2011南通銀行業滿意度調查問卷僅剩3周“最愛10張信用卡”進入票選第一周繼續參與問卷調查提出你的建議并推薦出你最愛的10張信用卡，參與有獎自10月21日起，現代快報攜手金融網、濠濱論壇聯合推出“2011南通銀行業市民滿意度問卷調查暨最愛10張信用卡評選活動”，邀請通城市民參與問卷調查提出自己的建議并評出最受歡迎的10張信用卡。本項活動受到廣大市民朋友的支持，現在“2011南通銀行業市民滿意度調查問卷”經過一個多月，“最愛10張信用卡”推薦期已經結束，我們已經收到近千位讀者的推薦，經過刪選，我們羅列了市民朋友推薦的14家銀行的46張信用卡進入“最愛10張信用卡”的第二個階段：票選期。為了能爭取更多的時間，選出真正廣受歡迎的10張信用卡，市民朋友還要連續三周為你們最喜歡的信用卡投票。票選采用淘汰制，票選第一周，市民朋友繼續在14家銀行的46張信用卡中繼續為你喜歡的信用卡投票，其中每位讀者最多只能為10張信用卡投票。票選第一周，我們將進行第一輪淘汰，淘汰票數最少的16張信用卡，留下30張信用卡；票選第二周，我們將繼續淘汰10張票數最少的信用卡，留下20張信用卡進入第三周票選期，第三周票選期，我們將繼續淘汰票數最少的10張信用卡，留下最后的10張信用卡，進入“最愛的10張信用卡”最終獲勝名單，并介紹它們的功能，以推薦給更多的朋友。上周讀者朋友跟我們聯系最多的是銀行的扣費問題。許多朋友因為工作變動等原因，更換多家銀行的借記卡，其中某幾家借記卡不再使用，但是之前開通的網銀，手機銀行等費用仍在繼續扣費中，也因為這些閑置的借記卡不再經常使用，借記卡上余款很少，不同的銀行還要收取不同的小額管理費。針對以上問題，我們提醒讀者朋友，在更換借記卡的同時，及時去銀行注銷近期不再使用的借記卡，在注銷的同時也要注銷相關的網銀和手機銀行等收費業務，這樣大家便可避免很多不必要的損失。“最愛10張信用卡評選”選票（請將您支持的信用卡編號填入下表，每人限投票一次，最多選擇10張信用卡。本選票復印無效）12345678910候選卡編號最愛10張信用卡14家銀行46張信用卡入圍名單候選卡1工行牡丹白金卡候選卡2工銀牡丹卡候選卡3牡丹靈通卡候選卡4工行逸貸信用卡候選卡5農行金穗白金卡候選卡6農行奧運旅游卡候選卡7農行金穗通寶卡候選卡8農行金穗喜洋洋與灰太狼聯名卡候選卡9中行中銀都市卡候選卡10中行奧運信用卡候選卡11金鷹中行信用卡候選卡12中銀白金信用卡（精英版）候選卡13中行中銀淘寶信用卡候選卡14建行龍卡汽車卡候選卡15建行大潤發卡候選卡16建行芭比美麗信用卡候選卡17建行個性卡候選卡18建行歐洲旅游卡候選卡19交行標準信用卡候選卡20交行卜蜂蓮花卡候選卡21交行樂購信用卡候選卡22交行太平洋白金信用卡候選卡23交行東方航空信用卡候選卡24交行青年卡候選卡25交行蘇寧電器卡候選卡26交通銀行公務卡候選卡27中信銀行標準信用卡候選卡28中信魔力信用卡候選卡29中信淘寶聯名卡候選卡30浦發加速積分信用卡候選卡31浦發銀行財星信用卡候選卡32招商銀行標準信用卡候選卡33招商銀行哆啦A夢粉絲信用卡候選卡34招商銀行ELLE信用卡候選卡35華夏鈦金麗人信用卡候選卡36民生IN卡候選卡37民生銀行白金卡候選卡38民生銀行留學生信用卡候選卡39民生女人花-歐珀萊聯名信用卡候選卡40興業銀行白金信用卡候選卡41興業銀行淘寶卡候選卡42南京銀行梅花信用卡候選卡43南京銀行白金信用卡候選卡44江蘇銀行人民幣信用卡候選卡45郵政儲蓄銀行鼎卡信用卡候選卡46郵儲銀行旅游卡參與方式（三種參與方式可任選一種）1、填寫表格并郵寄至：南通市姚港路2號鴻運大廈附四樓404室現代快報金融街工作室收，郵編：226004。請在信封正面注明“2011南通銀行業市民滿意度調查問卷”及“最愛10張信用卡”字樣；2、登錄南通金融網（）、濠濱論壇（）下載問卷，完整填寫后發送郵件至：ntjrj@139.com。郵件標題請注明“2011南通銀行業市民滿意度調查問卷”及“最愛10張信用卡”字樣；3、聯系電話：85050257截止時間：2011年12月獎項設置獎勵方法：完整填寫問卷和信用卡推薦表的讀者和網友將有機會憑身份證號參與抽獎獎項設立A、B獎。A獎：獎勵價值360元的2012年全年現代快報一份（20名）B獎：獎勵價值180元的2012年半年現代快報一份(50名)本次活動最終解釋權歸《現代快報》所有附：現代快報2011南通銀行業市民滿意度調查問卷問題一、您目前主要使用以下哪幾家銀行的服務？【限選3項】（1）中國工商銀行南通分行□（2）中國農業銀行南通分行□（3）中國銀行南通分行□（4）中國建設銀行南通分行□（5）交通銀行南通分行□（6）中信銀行南通分行□（7）浦發銀行南通分行□（8）招商銀行南通分行□（9）廣發銀行南通支行□（10）華夏銀行南通分行□（11）民生銀行南通支行□（12）興業銀行南通分行□（13）南京銀行南通分行□（14）江蘇銀行南通分行□（15）南通農村商業銀行□（16）中國郵儲銀行南通分行□（17）日本名古屋銀行南通分行□（18）其他問題二、對于問題一中您所選擇的銀行，您主要使用的是以下哪幾種產品？問題一所選答案編號借記卡貸記卡信用卡存折、存單□□□□□□□□□□□□問題三、對于問題一中所選擇的銀行，您主要使用的是他們的什么業務？問題一所選答案編號存取款等常規業務消費貸款業務基金股票外匯等投資理財產品其他□□□□□□□□□□□□□□□問題四、對于問題一中所選擇的銀行，您主要使用的是以下哪些渠道的服務？問題一所選答案編號正式營業廳24小時自助營業廳柜員機等電子終端電話銀行網上銀行□□□□□□□□□□□□□□□問題五、您選擇哪家銀行為您服務的主要取決因素是什么？【限選2項】1銀行的品牌形象、經營實力2銀行的服務質量和服務態度3產品是否滿足自己的需求4營業網點多、使用便捷5無跨行取款、異地取款等額外收費6其他問題六、請對問題一中您所選擇的銀行的服務內容水平進行評價，評分標準如下：（服務內容分為服務態度、業務水平、方便快捷、產品豐富、網上銀行便利5項〈見表〉，按：5分，非常好；4分，比較好；3分，一般；2分，過得去；1分，差；0分，很差，分別進行打分，5項合計，即為總體滿意度分）問題一所選答案編號評分服務態度業務水平方便快捷產品豐富網上銀行便利總體滿意度□□□□□□□□□□□□□□□□□□問題七、以下的銀行服務質量內容，哪些是您最看重的？【限選2項】1理財產品設計豐富2服務熱情快捷3環境人性化4信用卡、借記卡功能完善5刷卡網點多6自助銀行方便7網上電子銀行系統安全保密性高、轉賬無憂8網上電子銀行頁面設計科學、便于查找問題八、您認為在銀行服務中亟待解決的問題是什么？【限選3項】1人多等候時間長，服務窗口少2營業網點少，存取款不方便3產品設計不充分告知風險4員工態度傲慢始終冷臉5柜面服務業務不熟練6對客戶的咨詢愛理不理7對于客戶的困難不能盡快解決8對提前還貸等不受益的業務服務不到位9ATM機易發生故障10刷卡消費網點有限11跨行提款手續費高問題九、您對問題一中您所選擇的銀行，是否會在以后的時間里繼續使用呢？1肯定會（跳答問題十一題）2可能會（跳答問題十一題）3可能不會4肯定不會問題十、您可能更換問題一中您經常使用的銀行，主要原因是什么呢？【限選2項】1產品不豐富，不能滿足我的需要2對服務水平不滿3辦理業務不方便4營業網點太少5收取各種我認為不合理的費用6自助銀行和網上銀行不方便7銀行實力不強，感覺不安全8其他原因問題十一、如果更換，您最可能選擇哪家銀行？問題一選擇答案編號原因：背景資料問題十二、請填寫您的性別（）1男2女問題十三、請問你的年齡是？（）118-25歲226-35歲336-45歲446-60歲問題十四、您的職業是以下哪個？（）1黨政機關干部2專業技術人員3機關/事業單位辦事人員4工商企業管理人員5一般公司/企業職員6工人7商業/服務業從業人員8大學生9中學生10自由職業者11個體經營者12下崗、待業或無業人員13其他問題十五、您的最高學歷是？（）1初中及以下2高中/中專/技校3大專4本科5博士6其他問題十六、您每月的收入屬于以下哪個水平？（）1、1000元以內2、1001-1500元3、1501-2000元4、2001-2500元5、2501-3000元6、3001-4000元7、40