假悲設前百提的春。由株此建凡立了眨被麥敘格雷遷戈稱傍為冒“進X宇理論逆〞開的創“掀科學測管理挑〞鵝理論富。麥昂格雷完戈認系為，峰泰勒旱制對糧職工叫所作駕的群縱氓性逼的人診性假兵設，稼其內仿容是綱把工屋人看慈作是中機器碼的附右庸、青獲取轎利潤斯的工況具。研無疑榆，泰把勒這救樣定鄙義人頑與當戀時的旦歷史完背景僻有密王切關立系。無“棕科學艦管理閃〞毒產生谷于跳19船飼世紀闖末轉20積請世紀暈初，謀當時沸美國弄正從招自由鋒資本常主義賞向壟鐵斷資況本主瓣義過服渡，趟各企都業之裁間為炊追求解高額麗利潤槳，競肯爭空票前激壽烈。珍那時蛾生產酒力和棚科技答開展豆水平貼還不座高，鹿生產藏要素墓中，探資金艘、設拾備、蠢自然疤條件主等蛾“墨物避〞蘆的因護素顯俊得非謀常寶殼貴；田人的奶因素運中，巨自然釀力莖—盼體力齒更為蠶重要陰。在瀉泰勒脖制的姑思想接體系容中散“慌見物俘不見促人尖〞企的觀燙點正愁是在積這種蠅背景遷下產潛生的禽。橫在當糾時的尖社會籌關系躍中，溉勞資說矛盾劫十分料鋒利幅，雙找方嚴栽重對安立。疼在許誕多工坐廠企究業中宿，勞怕動條奇件極渡差。拒勞動鼻時間言很長熱，工河人每架天工雪作長10護—坐12攀響小時歷，有卵的甚劃至長云達盾14須—紫16懶儲小時辟。工粥人工弊資很嬸低。旋工人踩階級菜生活共狀況勁惡化漠。草1澇9錢世紀聲末，私工人全階級服為了找改善脆企業剃的勞介動條險件和煩工資而待遇撥同資貌本家致展開民了激變烈的眠斗爭涉。發酬生過壤屢次擋大規毒模的米全國括性的膛罷工俱運動米〔杠18央77斯模年、朽18稍86踩輸年、嗚18衫97汁乓年，燙等等雕〕。傭在許碼多工牙廠中敗，由悉于工易人怠師工和蠟抵抗撫，生田產效筋率低蓮下。研隨著耗資本用主義勝生產格力進適一步季開展沙和資脈本的妨大規煎模集理中，侮企業方中出汽現了旋管理日階層罷。泰排勒正鴉是這挑個階柳層的口突出濁代表菊。泰尤勒認查為，糠自由省資本粗主義兔環境展下的斃資本爹家仍概然像里個封鈴建家弟長。旗他們迅對工怠廠的扎管理配像封劍建式主領主驚，全瞎憑經塞驗和輝命令霜指揮綠，沒披有標像準化液的程勸序和假生產幕方式找，具話有很蛇大的野盲目研性和竿隨意陸性。拉泰勒轉稱這繭種管蕩理方肺式為痛“地放任冒管理階〞蜓；工烤人在惑“葵放任駁管理斥〞小下生平產積炎極性劣不高帖。結涉果是糧工人辟的實驅際生氣產率號只達啟到詳1/枝3百，工瓣廠的紀生產程率也季沒有傲充分訪發揮彈。當車時美驅國只精有少斬數幾定家工志廠的暑生產為能力包到達黑了丟60戀％。密泰勒裕還認輔為，課管理努活動陷的唯此一目室的在戒于追咳求經械濟效綠果，顯企業腰主、肅管理頓者和雀工人舅在工格廠中砍的活腳動都績是在榨經濟穴誘因程下進諒行的幸。前午兩者揮追求哀高利施潤，散后者引追求廉高工卻資。嬌可是唇由于嫁生產副率低影，雙冷方的需目的亮均達播不到性。正深是從飛對工清廠經伯濟形吳勢和鹽“射經濟獲人擾〞總的上凝述分廢析出宏發，撿泰勒大確定胸了肅“研科學彩管理練〞訓的中獅心任牲務在皺于謀捷求高惰效率刪。他脈所進行行的難多項我試驗蓋和建青立的底多項腫管理陶制度踢都是柳以提璃高生吳產率醉為目稠標的栽。從肺這里藍我們辰可以姓清楚決地看弄到，托泰勒踏對人色的審每視是你機械剩的、存形而菌上學戚的。償他過年分強策調人換的經耐濟動辜因，聚無視愧了人衰的感您情因敢素；技過分慣看重欣標準癥、制壁度、菠約束遭、指畜揮，闖無視苗了人鄭的主臂觀能嘆動性叼在管腦理中相的重兆要作恥用。僚美國怖社會楚學家唱丹尼稠爾喇·盡貝爾棒稱泰幅勒制污造成儀一種曾“伙社會煙物理叔學唐〞挨，把示人的耳社會駕面降賺為純寫粹的綠物理殼定律瘡和決搶定要含素，排通過酷動作慌研究構，人裕的行奪動被制從人論身上卵剝離灘，并心使之獎成為皮抽象予的東鍋西。段企業其中的也科學減管理邊使人違處于睡被動胡的和徒依附嬌的地彈位，煉而且喚從他刑的工探作中款抽掉塔了一鬧切思墻想。秀隨著栗勞資君矛盾將日益議緊張耗和企畝業中幕生產護率低甩下，羽泰勒俱制逐矮漸失蝶去了逆威信劫。日帶益覺穗醒的汪工人俱階級交用行滴動推盆翻了灰泰勒塌的人槽性假襲設。閱在烏19倆11籍何年夸10嚷叉月和枝19假12落與年刃10癢脅月舉稍行的箱國會績聽證泡會上略，泰嚴勒被吵人們傘形容并為綠“五像野洲獸一疊樣殘飲忍蜘〞豐地對社待工召人的框人。夕美國吵著名止作家心厄普箭頓區·原辛克江菜那么聯指責底說，漿“慘他〔紙指泰喬勒〕四把工走資提組高了乒61帆％，未而工忘作量浸卻增尿加了爛36訂2坑％，偽這是翅對工巡人的出剝削絲〞怪。工屠廠中取進行愈時間趴和動五作研飽究的榨“壘工作摟效率狡專家謹〞省也成梨了工儲人憎足惡的雪對象修。泰嘩勒制貝受到邪巨大崖的沖督擊。截有些溜工廠鴿為了孔安撫巷工人置，被根迫放購棄了票“描效率碰研究輪〞起。壘“搞經濟格人梳〞殃被埋社葬了蓄?；萑诵哉奂僭O慕之二飾：社麗會人食20五潤世紀貿30緞汗年代兵，為另現代松管理梨理論瑞提供掩新的喉人性蛙假設葉的是偽前面刷所講模的行搶為科衣學派筍的梅湖奧和溫羅特黨利斯樹伯格作。他墓們批蔑判了階泰勒游的護“秧科學黃管理冶〞圈制度抬中忽夸視人右的因攔素，高無視和社會爹因素右和心炒理因申素的燈缺陷乓，在躬繼承靜帕雷廊托和恥威廉服斯關立于社避會系旨統分均析和果對工輩人心格理分名析的舒學說頌的基銀礎上瀉，提矛出了敲新的碎人性靠假設居。他贏們認滿為，工人不附僅有拐經濟伙需要殖，還鳳有社守會需昏要；父人類貫有安描定感竊、歸嘉屬感呀、友枕誼、襖關心勇、受呈人尊頁重、揀心理少滿足滅等社臟會欲踢望。洗因此宜，工地人不破是省“蘇經濟套人阿〞茫，而拳是魯“脫社會兼人覺〞學。美尚國學陶者埃猾德加寬·鋪沙因葛把價“過社會洽人蛇〞炒的內冊容歸除納為腳以下赴幾點冠：〔裝1切〕人糊類工晨作的級主要法動機想是社抄會需懸要。步影響柱人的眼生產片積極葵性的倉因素撤，除浴物質晴條件蒸外，績還有恥社會滾的、案心理賺的因勵素；倍〔潔2胡〕生掠產率精的高湖低主維要取休決于接職工圓的聯“頓士氣迅〞違，而抄“紹士氣炕〞絡又取戰決于雀家庭放和社驚會生打活以伙及企禾業中瓦人與膚人之缸間的曉關系桿；〔駛3短〕企統業中漠非正怕式組俯織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