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文檔簡介
外貿業務人員績效考核方案
把關工作效率內部協作配合組織紀律性小計合計指標實際完成完成率(%)權重40%30%10%80%5%5%5%5%20%100%得分備注五、考核周期和方式1.考核周期為季度考核和年度考核。2.季度考核:每季度末進行一次考核,考核范圍為本季度的工作,考核結果作為下一季度的考核依據。3.年度考核:每年底進行一次考核,考核范圍為全年工作,考核結果作為下一年度的考核依據。六、考核結果1.考核結果分為優、良、合格、不合格四個等級,考核得分≥70分為合格,考核得分<70分為不合格。2.考核結果作為公司晉升、獎勵、薪酬調整、崗位變動等方面的重要依據。七、附則1.本方案由人力資源部負責解釋和執行,如有調整,將及時通知業務部門。2.本方案自頒布之日起實施,同時廢止以前的考核方案。4.員工轉正后,通常會被定級為2級。5.關于業務提成,它與員工的工作努力程度和工作結果相關,反映了員工在當前崗位和技能水平上的績效產出。具體計算方法如下:一、公司提供的客戶和訂單:業務提成按每筆訂單毛利潤的2%提取,虧損額按照2%承擔。二、業務員通過公司平臺開發的客戶和訂單:1.業務員自己通過公司平臺開發的業務,年度累計毛利潤小于50萬或虧損的情況下:a.新客戶訂單:提成按毛利潤的7%提取,虧損額按照7%承擔。b.老客戶訂單:提成按毛利潤的4%提取,虧損額按照4%承擔。注:客戶下單操作2單以上者定義為老客戶,1-2單者為新客戶。2.經由公司平臺開發的客戶訂單年度累計毛利潤在50萬-100萬之間:年度累計毛利潤超出50萬的部分,不考慮新老客戶,提成按照毛利潤的10%提取。3.經由公司平臺開發的客戶訂單年度累計毛利潤在100萬以上:年度累計毛利潤超出100萬的部分,不考慮新老客戶,按照毛利潤的15%提取。三、業務員未經公司業務平臺開發的客戶,提成按照毛利潤的15%提取,虧損額按照15%承擔。業務員的提成每年年底結算一次。提成結算標準:該合同項下應收款項已經完全結清,沒有任何合同糾紛,提成結算生效。業務員產生的所有快遞費用和樣品費用都計入該業務員相應訂單的成本中。如果沒有對應合同情況下,該費用將從業務員年度訂單總利潤中扣除。備注:每筆訂單的毛利潤為該訂單項下利潤除去相關樣品費用、快遞費用和相關貨代費用等,不包括公司的管理費用。第38條規定,當業務員離職時,其所屬業務將由公司通知新的交接人接手。如果離職前已經簽定PI并在操作過程中,提成屬于離職人和接手業務員各50%。定單結算完畢后,公司會依規定發放給離職人員。接手業務員有繼續操作并完成此訂單的義務,承接此客戶的業務,繼續下單按照定單合同毛利潤的2%提取。此類業務提成屬于公司客戶訂單。年度業務凈利潤=該業務員年度回收業務款項-該業務員年度發生的所有成本。(2)業務經理/業務主管的提成業務經理/業務主管除了享有其親自業務凈利潤的提成外,還將在年終對本部門的業務毛利潤享有提成(提成比例為2%),以激勵其對部門內業務員的培養和業務額的擴大。具體計算如下:年度業務提成=部門年度毛利潤×2%年度考核系數定義:考核結果考核參數優91~100分良81~90分部門考核系數本公司對員工的考核標準分為優、良、合格和不合格四個等級,分數范圍分別為91~100分、81~90分、71~80分和70分以下。其中,合格分數為71~80分,不合格分數為70分以下。對于業務出色的員工,公司會給予相應的獎勵。例如,年度毛利潤達到100萬人民幣或者三年毛利潤共計250萬人民幣的優秀業務員可以要求自己組建新的業務部,原業務部主管對業務員所帶走的客戶業務產生的毛利潤,享有2%的提成權。獎勵方面,公司設有多項獎勵,包括年度個人獎、最佳新人獎、優秀團隊獎和優秀領導者獎。其中,年度個人獎分為第一名、第二名和第三名,獎勵分別為汽車一輛、3000元和1000元。最佳新人獎針對轉正不超過一年的員工,獎勵金額為1000元。優秀團隊獎評選標準為上年度各考核區域內的毛利潤,獎勵團隊發展基金10000元,獲獎團隊領導者最高可享受30%。優秀領導者獎針對年度綜合評比前1名的團隊,獎金為1000元。公司對員工的違規行為也有相應的懲罰措施。例如泄露公司機密、私自收受傭金、回扣及他人財務、挪用
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