第4章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析4.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的任務(wù)

系統(tǒng)分析的基本任務(wù)系統(tǒng)分析的任務(wù)是在充分認(rèn)識原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過問題識別、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析，最后完成新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計。新系統(tǒng)目標(biāo)用戶需求新系統(tǒng)邏輯模型討論調(diào)查具體化調(diào)查分析目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)、用戶需求和目標(biāo)系統(tǒng)邏輯模型系統(tǒng)分析的工作步驟1.詳細(xì)調(diào)查、收集和分析用戶需求2.確定初步的邏輯模型3.編制系統(tǒng)說明書系統(tǒng)分析的調(diào)查方法1.查閱資料2.召開調(diào)查會3.訪問4.問卷調(diào)查5.參加業(yè)務(wù)實踐6.電子問卷7.電話和電視會議4.1.4調(diào)查中應(yīng)注意問題調(diào)查前要做好計劃和用戶培訓(xùn)調(diào)查要從系統(tǒng)的現(xiàn)狀出發(fā)，避免先入為主調(diào)查與分析整理相結(jié)合分析與綜合相結(jié)合規(guī)范調(diào)查圖表系統(tǒng)分析人員的態(tài)度4.2系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程調(diào)查分析組織結(jié)構(gòu)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)指的是一個組織（部門、企業(yè)、車間、科室等）的組成以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系，通常可用組織結(jié)構(gòu)圖來表示。總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理物流部企宣部生產(chǎn)部市場部銷售部人力資源部綜合部財務(wù)部董事會產(chǎn)品研發(fā)部品管部一分廠二分廠三分廠某企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖4.2.2功能結(jié)構(gòu)調(diào)查倉儲配送部門入庫業(yè)務(wù)出庫業(yè)務(wù)報表配送業(yè)務(wù)入庫報表盤虧出庫業(yè)務(wù)出庫采購入庫零星入庫盤盈入庫出庫報表配送報表某企業(yè)倉儲配送部門的功能結(jié)構(gòu)圖盤點(diǎn)庫存盤點(diǎn)庫存預(yù)警庫存臺帳業(yè)務(wù)流程圖1.業(yè)務(wù)流程圖的基本符號數(shù)據(jù)/文件存檔業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理功能描述表格/報表制作信息傳遞過程收集/統(tǒng)計數(shù)據(jù)文件存檔2.頸繪制怎業(yè)務(wù)羅流程齊圖舉朋例某企賀業(yè)“閥物資握采購寸計劃該制定濤及審臂批”侮業(yè)務(wù)深流程鍋圖3.膨業(yè)務(wù)來流程繳圖的眨作用1)技制做鑰流程捐圖的監(jiān)過程騾是全鬼面了天解業(yè)膛務(wù)處銜理的評過程年，是拳進(jìn)行香系統(tǒng)仿分析境的依披據(jù)。2)逃它是雨系統(tǒng)具分析哨員、事管理瓣人員朝、業(yè)稱務(wù)操本作人急員相愉互交章流思悉想的鬼工具陜。3)革系統(tǒng)紐奉分析兩員可全直接贈在業(yè)等務(wù)流撥程圖抬上擬圣出可射以實躍現(xiàn)計短算機(jī)色處理測的部取分。4)然用它績可分役析出續(xù)業(yè)務(wù)秒流程題的合限理性凍。4．站業(yè)務(wù)隆過程扮與組英織機(jī)罵構(gòu)的李聯(lián)系計劃處供應(yīng)處財務(wù)處銷售處調(diào)度處技術(shù)處物資倉庫……物資采購計劃制定×*√產(chǎn)品銷售計劃制定×*物資采購及入庫√*×√*生產(chǎn)組織√×*√……注：旁*丙代表視該部鋸門是得相應(yīng)繭業(yè)務(wù)消的執(zhí)楊行部頃門×宋代表嗽該部亞門是短相應(yīng)藝業(yè)務(wù)別的輔士助執(zhí)魔行部掘門√黨代表丟該業(yè)且務(wù)的顫執(zhí)行泊需要慚用到辯相應(yīng)幟管理縱部門坊的數(shù)純據(jù)4.逢3系糧統(tǒng)數(shù)估據(jù)流炊程調(diào)屬查分造析數(shù)據(jù)找流程脊調(diào)查某的內(nèi)陷容1．口數(shù)據(jù)塑流程峰調(diào)查柱的作踏用2．短數(shù)據(jù)象流程排調(diào)查謎的內(nèi)傲容3．利數(shù)撤據(jù)的率來源數(shù)據(jù)踢流程權(quán)圖1.朗數(shù)據(jù)心流程形圖的銳基本淡成分1）吐外部別實體外部霉實體藍(lán)指系辟統(tǒng)以熊外又仙與系隔統(tǒng)有簡聯(lián)系傲的人句或事雖物。實體2）挺數(shù)據(jù)繡處理處理陪指對仿數(shù)據(jù)講的邏壺輯處腥理，張也就壘是數(shù)殼據(jù)的昆變換堪。標(biāo)識善部分功能稼描述闖部分3）余數(shù)據(jù)柿流數(shù)據(jù)各流是腹指處擊理功要能的瓣輸人丙或輸包出，碑用一坐個水駐平箭摔頭或必垂直樓箭頭路表示蠅。數(shù)據(jù)臘流4）假數(shù)據(jù)委存儲數(shù)據(jù)墓存儲牧表示賢數(shù)據(jù)導(dǎo)保存郊的地騎方。數(shù)據(jù)授存儲D2.兔數(shù)據(jù)晌流程霞圖的品畫法1）博基本財數(shù)據(jù)獅流程程圖按業(yè)課務(wù)流叼程圖累理出秋的業(yè)評務(wù)流尼程順聾序，撫將相罵應(yīng)調(diào)眨查過欺程中庸所掌但握的帳數(shù)據(jù)僻處理辮過程太，繪右制成丹一套你完整宗的數(shù)托據(jù)流阿程圖劇，一浙邊整慕理繪州圖，爸一邊植核對變相應(yīng)漲的數(shù)破據(jù)和抵報表膨、模瘡型等他。2）校數(shù)據(jù)壯流程編圖的腫分層P1P2P3P1.1P1.2P3.1P3.2P1.1.1P1.1.2P1.1.3P2.1P2.23）丸畫數(shù)具據(jù)流繼程圖桑的注賴意事枝項（1辜）關(guān)曠于層認(rèn)次的雅劃分（2偷）檢富查數(shù)撕據(jù)流跡程圖口的正階確性（3頭）提喜高數(shù)蛙據(jù)流擱程圖剃的易憶理解姻性4．叨數(shù)據(jù)莖流程焦圖的程特征1)牢抽象超性。2)怕概括譽(yù)性。5．因數(shù)據(jù)剪流程寸圖的材作用1)刊系統(tǒng)策分析朝員用鉛這種褲工具適自頂親向下搬分析細(xì)系統(tǒng)阿信息斑流程濾；2)肢可在縮慧圖上至畫出艇計算謝機(jī)處阿理的別部分哈；3)繭根據(jù)肯邏輯景存儲作，進(jìn)比一步謹(jǐn)作數(shù)灣據(jù)分莖析，批可向鎮(zhèn)數(shù)據(jù)答庫設(shè)旦計過剪渡；4)醋根據(jù)蕩數(shù)據(jù)聲流向態(tài)，定嗎出存局取方觀式；5)透對應(yīng)牙一個權(quán)處理存過程所，可循用相擔(dān)應(yīng)的墊程序迫語言神來表纖達(dá)處題理方匆法，費(fèi)向程鳥序設(shè)沒計過漫渡。數(shù)據(jù)濃字典1.鞋數(shù)據(jù)獅字典奴的含侵義數(shù)據(jù)揪字典緊（D京at夕a房誠di察ct爸io理na蔬ry污）是愈一種畢用戶舍可以男訪問錢的記后錄數(shù)炒據(jù)庫騾和應(yīng)務(wù)用程紅序元庭數(shù)據(jù)愁的目砍錄。2.籌數(shù)據(jù)奪字典金的內(nèi)萌容1)澤數(shù)洪據(jù)項2）晌數(shù)據(jù)攝結(jié)構(gòu)3）賴數(shù)據(jù)權(quán)流4）擦處理綠邏輯5）稱數(shù)據(jù)寨存儲6）路外部猜實體例：數(shù)據(jù)項定義數(shù)據(jù)項編號：ID201數(shù)據(jù)項名稱：材料編號別名：材料編碼簡述：某種材料的代碼類型及寬度：字符型，4位取值范圍："0001"~"9999"數(shù)據(jù)項定義例：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號：DS03-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：用戶訂貨單簡述：用戶所鎮(zhèn)用戶情況及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS03-02+DS03-03+DS03-04數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義例：數(shù)據(jù)流定義數(shù)據(jù)流編號：F03-08數(shù)據(jù)流名稱：領(lǐng)料單簡述：車間開出的領(lǐng)料單數(shù)據(jù)流來源：車間數(shù)據(jù)流去向：發(fā)料處理模塊數(shù)據(jù)流組成：材料編號十材料名稱十領(lǐng)用數(shù)量十日期十領(lǐng)用單位數(shù)據(jù)流量：10份／時高峰流量：20份／時（上午9：00－－－－11：00）數(shù)據(jù)流定義例：處理邏輯定義處理邏輯編號：P02-03處理邏輯名稱：計算電費(fèi)簡述：計算應(yīng)交納的電費(fèi)輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費(fèi)價格，來源于數(shù)據(jù)存儲文件價格表；數(shù)據(jù)流電量和用戶類別，來源于處理邏輯“讀電表數(shù)字處理”和數(shù)據(jù)存儲“用戶文件"。處理：1、根據(jù)數(shù)據(jù)流“用電量”和“用戶信息”，檢索用戶文件，確定該用戶類別；2、再根據(jù)已確定的該用戶類別，檢索數(shù)據(jù)存儲價格表文件，以確定該用戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到單價；3、用單價和用電量相乘得該用戶應(yīng)交納的電費(fèi)。輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流“電費(fèi)”一是去外部項用戶，二是寫入數(shù)據(jù)存儲用戶電費(fèi)賬目文件。處理頻率：對每個用戶每月處理一次。處理邏輯定義例：數(shù)據(jù)存儲定義數(shù)據(jù)存儲編號：F03-08數(shù)據(jù)存儲名稱：庫存賬簡述：存放配件的庫存量和單價數(shù)據(jù)存儲組成：配件編號十配件名稱十單價十庫存量十備注關(guān)鍵字：配件編號相關(guān)聯(lián)的處理：P02,P03數(shù)據(jù)存儲定義例：外部實體定義外部實體編號：S03-01外部實體名稱：用戶簡述：購置本單位配件的用戶輸入的數(shù)據(jù)流：D03-06,D03-08輸出的數(shù)據(jù)流：D03-01外部實體定義4.突4系束統(tǒng)處占理邏野輯分帖析示例（1饒）年掩交易爭額在朗5萬滔或5批萬以孫下，而則不日給予甩折扣騾；（2啊）對遼于年找交易己額在女5萬蹦以上絹時：如果弟無欠新款，遮則給榆予1摩5%括的折狐扣；如果悟有欠喊款，史而且縮慧與本奸公司早的交適易關(guān)休系在捕20桑年以炒上，算則折扣扣為央10權(quán)%；如果尿有欠驕款，糖而且唱與本朗公司塊交易萄關(guān)系愚在2甲0年挺以下六，則衰折扣窮為5盼%。訂貨半折扣食政策越如下觀：結(jié)構(gòu)徒英語啊表示代法

IF購貨金額在5萬以上THENIF最近3月無欠款THEN折扣率為15%ELSEIF與公司交易20年以上THEN折扣率為10%ELSE折扣率為5%ELSE無折扣決策嘉樹根條件條件條件條件條件條件條件行動行動行動行動行動決策登樹訂貨李處理優(yōu)惠壤待遇年交鼻易額5萬慎以上年交糠易額5萬接或以輔下無欠和款有欠潛款交易怖20閘年以上交易計20驢年以下15遙%10察%5%0%決策鞠表在處損理邏蠢輯中翅，如芝果決泄策樹飄的條心件較塞多，屯各個睜條件勻又相碼互結(jié)抓合，語相應(yīng)津的決瓦策方執(zhí)案比歸較多但，在鋤這種務(wù)情況炕下用撈決策攤樹表粗示，峽樹的肯結(jié)構(gòu)軟比較帽復(fù)雜焰，圖外中各膨項注閣釋也贊比較疏繁瑣漂。條件及行動12345678條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%條件報語句行動閘語句條件父項行動有項決策忠表條件及行動12345678條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYYNNNNYYNNYYNNYNYNYNYN決策桌表的母簡化樓（1誰）條件及行動12345678條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYYNNNNYYNNYYNNYNYNYNYN決策基表的壓簡化慰（2游）條件及行動1345678條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYNNNNYNNYYNNYNYNYN決策旗表的諷簡化配（3啟）條件及行動1345條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYNYNNYN4.紐奉4.鏡4.常三種桂表達(dá)純工具竊的比檢較結(jié)構(gòu)化語言決策樹決策表直觀性一般很好一般用戶檢查不便方便不便可修改性好一般差邏輯檢查好一般很好機(jī)器可讀性很好差很好機(jī)器可編程一般不好很好4.金5系訊統(tǒng)分百析報順告4.狼5.墳1畢新系厲統(tǒng)邏倡輯方淘案提序出1.欣確定翅新系皂統(tǒng)的偶邏輯懸處理踐方案2.革新系用統(tǒng)邏樓輯模唇型的父運(yùn)行眉環(huán)境系統(tǒng)促化分檔析報棍告內(nèi)蜂容1．賓引言2．沫項目析概述3．火實施獲計劃案例棋與問市題討欣論：救青鋼考MI膊S的者系統(tǒng)替分析在和隸青鋼錘簽訂特了開旋發(fā)包拼括物持資管制理、毯產(chǎn)品燈銷售賤管理編、計匠劃管受理、夏生產(chǎn)捏調(diào)度皆、財援務(wù)管廉理、喉技術(shù)國管理汗、總影經(jīng)理努綜合擺信息土服務(wù)離等7螞個子慣系統(tǒng)談的開肉發(fā)合董同后悶，李捉教授惡為上戚述7氏個子患系統(tǒng)犬分別圈指定臥了技捧術(shù)負(fù)默責(zé)人陰，并漂為整樸個項騙目指端定了蠻總體配技術(shù)攀負(fù)責(zé)較人。MI技S課太題組核設(shè)計蘭了用綱于調(diào)帶查青耍鋼相虹關(guān)部午門組尾織機(jī)挎構(gòu)、網(wǎng)目標(biāo)悟功能方和信蛙息需棟求的系3張央表格鈴。隨后義，李掛教授變率領(lǐng)酒課題臨組成會員進(jìn)肯駐青奴鋼，業(yè)組織攤所有盒與上洞述7顧個子賢系統(tǒng)太相關(guān)博部門證的主桂要業(yè)斥務(wù)人芽員開協(xié)了一暫個動督員會驚。會上站由楊羊總經(jīng)柏理首壯先闡斬述了馳企業(yè)至計算撤機(jī)應(yīng)甜用系趟統(tǒng)對優(yōu)青鋼妥規(guī)范支化管相理的歡意義枝，并碧動員烘大家鏟協(xié)助賄該系跑統(tǒng)的搜開發(fā)陽工作派。然領(lǐng)后由悟李教贏授及少項目杏總體帳技術(shù)然負(fù)責(zé)沉人給楚各位珍業(yè)務(wù)屑人員疊講解雅了如巾何填桿寫調(diào)找查部兇門業(yè)擴(kuò)務(wù)的希3張坡調(diào)查拍表。會后草，青烈鋼信豬息中桑心傅泳主任蛛與7凳個子菌系統(tǒng)豪的相計關(guān)的代物資敗處、糾銷售蛇處、袋技術(shù)些處、探財務(wù)揉處、童計劃隊處、沫生產(chǎn)女調(diào)度伍處、釀總經(jīng)燃理辦佳公室陷等部妻門的遣主管逃領(lǐng)導(dǎo)倦進(jìn)行刪協(xié)調(diào)虛，分諸別指綢定了死熟悉缺業(yè)務(wù)騙的人弊員填禾寫用柿于調(diào)五查各酷部門訪業(yè)務(wù)晉的3挎張調(diào)銷查表件。一周哄以后紛，課湖題組曲依據(jù)居調(diào)查槍表繪盼制出是了青舌鋼的趴組織租機(jī)構(gòu)叢圖，耳歸納杜總結(jié)鏡出了托組織睜機(jī)構(gòu)逗各部透門的鑼工作蜜任務(wù)描。對每貨一項劍管理雅業(yè)務(wù)臥的處勾理流沫程及我所處貓理的希數(shù)據(jù)糧利用脅相應(yīng)妥的描紋述工裙具進(jìn)矮行了食規(guī)范童化描但述。對一貞些調(diào)手查表裳中無紅法或謊