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導游資格考試政策法規復習大綱一、考試概述導游資格考試是指國家旅游局出具的導游證書的取得，它是國家對導游從業者進行考核的重要途徑。根據國家旅游局的規定，導游證書有效期為三年，三年后需要進行重新考試獲得新的證書。考試內容主要包括基本知識、導游業務知識、旅游資源知識三大類共計100道選擇題，滿分為100分，及格分數為60分。二、相關政策法規1.導游從業管理條例《導游從業管理條例》于2013年1月1日施行，旨在規范導游行業的從業行為和工作條件。2.導游資格考試實施辦法《導游資格考試實施辦法》于2015年1月1日起施行，主要規定了導游資格考試的內容安排、考試時間、考生資格、考試形式和證書頒發等方面的規定。3.旅游法《旅游法》于2013年10月1日起施行，旨在保障旅游者的合法權益，維護旅游市場的秩序和穩定。三、重點內容1.導游從業管理條例《導游從業管理條例》共五章，它對導游行為、考核、獎勵等方面進行了規定，是導游行業從業者必須了解的法規。具體來說，導游從業者在行業內應該遵守以下規定：遵守法律法規，講解準確真實，不夸大其詞，不編造虛假信息；尊重旅游者，不貪污受賄，不強迫消費；愛護旅游資源，不污染和破壞旅游資源；遵守工作紀律，維護導游職業聲譽和形象。2.導游資格考試實施辦法《導游資格考試實施辦法》規定，具備以下條件的人員可以報考導游從業資格考試：具有中華人民共和國國籍；年滿18周歲，身體健康；取得與考試報名資格相應的職業技能證書；具有良好的道德品質和職業操守；具有高中或中專及以上學歷。考試內容主要包括：基本知識：包括道德法規、普通話、地理、歷史、文化等脫離具體導游業務的基礎知識；導游業務知識：包括旅游產品知識、導游語言、導游實務等具體業務的知識；旅游資源知識：包括旅游資源地理、歷史、文化、風俗、宗教等資源的知識。3.旅游法《旅游法》主要對以下方面進行了規定：旅游者的權利和義務：旅游者有檢查和取得相關信息、購買符合規定的合同和商品、拒絕強制旅游消費的權利；旅游經營者的職責和義務：旅游經營者應該提供真實、合法的旅游信息、明確說明旅游合同的內容、保障旅游者人身財產安全、履行售后服務等職責；旅游市場秩序的規范：旅游經營者應該遵守法律法規、合法經營，不得虛構、擾亂市場秩序。四、總結導游資格考試是國家旅游局對導游從業者進行考核的重要途徑，通過了考試獲得導游證書后方可從事導游行業。在備考考試時，考生需要掌握導游從業管理條例、導

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