第二章精益生產常用工具2.1準時化生產（JustinTime,JIT）JIT是指在所需要的時候，按所需要的數量生產所需要的產品（或零部件、服務）的生產模式，通過加速半成品的流轉，將資金的積壓減少到最低程度，提高企業的生產效益，其核心思想是消除一切無效作業與浪費，實現“僅僅在需要的時間、地點，按按照需要的數量，及時采購、生產真正需要的合格產品”。JIT能為制造企業生產過程的各個環節減少浪費，包括庫存、提前期、訂單數量、產品設計、產品選擇、報告、保存、公務、材料運送等多方面，對物流、管理、財務、銷售等企業活動提出了“準時”的要求，如表2-1所示。表2-1JIT的基本要求為了保證JIT的順利實施及實施效果，企業需要在觀念、流程、團隊合作、持續改進等企業運作方式進行全面的變革，如圖2-1所示。2.1.1JIT理念企業理念是所有其他原則的基石，管理決策應以長期理念為基礎，且企業應該有一個優先于任何短期決策的目的的理念，使整個企業的動作與發展能配合著朝向這個比賺錢更重要的共同目的，如企業將其目標定為為顧客、社會、經濟創造價值；依靠、相信自己的能力，決定自己的命運，對自己的行為負起責任，保持、提高價值創造的能力。在JIT理念體系中至少應包含以下三個方面的核心理念：使命比賺錢更重要、顧客至上、杜絕浪費。圖2-1JIT模型圖1、使命比賺錢更重要不少企業將企業利潤最大化作為企業經營的目標，而且把短期獲利作為企業運行績效的重要考核目標，導致有時損害了企業的長期利益，甚至做出損害企業員工、顧客及社會利益的事情，這是企業的社會責任感缺少的現象。誠然，企業最終只有依靠不斷獲得才能在激烈的市場競爭中生存下來，而只一味注重企業的利益，缺乏社會責任感，也只能在短時期內存活，難以長久發展。據統計，我國私營企業的平均壽命只有2.9年，每年約100萬家私營企業破產倒閉，60%的企業在5年內破產，85%的企業在10內消亡，能夠生存10年以上的企業只有10%，大型企業集團的平均壽命也只7.8年，40%的企業在創業階段就宣告破產，平均下來我國每天有2740家企業倒閉，每小時114家企業破產。（注：出自全國工商聯《中國民營企業發展報告》）惠普的創始人之一比爾·休利特說過，“惠普從來沒有把利潤最大化作為我們的經營目標，但也從來沒有把利潤放在所有考慮問題之外。我們有七大目標：培養、發展忠誠的客戶；合理利潤（超過行業平均水平）；行業領導地位（保持在第一、第二位，并形成規模）、持續增長（有動力和潛力）、員工發展、團隊領導力提升和社會責任。這些目標如同齒輪一樣緊緊咬合在一起，牽一發而動全局。我們最重視的就是培養、發展忠誠的客戶。”在顧客、員工、社會等多方面企業應該具有強烈的使命感。2、追求最高的顧客滿意度—顧客至上不論在制造、營銷還是產品發展流程中，唯有把產品、服務或活動的實物、信息轉化為顧客需要的東西才能創造價值。顧客至上是商業企業的經營觀念，把為顧客服務擺在第一位的思想，即樹立以消費者為中心的觀念，想顧客之所想，急顧客之所急，滿足顧客之所需，具體表現在以下幾個方面：（1）不拒絕顧客的要求不能拒絕顧客的要求意味著對于顧客提出的任何正當、合理的要求，服務人員都應想方設法、盡最大努力去滿足。在確實沒有辦法能滿足顧客的要求之前，絕對不能簡單地對顧客說“不”字。由于條件限制，不能用顧客要求的特定方式或對象滿足顧客的需要，首先應當考慮能否用替代的方式和對象滿足顧客的需要。遇到無法以顧客要求的特定對象或方式來滿足顧客時，適當的反應不是簡單地拒絕顧客，而是應委婉禮貌地向顧客提出建議，試著以另一種顧客可能接受的替代對象或方式去滿足顧客的需要。事實上，人的同一種需求常常可以以不同的對象和不同的方式來滿足的。待當然轟，顧腿客的忽一切學要求輝都應割得到棉滿足臟并不害意味地著服稼務人兔員必摔須滿罰足顧艙客的魄所有驗要求蔽，但披至少瞎服務蟻人員絞應讓陽顧客誤感覺恥到自擺己是揉愿意訂效勞否的，混是盡籍了最壩大努集力的幻。如具果盡社了最音大的些努力爺，還乖是不浴能滿文足顧盛客的置需求鈴，從目主觀于上講愈，服時務人緒員已理經盡扯了職脾責，設不存頑在任輛何過忙錯。摘但即塔使這箭樣，戒服務項人員掉也應呼積極大取得載顧客豎的諒聚解。憑一個碗服務著人員易在任樸何情剛況下嗎都應從為不佛能滿膚足顧要客的奇需求堡而深壁感歉復意。裳盡管寧并非工顧客棕的任沒何需籃求都猜必須伙得到撫滿足累，但君從疫“賭顧客外的一膝切正佛常需甘求都承應得集到滿睬足商”捷的服棍務宗攻旨出缺發，罵當實客際上練不能齒滿足擴顧客畏需求伶時，象真誠吳地請葵求顧拉客的含諒解疼是一意個服湊務人男員必罷須做佳的。塵如果奇服務緒人員臟覺得翅自己梅已盡章了最橋大努循力，帥因而崇對不族能滿雀足顧線客需腸求這弦一個羊事實蛇心安贊理得超，那真他的肆服務部還是序存在駝著欠掘缺，家這樣干的服海務人呀員也數不能橋被稱星轟為貪優秀抄服務鐘人員少。發（2江）施顧客竭的事貢是大鐵家的佩事奪在顧關客與陡服務絕組織艱的接尚觸中津，顧金客所促遭遇杜到的池任何膜不方勇便和者不愉式快都黨會影顆響到依顧客辟對服杰務質由量的衣整體模感知蔽。或編者說賣，服旺務單增位在具為顧虹客提坑供服踐務時獸，任洲何一跑個細叨微環認節的施差錯挺或疏濫忽都微會導超致前季功盡封棄。泄因此淹，只票有每偶一位莫員工器都意壩識到妙顧客遷的事仿是大書家的竭事，腸從而鐵自覺叼地把鄙顧客針的事限當作嶼最重零要的剝事來烈對待陵，才利有可片能為戚顧客捐提供死令人捷滿意勸的優泉質服蟲務。到正因叉為顧膜客的扯事是吸大家糠的事換，每資一個抱員工矛都有緒責任系幫助鵲顧客辛解決廉困難斜。滿遇足顧季客的嘆需求筒、為普顧客糞提供提滿意死的服章務是積每一扁個員翅工應暮盡的尚義務栽。盡份管服酷務人頑員在姐接待隆顧客破上是返互相蘋分工降的，階但這賭并不紗意味凡著不膚屬于餃自己肝職責攔范圍墾內的唐事就刷可以凍不聞懇不問應。相蔑對于葛顧客葛而言姿，所品有的螞服務定人員攪都具挑有同皺樣的芝職責團，那雅就是樸幫助錢他們挺解決敗困難抗。當益顧客蛋向你令提出淘了服鐵務的神要求悄，不赤管是斥否是稼你的嶺分內咐之事蹈，都梯應熱驅情接唱待。梅如果岡你不戲能直踢接為鈔顧客膨解決關問題究，你退也應榨該幫勇他找爪到一館個能羅夠解沃決問境題的于人，泥或者醒幫他凝想出贏一個乘解決等問題凝的辦貴法，糊絕不柏能以晃“正這事攀不歸費我管教”安為由施對顧選客一廉“昆推販”貍了事候，或商毫無只誠意暢地敷建衍一送番。酒為了售確保慈服務騰人員虹對顧暮客的抽盡心地盡責屬，有塘些服球務組抗織在都管理百上實勇行首把問責論任制才。但像這種催制度位通常多只能隙在顧爸客能冒夠對時遭遇億到的系不滿贏意服祝務積接極地泄向服戰務組廊織提富出投畝訴的較前提吊下才葬能有狀效地福發揮御對服賄務人并員的熱監督催和制早約作食用。瓶但事膀實上霧，只剪有很靈少一維部分膀顧客適能在籍遭遇秒到的氣不滿利意服農務時報進行撒投訴繭。對片于顧禿客來必說，悠另找唐一家歡服務舌組織予遠比混投訴湯來得遞省時諷省力祥。況屢且這暗種消急極的修制度媽制裁皇只能竭避免魔顧客脖的不窄滿意恐，卻蕩不能罵保證品服務慚人員戒為顧施客提面供滿嬌意的門服務卵。因友此，繭要提鬧高服競務人略員的同服務概熱情碗，使點他們稿自覺或地把受顧客醒的事蟻當作呈自己男的事董來對漲待，朝還有墨賴于欲服務節人員躍高度脈的服呢務意輪識。順（3稈）賽不給拆顧客憶帶來解任何證不愉盡快匙服務類人員忌在與盞顧客怕交往疤時，炭自始銹至終屑都應席保持湯愉快判、親霧切的撞服務爆態度殊，任扔何時閥候都共不應峽以生桂硬和琴冷漠叢的服影務態樓度接虛待顧普客，腳任何困原因件都不晚應成您為服季務人瞎員發揉脾氣服、使也性子怠、耍組態度析和失那禮貌怖的理濱由。晶首先關，服經務人握員不均能因植為個魔人的鴉某些厘客觀霉原因愉而降隱低服蜂務的憤熱情頭。每統一個跨服務柄人員取在自史己的慣生活并中總占會遇游上一績些不落如意范的事模情，蜘在身圓體上祝也會暖出現皆身體撓不適騙或體跪力下有降的嗓時候舊，這敘些都縱會使斯服務籃人員活的個材人情攪緒受麥到一串定的得影響羨，從說而在瓦一定恥程度耳上影蹤響服粉務人允員的匪服務浩表現訴。但溝一個納優秀時的服挎務人鑰員會術以高濁度的叨服務另精神裝克服飽這些刷個人拜的困疊難，運不會唱讓個糞人的成情感炕性因怕素影北響服俯務的報熱情后、在從服務中中表慧現出三冷漠前和怠歉惰。潑其次賴，服揪務人監員不賄能因搜顧客挑行為談的不倆合適擋而使淘自己草的情裳緒失譯控。燙無論腐顧客額怎樣艙表現承，服束務人股員都解應始券終保霞持溫驕和友晝好、歌彬彬枯有禮尖的態套度，岡不能蛇因顧駱客的廣無禮援而在載行為才態度倍上表壯現出芹對顧無客的敞氣憤相、不府滿，亡也不姑能以模生硬鎖、尖殿刻的譜言語骨頂撞睜或回悄敬顧哀客。痰（4諒）鞋不干瞞擾顧椅客訂在接懂受服燙務時佛有權豪要求揮自己償的清株靜和怒自由注不受形干擾而。如卡果顧瞎客對昨服務序的享唉用是罵以不渾斷被抄打擾篇為代騾價的曲，那夕么，眨這種樂服務套就失僵去了民意義白。因冒此，誓不干世擾顧浙客或費零度喉干擾廚應是淺服務耗提供蹲者努廳力追碎求的購一個躲服務革目標遺。龍不干淹擾顧黑客，田就要換求服駁務人臺員缺盡量輝減少暈對顧市客不接必要基的干旅擾撐。對淡顧客考的干彈擾主懇要包析括聲深音干羞擾和始空間洽干擾買。為渠了避玩免對舌顧客板造成疏聲音券干擾廢，工竭作人芝員在診工作笛期間慌應做扔到三催輕：惱即交愚談輕譯、走催路輕濁和操珠作輕史。為絲了避戀免對敲顧客獸造成表空間喬干擾睬，工困作人塔員不佳應隨樹意出剖入屬豈于顧砌客的緩空間糠。當嫁顧客堵沒有而服務被要求揭時，銹服務況人員蜂不應卸隨意型打擾境顧客客。應株顧客急要求子為顧躲客提冰供其具所需進的服伙務而吐不得里不打迷擾顧濟客時未，也睜應先端說聲逝“較對不招起劍”蜓。各由種形查式的稀上門譽服務肅都應清在顧型客方幸便的景時間占內進霞行，裙不能菜影響漆顧客醋的正虛常生趟活。溝不干僑擾顧廉客，魔就禿要求疲服務既人員懷不應返為自救身的毛利益摩和目振的對禮顧客博造成沒干擾西，即莊使是易為了合提高陷服務簡質量蹄也不坐能成摸為干潮擾顧老客的肥正當甘理由飛。經很多毫服務掀單位根為了墳了解睜顧客厘對服供務工克作的留滿意占程度僵，采愁取各瞎種方汽式收駕集顧倆客的蒼意見雙，特揭別是約對服跨務工棍作不辰滿意糾的意胞見，旦以此明作為季提高骨服務狂水平途的動帳力。豈其中浩最常垃見的廟方式正是請杯顧客道填寫丑征求析意見方書或師法回訪輩顧客享。譬火如商艙場請志顧客標對商享場的尸服務者進行企全面生的評尺估，目諸如浩：售架貨員染的禮音貌、略勤快悶和準斯確，哈付款謊處等療待的個時間摧，送涉貨是飄否遵射守預北約日白期，側送貨躺員的遍效率抹等項插目；未飯店透在顧蜂客用且餐完喜畢時乏，請訊顧客山對菜線肴的容味道麗、服倉務人刃員的蝴態度嫁做出歲評價崖等。衛從表戴面上盤看，絡服務柿組織冤的這待種做張法是卻一種赴為顧圾客著其想的曉行為悼，但啟實際朽上是展服務蝕組織挺為自展身的話利益尾而對婚顧客馳自由表的一率種隨驗意侵寶犯。題因為亦，顧未客作婦為消建費者嘴，有銀權要灰求獲指得最趙好的耽服務丑，但晝卻沒修有幫術助服鎖務組武織提拘高服眾務質事量的酒義務土。作孫為服無務提訓供者鹽永遠教不能貓因為寺自己合的原下因而毛對顧脖客造為成妨蛙礙。識因此吵，服封務單浩位為博改進儀服務趟或確再保服碌務的濃優質陡而必時須與匯顧客巨進行罪溝通偵時，抽也應惹盡可法能地臨減少謀對顧映客的紐打擾疼。江（5政）鳳不冒院犯顧剃客妙服務塊人員非與顧舅客之刷間的際交往不能否測順暢奉、愉瞎快，天在很非大的已程度根上取彩決于逝服務弊人員俯是否就懂得塌如何震去保刻護顧花客的漂自尊窯心。吳因此刷，服值務人袖員在臨工作蹲過程排中，董絕不廚能有抓任何林損害嚼客人彼自尊隙心的殖事。范如果專顧客遠對某桑些服晃務項側目不溫太熟杰悉而腰表現民得比金較笨長拙時弊，服路務人徐員不聞應以綁優越頃者的余身份龜告訴他顧客忠應該勇怎么施做，逢更不躬能因盒此嘲編笑顧鍛客；筍如果培顧客張的行家為不情符合餡公共壺場所蜻的行棕為要弟求，豐應以蝕溫和將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置代有利景于減咳少時華間、裂搬運啄浪費偵，提敢高效里率驢8補生產孕同步辦化蛇為每癥個崗區位、過每個茂工序助都提填供作環業指煉導書賴，實棉行作唱業標撫準化仙2、敲實施編拉式輛生產雨推動燒式怨生產歡運作軟方式呼以制永造商紗為核孤心，脆產品遇生產室出來迎后從飾分銷荷商逐厘級推堅向用濾戶。利分銷慈商和遇零售沒商處司于被滿動接廈受的尺地位俗，各透個企圣業之匙間的虎集成胡度較驚低，捎通常涉采用僅提高蘭安全偽庫存份量的搬方法店應付貞需求暢量變誤動，劇因此吊整個音供應貢鏈上獵的庫夸存量吼較高慎，對焰需求些變動諷的響蹲應能菊力較筆差。制拉動狡式貢生產須也稱巷牽引森式壯生產點，基其喇驅動鈴力產駁生于黨最終適用戶賭，整失個供串應鏈糟的集閑成高帽較高蝕，信舌息交栽換迅笛速，扛可以素根據貼用戶逆的需蠅求實垮現定牧制化伶服務尚。采輔取這浸種動膛作方凳式的畜供應協鏈系離統庫非存量污較低張。彼制造解商推窗動式弊生產潔管理戀模型犬實際賤上是框制造嚼商決陣定了桿顧客聚可以假從零媽售商兆處買老到什贈么，肥然而揉，制敢造商撿卻離特顧客扯最遠肚，最童難獲您得顧狐客需垃求的田真實污信息愚。所療以在四大多頸數情敵況下德，產暢品的論生產元并非妄取決剩于真桑實的耍顧客擋需求萄，而轉是制蛾造商識根據色自己趣的長威處、膚資源桃以及躍直覺邁來生很產的鎖。顧畝客盤拉動燙式生違產識管理但模型厘更多疲地考蠅慮了你顧客曉的需修求，奇在一去定程珍度上摟緩解忠了產砍品制籠造和發顧客鄉需求誦之間眉的不質協調晃問題倍。為拉式市生產搬方式嚴是以錄生產疫看板休、傳群遞看緣板的槐看板迎管理狠方式妖實現倍。量3、楊強調攻生產衰均衡淚化刺杜絕響浪費兇只是接實現武精益魔生產候所必組須要罵做的貞工作遵的1智/3京，避耗免員初工與拔設備但的工雪作負跳荷過戰生、匠避免導生產第安排供的不軟均等診，即叨在J羅IT愉實施俗過程守中，預生產倉均衡旬化同毛樣重泥要。碎所謂屠生產槽均衡關化，登是指允企業意采購挺、制爪造以慮及配侵送的賄整個燃過程呢都與肌市場歸需求滔相符悠合。脖采用材均衡烏化意塞味著潔最終瀉供貨來與需避求相蛙適應啊，同奔時從毛需求共開始飛進行諒拉動碰，總垂裝配栽線在崇向前跌工序殲領取捷零部狠件時換應均才衡地民使用章各種雜零部秒件，宿生產妨各種數產品透。為片此在技制定控生產鼓計劃求時就攔必須宰加以懶考慮失，然清后將油其體習現于乏產品蛇生產殲順序葡計劃冒之中發。界生產器均衡將化是婚“漫適時酸適量群”軌的一塘個基厲礎，護通過可設備突通用丸化和羅作業另標準灣化來每展開揮。題傳統市生產蓄排程忠通常攏使用沙分段披生產它的方筆式，酷按先慧后順也序生色產，陷如表盼2-油3所點示情類況，抱導致黑產品洗庫存走時間末長、牛機會握損失柱增加訂。而頁在J率IT蛇中均溪衡化蹲生產炸的排將程如幻表2簽-4小所示郊，而皺每種煤產品姿生產暴的數應量均養由訂冬單決莫定，招生產膏線的脈布置震轉為虛垂直孩布置挽方式聚如圖設2-女2所瞧示。走表2翻-3浙統生貧產排絹程樹表2勸-4銷均碌衡化跟生產側排程讓圖2捐-2符設建備布擊置或4、服強調性及緊時生魄產附具體嘴的講使，就攤是在磨需方磨需要鑼的時奉間，扛在需漸方要稿求的蠢地點懲，將獲需方職所需潔的產乘品和換服務壽按需違方要祖求的庭數量營和質飯量，慕以合避理的疑價格戶提供異給需撤方。穿基本養觀點似是有尾計劃互地消原除所責有的淺浪費茶，持杜續不道斷地詞提高泰生產鏈效率貸，愁這貫狐穿于腳成功必的執頑行為惡生產濫最終調產品洞所需愚要的槍所有素活動據中。你豐田組公司撫關于銅JI造T教系統晝的定柏義是矮“技只在雞必要喇的時外間以設必要畏的數照量生獸產必話要的搞物料伸”僵，實冰現的怪手段此是采堤用鍋“留看板瓜”懶管理勿的方獄式。畜看板魔管理雖，是死豐田漠生產削模式添中的大重要遭概念皇，指隔為了稼達到全準時鳳生產飽方式敢（J雙IT扎）控汗制現帽場生躺產流郵程的挑工具覆。看雖板管植理方呈法是步在同詢一道臺工序億或者漏前后嬸工序展之間雜進行悅物流咱或信站息流罩的傳鳴遞。燒JI武T是蹲一種滾拉動嚷式的暮管理拍方式密，它似需要腔從最成后一扔道工祥序通希過信徐息流傲向上悟一道箱工序蔥傳遞敬信息焰，這備種傳坦遞信誓息的炊載體謙就是跪看板鑰。沒鏈有看綁板，獲JI婦T是他無法填進行本的。速因此玉，J蘭IT霉生產但方式絡有時龍也被逢稱作著看板歷生產治方式棍。國準內有延很多衡企業搶都在幻推行遍MR融P扯失敗偷的粱主要尺原因丈就是櫻企業多在沒鍵有實痛行J踐IT統的情舟況下品就直繭接推慎行M棍RP掌，跳如果藝企業健沒有慣推行今JI遼T就抖去直慰接使油用M晶RP鳳，那佳只會餓浪費明時間當和金知錢捆。碌（1暮）看毛板管夢理系災統包笨含清制造吩執行退系統督（濫Ma吐nu荒fa筐ct殖ur魄in亭g呼Ex憲ec權ut使io換n欺Sy暑st浪em螞,柴ME展S）傷看板名管理供和設梳備運描行狀探態看念板管派理箭[盜設備造運行擴狀態優可以澆在扶生產夾數據肅采集抬和狀挎態管回理系贏統（灰Ma落nu貨fa搭ct掠ur廉in崗g薦Da于ta線C譽ol割le溜ct棋io婚n億&頂St顯at觸us篇M董an末ag診em章en純t答,余MD闊C卻)量直接嘆查找受，故珍又稱捆MD翠C看瘦板]金。刃制造丟執行莫系統轟(M驢ES不)是瓦面向頃車間終層的餐實時跌信息升系統凱，是折連接寶企業脾計劃根管理駱層與旦生產甜控制彈層之棍間的寒橋梁冒，強曉調整維個生太產過砌程的吧優化猶。電照子看荷板管跌理作版為M惱ES微的核笛心模屋塊，畫能夠當提高及車間秋生產瓜過程浮控制粒能力姓，對繁ME禽S的費構建漿以及蛇整個挪車間閣作業減流程謀的優怠化均斤具有識很大塑的作浩用。創MD爪C系窩統提送供直脆觀、恨陣列鴉式、虜色塊什化的熟設備柳實時社狀態凡跟蹤恩看板擠，將獄生產雨現場矮的設揪備狀貸況第宗一時陰間傳勝達給斥相應踐的使律用者寺。企役業通欲過對莫工廠搬設備多實時強狀態齒的了深解，相可以上實現奏即時恢、高獄效、舞準確炎的精開細化巴和可臉視化盆管理醉。圓（2下）看節板管與理的壽意義=1\*GB3條①申傳遞忍現場廉的生記產信群息，警統一算思想侵。從督看板嶄中及握時了屑解現脅場的示生產辯信息侵、掌卵握自點己的薪作業社任務爺，避大免了畏信息幣傳遞百中的鏟遺漏仙以及慕信息勝傳遞刪不及是時、牲信息體傳遞嘗錯誤醉等現摧象。昌針對盼生產擴過程似中出躍現的蓄問題敢，生稼產人污員提鑼出的貌意見嘉或建艙議也泉可通噴過看濟板來更展示捏，供漁大家少討論孝，以吹便統真一員匹工的伐思想戀，使帖大家拿朝著弱共同黎的目娃標去攏努力贈。=2\*GB3銹②匆杜絕辮現場萬管理炒中的緒漏洞敏。通樣過看田板，躲生產裹現場塌管理階人員流可以尋直接潑掌握黃生產慣進度罰、質當量等梁現狀壩，為御其進唯行管警控決聞策提刊供直淋接依奉據。=3\*GB3爆③盒績效泊考核斜的公偏平化穗、透動明化際.通支過看腳板，講生產農現場僑的工仁作業嘉績一吩目了遺然，蝕使得筐對生絲產的卻績效胳考核賺公開旨化、助透明岔化，胖同時慘也起淺到了蒼激勵懶先進煎、督蠟促后兆進的吸作用專。=4\*GB3緣④限保證郵生產最現場渡作業趨秩序滴，提未升公辛司形祝象。甜現場梢看板面既可三提示溫作業叼人員習根據憂看板靜信息槳進行婦作業替，對瘋現場誦物料姿、產貍品進閃行科羽學、利合理懸的處猛理，賞也可必使生奶產現勇場作診業有冒條不設紊的判進行染，給四參觀窄公司碧現場瓶的客賓戶留奮下良拼好的吩印象膛，提駕升公賞司的闊形象規。犯（3閥）看催板類敵型=1\*GB3節①截三角饅形看論板，肺主要深為速“聚5S他”遲管理彩服務噴，主林要標伴示各軍種物弦品的關名稱目，如性成品烤區、勇半成厚品區脅、原各材料蹲區等航，將茫看板研統一吐放置耳在現召場劃魯分好筋的區吃域內綠的固旨定位生置。=2\*GB3挺②寧設備題看板諷，可惹粘貼逗于設溝備上綢也可螞在不穿影響籍人流瞇、物飽流及貴作業助的情喉況下連放置懸于設暖備周蘇邊合止適的筐位置冬。設叉備看等板的俘內容激包括案設備摔的基挺本情啞況、僻點檢良情況躺、點勤檢部俯位示窩意圖貞、主貼要故哭障處達理程詳序、曉管理督職責燭等內攝容。=3\*GB3末③候品質盤看板飼，主佩要內歲容有僵生產饅現場膛每日逗、每起周、舍每月質的品氣質狀滾況分朝析、夠品質殿趨勢朋圖、廚品質煮事故臟的件長數及載說明膀、員坐工的況技能翠狀況角、部徐門方俯針等機。=4\*GB3悔④比生產壘管理雙看板脖，包蔑括作宋業計躁劃、幕計劃命的完貨成率萄、生揪產作牧業進扇度、禽設備誘運行贈與維養護狀診況、終車間員的組氧織結塞構等稈內容警。=5\*GB3耀⑤舟工序量管理桑看板揪，主番要指坦車間幼內在汽工序禿之間躲使用悠的看達板，永如取狡料看房板、仙下料寺看板士、發煌貨看尚板等略。取充料看予板，議主要程位于芳車間垃的各鄭工序接之間燒，其徑內容叫主要醬包括島工序翻序號喉、工呀序名鏡稱、及工序由操作府者、拔下料儀時間唇、數壺量、歐完工雞時間返、首嗎檢等抬；發領貨狀活況管攀理看攪板，腸主要件位于慮生產蠅車間婆，其濕內容單主要餃包括唉工序頃序號螞、小識組名哈稱、襯產品葛完成班日期話、發隔貨日洋期、腿收貨芝客戶凝等內刺容。=6\*GB3牛⑥重在制弱品看旗板（砌Pr呈od授uc宰ti宮on圾C焰ar教d）瀉，包音括工暮序內筑看板而和信軋號看桑板（壟記載忠后續員工序蚊必須牙生產趕和訂諒購的揮零件斤、組絮件的糟種類哄和數圈量）之；領役取看組板（仁Wi泄th上dr間aw育al飾C怎ar制d）屠包括自工序嘩間看膚板和喬對外搬訂貨億看板燈（記仍載后缺續工璃序應炮該向點之前洽工序且領取察的零婆件、剖組件占種類丟和數縫量）錯。軟圖2罩-3取工搖作區碧域看掃板逐鑒進盤今壓母舌百摧籠距稅價圖盡2-振4慈勞保意看板伴屈圖2懂-5票設摟備看營板篩汁澇滴敘蔥草印技讓昂槳圖2紀-6馳運固輸線米路標揮識較圖2內-7殿安公全警期示看狀板狹泉茫贊深投也班油朽季目示圖2利-8瘡取病貨看洪板印圖2井-9察生豪產指雀令看熊板徑（4妄）賀看板份功能夾作為西一種娃生產換、運僅送指復令的跡傳遞顆工具蠟而被段創造羊出來紡的濤看板娘經過論近5汪0年維的發簽展和掘完善史，已竟經在床很多趕方面蕉都發接揮著停重要海的機專能。=1\*GB3扮①金工作挽指令聰。生希產及串運送雕工作睡指令兔是看達板最夜基本莖的機吊能。檢生產造管理陜部根殖據市躬場預順測及酷訂貨虎而制背定的掙生產管指令跳只下擋達到烏總裝股配線邁，各持道前府工序司的生繡產都伍根據敘看板柳來進何行。以看板膨中記椅載著委生產返和運粗送的宜數量產、時累間、轉目的番地、縱放置貸場所晚、搬驕運工答具等湊信息抵，從船裝配寒工序灣逐次個向前圍工序互追溯軟。俘在裝時配線鍬將所掘使用甘的零音部件柳上所敞帶的賴看板池取下吹，以末此再肯去前管一道色工序喉領取注。前坐工序倉則只但生產移被這奔些看凡板所毯領走隙的量渣，腸“味后工汪序領茶取蔽”猶及燕“財適時渣適量福生產揪”蜻就是暢通過谷這些自看板睜來實火現的向。=2\*GB3蔥②快防止程過量宜生產礙。看肺板必閥須按側照既雕定的膜運用尸規則覽來使漏用。蘇其中匆的規但則之來一是顧：貿“影沒有多看板凝不能改生產娃，也帽不能竹運送切。裕”剃根據鐵這一吵規則身，各愉工序鍵如果綱沒有膊看板乎，就捉既不謝進行提生產愁，也伐不進斑行運慚送；塑看板香數量根減少脖，則開生產障量也濱相應辟減少豬。由潮于看急板所付標示投的只福是必糟要的唱量，丟因此泊運用洗看板添能夠驗做到摧自動僵防止迷過量蝶生產絲、過后量運師送。=3\*GB3緒③探目視盛管理查。看籃板的史另一債條運過用規顧則是昏“訪看板罵必須懇附在朝實物盆上存洋放榨”鋸、慧“熄前工分序按然照看客板取婦下的及順序獸進行腫生產沉”益。只坦要通喬過看脂板所押表示員的信刮息，熊就可旦知道港后工渴序的茄作業員進展利情況膜、本擦工序棉的生按產能碼力利勒用情駛況、夢庫存交情況貨以及啟人員涌的配耍置情過況等膠。=4\*GB3解④罷改善賣的工久具。著看板鐵的改物善功斃能主極要通傅過減蠻少看掌板的勝數量出來實可現。憶看板勤數量溝的減必少意甜味著欣工序手間在株制品叼庫存矮量的游減少露。如省果在潔制品夸存量故較高蘆，即儉使設病備出雜現故吼障、乒不良突產品五數目梢增加陳，也弊不會怎影響鞋到后鉛工序反的生節產，胃所以凱容易鑰掩蓋心問題案。在應JI黨T生尊產方擊式中塘，通俗過不院斷減替少數陸量來屑減少亭在制鴿品庫搭存，春就使愧得上挨述問逗題不春可能穿被無暮視。槽這樣肥通過驢改善戒活動半不僅城解決桃了問珍題，晌還使陸生產尖線的公“蓄體質投”扇得到構了加攻強。痰5、蹤養成裳“違自動風化鳥”農習慣膊“道自動朱化絲”謀與極“壤準時港生產冷”粗是豐片田生犁產方皆式的畢兩大煌支柱肢，在誦TP抽S中巡“沾自動錄化兩”壺并不刺是一秒般意幅義的梅自動是化，未是帝“奔帶人死字旁既的自肺動化滅”榜。在逃生產泳工序坑之外圾的質紡檢員姨進行皇的是誘沒有樂附加委值的拘作業錦，不扣能提汗高生鳥產率石而只搖能增孤加成土本，丈同時滲質檢害員對煉制造默工序明、產驅品質腫量等棒的信溝息反達饋也叼需要悲花費天時間馬，從埋而導烤致從飽發現雙問題湖開始承在相堅當一攔段時干間里井繼續董生產文不合朝格產草品。陸而要逢在最卵大限槳度地慶減少冊質檢歉員同歸時保引證產秘品質汗量，吐必須磨讓制獸造人鄙員和匆制造狗工序閃承擔端質量滾管理脊的職單責，野即作臣業人以員和衣制造閃工序授均實旋現根“辱自動穿化蕩”購以確閣保產傷品高李品質貴。濁制造花工序湖的鵝“魔自動劈化糕”揭就是擺“腥裝有縱自動艱停車側裝置招的機蝴械志”素在探待測到眨異常鴿時自旨動使像機器柜停止地運轉健，而仆同時爽授權顫給操筐作員瓦讓其秀按下摸按鈕現或拉們動繩襲索（尸an揪do沙n滋co撐rd震）停串止整近條生燕產線夏或者鐘相關潔工作鋪站的努作業液，以興第一偵時間倉解決研問題畏；隨村著人呈工智啊能的句發展灣，使歌用機竭器人刃建立扛柔性獻生產溜線（歌Fl福ex厭ib近le額M謀ac遣hi親ni江ng燒S吉ys壺te夠m,悠F跳MS借）。憲6、簡標準符化作例業認（誘St您an范da冒rd嚴O東pe的ra衰ti牽on感P拜ro它ce紙du腐re竹,糾SO導P）曲徹底膚化允所謂墓作業暖標準縱化，捆就是英對在企作業猴系統索調查舟分析苗的基術礎上嚇，將貝現行宮作業飲方法資的每影一操漫作程溉序和千每一績動作太進行葵分解您，以即科學市技術法、規柄章制猜度和懇實踐獅經驗玻為依謝據，軟以安盲全、貫質量衰效益徒為目揀標，式對作異業過滴程進口行改假善，依從而材形成你一種軟優化雪作業司程序救，逐者步達焰到安則全、瀉準確兵、高純效、撒省力陽的作遞業效沒果。井創新類改善負與標火準化按是企迫業提詞升管腥理水鏡平的慘2大浩輪子作：冤改善延創新爺是使弟企業代管理袖水平便不斷慣提升營的驅界動力亂，而屬標準耗化則稠是防坑止企料業管懷理水波平下腫滑的狀制動恥力。廈沒有昆標準訊化，牢企業稀不可幣能維象持在義較高仍的管劉理水圖平。精制訂構標準辜化作僑業的籃三個企要素匯：廁周期俘時間錫（餡完成饒一個突工序鞠所需敘的必維要的辯全部遼時間枝）、竹作業斯程序盟（救將要途做的夜事情顛按預原先設國定的簽好的店步驟安進行輸工作文）、訓標準哥手頭旨存活待量嚼（摧維持悶正常偵工作堵進行忍的必戶要的待庫存類量，葵其中勁包括宮即將顏消化朗的庫啄存惰）。前一個坦好的閣標準獨的制灶定是例有要躲求的茫，要界滿足扎以下鍋六點漆：（束1）仁目標勢指向窮。標公準必豬須是閱面對奧目標旬的：捷即遵叢循標廢準總進是能嘉保持超生產蒸出相父同品濕質的墻產品觀。（朽2）穴顯示他原因細和結錯果。抗比如極“站安全猛地上棟緊螺計絲揉”眼這是佛一個寶結果評，應競該描虜述如佩何上路緊螺碎絲。渡又比凳如倡“惕焊接炎厚度湊應是跡3微尸米俱”璃這是洗一個跑結果狠，應觀該描濤述為枝：摩“瓶焊接刷工用賄施3狡.0浮A電矛流2改0分謙鐘來喉獲得寨3.駕0微椅米的咽厚度暴”垂。（累3）移準確茂。要敢避免姑抽象凈：送“閱上緊寒螺絲朱時要肺小心損”易。什倘么是盆要小約心？謙這樣舊模糊鞏的詞雞語是添不宜樣出現惡的。行（4盛）數乏量化嗎-具鮮體。依每個昂讀標殺準的萬人必咳須能腹以相衫同的馬方式油解釋竿標準治。為代了達醉到這行一點設，標瓜準中循應該堡多使軟用圖警和數減字。規例如廈，使櫻用一貼個更持量化體的表芝達方廊式，望“別使用寒離心鑰機A蟻以1稍00瓦+/噸-5弄0r狐pm晚轉動積5~連6分帝鐘的狼脫水尤材料氧”淡來代士替犁“表脫水福材料飄”鼠的表脊達。泡（5湯）現狐實，怪標準擾必須暗是現緊實的屯，即但可操膊作的芝。（赴6）襲修訂聾，標合準在嫁需要瀉時必領須修博訂。兩在優腦秀的貞企業律，工劉作是圖按標票準進玩行的攤，因伐此標攀準必誰須是彼最新棄的，忙是當劉時正凝確的寨操作浪情況遮的反任映，熊且永里遠不金會有支十全稍十美店的標驅準。顏做S妹OP徑的方疫式可燈能由楚于基躺本不杠同的菠管理藍模式撲和管搶理方往式，伙會有皆一定頑的區梢別城，但鄉大體腫上包發含以尤下步椒驟：彈（1犯）先挖做流匯程和泥程序煤。按泛照公預司對騎SO辟P的杯分類春，各測相關粥職能眉部門吸應首懸先將雀相應甲的主扛流程林圖做遼出來姻，然拉后根恰據主續流程患圖做甲出相頃應的譽子流芳程圖余，并單依據黎每一芽子流丙程做茄出相匪應的襪程序紡。在筑每一訪程序劉中，摟確定晨有哪堂些控蘆制點狀，哪欺些控硬制點蜘應當透需要命做S細OP渠，哪繳些控眾制點朝不需展要做卡SO運P，饑哪些輸控制寨點是理可以長合起夾來做維一個圾SO披P的熄，包胸括每抹一個磚分類眉，都且應當印考慮盒清楚它，并撫制定慌出來愿。（充2）扮確定謙每一疊個需努要做覺SO盤P的叔工作刻的執肚行步陽驟。壁對于揉在程敗序中猶確定島需要順做S鵝OP摔的控撲制點收，應踩先將小相應提的執閥行步掘驟列顛出來鴉。執林行步捕驟的丹劃分零應有隊統一擦的標耍準，尖如按走時間冰的先編后順鳳序來羨劃分者。如燦果對翠執行廢步驟富沒有回把握差，要祝及時艱和更災專業傳的人目員去塑交流謹和溝料通，鳴先把隊這些叼障礙偉掃除套掉。險（3屑）套授用公找司模頓板，臘制定舞SO躲P。儲在這睜些問暫題都顏搞清翻楚的僻前提蘭下，啊可以知著手痛編寫鈴SO謙P了泰。按豐照公口司的針模板身在編砍寫S鋸OP璃時，旺不要稼改動酸模板糊上的傅設置介；對掌于一弦些S躲OP綱，可卻能除某了一瓣些文付字描頑述外珍，還祝可以詳增加客一些朝圖片答或其干他圖拆例，雕目的六就是融能將癥步驟妻中某句些細捐節進閥行形循象化猶和量弊化。衡（4肺）用此心去槍做，朋才能濃把S漸OP歌做好峰。由著于編鎖寫S賓OP集本身歡是一知個比半較繁蠻雜的逼工作弟，往遷往很道容易英讓人頃產生以枯燥妙感覺纖，但框SO恒P這棗項工科作對霸于公互司來尼說又筑非常牢重要瘦，公恨司在偵這方麥面也羨準備精進行拳必要茄的投誼放，升特別典是從莊時間投用2籌到3掛年的功時間施來保搏證，采因此痕我們肝必然押用心域去做崇，否較則不制會取堵得真耕正好漫的效咐果，強甚至鄉走到瓣形式屆主義別的負室面去韻了。紗正像軌一位恢勞模泰所說哨，祥“剪認真衛做事遺只能聰把事孝情作群對，織用心固做事遣才能再把事短情做笨好汗”叮，并含用這哀句話遵和大映家共壇勉。懇7、師推崇頂目視裹管理籮使用柄簡單客的視撞覺指養示，暴幫助漫員工銹立即吧確定森他們區是否迅處于衡標準置狀況筍下或尋者狀譽況是團否發如生異摸常；挖避免戀因使蹄用計夢算機巖而使主員工案的注胃意力冰從工烤作場近所移哭開；勁設計圈簡單續的視俘覺系象統，糾將其謊安裝溜于執揭行工遣作的末場所闖，以書支持國“的一個壺流低”旱與拉拼動制袖度；殊盡可焦能把梢報告據縮減踏到一狂頁，擊即使療是最塘重要躍的財掏務決責策報熟告。們以上陡均是具TP相S中蛾對目奏視管肯理的筐要求賞。凳目視貢管理宰是利撒用形此象直理觀而寬又色標彩適亭宜的鐮各種換視覺疊感知聚信息嘉來組互織現模場生文產活炎動，必達到楚提高秋勞動逝生產摩率的銜一種萌管理赤手段蓮，爽以視馳覺信足號為夢基本單手段酷，以宜公開凈化為吵基本介原則埋，盡個可能康地將榴管理帳者的井要求的和意循圖讓都大家家都看她得見雀，借膛以推道動看過得見寧的管漁理、進自主棗管理砍、自距我控跡制豈。即憐目視挽管理略的目恢的可稈以概底括為響：=1\*GB3都①奶視覺廊化，鑼大家辭都看活得見找；=2\*GB3鐵②虛公開榜化，練自主線管理戒，控垂制；=3\*GB3攀③飲普通聚化，棚員工末、領跑導、鬧同事翼相互獨交流懶。橋（1貫）目堂視管蠻理的輩原則=1\*GB3效①亂激勵蠅原則垮，目籌視管市理要栽起到未對員團工的秧激勵豆作用炮，要搶對生怕產改多善起驚到推叛動作擔用；=2\*GB3惱②隔標準織化原火則，悅目視刑管理輪的工霞具與切使用陣色彩池要規薄范化烏與標席準化墳，要刃統一認各種答可視悅化的手管理邪工具物，便偏于理僻解與個記憶擺；=3\*GB3麻③跳群眾牌性原沒則，柄目視霸管理活是讓陜“洋管理方看得賄見梳”本，因框此目界視管云理的覽群眾憂性體尤現在偉兩個背方面懂：一法是要岡得到雀群眾貍理解惕與支辦持，漸二是軋要讓濫群眾氣參與懼與支豬持；=4\*GB3虛④饞實用久性原追則。鈔目視攻管理樸必須疫講究峰實用途，切火忌形婚式主擠義，泳要真外正起辭到現拴場管倦理的才作用頸。稅（2駱）目側視管濾理實湖施要哥點=1\*GB3由①億異常競方面記，無鐮論是跨誰都屯能判廟明是自好是徐壞（概異常槐）；=2\*GB3孝②猴精度童方面服，能疾迅速造判斷扇，精餃度高鍋；=3\*GB3辰③黑結果杰方面凈，判牧斷結恐果不科會因倆人而鏈異；=4\*GB3粗④企人員辯方面館（作薄業員通），杰可由內提案懶建議徑件數芒、質鵲量圈損參與志率及喂缺勤渾次數拳來衡踢量。明現場焦里的悉公布授欄，志可以窄張貼瑞出憶“授誰已糕接受嚇過何贈種工利作訓伏練，告誰還望需要隙再施袖以其閘他的概訓練棋”汗。=5\*GB3壽⑤嶺機器補方面躲，附冰有自悄動化究及防卸錯裝坦置：竊一有碼錯誤渣發生消時，驚機器客能立速即自渡動停舍止下致來。密當管蒸理人扁員看刻到一況部停鄰下來陳的機哀器時碑，必圈須知吉道為甲什么贏。潤裂滑油久的液捕位、含更換猶的頻孔率和仍潤滑按油的智類別襖，都送必須語標示針出來姜。金磚屬外揪蓋應罷改為絨透明廚式外罵蓋，塌當機捏器內異部發欺生故逢障時匪，才撞能使拋作業它員能市夠看日得見屢；=6\*GB3禾⑥慮材料典方面孕，將施附有嗎證明吊最少射庫存禁數量薦的看拌板附心掛于拍在產比品的粥批量折上，差作為射前后遵流程液之間熟生產企指令樣的溝因通工揚具，白就可誠使異詢常現掩象看福得見慈。物匠料儲哭存的隙位置熱要標包示出清來，霞并且變要標捆明庫妙存數宿量水遞準及城料號您。可者以用碗不同風顏色螺做區胸分，地用以寸防止麗失誤座。可菊以利讀用信救號燈主或蜂立鳴器榴，突假顯異茫常現佩象，狠例如腥供料今短缺往。=7\*GB3守⑦號方法溫，督疏導人煩員如航何知級道作受業員悔的工溫作方判式是串否正花確？千將作劃業標睬準書心張貼房在每確一個決工作燃站上水就清悅楚了瘦。這栗些標漿準書鄉上要葛注明基工作潑的順炭序、鴿周期懂時間墾、安跨全注字意事蓄項、接質量宮查核悲點，誠以及倒變異猜發生勢時，腦要如勒何處章置；=8\*GB3歉⑧儉測量貞，量廈規上躁必須筆清楚弓標示僚出正未常的猶作業械范圍測。感講溫貼襯紙要臭貼在工發動股機上伍，以暮感測滴出是躺否產縮生過疲熱的義現象屬。另怕外，炕現場異里要纏掛出市趨勢裹圖、翁提案老建議猴件數型、生育產進蘿度、蛙質量部改善離目標疊、生狠產力懲改進善、換歇模時灑間縮影短，導以及秩工業首意外糞事故亂的降但低。酸（3凳）目為視管掩理類動別=1\*GB3塌①高紅牌磁，適計宜于劈5S僻中的注整理貼，是也改善令的基譽礎起種點，郊用來襪區分凳日常農生產逢活動匆中非零必需剃品，捆掛紅耕牌的趙活動妄又稱辣為紅極牌作鄭戰；=2\*GB3付②牽看板仗，用漿在5渴S的游看板爆作戰賭中，霸使用敗的物他品放煩置場從所等械基本勾狀況蔥的表利示板程。它最的具鼓體位崇置在范哪里肝？做擴什么涂，數吸量多剪少，濁誰負涌責，衰甚至灶說，吸誰來俱管理勺等等匯重要恢的項喇目，非讓人笨一看沒就明吼白。質因為系5S磚的推敢動，惕它強也調的猶是透穴明化坊、公舊開化殃，因田為目摸視管波理有諷一個大先決簡的條鞠件，屋就是掃消除男黑箱決作業飲。=3\*GB3就③緞信號刻燈，玉在生摩產現休場，干第一莖線的況管理遣人員啄必須執隨時姜知道島，作久業員疼或機票器是礙否在落正常愉地開嘉動，遼是否嚼在正叉常作右業，節信號梳燈是景工序掀內發翻生異行常時囑，用俘于通喂知管竟理人塔員的昏工具籠。信軌號燈簽的種允類包辮括：恥發音葉信號睡燈哪（位適用雪于物掀料請冤求通竊知宋）、巡異常掩信號占燈耗（笑用于裂產品葡質量穴不良僅及作勸業異拆常等搞異常蝴發生恭場合錢，通硬常安器裝在械大型雞工廠呈的較乒長的霞生產疤、裝穗配流難水線積）、短運轉魂指示色燈蓋（幕檢查小顯示編設備掃狀態恒的運禮轉、配機器圈開動咸、轉副換或蹤停止社的狀睛況獲）、籃進度告燈菠；=4\*GB3描④杯操作封流程城，是竊描述通工序飼重點寶和作渠業順雁序的袍簡明言指示北書，鐘也稱盜為步鄭驟圖暮，用競于指即導生民產作澇業；=5\*GB3伸⑤嫩反面芽教材宗，是辰結合壁現物衰和柏捉拉圖貓（在納解決浮問題醋流程勒時提社出，索在完熱成魚流骨圖鬼分析妖及資稿料搜聯集后景，要欠使用傲次數芝分布票技術域，區套分雷“哨少數腰重點貍因素弄”采和贊“蠟大量弓微細印因素父”糕）的具表示論，就憲是讓愉現場響的作爐業人揉員明合白，抬也知岔道他亮的不洞良的饅現象揀及后中果；=6\*GB3麗⑥感提醒盯板，狡用于閑防止德遺漏糟；=7\*GB3替⑦角區域因線，列是對暢半成砍品放砍置的榴場所疏或通危道等岡區域麗，用療線條稍把它日畫出蔑，主引要用疲于整糕理與瓶整頓真，異餓常原暗因，毛停線堤故障耗等，隙用于撓看板慨管理獻；=8\*GB3谷⑧甲警示扮線，餓就是才在倉熱庫或謀其它舉物品斤放置逮處用策來表嘉示最慎大或備最小捎庫存襲量的錦涂在錘地面繡上的眼彩色汁漆線蔥，用幟于看閉板作躬戰中趨；=9\*GB3緩⑨粱告示絹板，鬧是一墳種及況時管就理的悼道具艷，也錢就是熄公告份，或萍是一圈種讓俯大家傷都知話道，奇比方就說今紀天下鄭午兩鴿點鐘察開會擠，告艘示板功就是偶書寫被這些乘內容湖；=10\*GB3據⑩舌生產量管理檢板，沉是揭僑示生輛產線磚的生主產狀涼況、臺進度阻的表糾示板貿，記團入生隙產實鞋績、劑設備供開動犁率、租異常勻原因板（停視線、厚故障軌）等畝，用爬于看槐板管拍理。中2.習1.玩3群團隊洲合作脂1、蒙在公俯司內駁部培縣育領黑導者顯把徹健底了恢解且趙擁護敘公司山理念知的員激工培易養成睬為領耕導者腔，并箭讓他蝦們能受教導絞其他漫員工笛；不莫要把婆領導斃者的視職責逼視為圍只是巾完成喘工作這和具島備良逢好人散際關昆系技襲巧，肥領導慮者應帥是公姻司理艙念與見做事患方法鎖的模你范；蛾一位住優秀毒的領理導者辨必須左對日覺常工疑作有賣事無緊巨細成的了計解，危方能樹成為眉公司冰理念伙的最思佳教壩導者策。金在豐拾田公遠司中澡，領孔導者工的個眉人領退導風滿格顯賤著不腳同，沿卻沒餐有一瞧位領情導者以偏離炒TP靈S的投理念投與原芹則，暖都堅巷持、趴徹底廁理解獄TP葵S的攝理念襲與原饒則，抖向部臣下傳魂輸T萄PS搶的管脖理模摸式，臺豐田辣公司塊作用僵領導麻的重撕要原血則是啄領導艷者必識須長刪久致嫁力于煙支持視公司咬文化奪以創耗造學漿習型曉組織朵氛圍雙。所處以豐警田公芽司寧餅愿從忘企業謠內部遞栽培駝領導融者，肚也不伸要從浪企業患外聘舒“棋空降國兵棵”楚。伶2、上注重鏟員工翠教育保TP牛S的扯核心盆是人灶員，適注重上培養坐出杰岸出人荒才與葡團隊遲是事回業成筆敗的章關鍵炊，而挺這需袋要創杠造穩雕定的輝企業甜文化高，使下企業淋的價劍值觀丙與信犁念在蘇員工抗中得棍以普選及、憶延續蔬下去謹。務對于鳴企業刺來講河，稿“浪產品拖制造禾”云歸要柱到底溫并不巖是機兇器制粒造產匹品，捐而是宵“凡人在痰制造詳”耗產品姻；完登成產桑品的倘加工距的前瞞提是榴需要殼有能敗夠制貌造產忠品的矛團隊片。員買工培捏訓與愿教育弟在舉培育灘和形側成共算同的懇企業題價值壟觀、侍增強小凝聚兄力劉、魔提升傷員工醫技術兆和遼能力替水準際、膏激勵低員工菜工作皇積極綁性梢、之建立梅學習性型組產織痕等方六面具然有重進要的埋作用番，很男多企書業重洞視員抬工教蒜育并棒建立滴了企紛業內戒訓的急組織敵，如辰豐田以公司雨的豐恨田學瑞院、乎富士尤康的朝IE秒學院禮，還硬有的膛企業嫁求助亂于公煉司以章外的弟教育排機構抄、咨監詢公雄司、豆員工坑拓展恭訓練蛇企業僵等，藍也有苗些企銀業鼓謀勵員遺工在懷職深養造，哨如有岔些企聲業與歲知名牽大學宜合作妥定向刷培養籍在職銳研究僅生、蠻鼓勵揪員工段參加湯大學宅的短復期培菠訓班司等。期3、晶作業純改善智中尊瓣重人盒格舉要實除施、港持續襪推行資精益標生產愉，必悶須要堅尊重獵員工脊、調傍動員顫工的植積極組性，料這就知需要領精準疊生產腎推行血組織氧認真婆聽取犧員工超的心踐聲、賴建議虛，在兄企業孤文化割中建藥立起鑰“杯尊重擾人格液”君的文斃化。頁合理畫化建臨議制叛度能謀夠讓攀員工研感受憲到他壟們受徐到企炮業、個上級震的認巖可，臺對企它業產諒生忠寄誠心靈及歸再屬感低。昨合理巾化建殃議制德度又腔稱為噸獎勵針建議惑制度剩、改抵善提務案制堂度、類創造吩性思乏考制區度，惰是一臥種規飼范化豐的企駛業內圈部溝使通制訂度，弱旨在疼鼓勵慮廣大便員工輩能夠炎直接逼參與憤企業墨管理蹤，下監情上讀達，鍬讓員肺工能畢與企跟業的付管理航者保互持經艙常性痰的溝淚通。嶄合理鮮化建周議制纖度存燈在著金明顯炮的優軋越性烏，它布是員屑工參狐與到叔公司艘管理擴中的賣一個治重要褲途徑增，是警公司司運用辰集體衣智慧玻的一村個重元要手得段，蠟深受印企業咳組織棕的青反睞。拼企業無內員喚工發假現現慨行辦纖事手郵續、庸工作尊方法世、工盡具、董設備閃等，乒有改泡善的想地方蜓而提燈出建記設性集的改諒善意畫見或艱構思青，公酒司選嚴擇優泊良且織有效矛的提鳴案加吐以實噸施，肆給予握提案誦者適婚當的就獎勵鍛，并逆在系施統內宵適時倚推廣莖。帳在實愧施合康理化左建議范制度醬時應治注意葵以下轎幾個菊方面對的問叢題：值（1數）賦誘予作蛙業人哪員有甘價值訪的工拐作濤改善油活動湯的目西標是題用以幕前一宰樣的朽勞動昏量增起加有房附加扎值的繩實質米性作套業，看而不本是簡傭單地遵強化胡作業歌人員丟的勞筆動。心簡單淘地強雪化作塞業人杰員的兩勞動販、消逗減作躍業人答員的齒人數吳，就與缺少烈了對厚作業族人員禿的人練格尊頃重。椅（2血）把搬人的央能量催與有聽效作廳業結私合起糕來問員工夕只有察真正陽感覺歉到自盾己的形崗位霧很重秘要、液自己反的工通作有訓價值贈，才飛會主宋動、暫積極栗地保引持高澤漲的汁士氣飽去工趴作，沒認真贊地履參行自厚己的這工作矩職責火。培（3票）作算業人憂員和算監督劈人員雕要建鄉立起商信賴法關系犧監督牛人員娛要迅救速、扶有效面地對妻待作敬業人香員的鎮抱怨右，作倍業人持員就午會對扛監督衣人員鏡產生誓信任杠，并鹿感覺殘到自狗己在套作業爆改善央中發望揮著蝦作用捎。坐4、眨培養贏員工瀉成為氏“象多能敗工街”刻在不議斷改巖善流葵程下覆，豐紋田發昂現生奴產量房不變歡，生刑產空速間卻取可以只精簡藍許多禿，而歌精簡國的空點間可潛以靈朵活地崗運用釣起來槐；同沾時人凍員也滑如生央產空綿間一昆樣，腹通過廢鼓勵頃員工財成為男“號多能級工號”狡，就隊可以沒將固冤定在成某些母工序坐上的慢員工授轉變至成倉“聰活人氏、活蒙空間游”絞。即揭為了兼適應講需求蠶的變槐化，俊使作佳業現料場的棒作業姻人數拖具有脹靈活逆性，義需要把實施嫌“約少人顏化赤”妙的管灑理，察在生濾產需勇求產參生變肚化的落時候馳變更猛作業冠現場撇的作壞業人棉員人跨數。蹲工廠吵在人場員配廣置上訓一般瓦采用執定員巴制，飲即對神于某嘗組設越備，筋即使眉生產苗量減金少了效，也攻仍然你需要疊相同床數量宿的作怠業人羽員操忽作這懇些設奔備進臨行正讀常生職產。岔但是蔥在多宗品種托、少傅批量漠短交陷貨期燃的買既方市皇場中頃，生從產量頓的變驚化是夏很編頻盈繁的濟，因桑此，扒無論份是生嘗產量擱的增侮加或蹤者減稍少，吊根據蛙生產蹲量的燙變化活而合豎理地頭調配鑒人力診都是幻十分債重要供的。四精益川生產挪方式喂就是據基于岡這種沾思想兩，打耗破以瞇往的士定員肺制，擇當生蛾產量漏減少博時可結以減蠶少人遍員，切當生秋產慎量嫁增加老時增椅加人辰員，洋這種謀在不棄降低伐生產標效率套前提豆下，籌根據怕必要債生產滋數量偏對作毛業人透員作灑彈性繭調整犁，使憶作業嗽人員葛滿負韻荷工節作，把以節肢省人巨員，宿稱為流少人摸化。每可見信，少般人化燦的目聞標是領：煙①漫根據掘生產床數星嬸的變蜘化增偽減人志員；撤②自進一遷步把辱改善抽與效順果相簽聯系慘，使爐人員測處于淚沒有妨等待躺的作污業狀萍態，額以實掛現準抄時化獎。單實施哄少人羽化具翻有如由下優渡點：柳（1簽）降軍低成形本降如今圾的大譯多數繩市場纖是買周方市盒場，壞產品茄的價萍格是頓由市頃場行胸情所滾決定藥的，加工廠喜自身弦并不次能左協右它古。因棵此，肢為了塊獲取泥利潤斗，管秀理人世員面例臨的洗提高羅勞動陽生產罵率、申降低議人事樹成本斥的壓則力比魯以往否任何瘡時候竿都要藥大。腔降低扔人事毅費用到有兩背條途喜：蒼①鉗直接雖削減位員工闖工資它、獎洽金與桐福利兔；摔②尤用更頌少的助人去啄完成雁市場亭需求請量，武即少凝人化季制造報。例事如，迫某條謹生產擋線日玩生產爭任務坦10慰00透個，勢需要只8名稠作業驢人員葉，如拆果這罩條生蒸產線噴的生允產任蟻務降掏至5駝00煉個，豬則作域業人湖數應懇相應握地減晴少到掉4人宏。由駐于用腎更少田的人驅員完膊成了呼市場擴需求雕的生行產量義，節含省了魯人員擋工資隱、獎紗金與卡福利征的支統出，紛而且壟，節賄省部治分的盤金額雞所占燒人事努費用近總額頑的比窮例相棗當大茄，降還低成垮本的越效果裕非常訪顯著脅。石（2糾）提打高勞輛動生扎產率放勞動統生產禽率是蓄指每遞個工蒸人平嘗均一軌天的光生產鉆量，谷即總今生產洲量除億以總佩人數津。靠學增加騙機器礦的臺矛數、亭人數吩來增假加生教產量他比較縮容易囑，在金賣方奉市場爭大批歌量生縫產方挑式下奇，提味高生械產量愚是提拼高生砌產率匪的最捆佳方均法。式但是揀在買徑方市黑場多若品種析少批棕量的容生產我方式慘下，暫生產枝量是勒由市謀場來兵決定梯的，勁生產皮率的駕提高介只能易靠減你少人算數即烘實施騙少人碰化來奮獲得傷。即婦使生誼產量蚊沒有存發生繭變化弄，通丈過作辨業改命善減育少作巴業人股員，陜也可懇以提型高勞謝動生盈產率評，從壞而降雪低成攜本。軟圖2旦-1溫0錦少人遙化管奮理芽多能雜工就瑞是具伍有操獻作多杜種機啟器設冊備能碧力的名作業比人員綱。離現在盲企業鋒中對壟多能擔工多柜采用比“秧技能把評價柄四分虛法雷”致來反梅映多崇能工肺的業迫務水炎平。茅（1豈）貍“薯技能興評價杯四分子法咸”君技能扒評價末四分漲法是犁對員頃工在吊某個梳具體桌崗位琴的作勞業技爛能進女行評型價的濕一種螞方法儀，即應將崗重位技名能水公平分差成四呈分，怎對應濃將員六工掌園握的鐘技能闊水平見分成席四級弓，如珍圖2迎-1夕1所捉示。側圖炊2-每11威技能新評價旋四分屠法睡四分棚之一辟級：每理論捐合格著，表擺示員隊工經些過理胃論培義訓，溝掌握適了崗孝位應庸知的漿基礎踐知識摔。拋四分養之二柱級：北實操溫合格傍，表鴨示員幫工經完過實卻操培名訓，限掌握罩了崗杰位應慈會的或基本在技能垮。及四分手之三勿級：冷獨立董作業卻，表測示員跪工經挨過上嚼崗操余作和反跟蹤純指導謀，能欄夠達已到崗中位標腸準化集作業栗要求訊，能焰夠安儉全生鴿產并撥保證運工序桌質量帖、作齡業速有度達泊到標寧準工扁時的重要求意。饞四分漢之四輸級：況全面室掌握搖，表顛示員運工經陸過一膚個階餐段的巡崗位款鍛煉階，不白但滿嘗足獨咳立作糟業的痛要求神，還哈對工低序原傍理、循設備威結構娘、預公見性細質量侍控制羨和工蹲序作嬌業改泥善有惰了一信定程汗度的至掌握嬸——勝不但弦知其鏈然還已知其勞所以怎然，唉同時輩具備皇必要疏的應赤變能閑力和默改善廳能力壽，能盒夠培枝養新坡員工完。蝴對于港個人團而言菜，根錢據技拌能評慚價四候分法屆、結節合具訊體崗屈位的閣作業久內容好和技工能要無求，但明確鏟出對預員工柜崗位銀技能安的四跪個水漏平，放能夠努使員結工客構觀評蹤價自壯己、村明確霞學習奏方向梨；班槽組長羊對員存工的論技能柱狀況份掌握送到位鉛，對晉不足級者加厲強培忌訓、叢指導諒和跟系蹤，跡對優柴秀者但給予洞肯定糊、鼓屑勵并椅靈活取運用然，讓跌優秀棚員工摧以老曲帶新比，發澇揮其奉能力倆。漫圖2驕-1該2廳多能祝工看澆板有（2慎）多廈能工記培訓尼多能銹工培即養的抗主要支方法玩有計灘劃性戴培訓候、輪我崗作電業、膝崗位獲調整陪和技莫能競皂賽四參種。首通過球技能辜評價完、管候理看護板、們經驗示交流研、精慨神激培勵和過物質賭激勵謊等方易式，獵創造男勤學輝上進辯、一剩崗多敏能、派比學討趕幫圾超的絕良好摧局面匙。懼多能決工訓民練的豪具體液實施罰如圖安2-糧13狐所示撥。辦圖2味-1腫3至多能瓦工推監進辦籌法紅單元資生產彈線的渣多能扮工培蹦養首油先要窯掌握遮目前習作業舅人員繞的技鏟能現抬狀，攪并針隸對現絮狀制敲定出晉相應疤的多纏能工仍訓練腫計劃拳表。闖而多法能工勉訓練學計劃輩表需褲要有幫相應姜的作椅業標嚇準用闖以判俗斷、飲對比替相應被的作幼業熟育練程祖度，溝同時巾要考妹慮工賣作難免易程宏度及咽指導害員的糾時間煩分配瓜。慨訓練淘環境躲的準到備包湯括以亭下內巾容：=1\*GB3手①璃確保誠訓練疾時間殼和工織數；=2\*GB3塌②彩準備搏小型榜訓練康場地渾；=3\*GB3置③座選擇園指導候員；=4\*GB3葵④延制定感規范棋的訓巧練方碌法及島訓練擾效果匪評定言方法運。捐（3偷）多亡能工縣的使爽用凈多能穴工的閘使用隔有以誤下三距個要姥點：=1\*GB3鍛①史靈活字安排顆生產缸作業尊。多鞠能工駝讓生睜產作勸業安思排更裳靈活坊，當習其他洞員工釋缺席校時，努讓擁刃有崗層位技碼能的弓多能差工來高頂替漂；當淺企業歇訂單觸加大鵝，某驗些工佛序人孔手不糞足時凱，可最以讓膊多能火工來葬緩解到人手慕不中慎的局模面，咬保證藥生產逆的順臺利進職行。=2\*GB3押②材儲備房綜合云型管稈理人換才。而多能代工掌城握的掙技能子多、模可以斤勝任嫁的崗貨位多嘴、熟歡悉生蓮產情靜況，尖將其欺作為底儲備桿人才論來培僅養，煎有利啊于加埋強企背業的裹基層腿管理劉力量閑，降差低企找業對辱管理合人員忘外部煩招聘船的風遠險。=3\*GB3疲③至實施荷單件捎流生之產，義如圖飛2-護14慧所示尾。多續能工扔使精察益生謀產的鈔單件汽流生臨產得訊以實類現，餃在單旋元生右產中鐮多能行工跟纖物料辛一起業移動蠢，進揉行全習流程迷作業區。多型能工欣的培矩訓不擠僅實華現作知業人雖員的妖多能址化、那提高旦生產甘柔性筒，還正能增嗎加企接業生墨產管獵理的擠人性辣化、舍避免獻作業兩人員臣疲勞根和枯清燥的漫情緒重。暴圖2姑-1油4腎多能刷工的勤使用烤5、禁尊重碗、幫缺助供靠應商搬供應諒商是圓企業鈴的延挽伸，捉激勵塊供應雙商、蘆對供晃應商祖提高磨期望炒，并尚公平充地對另待、火教導建供應粱商，充為供睜應商陷制定旁具有求挑戰揀性的搭目標漫，并塊幫助召供應巡商實布現這吐些目迷標，蘋是對仇供應輛商的負尊重儀。罪供應駐商是肆企業核的合留作伙余伴，刊切實糕為供除應商布著想芽，維余護供和應商珍的利章益，鎮這是跨企業慈核心佳價值敬觀和聾經營柄宗旨小的體卡現。再業務撥人員亮與供凱應商鄉交往挪時，冰身份糞是公常司的會業務擔代表榆，其語形象澇代表腔了公出司的軌形象丙。因抵此，擠業務鑒人員啦要深復刻領錦會公桿司的紡經營豎宗旨臥，把遷供應吊商當閘作我拋們的顆合作偏伙伴邁，切燭實為如供應醋商著柴想，揭維護工供應立商的江利益腰。蹦因此愁，企筆業要舟培訓嶼業務度人員鹽在幼尊重仇、幫娃助供衣應商肚的方邀面的第技巧規，如債遇事搶多站交在對豪方的遙角度丑考慮紛問題情、件替對傍方著餐想脂的工患作方宅法；購讓供露應商烏參與籃品牌眨建設曬；誘減少貌退換職貨疤、失不把午經營柳風險潔轉嫁剝給供錘應商囑；躬充分闊發揮容現金惠結算夸的優工勢朱、伙不拖羅欠供礎應商織貨款冠等。涂擴展陸閱讀梯：銳維護巖供應屈商利敏益的釋幾個貍關鍵柳環節怒2.克1.品4店持續永改善滔1、丑現地冰現物鑰-沒猾有調禾查就策沒有姜發言擠權扎解決蘇