2023年度企業人力資源管理師之二級人力資源管理師自測模擬預測題庫(名校卷)

單選題（共57題）1、以下關于勞動爭議當事人的表述，不正確的是（）。A.狹義上的當事人僅指申請人和被申請人B.申請人是提出仲裁要求，請求權利保護的主體C.被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人D.職工與用工單位發生爭議，該單位是爭議當事人【答案】D2、雇員是基于()，為了獲取工資而有義務處于從屬地位，為他人即雇主提供勞動的勞動者。A.經濟關系B.勞動合同C.社會關系D.法律規范【答案】B3、人力資源需求預測的方法中，（）的主要思路是通過觀察歷年企業內部人數的變化。找出組織過去人事變動的規律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態。A.計量經濟模型法B.馬爾可夫分析法C.計算機模擬法D.定員定額分析法【答案】B4、員工激勵的特點不包括()。A.任何一種激勵方法都不是萬能的B.激勵不一定達到滿意效果C.員工做出相應反應需要一定時間D.激勵一定會產生直接反應【答案】D5、勞務派遣單位與用工單位雙方所確立的權利義務關系，屬于()。A.實際勞動關系B.勞動法律關系C.形式勞動關系D.民事法律關系【答案】D6、整個人員規劃中最困難、最重要的部分是（）。A.編制人員配置計劃B.編制人員供給計劃C.編制人員需求計劃D.編制人員培訓計劃【答案】C7、組織公正與報酬分配的原則不包括()。A.法律公平B.分配公平C.互動公平D.程序公平【答案】A8、企業安全技術措施計劃管理制度的內容不包括()。A.安全技術措施B.勞動衛生措施C.輔助性設施建設D.重大事故隱患分類【答案】D9、企業發展戰略決定了組織結構的不同模式，以產品為中心設立事業部的大型跨國公司，宜采用()組織結構模式。A.事業部制B.直線職能制C.矩陣制D.多維立體【答案】D10、以下關于勞動定額法的表述，不正確的是()A.需要進行時間研究B.需要進行工作研究C.可采用多種定額形式D.需要進行崗位評價【答案】D11、有可能影響內部員工積極性的員工招募方式是()。A.校園招聘B.網絡招聘C.內部招聘D.外部招聘【答案】D12、工作性質不同或主要職務不同，但其困難程度、職責大小、工作所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級別的是()。A.職組B.職門C.崗級D.崗等【答案】D13、下列有關培訓制度的推行與完善的說法，錯誤的是()。A.監督檢查人員僅限于企業高層領導B.在執行各項規章制度時，要加大監督和檢查的力度C.培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環節之中D.實際運行過程中不斷發現問題，及時調整培訓制度【答案】A14、以下關于勞動法律關系的表述，錯誤的是()。A.勞動法律關系是以國家強制力作為保障手段的社會關系B.雇主和雇員在勞動法律關系中，既是權利主體，又是義務主體C.任意性規范形成的勞動法律關系的內容，不受國家強制力保障D.強行性規范形成的勞動法律關系受國家法律強制力的直接保障【答案】C15、從內容上講。狹義人力資源規劃主要包括人員晉升計劃、人員補充計劃和（）。A.職業生涯規劃B.人員培訓計劃C.薪酬福利計劃D.人員配備計劃【答案】D16、以下關于制度化管理特征的表述，不正確的是()A.需要提高管理者權力的自由度B.管理者應忠于職守而不是忠于某個人C.把責任和權力作為明確規范而制度化D.以文字形式規定崗位特性，提出員工應具備的素質【答案】A17、以下關于行為主導型的績效考評的說法，錯誤的是()。A.操作性較強B.適合對管理性工作崗位的考評C.重在工作過程D.適合對生產性、操作性工作崗位的考評【答案】D18、敬業的特征是（）。A.主動、務實、持久B.遵約、守紀、愛崗C.加班、奉獻、忠誠D.細致、耐心、少言【答案】A19、下列選項中，不屬于定員定額分析法的是（）。A.勞動定額分析法B.比例定員法C.效率定員法D.人員比率法【答案】D20、關于組織變革的征兆，不正確的有（）。A.企業經營業績下滑B.企業利潤有較大的提高C.組織結構決策遲緩D.員工士氣低落【答案】B21、關于人力資源需求預測方法的表述，不正確的是（）。A.設備看管定額定員法是按勞動效率定員方法的一種特殊形式B.計算機模擬法是比較簡單的人力資源需求預測方法C.勞動定額分析法按照工作任務總量和勞動定額確定生產人員需求量D.比例定員法根據不同類別崗位人員比例依存關系進行人員需求預測【答案】B22、企業法定代表人對本單位的安全生產負()。A.全面責任B.安全生產技術領導責任C.直接責任D.安全生產技術監督責任【答案】A23、屬于培訓評估定量評估法的是()。A.目標評估法B.比較評估法C.收益評估法D.績效評估法【答案】C24、勞動法的基本原則的特點不包括()。A.指導性B.權威性C.穩定性D.合理性【答案】D25、在素質能力測評中，最常使用的差異量數是（）。A.均值B.中位數C.方差D.標準差【答案】D26、無領導小組討論運用松散的討論形式，快速誘發人們的特定行為，并通過這些行為的()來判斷被評價者的個性特征。①定性描述②定量分析③人際互動④人際比較A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④【答案】B27、滿足成就需要的行為不包括()。A.發現和使用更好的方法完成工作B.比競爭者更出色C.影響他人并改變他們的態度和行為D.解決一個復雜問題【答案】C28、薪酬對員工的工作行為和態度產生很強的引導作用，體現薪酬對企業（）的功能。A.增值B.導向C.塑造企業文化D.改善經營績效【答案】C29、企業薪酬管理的目標不包括（）。A.減少企業人工成本B.肯定員工對企業的貢獻C.增強企業產品的競爭力D.謀求員工與企業共同發展【答案】A30、對公司的主要領導干部的能力實行量化測評，從第一個開始依照間隔一個難度等級賦值，排列第一位的賦值“1”，與第一位相差1個難度等級的人賦值“2”，與第一位相差2個等級的人賦值“3”，依次類推，那么該公司員工素質測評是采用的哪種量化形式（）。A.一次量化B.順序量化C.等距量化D.比例量化【答案】C31、勞動爭議處理的基本程序是()A.爭議—調解—協商—仲裁—申訴B.爭議—調解—協商—申訴—仲裁C.爭議—協商—仲裁—調解—申訴D.爭議—協商—調解—仲裁—申訴【答案】D32、在考評量表中測量水平最高的量表是()A.等距量表B.名稱量表C.比率量表D.等級量表【答案】C33、培訓需求調查計劃的內容不包括()。A.主管領導的審批意見B.確定培訓需求調查工作的目標C.調查工作的行動計劃D.選擇合適的培訓需求調查方法【答案】A34、面對同樣的工作任務，小王一天完成，小李則需要三天時間，這體現了員工素質測評的（）。A.個體差異原理B.工作差異原理C.環境差異原理D.組織差異原理【答案】A35、關鍵績效指標可以分為數量指標、質量指標、成本指標和()四種類型。A.生產指標B.時限指標C.利潤指標D.收益率指標【答案】B36、以下關于勞動定員與定額的說法，錯誤的是()。A.勞動定員與勞動定額的內涵不同B.企業定員是對勞動力使用的限額C.勞動定員是勞動定額的一種特殊形式D.勞動定額采用的勞動時間單位是"工時"、"工日"等【答案】A37、企業人力資源供不應求，會導致()A.生產效率低下B.組織內部人浮于事C.企業設備閑置D.固定資產利用率高【答案】C38、企業進行工作崗位評價就是要保證工資的（）。A.外部競爭性B.合法性C.內部公平性D.經濟性【答案】C39、企業人員需求預測方法中，（）不屬于量化分析方法。A.德爾菲法B.趨勢外推法C.生產模型法D.人員比率法【答案】A40、非正式績效溝通的最大優點在于它的()A.隨意性B.及時性C.開放性D.真實性【答案】B41、幼兒教育工作要求執行者有愛心和耐心，會計工作要求執行者細心，這體現了（）。A.個體差異原理B.工作差異原理C.人崗匹配原理D.環境差異原理【答案】B42、領導人員的繼任計劃側重于（）。A.考察繼任者的管理效果B.對繼任者進行招募、選拔和培養C.考核繼任者的績效、技能和能力D.考察繼任者的戰略意識、影響力和價值觀【答案】D43、()指的是評估者依據自己的主觀判斷，而不是用事實和數字加以證明。A.正式評估B.非正式評估C.建設性評估D.總結性評估【答案】B44、世界500強企業關于優秀員工的12條核心標準，要求建立“良好的人際關系”。對從業人員來說，踐行這一標準的意義在于()A.通過建立良好的人際關系，能夠增強員工的工作舒適感B.良好的人際關系會成為員工一生中最珍貴的資產C.可以減少管理中的矛盾D.人際關系好，自然好辦事【答案】B45、下列哪一項既是職業道德的要求，又是社會公德的要求()A.愛崗敬業B.愛國為民C.誠實守信D.服務群眾【答案】B46、一般作為生產性組織的主要績效考評指標的l是（）。A.工作效率B.成本控制C.工作過程D.工作成果【答案】D47、不能體現人力資源開發目標整體性的是（）。A.目標制定的整體性B.目標實施的整體性C.各個目標間不孤立D.目標設計的針對性【答案】D48、()不是處理薪酬調查數據的集中趨勢分析方法。A.簡單平均法B.百分位法C.加權平均法D.中位數法【答案】B49、工資集體協商的內容不包括（）。A.最低工資標準的確定B.年度平均工資水平及其調整幅度C.工資分配制度、工資標準和工資分配形式D.工資協議的終止條件與違約責任【答案】A50、KPI標法的核心是從眾多績效考評指標中()A.確立完善考評的標準B.構建新型的激勵機制C.提取重要和關鍵指標D.明確企業的戰略目標【答案】C51、《勞動法》的立法宗旨在于()。A.規范企業的行為B.保護勞動者的合法權益C.規范勞動者行為D.規范勞動力市場【答案】B52、現代人力資源管理的三大基石不包括()。A.定編定崗定員定額B.員工的績效管理C.人才的引進與配置D.員工的技能開發【答案】C53、()組是企業中最基本的協作關系和協作形式。A.作業B.管理C.執行D.操作【答案】A54、()不是制定企業人員規劃的基本原則。A.與內外環境相適應B.確保人力資源需求C.降低員工流動性D.與戰略目標相適應【答案】C55、可采用()的方法，將KPI體系按組織結構層級進行縱向分解。A.目標—流程相結合B.目標—結果相結合C.目標—手段相結合D.目標—責任相結合【答案】C56、以下不符合提取關鍵績效指標的方法是（）。A.目標分解法B.關鍵分析法C.標桿基準法D.關鍵目標法【答案】D57、360度考評方法又稱為()。A.全方位考評方法B.多角度考評方法C.全視角考評方法D.深層次考評方法【答案】C多選題（共14題）1、組織結構分析的內容有()A.各種職能的性質及類別B.員工與崗位之間是否匹配C.哪些是決定企業經營的關鍵性職能D.某個部門應同哪些單位和個人有關聯E.內外環境變化引起企業經營戰略和目標的改變【答案】AC2、企業人力資源規劃的內容包括（）。A.戰略規劃B.組織規劃C.企業組織變革規劃D.人員規劃E.人力資源費用計劃【答案】ABD3、競爭五要素分析法包括（）。A.對新加入競爭者的分析B.對競爭策略的分析C.對自己產品替代品的分析D.對顧客群的分析E.對供應商的分析【答案】ABCD4、在企業員工培訓活動中，教學形式受()因素的影響。A.教師B.教材C.課程D.課表E.教案【答案】ABC5、運用勞動力市場工資指導價位時，必須處理好指導價位與（）的關系。A.“兩低于”原則B.企業員工總數C.企業經濟效益D.企業員工結構E.企業短期貨幣工資決定方式【答案】AC6、非結構化面試的優點包括()。A.靈活自由B.問題因人而異C.標準統一D.得到信息較深入E.效率較高【答案】ABD7、績效考評指標是實施績效考評的基礎，其主要作用是（）。A.有助于戰略的落實和達成B.有助于改善組織的內部管理C.有助于指引員工行為朝正確方向轉變D.有利于企業績效管理制度健全與完善E.有利于促進企業核心競爭力不斷增強【答案】ABC8、在面試過程中要理解肢體語言的含義，其中目光接觸的典型含義包括（）。A.友好B.緊張C.真誠D.自信E.冷淡【答案】ACD9、運用勞動力市場工資指導價位時，必須處理好指導價位與()的關系。A.企業經濟效益B.年工資收入C.“兩低于”原則D.月工資收入E.企業短期貨幣工資決定方式【答案】AC10、政府勞動行政部門審核集體合同時需報送的材料包括()。A.企業的營業執照B.工會的社團法人證明材料C.雙方代表的身份證D.集體合同條款的必要說明E.職工代表的勞動合同書【答案】ABCD11、企業各類人員計劃的編制包括（）。A.編寫人員配置計劃B.編寫人員培訓計劃C.編寫人力資源發展計劃D.編寫人力資源政策調整計劃E.對風險進行評估并提出對策【答案】ABD12、預測企業內部人力資源供給量必須考慮的因素包括（）。A.替休B.退休C.平調D.晉升E.輪換【答案】BCD13、工作結果型的績效考評指標包括()A.專業知識面B.客戶投訴率C.產品合格率D.產品銷售量E.事業進取心【答案】BCD14、傳統的培訓需求分析與以戰略為導向的培訓需求分析相比，少了（）。A.組織分析B.任務分析C.人員分析D.企業戰略分析E.員工職業生涯分析【答案】D大題（共3題）一、LHB公司是一家國際食品和家庭及個人衛生用品集團，該公司在21世紀初徹底進行了重組。在過去，該公司是高度分權化的，各國的子公司均享有高度的自治權。在20世紀90年代后期，該公司開始引入新的創新和戰略流程，同時整合其核心業務。直到2000年，由H國和B國的董事長以及他們的代表組成的一個特別委員會和一個包括職能、產品和地區經理等在內的15個董事一直獨攬著公司的決策大權，整個結構是矩陣式的，其特點是加強了橫向聯系，組織的機動性加強，集權和分權相結合，專業人員潛能得到發揮，能培養各種人才。然而，矩陣制的缺點是成員位置不固定，有臨時觀念，有時責任心不夠強；員工受雙重領導，有時不易分清責任，一份“我們需要明確的目標和角色，董事會使自己過多地卷入了運營，從而對戰略領導造成了損害”的內部報告也表明公司的組織結構存在一定的問題。然而，2001年啟動的“杰出績效塑造計劃”帶來了公司結構的實質性改變。該計劃廢除了特別委員會和地區經理這一層級，代之以一個由7人組成的董事會，由董事長及職能和大類產品(即食品、家庭及個人衛生用品)的經理組成。向他們報告的是12位負有明確盈利責任的業務集團總裁，后者在特定地區對其管理的產品利潤負有完全的責任，全球戰略領導被明確的置于執委會一級，運營績效則是業務集團的直接責任。在這種正式結構調整之后，國際協調是由許多正式和半正式的網絡協助完成的。研究和發展的工作由國際網絡創新中心負責實施，其領導責任通常歸屬于中心的專家而不是H國或者B國的總部機構。產品和品牌網絡一國際業務小組一負責在全球范圍內協調品牌和營銷。同時，職能網絡也開展一系列計劃以便就一些關鍵問題，如錄用和組織效能，實現全球協調。所有這些網絡均大大依賴于非正式的領導和社會過程，同時也依賴于電子郵件和內部網絡科技投入的支持。是否參與這種協調在很大程度上是由業務集團而非公司總部確定并資助的，這里所謂的企業網絡組織，是指以某一具有核心能力的組織為中心，利用一定的手段，針對一定的目標，將一些相關的組織連接起來，形成一個互相支持、互相合作、互相依存的企業組織群體。在這個組織群體中，每個組織作為網絡組織群體的成員，又是相對獨立的，通過長期契約和信任，與核心組織群結在一起成為命運共同體而共同發展。網絡型組織能夠不斷地適應企業的外部環境。網絡型組織結構具有以下重要特征：極大的靈活性、虛擬性、動態協作性、組織柔性、信息交互性、無邊界性、多元化和結構的扁平化。請結合本案例。回答以下問題：(1)實施新的組織變革計劃后。該公司組織結構發生了哪些新的變化?(2)該公司順利完成了組織結構的變革，對我們有哪些重要的啟示?【答案】(1)實施新的組織變革計劃后，該公司組織結構發生以下新的變化：①2000年，由H國和B國的董事長以及他們的代表組成的一個特別委員會，獨攬公司重大決策權，組織形態為矩陣式，加強了橫向聯系，機動性加強。但是成員有臨時觀念，有時責任心不夠強；員工受雙重領導，有時不易分清責任。②2001年啟動的“杰出績效塑造計劃”，廢除了由H國和B國的董事長以及他們的代表組成的一個特別委員會和地區經理這一層，成立了由董事長及職能和大類產品(即食品、家庭及個人衛生用品)的經理組成的董事會。③責權更加明確。向董事會報告的是12位負有明確盈利責任的業務集團總裁，業務集團總裁在特定地區對其管理的產品利潤負有完全的責任，全球戰領導被明確的置于執委會一級，運營績效則是業務集團的直接責任，改變了責任不清的局面。④國際協調由網絡協助完成，研究和發展的工作由國際網絡創新中心負責實施，領導責任不再是H國或者B國的總部機構，而是歸屬于中心的專家。⑤成立國際業務小組，公司的一些協調活動在很大程度上由業務集團而非公司總部確定并資助。(2)該公司順利完成了組織結構的變革，給我們的重要啟示如下：對組織結構變革要持積極態度，防止產生觀望等待和消極畏難情緒。需要認真論證、反復評估、慎重對待、穩步推進，不能草率從事，并且做到：①組織結構改革方案要經過仔細研究和充分醞釀。②盡可能地先進行試點，再逐步推廣，避免“限期完成”的運動方式。③為了切實保證企業組織結構整合的順利進行，除了要在事前做好各種準備工作之外，在初步完成整合之后，還需要建立健全和完善各種規章制度，以及相關的配套工作。同時，還要將作業流程的改進、考評指標的變化與員工的培訓，以及薪酬制度的調整等項工作密切地結合起來，有計劃、有步驟地推進各項配套工作的進行。二、某皮鞋廠成立于1995年，是一家民營企業。企業創立之初，規模不大，是典型的直線制企業。總經理聘請了自己的幾個親友負責管理生產、銷售、技術及后勤業務。這幾名管理人員的分工并不明確，但都非常敬業，忠誠度很高，在企業的發展初期起了很大的作用。目前生產線上的員工實行的是計劃工資制；銷售人員只有提成工資；其他員工實行的是固定底薪，到年底按企業當年的效益發獎金，獎金的多少由總經理決定。企業的經濟實力和業務規模近幾年有了很大的提高，但也遇到很多發展中的問題，如企業的管理工作日趨繁重，員工反映管理人員方法生硬；產品缺乏創新，導致一部分固定客戶的流失；有些生產和銷售的骨干被同行高薪挖走；人才的引進工作也不順利，好不容易招聘到的幾個技術人才不到半年就紛紛離開了。為了改變這些困境，企業進行了一系列改革，如將企業的組織結構調整為直線職能制，明確了各部門的職責；在原有基礎上對所有崗位的薪資按比例進行了調整；為了避嫌，免除了原有管理人員的職位，對這些人員在工作安排和薪酬發放上與一般員工一視同仁；為了提高管理水平，面向社會進行了重新招聘，并規定應聘人員的學歷一律不能低于大學本科。請回答以下問題：(1)企業改革之前存在哪些問題?(2)請對企業采取的改革措施做出評價?(3)請對企業的薪酬制度提出改革建議。【答案】(1)企業改革前存在的問題有：組織結構不適應業務的發展，生產線和銷售人員的薪酬制度不合理，沒有合理的績效管理系統支持，部分崗位獎金的發放具有主觀性，原有的管理人員素質不適應企業發展，生產銷售骨干人員的薪酬水平低于市場薪酬水平，沒有為人才提供良好的薪酬發展機會，缺乏對人才的引進和保留機制，需要優秀的產品研發設計人才。(2)對企業采取的改革措施的評價是：直線職能制更適合企業的生產規模和組織條件。總經理意識到企業關鍵崗位薪酬較低，但按比例調整薪酬的方式存在問題，應根據崗位的不同特點制定不同的調整方案。對在企業創建初期為企業做出貢獻的老員工的處理過于簡單，在工作安排和薪酬上應考慮個人對企業的貢獻和資歷等因素。目前管理人員能力存在不足，但在招聘