質量工程師試題----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------質量工程師試題質量工程師試題全文共6頁，當前為第1頁。2007年質量專業綜合知識（中級）考試真題

答

案

一、單項選擇題

1、B

質量策劃的定義。

2、A

產品質量擔保責任制度是產品質量民事責任制度。

3、C

信息處理的輸出是與控制、改進和決策相關的信息。

4、B

在產品形成的過程中，信息流是伴隨物流而產生，反映了物流狀態，并通過它控制、調節、改進物流。

5、C

組織對質量教育培訓提供過程的管理可分為培訓前、培訓中、培訓后三個階段。

6、C

領導職能是激勵并管理員工，組建團隊，創造一個使員工充分參與實現組織目標的內部環境。

7、C

過程評價四要素：方法—展開—學習—整合。

8、B

橫向展開采用矩陣圖，縱向展開采用系統圖。

9、B

監控供應商的過程能力指數是企業在批量生產階段對供應商進行質量控制的重要手段。

10、C

供應商的業績評定結果是企業動態管理供應商的依據。

11、A

產品質量和體驗是客觀的，滿意度則與顧客自身的多種因素有關，這反映了顧客滿意的主觀性。

12、D

折扣是與價格有關的指標，通常不包括在與產品有關的指標中。

13、A

在現場審核中，抽樣計劃的合理性與審核結論的可信性密切相關。

14、D

組織應依據設計和開發所策劃的安排，對設計和開發進行評審、驗證和確認。

15、A

組織依存于顧客。

16、C

GB/T28001可作為職業安全健康管理體系認證的依據。來源：維思教育網

17、D

八項原則不包括卓越績效。

18、B

可對審核證據進行見證，但不能代表審核組對審核進行見證。

19、C

質量檢驗是確定產品的每項質量特性合格情況的技術性檢查活動，要獲取證實產品質量合格與否的客觀證據。

20、B

鑒別功能是判斷產品質量是否符合規定的要求。

21、D

產品驗證是對規定要求已得到滿足的認定，是管理性的檢查活動。

22、D

產品不合格嚴重性分級，就是將產品質量可能出現的不合格，按其對產品適用性影響的不同進行分級。

23、C

不合格品的糾正措施是指針對已發生的不合格，就其產生的原因所采取的措施。

24、C

不合格包括產品、過程和體系沒有滿足要求。

25、B

計量的一致性是指在統一計量單位的基礎上，測量結果應是可重復、可復現和可比較的。

26、B

示值誤差=示值-實際值=300-298=2V源：維思教育網

27、C

穩定性通常是指測量儀器保持其計量特性隨時間恒定的能力。

28、B

通過測量所得到的賦予被測量的值，稱為測量結果。

29、C

測量結果與被測量真值之間的一致程度，被稱為測量準確度。

30、A

肉眼可觀測到最小刻度的1/2，靈敏度為2mV，其分辨力為2*（0.2/2）=0.2mV。

二、多項選擇題

31、BDE

銷售者的產品質量義務包括四方面：嚴格執行進貨檢查驗收制度，保持產品原有質量，保證銷售產品的標識符合法律規定要求，嚴禁銷售假冒偽劣產品。

32、ABDE

軟件由信息組成，通常是無形產品并可以方法、論文或程序的形式存在。軟件質量是反映軟件產品滿足規定和潛在需求能力的特性的總和，軟件質量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可維護性和可移植性等6個特性。按傳統的觀念，軟件壽命是無限的，沒有物理的磨耗或耗散，它的質量問題與硬件相比較具有較特殊的屬性。

33、BC基層管理者更需要具備的管理技能是技術技能和人際技能。來源：維思教育網

34、AB

質量意識教育的內容可包括：質量的概念，質量法律、法規，質量對組織、員工和社會的意義和作用，質量責任等。

35、BCD

作業層信息系統的特點：重復性、可預見性、歷史性、詳細性、來源內部化、形式結構化和高精確度。

36、AD

制定卓越績效評價準則的目的有兩個，一是用于國家質量獎的評價，二是用于組織的自我學習，引導組織追求卓越績效，提高產品、服務和經營質量，增強競爭優勢，并通過評定獲獎組織、樹立典范并分享成功的經驗，鼓勵和推動更多的組織使用這套標準。

37、ABCE

企業制定方針目標的依據主要有以下幾個方面：1顧客需求和市場狀況；2企業對顧客、對公眾、對社會的承諾；3國家的法令、法規與政策；4行業競爭對手情況；5社會經濟發展動向和有關部門宏觀管理要求；6企業中長期發展規劃和經營目標；7企業質量方針；8上一年度未實現的目標及存在的問題點。

38、ABCE

內部故障(損失)成本包括1報廢損失費；2返工或返修損失費；3降級損失費；4停工損失費；5產品質量事故處理費，如重復檢驗或重新篩選等支付的費用；6內審、外審等的糾正措施費；7其他內部故障費用

39、BCE

預防成本包括1質量策劃費用；2過程控制費用；3顧客調查費用；4質量培訓費以及提高工作能力的費用；5產品設計鑒定／生產前預評審費用；6質量體系的研究和管理費用；7供應商評價費用；8其他預防費用。

40、ABCE

顧客滿意度需要明確測量的指標，其中很重要的是包括質量優、供貨及時、技術服務配套、價格適中和積極因素或相反的消極因素——績效指標。測量和評價指標因企業和行業不同、產品或服務相異而有所不同。顧客的需求和期望可以歸納為一系列績效指標，績效指標必須是重要的，績效指標必須能夠控制，績效指標必須是具體和可測量的。源：維思教育網

41、ACE

互利共贏關系給雙方帶來的共同利益包括：增強質量優勢、增進溝通減少糾紛、實現優勢互補、共同減低運營成本，實現成本優勢、提高資產收益率、降低雙方的交易成本、增強抵御市場風險的能力。

42、BCDE

模糊綜合評價法是運用模糊集合理論對供應商業績進行綜合評價的一種方法。這種方法將供應商的客觀表現與評價者的主觀判斷結合起來，是一種定量與定性相結合的有效方法，特別適合于供應商的質量數據不全、定量和定性指標都需評價的場合。模糊綜合評價法同樣適用于供應商的選擇評價。

43、ABDE

將顧客的產品或服務要求，努力轉化成可觀察和（或）可測量的指標來表達。但可測量不等同于定量。

44、ABCD

顧客關系管理應用支持顧客關系生命周期中相應的業務過程：營銷、銷售、電子貿易、服務。

45、AB

記錄控制的主要目的是為了解決記錄的可追溯性，以便在保存期限內檢索到所需要的記錄以提供證據。

46、DE最高管理者應確保質量管理體系的策劃滿足質量目標的要求，質量管理體系的策劃還應滿足質量管理體系的總體要求。

質量工程師試題全文共6頁，當前為第2頁。47、AB

顧客財產是指顧客所擁有的由組織控制或使用的財產。來源：維思教育網

48、ABD審核方案不是審核組長編寫的，可形成文件也可不形成文件。

49、ABC與審核員有關的審核準則有三條，包括道德行為、公正表達、職業素養。

50、BD第二方審核和聯合審核的定義。

51、ACD審核結論是審核組得出的審核結果，未必是最終的審核結果。審核結論與審核目的有關，考慮了所有的審核發現。審核發現是將審核證據對照審核準則進行評價的結果。

52、ABCE

典型的質量管理體系審核的主要活動包括：審核的啟動、文件評審、現場審核的準備、現場審核的實施、審核報告的編制、批準和分發、審核的完成。

53、ACD

內部審核的重點是評價質量管理體系的符合性、有效性和充分性。

54、AC質量檢驗報告可以為質量控制、質量改進、質量考核以及管理層進行質量決策提供重要信息和依據。

55、ACDE

流程性材料具有整體均勻性，對其微小單元的檢測可代表其整體的性能；較多采用理化檢驗方法；需要特殊制備式樣和標準溶液，通常有國家或行業統一的試驗方法標準。

56、AD

質量檢驗機構典型的設置方式有按職能劃分和按產品劃分兩種形式。來源：維思教育網

57、AB

產品驗證是管理性檢查活動，目的是證實檢測人員檢測的結果有效、產品規定的要求已得到滿足。

58、BCDE評審不合格品的適用性是一項技術性很強的工作，一般不要求檢驗人員承擔處置不合格品的責任和擁有相應的權限。

59、ABC

一種產品為滿足顧客要求或預期的使用要求和政府法律、法規的強制性規定，都要對其技術性能、安全性能、互換性能及對環境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求做出規定，這些規定組成產品相應的質量特性。

60、ADE

編制檢驗計劃時應考慮以下原則：(1)充分體現檢驗的目的。(2)對檢驗活動能起到指導作用。(3)關鍵質量應優先保證。(4)綜合考慮檢驗成本。(5)進貨檢驗、驗證應在采購合同的附件或檢驗計劃中詳細說明檢驗、驗證的場所、方式、方法、數量及要求，并經雙方共同評審確認。(6)檢驗計劃應隨產品實現過程中產品結構、性能、質量要求、過程方法的變化作相應的修改和調整，以適應生產作業過程的需要。

61、ABCE

檢驗指導書的內容包括：(1)檢測對象；(2)質量特性值；(3)檢驗方法；(4)檢測手段；(5)檢驗判定；(6)記錄和報告；(7)其他說明。

62、BCE

不合格品嚴重性的分級表是該產品檢驗計劃的組成部分，是根據不合格嚴重性分級原則(標準)，針對具體產品可能出現的質量特性不合格對其嚴重性分級，是不合格嚴重性分級原則對該產品的具體化。掌握和用好分級表不僅對提高檢驗工作質量、效率、降低檢驗費用有重要的意義，而且對產品形成過程的設計，對檢驗工作的策劃及編制有關檢驗文件(如檢驗指導書)也有直接的指導作用。

63、ABDE

法制計量的目的主要是保證與貿易結算、安全防護、醫療衛生、環境監測、資源控制、社會管理等有關的測量工作的公正性和可靠性。

64、AB

相除的單位符號間用斜線表示或采用負指數。

65、ABD

100GHz=100*109=1011Hz=105MHz=10-1THz

66、ABCE

相乘單位間可用乘點也可不用。

67、ACE

誤差=系統誤差+隨機誤差=測量結果-被測量的真值。修正值等于負的系統誤差，它本身也具有不確定性。

68、AB

測量不確定度是表征合理地賦予被測量之值的分散性、與測量結果相聯系的參數。測量不確定度往往用標準差或用標準差的倍數或說明了置信水平的區間的半寬表示。

質量工程師試題全文共6頁，當前為第3頁。69、CD

當測量結果是由若干個其他量的值求得時，測量結果的標準不確定度，等于這些其他量的方差和協方差適當和的正平方根，稱之為合成標準不確定度。

70、CD

計量確認過程有兩個輸入，即顧客計量要求和測量設備特性。來源：維思教育網

三、綜合分析題

71、BC

建筑材料、建筑構件和設備適用《產品質量法》，而建筑工程不適用。

72、AC

產品不符合國家標準的規定并存在不合理的危險，可認定不合格和存有缺陷。

73、AB

可要求更換、退貨、修理、賠償損失。

74、A

生產廠家未能保證產品內在質量。

75、A

可按GB/T19001建立并有效運行質量管理體系。

76、C

可按GB/T24001建立并有效運行環境管理體系。

77、D

可按ISO10015建立有效的培訓管理體系。

78、B

可按GB/T19580構造管理體系并實施自我評價。

79、ACD內部審核又叫第一方審核，屬管理體系審核。質量管理體系和環境管理體系一起審核稱為結合審核。

80、AD

審核過程有客觀性和公正性。

81、D

審核依據不應包括記錄，記錄是審核證據。來源：維思教育網

82、ABD

首次會議應由審核組長主持。

83、ABD

質量手冊的內容至少應包括：(1)質量管理體系的范圍，包括非適用情況的說明及對其判斷的理由；(2)為質量管理體系所編制的形成文件的程序或對這些程序的引用；(3)質量管理體系過程及其相互作用的描述。

84、B

質量方針質量目標必須形成文件。標準要求必須形成的程序文件只有6個，外來文件必須受控，產品標準、圖樣都是文件并且應該受控。

85、BCD質量計劃是質量策劃輸出的一種方式，應針對某一具體的產品、過程或合同編制，可以引用質量手冊內容，并應與質量手冊保持一致。

86、BCD

最高管理者應確保在組織的相關職能和層次上分別規定質量目標，并確保質量目標的內容滿足：1包括滿足產品要求所需的內容；2可測量；3與質量方針保持一致。

87、ABD

選擇單一供應商的條件有9條，選項C不夠完整，應填加“愿意與企業全方位合作”。來源：維思教育網

88、ABD

企業要在綜合分析零部件的重要性、成本、市場供應情況、供應商的供貨能力和可靠程度，以及與供應商的關系等因素的基礎上確定供應商的數量。

89、C

公司對供應商進行技術指導，希望建立互利共贏關系。

90、BCD

在產品設計開發過程中，可邀請供應商參與早期設計和開發，簽定試制合同，并對供應商提供的樣件進行質量檢驗。

91、D

內容一般不包括缺陷原因。缺陷原因是企業綜合分析得出的結論。

92、A

向客戶提供新封條的措施不恰當。

93、D

產品已交付后進行糾正所發生的費用應計入外部故障成本。

94、D

不合格嚴重性分級表是根據不合格嚴重性分級原則(標準)，針對具體產品可能出現的質量特性不合格對其嚴重性分級。

95、ABC

不合格分級的作用：(1)可以明確檢驗的重點。(2)有利于選擇更好的驗收抽樣方案。(3)便于綜合評價產品質量。(4)對不合格進行分級并實施管理，對發揮質量綜合管理和質量檢驗職能的有效性都有重要作用。

96、AD

編制質量特性分析表所依據的主要技術資料有：產品圖紙或設計文件、作業流程（工藝路線）及作業規范（工藝規程）、作業（工序）管理點明細表、顧客或下一作業過程（工質量工程師試題全文共6頁，當前為第4頁。序）要求的變更質量指標的資料。來源：維思教育網

97、ABD

不合格嚴重性分級，需要考慮的原則是：(1)所規定的質量特性的重要程度。(2)對產品適用性的影響程度。(3)顧客可能反映的不滿意強烈程度。

(4)不合格的嚴重性分級除考慮功能性質量特性外，還必必須包括外觀、包裝等非功能性的影響因素。(5)不合格對下一作業過程(工序)的影響程度。

98、D

量程=｜10*10-0｜=100V

99、A

最大示值誤差=80*（-0.15%）=-0.12V

100、D

a=0.2%,因電壓表引入的相對標準不確定度=a質量工程師試題全文共6頁，當前為第1頁。質量工程師試題全文共6頁，當前為第2頁。質量工程師試題全文共6頁，當前為第3頁。質量工程師試題全文共6頁，當前為第4頁。577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417088100343356109101086014373572846170881003433561101011522072160149161708810034335523710102704160570270917088100343355238101229364861425414170881003433561691018622044026357181708810034335492810176065408978880457710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760