基本的心理學知識心理的實質(zhì)心理是腦（神經(jīng)系統(tǒng)）的機能心理是客觀現(xiàn)實的反映客觀現(xiàn)實是心理的源泉和內(nèi)容。有所知才能有所感，知之深愛之切心理是客觀現(xiàn)實的主觀的反映仁者見仁，智者見智。社會實踐對心理起制約作用心理的能動性：“人生來是自由的！懦夫使自己成為懦夫，英雄把自己變成英雄！”（薩特語）感覺：通過感覺器官，人腦對事物的個別屬性的認識。知覺：在感覺的基礎上產(chǎn)生，是對感覺信息整合后對事物的綜合認識（知覺是人腦對感覺信息的進一步加工，是對感覺信息的整合和解釋）。外部感覺感覺名稱適宜刺激視覺光（電磁波刺激）聽覺聲（機械刺激）嗅覺氣體（揮發(fā)性物質(zhì)）味覺液體（水溶性物質(zhì)）溫覺溫點熱膚冷覺冷點冷覺觸覺壓點機械刺激痛覺痛點傷害性刺激內(nèi)部感覺感覺名稱適宜刺激平衡感覺身體的位置變化和運動（機械刺激）

運動感覺身體的位置變化和運動內(nèi)臟感覺饑、渴、痛感受性與感覺閾限絕對感受性和絕對感覺閾限差別感受性和差別閾限韋伯定律：

K＝△I/I

（I為標準刺激的強度或原刺激量；△I為引起差別感覺的刺激增量，K為常數(shù)。）根據(jù)韋伯分數(shù)的大小，可以判斷某種感覺的敏銳度。韋伯分數(shù)越小，感覺越敏銳。但是，韋伯定律只適應于中等強度的刺激。

知覺組織的原則格式塔學派的心理學家指出，對整體的知覺大于個別感覺的總和。接近性相似性連續(xù)性封閉性良好圖形

接近性：距離上相近的物體容易被知覺組織在一起。相似性:凡物理屬性相近的物體容易被組織在一起。連續(xù)性:凡具有連續(xù)性或共同運動方向的刺激容易被看成一個整體。封閉性:人們傾向于將缺損的輪廓加以補充使知覺成為一個完整的封閉圖形。

良好圖形:具有簡明性、對稱性的客體更容易被知覺。

社會知覺中的幾種心理效應首因效應：指的是人們在對他人總體印象的形成過程中,最初獲得的信息(第一印象)比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象例：惡人先告狀、第一印象社會知覺中的幾種心理效應近因效應:指的是在總體印象形成過程中,新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。研究發(fā)現(xiàn),近因效應一般不如首因效應明顯和普遍。在印象形成過程中,當不斷有足夠引人注意的新信息,或者原來的印象已經(jīng)淡忘時,新近獲得的信息的作用就會較大,就會發(fā)生近因效應。社會知覺中的幾種心理效應個性特點也影響近因效應或首因效應的發(fā)生。一般心理上開放、靈活的人容易受近因效應的影響;而心理上保持高度一致,具有穩(wěn)定傾向的人,容易受首因效應的影響。陌生人之間首因效應強烈；熟人之間則近因效應明顯。社會知覺中的幾種心理效應暈輪效應(光環(huán)效應)：指人們對他人的某種特征形成好或壞的印象判斷后，會再從這個判斷推論出該人的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。例：情人眼里出西施、愛屋及烏。社會知覺中的幾種心理效應定見效應（刻板印象）：指的是在社會認知中把對某一類人形成的概括而固定的特征印象推及團體的每一個人。例：男人豪爽，女人細膩。學習是有機體在后天生活過程中經(jīng)過練習或經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或內(nèi)部心理的比較持久的變化的過程。記憶：指人腦對過去經(jīng)驗的保持和再現(xiàn)運用信息加工的術語，就是人腦對各種信息進行編碼、存儲和提取的過程。遺忘：識記過的內(nèi)容不能再認與回憶，或者是錯誤的再認與回憶用信息加工的觀點來說，遺忘就是信息提取不出來或提取出現(xiàn)錯誤三種記憶系統(tǒng)來自環(huán)境的信息首先到達感覺記憶。如果這些信息被注意,它們則進入短時記憶。為了分析存人短時記憶的信息,你會調(diào)出儲存在長時記憶中的知識。同時,短時記憶中的信息如果需要保存,也可以經(jīng)過復述存入長時記憶。短時記憶的容量人類記憶廣度為7±2，即5—9個組塊，其平均數(shù)為7記憶的關鍵是理解（有意義嗎）理解的關鍵是聯(lián)系（我以前見過嗎）動機產(chǎn)生的條件內(nèi)在需要外在誘因何為情緒情緒是指人對客觀事物是否符合自身需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗。情緒的生理反應植物性神經(jīng)活動的變化腦電波的變化測慌儀人格人格的整體性：人格雖然表現(xiàn)為各種不同的具體形式，但各種心理成分彼此交織，互相結合，組成一個整體人格的獨特性：沒有兩個人的人格是完全相同的人格對行為的調(diào)節(jié)：行為至少部分由人格特征決定人格的相對穩(wěn)定性：跨時間、跨情境什么是能力人順利地完成或?qū)崿F(xiàn)某種活動所必須具備的心理特征。比率智商智商（IQ）＝（心理年齡/實足年齡）×100離差智商IQ=100+15Z，其中，心理學基本理論框架經(jīng)典條件反射學習理論巴甫洛夫

1、消退律：如果條件刺激出現(xiàn)多次而沒有無條件刺激的強化，則已經(jīng)建立的條件反射將逐漸減弱甚至消失。

2、泛化和分化律：條件反射一旦確立，其它類似最初條件刺激的刺激也可以引起條件反射，稱為泛化。為了避免有機體所形成的條件反射的泛化，分別向有機體呈現(xiàn)條件刺激與與之類似的無關刺激，對條件刺激給予強化，對無關刺激則不給強化，這樣就可以使有機體對條件刺激與相似的無關刺激產(chǎn)生分化，對前者作出反應，對后者不予反應。

3、高級條件作用律經(jīng)典性條件反射學習理論關于學習規(guī)律的觀點華生

1、頻因律：在其它條件相等的情況下，某種行為練習得越多，習慣形成得就越迅速，即練習的次數(shù)在習慣中起重要作用。

2、近因律：當反應頻繁發(fā)生時，最新近的反應比較早的反應更容易得到加強。

操作性條件反射經(jīng)典實驗操作性條件反射基本觀點關于行為的分類：應答性行為：經(jīng)典性條件反射（S-R）操作性行為：操作性條件反射（R-S）關于學習實質(zhì)的看法學習是指有機體在某種情境自發(fā)作出的某種行為由于得到強化而提高了該行為在這種情境發(fā)生的概率。行為塑造技術與強化連續(xù)接近技術:通過不斷強化有機體的一系列逐漸接近最終行為的反應來使他逐步形成這種行為。強化原理與技術強化類型（正強化、負強化與懲罰的區(qū)別）強化程式：連續(xù)強化與間歇強化操作性條件反射基本觀點學習實質(zhì)：學習是指個體通過對他人的行為及其強化性結果的觀察，從而獲得某些新的行為反應，或已有的行為反應得到修正的過程。行為習得的途徑：一是個體的直接實踐活動，是直接經(jīng)驗的學習；二是間接經(jīng)驗的學習，即通過觀察他人行為而學習，這是人類學習的主要形式觀察學習基本觀點觀察學習是一種間接學習，效率高，錯誤率低。榜樣行為與替代強化。符號學習理論基本觀點學習實質(zhì)學習不是簡單的S—R的聯(lián)結，而是S—O—R的過程，結果形成“認知地圖”。（O代表有機體的內(nèi)部變化）學習結果不是在強化條件下形成刺激反應的聯(lián)結，而是形成情境的“認知地圖”，它是對局部環(huán)境的綜合表象，是情境整體的領悟。認知-發(fā)現(xiàn)學習理論基本觀點學習的結果：形成學科知識的類目編碼系統(tǒng)。認知-發(fā)現(xiàn)學習學習理論基本觀點

類目化過程應該是自下而上，從具體到一般，從低層到高層。應該向?qū)W生提供較、較低層次的類目或事物，讓他們?nèi)ァ鞍l(fā)現(xiàn)”新的類目與類目關系。

學習的內(nèi)在動機：布魯納認為，要使學生真正能愈來愈自覺地、持久地學習，必須使學生得到“內(nèi)在獎勵”。所謂“內(nèi)在獎勵”，就是要激發(fā)學生的學習興趣和好奇心，使學習本身對學生產(chǎn)生“誘惑力”，使學生能通過完成學習任務本身獲得滿足和愉快。認知-同化學習理論基本觀點（一）學習的結果：形成學科的認知結構。（二）學習的過程：是學習者利用原來認知結構的已有觀念，與新知識建立實質(zhì)的、非人為的聯(lián)系，從而將新知識納入原有的認知結構中去的同化過程。

（三）如何促進學習：同化過程應該是自上而下進行，注重原有知識結構的可利用性、清晰性與鞏固性。先行組織者

學習的結果：網(wǎng)絡結構的知識，既包括結構性知識，也包括非結構性知識。學習的過程：學習者在學習過程所進行的信息加工活動是獨特的、非一致的。學生從不同背景、角度出發(fā)，在教師和他人的協(xié)助下，通過獨特的信息加工活動，建構自己關于知識的意義。如何促進學習：強調(diào)學生的主體作用，強調(diào)學生的自我探索，強調(diào)同學間協(xié)作學習，主張教學要以師徒傳授的方式進行。建構主義學習理論的基本觀點遺忘的原因記憶痕跡衰退說遺忘是因為記憶痕跡得不到強化而逐漸減弱，衰退以至消失遺忘的原因干擾抑制說遺忘的主要原因是因為在學習和回憶時受到了其它刺激干擾的結果一旦排除了這些干擾，記憶就可以恢復干擾抑制理論與記憶衰退理論的不同點在于記憶痕跡并沒有從頭腦中不消失，只是由于相互抑制而造成了遺忘

干擾抑制分為兩類：前攝抑制與倒攝抑制

前攝抑制與倒攝抑制前攝抑制是指先學習與記憶的材料對后繼學習與記憶材料的干擾

倒攝抑制是指后學習與記憶的材料對先前學習與記憶材料的保持與回憶的干擾

先、后學習的兩種材料越相近，干擾或抑制作用越大

對于不同內(nèi)容材料的學習要進行合理安排，以減少彼此之間的干擾同樣在學習某一種材料的過程中也會出現(xiàn)前攝抑制干擾和倒攝抑制干擾

遺忘的原因動機性遺忘說又稱為壓抑說認為遺忘是由于某種動機的壓抑所致個體會把一些痛苦經(jīng)歷壓抑到潛意識領域里而導致遺忘遺忘是維護自我、自信的動態(tài)過程，以避免生活中的痛苦記憶而引起焦慮、羞恥感或不安等這種難以回憶的經(jīng)驗，既不像記憶痕跡衰退理論所說的是痕跡的自然消失，也不像記憶干擾說所述的由于學習材料之間的相互干擾所造成的抑制但通過某種方式，例如催眠或自由聯(lián)想等，能夠恢復被壓抑的記憶。如果能消除人為的壓抑，消除記憶材料與消極情緒之間的聯(lián)系，那么遺忘現(xiàn)象就可能被克服

艾賓浩斯遺忘曲線圖遺忘規(guī)律先快后慢表明人類的遺忘不是均速進行的，剛學過以后在短時間內(nèi)的遺忘比較快，量也比較多隨著時間的消逝，遺忘逐漸緩慢下來，到了一定時間，幾乎就不再遺忘了

概念概念在心理學上指的是反映客觀事物共同特點與本質(zhì)屬性的思維形式，是高級認知活動的基本單元，以符號，就是詞的形式來表現(xiàn)。包括在每個概念下的事物一般都具有共同的屬性或特性。書、房屋、鳥、思維概念的內(nèi)涵和外延概念的內(nèi)涵是指概念所包含的客觀事物的本質(zhì)特征概念的外延是屬于這個概念的一切事物概念的內(nèi)涵和外延具有反比關系，即概念的內(nèi)涵越大，其外延就越小；反之，概念的內(nèi)涵越小，其外延則越大

問題的種類根據(jù)個人的問題起始狀態(tài)、中間狀態(tài)和目標狀態(tài)的不同，可以把問題空間分為四種類型問題的種類A：問題空間起始狀態(tài)和目標狀態(tài)明確，而且達到目標的兩條途徑都是相同的如，有一組數(shù)字，要求它們的和，此處問題空間的起始狀態(tài)是給定的一組數(shù)字，目標狀態(tài)是求它們的和，算子是加法。這里有兩種同樣有效的求和方法。問題的種類B：問題空間起點和目標明確，但有兩條效率不同的達到目標的途徑如，某位有閱讀能力的兒童想知道一個故事，其起始狀態(tài)是現(xiàn)有的書，目標狀態(tài)是知道書中的故事，達到目標的有效途徑是自己看書，較為無效的途徑是找人給他講述書中的故事。問題的種類C：問題空間的起點和目標都明確，但不知如何達到目標。學生在證明幾何題時遇到的問題多半是這類問題。問題的種類D：問題空間只有起始狀態(tài)明確，目標和達到目標的途徑都不明確。如解決能源危機問題，我們只知道能源有限，但是解決能源問題要達到的目標和用什么方法去達到這些目標，都是不明確的。問題解決過程解決問題過程分為四個步驟問題表征，審題設計解題計劃執(zhí)行解題計劃監(jiān)控例如，解決如下數(shù)學問題：地磚按每塊0.72元出售。地磚每邊長30厘米。用這種地磚鋪滿長7.2米寬5.4米的房間，需花多少錢購買地磚？步驟一：問題表征問題表征又可以分成兩個小步驟：1．問題表層理解。指解題者逐字逐句讀懂描述問題的每一個句子。讀懂的標志是他能用自己的話重復問題的條件。a.房間是一個長7.2米寬5.4米的長方形b.每塊地磚是邊長為30厘米的正方形c.地磚每塊售價0.72元同時，還要能用自己的話陳述問題的目標。求與房間地面積相等的地磚的價錢步驟一：問題表征問題表層理解需要兩種知識：一是詞語知識，如果解題者不知道“地磚”、“出售”、“購買”等詞語，他就不可能讀懂題意；二是事實知識，在地磚問題中學生必須知道邊長為30厘米的地磚是正方形，也必須知道1米=100厘米。步驟一：問題表征2．問題深層理解。問題深層理解也稱問題綜合，指在問題表層理解的基礎上，進一步把問題的每一陳述綜合成條件和目標統(tǒng)一的心理表征。問題深層理解又包括兩個方面：識別問題類型，以及區(qū)分問題中的有關信息與無關信息。步驟一：問題表征問題深層理解需要問題圖式的知識。人之所以能識別某種事物或事件，是因為通過學習和長期的經(jīng)驗積累，人腦中貯存了該事物或事件的圖式。圖式是人腦對事物或事件一般特征的概括，貯存于人腦的長時記憶中。人腦中貯存了“房子”的圖式：“房子有平頂或三角形的屋頂；有墻；用磚頭或木頭建成等”，當別人提到房子或呈現(xiàn)房子的部分特征時，他能立即識別房子與非房子，如碉堡、拱棚等。甚至當只能看到房子的部分特征的圖畫時，他還能想象房子內(nèi)有房間，房間有門、窗、天花板等。在解數(shù)學題時，識別題型也像識別房子一樣，學生頭腦中必須貯存有關題型的圖式，才能迅速識別題型。一旦識別了題型，他便能區(qū)分問題中的有關信息和無關信息，甚至能補充題目中缺乏的必要信息。步驟二：設計解題計劃與監(jiān)控計劃是在理解了問題的條件和目標之后，設想出一套解題方案。設計解題方案包括把終點目標分解成一系列子目標。解題方案的建構和子目標的分解總是受解題者的總目標調(diào)節(jié)與控制的，所以有效的解題計劃的形成是解題者受問題終點目標指引，同時考慮已知條件，選擇合理的運算步驟的過程。它需要解題者具有解題策略的知識。例如，在地磚問題中，可以把問題分解成如下幾步：求房間面積，即7.2×5.4求每塊地磚面積即0.3×0.3求所需的地磚數(shù)，即房間面積除以每塊地磚面積最后用每塊地磚價值乘以地磚總數(shù)，得到購地磚的總價錢。步驟二：設計解題計劃與監(jiān)控認知策略是由人們掌握的關于如何學習、記憶、思維和解決問題的方式方法的知識構成的。例如，在解決數(shù)學問題中，逆推法是一種重要的認知策略。已掌握了逆推法的學生可從問題的終點目標——求地磚總價錢出發(fā)，一步一步向問題的起始點推理：要求地磚總價值先必須求出地磚總塊數(shù)，要求地磚總塊數(shù)又必須求出每塊地磚的面積和總的地磚的面積。這些中介性問題一旦解決，最后的終點問題就迎刃而解。在推理過程中，解題者每進行一次推理都必須反思自己這樣推理所要達到的目的以及這樣推理的合理性，所以優(yōu)秀解題者的推理過程始終處于自己意識的監(jiān)控之下。步驟三：執(zhí)行解題計劃執(zhí)行解題計劃是利用數(shù)學計算規(guī)則進行一系列的數(shù)學運算，最后求得正確的答案。在地磚問題中，解題者需要迅速而正確地完成如下運算：

7.2×5.4=38.88（平方米）

0.3×0.3=0.09（平方米）

38.88×0.09=432（塊）

0.72×432=311.04（元）步驟三：執(zhí)行解題計劃根據(jù)現(xiàn)代認知心理學的知識分類，這種數(shù)學計算能力是由個人的程序性知識支配的。電腦之所以能進行數(shù)學運算，是因為人們事先向電腦內(nèi)輸入了適當?shù)某绦颉Ｍ瑯樱四X要能正確進行數(shù)學運算，必須遵循適當?shù)倪\算法則。學校教學中的一項重要任務就是要在學生認知結構中輸入適當?shù)倪\算法則，這些法則通過反復練習和使用，變成一種熟練的、能自動激活的程序。這時，學生的計算速度快，且正確率高。發(fā)散性思維的評價指標流暢性：指發(fā)散的量，對刺激能很流暢地作出反應的能力變通性：指發(fā)散的靈活性，能隨機應變的能力獨特性：指發(fā)散的新奇成分，指對刺激能作出不尋常的反應動機的本能理論動機最早就是由本能的概念引入心理學的。所謂本能，就是在進化過程中形成、由遺傳固定下來，一種不學而能的行為模式，是人類行為的原動力弗洛伊德認為，人有兩大類本能一種是生的本能另一種是死的本能兩種本能在無意識中并立共存，驅(qū)使人采取行動。人的每一種動機都是無意識的生的本能和死的本能的混合物。人類最基本的動機是無意識的動機的驅(qū)力理論所謂驅(qū)力是指個體由生理需要所引起的一種緊張狀態(tài)，它能激發(fā)或驅(qū)動個體行為以滿足需要，消除緊張，從而恢復機體的平衡狀態(tài)赫爾的動機理論主要有兩點要點有機體的活動在于降低或消除內(nèi)驅(qū)力內(nèi)驅(qū)力降低的同時，活動受到強化動機的認知理論動機的認知理論認為，人類的動機行為是以一系列的預期、判斷、選擇，并朝向目標的認知為基礎的M=Need×Possibility×Value阿特金森認為，Ts＝Ms×Ps×IsMs：追求成功的相對穩(wěn)定或持久的特質(zhì)，即成就動機Ps：成功的可能性，指對認知目標的期望或?qū)_到目標的工具行為的預期Is：成功的誘因值內(nèi)在的外在的穩(wěn)定能力工作難度不穩(wěn)定努力運氣維納關于歸因的維度劃分如何歸因？馬斯洛需要層次理論人是一個一體化的整體，人類的基本需要是按優(yōu)勢出現(xiàn)的先后或力量的強弱排列成等級的，即所謂需要層次早期的劃分發(fā)展認知的需要審美的需要生理需要安全需要歸屬與愛的需要尊重的需要自我實現(xiàn)的需要高級需要低級需要人類的需要可分為高級需要和低級需要低級需要直接關系到個體的生存，因而也稱為匱乏性需要高級需要的滿足能使人健康、長壽、精力旺盛，產(chǎn)生更深刻的幸福感、寧靜感，以及內(nèi)心生活的豐富感。因而，也稱為成長性需要個人需要的發(fā)展過程由低到高按順序逐級遞升，呈現(xiàn)出波浪式演進的態(tài)勢情緒的理論詹姆士—蘭格理論情緒必先有引起個體反應的刺激，刺激會引起個體的生理反應，正是由于生理反應，個體才產(chǎn)生了情緒坎農(nóng)—巴德理論身體變化和情緒體驗同時發(fā)生。沙赫特-辛格情緒三因素理論美國心理學家沙赫特提出了情緒受環(huán)境因素、生理喚醒和認知過程三因素所制約，其中認知因素對情緒的產(chǎn)生起關鍵作用。人格的理論流派精神分析學說特質(zhì)論人本主義行為主義社會學習理論人格生物學流派—氣質(zhì)弗洛伊德人類的心理層次意識consciousness前意識preconsciousness潛意識unconsciousness人格結構

將人格分成三個部分（結構）本我(id)、自我(ego)、超我(superego)。弗洛伊德

人格發(fā)展非常重視個體在五、六歲以前的人格發(fā)展口腔期（出生到一歲左右）肛門期（兩歲至三歲左右）性蕾期（四歲至五歲之間）潛伏期（六歲到青春期之間）兩性期（青春期以后）阿德勒人類所有行動背后的主要動力：追求成功或卓越追求卓越的管道：

追求個人的成就追求社會的利益榮格潛意識包括個人潛意識－被特定個體壓抑的幼時記憶和沖動，被遺忘的事件以及低于意識閾的經(jīng)驗。

－其內(nèi)容叫做情結(complexes)。情結是一種具情緒色彩的關連意念的聚集，大部分是個人的，也有部分是來自人類集體的經(jīng)驗。即情結部分來自意識，也有部分來自集體潛意識。集體潛意識---人類最重要的潛意識部分，并非來自個人經(jīng)驗，而是來自遠古就存在的人類經(jīng)驗，