DB4106-T 95-2023 退役軍人服務中心站運行管理服務規(guī)范_第1頁
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文檔簡介

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4106 DB

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退役軍人服務中心(站)運行管理服務規(guī)范鶴壁市市場監(jiān)督管理局??發(fā)

布DB

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952023 本文件按照GB/T

1.1—2020《標準化工作導則

第1部分:標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定DB

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GB/T

GB/T

GB/T

退役軍人服務中心應制定主要包括黨建制度、人員管理、公文辦理、會議會務、公章管理、財

退役軍人服務站應制定主要包括人員管理、固定資產(chǎn)管理、檔案管理、保密管理(含涉密文件DB

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服務中心(站)應結合形勢任務需要、退役軍人和其他優(yōu)撫對象(以下統(tǒng)稱為“服務對象”)數(shù)量科學合理配備專兼職人員,建立健全人員工作管理機制,明確工作紀律,落實崗位責任制及首辦責

退役軍人服務中心(站)應做到信訪數(shù)據(jù)每日統(tǒng)計、每周分析、定期上報,發(fā)現(xiàn)重大預警信息

退役軍人服務中心應組織相關職能部門每月不少于

次召開專題會議、制定矛盾化解方案,退

退役軍人服務中心(站)應定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))退役軍人服務站負責人會議,退

鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)以上退役軍人服務中心(站)按照下跨一級的模式,每年至少舉辦

次業(yè)務培訓;

圖1

a)

b)

c)

DB

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a)

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c)

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到來訪接“六個一一張笑臉一聲問候一杯熱茶一把椅子一站服務一辦

5.3.1.1

AB

5.3.1.2

工作人員上崗前應接受崗前培訓和安全保密教育,并逐人簽訂保密責任書,熟練掌握法律法5.3.1.3

應常態(tài)化開展廉潔自律教育,定期組織開展政策學習、業(yè)務培訓和形勢教育、國防教育、職5.3.1.4

5.3.1.5

5.3.2.1

5.3.2.2

5.3.2.3

GB/T

5.3.3.1

應建立健全保密制度,開展工作人員保密教育培訓,落實人員保密職責,并要求逐人簽訂保5.3.3.2

對日常工作中接觸的退役軍人檔案、相關政策文件等紙質(zhì)、電子資料應嚴格執(zhí)行法律法規(guī)的

5.3.4.1

5.3.4.2

a)

b)

c)

d)

5.3.5.1

5.3.5.2

5.3.5.3

DB

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9520235.3.5.4

各級服務中心(站)應運用信息化手段,開展業(yè)務線上辦理,實現(xiàn)遠程信訪、信息互通、指

服務中心(站)政治文化建設應堅持黨的領導、強化軍的特色、彰顯關心關愛、注重求實求效

各級服務中心(站)可根據(jù)當?shù)貙嶋H和要求通過擺放軍用物品、懸掛“退役不褪色,退伍不退

應利用電子屏幕、宣傳欄媒介常態(tài)化播放“軍味”宣傳片、展示退役軍人中的典型代表事跡,

應利用數(shù)字化技術,建立退役軍人“一人一檔”信息登記管理制度,全面采集并動態(tài)更新退役

應協(xié)助做好軍人退役、對象認定、資金給付、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、撫恤優(yōu)待、身后一件事等全生命周期

應將退役軍人流動黨員納入黨的基層組織,配合當?shù)亟M織部門抓好黨員教育管理,引導退役軍

市、縣(區(qū))服務中心應協(xié)助組織當年的退役軍人進行全員適應性培訓,培訓內(nèi)容包括思想政

縣(區(qū))以上服務中心應利用公共就業(yè)服務部門的資源,依托高校、園區(qū)、職業(yè)培訓機構等,

縣(區(qū))服務中心應幫助有創(chuàng)業(yè)意愿的退役軍人了解當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結構特點和創(chuàng)業(yè)環(huán)境,有條件的

各級服務中心(站)應充分利用公共就業(yè)服務部門的資源,了解企事業(yè)單位用工需求,搜集、

縣(區(qū))以上服務中心應舉辦或與公共就業(yè)服務機構聯(lián)合舉辦退役軍人和隨軍家屬招聘會、推DB

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市服務中心可舉辦或組織參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、就業(yè)創(chuàng)業(yè)論壇、講壇、軍創(chuàng)產(chǎn)品成果展等活動。

a)

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縣(區(qū))以下服務中心(站)應協(xié)助辦理優(yōu)撫待遇申報審核、優(yōu)撫待遇發(fā)放、待遇關系轉(zhuǎn)移等

鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))服務站應協(xié)助上級部門為立功受獎現(xiàn)役軍人家庭送喜報、慰問金、

市服務中心應每季度組織下級服務中心(站)對困難服務對象進行信息統(tǒng)計,動態(tài)掌握基本情

各級服務中心(站)通過開展志愿服務、結對幫扶、籌措社會資金、爭取慈善捐款等方式,為

縣(區(qū))以下服務中心(站)應幫助符合條件的服務對象申請低保、特困供養(yǎng)、醫(yī)療救助、教

鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))服務站應通過入戶、電話、網(wǎng)絡等方式聯(lián)系走訪,進行政策宣傳、

縣(區(qū))以下服務中心(站)應定期走訪功臣模范,殘疾退役軍人、參戰(zhàn)參試退役軍人、烈士DB

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應組織優(yōu)秀退役軍人參加當?shù)嘏e辦的重要節(jié)慶活動,落實立功送喜報,組織開展“八一”、春

退役返鄉(xiāng)應按照“五關愛”開展活動,即舉行迎接儀式、開展談心、宣講政策、推介崗位、高

應建立退役軍人信息員隊伍,配合各級服務平臺及時掌據(jù)轄區(qū)內(nèi)退役軍人相關情況,做好基礎

宜建立退役軍人宣講團,為退役軍人、廣大群眾、中小學生宣講黨和軍隊的光榮歷史,分享成

應建立以退役軍人服務站站長為中心,以村(社區(qū))干部為主力和涵蓋網(wǎng)格員、村民小組長、6.10.1

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