【備考2023年】甘肅省定西市【導游資格】政策與法律法規真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.只有()才可以免除合同當事人的違約責任。

A.第三方所造成的違約B.不可抗力C.無不良后果D.主觀上無過錯

2.娛樂場所取得營業執照后，未按照規定向公安部門備案的，由縣級()責令改正，給予警告。

A.工商行政部門B.文化行政部門C.公安部門D.旅游行政部門

3.旅游從業人員的良好素質是德、智、體、美全面發展的統一，其中()是素質中第一位的。

A.德B.智C.體D.美

4.外國旅游者前往()地區，無需辦理旅行證。

A.甲類地區B.乙類地區C.丙類地區D.丁類地區

5.旅游糾紛調解的形式，按其性質劃分不包括

A.行政調解B.仲裁調解C.司法調解D.經濟調解

6.根據《旅行社條例》規定，經營國內旅游業務和入境旅游業務的旅行社，應當存入質量保證金（）萬元；經營出境旅游業務的旅行社，應當增存質量保證金（）萬元。選（）。

A.20120B.20140C.40120D.40140

7.根據《導游人員管理條例》的規定，臨時導游證的有效期為（）。A.30天B.3個月C.6個月D.3年

8.

第37題訴訟時效的期間以知道或者應當知道權利被侵害日起計算，但超過（）的，人民法院不予保護。

A.5年B.10年C.15年D.20年

9.經鑒定不能出境的文物，國家可以（）。

A.沒收B.征收C.征購D.調撥

10.發展是解決我國一切問題的基礎和關鍵，發展必須是科學發展，必須堅定不移貫徹()的發展理念。A.創新、協調、綠色、改革、共享

B.創新、協調、綠色、開放、包容

C.創新、協調、綠色、開放、共享

D.創新、法治、綠色、開放、共享

二、判斷題(10題)11.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地省級以上地方旅游投訴處理機構管轄。（）

A.是B.否

12.加強同第三世界國家的團結與合作是中國外交的一貫政策。（）

A.是B.否

13.鐵路運輸企業未在規定時間內，將貨物、包裹、行李等運到目的地的應當支付違約金。()

A.是B.否

14.博物館開展社會服務應當堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和貼近科學、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。（）

A.是B.否

15.對不符合規定不予簽發護照的，公安機關出入境管理機構應當當面說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。（）

A.是B.否

16.

A.是B.否

17.飯店為住店客人提供的貴重物品保管服務應當按照規定的時限提供，但可以收取一定費用。

A.是B.否

18.導游人員累計扣分達10分的，不予通過年審。()

A.是B.否

19.工商行政管理部門依《中華人民共和國消費者權益保護法》行使處罰權。（）

A.是B.否

20.《道路旅客運輸規定》規定，一類、二類客運班線的經營者或者其委托的售票單位、配客站點，應當實行實名售票和實名查驗，兒童也是。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

分析合同履行的擔保具有哪幾個法律特征？

22.違約責任承擔方式有哪些?

23.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

24.導游證領取人應提供的材料．

25.根據《旅行社條例》和《實施細則》規定，旅游合同必須載明哪些事項?

26.

第

102

題

“三個代表”的科學內涵是什么？

27.根據《消費者權益保護法》．消費者享有哪幾項權利？

28.

第

52

題

社會主義法的主要特征。

29.

第

52

題

某旅行社未經旅游行政管理部門批準，擅自設立分支機構，應受到什么處罰？

30.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發掘的原則是什么？

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.“一國兩制”是解決香港、澳門、臺灣問題的最佳方案。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.要約沒有確定承諾期限的，應當即時做出承諾。

A.是B.否

參考答案

1.BB

[解析]A項第三方所造成的違約，必須由當事人向對方賠付，再向第三方追償。

2.C

3.A旅游從業人員的良好素質是德、智、體、美的全面發展的統一，其標準是成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義旅游工作者。“德”是素質中第一位的。

4.A旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區旅行，必須向當地公安機關申請的旅游證件，由旅游者臨時居留地或工作地的市、縣公安局辦理。(1)甲類地區：外國人前往這類地區，不辦旅行證，不需事先通知。(2)乙類地區：是指除甲類地區外，己經對外開放、控制開放和新增加開放的地區。(3)丙類地區：是指一般性非開放地區，有外國人經常去考察、進行科技交流、現場施工等公務活動的地區。(4)丁類地區：指除甲、乙、丙三類地區以外的其他非開放地區。外國人前往乙、丙、丁三類地區均需辦理旅行證。故本題選A。

5.D解決旅游糾紛的途徑主要有協商、調解、進行旅游投訴、訴訟和仲裁等五種方法。根據參與的第三人的性質不同，可以將調解分為民間調解、行政調解、仲裁調解和司法調解。

6.A

7.B

8.DD

[解析]訴訟時效的期間以知道或者應當知道權利被侵害日起計算，但超過20年的，人民法院不予保護。

9.C

10.C發展是解決我國一切問題的基礎和關鍵，發展必須是科學發展，必須堅定不移貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念。

11.N

12.Y

13.Y

14.N博物館開展社會服務應當堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。

15.N對不符合規定不予簽發的，應當書面說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。

16.Y

17.N飯店應當按照規定的時限免費提供住店客人貴重物品的保管服務。

18.N累計被扣10分的，只是暫緩通過年審。一次扣分10分的，不予通過年審。

19.Y

20.N《道路旅客運輸規定》第38條規定，一類、二類客運班線的經營者或者其委托的售票單位、配客站點，應當實行實名售票和實名查驗，免票兒童除外。

21.一是從屬性二是履行的條件性三是債權實現的保障性。

22.答：

(1)繼續履行；

(2)采取補救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

23.答：旅行社不承擔賠償責任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任；

(2)由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產損失，以及由此導致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內，發生的人身、財產損害，旅行社不承擔賠償責任。

24.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份證及其復印件；(4)按規定填寫的《申請導游證登記表》．

25.答：

(1)旅行社的名稱及其經營范圍、地址、聯系電話和旅行社業務經營許可證編號：

(2)旅行社經辦人的姓名、聯系電話；

(3)簽約地點和日期；

(4)旅游行程的出發地、途經地和目的地；

(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準；

(6)旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間；

(7)旅游者自由活動的時間和次數；

(8)旅游者應當交納的旅游費用及交納方式；

(9)旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱；

(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格；

(11)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限；

(12)違反合同的糾紛解決機制及應當承擔的責任；

(13)旅游服務監督、投訴電話；

(14)雙方協商一致的其他內容。

26.始終代表中國先進生產力的發展要求；

始終代表中國先進文化的發展方向；

始終代表最廣大人民的根本利益。

27.(1)安全保障權；(2)知悉真情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)依法求償權；(6)依法結社權；(7)獲得知識權；(8)受尊重權；(9)監督批評權．

28.（1）階級性和人民性的統一；（2）規范性和社會性的統一；（3）科學性和公正性的統一；（4）公民權利和義務的一致性；（5）法的實施以國家的強制力和人民的自覺遵守相結合。

29.由旅游行政管理部門處以警告，責令限