書店管理制度（7篇）圖書治理人員應(yīng)堅(jiān)固樹立為師生效勞的思想，熱心做好學(xué)校圖書治理和流通工作，成為豐富學(xué)校文化生活，增進(jìn)學(xué)校文化生活的一個(gè)重要陣地。

1、依據(jù)經(jīng)費(fèi)狀況，結(jié)合學(xué)校師生實(shí)際，有規(guī)劃地購置學(xué)校圖書，留意圖書發(fā)揮的實(shí)際效益，防止積壓。

2、安排好師生的借書、還書工作，簡化手續(xù)，熱心效勞，力求做到既要便利讀者，又要不出過失。

3、健全書庫治理，圖書借還、遺損賠償?shù)戎贫龋?yán)格執(zhí)行。

4、新書準(zhǔn)時(shí)登記入冊(cè)，分類編目，做到”帳、卡、書”三相符。舊書準(zhǔn)時(shí)修補(bǔ)，做好報(bào)損工作。

5、以各種形式推舉好書新書，辦好宣傳欄，加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)，并留意培育一支學(xué)生圖書員隊(duì)伍。

6、積極制造條件，不斷增加圖書的開架數(shù)目，做到流通更新。

7、制訂健全六防措施。（防火、防塵、防潮、防霉、防蛀、防竊）。

8、與教師資料室、學(xué)生閱覽室工作人員親密協(xié)作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系。

9、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，仔細(xì)完成學(xué)校布置的在關(guān)任務(wù)。

10、樹立為教師、學(xué)生效勞的觀念，以此為動(dòng)身點(diǎn)，制訂《圖書閱覽制度》，充分發(fā)揮圖書資料在教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)中的作用。

書店治理制度篇二

1、書庫內(nèi)的圖書、過刊、過報(bào)，原則上不外借，遇特別狀況也應(yīng)在2天內(nèi)歸還。

2、圖書、過刊翻閱請(qǐng)用“代書板”，不得隨便插放，以免亂架。

3、庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

4、切勿攜帶拎包之類入庫。

5、持續(xù)庫內(nèi)干凈，制止隨地吐痰，亂丟果皮等。

6、非本校教職工（包括家屬），一律不得入庫。

7、讀者歸還的圖書、過刊，要準(zhǔn)時(shí)上架。

8、每一天下班前檢查書庫安全，關(guān)好門窗，做好防潮、防盜、防火、防塵。

書店治理制度篇三

1、書庫內(nèi)的圖書、過刊、過報(bào)，原則上不外借，遇特別狀況也應(yīng)在2天內(nèi)歸還。

2、圖書、過刊翻閱請(qǐng)用“代書板”，不得隨便插放，以免亂架。

3、庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

4、切勿攜帶拎包之類入庫。

5、保持庫內(nèi)干凈，制止隨地吐痰，亂丟果皮等。

6、非本校教職工（包括家屬），一律不得入庫。

7、讀者歸還的圖書、過刊，要準(zhǔn)時(shí)上架。

8、每天下班前檢查書庫安全，關(guān)好門窗，做好防潮、防盜、防火、防塵。

書店治理制度篇四

考勤治理制度

一、工作時(shí)間

1、工作時(shí)間分為行政工作時(shí)間、營業(yè)工作時(shí)間兩種。

（1）行政工作時(shí)間（參照政府機(jī)關(guān)工作時(shí)間）

星期一至星期五8：00—12：0014：30—17：30

星期一至星期五8：00—12：0015：00—18：00（夏令時(shí)）

星期六到星期日公休日

適用于行政工作時(shí)間的部門包括但不限于經(jīng)理室、教材科、辦公室、財(cái)務(wù)科等。

（2）營業(yè)工作時(shí)間

星期一至星期日

上午班：08：00—12：00

下午班：12：00—18：00

晚間班：18：00—20：30

每月5天輪休假

適用于營業(yè)工作時(shí)間的部門包括但不限于營業(yè)門市部等。

二、考勤登記

1、員工上下班應(yīng)準(zhǔn)時(shí)登記考勤。若未登記則視為缺勤。代簽到者，依績效治理方法之規(guī)定賜予處分。

2、考勤登記表由辦公室印發(fā)，各部門主管在下月初前三個(gè)工作日之內(nèi)務(wù)必將

本部門的當(dāng)月考勤登記表交到辦公室以便統(tǒng)計(jì)治理。

3、工作日因私事外出應(yīng)在半小時(shí)以內(nèi)，超出半小時(shí)應(yīng)填寫【員工請(qǐng)假單】。

4、各部門考勤由各部門負(fù)責(zé)人治理，經(jīng)理、副經(jīng)理考勤由辦公室負(fù)責(zé)。

三、請(qǐng)假流程

1、請(qǐng)假應(yīng)「親自」辦理并提前至少一天填寫【員工請(qǐng)假單】，注明起止日期/時(shí)間/事由/假別等事項(xiàng)，并請(qǐng)部門主管核準(zhǔn)，再送分管副經(jīng)理核準(zhǔn)。

2、【員工請(qǐng)假單】填寫：

（1）先向所屬部門主管報(bào)備后，至辦公室領(lǐng)取【員工請(qǐng)假單】。

（2）假別欄應(yīng)填寫請(qǐng)假類別，事由欄須寫明詳細(xì)理由，未寫明詳細(xì)理由者可不予準(zhǔn)假。

3、【員工請(qǐng)假單】須經(jīng)各級(jí)主管核準(zhǔn)簽名前方予準(zhǔn)假，若有任何一欄漏簽者視為請(qǐng)假手續(xù)未完備，將以曠工論。準(zhǔn)假后，【員工請(qǐng)假單】應(yīng)交到辦公室。

4、請(qǐng)假以半天為根本單位。

四、請(qǐng)假類別

1、公休日、國家法定節(jié)假日

（1）每周六、日為公休日（不包括營業(yè)工作時(shí)間制部門）。

（2）國家法定節(jié)假日一年十一天：

春節(jié)三天（初一，初二，初三）

國慶節(jié)三天（10/1，10/2，10/3）

元旦一天（1/1）、勞動(dòng)節(jié)一天（5/1）、

清明節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天。

2、輪休假

（1）凡按營業(yè)工作時(shí)間上班人員每月可享有輪休假5天，超出5天應(yīng)另外請(qǐng)假。輪休假應(yīng)先規(guī)劃，以不影響部門正常工作為限。

（2）凡在教材科上班人員每年可享有輪休假15天，超出15天應(yīng)另外請(qǐng)假。

輪休假應(yīng)先規(guī)劃，以不影響部門正常工作為限。

（3）門市部輪休假要求在當(dāng)月休完，不得轉(zhuǎn)入下月。

（4）教材科輪休假要求在淡季時(shí)安排，當(dāng)年休完，不得轉(zhuǎn)入下年。

（5）輪休假由部門負(fù)責(zé)人治理，并在考勤登記表上注記。

3、事假

（1）至少須于事前一天提出申請(qǐng)并經(jīng)核準(zhǔn)，事后補(bǔ)假一律不準(zhǔn)。

（2）每月事假累計(jì)不得超過5天，全年事假累計(jì)不得超過20天，每次事假不得超過5天。

（3）全年事假累計(jì)≥21天者，每超出1天扣除當(dāng)日工資和績效獎(jiǎng)金。

（4）全年事假累計(jì)≥40天者，從超出當(dāng)日起，作待崗半年處理，停發(fā)一切工資、獎(jiǎng)金和福利。

4、病假

（1）職工因病或非因工負(fù)傷，應(yīng)請(qǐng)病假。病假務(wù)必出示相關(guān)「醫(yī)院證明」（如：個(gè)人病歷卡、醫(yī)療證明書等），并由本人或托付家屬填寫【員工請(qǐng)假單】并經(jīng)核準(zhǔn)。

（2）病假在六個(gè)月以內(nèi)的，按其連續(xù)工齡的長短發(fā)給病假工資。

其標(biāo)準(zhǔn)為：

①連續(xù)工齡不滿十年的，為本人工資（不包括績效獎(jiǎng)金、津貼、物價(jià)

生活補(bǔ)貼，下同）的百分之五十；

②連續(xù)工齡滿十年不滿二十年的，為本人工資的百分之六十；

③連續(xù)工齡滿二十年不滿三十年的為本人工資的百分之七十；

④連續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之八十。

（3）連續(xù)病假在六個(gè)月以上的，按其連續(xù)工齡的長短改發(fā)疾病救濟(jì)費(fèi)。其標(biāo)準(zhǔn)為：

①連續(xù)工齡不滿十年的，為本人工資的百分之四十；

②連續(xù)工齡滿十年不滿二十年的，為本人工資的百分之五十；

③連續(xù)工齡滿二十不滿三十年的，為本人工資的百分之六十；

④連續(xù)工齡滿三十年以上的為本人工資的百分之七十。

（4）在病假期間，物價(jià)補(bǔ)貼照發(fā)，如發(fā)生職工的病假工資與物價(jià)生活補(bǔ)貼之和低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)百分之八十的，按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十發(fā)給。疾病救濟(jì)費(fèi)與物價(jià)生活補(bǔ)貼之和低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工根本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，按當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)企業(yè)職工根本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給。

5、婚假

按國家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

6、喪假

按國家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

7、產(chǎn)假

按國家規(guī)定最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

8、帶薪年休假

因單位規(guī)定職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以內(nèi)不扣工資，所以不享受年休假。

9、帶薪探親假

（1）如員工居住地因工作需要遠(yuǎn)離父母或配偶又不能在公休日?qǐng)F(tuán)聚且滿

足以下條件之一的，可享受全額帶薪探親假。

①相距400公里以上，以探親對(duì)象的戶口簿或房產(chǎn)證為證明材料；

②相距400公里以上，以探親對(duì)象的工作介紹信為證明材料。

（2）探親假天數(shù)：

①已婚員工每滿四個(gè)工作年度探望父母一次賜予20天。

②已婚員工每滿一個(gè)工作年度探望配偶一次賜予30天。

③單身員工每一滿個(gè)工作年度探望父母一次賜予20天。

（3）探親假只能一次集中使用，不行轉(zhuǎn)入下一年度。

五、曠工

1、未完成請(qǐng)假手續(xù)或假滿未續(xù)假﹐而擅自不上班者﹐以曠工處理。

2、曠工員工其曠工期間各種工資、績效獎(jiǎng)金均不發(fā)給。

3、凡當(dāng)月曠工累計(jì)三天或全年累計(jì)五天者，予以待崗處理，并依違反勞動(dòng)合同

規(guī)定處理。

六、考勤獎(jiǎng)懲

1、月全勤獎(jiǎng)

（1）凡當(dāng)月無請(qǐng)假（不含輪休假、公休假）記錄者，發(fā)給全勤獎(jiǎng)100元。

（2）凡當(dāng)月有請(qǐng)假（不含婚假、喪假、輪休假、公休假）記錄者，發(fā)給全勤

獎(jiǎng)50元。

（3）當(dāng)月各種假期天數(shù)超過15天以上者無全勤獎(jiǎng)。

（4）當(dāng)月有曠工一次（含）記錄者無全勤獎(jiǎng)。

2、各級(jí)主管對(duì)所屬員工之假勤作不實(shí)之簽報(bào)者，依績效治理制度賜予雙方考勤分（共30分）作每次各扣2分處理。

3、依績效治理制度，在考核期內(nèi)出勤率≥99%者，考勤分在總分值根底上加10分，出勤率≥90%者，考勤分得總分值，出勤率≥80%者，考勤分得20分，出勤率≥65%者，考勤分得10分，出勤率<65%者，考勤分得0分。

七、加班

1、因工作需要加班者，需事先提出加班申請(qǐng)并經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、凡因單位工作需要，要求公休日上班的，員工務(wù)必?zé)o條件上班，不算加班，擔(dān)心排輪休。

3、法定節(jié)假日加班按300%日工資計(jì)勞動(dòng)酬勞。

八、本考勤制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行。

附1：員工請(qǐng)假單

附2：員工考勤登記表

xx新華書店

xxxx年xx月xx日

圖書室治理制度篇五

一、圖書借還規(guī)章

1、讀者憑本人有效借閱證借書。

2、圖書館實(shí)行開架借書，請(qǐng)勿將本人書刊及物品帶入館內(nèi)。

3、愛惜書籍，不破壞書標(biāo)和條形碼、不在書籍上涂劃，做習(xí)題、不撕頁裁剪，如發(fā)覺污損，按章索賠。

4、借書冊(cè)數(shù)及期限:

a、借書冊(cè)數(shù):教師每人限借圖書6冊(cè)，學(xué)生每人限借2冊(cè)。

b、借書期限:教師的借閱期限為每冊(cè)120天，學(xué)生的借閱期限為每冊(cè)30天。所借圖書應(yīng)按時(shí)歸還，超期借閱需辦理續(xù)借手續(xù)。

全校師生一律憑借閱證借書，借閱證只限本人使用不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失應(yīng)馬上到圖書館憑教師證、學(xué)生證或身份證掛失，辦理補(bǔ)證手續(xù)。因遺失借閱證而造成的損失，由本人負(fù)責(zé)。

畢業(yè)生離校前，教職工調(diào)離時(shí)，應(yīng)先清還圖書，交清罰款，注銷借閱證，然后統(tǒng)一辦理離校手續(xù)。

二、圖書賠償制度

本館所藏圖書，是學(xué)校財(cái)產(chǎn)，愛惜圖書，人人有責(zé)。如有批點(diǎn)、涂改、污損、剪裁、影描、撕毀或遺失現(xiàn)象，按以下規(guī)定處理:

1、凡遺失書刊，可用同版本書或新幅員書來補(bǔ)償，不得以其他圖書沖抵，否則以書刊的原價(jià)的三倍賠償。

2、成套的多卷書，書店不分冊(cè)出售的，如遺失其中一冊(cè)或數(shù)冊(cè)，按原價(jià)賠償全套，余下各卷不發(fā)給賠償人。

三、竊書處理方法:

1、凡未辦理借閱手續(xù)、擅自將圖書帶出書庫，或在書庫內(nèi)將書藏于身或轉(zhuǎn)移到庫外，一經(jīng)發(fā)覺，作竊書論處。

2、對(duì)竊書者嚴(yán)厲批判教育，責(zé)令其寫出深刻的書面檢討，通知學(xué)生處，公開通報(bào)批判，并處以罰款，每冊(cè)圖書按書價(jià)的10倍處理，每冊(cè)期刊按年價(jià)的3倍處理。情節(jié)嚴(yán)峻者上報(bào)學(xué)校予以校紀(jì)處分。

3、偷剪、撕毀書刊者，視同竊書處理。

四、注銷制度

1、破爛不堪、資料不安康、復(fù)本量過多，套冊(cè)不全圖書。

2、師生遺失書刊賠償或，有會(huì)計(jì)室發(fā)票為證的書刊。

3、注銷圖書務(wù)必有主管領(lǐng)導(dǎo)、校產(chǎn)治理員、會(huì)計(jì)處審核，并同時(shí)消減固定資產(chǎn)帳。

五、本方法的解釋權(quán)歸圖書館。

書店治理制度篇六

一、調(diào)查背景、目的、對(duì)象

新華書店總店是中心一級(jí)圖書、音像出版物大型批發(fā)企業(yè)，隸屬中國出版集團(tuán)。新華書店總店具有豐富的書業(yè)營銷運(yùn)作閱歷，在長期進(jìn)展中，構(gòu)筑了全國性的購銷網(wǎng)絡(luò)、倉儲(chǔ)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，具備集約化、規(guī)模化經(jīng)營條件。近年來，為適應(yīng)圖書市場日益進(jìn)展的需要，在圖書發(fā)行業(yè)務(wù)中加大高新科技手段的利用，正在建立全國出版物信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和企業(yè)治理系統(tǒng)。企業(yè)機(jī)構(gòu)健全，實(shí)力雄厚，擁有固定資產(chǎn)逾3億元，營業(yè)面積及倉儲(chǔ)場地近8萬平方米，擔(dān)當(dāng)了向全國5000余家各級(jí)新華書店及社會(huì)書店辦理中心一級(jí)、北京地區(qū)及全國各地500多家出版社的出版物進(jìn)發(fā)貨業(yè)務(wù)。調(diào)查目的`，是要通過調(diào)查討論，把握了解新華書店的治理制度，為寫好社會(huì)調(diào)查報(bào)告供應(yīng)素材、資料。這次我的調(diào)查對(duì)象選定為新華書店，主要采訪對(duì)象是新華書店團(tuán)結(jié)湖分店的宋小姐，她是新華書店的老員工了，對(duì)新華書店的歷史、現(xiàn)狀特別了解。

二、治理制度

1、在職人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

為加強(qiáng)新入職員工的治理，使其盡快熟識(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟識(shí)把握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，到達(dá)各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，滿意公司對(duì)人才的要求。首先進(jìn)展入職須知培訓(xùn)，到分店報(bào)到后，經(jīng)理代表全體員工歡送新員工的到來。然后相互介紹，參觀工作場所。熟識(shí)部門內(nèi)的特別規(guī)定。要進(jìn)展工作描述和職責(zé)要求。然后分派第一項(xiàng)工作任務(wù)。入職一周后，經(jīng)理睬找新員工談話，并填寫工作表現(xiàn)。在職人員進(jìn)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，。滿意員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作目的更重要的是為了自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)不斷教給員工新的學(xué)問與技能，使其能適應(yīng)或能承受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我成長和自我價(jià)值，這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿意，而且使員工得到精神上的成就感。

2、財(cái)務(wù)制度

此次調(diào)查報(bào)告我采訪的是新華書店分店的員工，她在分店擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)兼出納。分店的人數(shù)少，4~8人不等，所以往往身兼數(shù)職。首先先說說她作為會(huì)計(jì)和出納的主要職責(zé)，根據(jù)規(guī)定記賬、報(bào)賬做到手續(xù)完備，數(shù)字精確，賬目清晰，按期報(bào)賬。根據(jù)核算原則，定期檢查，分析分店的財(cái)務(wù)，本錢和利潤的執(zhí)行狀況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果。要妥當(dāng)保管會(huì)計(jì)憑證，會(huì)計(jì)賬簿，會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。作為出納，仔細(xì)執(zhí)行現(xiàn)金治理制度。嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過局部必需準(zhǔn)時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵押現(xiàn)金。建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。嚴(yán)格支票治理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)理簽字后，方可生效。積極配個(gè)銀行做好對(duì)賬、報(bào)賬工作。依據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表填制記賬憑證。依據(jù)收付記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。依據(jù)記賬憑證登記明細(xì)分類賬。依據(jù)記賬憑證匯總、編制科目匯總表依據(jù)科目匯總表登記總賬。會(huì)計(jì)人員每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就要登記入明細(xì)分類賬中。而總賬中的數(shù)額是直接將科目匯總表的數(shù)額抄過去。依據(jù)營業(yè)額和其他款項(xiàng)五天或十天編制一次科目匯總表。

在我對(duì)她的采訪中，她特殊提及要登記流水營業(yè)額、銷售額。每天就是發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就登記一筆。由于新華書店的營業(yè)額較多，月營業(yè)額有10萬左右，平均下來，每天要3000多。這就需要每天存入銀行。就要填寫銀行存款日記賬。這個(gè)分店是每天下午2點(diǎn)鐘結(jié)賬。然后在銀行下班前由會(huì)計(jì)和另一名員工一起把錢存入銀行。賬后款項(xiàng)，書店下班后鎖入保險(xiǎn)柜，次日合并。每個(gè)月的中旬，去銀行領(lǐng)取銀行存款對(duì)賬單，回到單位后與銀行存款日記賬筆筆勾兌。如有不對(duì)的地方，就要填寫銀行余額調(diào)整表。每月底要出四張表，分別是利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、經(jīng)營狀況表、流轉(zhuǎn)表。依據(jù)總賬的資產(chǎn)（貨幣資金，固定資產(chǎn)，應(yīng)收賬款，應(yīng)收票據(jù)，短期投資等）負(fù)債（應(yīng)付票據(jù)，應(yīng)附賬款等）全部者權(quán)益（實(shí)收資料，資本公積，未安排利潤，盈余公積）科目的余額（是指總賬科目上的最終一天上面所登記的數(shù)額）編制資產(chǎn)負(fù)債表，依據(jù)總賬或科目匯總表的損益類科目（如治理費(fèi)用，主營業(yè)務(wù)本錢，投資收益，主營業(yè)務(wù)附加等）的發(fā)生額（發(fā)生額是指本月的發(fā)生額）編制利潤表。每月的25日結(jié)賬！

3、合同治理制度

新華書店的合同治理制度，是根據(jù)工齡來劃分的。總共分為四檔，8年以（.）下包括8年，是一年一簽合同。8年以上是兩年一簽。以上是5年簽一次合同。20年以上是無固定期合同。我采訪的這名員工，她今年45歲，工齡在20年以上，算是新華書店的老人了，她說根本上就可以在這直到退休了。

4、人事考勤及懲處

每天早上到門市后進(jìn)展簽到，假如遲到，會(huì)有懲處。遲到30分鐘以內(nèi)，扣20元。遲到30分鐘以上，就算曠工一天。

5、干部盯崗制度

逢年過節(jié)時(shí)，新華書店采納干部盯崗制度，大大削減了安全隱患

6、例會(huì)制度

每周一都會(huì)進(jìn)行例會(huì)，主要是總結(jié)上一周的銷售狀況，向營業(yè)員告知銷售量。聽她說，現(xiàn)在的銷售量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如從前。

7、營銷籌劃制度

圖書節(jié)、六一兒童節(jié)，圖書會(huì)有打折促銷，其他時(shí)間不會(huì)打折。

三、存在的問題

1、營銷策略的缺乏

新華書店始終是中國圖書市場的領(lǐng)頭羊，但是隨著圖書市場的日益進(jìn)展，人們對(duì)圖書的購置欲日益增加。圖書市場的競爭也越來越劇烈。新華書店需要轉(zhuǎn)變營銷策略來保持自己不變的地位。中關(guān)村購書可以打8折，在網(wǎng)上購書可以享受更低的折扣和送貨上門。新華書店雖都是正幅員書，但是讓銷售者感受不到優(yōu)待，就很難讓銷售額提上去。

2、員工工作不夠積極主動(dòng)

來一個(gè)顧客后，員工不會(huì)問顧客需要什么書，只是在前面看著，只要書不丟就可以了。或許在中關(guān)村也是這樣，但是中關(guān)村，西單等等這些地方的書讀者是可以隨便翻看的。但是現(xiàn)在新華書店有許多書的外面都包有塑料薄膜包裝，以防讀者只看不買，把書看舊看壞。你不去介紹，讀者不會(huì)知道書中的內(nèi)容簡介。

四、解決方案

1、解決營業(yè)額下降

可以適當(dāng)?shù)拇虼蛘郏鏁部梢员±噤N。要適應(yīng)現(xiàn)在的市場。書不存在什么高端產(chǎn)品，這是人們的精神食糧。新華書店的品牌效應(yīng)還是很好的。

2、員工問題，人性化治理

前面我們說到了入職培訓(xùn)，等等。目的是好的，但是肯定要到達(dá)效果。好的效果，在平常可以漸漸積存。新華書店應(yīng)當(dāng)更加突出人性化治理。現(xiàn)代治理理論認(rèn)為，治理是綜合運(yùn)用各種資源，使治理到達(dá)事半功倍的效果。在治理過程中，人是最重要的因素，沒有人，任何工作都無法進(jìn)展，更談不上治理了。正如日本聞名企業(yè)家松下幸之助所說：“企業(yè)是否對(duì)社會(huì)有所奉獻(xiàn)，從而蓬勃進(jìn)展下去，關(guān)鍵取決于人”。所以，人的作用是萬不行無視的。在提倡人文理念的今日，對(duì)企業(yè)的治理更要提倡一種人文精神，強(qiáng)調(diào)人性化治理的方法，甚至可以說，人本治理意識(shí)是企業(yè)的治理之本。企業(yè)治理實(shí)際上是一種綜合治理，它必需調(diào)動(dòng)人各方面的積極性，通過對(duì)人的關(guān)注去有效地實(shí)現(xiàn)治理目標(biāo)。人性化治理便要求治理者在工作中制定新的治理制度，將現(xiàn)有的“約束制度”甚至“強(qiáng)制制度”軟化，讓員工在企業(yè)中切實(shí)感覺到有“人情味”的治理制度，才能真正發(fā)揮自己的才能。這種人性化治理在企業(yè)內(nèi)不難做到，現(xiàn)在很多公司都會(huì)在員工生日時(shí)送上一份禮物，這一小小的舉動(dòng)便會(huì)讓員工倍感暖和，由于他認(rèn)為收到的不僅是公司賜予的禮物與祝愿，更是公司對(duì)自己的確定，在日后的工作中定會(huì)更加努力地回報(bào)公司。相反，強(qiáng)制的硬制度會(huì)讓員工對(duì)工作失去急躁，甚至對(duì)企業(yè)失去信念。企業(yè)文化