商業模式新東方案例分析

新東方商務模式分析

在失望中尋找希望，人生終將輝煌商業模式新東方案例分析主要內容總結公司簡介發展歷程商業模式分析差異化體現商業模式新東方案例分析

新東方目前是中國大陸規模最大的綜合性教育集團。該公司成立于1993年，經過短短十多年的發展，新東方教育科技集團已發展為一家以外語培訓和基礎教育為核心，擁有短期語言培訓系統、基礎教育系統、職業教育系統、教育研發系統、出國咨詢系統、文化產業系統、科技產業系統等多個發展平臺，集教育培訓、教育研發、圖書雜志音響出版、出國留學服務、職業教育、新東方在線教育、教育軟件研發等于一體的大型綜合性教育科技集團。2006年9月7號，新東方教育科技集團在美國紐約證券交易所成功上市，成為中國第一家在美國上市的教育機構。截止2011年底，新東方已在全國39個城市設立了41所學校、400多個學習中心和6家子公司，累計培訓學員近1200萬人次。商業模式新東方案例分析發展歷程

1993年－1995年：單一模式階段

針對當時國內出現的“出國熱”這一市場機遇，開辦小型輔導班為留學人員提供出國考試培訓，客戶鎖定在選擇參加出國留學英語考試的考生。

1996年－2000年：快速擴展階段

開始向英語培訓的其它領域和相關行業進行擴展，其業務主要包括留學考試培訓、基礎英語培訓、英文培訓書籍出版、出國咨詢服務等。2001年－現在：集團化運作階段

對內部組織結構進行重組，將“分封制”的松散結構改造成緊密的集團化運作模式，在培訓市場擴展的同時，向正規教育領域擴展，提供包括英語、IT、會計等技能培訓，職業和基礎素質教育，在線教育，圖書、軟件等教育相關產業和出國咨詢服務。單一模式快速擴展集團化運作商業模式新東方案例分析商業模式的要素構成要素要解決的問題具體內容市場機會如何挖掘市場需求，從而擴展自己的業務通過市場調查和可行性分析的論證，挖掘有助于企業發展的市場機遇。盈利模式如何獲得盈利如何為客戶創造價值從而獲取其中一部分作為利潤？采用什么盈利模式？關鍵資源如何形成自己的核心競爭力價值判斷與競爭對手有何不同？特點何在？哪些戰略控制方式能夠抵消客戶或競爭對手的力量？價值體現如何為客戶提供服務能夠為哪些客戶提供價值？商業模式新東方案例分析

市場機會

市場機會即市場上存在的但尚未得到滿足或尚未完全得到滿足的需求。出國熱

各種英語證書含金量的增加、考研熱

全民英語的熱潮、網絡技術的發展、市場對于專業人員需求的增加、民營教育的蓬勃發展

企業只有具備敏銳的眼光，善于發現市場機會，通過可行性分析的論證，有效地抓住和利用有利的市場機會，適時推出自己的產品，才能迅速搶占市場先機。

商業模式新東方案例分析客戶價值

校訓：追求卓越，挑戰極限，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌1、多樣化的培訓內容可以滿足不同層次學員的需求,并為學員提供個性化的培訓方案和一站式的服務內容。最孤獨的時候不會有誰來陪伴你

最傷心的時候也沒有人來呵護你

只有你自己

經歷著一些必經的經歷只有你自己

才能回答一些生命中的難題愛自己相信自己堅持到底以學員為中心，不斷創新，努力提供差異化的服務3、倡導積極的人生態度，激發學員對于人生理想的追求和努力。2、實用技巧和應用技巧的完美結合，全面提高語言的掌握、應用和應試能力。商業模式新東方案例分析盈利模式

①在英語培訓領域，通過開設涵蓋從初級到高級的各系列課程，建立產品金字塔結構，滿足從低端到高端各層次學員的需求,通過為學員提供個性化的培訓方案從中獲取利潤。

少兒英語培訓班、英語語法培訓班、美語口語初級班英語四級培訓班、新概念英語培訓、英語寫作強化班等

英語六級考研英語高級口譯等

托福雅思GRE英語培訓的產品金字塔結構高級中高級中級初級商業模式新東方案例分析盈利模式②開辟新的價值獲取源泉。例如借助品牌優勢，進入電腦、會計等專業認證考試培訓領域（非英語專業）向職業教育和基礎素質教育領域擴展，例如北京的IT教育學院、揚州的中小學校。通過為學員長期的職業或素質教育，從而開辟了獲取長期、穩定、可預期收入的新領域。

③推出在線教育。新東方在Internet領域，與新浪等網絡服務商合作，推出“新東方教育在線”，將所有適合在網上學習的課程都在這個平臺上推出，以在線教育+教育軟件這種全新的標準化的教育方式打破地域對需求的制約，使網絡教育成為了價值獲取的新源泉。商業模式新東方案例分析關鍵資源

關鍵資源優秀的師資隊伍高學歷人才大多海歸背景卓越的企業家俞敏洪獨特的教學方法王強的“美語思維訓練法”江博的“激情聯系學習法”杜子華“電影視聽培訓法”幽默、忘我、夸張、激情優秀的管理團隊王強、包凡一、徐小平商業模式新東方案例分析卓越的企業家關鍵資源優秀的管理團隊商業模式新東方案例分析

優秀的培訓教師隊伍一直都是新東方的核心資源，在教師隊伍中有國外教育背景的“海歸”占了50%，這些“海歸”和其他優秀人才給新東方帶來現代教育意識和觀念的同時，還把先進而有效的經營與管理方法帶到了新東方。而且新東方每年選拔優秀教師、員工到國外進行培訓，以保持自身的人才優勢。

關鍵資源商業模式新東方案例分析

獨特的教學方法和理念使得整個課堂氣氛自由而寬松，在自由寬松的學習環境下，能夠有效緩解學員精神壓力，重獲積極向上的奮斗精神。關鍵資源商業模式新東方案例分析差異化側重點不同產品結構的優化、完善及互補

企業文化理念不同，追求教育報國以學員為中心，靠服務質量取勝，打造品牌形象在核心業務——英語培訓領域，新東方的主要競爭對手：新橋英語，瘋狂英語，劍橋英語，環球雅思等專業英語培訓機構。相同的：師資隊伍強大，管理理念先進，資本雄厚，具有一定的品牌影響力。商業模式新東方案例分析業務組合市場機會

關鍵資源

盈利模式價值體現

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