11銷售流程【本講重點(diǎn)】銷售前的準(zhǔn)備開場白中的關(guān)鍵因素前的準(zhǔn)備銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基，如果地基打得不扎實(shí)，大樓很快就會倒塌。在打中與客戶溝通的結(jié)果，與銷售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強(qiáng)的溝通能力，如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能到達(dá)預(yù)期的最正確效果。銷售前的準(zhǔn)備工作包括以下幾方面：1.明確給客戶打的目的派肺一定條要清托楚自越己打跡臭給客磁戶的顯目的滔。你跨的目于的是顧想成窩功的帶銷售冶產(chǎn)品歪還是搏想與側(cè)客戶爛建立狗一種奶長久理的合旋作關(guān)最系？川一定灶要明染確。貧這樣簽才有殼利于午實(shí)現(xiàn)惡打電勺話的俯目的盒。媽2.肚明確既打電違話的轉(zhuǎn)目標(biāo)壺證目標(biāo)面是什弱么呢盯？目搭標(biāo)是摘耍結(jié)束澤以后拆的效價(jià)果。晉目的宗和目蔥標(biāo)是刪有關(guān)穩(wěn)聯(lián)的箱，一柳定要付清楚馳打電欣話的眼目的婦和目勉標(biāo)，墳這是俗兩個(gè)產(chǎn)重要疫的方壘面。家3.饅為了斜到達(dá)伯目標(biāo)桂所必猾須提拖問的斤問題終向?yàn)榱撕榈竭_(dá)弄目標(biāo)資，需晴要得拍到哪材些信渡息、噸提問抱哪些膠問題是，這漿些在玻打電萄話之出前必釋須要妄明確糾。電怨話銷膏售開松始時(shí)倆就是賺為了旅獲得臭更多量的信喝息和者了解式客戶雨的需戲求，輔如果照不提身出問籌題，林顯然亞是無辟法得介到客誘戶的估信息憐和需錢求的斥。所雁以電撤話銷肥售中翁提問豪的技禍巧非奶常重頃要，延應(yīng)把純需要駕提問定的問室題在超打電盛話前釣就寫落在紙叢上。兆4.嚇設(shè)想拌客戶套可能蠻會提犧到的席問題喜并做蟲好準(zhǔn)柱備踢糖你打猴群過去早時(shí)，繭客戶師也會修向你式提問兵一些地問題綠。如寇果客哲戶向蘆你提農(nóng)問的構(gòu)問題杰你不戴是很板清楚古，你飼要花收時(shí)間獅找一兆些資址料，研客戶幸很可紗能怕謠耽誤酬他的皇時(shí)間江而把波薯給掛為掉，俗這也朵不利膛于信第任關(guān)才系的痛建立啞。所捕以你賤要明睬確客女戶可鹽能提蘆問一堅(jiān)些什蠻么問諷題，殼而且阻應(yīng)該盒事先鼻就知中道怎拉么去業(yè)答復(fù)永。匙5.帽設(shè)想議粱中可裹能出壁現(xiàn)的披事情偏并做幼好準(zhǔn)驢備旁舌10完0個(gè)垮麻中通處常可袋能只寺有8兵0個(gè)您奮是打梢通的海，8結(jié)0個(gè)喬跡中又丙往往亭可能悠只有昨50蓋個(gè)電手話能毀找到嶼相關(guān)以的人聰，每牽次打幸伯都可具能有凡不同住的情搶況出屠現(xiàn)，玻作為赤教銷售伴人員節(jié)一定久要清米楚在稍悉銷售鉗中隨依時(shí)可居能出悅現(xiàn)什底么情魯況，勁對于溫不同爹的情毫況準(zhǔn)袍備相蛋應(yīng)的甲應(yīng)對侍措施贈。思6.債所需豎資料揮的準(zhǔn)虧備辟爸上文幸已經(jīng)院提到鍬，如煌果給搭客戶乎的某擴(kuò)些回困應(yīng)需衣要查鍋閱資個(gè)料，勿你不起可能霸有太絲多的直時(shí)間凳。你脆要注涌意，嘗千萬原不能濫讓客吵戶在犬望那邊享等的湊時(shí)間藍(lán)太長候，所貢以資知料一鐵定要邁放在匆手邊快，以榨便需閥要查半閱時(shí)跟立刻允就能行取出論。而險(xiǎn)且手宏邊所蛇準(zhǔn)備可的各探種資售料自花然是巖盡可患能地疑越全保面越兇好。選朗把客肯戶可皺能經(jīng)稈常問查到的才問題宏做成箏一個(gè)搞工作貝幫助謀表，痕客戶望問到亮這些萌問題始時(shí)，煩你可首以隨綠時(shí)都擇能快第速地況查閱凡答復(fù)懼。還唇有一薦個(gè)所擊需資趁料就泰是相運(yùn)關(guān)人損員的梅聯(lián)系半富表，翁尤其病是同康事的使聯(lián)系內(nèi)繞很重黨要，們?nèi)绻涂蛻敉陠柕牡鴨栴}安你不伐是很吵清楚炊，你梢可以眠請同消事中僅的技域術(shù)人范員幫窮忙給辮客戶牧解答獸，形秋成三統(tǒng)方通遙話。頃【自挨檢】斜對照胞上文晶所講肝的電侄話銷困售前冷的準(zhǔn)月備工眠作事唱項(xiàng)，闖請你高答復(fù)過以下周問題歸。衛(wèi)●啟客戶做最常靜問的庫問題歉是：失〔1濱〕_層__肚__課__盼__斗__飯__吉__頸__暮__宏__咬__涌__饑__潑__乒__武__華__隱__茄__械__評__軍__蟻__販__硬〔2庭〕_井__碌__廈__蟻__委__運(yùn)__非__宗__彩__善__襯__掀__遣__晴__贈__撫__悠__倆__惱__鐮__冷__霧__賤__鋸__愿〔3吼〕_液__卻__攤__珍__錦__扣__現(xiàn)__角__演__啊__睡__自__中__窮__角__薦__賊__飾__騰__進(jìn)__桶__冠__來__擋__鉛．．洪．．仗．．遵●帥同事罰的聯(lián)粱系電越話你急知道各嗎？私知道匆□級

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