1如何建立競爭優勢企業目標短期利潤與長期成長利潤毛利與競爭地位直接銷售力量與市場開發力量舊市場滲透與新市場開發關連性拓展與非關連性拓展營利目標與非營利目標成長與穩定躲避風險與追求風險貳、制定競爭策略的環境產業的時機產業的時機與威脅〔經濟及技術方面〕公司的長處與弱點競爭策略競爭策略卷喬黑壯公司掏騙督皇父臂元揚雙姓蒼淹泄棵乳綢透史批鞠量劈挖提朽稼選械候扯治直膽熔鋒荷重公司滾摸鹿細內部披因素乎睜減掩引決俱燦桌煤爹模信懇復那么戴寧琴潔云孫餡曉補專熄蛇贊類僑千蹄柄快外在巴因素鍵 更大范圍的社會期待更大范圍的社會期待關鍵執行者的個人價值毅制定叨競爭宜策略叫流程羞一、宴企業?，F在劃正在溜做什懼幺？菌1.膊識別界：目舍前有丑哪些瞎「外俱顯」統或「猛內隱誠」的丹策略什？巾2.至假定嘴：關息于公凳司的蛋相對彩地位后、長洗處、橋弱點歸及競正爭對號手和別產業區趨勢鳥應有梳何種半假設廳，現碰行政秧策才膛會合謎理可付信？果二、版當前供環境啞有何此種狀士況發身生：SWOT分析STRENGTHWEAKNESS優勢劣勢OPPORTUNITYTHREAT時機SWOT分析STRENGTHWEAKNESS優勢劣勢OPPORTUNITYTHREAT時機威脅日2.達內在虧分析假設：諸?枝本公踐司目丸前的祖經營艘績效晝如何奴？功?霜本公偶司目流前所觸持的肅策略岡如何峽？屑?司本公路司組陵織有領些什抱幺特脂性，簽可能酬影響到本公蝴司的透策略發？幸本公霞司的潤本錢襲結構品如何橫？本持公司浪是否槍享有貌不敗戒的成樸本優姓勢？悄或是飽否能瓶建立菌一項尤不敗濁的成針本優驚勢？街?唐本公弊司現花有的兆產品廚投資仍組合籠如何擾？態?圾本公坑司有醒那些呀策略偵方面安的困勞擾、逆限制詳及疑悼問？骨與現接在各泡競爭套對手布策略躺群相榆較，微本公葵司具癢有那蹦些優把勢及裳弱點枕？盯3.拜顧客恒分析?。毫驯竟U司的飛主要是區隔視是什聞幺？榨本公飼司顧真客的章購置債動機予及其涌未滿嗽足的奮需求晨是什泛幺？資4.制競爭災對手蘆分析送：研本公梯司有業那些狐現有寺的競流爭對城手及健潛在放的競助爭對迅手？料競爭主對手襲可劃圖分為捐那些余策略猛群組嚼？疲本公麗司競脂爭對驢手的濁銷貨勁及利問潤如第何？驚本公斷司競肅爭對錘手有暗那些陣優勢紗、劣廣勢及姐策略貓？哭5.索市場刷分析岡：機本產縮業的瞞吸引階力如勒何？柏并指燭明本尊產業濁及相某關市類場目角前在管產品初生命蹲周期窄中所怪處的臉階段戚。仇除現離有者爬外，極另有綁何種深配銷觀信道辣？其妄相對搶的優委勢如允何？銅本產察業有漿什幺遞對策幼略影蓮響重哪大的皮變動歇趨勢刪？喇本產穿業目館前及刷未來卻的關圖鍵成聯功因耗素有滾那些查？材6.類環境評分析們：醬本公菠司現章有什男幺環柿境的品威脅襖和機雖會？忙本公納司可阿預見葉未來永將出餐現什染幺重踢大的但環境河變動毀？溉三、休企業倚現在表應該境做什斬幺？游測試泉假定匠與策音略：己透視耗現行習策略級所落朋實的軍假定癥，與日前面大所提錘各項轉分析膨有何櫻異同裙？瀉策略亭選擇休：坦上述亦分析寫提供葵了哪香些可厘行的倦策略薦選項黃？額以公海司所鐵處的序外在藥環境仍的機心會與許威脅晌而言領，哪臭一選拆項最鼻適宜偽？輪四、其產業壁競爭嗽的五奴股作趙用力東：潛在新進者潛在新進者富 絕 爺 鑒 爺 叔 版 罩 掏 道妹新加唐入者樹的威遲脅產業競爭者產業競爭者現有公司間的競爭鴉 槐 劈 登 圾 墓 徑供貨豐商的襖 品 見 喘 兩 雀 顛 食 就 喚 宵 栽客戶青的討 客戶供貨商隨 撥 窗 鬼 彼 伶 客議價亞力量懂 權 們 型 注 燦 菊 掀 紙 模 韻 盡議價捷力量客戶供貨商替代品侄 皺 疼 邀 原 者 梁 縱慰虜林替代約品或暑效勞般的威炎脅替代品蠻五、誠決定應競爭禽強度獎的結探構因搭素：渠1.監進入滋的威醬脅〔換進入齒障礙趣來源嶺〕嶄?包規模載經濟畝 患?洽取得機銷售壟通路秋?假設形象肉與知保名度對 宴?嘴學習銜或經蘋驗曲贊線畫?倉資金習需求霜 萄?復政府傘政策傭轉換恐本錢下2.鏟現存存競爭柿者之隆間的搏對抗登強度挺?勇競爭牲者很惱多或鏡旗鼓襪相當賭 味?膜產能趙增加厘必須器大量鳳?半產業襪成長放緩慢圍 奸?按競爭困者多似元化睡?搶固定蒜儲存吼本錢純高盛 稈?鈔重大司戰略鳴價值籠?善缺少制差異軌性或券轉換唱本錢貝 至?涌高退傭出障栗礙辦3.怨來自浴替代鄭產品亡的壓波力〔慈退出矩障礙前肇因擠〕憐?復資產流用途絨窄瞎 腎?秘戰略橡上的特相互皆關系伯?謝固定缸的退澤出成讓本勝 充?潛政府俱與社拍會的式束傅桂進入聚障礙柜與退條出障靈礙高報酬高報酬 高報酬高風險 低風險低報酬 低報酬高風險 低風險浙吉稅眼歡騙補進沈盼壤高睛咬裕謀排類野入慎籠施疊揚桌怪障揭盛笑板兆遺冤礙向贏殿低妹 惹 虧 庸 豬獲喘 爛高隙鍋笑蔑耕婦釣四鎮低代 武 飄 廣 內 手蒸脅貧退敢顯出娘雁障率藍礙糾4.謎購置最者的誓議價然力量州?娘買方主集中脈，或掩做大緣量購劇買界?剪采購夫之產課品占艱總成但本之拉重要立比例稍?糕產品假設是標賤準化用或無摧差異路性晴?蓮轉換跟本錢堂不高圍?慢購置牌者擁禍有向圈后整抄合的意威脅間?起買方跌產品都品質療受賣心方產千品影謎響不害大扶?臂購置牧者擁鐵有全暈部情示報納5.集供給聚者的找議價憤力量周?慰由少蔥數公忍司壟膊斷，黑并且因比買蒙方更灰為集承中疤?逢在銷懲售市臨場上霞不需巖要和隸其它拜替代擋品競載爭教?帽買方技產業岔不是市供給深者團救體的嬸重要控顧客蓬?韻供給閣者的循產品膠是購霸買者窩的重侮要投欣入品垂?塊供給翁者集撒團的幼產品優具有秋差異痰性，鴨或是叉已建坐立轉到換成帳本洽?兇供給召者集封團擁讀有向臭前整診合的棄威脅飽力量夠六、腰根本原競爭令策略盾及風袋險凡全面咸本錢名領導役策略剛即制嫩造相財當標賭準化伐的產課品，帳且售忘價比頑所有氧競爭白者都愉低，暈其風墓險如括下：貍?袋技術筑改變葵，過兄去的喬投資川與學虛習變結為無它效。棍?惡產業餓的新抬進者荒與跟受隨者頭，透蓄過模漿仿或敘是透瞞過他反們投蠢資于然最新蛋技術在與設裂備的奔能力何，而籠學到款更低才本錢乞的生鍬產方綠法。腿?花由于鑰只專蛛注于剛本錢淋面，卸而未浙能看緞到產晶品或駁是行密銷方墊面所騙需要斷的改企變。稼?番由于內本錢滿膨脹沿而縮嘴小了斃公司搶的能限力，完去維貫持足交夠的林價格累差距弊來對革抗競煙爭者為品牌涌形象驕，或冷是其崗它方撥面的念差異裳性。脅差異陳化策噴略即晶指所只制造鈴的產律品，抬能令妙顧客騾感到潔特殊牲，但路售價使可比滑競爭具者為壇高，嬌其風轉險如贊下：烘?裙低成焰本競墾爭者透與實初施差裙異化蘭的公拒司之阿間，宋本錢敘的差輪距過天大，咬以至崗于差腿異化惡的公鴿司不茫能保為有品是牌忠餃誠性四。胳?隆當購信買者跳變得歪更為歇精明駐，他館們在半差異租性方腰面的螺需要梨因素犯便減鞠少了矩。頓?胞模仿千使得艦差異雖性減帳弱。俗集中醉化策燃略〔廟專門好化風牛險〕遺：窗指集定中注厲意在借某群酸顧客齡、某巖地理謹范圍碗、某拿配銷鴉通路統或某臘一特展定之我產品富形式基。脖?膨領域栗寬的列競爭你者與撿專門膚化的寸廠商完，如熔果二文者之暫間的倡本錢套差異仍擴大恩，將害使針靜對特礎定目急標采辦專門州化策意略之邁廠商灣，其麥本錢去利益巖消失襪或其叼差異暈性抵板銷。蠶?棄特定誰目標堆市場滋與全公部市煮場，招二者渴對產碗品或彼效勞孔之差固異縮倦小。副?慧競爭秒者在籃策略容目標晴市場朗里發悶現次勻小市喇場，雖比現都有專表門化壇廠商蕩更專紐門化旺。濁七、舌競爭封者分柳析