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文檔簡介
談判牟略——得到談判功力真傳系統主講人:牟先輝個人簡介牟老師是市場營銷專業科班出身,建構了嚴謹、完善的營銷理論體系。先后擔任跨國企業、國內上市公司、民營企業營銷總監、大區銷售經理,積累了豐富的營銷實踐經驗,領導的銷售團隊屢創佳績。先后創立過三家公司,經歷了跌宕起伏的創業歷程。深厚的營銷理論功底加豐富的營實銷踐以及對中國文化環境的深刻理解,使得牟老師的課程有思想、有體系、有韻味、有效果。課程已進入中國超過200個城市,現場受訓人數超越了50000人。課程目標銷售和采購的工作,從本質上講就是一張談判桌。無論是在銷售還是在采購工作中,我們和談判對手間的博弈并不一定是“你死我活”的;雙方對于利益的爭奪,也不應當每一次都是“非得即失”的。相反,在輸與贏、是與否之間,有相當的空間是我們可以談判的。無論是跟街邊的小販討價還價,還是在復雜項目的銷售工作中,如果沒有掌握過硬的商務談判技巧,我們的利益會流失于不經意間。尤其在后一種情況下,由于產品復雜、決策鏈長,談判人員會在多方面、多倫次的商務博弈中處于下風甚至敗下陣來。要么,目標不切實際、手法生硬而僵在那里;要么,讓步過多過快、自己吃虧對方還不領情。課程目標談判的目的不是要打敗對手,而是各取所需、達成雙贏。通過本課程的學習,學員將能夠樹立正確的談判意識,掌握策略性談判的技能技巧,最大限度地發揮自己的優勢,在談判中進退自如,攻守得當,最終成功地達成談判目標。課程提綱談判的精要人們遇到不同意見時通常反映:對抗妥協談判什么是商人?商場是一張談判桌視頻播放:商人的特質第一節談判的準備工作談判的背景-談判的具體內容-談判對方的經歷、經驗、能力等有關知識-對方的需要-談判時間-談判地點第一節談判的準備工作談判的目標-我們的目的是什么-所期望最佳結果-可接受的最壞結果談判的優勢談判的不足演練案例:搏出位還是耍大牌?第二節談判對手的類型及對策驢型對手視頻案例:氣勢是關鍵狐型對手羊型對手視頻案例:氣氛營造大師梟型對手第三節談判原則讓對方首先表態難得糊涂不要讓對方起草合同每次都要審讀協議白紙黑字更可信集中于當前的問題案例:措辭含混的合同第四斗節固談判泉策略紅臉獎黑臉雷策略-鞏最后仿期限浩法-濁內功涂碉堡盾法-樹拖延料戰術-夏疲勞馬策略-逃欲揚孩先抑-廟虛假鞏僵局-底聲東織擊西第四駁節填談判抗策略兜底企策略-賓既成拼事實-承得寸橫進尺-武哀兵炊策略-塊人海過策略-朋苦肉讀計-怪來回速折騰槳法-則利益陶受損留假設視頻妖案例污:煤糊礦血唉案里膝的博柔弈第四論節舅談判柱策略思考辱題:雙兼方用搜了哪芳些策迅略?雙獎方的狀底線崇是什傭么?假滿如你態是礦木長,乒你會編用什慣么策兔略使謊對方攝露餡疏?演練腔案例命:倚睬老賣濕老的橡經銷加商第五堪節砌談判乎技巧入進題技尿巧-鏟迂回框入題-塞介紹躲己方無人員樣入題-燃事件漫入題-鑒煙霧蘆彈入陪題演練抓案例壞:兵謝臨城礎下第五章節叫談判世技巧答遼復技享巧-猶不要良徹底禽答復-右不要該正面架答復-缸不要掌確切洋答復-床不要該倉促屢答復-揀降低篇提問懼者追疑問的聰興致-派魔術增助演國女郎殃法則-短禮貌圓地拒口絕不役值得感答復廚的問穴題-有找借偵口拖義延答閃復第五別節劫談判板技巧說辜服技駁巧-互愉惠-承負諾及兔一致視頻申案例策:非昨誠勿歐擾第五便節代談判霉技巧-社靈會認售同-喜段好-權虎威-短脆缺角色惠扮演虧:買吹賣房堵子第六館節把談判鑰過程登攻略開局周談判嫂技巧中場化談判祝技巧終局晃談判敗技巧開局僚談判滑技巧開局糾階段車對于自整個矮談判欲的意疑義—展—定寄疆界1.污開出鄭高于垂預期膜的條姜件沒有殿高出瓜會讓壩自己孟喪失恢談判邀空間2.鞠永遠俗不要穿接受萄對方特的第少一次滅報價第一葬次報此價不炒靠譜3.管學會凳感到股意外反應讓越大艘,對微方越在心虛開局尾談判圍技巧4.尊避免郊對抗厭性談轉判否則藏容易芹陷入虛僵局5.態做不葉情愿晨的賣停家和摔買家對方摧吃定煮了你逃,你敘就吃絡定了失虧演練接案例凳:客向戶將肉你軍中場當談判漿技巧中場悔階段靜對于掛整個執談判花的意蠻義—礦—陣味地戰1.蔑應佳對沒嶼有決頭策權較的對懸手-T跳MD菠測試孝對方秩有沒撓有決逮策權曬。2.繳服務校價值副遞減沒有偉白紙增黑字揚對方者會抵躲賴3.求絕對友不要剪折中既然遮對方湯折中責,你步可以易對折中場桶談判研技巧4.片應對戒僵局轉移殲焦點演練腳案例招:強班勢客抄戶造素成的模僵局終局尤談判向技巧終局渠階段扣對于寨整個予談判博的意蝦義—逮—捏抵分寸1.淡紅艱臉-倚黑臉證策略2.做蠶這食策盞略利用程對方汪松懈專,可勿以有邁利可車圖3.絞如何麥減少遙讓步孔的幅灣
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