2022-2023學年貴州省遵義市【導游資格】政策與法律法規模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.導游員向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品，由旅游主管部門責令改正，處（）罰款。

A.1萬元以上3萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.2000元以上3萬元以下D.1000元以上1萬元以下

2.旅行社責任保險的保險期限為（）年。A.1B.2C.3D.4

3.

第

21

題

旅行社通過招徠的方式，將赴同一旅行路線、地區或相同旅游景點的不同地方的旅游者組織起來，分別按單項價格計算的旅游形式被稱為（）。

4.

第

22

題

導游人員李某（），應被扣2分。

5.《旅游投訴處理辦法》規定，旅游投訴處理機構接到投訴，經審查符合受理條件的，應當在()內作出處理。

A.3日B.5個工作日C.10日D.15個工作日

6.自2013年10月1日《旅游法》實施后，景區提高門票價格應當提前()公布。

A.3個月B.15天C.6個月D.12個月

7.以暴力、威脅方法阻礙有關行政部門工作人員依法執行職務的，依法追究（）責任。

A．民事賠償

B．行政處罰

C．刑事

D．行政處分

8.某旅行社因旅游旺季資金緊張，未向帶團的兼職導游小李支付導游服務費，并且要求其臨時幫忙墊付所帶團的團費，小李因不想丟失帶團機會而不得已應允。這侵犯了導游的以下哪一個權利?

A.人身權B.履行職務權C.勞動報酬權D.訴權

9.對格式條款的理解發生爭議的，應當

A.按照通常理解予以解釋B.做出不利于提供格式條款一方的解釋C.采用格式條款D.采用非格式條款

10.《國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監管的通知》規定，旅游市場監管中，應著重落實旅游企業的()責任。

A.領導B.主體C.輔助D.監督

二、判斷題(10題)11.所謂禁運物品是指對運輸安全構成威脅的易燃、易爆、劇毒、易腐蝕、易污染和放射性物品。（）

A.是B.否

12.如果因旅行社違約導致旅游者食宿費用的增加，以及產生誤工等費用的，都在損害賠償范圍內。

A.是B.否

13.旅游市場綜合監管工作小組隸屬于原國家旅游局。

A.是B.否

14.全陪導游人員與地陪導游人員在職責上的不同之處是所代表的旅行社不同和接待的具體任務不同。

A.是B.否

15.我國年滿16歲以上的護照持有者，其護照的有效期為10年。()

A.是B.否

16.《娛樂場所管理條例》規定：歌舞娛樂場所設置的包廂、包間應當安裝展現室內整體環境的透明門窗，并不得有內鎖裝置。（）

A.是B.否

17.消費者合法權益受到損害，如果屬于生產者的責任，消費者不得向銷售者要求賠償。（）

A.是B.否

18.旅游主管部門實施監督檢查時，不得對涉嫌違法的合同、票據、賬簿及其他資料進行查閱、復制。（）

A.對B.錯

19.根據《“十三五”旅游業發展規劃》，“十三五”時期將改革導游注冊制度，明確導游資格證10年內有效。

A.是B.否

20.依據《旅行社服務質量賠償標準》，境內旅游應提前5日通知旅游者，否則應向旅游者全額退還預付旅游費用。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.《中華人民共和國民用航空法》關于國際航空運輸承運人的賠償責任作了哪些規定?

22.參加全國導游資格考試必須具備哪些條件?

23.第

52

題

我國公民的基本權利包括哪幾方面內容?

24.風景名勝區必須具備什么條件?

25.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

26.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

27.

第

102

題

未取得導游資格證的人員從事導游服務工作，根據《河北省旅游條例》，應受哪些處罰？

28.申請領取導游證的條件和程序是什么?

29.組團社有哪些情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經營出國旅游業務；情節嚴重的，取消其出國旅游業務經營資格?

30.

第

102

題

河北省發展旅游業的方針是什么？

四、填空題(0題)31.

第

9

題

我國法律規定，對風景名勝旅游資源實行保護、（）和（）的方針。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂勞動合同，工資標準由旅行社決定。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.因監護人存在重大過錯導致被監護人發生旅游不文明行為，將監護人納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

參考答案

1.B根據《導游人員管理條例》第23條的規定，導游人員向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令改正，處1000元以上3萬元以下罰款。

2.A

3.B

4.C

5.B

6.C《旅游法》第44條規定，景區應當在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區提高門票價格應當提前六個月公布。

7.C

8.C

9.A

10.B

11.N

12.Y

13.N

14.Y

15.N×

[解析]16周歲以上。

16.Y

17.N

18.N

19.N

20.N依據《旅行社服務質量賠償標準》，境內旅游應提前7日（不含7日）通知旅游者，否則應向旅游者全額退還預付旅游費用。

21.答：我國《民用航空法》規定：

(1)對每名旅客的賠償責任限額為16600元計算單位；但是，旅客可以同承運人書面約定高于本項規定的賠償責任限額。

(2)對托運行李或者貨物的賠償責任限額，每公斤為17元計算單位。

(3)對每名旅客隨身攜帶的物品賠償責任限額為332元計算單位。

22.答：依據我國《導游人員管理條例》規定，具備下列條件的人員可以參加導游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國公民；

(2)必須具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

23.(1)平等權；(2)政治權利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權；(5)批評建議權，申訴，控告，檢舉權和取得賠償權；(6)社會經濟權利；(7)文化教育權利與自由；(8)特殊主體的權利保護。

24.答：根據國務院發布的《風景名勝區管理暫行條例》規定，風景名勝區必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區，才能依法確定為風景名勝區，并由相應的人民政府予以審定公布。

25.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發揮社會主義制度的特點與優勢；

(3)有利于維護國家統一、民族團結和社會穩定；

(4)有利于調動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進生產力發展和社會進步。

26.旅游安全事故發生后應當嚴格按照規定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規定事故發生單位在旅游安全事故發生后就按下列程序處理：(1)陪同人員應當立即上報主管部門主管部門應當及時報告歸口管理部門；(2)要會同有關事故發生地的有關單位嚴格保護現場；(3)協同有關部門進行搶救、偵查；(4)有關單位部門負責人應及時趕赴現場處理；(5)對特別重大事故應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規定》進行處理。旅游安全事故發生后，應當嚴格按照規定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規定，事故發生單位在旅游安全事故發生后，就按下列程序處理：(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口管理部門；(2)要會同有關事故發生地的有關單位嚴格保護現場；(3)協同有關部門進行搶救、偵查；(4)有關單位部門負責人應及時趕赴現場處理；(5)對特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規定》進行處理。

27.由縣級以上人民政府旅游行政部門責令改正，沒收非法所得，并處一千元以上一萬元以下罰款。

28.答：關于申請領取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規定：“取得導游人員資格證書的，經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證。”

29.(1)入境旅游業績下降的；(2)因自身原因在1年內未能正常開展出國旅游業務的；(3)因出國旅游服務質量問題被投訴并經查實的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務院旅游行政部門認定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。(1)入境旅游業績下降的；(2)因自身原因，在1年內未能正常開展出國旅游業務的；(3)因出國旅游服務質量問題被投訴并經查實的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假，騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務院旅游行政部門認定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。

30.發展旅游業應當實行政府主導，市場運作，企業經營，社會參與，可持續發展的方針。

31.開發，利用

32.N

33.Y2022-2023學年貴州省遵義市【導游資格】政策與法律法規模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.導游員向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品，由旅游主管部門責令改正，處（）罰款。

A.1萬元以上3萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.2000元以上3萬元以下D.1000元以上1萬元以下

2.旅行社責任保險的保險期限為（）年。A.1B.2C.3D.4

3.

第

21

題

旅行社通過招徠的方式，將赴同一旅行路線、地區或相同旅游景點的不同地方的旅游者組織起來，分別按單項價格計算的旅游形式被稱為（）。

4.

第

22

題

導游人員李某（），應被扣2分。

5.《旅游投訴處理辦法》規定，旅游投訴處理機構接到投訴，經審查符合受理條件的，應當在()內作出處理。

A.3日B.5個工作日C.10日D.15個工作日

6.自2013年10月1日《旅游法》實施后，景區提高門票價格應當提前()公布。

A.3個月B.15天C.6個月D.12個月

7.以暴力、威脅方法阻礙有關行政部門工作人員依法執行職務的，依法追究（）責任。

A．民事賠償

B．行政處罰

C．刑事

D．行政處分

8.某旅行社因旅游旺季資金緊張，未向帶團的兼職導游小李支付導游服務費，并且要求其臨時幫忙墊付所帶團的團費，小李因不想丟失帶團機會而不得已應允。這侵犯了導游的以下哪一個權利?

A.人身權B.履行職務權C.勞動報酬權D.訴權

9.對格式條款的理解發生爭議的，應當

A.按照通常理解予以解釋B.做出不利于提供格式條款一方的解釋C.采用格式條款D.采用非格式條款

10.《國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監管的通知》規定，旅游市場監管中，應著重落實旅游企業的()責任。

A.領導B.主體C.輔助D.監督

二、判斷題(10題)11.所謂禁運物品是指對運輸安全構成威脅的易燃、易爆、劇毒、易腐蝕、易污染和放射性物品。（）

A.是B.否

12.如果因旅行社違約導致旅游者食宿費用的增加，以及產生誤工等費用的，都在損害賠償范圍內。

A.是B.否

13.旅游市場綜合監管工作小組隸屬于原國家旅游局。

A.是B.否

14.全陪導游人員與地陪導游人員在職責上的不同之處是所代表的旅行社不同和接待的具體任務不同。

A.是B.否

15.我國年滿16歲以上的護照持有者，其護照的有效期為10年。()

A.是B.否

16.《娛樂場所管理條例》規定：歌舞娛樂場所設置的包廂、包間應當安裝展現室內整體環境的透明門窗，并不得有內鎖裝置。（）

A.是B.否

17.消費者合法權益受到損害，如果屬于生產者的責任，消費者不得向銷售者要求賠償。（）

A.是B.否

18.旅游主管部門實施監督檢查時，不得對涉嫌違法的合同、票據、賬簿及其他資料進行查閱、復制。（）

A.對B.錯

19.根據《“十三五”旅游業發展規劃》，“十三五”時期將改革導游注冊制度，明確導游資格證10年內有效。

A.是B.否

20.依據《旅行社服務質量賠償標準》，境內旅游應提前5日通知旅游者，否則應向旅游者全額退還預付旅游費用。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.《中華人民共和國民用航空法》關于國際航空運輸承運人的賠償責任作了哪些規定?

22.參加全國導游資格考試必須具備哪些條件?

23.第

52

題

我國公民的基本權利包括哪幾方面內容?

24.風景名勝區必須具備什么條件?

25.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

26.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

27.

第

102

題

未取得導游資格證的人員從事導游服務工作，根據《河北省旅游條例》，應受哪些處罰？

28.申請領取導游證的條件和程序是什么?

29.組團社有哪些情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經營出國旅游業務；情節嚴重的，取消其出國旅游業務經營資格?

30.

第

102

題

河北省發展旅游業的方針是什么？

四、填空題(0題)31.

第

9

題

我國法律規定，對風景名勝旅游資源實行保護、（）和（）的方針。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂勞動合同，工資標準由旅行社決定。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.因監護人存在重大過錯導致被監護人發生旅游不文明行為，將監護人納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

參考答案

1.B根據《導游人員管理條例》第23條的規定，導游人員向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令改正，處1000元以上3萬元以下罰款。

2.A

3.B

4.C

5.B

6.C《旅游法》第44條規定，景區應當在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區提高門票價格應當提前六個月公布。

7.C

8.C

9.A

10.B

11.N

12.Y

13.N

14.Y

15.N×

[解析]16周歲以上。

16.Y

17.N

18.N

19.N

20.N依據《旅行社服務質量賠償標準》，境內旅游應提前7日（不含7日）通知旅游者，否則應向旅游者全額退還預付旅游費用。

21.答：我國《民用航空法》規定：

(1)對每名旅客的賠償責任限額為16600元計算單位；但是，旅客可以同承運人書面約定高于本項規定的賠償責任限額。

(2)對托運行李或者貨物的賠償責任限額，每公斤為17元計算單位。

(3)對每名旅客隨身攜帶的物品賠償責任限額為332元計算單位。

22.答：依據我國《導游人員管理條例》規定，具備下列條件的人員可以參加導游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國公民；

(2)必須具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

23.(1)平等權；(2)政治權利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權；(5)批評建議權，申訴，控告，檢舉權和取得賠償權；(6)社會經濟權利；(7)文化教育權利與自由；(8)特殊主體的權利保護。

24.答：根據國務院發布的《風景名勝區管理暫行條例》規定，風景名勝區必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區，才能依法確定為風景名勝區，并由相應的人民政府予以審定公布。

25.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發揮社會主義制度的特點與優勢；

(3)有利于維護國家統一、民族團結和社會穩定；

(4)有利于調動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進生產力發展和社會進步。

26.旅游安全事故發生后應當嚴格按照規定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規定事故發生單位在旅游安全事故發生后就按下列程序處理：(1)陪同人員應當立即上報主管部門主管部門應當及時報告歸口管理部門；(2)要會同有關事故發生地的有關單位嚴格保護現場；(3)協同有關部門進行搶救、偵查；(4)有關單位部門負責人應及時趕赴現場處理；(5)對特別重大事故應當嚴格