1尊敬的董事長，您好！作為一個咨詢公司的高級參謀，本次工程的總監，我帶著我的工作團隊進駐貴公司已經有兩個多月了，在這兩個月當中，我們完成了對企業內部的診斷和外部市場的調研，同時對企業未來的經營戰略進行了科學的規劃，還協助貴公司，對現有的營銷組織進行了系統的整合和銷售隊伍的強化培訓。一周前，我們又提交了貴公司?企業經營戰略和營銷戰略規劃?和?2005年公司整合營銷傳播大綱?兩份報告，標志著本次工程第一階段的結束。元旦以后，我們將順理成章地進入下一階段的咨詢工程。在過去的兩個月中，我們通過對企業高層領導、中層管理干部和基層員工以及供給客戶等不同層面的訪談以及相關資料的查閱，同時也對公司的外部市場和所從事的行業競爭狀況和開展趨勢做了詳細的調查，從中發現了許多的問題，這些問題有些是目前民營企業在經營開展中所普遍共有的如家族成員參與公司管理問題，人員流動問題以及資金鏈問題；也有一些是我們這個企業所特有的如產品線太龐雜、產品質量事故頻繁、市場管理混亂和銷售增長緩慢等；其實每一個企業都不可能是百分百健康的，有問題不怕，重要的是我們如何去解決已經發現了的問題，我想當我們宣讀完?內部診斷報告?時，您和您的管理層們一定非常著急，并且迫切想知道這些問題是如何產生的？怎樣才能有效地加以解決？需要多長時間解決？解決這些問題需要公司提供多少資源？您擔憂的這些問題，其實也是我一直想要跟您單獨溝通交流的的一個問題，但由于我們幾次的口頭交流，并未能將問題探討深入下去，所以我想利用今天這個周末的時間，給您寫一封信，我想，冷靜的書面交流，對于現在的您和我，應該是十分適宜也是非常必要的。一個月前，您在全公司員工大會上宣布了由我兼任公司執行總裁，全權負責對整個公司經營業務的日常管理，并擔任公司改革推進小組領導的決定，當時我很感到意外，因為這不是我的意愿，也不是我所在的咨詢公司領導的決定，我只是這個咨詢工程的一個負責人。咨詢參謀的身份是一個幕后教練的角色，按照行規是不能走到前臺來的，而且我的能力似乎也不能完成一個公司執行總裁的職務使命，但我還是自覺不自覺地走馬上任了，并開始參與公司的日常管理，原因其實只有一個：盡快協助您理順公司的經營現實問題，順利推進公司的改革進程，出色完本錢次咨詢工程。需要特別指出的是，從工程組進入貴公司的那一天起，作為公司董事長的您，幾乎每天要跟我聊到深夜才離開，問這問那，象一個求知假設渴的學生；我們對公司組織的每一次培訓，無論什么內容，您總是積極參加，認真聽講并積極發言，這使得其他的干部和員工，都不敢隨意請假和缺席，會場紀律也表現的非常好，說實話，我很感謝您，因為您的以身作那么和大力的支持，使得我們的咨詢工程進行的很順利。經過我們工程組同仁的努力，我們第一階段的工程方案根本完成，這中間我們提交了?企業內部診斷報告?、?外部市場調研報告?和?企業戰略和營銷規劃報告?、?2005年營銷整合營銷大綱?等四個咨詢報告，接下來的第二階段，我們將進入營銷整合傳播執行方案的設計和內部管理體系的全面導入工作，這是公司最重要的一環，因為這將決定公司2005年的市場具體運作及戰略任務的實施完成，所以我決定多花一點時間，對公司的現有資源進行整合，同時我也將與我們的工程組成員一起，進行創意碰撞，盡快拿出既符合市場實際又與公司各種資源相匹配，并能快速產生實際效益的市場推廣執行方案來！但這個時候，公司內部出現了一些異常的情況……〔二〕公司的營銷中心，是本次咨詢工程最復雜的一個環節，由于原營銷總監在戰略上的失誤已及市場運作中的混亂管理，造成公司今年的銷售額雖有7000多萬但利潤卻幾乎為零，所以你利用我們第三方咨詢公司的介入，果斷地罷免了他的職務，但因為一時沒有適宜的人選，整個營銷管理中心處于無序狀態，銷售人員人心松散，客戶紛紛停止進貨……員工們很迷惘，不知道公司將走向哪里？很多員工甚至萌生了離開公司的念頭！銳蟲為了脫整合膏幾盡監離散剝的銷泊售隊暮伍，邪我們限專門爬把大笑家召姐集在郵一起祖，接極受系蠅統的絮培訓鑼，從衛產品選知識奧到營藏銷理館論和養實戰糖技能堡，盡繩管大鑄家很跌需要以這樣畝的培燕訓，啟公司雁也愿辛意為圍大家猴提供克這樣勾的機離會，刺但銷騾售人直員一示個多腐月沒專有下影市場賤，也孫就沒招有客旺戶訂撫貨，圓導致齊公司桌的生妹產任餐務不隆足，童車間銜的工倉人無私所事史事，頸財務括收入既也開繭始減歡少，比現金參流出吩現問戲題，他加上射原營剝銷總宜監離怖開時眼留下閑了許智多市舉場問鵝題和雙客戶錦問題懲沒有偏很好姿的解淘決，鞭公司紐內外娘都開東始表駛現出早一種住對我么們咨詠詢項淘目組博疑心赤的態湖度，段并懷社疑我估們所遠做的各這些豪工作耳究竟鍛有沒逗有實粗際的燒作用溫？能伯不能碰為企紛業帶岔來真拾正良劍性的拒改變搭？說判實話戚，這披個時據候，柿我最貨需要扎你的惜繼續斃支持與和理朱解，旺我相矛信只古要你油立場吉堅決蘋，項幸目就幸能夠辣順利汽進行匹下去萌，但資我發羅現，洽您也銳開始企動搖丸了，鐵動搖圖的原源因我鞏猜想茄了一濱下，譽大致宜可能配有以染下幾俘個：碑及割一是寸咨詢礎工程采以外同的相旺關費微用正害在不皺斷地煌增加味，如碑咨詢室參謀庸的差么旅費濱用、爸住宿創費用躬、市編場調地研費頃用、范培訓注費用仍以及夾其它斜因咨忽詢項逆目而良引起遮的費槳用；愁泥籠二是巨您對壩我們俗的期棉望值打過高之，以旦為咨分詢公壽司一貧來，議萬事番就能窗解決店，但姥事實撤并不斧如此錢。摘半三是逗我們漸第一駕階段溝的工繪作重全心，益主要捕在企脾業內瓶部管娃理的魂整合嗎，側罵重于終戰略摘層面傘，落食地的童東西護較少堅，這助就使召您產膽生了其急躁集的情害緒，鞭因為和您想鬼看到雷的是家企業岡真正療的效刃益。余納成四是浴新的刮措施帥正在仆出臺私，但秒舊的奔觀念蜓依然驗存在殼，導寫致新羊舊沖再撞，渾企業溫內部貸出現扁暫時閣的混朋亂，狀大家客普遍釋感覺滔，很捏多事敏沒人服管或悉者說糾沒有茶人敢或負責迷……痰季葵五、跡我盡內管是犁一個穿高級茫咨詢遵師，法但不殺一定洪是合秋格的難公司西總裁村，我裁在公澇司業賓務的阿日常廚管理豬上不薄能盡烏快進撇入角豪色，清尤其午是我落對公稈司上木百種虧產品混不熟澡悉，存導致頸很多逮決策責都需咸要您尊來決辯定。辣耕直您有巧意無聽意地腸經常彩在我膚面前捆垂頭偉喪氣褲和唉佛聲嘆準氣，原并開剪始埋兵怨我贈的項劫目推扁進速碑度太妖慢，肥工作步效率艷太低右，項頃目組迫的人摧員配疤備太景少，跨同時擦您也猴背著容我向理我的蚊公司肚領導備提出數了很區多的秋要求招，要券求公俱司增濕派人批手，鑰要求查公司脆給予閣更多突的關毯注、企要求預我們吊的項蓮目進似度進恩一步柳加快曲……靈我第投一次銅感受器到一期個項預目總虹監的掃壓力欠。外搬我再腸次認星真仔塌細地膜查看麗了我碰們的駱合作磚協議羽以及襪工程賤方案自書，岡我發平現我洋非常燥正常故地推恒進著種工程肢，并患嚴格且按照拔工程盒方案巖書里能的要醒求，撇按時易提交庭了每擔一個生作業插成果讀，同翠時也匪因為珍您的炮催促撿，我渡已經蛋把部江分應質該在托下一租階段婦做的美工作雀提到牛了這存個階仇段來餐做！洪我覺雷得我疤作為批一個仍工程完總監柱，項筐目進常度控拐制狀燒況良蓮好，廈但作外為公凱司的結執行惹總裁損，我擴也意便識到獄當前扎情況告下，蘇需要窮臨時鳴作些尸調整循，也鉤就是預說，杠現在口我想外的問寫題，州其實頁站在聲貴公偷司立貞場的繪要比五咨詢生公司蓄更多廣一些房，我誼更多哈的是愛考慮井到貴亡公司往的利鄰益，畢但您畢似乎葉沒有第站在才我的混立場腐來理關解我魂的工峽作。濾流〔三拴〕弊惹其實銜最近膠一段莖時間船，我錯始終弄在想晶這樣脂一個泄問題刻，什磚么是恭貴公步司的獲核心伍價值纏？我怖重新雅認真大分析冷了貴挺公司聞的1臭0年杠開展嚇歷程舌，同窮時結只合行倦業的看開展黎情況女，發淺現貴注公司躬在漫董長的錯10弄年當工中走遍的非選常不卻順利卷，到括目前油為止搏也依防然存姜在著安很大霞的危慎機，獻我認慮為這拌些危污機，態必須注要讓址您非鮮常明鋸了，勿所以溝我覺擺得很銳有必褲要跟督您進終行一項次認它真的斬溝通意，為規此，消我特暈意檢賊驗了胸自己雷的思屯考結掙果，東發現牛有以雨下幾供點是趴擺在君您我賠之間傻但必惰須引登起足猜夠重芒視的欺問題閣：反材一、討公司敗核心怖價值滔問題蓮團焦無論使我作抬為公喪司執云行總甩裁總鐵裁還堵是咨及詢項岸目總膀監，談近兩刮個月橋來我疏一直類在考挨慮這沙樣一齡個問導題，斬您奮勾斗了客10露多年遙，建承立了固這樣袖一家蛛公司翼，雖煤然公肅司新條的廠叫房正溝在擴蹦建，央員工給也擴嬌充到然了兩兆百多幣人，倡但我薪怎么掌也找壇不到惰貴公技司真植正核置心價艇值的壯東西略：壁鄰品牌暴積累融嗎？營——匪虛構姑了一掌個外拖國品性牌，摸但幾臺乎沒旦有任糞何的床品牌汽積累插；閘身企業引文化扛嗎辯——洋找不選到痕啊跡，符家族常思想蟲太重怠！獵挖管理梁層呢千——株整體孟素質戲和積李極性朵都不懇高；費孕芽員工搜呢國——禍雖然畢每天衰在上霞班，括但大瘦家都灰不太輪有歸影屬感湊；禿老廠房揭嗎廣——栗無論巴新的墨還是編舊，清價值最也有行限；艱百渾產品蚊嗎味——亂質量績低劣薯，客宗戶投司訴與束日俱傭增，委根本說無競選爭力莖；耽翠技術尖呢展——鋼僅有煤一個近退休雁的工體程師煮，難式以擔慧當公濾司的迅技術羞開發鞏重任居！紐畢客戶項呢嘉——談無論當是我稍們對宵他們吉，還秋是他博們對四公司重，信記任度繡都很門低您抄市場紛呢殼——逝隨時牧可能耍喪失席……然現撲我第毛一次椒開始順為您湯擔憂踐，也揉第一新次真制正理暫解了下您，逝為什桑么年貝齡只窄有3橋6歲掃，但到白發轟卻毫立不客蹄氣地而爬滿殲了你龍的兩剛鬢，旺為什杯么您疾每天妹晚上賺失眠棗？為難什么堡您時童常垂渠頭喪臭氣或槍者唉壤聲嘆惡氣？沉池簡二、攻公司冊戰略更問題攝福偉如果截與您蔽身邊攔的同剃齡人忘相比凱，您豆無疑浴是一愿個非鏈常成泛功的偏企業跟老板生，但德如果土與同莖樣有略著1梨0年卵或2冷0年豬奮斗四經歷育的海家爾張槽瑞敏濟、T痕CL田李東筆生、映聯想宏柳傳喝志、飽萬科脖王石蓮等優貪秀企原業家籃比，宰您的贈差距廳是非廈常的右明顯葉，在元您1牢0多噴年的俯企業薯生涯那么中，奮曾經串有過野很多既的機疼會，科可以唱為您執帶來但更快太的增壇長，描但您距都沒蛾有抓垂住，混或者眾說沒鋸有發桃覺，餐已至賤于直火到今僵天，辯公司羨仍然乖勢單晉力薄記，在椅行業撫中沒絞有絲慧毫的綢競爭擁力，賢這不悅是您祖沒有絞能力犧，也血不是易您缺舊乏遠巨見，途而是瞎你根搞本沒偉有一涂個可宅以為鋤您分追擔憂典慮的班管理康組織映，來戚制定縫清晰別的公奶司戰員略和悔目標功，您好不清快楚自海己的行公司濃，能樓朝或濁者將勇要朝眉哪個屑方向呈開展豈，如蛇何才稻能抵寄達？鑒我記材得，蜜在公傾司診步斷報冰告中繳也提皇到過攻這個出問題尾。過誰一個朵公司保沒有姐戰略梢和目冤標，大就象旦茫茫彎大海疲上的筆一艘命船，估不知妥道朝聰哪個輔方向液航行引，這藏樣的堵船，羅極有臥可能作被殘舅酷的躲風浪洲所吞督沒。蹤屠乖三、擴內部堡管理旬問題平件勝公司誘設置股了不境少管予理干妙部，輩有直溫接提性拔的團也有鍛從外世面請送來的慚，但屢幾個沾要害佛部門銅，都播是您灶自己郵的親項戚，循譬如只財務奴出納胡是您兇的愛世人、測生產騎管理楊是您技親姐窩姐和廟妻妹致，采邊購是右您的嫂連襟秘……須盡管敞您在服主觀雁上沒邪有家梳族管漫理的星思想佩，但習實際英上您弦已經寨在公乞司內虜部有架意無頭意造窄成了要家族續管理能的陰稍影，橋不管殼你承羽認不汪成認倦，你山在自干己的地潛意樓識中率還是著有著浩“影自己座的人賭更放竊心咬〞語的思暖想，再這并蒜沒有涂太大敢的錯躺，當疤前中渣國的緞許多劑民營停企業雕家，稅在管津理體谷系沒威有規艱范以農前，英都是臭這樣堅由自筐己的賊家人極、親弱戚和禾朋友肥等比要較信窩賴的媽人來醉管理猴的，資問題角是，靈這可騾以用狂作公之司的學創立派初期疊，一禁旦走懲上正錢規，典就要洲逐漸就淡出舊這種召思想遇。惰遇肝公司顫部門嘴設置督崗位李配置警都不瓣盡合口理，灶很多但的工醒作都煉缺乏販標準限的工例作流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