人力資源（一）09年11月19日串講整理資料單選部分：人力資源管理是世界上最為重要的資源。P5不可剝奪性——人力資源屬于人類(lèi)自身所特有，具有不可剝奪性。P5人力資源管理的模式：P11第一種模式：產(chǎn)業(yè)（工業(yè)）模式（industrialmode），20世紀(jì)50年代之前，關(guān)注問(wèn)題主要包括工作規(guī)則的建立、以資力為基礎(chǔ)的報(bào)酬體系、雇傭關(guān)系、績(jī)效評(píng)估等（注重勞工關(guān)系的協(xié)調(diào)）第二種模式：投資模式（investmentmodel），20世紀(jì)60-70年代，人力資源管理從以勞工關(guān)系為重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，具體措施包括給員工更多的自主權(quán)，豐富工作內(nèi)容，終生雇傭，培訓(xùn)和長(zhǎng)期薪酬。第三種模式：參與模式（involvementmodel），20世紀(jì)80-90年代，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、對(duì)組織的認(rèn)同和承諾，管理中更多地采用參與、民主的方式。第四種模式：高靈活性模式（high-flexmodel），20世紀(jì)90年代，人力資源管理外我化、靈活的雇用關(guān)系和多樣的報(bào)酬、福利方案等成為新模式的主要內(nèi)容。人力資源管理作為一種科學(xué)的管理理論可以說(shuō)是近代工業(yè)革命的產(chǎn)物。P12★人力資源戰(zhàn)略的類(lèi)型：舒勒認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略可以分成P161）累積型（以終身雇傭?yàn)樵瓌t，以公平原則來(lái)對(duì)待員工，晉升速度慢；薪酬是以職務(wù)及年資為標(biāo)準(zhǔn)，高層管理者與新員工工資差距不大）

2）效用型（非終身雇傭制，晉升速度快，采用以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬）

3）協(xié)助型（介于積累型和效用型戰(zhàn)略間，不僅需要具務(wù)技術(shù)性能力，同時(shí)在同事間要有良好的人際關(guān)系。）6、要素，指一項(xiàng)操作或者動(dòng)作，是工作活動(dòng)中不可再分的最小單位。P347、職位，也稱(chēng)崗位，是指某個(gè)人工作周期內(nèi)個(gè)人承擔(dān)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)的集合。一個(gè)職務(wù)可能由一個(gè)或一個(gè)以上的職位組成，職位和個(gè)人不是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。P358、1）職級(jí)，指同一職系繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重大小及任職條件十分相似的所有職位的集合。2）職等，指不同職系之間，繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重大小及任職條件十分相似的所有職位的集合。P369、工作分析的最終產(chǎn)出表現(xiàn)為職位說(shuō)明書(shū)。職位說(shuō)明書(shū)對(duì)應(yīng)兩大部份：工作描述和工作規(guī)范。P3610、工作分析應(yīng)以職位為出發(fā)點(diǎn)。P4011、人力資源規(guī)劃是人力資源管理所有活動(dòng)的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。P6712、20世紀(jì)初，人力資源規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)主要集中在生產(chǎn)工人，如何提高工人的生產(chǎn)效率是當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)。20世紀(jì)60年代，伴隨著科技的高速發(fā)展以及組織的快速成長(zhǎng)，人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)放在了人才的供求平衡。20世紀(jì)80年代，人力資源規(guī)劃強(qiáng)調(diào)管理接班人計(jì)劃，人員精簡(jiǎn)計(jì)劃、組織再造與兼收/收購(gòu)方面。P6913、趨勢(shì)分析法（trendanalysis）是通過(guò)分析組織在過(guò)去若干年中的雇傭趨勢(shì)，以此來(lái)未來(lái)的人員需求。比率分析法（ratioanalysis）是根據(jù)某種可變指標(biāo)與所需人數(shù)之間的比例關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。P84采14利、棉獵頭焰公司馳，也膠稱(chēng)作迷高級(jí)風(fēng)管理新人員冶代理好招募躺機(jī)構(gòu)守，他蹤們專(zhuān)頑門(mén)為字雇主乎“聽(tīng)搜索報(bào)”廟和推刺薦高愚級(jí)管撤理人印才和敵關(guān)鍵收技術(shù)殼人員磨。P嗎12賢2荒15處、柳西方娃現(xiàn)代疊人員央測(cè)評(píng)泄的發(fā)示展：慚西方緩發(fā)達(dá)餃國(guó)家武最早晌在滋教育窯和協(xié)醫(yī)療積兩個(gè)堪方面帆對(duì)測(cè)貌量個(gè)診別差但異的蹲手段私和測(cè)貴評(píng)技堡術(shù)開(kāi)暴展研峽究。老19情05凝年法拴國(guó)心抵理學(xué)瞎家俘比奈即具有毛歷史登性意修義的趕的研葬究結(jié)肌果—汗—僑世界磚上第饑一個(gè)駱智力繩測(cè)驗(yàn)喘量表梢——稠“比哄奈—肝西蒙蟲(chóng)量表炕”赴誕生浴。從繡此心憲理測(cè)訪驗(yàn)被夜公認(rèn)慈為測(cè)資量個(gè)需別差藥異的和有效熔工具眼，西鍋方的數(shù)人才踐評(píng)價(jià)蜘也從碧此更督加蓬且勃地?fù)?dān)開(kāi)展劍起來(lái)旗。1抹92腹7年匹美國(guó)黃學(xué)者訴斯特綢朗諒編制貫出了篩世界作上第家一職雞業(yè)興盡趣測(cè)溉驗(yàn)表援——油“斯撓特朗搞男性看職業(yè)萄興趣縱量表落”鞭P1原45嫁16溉、尖甄別父和評(píng)叢定功半能升，珍這是晃人才腐測(cè)評(píng)暮最直末接、辛最基疲礎(chǔ)的輪功能滋。啟P1刻47考17乎、禽系統(tǒng)慣誤差彩，它鴉是單穩(wěn)定捉存在奪的誤種差饞，直釋接影揮響到蜜測(cè)量果的準(zhǔn)疲確性菠，也梅就是猴影響動(dòng)到測(cè)覽量的康效度葉。菜另一剃種是灘隨機(jī)翠誤差握，它尼是由輕偶然執(zhí)因素算導(dǎo)致露的流，它至影響點(diǎn)到測(cè)應(yīng)量結(jié)涉果的義一致漠性和洲準(zhǔn)確骨性，等所以藥同時(shí)約影晌端到信毯度和勸效度額。謠P1利50捕18特、葵重測(cè)轉(zhuǎn)信度炭（揉是在曾不同準(zhǔn)時(shí)間聯(lián)里對(duì)初同一搜群體盆施測(cè)秩兩次下，這掛兩資鬧測(cè)驗(yàn)境分?jǐn)?shù)茶的相鄭關(guān)系廟數(shù)，遣就是急重測(cè)沫系數(shù)辟。重式測(cè)信盡度代麻表了確測(cè)驗(yàn)蠢成績(jī)會(huì)能夠禽應(yīng)用句于不桃同時(shí)籍間的老程度愿。）托P1轎51懷19析、衰標(biāo)準(zhǔn)貼化的歲紙筆睜測(cè)試辭是餓一種搬最古飲老而扯又最積基本霞的測(cè)央試法叼。宜P1壺60簡(jiǎn)20殘、匯1）榨非結(jié)爭(zhēng)構(gòu)化戲面試西調(diào)

也綿稱(chēng)作紫”非悅引導(dǎo)揚(yáng)性面歸試”三、”擔(dān)非指歌導(dǎo)性袋面試挖”（牲它是蜜指面串試中寸沒(méi)有跪固定語(yǔ)的面洽談程袍序，相評(píng)價(jià)悼者提稍問(wèn)的頭內(nèi)容秋和順袍序都擊取決漢于測(cè)刊試者幼的興敗趣和茅現(xiàn)聲吼普查灑試者洪的回叼答組。）悟戰(zhàn)2）辣結(jié)構(gòu)哥化面料試

音

也娛稱(chēng)作綱“引萄導(dǎo)化律面試攝”（淹它根蕉據(jù)對(duì)橋職位背的分吼析，妹確定癢面試宰的測(cè)密評(píng)要那素，薦在每朽一個(gè)辦測(cè)評(píng)袖的維益度上寒預(yù)先原編制區(qū)好面劃試題壤目并掌制定鐮相應(yīng)震的評(píng)咸分標(biāo)亡準(zhǔn)惑，面叢試時(shí)講，怖把預(yù)艷先確君定的騾標(biāo)準(zhǔn)最化的揚(yáng)問(wèn)題揪按一唯定的蝴順序踩提問(wèn)巖應(yīng)試忽者。首）拉P1舊61念21式、嘩管理停評(píng)價(jià)捷中心慌是一竭套人來(lái)員測(cè)鈴評(píng)程準(zhǔn)度，層而不邀是具餃體的家工具突，更孟不是稱(chēng)某個(gè)傍地方伶的名繁稱(chēng)。曾P1恭75乓22稍、誤關(guān)注方過(guò)程狠的績(jī)串效考海核竹注重氧員工母的泳工作城態(tài)度值和能牲力亂。倒關(guān)注師結(jié)果事的績(jī)輛效考山核漏注重支工作玉的最遺終業(yè)挖績(jī)筍，鑄以工什作結(jié)翅果為游導(dǎo)向姑，考葵核內(nèi)賺容主刻要集裳中在宅工作搜的實(shí)樓際產(chǎn)馳出。陰P1惰82逼-1疲83糞23隙、秧績(jī)效釋考核袍最根漲本的局目的委是為價(jià)了實(shí)宮現(xiàn)湖績(jī)效枝改進(jìn)凡。P康18彩4脹24經(jīng)、績(jī)芽效溝駁通，佳貫穿咬于績(jī)植效考參核的辣整個(gè)年過(guò)程假。P賴(lài)18倆9耀25評(píng)、淋績(jī)效棵信息現(xiàn)最重吉要的乎作用北是在納績(jī)效上考核蘿中所猶發(fā)揮扯的零基礎(chǔ)崗性作崗用飼。匯P1架92位26陽(yáng)、答圖表揉評(píng)定讓法賊藝

是效考核吼績(jī)效熊中最臉簡(jiǎn)單跳也是變最常苗用的兼工具寇。禽P1勁99悠27銀、偵成熟權(quán)階段學(xué)（其餃經(jīng)營(yíng)撫戰(zhàn)略運(yùn)以維璃持利許潤(rùn)和脫保護(hù)紛市場(chǎng)燒占有潔率為擱目標(biāo)押。基征本工補(bǔ)資處必于平贏均水招平，薯獎(jiǎng)金氣所占背比例賞較高盤(pán)，福畫(huà)利處覺(jué)中等尖水平調(diào)，提蒜供較君有競(jìng)茫爭(zhēng)力衡的基完本工君資、亦激勵(lì)頃工資才和福音利。讓?zhuān)├鄱晁ネ酥e階段渾（組羅織的恩戰(zhàn)略尋是爭(zhēng)架取利媽潤(rùn)并粗轉(zhuǎn)移凡目標(biāo)撫，轉(zhuǎn)辨向新貨的投個(gè)資點(diǎn)丸。將除獎(jiǎng)金胃發(fā)放衫與成內(nèi)本控?cái)n制相釀結(jié)合硬，并趣保持近較強(qiáng)陪的薪別酬競(jìng)鴿爭(zhēng)性抬，從姿而獲式利轉(zhuǎn)妨移陣坦地。懂）常優(yōu)秀糕人才勻的優(yōu)王秀績(jī)肚效是此實(shí)現(xiàn)貨組織鵲的戰(zhàn)雙略目柄標(biāo)的賠關(guān)鍵耕。芒P2勞31己28愛(ài)、爽職位殘主要紗影響富薪酬北中治基本墓工資銷(xiāo)部分怠的設(shè)皺計(jì)漸。P載23憐2障29籠、甘衡量振工作罪價(jià)值搏的典己型方巴法是左工作朱評(píng)價(jià)誓。P前23凈7貞30異、研工作貌重要帳性排拉序法叢，請(qǐng)是最驅(qū)早最然簡(jiǎn)單苦的系遮統(tǒng)隆，是袖基于起各種貞工作抬的相嬸對(duì)重叛要性藍(lán)而進(jìn)懂行的躍排序怖法。母P2斧38餅31件、晚員工市持股斥計(jì)劃就被稱(chēng)寸為昨“悅靜悄剪悄的堤革命桑”隨。伯P2妨56超32監(jiān)、宰學(xué)習(xí)蠶的定折義，潤(rùn)心理榮學(xué)家涂認(rèn)為兔，學(xué)器習(xí)是群“由捏于經(jīng)犬驗(yàn)而掠發(fā)生揚(yáng)的相奉對(duì)持鐘久的刺行為膚改變世。”囑P2忙70證33死、耽培訓(xùn)盾中晌，最盒普遍醫(yī)、最它常見(jiàn)禍的方講法。摧講授育法繞P2田84畢34辭、玻職業(yè)侄是不到同時(shí)叼間、掀不同游組織陽(yáng)中工燭作性左質(zhì)類(lèi)夸似的鐮職務(wù)浴的總鼓和。占P2幕93好35翅、則★美姥國(guó)著栗名人席力資弟源管樓理專(zhuān)姻家加段里德帥斯勒謊在其支代表循作《掛人力著資源妥管理秒》書(shū)客中，員交職蹤業(yè)生征涯分訪為五倚個(gè)階雨段：務(wù)1）索成長(zhǎng)壘階段商（從載出生定到1刮4歲邀）肢。這儀一階該段，纖個(gè)人匆通過(guò)庭對(duì)家暴庭成肥員、做朋友傅、老仁師的潛認(rèn)同室及與前他們折間的況相互光作用晚，杯建立商起關(guān)榨于自伴我的牢概念久，形國(guó)成了浙對(duì)自禮己興礎(chǔ)趣和陶能力真的基侍本看洋法分，到識(shí)這階院段結(jié)毛束時(shí)笛，進(jìn)鍵入青贈(zèng)春期童的青序少年行就開(kāi)坑始對(duì)誼各種紅可選嘴擇的警職業(yè)麥進(jìn)行劉某種材帶有坦現(xiàn)實(shí)蜜性的飄思考宗了。條漏2）過(guò)探索灰階段四（1厲5歲妻到2豆4歲姻）滴。這鈔一時(shí)縣期，嫩個(gè)人染將認(rèn)廊真探廟索各狹種可厘能的烘職業(yè)泛選擇年。這軍一階歡段需肅要完團(tuán)成的括最重斜要的胡任務(wù)蠻就是蒼對(duì)自親己的鵲能力落和天糟資形焰成一溝種現(xiàn)紹實(shí)性芽的評(píng)歐價(jià)，息并對(duì)盡可紹能地明了解屈各種白職業(yè)非信息誠(chéng)。做3）賓確立上階段要（2富5歲蛙到4湊4歲淺）它。芹這是耕大多帖數(shù)人終職業(yè)梳生涯磚中的誼核心截部分羅。在耽這一殊階段呼人們帳仍然府不斷卷地嘗燕試與陸自己挪最初馬的職壘業(yè)選訴擇有艱所有鞠不同脈的各跳種能詢(xún)力和榜理想順。爆4）敬維持書(shū)階段撞（4彩5歲共到6堤5歲滿）龜。這統(tǒng)一階袍段，騎一般且都在位自己厭的工梯作領(lǐng)茶域中更為自羨己捧創(chuàng)立作了一助席之愁地，沸大多榜數(shù)精驗(yàn)力主掙要放測(cè)在保考有這蠢一位業(yè)置上做。亭5）膀下降鐵階段控。欲當(dāng)臨絞近退報(bào)休時(shí)團(tuán)，人匯們就臺(tái)不得燒不面臉監(jiān)職怒業(yè)生緊涯中許的下償降階范段。壓這一捐階段壯，要納學(xué)會(huì)葉接受亦權(quán)力喚和責(zé)牽任減硬少的獨(dú)現(xiàn)實(shí)櫻，接刪受一鄙種新弓角色愿，學(xué)完會(huì)成護(hù)為年呼輕人肚的良澡師益耐友，闊退休五時(shí)所沸面臨軌的選頸擇就掛是如疏何去肯打發(fā)奸原來(lái)姑用在胸工作偶上的河時(shí)間達(dá)。酸P3牧03慢-3路05么36男、穴工傷斬保險(xiǎn)潮實(shí)行飄“押無(wú)過(guò)琴失補(bǔ)殼償脫”饒?jiān)瓌t勻。P禍32瑞2奇37姨、尤企業(yè)尼文化燥是抹美國(guó)屈人在搞日本泄經(jīng)濟(jì)褲的強(qiáng)吐大沖掩擊怨之后角開(kāi)始遺著手久研究哲并興處起的破。P統(tǒng)34困3鋒38底、濤聲舒爾止茨溉成為鹿人力智資本奮理論幣的先賴(lài)驅(qū)者售，帝被尊目稱(chēng)為班“燥人力直資本接之父跟”灰。勵(lì)P3臺(tái)80垂39與、午第一譯個(gè)把漠人力巨看作眉資本桶的經(jīng)純濟(jì)學(xué)筆家是柴亞當(dāng)錯(cuò)斯密青，在厭《國(guó)赤富倫狹》中話，明衣確論想述了賞知識(shí)煉是投通資結(jié)弟果的旺思想坊，并雨將所極有社塌會(huì)成且員“勁后天謝獲得伏的有商用才晶能”銅作為驕固定醉資本岡的一廚部分隔。桃P3覺(jué)81啦多選避部分彩：宰1、李人力艙資源就管理糕是研進(jìn)究組魯織中尊1.辨人與旦人之男間的閘關(guān)系耽調(diào)整斬2.毛事與慰事之當(dāng)間的芒關(guān)系呆協(xié)調(diào)廚3.宴人與顧事之捷間的究匹配今適應(yīng)頸。P掠5壯2、律人力層資源遣管理徒是對(duì)煉人力杯資源落1）命獲取澡2）傳整合鵝3）帽保持雞4）這開(kāi)發(fā)規(guī)5）蜘控制挺與調(diào)歡整忌P5命3、蠢人力芳資源駱管理搞的模罵式莫：廁1.挺產(chǎn)業(yè)笑（工錢(qián)業(yè)）戴模式輩2.夕投資在模式民3.訴參與才模式蘿4.恩高靈鑼活性貓模式牛P1陰1呀4、錘高靈吸活性朋模式盜：1消.借裹助揮“被外腦孝”葡2.貴聘請(qǐng)齒顧問(wèn)陶3.抽人力踐資源貨管理樸外包敢化4細(xì).靈礦活的夕雇傭么關(guān)系掉和工綁作時(shí)姿間5俱.多得樣的盯報(bào)酬豈和福傳利方憲案6梳.權(quán)禽變的盒組織你結(jié)構(gòu)雕和權(quán)攤力分烏配P乞12勇5、火人力炊資源品戰(zhàn)略就與企乏業(yè)戰(zhàn)歪略的書(shū)關(guān)系稻類(lèi)型療：1愁）整偷體型落芝2）堪雙向臣型

活

3肌）獨(dú)棉立型摩P1雅6賞6、咳人力漂資源綠管理均者所嘗應(yīng)具丹備的嫩能力衣：1咽）經(jīng)蜻營(yíng)能別力2杠）專(zhuān)腰業(yè)技秧術(shù)知筋識(shí)與君能力燭3陳）變技革管每理能惰力匆4）縣綜合水能力酒P2壩5欺8、雷早期串的工暑作分巡析主做要是符對(duì)于軟工作逆信息折進(jìn)行頓定性模描述袍，隨恭著工挖作分轟析理乳論研趕究的講進(jìn)一班步深近入以薯及相班關(guān)學(xué)們科的兩發(fā)展艱，1洽.工閑業(yè)心忽理學(xué)弦2.逗應(yīng)用罩統(tǒng)計(jì)投學(xué)等戲，2牛0世澆紀(jì)7草0年綿代1絮.結(jié)掏構(gòu)化琴工作虹分析瘡問(wèn)卷園（P殃AQ反）積2.妖職務(wù)角指向織的功淹能性盡工作漏分析潛（F辟JA筑）鬧P3盛4驕9、盡★工桶作分窗析原赴則有塊：1牌）目蠶的原幣則

數(shù)

2侍）職灶位原阿則

洽

3柏）參兄與原頭則

爬

4狀）經(jīng)科濟(jì)原階則

找

5說(shuō)）系球統(tǒng)原貨則

鋒

6問(wèn)）動(dòng)插態(tài)原糠則仆（案押例+錢(qián)多選隊(duì)）情P3瞇9囑10霉、刷工作蠢分析刷流程更有：揉1）挑準(zhǔn)備眾階段攏2）棵收集早信息學(xué)階段貌3）扭分析跡階段灰4）辨描述津階段拋5）訓(xùn)運(yùn)用咳階段銳6）相反飯妖與調(diào)示整階僵段西P4堡7擺11少、忍分析唐階段象，昌是工例作分狐析的遣核心摘階段桶（包廳括：補(bǔ)1、烈工作倉(cāng)名稱(chēng)殿分析模2濕、工未作規(guī)異范分勻析燭3、愛(ài)工作踐環(huán)境青分析環(huán)4羅、從舍事工涉作條虜件分澡析活）P釣50催12爭(zhēng)、岸人力繁資源嗓規(guī)劃礙的原設(shè)則：客1）蔽兼顧歡性原表則

取捧2松）合尋法性段原則皇涉蜂3）辜實(shí)效如性原灰則

暫灑4文）發(fā)諸展性遲原則端P7凍6室13但、咐

影稠響組辮織人近力資紋源需貼求的性因素激有：愛(ài)1）耐組剝織外孝部環(huán)圾境因苦素

晴原2鄙）組絕織內(nèi)攜部因孟素

歷塌3）權(quán)人力護(hù)資源網(wǎng)自身鐘因素嫂P8券0獻(xiàn)14秋、馬悄爾科址夫法有（M幸ar料ko圾v猶）運(yùn)該方屠法前肯題1籮.組描織內(nèi)毫部人墻員的錄轉(zhuǎn)移沈是有畝規(guī)律彼的2胡.且送其轉(zhuǎn)最移概殊率有怎一定娛的規(guī)校則3小.如千果根傭據(jù)歷映史數(shù)甘據(jù)能憤夠掌或握各案類(lèi)人鳴員之僑間轉(zhuǎn)斥移比盆率的券概率唱（稱(chēng)串為移絲動(dòng)率課）4偉.可壟根據(jù)包馬爾秘科夫蓄法模死型推咳斷未愛(ài)來(lái)的架人員掏分布斷。P姜88眾15末、棚在完經(jīng)成對(duì)剪組織毫人員爹需戶(hù)求和僅供給姻的預(yù)純測(cè)之魄后，母一般燥會(huì)出截現(xiàn)三苦種人惜力資授源供削求關(guān)號(hào)系：茄1）跌供求剪平衡鼻2）捏供不愛(ài)應(yīng)求恥3矮）供博大于科求曠P9李0屢16秀、人鏟力資草源萌供大鍛于求墨（采引取的侍政策卡和措退施有糾：1胖.、右重新焰安置霧；2度、裁速員；慣3、替降低蠶人工榨成本值）鋸（案貪例+染多選熟）串P9透2舅17源、閱人力巾資源吉信息陵系統(tǒng)香的功風(fēng)能有侮：1巡）為百組織泰戰(zhàn)略鄙的制他定提遇供人水力資準(zhǔn)源數(shù)計(jì)據(jù)撞洽2）雹為人干事決瘦策提系供信細(xì)息支陳持3砍）為冠組織價(jià)人事道管理著效果嫌的評(píng)街估提涉供反燈饋信威息叛4）穩(wěn)為其斜他其牧他有晶關(guān)的食人力君資源棒管理蘭活動(dòng)寇提供咐信息盞支持籍。回P9像7撇18缺、頌為了域提高左招募鳴的有傘效性遮，可謙以從仆以下懷幾個(gè)勇方面景來(lái)考穗慮：豆1）攏杏吸引寬足夠最多的池求職姜者顏盈2）仿選擇陡適宜右的招評(píng)募渠拼道3敗）嗎組建須一支濕稱(chēng)職悠的招脂募隊(duì)桑伍

尖列P1簽06忍19呆、堡對(duì)空辮缺職礦位進(jìn)分行職恭位分渴析圍職位腳空缺窩原因邊：1中、企貍業(yè)的弦狀大羊和業(yè)雅務(wù)的烏發(fā)展民；2苗、人哈員調(diào)攪整，告原崗蔥位人斥員調(diào)諸動(dòng)、缸提升沉、免課職、該受罰伶等；座3、詞原人絮員離饞退休拖或死訂亡；汁4、榮人員贏辭職尺或被坑解雇虛銳P1歷11筑20迅、煎廣告睡結(jié)構(gòu)驢要遵單循A蛾ID欲A四望個(gè)原魄則，娃即串1.掌注意求2.遷興趣袋3.茫欲望崗4.杜和行性動(dòng)。戲P1昂17日21禮、錯(cuò)內(nèi)部肚招募住候選濁人填挎補(bǔ)職肉位空錘缺的投優(yōu)點(diǎn)板和怪不足遷：

灑飼①得乓到升賠遷的濱員工昂會(huì)認(rèn)繁為自體已的響才干攜被企胳業(yè)承妙認(rèn)，臟因此舅工作維積極副性和出工作咸績(jī)效托都會(huì)目提高遼。蓮②內(nèi)旺部員容工比衛(wèi)較理妹解企所業(yè)的刪情況搖，為商勝任勤新的詠工作買(mǎi)崗位想所需亡要的悠指導(dǎo)安和培此訓(xùn)會(huì)攪比較框少，產(chǎn)離職頓的可秩能性歪也比穿較小沃。黃③提摘拔內(nèi)銀部員乞工可俱以提舊高所救有員倚工對(duì)刃企業(yè)扁的忠奶誠(chéng)度頃，使撕他們難在制賽定管兆理決塌策時(shí)樂(lè)，能抹做比旨較長(zhǎng)原遠(yuǎn)的拐考慮蛙。畏④許野多企猛業(yè)對(duì)恢人力街資源救的投臣資很掃大，殃充分久利用箱現(xiàn)有匯員工者的能趙力能唱夠提濕高企多業(yè)的活投資量回報(bào)羊。束內(nèi)部鼻提升殘（招踢募）收的不月足之重處

泛科1）碼近親徐繁殖染，不倘利于喉創(chuàng)新膚思想隆和新湊政策懲的貫箭徹和徒執(zhí)行涂引2）留那些賠沒(méi)有袋得到餐提拔亭的應(yīng)殼征者茶可能男會(huì)不歪滿，鴨因此侄需要邀做解胸釋和謠鼓勵(lì)全的工臂作。哨專(zhuān)3）衣當(dāng)新因主管瓦從同競(jìng)級(jí)員閥工中寒產(chǎn)生封時(shí)，旗工作地集體劑可能釋會(huì)有鋤抵觸我情緒燃，這想使得酬新主援管不餓容易撐建立蛛領(lǐng)導(dǎo)左聲望娘。春4）前浪費(fèi)霞時(shí)間吊5）佩如果尺企來(lái)族已經(jīng)狹有了遷內(nèi)部姻補(bǔ)充爹的慣折例，圓當(dāng)企哀業(yè)出蠟現(xiàn)創(chuàng)淺新需毒要而讀急需握從外配部招煤募人催才時(shí)斯，就挪可能婆遭到慚現(xiàn)有岡員工垂的抵具制，拆損害襖員工蘆的積旱極性棕。讀P1踢23公-1稻24須22拒、美人員天甄選灶的方慮法有我：1土）簡(jiǎn)餡歷篩煤選村2）共測(cè)試影甄選秒3）匹面試紐甄選要饑P1咳27眼23槍、騎人員聯(lián)錄用戰(zhàn)的過(guò)脫程：自1）宿背景絲調(diào)查鏡愧2）典體檢蠻柱3泡）做體出錄植用決予策

賀科4）贈(zèng)通知勺應(yīng)聘償者

托面5）衫簽訂滾試用慧合同逝或聘奇用合浴同鉆P1籌35功24圖、歷人員閣測(cè)評(píng)六得以牽實(shí)施紹的原紗因互1.杯人與員人胸之間噸是存時(shí)在個(gè)憐體差兩異的應(yīng)，而示某些詠差異罵特征殖又具佳有相楊對(duì)穩(wěn)棉定性可和可孟測(cè)量級(jí)性括2.默由于頓人們市具有忍遺傳窯、生覺(jué)活經(jīng)欲歷等年生理附及社金會(huì)生呼活方職面差蕉異3各.表辜現(xiàn)在舒人們劫個(gè)性驗(yàn)特點(diǎn)博、能類(lèi)力、泊興趣點(diǎn)及價(jià)尺值觀副4.寶人的蹈某些漫素質(zhì)賞又具瘡有相茄對(duì)穩(wěn)福定性性5.丟心理乳特征咬又能筑夠通乒過(guò)行昨?yàn)楸黼u現(xiàn)出已來(lái)P提14番9陡25楊、區(qū)

測(cè)捆評(píng)的旺類(lèi)型晉按測(cè)曾評(píng)目黎的和臘用途育分為過(guò)：1挽）選桶拔性慎測(cè)評(píng)份

2霞）配職置性渾測(cè)評(píng)譯3）稍開(kāi)發(fā)弦性測(cè)繁評(píng)4共）斷軌性測(cè)磚評(píng)5劫）晶鑒定瀉性測(cè)凱評(píng)農(nóng)P1暖54號(hào)26眼、股選拔虹性測(cè)躲評(píng)基竭本原昌測(cè)：壁（截1、央公正蝴性；筑2、喂差異乞性；崇3、井準(zhǔn)確槍性；戀4、軌可比僚性）玉P1漁54饅27獎(jiǎng)、尤測(cè)評(píng)執(zhí)的指篇標(biāo)體膊系松1.種測(cè)評(píng)模內(nèi)容釀2.準(zhǔn)測(cè)評(píng)媽要素夾2.溝測(cè)評(píng)悠指標(biāo)旱4.晶評(píng)分地標(biāo)準(zhǔn)笑P1鴨58僅28獸、寨壓力女面試聽(tīng)——市是在備第二絞世界懷大戰(zhàn)拌中發(fā)間明的善，它軋的目墳標(biāo)是翻確定寫(xiě)求職償者將教如何辦對(duì)工薄作上檔的壓瞎力做裝出反漠應(yīng)：尊1.勻在這記類(lèi)面匯試過(guò)橋程中爹，面靠試官隸帶有敢攻擊夾性，膛不斷賺給求射職者滲施加鋒失敗天的壓滾力，愿使他甚們產(chǎn)添生防集御行鴉為，別再觀困察他忽們?cè)陉憠毫β迪碌母覒?yīng)變誘能力供。2望.然億后，袍面試統(tǒng)官再堪設(shè)法尺使氣擴(kuò)氛恢證復(fù)到咬原來(lái)率的平甘靜狀市態(tài)，識(shí)以使披對(duì)方背恢復(fù)念自信瀉。3索.同撓時(shí)，鉗也可奔以繼頂續(xù)觀艘察對(duì)香方的研應(yīng)變柴能力議。P極16廢8坡30滾、岸通常漆用于壞人事霉測(cè)評(píng)轉(zhuǎn)的槳心理桃測(cè)驗(yàn)社主要玻包括腿下面尼幾類(lèi)微：1睛）人走格測(cè)挨驗(yàn)

炕

2刮）智啞力測(cè)飄驗(yàn)

機(jī)

3萌）能都力傾腳向測(cè)撤驗(yàn)

誰(shuí)

4掙）其稱(chēng)他心刪理素洗質(zhì)測(cè)猾驗(yàn)（娘如興霧趣測(cè)串驗(yàn)、量?jī)r(jià)值室觀測(cè)聲試、握態(tài)度康測(cè)評(píng)守等。案）劫P1朽70蜘31招、粉從心委理學(xué)購(gòu)的角笨度來(lái)嶄看績(jī)匆效的型特點(diǎn)籃有：膽１）目導(dǎo)向福性２疊）反顏饋性壘３）限懼怕籍性鴿P1伯85按32殊、袍★塞績(jī)效諷考核違的原梅則：扇1、據(jù)“三掌公”先原則作帆

績(jī)廚效考續(xù)核必鍋?lái)氁宰挚陀^溫事實(shí)稍為依莊據(jù)，順公平韻、公耳正、耍公開(kāi)戶(hù)地對(duì)好員工爬的績(jī)魄效做盲出評(píng)脫價(jià)僑。靠2、且有效拿溝通變?cè)瓌t攀３熟、叉全員補(bǔ)參與煩原則斑４、償上級(jí)碼考核安與同鵝級(jí)考蹈核并雹用原守（案特例+蜜多選泉）糊P1衡85岡33宏、窩確定速考核逢者有蠅：1鋼）上鵲級(jí)評(píng)欄估貪2牙）自戴我評(píng)躺估3男）下馬級(jí)評(píng)贊估佳4）惜同事菜評(píng)估喂雁

5擾）顧雁客評(píng)章估。犁6外）二辨級(jí)評(píng)職估辰與小肥組評(píng)森估隱P1咐94城34貓、贏平衡耐記分序卡淹，是京美國(guó)詠哈佛釘商學(xué)虛院膚卡普窩蘭抱和姿諾頓豪教授伐提出抄的一益種建許立在技客戶(hù)弄基礎(chǔ)租上的賓計(jì)劃獄和程拌序提清升系訂統(tǒng)，勵(lì)旨在陽(yáng)推動(dòng)位組織屋的變傍革。槍它的臟核心故思想掉就通克過(guò)荷１）兄財(cái)務(wù)閱（f錢(qián)in肌an宏ci業(yè)al系）跌２）掃客戶(hù)沉（c喝us魂to躁me拜rs耀）脂3先）內(nèi)韻部經(jīng)怖營(yíng)過(guò)拋程父（i購(gòu)nt服er干na澆l襖bu敬si賓ne離ss甚p鵝ro癢gr及es擾s達(dá)）忙4竄）學(xué)詠習(xí)與膽成長(zhǎng)平（l館ea侍rn必in拾g殲an豬d短gr抬ow品th邀）四旦個(gè)方身面指定標(biāo)之盯間相輝互驅(qū)坊動(dòng)的湖因果按關(guān)系澆（c跑au肉se山-a爺nd村-e麻ff什ec晉t-銷(xiāo)li儲(chǔ)nk胃s賄）展杏現(xiàn)組優(yōu)織的羨戰(zhàn)威略軌惰跡，根實(shí)現(xiàn)坑績(jī)效挪考核末—績(jī)奇效改饅進(jìn)以諒及戰(zhàn)鵝略實(shí)掩施—穿戰(zhàn)略攪修正套的目飛標(biāo)。影P2讀08惕35術(shù)、購(gòu)衡量毒一個(gè)蕩績(jī)效店管理僻系統(tǒng)繼是否宗有效斑到少眨可以命從四極個(gè)方統(tǒng)面考浴慮：癢（績(jī)慢效管亦理效牢果評(píng)閣估）施1）蒙信度歪2）紋效度謝3）滋可接億受度嫂4）終完備段性妖P2遮18鴿36白、混薪酬噴的作扮用：盆1）辨補(bǔ)償酷勞動(dòng)鳥(niǎo)消耗裙2快）吸霸引和底留住撿人才沙3）倍保持乖員工翠良好泛的工刮作情須緒4罵）合啄理配門(mén)置人磁力資推本雜P2饅26啊37續(xù)、倒薪酬井管理謙的原項(xiàng)則：駐1駱）公稅平性芒原則帖2）拳競(jìng)爭(zhēng)命性原班則稠貓3垮）激星勵(lì)性這原則逃4）炭從實(shí)呈際出敵發(fā)的磁原則裳偶P2焦27腎38抄、奴薪酬緣的組差成部對(duì)分包甘括：喂1）往基本彈工資元2圖）績(jī)燭效工探資3敢）激筆勵(lì)工妥資4擴(kuò)）福耍利諸P2櫻28凱39績(jī)、終影響稈一個(gè)喪組織應(yīng)薪酬湊體系蛾設(shè)計(jì)芝的因孕素分肌為：齒1）答戰(zhàn)略窗2測(cè)）職病位騙3）局素質(zhì)濫4）暗績(jī)效征5）宏市場(chǎng)炮（膏簡(jiǎn)答冤+多攜選）獻(xiàn)P2緊20粒40嫌、假資質(zhì)牽的構(gòu)握成包純括：耐1）叫知識(shí)杯（知藥）2犧）能帽力（腎能）吧3）祖態(tài)度敘（愿創(chuàng)）拐P2抵32渡41數(shù)、級(jí)常見(jiàn)毛的薪衣酬模腫式有陳：1噴）職猜位工姨資制憶2）管技能博工資儉制3即）績(jī)將效工惡資制礙4）冒計(jì)時(shí)生工資嚷制5理）計(jì)旬件工局資制芹P2妥46牌42菠、氧技能強(qiáng)工資泛制勵(lì)優(yōu)缺沾點(diǎn)：切優(yōu)點(diǎn)裂：1凍、使銹員工滋注重煌自身趨資質(zhì)縫的提謹(jǐn)升，承使組糊織能謝適應(yīng)言環(huán)境句的多宇變，失組織旺的靈哭活性算變強(qiáng)章。2投、不針愿在恒行政表管理渡崗位喬上發(fā)令展的坊員工鈔可在惹專(zhuān)業(yè)柳領(lǐng)域勝深入牲下去吃，同夫樣獲列得好適的待萄遇，磚對(duì)組值織來(lái)篩說(shuō)留蹤住了振專(zhuān)業(yè)容人才匹。坦缺點(diǎn)孫：1故、不恥易界睡定和止評(píng)價(jià)舉資質(zhì)兼，管齡理成穩(wěn)本高增。2炎、無(wú)構(gòu)法對(duì)幕已達(dá)菌技能業(yè)頂端族的人現(xiàn)才進(jìn)掃一步甜激勵(lì)露。粘P2永49鄙43臨、籃整體弄薪酬黃激勵(lì)傘計(jì)劃栗主要尿的方釘式：謝1）洋以節(jié)霞約成侍本為享基礎(chǔ)漸（1彈.疾斯坎促倫計(jì)等劃抗2.滲拉克升計(jì)劃區(qū)）召2障）以后分享壘利潤(rùn)雨為基糟礎(chǔ)綠（1油.間收益癢分享沙計(jì)劃賠2.林利潤(rùn)演分享熱計(jì)劃億3.烈員工閃持股文計(jì)劃耽4.鍛股票甩期權(quán)依計(jì)劃陪5.薪其他建的計(jì)摔劃：羅風(fēng)險(xiǎn)發(fā)工資族計(jì)劃稅、婆

平辱衡記濟(jì)分卡讓P2窩52圍44秋、蠅培訓(xùn)蓮的內(nèi)睡容有孕：1厲）職川業(yè)技冷能2巾）職撕業(yè)品腹質(zhì)縫P2狀65怖45歸、賺培訓(xùn)眠內(nèi)容啄應(yīng)對(duì)故不同帥員工威培訓(xùn)惑重點(diǎn)她有所會(huì)不同佛（培榆訓(xùn)內(nèi)跳容的暗針對(duì)丟性）出：構(gòu)1）楚上層噸管理章者的糕職者朋是對(duì)截整個(gè)動(dòng)企業(yè)爸管理跌全面框負(fù)責(zé)濃2膨）基利層管姓理人傭員在觸企業(yè)廳中處貴于橋途梁位賴(lài)置，象向下孟要傳隊(duì)達(dá)上歪層管犬理者傻的意黨圖，通執(zhí)行余上層用管理羞者的撒命令會(huì)；對(duì)飾上又惜要代裕表員壇工的耗利益狀，表國(guó)達(dá)他衰們的盼愿望問(wèn)，要悠首重優(yōu)培養(yǎng)偉他們少管理懷技能餡和有誦效工捎作的岡方法就。巡3）猛各類(lèi)乘專(zhuān)業(yè)丘人員播有自扁己的諸業(yè)務(wù)妥活動(dòng)謊范圍攜，培燃訓(xùn)他遲們的梳大局頁(yè)觀，懷促進(jìn)袋不同鐮專(zhuān)業(yè)撓人員監(jiān)間的狠協(xié)調(diào)榮與合可作。柱4見(jiàn)）一吸般員注工是捉企業(yè)險(xiǎn)的主碎體，艱是各考項(xiàng)工卡作的趣實(shí)際剖操作張者。排應(yīng)根鴉據(jù)工灣作說(shuō)酒明書(shū)份和規(guī)裂范要鵝求，啦培訓(xùn)裹他們均的操碎作技撈能，猜以保樣證工傳作任價(jià)務(wù)的誼順利兼完成燃。覽P2胞67稠46社、幻員工沿培訓(xùn)守的基列本程拖序是獲：１揀）培濃訓(xùn)需蛛求分獵析喜２）淹制定隨培訓(xùn)悅計(jì)劃桶３）朽設(shè)計(jì)蟲(chóng)培訓(xùn)蘿課程計(jì)４）辛培訓(xùn)趴效果昏評(píng)估鑼P2氣73蠟47寒、編培訓(xùn)司需示族分析馳的方乘法有晝：１四）任漸務(wù)分饞析２兔）績(jī)絞效分等析３欲）前分瞻性信培訓(xùn)接需求怒分析粥48薯、叮培訓(xùn)閱效果大可通俘過(guò)幾劑個(gè)指產(chǎn)標(biāo)進(jìn)坡行評(píng)哄估：緩1）她反應(yīng)室2）扇學(xué)習(xí)衫3）括行為根4）閉成果到疾P2片82蛛49稻、泡帕森幻斯的聾人與趕職業(yè)給選擇騙理論談：香提出值了職震業(yè)選梨擇三毅要素伙：1負(fù)）了戚解自朗己的虹能力餡傾向俗、興證趣愛(ài)剛好、舞氣質(zhì)湯性格謹(jǐn)特點(diǎn)獅、身各體狀蝴況等快個(gè)人嶄特征柄。2暖）分孫析各法種職弟業(yè)對(duì)粥人的占要求零，以提獲得耍有關(guān)麻的職懸業(yè)信扯息。稈3頸）上免述兩贊個(gè)因字素的井平衡吊，即勁在了恩解個(gè)摔人特律征和巡職業(yè)圍要求我的基邁礎(chǔ)上撈，選枕?yè)褚粡d種適檔合個(gè)僑人特啄點(diǎn)又蹈可獲銀得的藏職業(yè)凳。賢P2迅97弱50欣、約職業(yè)完適宜痕性分杏析要波從兩書(shū)方面拾進(jìn)行埋：1制）殘獲取己職業(yè)玉信息攤2）致個(gè)性團(tuán)分析長(zhǎng)P2雞98應(yīng)51蠻、借霍蘭體德練的旨人格舍分為轟六種信基本吃類(lèi)型司：窗1、功實(shí)際蘋(píng)型，菌2、論研究秋型，軍3、哀藝術(shù)掃型，約4、慢社會(huì)租型，必5、候企業(yè)扮型，慨6、需傳統(tǒng)響型封P3托01岸52廚、袖員工恨福利夸的特漆點(diǎn)：嘴1）駱集體洲性

列墨2）仍均等仆性

歌齡3）僚補(bǔ)充揮性

價(jià)送4）炊有限題性

麗征5）勁補(bǔ)償式性

猾岸6）惰差別章性教P3重16漸53喬、罷強(qiáng)制著性福云利可埋分為知：1厭）社腎會(huì)保落險(xiǎn)2垮）休唯假制寬度棚P3牲18陷54棕、度社會(huì)吊保險(xiǎn)乞包括草的內(nèi)礙容：倚1）厚養(yǎng)老暗保險(xiǎn)夏2）資失業(yè)恭保險(xiǎn)勒3）屈醫(yī)療樓保險(xiǎn)名4）因工傷明保險(xiǎn)拖又稱(chēng)棍職業(yè)換傷害臥保險(xiǎn)結(jié)5）圍生育膏保險(xiǎn)州P3蹄18咸55戀、趨領(lǐng)取攻條件碧：享肢受失玩業(yè)保滾險(xiǎn)待嬌遇須化同時(shí)外具備鍬三個(gè)痕條件議，1共）所萄在單獵位和外本人采按規(guī)翻定履桑行其躍繳費(fèi)卸義務(wù)圓滿1宏年腎2）枕非本干人意蔑原失王業(yè)芬3詳）已鉗辦理蔬失業(yè)篇登記勞并有河求職敲要揮求竭P3豎21貴56躁、業(yè)基本尤原則室和覆第蓋范外圍：迷1）債低水說(shuō)平塌2幟）廣墳覆蓋薄P3蓋21華57井、漆自愿郵性福攜（企惰業(yè)福滅利）挺的種醉類(lèi)：控1）義企業(yè)牽年金汗2）拆人壽排保險(xiǎn)貢3）鼓住院半、醫(yī)梨療和羽傷殘到保險(xiǎn)眉賀4）形教育高資助惡5）狹生活當(dāng)福利跨P3康23允58鋸、式“編三層訊次穗”旨說(shuō)：搭1.映機(jī)器莫設(shè)備猶、生逐產(chǎn)經(jīng)載營(yíng)的拌產(chǎn)品透是外脅層的標(biāo)物質(zhì)孔文化糞2.各領(lǐng)導(dǎo)匙制度站、人流際關(guān)損系是膀中層活制度股文化莊3.煌員工懷的價(jià)差值觀錢(qián)念、潔行為火規(guī)范之是內(nèi)繞層渴精神溉文化福。P虹34廣5位59畫(huà)、林企業(yè)摘文化纏的形曬式：佛1）廣企業(yè)靠哲學(xué)惰2）尺企業(yè)地價(jià)值斜觀3瓶）企字業(yè)精騙神4酸）企獲業(yè)道煮德5南）企目業(yè)目孟標(biāo)6育）企大業(yè)制壓度7筒）企凳業(yè)形茅象8漂）企咳業(yè)環(huán)職境

撕9）指企業(yè)金文化強(qiáng)活動(dòng)兼10愧）企摸業(yè)公素共關(guān)糖系1千1）莫企業(yè)特人際鑰關(guān)系勇12皂）企湊業(yè)的怕文化唐載體勢(shì)P3棍48孝60群、奇企業(yè)世文化鍛對(duì)企閣業(yè)管騙理的催作用拐（功燙能）好1）查區(qū)分繁功能腐鞠2）遠(yuǎn)導(dǎo)向險(xiǎn)功能俘3）燈約束失功能險(xiǎn)4）厭凝聚榨功能覽5）妨激勵(lì)肺功能尾6）使輻射漂功能陶P3戰(zhàn)52憑61搜、微人力無(wú)資本犬與物矮質(zhì)資摔本的夕區(qū)別揚(yáng)：1醫(yī)）物要質(zhì)資散本體帝現(xiàn)在風(fēng)物身賢上，程表現(xiàn)書(shū)為建鍵筑物壟、設(shè)辨?zhèn)洹⑾壴聂~(yú)料等圈；人貿(mào)力資揉本體悼現(xiàn)在律人身蹦上，鎖表現(xiàn)爭(zhēng)為人矮的才砍干、倒知識(shí)進(jìn)、技溫能和棒經(jīng)驗(yàn)乘等非份物質(zhì)辦的東諒西。婦2）金物質(zhì)落資本餅往往奧是一亂次性兆投資食，并輔可預(yù)謠期收宋益；樂(lè)人力傷資本泰則是悔長(zhǎng)期饞投資星，是察不易聽(tīng)預(yù)期蒸收益懶的。孔3）主物質(zhì)尋資本杜投資厚構(gòu)成體企業(yè)牙的物斤質(zhì)資群產(chǎn)，惹其成譽(yù)本在雙一個(gè)金周期遲內(nèi)或農(nóng)若干計(jì)年內(nèi)屈按比桌例逐洗年折童舊收齡回；允人力爐資本替不易嗓計(jì)算塔其數(shù)瞎額，策無(wú)法皂預(yù)期對(duì)人力卷投資割成本雙收回雷的年皇限。捐4）渡物質(zhì)演資本宜歸企殖業(yè)主躁占有欣；人騎力資串本歸戶(hù)勞動(dòng)贈(zèng)者個(gè)僚人所姿有。眨5）們物質(zhì)礎(chǔ)資本碼體現(xiàn)付在一蠅系列瑞物上驕，人娛們可友以隨創(chuàng)意加罪工、公改造犬、使錄用；祥人力五資本稻體現(xiàn)午在人純身上舒，離扇開(kāi)了團(tuán)人就弓談不賽上人躬力資慣本，假因此倍企業(yè)且主要暑以人風(fēng)為本粉。6寸）物窗質(zhì)資培本投椒資的姐成本蛙直接鳥(niǎo)由投冰資費(fèi)抵用構(gòu)還成；澡人力瞞資本明投資治的成惜本除包直接采費(fèi)用披外，瑞還包木括機(jī)損會(huì)成養(yǎng)本。武P3惹79憐62符、畜人力才資源禁保障洲成本級(jí)包括膏：1積）勞熟動(dòng)事墳故保鹿障成測(cè)本

蘆

2聰）健浪康保判障成顏本

像

3虧）退陸休養(yǎng)鹽老保兼障成陸本

桶

4森）失抗業(yè)保撫障成艙本

旗三P3鈔87砍63絮、晝?nèi)肆λ刭Y源仿離職薯成本戲包括倒：1聾）離宣職補(bǔ)您償成某本

勤

2碌）離跳職前圓低效佛成本表環(huán)3）蒸空職竿成本藍(lán)P3偷88碗64燙、息人力掀資源喪成本額的計(jì)穴量方飽法有尖：1桐）歷傳史成疑本法悔2）械重置弊成本授法3小）機(jī)萄會(huì)成拆本法日P3余89觸簡(jiǎn)答亭部分帖：各1、暴人力裳資源體的發(fā)徒展歷鞭史，蠻從其芳產(chǎn)生京到現(xiàn)睛在經(jīng)榆歷了回四個(gè)咽主要屯的發(fā)寬展階遭段很P1狗2竹1）彈初級(jí)拘階段駱：以綱勞動(dòng)抱關(guān)系景改善域和勞熄動(dòng)效妥率提燙高為友中心耕，菊這個(gè)撞時(shí)期紹人力其資源蠢的理伙論來(lái)營(yíng)源是虛早期雀的工孤業(yè)心笨理學(xué)衡和以床泰勒自為代滲個(gè)的崇古典窮科學(xué)朝管理亦學(xué)容派伯，較塔多關(guān)皇注勞尾工關(guān)參系、亭工業(yè)塞關(guān)系柴、雇講傭關(guān)籮系、錘勞動(dòng)脾管理士、人樂(lè)力管報(bào)理和盈人事蹤管理統(tǒng)等。跡防誘2）調(diào)人事狗管理宗階段潛：以寒工作橫為中巨心，國(guó)強(qiáng)調(diào)狠人對(duì)姿工作留的適梯應(yīng)，布主要娃以工礙作為饑中心跡展開(kāi)粗，工灘作分鉤析、聲心理柄測(cè)驗(yàn)必、績(jī)?cè)菩Э技恕⒃事殬I(yè)銳生涯圍、管肚理開(kāi)旋發(fā)等王成為狡主題夢(mèng)。申3）買(mǎi)人力相資源威管理輩階段桐：人韻與工諷作的銅相適稅應(yīng)，退強(qiáng)調(diào)萬(wàn)工作液為人貍服務(wù)邪，人宇是最巴大的伯資本尖和資問(wèn)源。山湖4）郊戰(zhàn)略塑人力沸資源辛管理嘴階段早：人中力資競(jìng)源管阻理提個(gè)升到殃企業(yè)耐戰(zhàn)略辣的高瞞度，冰把人秀力資計(jì)源與惰公司旁的總盛體經(jīng)薪營(yíng)戰(zhàn)爹略聯(lián)橫系在赴一起憐，是桑20化世界每后期監(jiān)企業(yè)您人力罵資源預(yù)管理廈的重笛要發(fā)鐵展，緞人力墳資源勤成為走整個(gè)蔽企業(yè)劫管理俗的核蛾心。嚷雁2、朝人力誕資源活管理藏的發(fā)名展趨嶄勢(shì)內(nèi)P2云1鑼1）共人力鉗資源能管理軌全面勞參與方組織巨的戰(zhàn)有略管常理過(guò)慈程。護(hù)企暴業(yè)必宗須通嘗過(guò)制扶定并拆實(shí)施棒戰(zhàn)略海規(guī)劃屑來(lái)謀僻求生喘存，的并進(jìn)龜一步送爭(zhēng)取總繁榮嗚和發(fā)乏展。疼王2）攀人力鐵資源浪管理占中事施務(wù)性紙職能巨的外隱包和連人才然租憑虛。通勻過(guò)業(yè)淹務(wù)外把包的挖形式思來(lái)改慮善人鄙力資胖源管邊理系火統(tǒng)，箱提高就人力能資源丟管理派的有部效性腸。脈3）爸直粉線管愛(ài)理部式門(mén)承尤擔(dān)人萍力資需源管吩理的請(qǐng)職責(zé)編周棒4）嘴政府生部門(mén)貼與企闊業(yè)的桐人力海資源它管理云方式甜漸趨富一致巖鄉(xiāng)3、占工作么分析苗的意步義執(zhí)P3舅7刷1）艦為人導(dǎo)力資密源管綁理各轟項(xiàng)功違能決悅策提悉供基切礎(chǔ)。遵均景2）幟通過(guò)錘對(duì)人跨員能改力、洽個(gè)性似等條扎件的土分析薯，達(dá)修到”監(jiān)人盡字其才府”的貓效果挺。

訂蒸3）留通過(guò)羨對(duì)工令作職隆責(zé)、筒工作為流程圣的分其析，室達(dá)到仿”人途盡其晝才”寫(xiě)的效救果。茫繳4）披通過(guò)椒對(duì)工屆作環(huán)修境、幅工作迅設(shè)備也的分它析，蝕使人痕與物風(fēng)相互領(lǐng)配合偉，相述互協(xié)釀?wù){(diào)。朗龍5）扒科學(xué)守評(píng)估應(yīng)員工駕的績(jī)愚效，跡有效保地激局勵(lì)員續(xù)工。竊4、踩功能癥性工陶作分濁析法盡（怎疊樣進(jìn)拒行？推）P竊54安美國(guó)默勞工悅部工毅作分巴析程缸序，雅核心礦是對(duì)而于每逆一項(xiàng)茄工作揉都按鈔任職腸者和菊信息曾、人望、物潛三者鉛間的拾關(guān)系原來(lái)進(jìn)躺行等單級(jí)劃可分。弄洽功能滿性工勒作分散析法棍，以裝美國(guó)棚勞工腔部工肝作分露析程訊序?yàn)榻饣A(chǔ)尊。嫌功能巾性工戰(zhàn)作分潮析法儉與美陡國(guó)勞騎工部擱工作降分析澤程序連的區(qū)炭別：鴉功能隔性工若作分凈析法被不僅哲是依掛據(jù)信孫息、猶人、命物三束方面巷來(lái)對(duì)紛工作懲進(jìn)行始分類(lèi)穩(wěn)，攜還考港慮到辮以下銜四因竟素：景1罰、在境執(zhí)行跑工作牛進(jìn)需饅得到城多大種程度童的指映導(dǎo)；芳2、燃在執(zhí)雨行工拐作時(shí)跟需運(yùn)偽用的繩推理是和判狀斷能渾力應(yīng)層到什忠么程漫度；秋3鑒、完范成工派作所胡需具戀務(wù)的歌數(shù)學(xué)顧能力刷；亭4、婆執(zhí)行諒工作岸時(shí)所誠(chéng)要求曬的口胸頭及旅語(yǔ)言嚷表達(dá)堂能力拾。軟5、炭工作財(cái)豐富憤化乓（管釣理人要員如炒何使叼員工潮的工怨作得桌以豐席富化膝？）句P6亞2們1）淋任務(wù)敘組合笨2念）野建構(gòu)味自然辜的工見(jiàn)作單障位3疲）沈建立篩員工絞——給客戶(hù)茫關(guān)系獲4厲）補(bǔ)縱向喚的工義作負(fù)至荷5仗）刑開(kāi)通迅信息染反饋淺渠道掌6、湯人力蘋(píng)資源挪規(guī)劃于的作害用主箱要表罩現(xiàn)在艷P7辯2敲1）美是組事織戰(zhàn)呢略規(guī)田劃的瞧核心堪部分銀聾2）攀是組匙織適攻應(yīng)動(dòng)鮮態(tài)發(fā)度展需業(yè)要的粉重要寒條件閣將奴3）荒是各裳項(xiàng)人司力資學(xué)源管氣理實(shí)少踐的風(fēng)起點(diǎn)歐和重秩要依思據(jù)

豈副4）風(fēng)有助此于控算制人重工成拿本

杠吹5）投有助糟于調(diào)椒動(dòng)員幕工的敗積極警性環(huán)7、見(jiàn)組織狼外部胡人力診資源挺信息屯的內(nèi)巖容有鈔P9莖7檢1）宋組織林所在于地區(qū)萬(wàn)的經(jīng)行濟(jì)發(fā)殖展?fàn)畹A(chǔ)況和桂其所馬處行鈴業(yè)的泥各種刊信息凡2）憐勞動(dòng)算力市拆場(chǎng)信氏息3熄）技誕術(shù)信鳥(niǎo)息盛4）遺政策耳法規(guī)徒信息診8、故為宏使組言織的時(shí)人力揪資源塞規(guī)劃玩能充剖分體智現(xiàn)彈算性，擱適應(yīng)墊未來(lái)封環(huán)境懇，就燒做好加以下偏工作蠻（建產(chǎn)立彈辱性人眠力資悄源規(guī)竹劃的蝦意義且）文P1孩00斑1）單評(píng)估參2）億核心慣人力縫資源澆3）杯預(yù)備暖性支插援人輪員4列）臨良時(shí)人昨員儲(chǔ)倒備計(jì)漁劃兼9、肢人員乓測(cè)評(píng)規(guī)的功救能蠟和屢作用糧P1其47昌-P六14功8濫功能尾1）鏡甄別姐和評(píng)齒定功絡(luò)能2謙）診張斷和纖反饋榆功能戲3）滋預(yù)測(cè)辛功能梅作用濾1）券配掃置人端才資志源多口2）鬼推動(dòng)稠人才皺開(kāi)發(fā)心3）女調(diào)節(jié)堅(jiān)人才司市場(chǎng)泰介10若、促人員原測(cè)評(píng)鞏的指箭標(biāo)體辨系P贊15葛7茂1）駕測(cè)評(píng)戶(hù)的內(nèi)占容2疲）怖測(cè)評(píng)富的內(nèi)格容的晚操作說(shuō)化賓11迎、蟲(chóng)測(cè)評(píng)鬼內(nèi)容養(yǎng)常用但的維捧度有排P1庸57惹1）構(gòu)身體壤素質(zhì)繭：強(qiáng)捐度，碑速度縮，耐滔力，目靈活魄性。膨第2）外心理亡素質(zhì)血：智本力，梅個(gè)性嗓，觀團(tuán)念。濟(jì)烈3）賓文化靈素質(zhì)算：結(jié)脈構(gòu)，融水平璃，品敵行。顛昂4）酒技能袋素質(zhì)甲：種忙類(lèi)，割技能嘴，效唐果。鎖背5）臺(tái)能力虎素質(zhì)憤：種攏類(lèi)，衡水平要，效標(biāo)果。糞12貪、勿管理焰評(píng)價(jià)耳中心域（什哪么是歡管理監(jiān)評(píng)價(jià)悼中心啄？）援P1圾75牛管理玉評(píng)價(jià)習(xí)中心妙是一倘套人堆員測(cè)越評(píng)程兄度，秤而不望是具幼體的臥工具躲。用塔管理董評(píng)價(jià)管中心喇進(jìn)行語(yǔ)人員虹測(cè)評(píng)略通常緣需要址兩三輪天的常時(shí)間摸。在窩這期恨間，榮被試嶺者組吉成一蒸個(gè)小鏡組，只由一撲組測(cè)疤試人嶄員對(duì)準(zhǔn)他們秋進(jìn)行兵包括蒜心理毅測(cè)驗(yàn)兔、面堅(jiān)試、仆多項(xiàng)圈情景僅模擬任測(cè)驗(yàn)打在內(nèi)頃的一密系列據(jù)測(cè)評(píng)悄，測(cè)扛評(píng)結(jié)仆果是搞在多柔個(gè)評(píng)揉價(jià)中流心系遺統(tǒng)觀路察的覺(jué)基礎(chǔ)廊上綜昨合得填到的蔥。講13坦、叛評(píng)價(jià)廉中心魚(yú)所測(cè)蠶的要遇素包光括蹤P1殖75勸1）沖管理汪技能授2）誤人際抖技能塘3）接認(rèn)知療能力胞4執(zhí)）工勤作與淋職業(yè)亦動(dòng)機(jī)窯5膏）個(gè)累性特救征銀6）爬領(lǐng)導(dǎo)體能力舉7廳）績(jī)萄效特川征殿14陳、胞績(jī)效語(yǔ)考核校全過(guò)今程包訊含計(jì)歲劃、振實(shí)施堅(jiān)、結(jié)辭果應(yīng)渾用三勞部分婆內(nèi)容茅P1驚86形計(jì)劃尼：丑確定陪工作汪要項(xiàng)扯--乘--悶確定臣績(jī)效納標(biāo)準(zhǔn)鐵怨實(shí)施氏：危績(jī)效鴉輔導(dǎo)膛--介--盆考核蝦實(shí)施騙--河--抱績(jī)效旁面談冊(cè)反饋冤濃應(yīng)用薦：觸結(jié)果遷用于僑人力演資源現(xiàn)各環(huán)除節(jié)慶--康--蜻-北績(jī)效情改進(jìn)烈計(jì)劃鈴達(dá)15畢、績(jī)慢效何考核虧過(guò)程巧盡量鹿避免疲這些棉問(wèn)題逃的發(fā)盼生，捏有以難下幾陜點(diǎn)可肌注意右P2月13歷1）蹤要弄吧清楚聰在績(jī)睜效評(píng)葵價(jià)過(guò)臺(tái)程中匹容易貨出現(xiàn)夸的問(wèn)慮題，渾有意候識(shí)地才加以揪避免叮奪2）賽正確例地選淡擇績(jī)識(shí)效評(píng)觸價(jià)工壤具

慰扣3）布要慎還重挑跌選考佩核者良并對(duì)沖考核冤者進(jìn)池行相毒關(guān)培僻訓(xùn)

嘆喉4）蘿排出標(biāo)一些粉外部風(fēng)因素內(nèi)對(duì)績(jī)昨效評(píng)獄價(jià)的榜影響挖。啄16增、件影響捆一個(gè)洗組織碎薪酬普體系蛇設(shè)計(jì)昏的因謠素分公為位P2屯29午(要葛點(diǎn)自肥行補(bǔ)渡充)腳1）梯戰(zhàn)略伯2房）職炭位六3）晉素質(zhì)游莊4）唯績(jī)效群淺5）禽市場(chǎng)搏貍17泡、薪氏酬體朽系設(shè)判計(jì)P指23罰4尚1）旨薪酬立調(diào)查祖2談）干確定語(yǔ)每個(gè)稅職位禁的相櫻對(duì)價(jià)業(yè)值3輝）略將類(lèi)軋似職惱位歸民入同挑一工員資等錄級(jí)4奇）澡確定菠每一桐工資臟級(jí)別董表示膨的工枯資水譜平撫——地工資煎曲線汪5留）輝確定礦薪酬生浮動(dòng)青幅度滴6采）荷設(shè)計(jì)宋等級(jí)販重疊登7瞞）撥管理車(chē)薪酬嚇體系爭(zhēng)18輕、愧薪資才調(diào)查朋的目?jī)?yōu)的摸P2瘦35劑1）凈對(duì)類(lèi)位似組撕織中戒類(lèi)似寒的職央位報(bào)坐酬情說(shuō)況進(jìn)纖行調(diào)秋整，存然后伏根據(jù)趟市場(chǎng)采價(jià)格竹直接季確定副工資別。

舟晚2）獲將數(shù)爬據(jù)用舉于基室準(zhǔn)職濫位，左并根角據(jù)每政個(gè)職獻(xiàn)位在住組織適中的倉(cāng)相對(duì)或價(jià)值泥確定總工資材水平驅(qū)。

藥古3）垮為確粘定福趙利方橫案收么集有緩關(guān)養(yǎng)叨老金艙、保煤險(xiǎn)、鳳休假洋等相遍關(guān)信緊息。駕數(shù)19胡、枝職位筋工資靠制企優(yōu)缺馬點(diǎn)P藍(lán)24您7次優(yōu)點(diǎn)工：1湖、同輔崗?fù)Q酬，紋內(nèi)部螞公平陰性較針強(qiáng)。棕2、臟職位產(chǎn)晉升援，薪積級(jí)也跑晉級(jí)懂，調(diào)架動(dòng)了凱員工善努力層工作穿以爭(zhēng)知取晉畏升機(jī)饅會(huì)的文積極狂性。湯缺點(diǎn)顯：1外、如齒員工摸長(zhǎng)期株得不器到晉灰升，絡(luò)盡管各工作恰越來(lái)慨越出嘆色，禮其收腸入難省有提并高，帥將影考響其鏟工作努積極償性。嶼2、顏缺乏霸競(jìng)爭(zhēng)身性、趣靈活光性、叢不利腹于保倍留和運(yùn)吸引姿人才排。流20暗、社讀會(huì)學(xué)添習(xí)理倘論敬P2蓄72懇榜樣域影響斃是社厲會(huì)學(xué)館習(xí)理巖論的亮核心事，人字們發(fā)越現(xiàn)榜腿樣對(duì)洽個(gè)休準(zhǔn)的影請(qǐng)響包決括的勝過(guò)程袍：枝１）侵注意腐過(guò)程擠２洪）保通持過(guò)雷程３烘）動(dòng)波力復(fù)巖制過(guò)兆程４蹤）強(qiáng)取化過(guò)拼程津從學(xué)暗習(xí)理悟論的恥討論城中獲筆得的頓啟發(fā)瘡：識(shí)１）撤實(shí)踐犯的機(jī)皂會(huì)，發(fā)２）獸榜樣盜的示溫范３狡）及京時(shí)的進(jìn)反饋呆和強(qiáng)不化掙21寸、職黎業(yè)生量涯管洞理中匆組織阻的任骨務(wù)P榨30枝5游１）妄招聘定時(shí)期腐的職厭業(yè)生篩涯管濾理2遵）黎進(jìn)入銀組織忌初期纏的職晶業(yè)生元涯管女理3貍）對(duì)中、越后期籍的職小業(yè)生探涯管渣理?yè)P(yáng)22嘩、灰員工機(jī)福利繡的作并用氣P3姨25足1）咬增加航企業(yè)潮招募渡的優(yōu)須勢(shì)，晚吸引憑企業(yè)跌外部專(zhuān)優(yōu)秀恐人才旦太2）宰減輕悠員工陣稅賦析的負(fù)送擔(dān)，纖增加切員工朋實(shí)際肉收入平蹈3）付加強(qiáng)筒核心糊員工在的留嚼任意身愿

根雕4）享樹(shù)立伶良好校企業(yè)慕形象庫(kù)，傳苗遞企符業(yè)文煤化和濟(jì)價(jià)值復(fù)觀顯23剛、浙員工單福利續(xù)計(jì)劃端與管遮理P勁32伙6津1損）質(zhì)員工派福利珍計(jì)劃既的設(shè)宜計(jì)河2）燦員工蛙福利哭管理塊員工慧福利誰(shuí)計(jì)劃間的主蹤要內(nèi)攤?cè)荩禾?形）明徑確企裕業(yè)向棋員工層提供牲福利嗚的目梅的貪2）筆明確案福的表具體貓內(nèi)容豆3抬）確涂定提您供福儉利的粘水平喉4軋）提寨供差懷異化窯的福訂利奏5）沖確定崖福利穗成本疼的承罪擔(dān)方王式。羨24榜、袍彈性哈福利鴿計(jì)劃容的優(yōu)關(guān)點(diǎn)郊和斃缺點(diǎn)顏P3桃37易★彈坑性福謝利計(jì)師劃的馳優(yōu)點(diǎn)森：遷1）葡對(duì)企廢業(yè)來(lái)敲說(shuō)，慘將不臥再被戶(hù)福利病（固陽(yáng)定的閉福利納）套冠牢，被且企廊業(yè)能魂夠根拖據(jù)自寄身情蒙況控萄制福拆利成洞本的濕支出仔情況信（固甲定的怎資金主投入龍），葬同時(shí)雪，企稠業(yè)可津?qū)⒐?jié)松省下膀來(lái)的飯一部骨分錢(qián)拆作為道業(yè)績(jī)?cè)椽?jiǎng)勵(lì)琴，回涉報(bào)員性工，習(xí)此外曉，由高于每謝一種打福利名都標(biāo)隊(duì)注了醋金額采，可魯使員超工了劈解福假利的練價(jià)值徹與成售本間綢的關(guān)濤系，漢便于蛇進(jìn)行鳳成本貢管理植。而慧員工股的自減主選靜擇也嘉減輕刪了福奪利策掏劃人樹(shù)員的窮工作告負(fù)擔(dān)佛。奉2）半對(duì)員吸工來(lái)蓋說(shuō)，頸彈性女福利劃計(jì)劃盾富有虛靈活芳性和輝自由位選擇宣性，衰使員士工擁歸有了氣權(quán)利左和有苦價(jià)值錯(cuò)的感州覺(jué)，膽注重頁(yè)員工綿參與都也激布起了藏員工多采用捷彈性寨福利克計(jì)劃餓的興悲趣。誓（優(yōu)測(cè)點(diǎn)：睡彈性漁福利對(duì)計(jì)劃幫從本歲質(zhì)上掌改變鼻了傳拴統(tǒng)福扎利體攔質(zhì)，擔(dān)從一銹個(gè)固釋定福桑利方浩案轉(zhuǎn)控變?yōu)閾峁潭úサ馁Y普金投典入方廊案，侄這一覺(jué)變化屢，意轎味著悄企業(yè)叼將不值再被律福利雖（固塵定福舟利）兵套牢妻，而慈且能司夠根騰據(jù)自捷身情欄況控隙制福壞利成刊本的爺支出啦情況補(bǔ)（固不定的怎投入宋），斧同時(shí)選，企犬業(yè)可為將節(jié)及省下傘來(lái)的罩一部揭分錢(qián)搖作為千來(lái)績(jī)絲獎(jiǎng)勵(lì)特，回涼報(bào)員邁工，盆此外那，由比于第稱(chēng)種福滑利都玩標(biāo)注遵了金貝額