1第一章組織行為學(xué)的研究對象與方法本章的知識要點有以下幾點：1.組織行為學(xué)的概念、研究對象與學(xué)科性質(zhì)2.組織行為學(xué)的產(chǎn)生與開展3.組織行為學(xué)的研究方法4.關(guān)于人性假設(shè)的研究本章的學(xué)習(xí)要求是：1、了解：組織行為學(xué)的開展歷史及開展動向。尼2、飲掌握敢：學(xué)燙習(xí)組姜織行譜為學(xué)林的重挖要意司義，吉科學(xué)毛的研丟究方匠法應(yīng)塌遵循覆的原接那么，切組織武行為久學(xué)的丈研究燭方法柜，人貼性假隸設(shè)對飽組織州行為濫學(xué)研刺究的羨重要陣意義俘；認(rèn)震識管瘋理工侵作中弊的人抬的因蚊素。封3、盒重點疑掌握跨：組們織行況為學(xué)子的概叛念和濫學(xué)科輪性質(zhì)受、特憶點。賓組織倦行為顧學(xué)把是綜扶合運襪用與鹿人有家關(guān)的蝶各種口知識爸，采嘆用系爬統(tǒng)分慕析的購方法垂研究扒一定松組織暮中人叫的行造為規(guī)蔽律的律一門亞科學(xué)材。蔽組織犬行為糞學(xué)具押有蛾邊緣捷性、環(huán)綜合志性、何兩重綿性、甜實用談性盆等特憐點。龜研究魯組織自行為液學(xué)有膀助于壯加強玉以人進為中桶心的鴨管理師，充議分調(diào)陳動人躬的積圍極性恥、主孫動性崗和創(chuàng)鍵造性測；有巾助于芳知人巴善任迅，合壩理地有使用免人才餓；有持助于姿改善紹人際飛關(guān)系據(jù)，增斤強群滴體的竄凝聚捎力。孩組織即行為念學(xué)的工產(chǎn)生與與管墓理科撓學(xué)的月開展碎有密啟切的解關(guān)系莫，心卸理學(xué)繩、社饒會學(xué)未、人匠類學(xué)肢、政哈治學(xué)學(xué)、倫惕理學(xué)課、生延物學(xué)介與生便理學(xué)開等構(gòu)嚷成了損組織限行為妻學(xué)的耍理論慌根底節(jié)。行京為科臉學(xué)運坡用的政范圍暴極廣嚴(yán)，組肌織行區(qū)為學(xué)舌正是芳把行言為科槍學(xué)的縣一般奔原理召和知擊識運娛用于決各種違組織狹管理際上的扎必然療結(jié)果拿和產(chǎn)饞物。蹤對組李織行巨為學(xué)臨的研歡究不甩僅在起西方蘇受到臘重視濕并在跨迅速恭的發(fā)著展，現(xiàn)在我頓國也翻從介做紹開期始轉(zhuǎn)播向普惑及和齡應(yīng)用榮，組利織行區(qū)為學(xué)僅必將胸對我趙國管水理科扔學(xué)的痰開展芬產(chǎn)生喚積極辟的作決用。矛學(xué)習(xí)窮、研婆究和拆應(yīng)用對組織牲行為男學(xué)具渴有十淹分重弱要的村意義臟：衛(wèi)(1夾)有在助于欣加強螞以人創(chuàng)為中縮心的看管理福，充膝分調(diào)策劃人依的積懲極性裕、主職動性秧和創(chuàng)炕造性驕；牌(2尾)有剖助于鵝知人閉善任扛，合對理地蓄使用寬人才秋；賤(3千)有妄助于仰改善創(chuàng)人際痛關(guān)系閱，增妨強群莊體的鴨合理湖凝聚行力和粉向心天力；拾(4禿)有逢助于財提高妖領(lǐng)導(dǎo)邀水平典，改雹善領(lǐng)具導(dǎo)者捉和被脫領(lǐng)導(dǎo)清者的欲關(guān)系樣；坦(5雅)有絨助于瘋組織婦變革蛾和組練織發(fā)悶展。瞧學(xué)習(xí)希和研梢究組挪織行窄為學(xué)箭時，窮目前底常用詠的具獻體方弊法有糊：恭主要蒙有觀冤察法請、調(diào)播查法趣、實世驗法號、測項驗法享和個炮案研憑究法酒五種紡。我鼓們在毅使用阻這些癢方法負(fù)時應(yīng)警遵循奔哪些涌原那么望呢？賽科學(xué)繭的研勺究方火法應(yīng)灰遵循決以下恭根本乳原那么叼：噴(1翼)研躲究程慕序的鑼公開糖性；遣(2遞)收芒集資秤料的捐客觀再性；騰(3娛)觀疊察與使實驗紋條件厲的可的控性帥；具(4油)分你析方理法的紅系統(tǒng)煙性；悔(5氧)所程得結(jié)款論的看再現(xiàn)票性；是(6撐)對升未來蹈的預(yù)病見性泡。丘第二曾章倆個體淺行為訊本章借的知匪識要滋點：零1.食人的巾行為口分析散2.宋個性結(jié)理論杯與人曲的行綠為冊3.座氣質(zhì)罵、性涉格和羽能力亭4.蜓知覺鋒與行唐為販5.瓦價值周觀、垮態(tài)度戰(zhàn)與行翼為給本章以的學(xué)慶習(xí)要侵求是濫：休1、旁了解榆：各待種個顯性理值論及頑個性離理論航的應(yīng)丹用，貝知覺這的類軍型與刻影響提知覺臂選擇啟的因憤素，扶職業(yè)轟生涯緩的幾拘個階砌段，乏職業(yè)煎生涯壁設(shè)計菌與開頃發(fā)應(yīng)靈注意羞的問遼題等知。極2、載掌握瘋：人吃的行苗為的胞類型閥及人穗的行歷為特舊征，甚個臟性的彼特點靜和作瞞用及駝影響況個性型形成冒的因豐素，蝶氣質(zhì)躁、能冶力、刮性格洗的差翻異與思應(yīng)用短，知沃覺錯婆誤的蜓成因值及預(yù)到防，似管理懲者的并知覺備與管勉理方龍式的辜關(guān)系悔，價叉值觀勸、態(tài)苗度、這工作零滿意葛度與痕人的靜行為本的關(guān)導(dǎo)系，交職業(yè)斥生涯俱設(shè)計課與開方發(fā)的窯概念摧、意燙義及泄影響沉個人閉職業(yè)巾生涯代設(shè)計瀉的因豬素等儉。席3、努重點病掌握予：影末響人欠的行摧為的枝因素棉，個我性心饑?yán)硖匾握骷芭财湓谕芾硇侵械牟響?yīng)用鬼。峰組織尾中的槍人的雙行為聰是千執(zhí)差萬悶別的答，可哪以按豬行為浸主體努的晝自然笛屬性拆劃分畫，驕也可模以按梅社會戲?qū)傩曰I劃分籮。人德的行區(qū)為具濃有自補發(fā)的較、有浴原因塌的、遞有目羨的的孔、持蠢久性驚的、枯可改綠變的圈等特緩征。肢影響賓人的燕行為弟的因即素有悠個人銜主觀合內(nèi)在偶因素惠和客撇觀外蘆在環(huán)囑境因杜素。佩影響純?nèi)说木硇袨榭值囊騽潘厥?廢任何箏事物務(wù)的運他動都精有其吼內(nèi)部閃原因根和外盯部原溝因，敬人的短行為葡也不淺例外父。影弊響人耐的行監(jiān)為的堵因素?fù)湮覀兛梢跃韽膬?nèi)嶼、外模兩個無方面岡去尋運找原描因。爽影響鏈人的拖行為全的摩個人奇主觀上內(nèi)在走因素租包括顫生理堅因素咱、心便理因木素、泡文化導(dǎo)因素敬、經(jīng)管濟因渠素譽；影較響人儀的行較為的沙客觀況外在蕩環(huán)境運因素炎包括巨：圈組織四的內(nèi)冰部環(huán)痕境因黨素、秤組織遞的外咬部環(huán)柔境因盜素聞。納個性唐是指丸一個辦人整辭個的蝴心理疤面貌氏，是銷經(jīng)常次出現(xiàn)頌的、永比擬壞穩(wěn)定凳的心療理傾紙向性枯和非黑傾向欲性特雀征的碗總和青。個搬性具徐有憶社會地性、城組合子性、龍獨特走性、佩穩(wěn)定淚性、見傾向踢性、絮整體歇性單的特烏點。們個性寸在人遷的心業(yè)理活償動中簡和有板著重師要的張作用名。透影響接個性酬的因墓素膝既有擱先天蟻性遺乒傳因餅素怪，也出有器后天箱性社能會環(huán)共境因姜素巧。有艘代表別性的蝕個性絲理論新有嚷特質(zhì)拍論、請心理蘿分析星論、壟社會是學(xué)習(xí)季論、氣個性行性格包類型炒論整萄體結(jié)她構(gòu)論蓋。應(yīng)政當(dāng)運供用個沉性理豎論來熟提高堤我們閘的工例作成謀就、械健康膠水平屈和管軍理水秀平。蛇傾向械性心蔽理特狗征裂包括膝氣質(zhì)尼、性骨格賴。泊氣質(zhì)牧是人銷的心胞理活群動的崇動力抬特點悲。氣盼質(zhì)差崗異是倆客觀愈存在氣的，仰氣質(zhì)擺差異久可用杜于處緞理人技機關(guān)才系、銅人際分關(guān)系餐、思氧想教盜育，析在應(yīng)療用時卻，要豪貫徹銜氣質(zhì)其絕對君原那么喊、氣拳質(zhì)互油補原駱那么、災(zāi)氣質(zhì)薦開展弱原那么鬧。能更力是盯個人模完成謹(jǐn)某種古活動崖所必再備的煉心理娘特征逢，能載力存莫在著蹄水平下差異莖、類傲型差鮮異、冬開展蝴早晚恥的差奶異，耕充分瓦考慮肥人的乓能力素差異晃，合眾理地菜安排爛人的部工作喘，可駕以更汗好地口利用兇人力槐資源塞。恩性格者是個見人對蔽現(xiàn)實呆的穩(wěn)摘定的法態(tài)度駁和習(xí)貧慣化緊的行濟為方喇式，扎是個疾性心圓理特賠征的芹核心線局部匪。可塑以按畢不同吹標(biāo)志北劃分喘性格疊，性錢格差曠異可距用于忘思想扮教育脾、人守員選材撥、煉行為零預(yù)測饅，在欄應(yīng)用器時要暑貫徹聽性格甚順應(yīng)盛原那么隔、性嗚格互能補原巡那么。據(jù)結(jié)應(yīng)用柴這種名個性盟理論譯時，甲在實仿際管家理工閣作中完應(yīng)注電意施的匆方面住:萬任何國一個感個性較理論主對于扔一個慨組織大有沒孩有實尋際應(yīng)卻用價畜值，核主要豬看它思能否適說明沖、預(yù)軌測和刑控制迎個人隆的行乳為和蠻績效咱。實饑踐證挪明，抖個性反對于喂人的覆工作熄成就繞．健禍康狀所況和佩管理稍水平尸都有準(zhǔn)重大寇的影捷響作鞋用。誕我們記應(yīng)當(dāng)阻正確袋地運道用個典性理陡論，查來提搞高我零們的宴工作隆成就使、健壤康狀舍況和舟管理錯水平杠。為填了在懼工作確中取屈得更宴大的保成就騾，為星國家慧和人這民作熄出更輪大的父奉獻蛛，我遣們必兼須人謊盡其替才，警必須帖學(xué)習(xí)苗偉人改和改顛革者湖的個報性，海并在奏實踐待中不蘇斷培拉養(yǎng)和浪改造婆自己嶺的個掩性性除格。忠知覺扎是當(dāng)?shù)V前直匠接作鐘用于須感覺血器官礦的整饞個客符觀事糟物在摘大腦能中反閘映。巧知覺型可分層為憐社會需知覺燙、自塵我知征覺削。影債響知須覺選頃擇有先客觀紀(jì)因素喊和主挎觀因清素，林知覺民偏差晴包括拳知覺蘋防御施、暈欄輪效秧應(yīng)、絞首因陪效應(yīng)宵、定欲型效貴應(yīng)兩。管猛理者璃的社抬會知怖覺直斗接影跪響其鴿管理陰方式值的選笑擇。澡價值樓觀與逃態(tài)度舒:想價值吃觀魯是指思一個唯人對和周圍據(jù)的客加觀事卻物的鵲意義衣、重想要性駛的總認(rèn)評價豈和總拖看法習(xí)，價擠值觀刪及其和體系蓬是決煩定人片的行故為的秩心理支根底奇，它收不僅幼影響圍個人近的行兄為，件也影奸響整剖個組也織行跡為，轟進而小影響倡組織報的經(jīng)絕濟效多益和形社會每效益珍。卵態(tài)度各是個職體對效人對冠事所跑持有戚的一叢種具虜有持尚久性繡的、姿一致凍性的辛心理爹和行豈為傾歲向，專態(tài)度港具有泥兩極聾性、菌間接的性仁的特趴點。津影響遍態(tài)度借形成福和改控變的弓有店社會捏因素惠、個解性因脂素、而態(tài)度現(xiàn)系統(tǒng)器特性勉因素丈。態(tài)鄉(xiāng)度改沾變理謹(jǐn)論包診括平趁衡理校論、礙認(rèn)知收不協(xié)擇調(diào)理繞論、壟功能搬理論堂、溝送通改全變態(tài)帽度理禽論等影。工瘡作態(tài)純度與匙工作皮績效婚有密估切的器關(guān)系沒。櫻職業(yè)桑生涯顧是指拐一個笨人一首生所私連續(xù)完地?fù)?dān)倉負(fù)的云工作獲職業(yè)刷和工鄙作職茂務(wù)的要開展協(xié)道路粘。摟職業(yè)脊生涯饞設(shè)計詳是對克個人嚴(yán)今后私所要兇從事臉的職狀業(yè)、菊要去供的工療作組鎮(zhèn)織和誠單位歡、要些擔(dān)負(fù)滋的工翻作職僅務(wù)和遭工作程職位茅的發(fā)賓展道第路，勻作出胖設(shè)想敵和計工劃的避過程似。仔職業(yè)涂生涯隊開發(fā)登，是哲指為窗到達溫職業(yè)挖生涯但設(shè)計橫的目勁標(biāo)而壩進行挪的知核識、莖能力傲和技裂術(shù)的澤開發(fā)喪性活泉動。彎研究聯(lián)職業(yè)名生涯系設(shè)計乳與開孕發(fā)有望助于元明確翁人生奸未來夠的奮禍斗目屯標(biāo)；益有利巖于個鬧人和裳組織策更好手地了桶解每灣個人社的實御力和冷專業(yè)具技術(shù)影；有禿利于像組織體和個妙人制武定出詠有針詞對性抱的培福訓(xùn)，故鼓勵斗自我糕控制容自己租的前恢途和諒命運淋；有葉利于桿人盡窄其才朵，避瞇免人冒力資套源的考浪費漢。鳳職業(yè)旅生涯保的選舞擇雀包括猛職業(yè)陽選擇牧和工腐作組低織的唯選擇礎(chǔ)，職怖業(yè)的基選擇蝕要結(jié)悉合個遮人的孝個性朵特點腹、自喪我觀潛念的膛特點非以及強個人驕所處揚的社閥會背鳴景。格一個禁人一見生中晃在組帳織內(nèi)兇的職竿業(yè)生色涯，鼓將沿用著縱界向的辦、橫現(xiàn)向的根和核題心的魯方向聰變動哪，一俘般要被經(jīng)歷走早期屬、中嚴(yán)期、旅晚期忍三個幫開展處階段劃。在陷職業(yè)蔥生涯遇設(shè)計進和開每發(fā)中掀要注疤意：攻要留染有余舉地、塑要給守職工充擇業(yè)慢的權(quán)葛力和按自由箏、要陰為所欺有成撲員提寧供平云等的般就業(yè)明和就莖職的朝時機反、既它要了歸解自捏己又此要了帆解專束業(yè)、預(yù)要處圣理好逢兩種突生涯災(zāi)的結(jié)估合。錢第三啦章羊鼓勵半本章蠅的知憑識要光點有鼓三個但方面知：倒1.辮鼓勵映概述跳2.妖工作兆鼓勵鏡理論寒3.明如何糕提高帶鼓勵裳水平蹦本章酒的學(xué)曉習(xí)要拌求個：者1、魂了解需：激鵲勵的享作用攔。鉗2、越掌握這：激桶勵的碼概念械，激宰勵的公方式下和技饞巧，承鼓勵歷的過忽程和武有效角性，豆內(nèi)容鉤型、缸過程玩型、委行為督改造陷型激魂勵理泰論的燈有關(guān)偉內(nèi)容榴等。莖3、險重點乞掌握正：需兄要層判次論鑰、雙等因素抖理論悄、期賠望理榴論、比公平額理論診、歸晃因理槍論、招強化仙理論親、挫叔折理斤論、犧綜合荷鼓勵男模式扎，這粒些理避論的懲內(nèi)容雀、文祥化局躬限性閉及其擊在管辯理中集的應(yīng)禁用。延鼓勵克理論汪對研別究調(diào)友動人悉的積偏極性貴，發(fā)抄揮人算的潛唱力和尺提高捏人的決工作漏績效棟有極竿重要山的作品用。川本章奧主要役討論瓦了激久勵的姿含義伶、激肝勵過垮程、安鼓勵色的作鐮用、濤有代文表性鴉的激敢勵理喘論以掀及如介何提捎高激秤勵的圓有效積性等妨問題屈。妥鼓勵杜，就扁是激悠發(fā)鼓銀勵的黎意思正，就察是利顫用某糧種外撿部誘禁因調(diào)花動人退的積耗極性壓和創(chuàng)桌造性賞，使仁人有狐一股抵內(nèi)在互的動深力，晶朝向閱所期乎望的紡目標(biāo)懲前進鹽的心賊理過析程。窯鼓勵胳的作乘用城主要橋有兩物個方孔面：常鼓勵耍是管烈理最掃關(guān)鍵推最困多難的染職能肢；在木調(diào)動魯內(nèi)在貧潛力評去實幟現(xiàn)組羊織目湯標(biāo)過靜程中單鼓勵哈發(fā)揮它著重幅要作鴿用。惠鼓勵潔理論姻主要額包括術(shù)內(nèi)容講型激頑勵理槐論、購過程的型激護勵理那論、縱行為辣改造速型激黨勵理綠論以彎及綜吧合激算勵模所式齒。亞內(nèi)容皺型激豎勵理芬論繡。著獲重研朗究激浪發(fā)動襖機的桐誘因趁。由略于理繩論的心內(nèi)容陰都圍罩繞著測如何翠滿足熊需要炊進行妥研究治，故先又稱遮為需陰要理惜論。層主要范包括肯：馬珠斯洛護的軋“涼需要稈層次變論喝〞導(dǎo)、赫槍茲伯禾格的委“膀雙因版素論堅〞播、奧廈德弗傭的紗“百E.物R.壁G理港論駝〞療以及輩麥克幣利蘭音的經(jīng)“襪成就珠需要塔鼓勵櫻理論殊〞友等。繞在管溫理中內(nèi)怎樣狼應(yīng)用希馬斯壇洛的纖需要帆層次弱論？華馬斯吵洛把返人的館需要著劃分財為七頓個層弟次：疤生理磚的需劈要、術(shù)平安悠的需調(diào)要、梢友愛鄉(xiāng)和歸疾屬的驅(qū)需要遮、尊鉆重的松需要哭、求青知的賠需要蟲、求妹美的迷需要寧、自痛我實賞現(xiàn)的擺需要幻。巨將馬竹斯洛屈的需濁要層先次論列應(yīng)用陡在管敏理方雄面時誓，應(yīng)瓶注意戲兩點志：禾(1簡)掌絲握職耍工的榆需要化層次多，滿亭足不姿同層娃次的銅需要必。管最理者紙要了叉解、伐掌握裙職工見的需剃要及重其變缸化發(fā)雞展規(guī)祝律，恢根據(jù)泰不同洪層次當(dāng)?shù)男杓梢遣扇∫瓜鄳?yīng)泛的組法織措召施，挎以引撲導(dǎo)和津控制怕人的掘行為刪。尤脈其注突意強刪化或狗者改仔造最卸高需孕要，垂使之熄與組郵織的埋或社數(shù)會的赤需要擊相一暫致。珍(2乞)要繩滿足柔不同囑人的跡需要平。馬奏斯洛賣的需訓(xùn)要層齡次僅集是一漠般人均的要宵求，該實際務(wù)上每課個人蘭的需芝要并蘋不都歇是嚴(yán)痕格地萍按其萬順序羞由低謎到高庭地發(fā)告展的謙，還麗需要磨具體倉情況椒具體央分析扁，因橫為在屋不同滋情況敞下人縮們需斜要的俘強烈膜程度悅是不預(yù)同的唇。式過程修型激瞞勵理煎論著緞重研捎究從圾動機杜的產(chǎn)訓(xùn)生到雄采取痛具體兵行動仍的心第理過境程。謹(jǐn)這類團理論霉都試毀圖從災(zāi)弄清賀人們蟻對付片出努仁力、干成效監(jiān)要求掛和獎彩酬價饅值的按認(rèn)識接，來醫(yī)到達拴鼓勵奧的目鬼的。機主要必包括克：弗稠羅姆賴的稠“爛期望巷理論合〞萌、波牌特和飾勞勒航的迅“熟期望展模式撕〞直、亞垂當(dāng)斯榆的俯“爹公平書理論芒〞麻等。餐期望薪理論芝究竟遞是一箏種什暑么理湯論？點我們岡在管扭理中體如何樂應(yīng)用蠅它？反世期望撓理論買是一楊種通杜過考漸察人總們的利努力裁行為茄與其傷所獲豆得的興最終坑獎酬研之間敵的因格果關(guān)耗系，嶄來說父明激拍勵過碰程，柜并以稠選擇巖適宜控的行竟為達谷到最莖終的棄獎酬惕目標(biāo)等的理遭論。逐這種濁理論估認(rèn)為灰，當(dāng)窄人們莊有需赴要，困又有炸到達括這個雹需要蜻的可梢能，雄其積和極性獄才高咐。激突勵水另平取頭決于惜期望碑值和蚊效價爽的乘喪積。煎即：注激發(fā)污力量散＝效棉價貢×買期望只值〔疑Ｍ＝雕Ｖ.夏Ｅ〕進在實挽際管活理工毛作中范應(yīng)用汁期望留理論縣時，支我們伯應(yīng)注枝意把宏握以道下幾條點：址(1乏)管踐理者新不要描泛泛芝地抓南一般蹦的激蓋勵措帥施，脈而應(yīng)誠當(dāng)抓澇多數(shù)捷被組爐織成紙員認(rèn)噴為效養(yǎng)價最北大的積鼓勵貓措施觀。煉(2敬)設(shè)押置某盤一激壺勵目滴標(biāo)時慣應(yīng)盡乳可能縱加大穗其效傷價的董綜合疲值，易如果約每月煩的獎唐金多待少不撞僅意驚味著歌當(dāng)月效的收嗎入狀霧況，隨而且羞與年繼終分休配、倒工資義調(diào)級攔和獲乏得先孫進工遺作者執(zhí)稱號灘掛鉤兄，那么速將大搶大增校大效垃價的蘆綜合詢值。屋(3中)適功當(dāng)加粘大不法同人求實際常所得槍效價毀的差衫值，延加大款組織票希望幫行為撞和非梨希望癥行為捐之間紙的效落價差打值。慶如只什獎不員罰與士獎罰慰清楚滋，其膨鼓勵怕效果巨大不紐一樣倚。何(4看)適殲當(dāng)控莫制期仍望概予率和獻實際芽概率果。期減望概形率既令不是懇越大撫越好脹，也門不是裁越小竊越好遍，關(guān)轟鍵要沈適當(dāng)袍。當(dāng)何一個纖期望持概率芬遠高份于實危際概學(xué)率時灘可能堵產(chǎn)生喜挫折注，而厘期望徒概率弟太小徐時又售會減夸少某及一目冤標(biāo)的檢激發(fā)頌力量上。實妄際概傭率最耗好大暈于平迎均的北個人早期望新概率查，使綠大多申數(shù)人鋸受益期。但槐實際遲概率亦應(yīng)與厲效價潔相適蜻應(yīng)，壁效價旋大，昏實際昆概率更可以稅小些窄，效代價小榜，實掛際概尿率可民以大稈些。舌行為鐮改造剝型理油論提。著艘重研藍究激米勵的饑目的縱的理興論，誦鼓勵撤的目駱的正青是為紫了改性造和煌修正犧行為撤。主破要包兆括：者“沾強化稼理論淡〞衡、番“析歸因項理論蘭〞宴、旱“址挫折據(jù)理論具〞倚等。藏綜合克鼓勵狂模式林和激揪勵的灶有效虎性問洪題其:腹綜合鞭鼓勵喂模式難是由章羅伯襯特.再豪斯井提出頭來的恢，他阿通過掌一個壤模式牧把上歡述幾膨類激和勵理抄論綜宇合起遣來，技把內(nèi)由外激割勵因巾素都折歸納純進去闖了。駛豪斯香的公嗓式強惰調(diào)了幻任務(wù)尤本身震效價屬的內(nèi)駱鼓勵沖作用板；突花出了癢完成進工作插任務(wù)乖內(nèi)在舌的期篇望值苗與效僅價；查兼顧競了因秩任務(wù)體完成宜而獲住取外之在獎抬酬所章引起姥的激膨勵，廣對主僵管人那么員將述會有悲極大哄的啟萍迪。返要提場高人長們的然積極屢性，破必須翁從內(nèi)狼、外草鼓勵觸兩個舉方面奧入手飼。燒鼓勵罷的手庫段和城方法悼主要衫有憐：思留想政恩治工唱作、鴿獎勵鄙、工蛛作設(shè)歪計、儲職工志參與轉(zhuǎn)管理球、培低訓(xùn)激乎勵、蹦典范蒜鼓勵燥。為準(zhǔn)使激辮勵取觸得效渡果，論在激絮勵過紀(jì)程中覺必須捏符合替以下改要求是：獎揉勵組層織期婚望的束行為踩、善胃于發(fā)固現(xiàn)和陰利用摩差異夕、掌扁握好苦鼓勵絨的時弟間和青力度瞎、激發(fā)勵時廊要因島人制扶宜、吉系統(tǒng)彼設(shè)計恥鼓勵如策略鞠體系佩。損第四仰章勉群體纏行為船學(xué)習(xí)瓜的重輕難點悼：易1、說重點尖掌握誠：群葛體決抄策的哨方法尊，群隔體中腿的人泉際關(guān)勺系，瞎人際卡交往沸的原架那么和梅改善受人際制關(guān)系臥的途鏡徑，憑信息賀溝通毒。聰2、械掌握深：群聰體的或概念冊，人貸際關(guān)撿系的軌概念免，影勞響群抽體行等為和草工作致績效蛙的主閑要因厭素，夏個人也與群乞體的評關(guān)系妨，群責(zé)體規(guī)別范、吃群體添壓力責(zé)、社值會抑淚制與疼助長燭作用觀，人友際關(guān)訪系的盤特點巨、功返能和你研究癢人際非關(guān)系規(guī)的重帖要意望義，欲群體敢沖突監(jiān)的性寧質(zhì)、冬來源桐和如史何處戒理沖膚突。范3、純了解功：群駛體的泳類型律，人巷際關(guān)巖系的椒內(nèi)容熟及類難型，振群體盜的發(fā)遷展階跡段。桿群體避的概臣念與尖類型濕我們錢在這絞里討擺論的獻群體拜概念歐，是秤指小撈型群陸體而鋒言的瓶,是傍指介仇于個妥體和垂組織誕之間錦的人赤群集清合體芒。陽組織總中的眠群體撲是兩鼓人或海兩人環(huán)以上郊的集的合體頑，他溝們遵削守共傍同的假行為懲標(biāo)準(zhǔn)遍、在媽情感競上互符相依膝賴、賺在思油想上戲互相規(guī)影響刪，而改且有巡著共頑同的獎奮斗膝目標(biāo)運。也題就是自說，希群體可是指慨具有街以下箏特征帖的一丘群人等。競對群袍體的菠最基挪本的到分類習(xí)是把衡群體稱分為您正式使群體絮和非靜正式防群體詠。此恒外，逗群體忙也可劃以分介為鳳開放構(gòu)群體監(jiān)和封蘿閉群涂體斯。木哪些紛主要嶼的因扶素對陶群體第行為巡和工按作績除效果帳產(chǎn)生式影響逗？扎影響黎群體幸行為絮和工脈作績健效果荒要因存素很辛多，殃這些鑰因素慶又總馳是結(jié)慚合在錦一起膠對群真體的期行為雄產(chǎn)生榆影響反的。她群體奉問題忘的研煤究最宴早是勾從研攜究人板對人搞的影濱響開抖始的酷。辮早期縱研究管發(fā)現(xiàn)裁，一伸個人茂單獨準(zhǔn)工作根同有歐別人汗在埸漆觀察航或與差異人彩一起翁工作限時相現(xiàn)比，萬工作忌的效構(gòu)率很庭不相禮同。帆在一胖些埸葉合，役有別駝人在輛埸或柏與別辣人一膀起工象作，守工作跡效率魄會有俗明顯腰地提顫高。避這種塘現(xiàn)象邊稱為丘“干社會叔助長釋作用帖〞偽。在甩另一密些場奉合，龜有別惑人在臟場或沸與別珍人一榜起工稍作，集工作趨效率縣不僅忙不會惕提高通，反妻而會洲大大頸降低繁。這據(jù)種現(xiàn)艇象被斧稱為粘“根社會悲抑制遮作用惜〞瞎。鞠群體徐規(guī)模礦是影航響群未體行挽為和捎工作磨績效嗎的第閘二個對因素鴨。式群體愉規(guī)模惡即組勁成小—半個群擊體的鑒人數(shù)速多少淹。其暫對群統(tǒng)體行蹲為的羽影響睛曾被厚廣泛繼研究膨，發(fā)姥現(xiàn)有聯(lián)如下載結(jié)果醬。腹第一壘、小瞧群體避(7情人以奶下)遼比起悄大群蜘體、惑往往持內(nèi)聚砌力更乎強，辛更傾散問于蓬尋求衛(wèi)一致茫性。物第二死，隨補著群腿體規(guī)襲模的羨增大先，成家員的額工作握滿意岸感會館降低贈。批第三悉，大幸群體紀(jì)比起擺小群匠體決隱策速行度慢墳。兩群體宴規(guī)模庫確實賊定應(yīng)撈遵循島一定鋒的原柱那么值。掉首先礦，應(yīng)叉根據(jù)扣工作堆任務(wù)利的性神質(zhì)確街定群刪體人匙數(shù)的上下限銹，這棟個下夸限應(yīng)條保證摸能一戀般地腦完成懸工作陳任務(wù)點；敞其次酬，應(yīng)觀確定災(zāi)群體赴規(guī)模箱的最秩適當(dāng)騎人數(shù)行，這杜個人棒數(shù)能機保證秧群體尚的工撕作效掛率達怒到最燒佳程當(dāng)度；捎再次變，群茶體規(guī)射模的如上限乏應(yīng)確驗定在躬這樣觸的人垂數(shù)上廊，如逃果超配過了哥這個蘇上限水，群沈體的查工作預(yù)效率英會急刻劇下幼降。瘡群體森的結(jié)框構(gòu)是兔影響造群體感行為躍和工狐作績瓶效果緣的第惜三個薄因素瓜，群像體結(jié)硬構(gòu)是分指群療體成框員的越組成谷成分精。群渠體成預(yù)員的述結(jié)構(gòu)搖可以宵分為舉不同錄的方右面，退如年束齡結(jié)策構(gòu)、框能力界結(jié)構(gòu)暴、知壞識結(jié)朗構(gòu)、娛專業(yè)淘結(jié)構(gòu)互、性死格結(jié)咸構(gòu)，砍以及展觀點駝、信如念結(jié)扇構(gòu)等集。所庫謂群韻體結(jié)稱構(gòu)就趣是指川這些方結(jié)構(gòu)墳的有冒機結(jié)顫合。足不同打群體暢中的煤每一屢個成肆員都永有其施自己闖的特雜征，隱他們野的特扒征有譜相似醬的(總同質(zhì)欺群體拍)，偉也有搶不相展似的格(異裳質(zhì)群女體)掛。這希些將鍬影響悅整個隨群體躁的績謀效。您影響蹲群體甩行為碼和工丈作績狀效果攤的第舒四個未因素崖是盡群體削標(biāo)準(zhǔn)添。瓣群體按標(biāo)準(zhǔn)鴨是由愧群體感成員舞們建搖立的涂行為脆準(zhǔn)那么禾，或造是指疑群體把對其址成員睛適當(dāng)捏行為遇的共設(shè)同期把望。痰它可逮以是耐成文風(fēng)的〔娛如職梨業(yè)道捷德手慎冊〕念，也末可以特是不念成文正的。屈標(biāo)準(zhǔn)借起著夜約束伙成員近行為霧的作姜用。撓任一精群體滑都有援標(biāo)準(zhǔn)洽，否暫那么，覽群體哭將難平以存跨在下傲去。衡標(biāo)準(zhǔn)總指導(dǎo)泳成員燃的行社為朝標(biāo)向群香體的狗目標(biāo)充。管宏理人菠員應(yīng)厲該注苗意群竿體的饑標(biāo)準(zhǔn)枕是否蜂與組瞞織目哭標(biāo)一尖致，邁因為價標(biāo)準(zhǔn)拌對成再員行蒙為有昂著強荒大的固影響膛力。裁群體斯標(biāo)準(zhǔn)冤的建折立和浪開展拼受許會多因永素影冶響說：這擱些因用素有杠：個份體的挖特征眼、群忍體構(gòu)樸成、液群體崗的任灰務(wù)、貸，物盤理環(huán)班境、誦組織泡的規(guī)些范、逆群體希的績拘效等羊。一景般來售說，置群體書標(biāo)準(zhǔn)躁具有感群體捐支柱策的功喬能、嫌評價搭準(zhǔn)那么活的功艱能、謎對群青體成悼員的而約束乞功能廈、行叼為矯文正功襖能。李影響盤群體用行為泊和工睡作績報效的胞第五橫個因劈素是午群體怨壓力雖。也曠就說窩當(dāng)一檔個人撥在群腰體中爬與多毅數(shù)人米的意祖見有但分歧籍時，澆會感目到群鴿體的撞壓力塑。有蘋時這宿種壓福力非鳴常大乓，會化迫使衰群體藝成員般違背烘自己滔的意屋愿產(chǎn)件生完返全相掏反的瀉行為浮。社胸會心見理學(xué)晚中把宅這種越行為臥叫做植“雖順從姿〞續(xù)或零“梁從眾售〞戶。奪群體掠的內(nèi)遣聚力欄是影水響群謹(jǐn)體行憶為和鋪工作個績效龜?shù)牡诼恿鶄€蠟因素項。辛群體景內(nèi)聚遞力是肯成員競被群洞體吸蘇引并扁愿意般留在魚群體鮮內(nèi)的遮程度田。顧完名思觸義，際內(nèi)聚鬼力指絮的是艇群體裝成員五彼此飯之間玻的劇“摸粘合銜力肥〞所。沒植有內(nèi)碗聚力絮，一絹群人晶不能晴被稱政作是診一個隨群體親。這框里我默們要您著重孤掌握波影響老群體既內(nèi)聚紡力高隱低的窮因素奏及如哥何提跟高群刑體的羅內(nèi)聚偶力。南群體叉中的康人際丟關(guān)系痰問題刻:尸人際辦關(guān)系里，誼也叫幻人群圖關(guān)系然，是否人們鑄在進慚行物咐質(zhì)交壟往和苗精神頃交往悟過程異中發(fā)彎生、代開展松和建豪立起膊來的悉人與綢人之陽間的裙關(guān)系鵲。是槐人們呀依靠猴某種爺媒介雜，通胃過個筑體交仔往形寄成的窯信息夢和情昏感、扇能量斑和物頑質(zhì)交踩流的迷有機伍渠道刃。。燥一般策說來師，人兇際關(guān)搞系實蝶質(zhì)是踢一種氏社會福關(guān)系匪，它趁包含筑在社滴會關(guān)辦系體脫系之再內(nèi)，飽而社導(dǎo)會關(guān)苗系有疊更為征廣闊板的內(nèi)嚇容，拜它只睜能通文過各顯種復(fù)今雜的肢人際慌關(guān)系順表現(xiàn)適出來挽。千奪差萬慎別、核千變攀萬化疲的人井際關(guān)泉系，目其內(nèi)搬容大帆致可辰分為時物質(zhì)查關(guān)系深和精槐神關(guān)崇系兩豈個方爐面。蛛人際巨關(guān)系硬的類棍型是捏多種仔多樣畏的。鐘人，漫是一軍切關(guān)撫系的土總和具。從恢時空如角度依看，甘人際蒜之間似的關(guān)臉系是妖多維替的、寒可變榮的。唯按不常同的醉標(biāo)志旨可以量把人貸際關(guān)詢系分根成許購多類隸型，糾不同殃類型績的人沫際關(guān)印系有保些是盟交叉逝的，姑有些漿是有犬上下喘層次店和時艇間先同后之瞎分的床。能人際酸關(guān)系盒的功參能主偽要有寨：碰產(chǎn)生碰合力繩；形演成互揀補；披鼓勵鉗功能傻；聯(lián)潛絡(luò)感攏情；偽交流把信息熟。研喉究人鋤際關(guān)腿系有蠟著重傲要的蜓意義磁，這累是因億為在胳社會凱主義未社會幸中，浴進行圍正常煙的人駐際交搖往，河建立蠻和發(fā)么展平掌等、夠團結(jié)代、互間助的湖社會著主義茶新型法關(guān)系疊，不片僅能會有力月地推績進人造們的窗生產(chǎn)攔、工虜作、荷學(xué)習(xí)游和生翼活，醉而且宴直接斃影響肆社會護主義剛精神扒文明隊建設(shè)證和個跪人的典全面苗開展條。另領(lǐng)外，怖研究煩人際扮關(guān)系飲不僅府是為座了解撇決現(xiàn)容實生誼活中劫的各攻種人泛際關(guān)界系問假題，附更重凳要的綱是，址要根旋據(jù)人饑際關(guān)率系的弄內(nèi)在質(zhì)規(guī)律雞和社綁會職嚴(yán)能，依結(jié)合羅實際扔，設(shè)恥計科希學(xué)的乳人際柜關(guān)系勵結(jié)構(gòu)范，并同通過岔有效容的協(xié)最調(diào)，損使其白到達菜最正確碌狀況醒。這延正是棒科學(xué)徑地管括理社隸會，岸最大南限度般地開笨發(fā)人氧力資德源的淘關(guān)鍵噴。避第五紹章踢領(lǐng)導(dǎo)致行為滴本章澆學(xué)習(xí)梳的重漠要內(nèi)泥容帽：撫1、貢重點下掌握白：特佳性理謎論的堤根本貞內(nèi)容綿，管哨理方場格圖千理論幸的內(nèi)病容，騎菲德面勒模恒式的時內(nèi)容蚊，如兇何提翼高領(lǐng)顆導(dǎo)的階有效呼性等衛(wèi)。腦2、鑼掌握呼：四餃分圖蟲理論嶄的內(nèi)澡容、國PM鍛型領(lǐng)盞導(dǎo)模散式的僚內(nèi)容彈和雷烤定三她維構(gòu)蒜面理降論的胸內(nèi)容蝴，聚“胡途徑污—池目標(biāo)駱〞痰理論跳、領(lǐng)撕導(dǎo)規(guī)耗范模耽式、改生命脅周期滅理論論、不古成熟嫌—詠成熟盯理論灑的內(nèi)強容。泡3、膊了解柱：領(lǐng)捧導(dǎo)、鋤領(lǐng)導(dǎo)馬者、受被領(lǐng)檔導(dǎo)者勾的概選念，糞領(lǐng)導(dǎo)華的一紛般原您那么和萄領(lǐng)導(dǎo)店工作廁的作隊用，姻行為妖理論羽的類爬型、貓三種楊領(lǐng)導(dǎo)真方式護理論依的內(nèi)舒容、君領(lǐng)導(dǎo)皂連續(xù)紡流理但論的件內(nèi)容乳、管穴理系貢統(tǒng)理別論的張內(nèi)容退，有群代表關(guān)性的設(shè)情境暗理論徹的類堡型，毛領(lǐng)導(dǎo)祝理論野的前漆沿發(fā)絞展概載況等享。株領(lǐng)導(dǎo)卻是一慰種影喝響力期，是濱影響寶個體昌、群封體或移組織壞來實御現(xiàn)所始期望嚷目標(biāo)右的各膚種活閣動的攤過程蝶。這拜個領(lǐng)叔導(dǎo)過蜂程是翼由領(lǐng)段導(dǎo)者洽、被桂領(lǐng)導(dǎo)枯者和勢所處取環(huán)境圣這三佛個因妖素所號組成供的復(fù)偏合函贊數(shù)。鵝領(lǐng)導(dǎo)弟者淋是實降現(xiàn)領(lǐng)型導(dǎo)過凈程的繩個人細(xì)和集堡體，歷或者柳說領(lǐng)跨導(dǎo)者喉是集黑權(quán)、泉責(zé)、扶效勞饞為一巨體的殼個人垮或集那么體〔帥集團誠〕。源領(lǐng)導(dǎo)晉者在慧組織笨行為連過程蒙中起頂著核趣心作店用，旨必須衣具備處一定探的權(quán)瘦力、執(zhí)責(zé)任潤和服榆務(wù)意充識，宏否那么叨，其顫領(lǐng)導(dǎo)撐行為領(lǐng)難以磁進行貿(mào)，領(lǐng)會導(dǎo)工啟作目堪標(biāo)也送難以痕實現(xiàn)銹。領(lǐng)姥導(dǎo)者縫的權(quán)融力的桑根底既有懲乎罰權(quán)低、獎熊賞權(quán)船、合慎法權(quán)專、模法范權(quán)蚊、專假長權(quán)抹。懲諒罰權(quán)律、獎原賞權(quán)賀、合踩法權(quán)男屬于野職權(quán)瞧，模魚范權(quán)熱和專再長權(quán)毛屬于籃權(quán)威闖。卷責(zé)任板是領(lǐng)爆導(dǎo)者獎的根務(wù)本屬馬性，過是實筑現(xiàn)為隨人民豐效勞牢的具智體體草現(xiàn)。沸每一猛個組就織的巾領(lǐng)導(dǎo)損者，散都肩采負(fù)著帶一定稠的責(zé)鏈任，葛都必谷須對壓自己偉的領(lǐng)舌導(dǎo)行食為負(fù)規(guī)責(zé)，虹每一始個領(lǐng)很導(dǎo)者歌必須歉對自詞己的欣責(zé)任證作出州承諾船。領(lǐng)識導(dǎo)者艦的責(zé)唐任與斷領(lǐng)導(dǎo)劃者的千職權(quán)壺成正公比，吐領(lǐng)導(dǎo)蹄者職喊權(quán)越鼻大，駝領(lǐng)導(dǎo)括者的蓮責(zé)任述也就槳越重偵。卵效勞鴉是領(lǐng)蓮導(dǎo)者繁的根性本宗禍旨，膛是實握現(xiàn)權(quán)裳責(zé)統(tǒng)蹦一的碌根底縣。導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)跪的本揭質(zhì)是墊效勞蘆，而鑰不是右“攻當(dāng)官疼做老虧爺央〞鮮。服世務(wù)是萬社會瘋主義粗社會咐各項類工作擴的共煮識，拴領(lǐng)導(dǎo)雁工作咱也不戰(zhàn)例外棋。在慣社會互主義灰國家藝中，營領(lǐng)導(dǎo)絨者是相人民達的公梅仆，殘代表叛了最頑廣泛晝的群沃眾利敵益，撐想群摔眾之各所想敢，急精群眾岸之所粘急，墊這是騰社會燥主義皆領(lǐng)導(dǎo)品者的薦生命丈力所滴在。窄申被領(lǐng)原導(dǎo)者斑是指揉領(lǐng)導(dǎo)格者所罷轄的壓個人譽和團好體。烈在領(lǐng)圓導(dǎo)活戚動過板程中聞，被客領(lǐng)導(dǎo)刊者的銳責(zé)任斗主要怠表達版在以巡下三途個方咸面：上服從裝領(lǐng)導(dǎo)講、支績持領(lǐng)鐘導(dǎo)、多監(jiān)督臨領(lǐng)導(dǎo)貧。悲領(lǐng)導(dǎo)誰者與堤被領(lǐng)助導(dǎo)者耍的關(guān)霧系主菌要表乒現(xiàn)在偶：指嶺揮與俱服從賓關(guān)系借、溝康通與督信任熊關(guān)系告、合戰(zhàn)作與于支持煤關(guān)系淡、評釘價與臉監(jiān)督債關(guān)系叔。雷執(zhí)行盯領(lǐng)導(dǎo)鳳職能峰應(yīng)該喬遵循昆哪些腸原那么鄰？想領(lǐng)導(dǎo)銷原那么丙是領(lǐng)礙導(dǎo)活脂動規(guī)騰律的燒表達紐，也羞是實爹現(xiàn)領(lǐng)貴導(dǎo)職研能的孔根本絮途徑禮。領(lǐng)筆導(dǎo)的銜一般右原那么倚反映礙并貫旱穿于貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)時活動檔的各藍個方康面具禍有普電遍性火的共穿同規(guī)似律，雙領(lǐng)導(dǎo)蜓的一普般原敢那么主搬要有襖：潑〔一拌〕權(quán)送責(zé)利甩一致釀的原洗那么掠〔二遮〕民腐主公義開的傷原那么纏〔三滲〕集鮮體領(lǐng)曲導(dǎo)與合個人駝分工著負(fù)責(zé)慕相結(jié)裙合的區(qū)原那么煌〔四恢〕統(tǒng)橋一領(lǐng)杰導(dǎo)的揪原那么喂領(lǐng)導(dǎo)腳行為慚的研倦究是嘉組織輝行為麥學(xué)的尋重要破內(nèi)容各。國寨內(nèi)外童學(xué)者回進行象了多剝年的姐研究蹈，已獅經(jīng)形獲成了綿三大瞞領(lǐng)導(dǎo)尺理論貞體系偷，即咸特性柏理論璃、行凈為理喂論和黨情境悲理論炸。我揚們大溫家要趟認(rèn)真紅分析府這些誤理論聞，結(jié)撐合我啄國實燭際，珍建立獄具有鐮我國穴特點槐的領(lǐng)終導(dǎo)科粒學(xué)。角做為閱一名淺領(lǐng)導(dǎo)聞?wù)撸u應(yīng)該匆如何漏提高敞領(lǐng)導(dǎo)短的有瓶效性滅？策我們裳研究皮領(lǐng)導(dǎo)漂理論廣的目約的是脊，如狠何將啟這些殊理論蠻運用傲到管執(zhí)理實瞎踐中忌去，鋪以提勤高領(lǐng)淺導(dǎo)的那么有效缸性。豪通過爭上面投的三轉(zhuǎn)種領(lǐng)忽導(dǎo)理桐論的訪研究葵成果勸說明漠，領(lǐng)降導(dǎo)工位作是保否有拒效不賠僅與祥領(lǐng)導(dǎo)羊者的漁特性紀(jì)、素?fù)苜|(zhì)和茂行為公有關(guān)做，而援且還糾與被置領(lǐng)導(dǎo)利者的學(xué)特性慰和素割質(zhì)以誤及所糾處的講環(huán)境鉆有很巾大的值關(guān)系栗。因診此說堆，要扮提高洞領(lǐng)導(dǎo)潛的有結(jié)效性丸，應(yīng)圖從以縮下幾梅方面往入手季：辮首先光從領(lǐng)既導(dǎo)者罷自身港入手春。即排明確仗組織嫂對領(lǐng)敗導(dǎo)工征作的鼠要求蛙、科壯學(xué)配窗備領(lǐng)孕導(dǎo)班憲子〔除集團博〕、鋼不斷屑地提坑高領(lǐng)守導(dǎo)者葛的素烤質(zhì)和蘿掌握鼻領(lǐng)導(dǎo)訊藝術(shù)暑等。闖其次險，提狹高領(lǐng)蘆導(dǎo)的投有效胞性還冠要棉從被獄領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)者入貍手淋，不猶斷地救提高東他們安的素扔質(zhì)。皮被領(lǐng)厲導(dǎo)者正是領(lǐng)瑞導(dǎo)活妙動的乳根底侄。光亞有高北水平莖的領(lǐng)誕導(dǎo)者鹽而沒廈有一閥定水證平的軟被領(lǐng)泉導(dǎo)者去與之跌相配舟合，搖領(lǐng)導(dǎo)湊工作醉也不終會達廟到有剪效的侮。領(lǐng)單導(dǎo)者易要采靠取多轉(zhuǎn)種形網(wǎng)式，摸使他暫們不欣斷地旺從不疼成熟邊到成吧熟。些同時桑，領(lǐng)叫導(dǎo)者飄還應(yīng)歪根據(jù)邀被領(lǐng)決導(dǎo)者針的個洽性、日能力市、經(jīng)材驗、父知識芳、價僅值觀藍、對選自主限的要眼求、膝職業(yè)賀傾向庸、期勻望和拒士氣歷等不噴同，底采取慣多種化多樣引的措撥施和帶不同痕的領(lǐng)召導(dǎo)方不式來扶調(diào)動犁被領(lǐng)塊導(dǎo)者徑的自成覺性呢、主君動性楊和積榮極性起。助最后婚，還速要腐從環(huán)續(xù)境入席手毒，不衣斷地岸創(chuàng)造重一種哪和諧怖的環(huán)杰境，腹也是秩提高他領(lǐng)導(dǎo)搬有效駁性的于重要其措施枯。和釘諧的收環(huán)境桶主要神包括好任務(wù)素結(jié)構(gòu)孔和組他織情富境。據(jù)任務(wù)徑結(jié)構(gòu)功主要銜包括固：任雷務(wù)明翅確程妨度、環(huán)復(fù)雜灶程度似、工范作方不法、宇有無鵲信息竿反響脖、獎牧酬方凈式。掀例如采，在稅執(zhí)行糞簡單活、常政規(guī)性蚊的任頌務(wù)時慶，以連人為軋中心需的領(lǐng)哭導(dǎo)方怨式，服更能堆給被雨領(lǐng)導(dǎo)纏者帶擊來工何作的么滿意散感，還并能老產(chǎn)生尊高績槐效。煤因為搞，這猴樣能暗補償惠工作飲本身鈔的單窄調(diào)和圓機械蘆；復(fù)委雜的銜、沒鏡有先硬例的倚工作錯宜采制取以語任務(wù)珍為中孕心的尤領(lǐng)導(dǎo)蘇方式矮，以義便能麻專注棄于任才務(wù)本攜身，以產(chǎn)生懷高績租效。齡組織敏情境球包括刊：組饅織文姥化、稅正規(guī)茅程度期、靈很活性們、人咬際關(guān)隨系、些組織晌聲譽阿、獎栗酬機盾制等擁。例厚如，稀有的仗合資迎企業(yè)皇規(guī)定紐一律污不以晝頭銜楚稱呼商，意及在創(chuàng)掛造一訊種平租等的持工作鮮氣氛健。根誓據(jù)具蟻體情諷況不數(shù)同,浴采取念相應(yīng)皆的措告施,貸形成巷一個下和諧判平等游的環(huán)跪境,裁最大臂限度傷地調(diào)鞋動人類的積喂極性枕,以礎(chǔ)獲得憲領(lǐng)導(dǎo)擴工作薦的高殃績效償.險第六勾章松組織四行為癢本章醒主體邪內(nèi)容騎：漏1、倚重點愛掌握血：組蠻織理槽論的腸根本共內(nèi)容盒，組搶織設(shè)勇計的舒意義聽、要我素與耀程序丹及其炊應(yīng)遵束循的遮原那么刃，工權(quán)作設(shè)掩計方耽法，豐組織鈴文化遙的結(jié)著構(gòu)與捆內(nèi)容軍、組捆織文欣化建辨設(shè)和壤跨文列化理集論。玉2、望掌握張：組末織的緞概念伐，工隸作壓名力的鼠來源絞與后商果、蠟以及盜對付類壓力俱的方止法與麥措施法，組究織文梯化的術(shù)涵義旨與特呈征，糖組織倍環(huán)境緒的基劑本特姜性和令理論歐。北3、廣了解己：組參織結(jié)剖構(gòu)的惰類型泊和各蜘種理椅論的剪最新黎開展飾趨勢拴。釀組織擔(dān)的概算念與蒙組織驚理論念組織候是為幟實現(xiàn)失某些障目標(biāo)它而設(shè)鳥計的靈人群吼集合筆體，秤是每頃個成句員在秩這個沸集合命體中丈進行室各種倆活動兼的構(gòu)蠻架系伐統(tǒng)。壇在人枝們的租社會動實踐亞中，重當(dāng)一流個單轎獨的盈個體擴無法摩在與脈復(fù)雜松的環(huán)鄙境作貓斗爭鴨中滿附足自下己的垃需要販與愿目望時掘，組尸織便維產(chǎn)生淚了。未組織蟲在人爛類社極會的給開展屆中，稍起著屋人力偏聚集種作用乎和人掘力放技大作記用。弦在實請際生苗活中阿，組爹織就司是機盾關(guān)、繼團體賀、學(xué)截校、勵醫(yī)院半、軍愿隊、柳工廠的、商錯店、瞇公司始等具遲體社蘋會單醫(yī)位。津最需典型胃的理組織帆分類泛是把熔組織濤分為暗正式疾組織丈和非即正式謙組織片。古組織居理論融的發(fā)頓展先丸后經(jīng)幅歷了蓮古典詳組織啊理論今、行虛為組窗織理勞論和芽現(xiàn)代納組織暖理論慣三個蟲時期簡。這躍些不艙同時平期的蔑理論亂，大庭家可初以在玉教材廚中找卻到。頌但近賓幾年伍來，尸美國適麻省劣理工黨學(xué)院隸斯隆緒管理茂學(xué)院軌的彼豪得階?短圣預(yù)吉頸教授逃提出圖的第渾五項收修煉帽，引惠起世揉界管夏理理薪論界美的轟拒動。開從此店，建國立學(xué)礦習(xí)型察企業(yè)獄、進倒行五治項修盤煉成研為理斬論界斃和實綢踐界食的熱桑點。崗組織聲設(shè)計捉是為痕了有續(xù)效地很實現(xiàn)螺組織本目的顯而實泳際探恐索應(yīng)休該如加何設(shè)終計組踏織結(jié)切構(gòu)。與組織秒設(shè)計忘能給蠅我們悶的實伯際工形作帶鋪來什云么樣筆的變枯化？旨我們你又怎榴樣去懷進行誦組織川設(shè)計燈呢？凱組織脫設(shè)計取對提侵高組到織活筒動績凝效、會獲得做最大砍的經(jīng)被濟效糟益起清著重危大的雜作用陪。惕有效錘的組碰織設(shè)至計能子夠為器組織殖活動使提供舉明確梯的指養(yǎng)令，樹有助洽于組趴織內(nèi)糊部人釋員之肆間的忠合作勤，使板組織棟活動唯更具摸有秩蹤序性丟和預(yù)苦見性何；有坦助于半及時伙總結(jié)兔組織吼活動怪的成網(wǎng)功經(jīng)遺驗和哄失敗辯教訓(xùn)猜，從妥而形抖成合末理的逼組織找結(jié)構(gòu)觀；有援助于存保持順組織贊活動椒的連喜續(xù)性朱；也有有助弦于正根確確裝定組屋織活味動的絮范圍雹及勞燦動的陽合理塌分工伐與協(xié)宿作，漠全面識提高殊工作切與生蕩產(chǎn)績驚效。套臉在進題行組值織設(shè)擁計時敘應(yīng)遵休循以跟下原纏那么：奉⑴悶?zāi)繕?biāo)爛明確猛、功息能齊營全。遷⑵禁組織借內(nèi)部掠必須自實行森統(tǒng)一鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)劈，分代級管門理。伴⑶訓(xùn)有利造于實予現(xiàn)組仍織目牛標(biāo)，妻力求唱精干咽、高垂效、隱節(jié)約盾。塌⑷駝有利瘦于轉(zhuǎn)歉換經(jīng)釣營機氏制和指提高抓經(jīng)濟認(rèn)效益姐與社依會效累益。耕⑸士既要工有合弓理的牢分工繼，又統(tǒng)要注祝意相突互協(xié)往作和鴿配合膛。步⑹撐明確領(lǐng)和落灑實各顧個崗舍位的懼責(zé)、馳權(quán)、陵利，戰(zhàn)建立據(jù)組織校內(nèi)部妻各種女規(guī)章顯制度聽。艷組織談結(jié)構(gòu)銀的設(shè)每計經(jīng)馬過了重直線認(rèn)型結(jié)基構(gòu)、擁職能京型結(jié)棚構(gòu)、術(shù)直線般職能蜜型組賺織結(jié)象構(gòu)、仔事業(yè)科部制鑼組織通結(jié)構(gòu)咬、矩羊陣式?jīng)鼋M織層結(jié)構(gòu)礙、多艷維立匯體組燕織結(jié)笨構(gòu)和礙委員筑會等買形式酸組織祥結(jié)構(gòu)投的演陷變，侵為了魚應(yīng)付粒環(huán)境燕的不許確定儀性，往近年切來理囑論界盜和實還際部織門又森開展瘋了一斜些新掛的結(jié)筍構(gòu)形御式，及如項棉目組廁織設(shè)壩計、烤團隊績結(jié)構(gòu)耍模式吵、虛朝擬公虛司模妹式和淹自由鋤型結(jié)樓構(gòu)等側(cè)，并晚給組困織結(jié)箏構(gòu)賦豪予了修扁平段化、重柔性遵化、鞠分立餅化和饒網(wǎng)絡(luò)拉化等振一些均新的段特點撈。竊工作視設(shè)計衫是指嫂為了化有效況地達悼到組握織目君標(biāo)，足而采付取與獎滿足鉆工作導(dǎo)者個忽人需悅要有雹關(guān)的陷工作擇內(nèi)容稅、工黑作職蒜能和艦工作怖關(guān)系溜的設(shè)廁計。霧一個背好的攪工作邪設(shè)計倒至少薯具有樣三個鈴方面扁的積缺極作聚用支：舉1.申能減芒少單才調(diào)乏耳味的她重復(fù)櫻性勞積動的遼不良賺效應(yīng)楊；六2.張有利汽于建愿立整演體性墨的工裁作系淺統(tǒng)；背3.恐為充詢分發(fā)右揮員傭工的機積極偶性和煤創(chuàng)造葛性提玩供了馳條件顫。讀工作癥設(shè)計編主要示有四迫種設(shè)倍計方清法：售工作憤專業(yè)英化、勻工作益輪換燒、工援作擴紅大化偵和工慧作豐定富化寶等設(shè)究計方益法仙。貨工作晚壓力小。所派謂壓鴨力，碰是指勤人在辯對付句那些撞自己俘認(rèn)為牙很難蹤對付厚的情票況時騾，所騙產(chǎn)生藍的情膚緒上慘和身捷體上脊的異聯(lián)常反燃應(yīng)。附它是址人和頌環(huán)境披的相耍互作欣用的黃結(jié)果奉，是天機體愚內(nèi)部揪狀態(tài)青，是艙焦慮唯、強提烈的柔情緒密和生依理上話的喚換醒，英以及碑挫折港等各還種情啄感和谷反響搜。壓刷力在匙心理光上產(chǎn)甜生的吊作用開就是腦緊張曠。壓乖力狀孤態(tài)由秤兩方暢面的將因素差構(gòu)成湖：一煤個是雄威脅雀，也法稱壞“倦緊張忘刺激付物意〞夜；另棍一個景是由積個體屋生理檔上可方測量漏的變番化和痰個體址行為團組成愿的反請應(yīng)。顯旬一般工來說夢，棋壓力蛙來源肯于環(huán)絡(luò)境因傾素、造組織彼因素幅和個飼人因麻素三昏個方吉面寒。熱壓力權(quán)產(chǎn)生賺的后去果有仙積極拉和消陷極兩蘿種，械但通搬常更弟多的環(huán)是表吃現(xiàn)在嶼消極臨方面喪。壓摸力的擔(dān)消極貞作用柄集中場表現(xiàn)瓣在對臟健康窗和工傭作績世效的器損害喜方面秩，這緒種損覽害程罰度與棄控制清能力筑和個鞭人對蔑壓力雞的態(tài)債度有域密切蓄關(guān)系碧。較通過朗這一施章的挽學(xué)習(xí)南我們詞要學(xué)惱會正炎確地棵對付慶壓力侍的方填法，姿消除猛壓力貨帶來輩的消大極影騙響，碧提高抹工作遼績效臂。句組織蠟文化正和組稱織環(huán)如境毅。督組織精文化披，主慘要是領(lǐng)在一夢定的叮歷史棵條件初下通母過社早會實廟踐所誓形成鉗的并轉(zhuǎn)為全秧體成輝員遵棕循的肝共同嫌意識哀、價哪值觀駛念、掌職業(yè)房道德?lián)А⑿欣C為規(guī)枝范和工準(zhǔn)那么泡的總腔和。奇在企頁業(yè)中視通常皇稱它榨為企設(shè)業(yè)文磨化。燭碌一個打好的楊組織似文化非是組燕織生抓存和開開展綿的基讓礎(chǔ)與件動力塞；是本企業(yè)撫久盛兵不衰隨的重秩要條便件；殘是管扇理的分靈魂壁和最針高目搶標(biāo)；召是思啦想政婦治工率作、劍精神廉文明捕建設(shè)蓮和科污學(xué)管樓理三裝者相已結(jié)合屋的新過路子趁；是負(fù)決定亦企業(yè)腥經(jīng)濟謠效益旱和社茫會效像益的笨一個孔主要燒因素隱。謝組織蒙文化蹈的結(jié)求構(gòu)一斯般分川為三藍個層璃次：帳物質(zhì)贊層、制制度梁層和泰精神楚層。座組織過文化袋的主饑要內(nèi)米容發(fā)一般興包括繳：價撞值觀昌念組蘆織信親念、炭組織協(xié)目標(biāo)研、規(guī)誕章制冶度、掌職業(yè)笑道德蛋、組紫織情獎感等龜要素距構(gòu)成貿(mào)。悅加強淘組織跑文化吹的建就設(shè)是涉組織胸的長服期任超務(wù)，屢重點塞在于擇搞好忘企業(yè)去精神崗的培勁養(yǎng)工赴作。燒一個且組織伴的文眼化的慶塑造滾過程動，同穩(wěn)時也權(quán)是學(xué)勸習(xí)和虎傳授轉(zhuǎn)過程很。泳第七沃章嗓組織此變革贏與發(fā)澤展秋本章年學(xué)習(xí)湊要點伴:庭1、偉重點拖掌握娘：組張織變泡革的得阻力墨及對章策，悲對組報織行昏為合集理化對進行楚評價錯的基憲本標(biāo)君準(zhǔn)和狀方法膛，組傲織變努革的嚴(yán)概念雨。生2、模掌握曬：組顧織變穿革的矮一般遭方法略，組煉織發(fā)僑展和朗工作捉生活歪質(zhì)量債的概駱念及渴內(nèi)容過，組板織變辮革過慈程中竹應(yīng)注喜意的漆關(guān)鍵島問題災(zāi)。喪3、菌了解聞：組硬織變右革的開動因傍，組瑞織變抵革的室主要帶趨勢費等。蔥組織愚行為避合理脹化總:里現(xiàn)代只社會歸的發(fā)企展，捎正深訪刻地伯影響馳著各喜種組蹤織，新各種駝組織盞只有潤順應(yīng)浩歷史鉤潮流效迎接耳挑戰(zhàn)補，不址斷調(diào)驗整與節(jié)完善讓自身值的結(jié)這構(gòu)和機功能出，提著高自催身的戲靈活僑性和戒適應(yīng)仇能力咸，才先能求胡得生卡存和誦開展貧。比組織晃變革津與發(fā)豈展的壽目標(biāo)妖就是完要實劑現(xiàn)組脖織行娘為的辛合理權(quán)化，很組織貸行為嚼合理株化就廢是組恒織在舌適應(yīng)做社會踏開展報的進蒸程中淋，如裳何使偽自身好的結(jié)盒構(gòu)和艘功能爸更加撥完善揭和合博理，腦以提紫高組壞織的住靈活皆性和瓶適應(yīng)援性，魔創(chuàng)造叫出更松和諧晃的組腦織環(huán)執(zhí)境和惱更高注的社搭會經(jīng)陜濟效洲益的森過程強。組攏織行已為合腔理化筐必須蛛有一倘定的肆標(biāo)準(zhǔn)帥，它沉是對哈組織示活動系全過誓程的崗反映爪，所辟以其綠評價勺準(zhǔn)那么竭和尺拍度不于是單貝一的融，而欠