備考2023年江蘇省南京市【導游資格】政策與法律法規真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.旅行社違反《旅游安全管理辦法》的規定，未制止履行輔助人的非法、不安全服務行為，或者未更換履行輔助人的，由旅游主管部門給予警告，情節嚴重的，處（）罰款。

A.1000元以上5000元以下B.2000元以上1萬元以下C.1000元以上1萬元以下D.2000元以上2萬元以下

2.《文物保護法》規定，文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過()。

A.1年B.3年C.5年D.10年

3.

第

24

題

經營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起（）內向上一級機關申請復議。

4.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的，應扣除()分。A.2B.4C.6D.8

5.

第

42

題

社會主義的根本任務是（）。

6.《國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監管的通知》規定，在()年年底前將旅游市場執法列入綜合行政執法體制改革試點。

A.2016B.2017C.2018D.2019

7.投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負有（）義務的人。A.支付違約金B.支付保險費C.支付手續費D.支付保險金

8.中國外交政策的根本原則是()。

A.和平共處B.獨立自主C.自力更生D.尊重主權

9.設立娛樂場所，應當向所在地縣級人民政府（）主管部門提出申請。

A．文化

B．旅游

C．消防

D．衛生

10.

第

19

題

旅行社和旅游者簽訂的旅游合同對格式條款有兩種以上解釋的，應當（）。

二、判斷題(10題)11.

第

75

題

未經旅游者同意，旅行社不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務。（）

A.是B.否

12.設立風景名勝區的目的，是為了更多地招徠游客或者招商開發建設景區。

A.是B.否

13.根據《中華人民共和國消防法》的規定，餐廳、舞廳、酒吧以及游樂場所等公共場所，必須按核定人數售票，場內不準超員。（）

A.是B.否

14.第

42

題

抓住機遇、深化改革、擴大開放、促進發展、保持穩定是我國社會主義現代化建設必須長期堅持的基本方針。

A.是B.否

15.飯店應當把保障旅客的人身安全放在首要位置，預防損害旅客人身安全的各類事故的發生。住店旅客在飯店內因第三人的行為造成人身損害的，由第三人承擔侵權責任，飯店無須承擔相應的補充責任。

A.是B.否

16.民法規定訴訟時效一律為兩年，從被侵害之日起計算。（）

A.是B.否

17.旅行社責任保險的賠償對象是旅游者。()

A.是B.否

18.損害結果發生地是指被投訴人的過錯行為對投訴人的人身、財產權利或其他權利產生損害后果的顯現地和過錯行為發生地。（）

A.是B.否

19.防范、制止和懲治危害國家安全犯罪，應當堅持法治原則。（）

A.是B.否

20.旅游團隊出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團入境的，領隊應當及時通知組團社．組團社應當立即向有關出入境邊防檢查總站或者省級公安邊防部門備案。()A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

52

題

食品生產經營企業和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產經營活動？

22.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

23.根據《旅行社條例》和《實施細則》規定，旅游合同必須載明哪些事項?

24.對旅游安全事故處理的一般程序是如何規定的?

25.48、根據《遼寧省旅游管理條例》的規定，旅游者具有哪些權利？

26.導游人員為什么要嚴格接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的如何處罰?

27.

第

83

題

旅游運輸合同終止的主要形式有哪些?

28.《合同法》的基本原則是什么？

29.

第

53

題

我國文化建設的基本目標是什么？

30.

第

102

題

對于導游員在每年的考評中，三種等級的劃分以什么為標準？

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

84

題

廣州市某合法旅行社可以在深圳市設立分社。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.全面推進依法治國，加快建設法治中國，基本的立足點是堅持人民主體地位。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.B根據我國《文物保護法》第40條規定，文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過3年。所以該題選B。

3.C

4.D

5.

6.A

7.B

8.B

9.A

10.A

11.Y

12.N

13.N

14.Y

15.N

16.N

17.N旅行社責任保險的賠償對象包括旅游者和受其委派提供導游服務的人員。

18.N

19.Y

20.Y

21.必須取得衛生行政部門發放的衛生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛生許可證的不得從事食品生產經營活動。

22.(1)政治體制改革，是適應經濟體制改革，實現社會主義現代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發展，國家長治久安的需要。

23.答：

(1)旅行社的名稱及其經營范圍、地址、聯系電話和旅行社業務經營許可證編號：

(2)旅行社經辦人的姓名、聯系電話；

(3)簽約地點和日期；

(4)旅游行程的出發地、途經地和目的地；

(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準；

(6)旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間；

(7)旅游者自由活動的時間和次數；

(8)旅游者應當交納的旅游費用及交納方式；

(9)旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱；

(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格；

(11)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限；

(12)違反合同的糾紛解決機制及應當承擔的責任；

(13)旅游服務監督、投訴電話；

(14)雙方協商一致的其他內容。

24.答：旅游安全事故發生后，應當嚴格按照規定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規定，事故發生單位在旅游安全事故發生后，應按下列程序處理：

(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口管理部門。即導游人員在帶團游覽中，如果發生了旅游安全事故，導游人員應當立即向其所屬旅行社和當地旅游行政管理部門報告。當地旅游行政管理部門在接到一般、重大、特大旅游安全事故報告后，要盡快向當地人民政府報告。對重大、特大旅游安全事故，要同時向國家旅游行政管理部門報告。

(2)要會同有關事故發生地的有關單位嚴格保護現場。對事故發生地現場的保護十分重要，它直接關系到能否準確地確定事故性質、尋找破案線索，也關系到事故的妥善處理。所以，一旦發生旅游安全事故，現場有關人員一定要配合公安或者其他有關方面，嚴格保護事故發生地現場。

(3)協同有關部門進行搶救、偵查。當旅游安全事故發生后，地方旅游行政管理部門和有關旅游經營單位及人員，要積極配合公安、交通、救護等有關方面，組織對旅游者進行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(4)有關旅游經營單位和當地旅游行政管理部門的負責人，應及時趕赴現場進行現場組織指揮，并采取適當的處理措施。

(5)對于特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規定》進行處理。

25.

26.答：

(1)《導游人員管理條例》第十三條規定：“導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動?！?/p>

(2)這是導游人員在旅游活動必須履行的職責和義務。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經旅游者認可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數等內容的安排。因此，導游人員接受旅行社的委派帶團旅游時，應當嚴格按照旅行社確定的、經旅游者認可的旅游接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。否則，就要承擔違約責任。

(3)《導游人員管理條例》第二十二條規定，導游人員擅自增加或者減少旅游項目的，擅自變更接待計劃的，擅自中止導游活動的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3至6個月，情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

27.旅游運輸合同的終止即承運人與旅客之間的權利義務關系的消滅，一般有以下幾種情形：自然終止，即旅客支付了票款或者運輸費用，承運人按照約定旅游線路將旅客安全、快捷、舒適、正點送達約定地點，旅客離開交通工具開始，旅游運輸合同終止；延期終止．如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐，應當在約定的時間辦理延期乘坐的手續，如果在旅客超出客票所約定的承運區間，應當向承運人補交客票款，在這種情形下，承運人與旅客之間形成新的旅游運輸合同關系，旅游運輸合同繼續延續至新的旅游運輸合同終止；驅逐終止，旅客如果在乘運期間實施各種犯罪行為，或者違反國家有關旅游交通法規，承運人有權單方解除合同，將其驅逐，雙方旅游運輸合同關系終止；違約終止，如果承運人或旅客嚴重違反了旅游運輸合同的約定義務，另一方當事人有權終止合同關系。

28.一是平等原